3 साल पहले
भयानक सेवा!
भयानक सेवा!
जब मैं एक छुट्टी सप्ताहांत और मौसम के पहले गर्म दिनों के दौरान 24 घंटे के भीतर एसी सेवा के लिए एक नियुक्ति शेड्यूल करने में सक्षम था, तो जो तकनीशियन आए वे बहुत ही अव्यवसायिक थे और स्पष्ट रूप से नहीं जानते थे कि वे क्या कर रहे थे।
करीम और उनके साथी (उनका नाम नहीं मिला) समय पर पहुंचे और मुझे दी गई 5 घंटे की खिड़की के शीर्ष पर (इसके लिए धन्यवाद), हालांकि, उन्हें दिखाने के बाद कि मेरी यूनिट कहां थी और समझा रही थी कि मकान मालिक का रखरखाव करने वाला लड़का फिल्टर को हटा दिया और मुझे एक नया नहीं मिला, करीम ने जोर देकर कहा कि यूनिट के अंदर एक "कवर" गायब था और जब तक हम इसे नहीं मिला या एक नया नहीं मिला, वे समस्या का सही निदान नहीं कर सके। जबकि एक कवर था जिसे हटा दिया गया था मैं करीम को बताता रहा कि यूनिट के लिए दूसरा कवर कभी नहीं था। करीम ने मौजूदा कवर को फिर से स्थापित किया लेकिन न तो उन्होंने और न ही उनके साथी ने कोई अतिरिक्त नैदानिक कार्य किया। उन्होंने कभी भी शुल्क की जांच नहीं की और उनके जाने के बाद, मेरे प्रेमी और मुझे एहसास हुआ कि करीम ने गलत तरीके से कवर किया था। मेरे प्रेमी ने इसे सही तरीके से वापस लेने के बाद (सभी 10 मिनटों में) मुझे करीम को यह पूछने के लिए बुलाया कि क्या वह वापस आ सकता है और अब चार्ज की जांच कर सकता है कि कवर सही तरीके से वापस रखा गया था या नहीं। करीम असभ्य था और मुझे पता था कि उसने मुझे एक शिष्टाचार के रूप में वापस कवर किया था और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता था कि अगर इसे सही तरीके से वापस रखा गया था, तो मैं अभी भी दूसरा कवर गायब था और कुछ भी नहीं कर सकता था। जब तक हम या तो मिल गए या नया मिल गया।
मैंने अपने मकान मालिक को फोन किया और एक और एचवीएसी कंपनी को कॉल करने के लिए ठीक मिला। वे 2 घंटे के भीतर (एक छुट्टी सप्ताहांत के शनिवार की दोपहर को) बाहर आने में सक्षम थे और 10 मिनट के भीतर यह तकनीशियन मुझे यह बताने में सक्षम था कि जिस इकाई में मेरे पास एक सुरक्षा नहीं है (हाँ, इसके लिए फ़िल्टर की आवश्यकता है लेकिन यह ठंडा करने की क्षमता को प्रभावित नहीं करेगा) और यह एक चार्ज की गंभीर जरूरत थी (और इस तथ्य के कारण कई छोटे लीक थे कि यूनिट 2 साल पहले ठीक से स्थापित नहीं हुई थी)। 40 मिनट के भीतर चार्जिंग हो गई और 10 मिनट में उसे कागजी कार्रवाई / रसीद लिखने के लिए तापमान में गिरावट आई। जैसा कि मैंने लिखा है, काम पूरा होने के लगभग 2 घंटे बाद, तापमान लगभग 15 डिग्री गिर गया है!
यह मेरे लिए काफी स्पष्ट है कि न तो करीम या उसके साथी को पता था कि वे क्या कर रहे थे, या काम करने में कोई दिलचस्पी नहीं थी!
मैं निश्चित रूप से किसी भी एचवीएसी काम के लिए आपकी कंपनी को फिर से कॉल नहीं करूंगा और न ही मैं आपको किसी भी परिवार या दोस्तों को सलाह दूंगा।
और मुझे यकीन नहीं है कि अगर मेरे मकान मालिक क्रेडिट कार्ड (जो यात्रा से पहले दिए गए थे) सेवा शुल्क के लिए शुल्क लिया गया था (क्योंकि यह मेरा क्रेडिट कार्ड नहीं था, मुझे किसी भी लागत या शुल्क की सलाह नहीं दी गई थी) लेकिन अगर वह था , मैं उसे सिफारिश करने जा रहा हूं कि वह धनवापसी का अनुरोध करे क्योंकि NO नैदानिक कार्य वास्तव में मुझे बताने से परे किया गया था कि मुझे एक कवर याद नहीं था, जो मौजूद नहीं था! बेहद निराशाजनक अनुभव .. (केवल एक स्टार दिया क्योंकि आप 24 घंटे के भीतर बाहर आ गए)
अनुवाद