Care South समीक्षा

मैं बैटन रूज स्थान पर वापस नहीं जा रहा हूँ। मैंने 3 दिन पहले फोन किया और आज के लिए अपॉइंटमेंट शेड्यूल किया। जहां से मैं रहता हूं वह 30 मिनट की ड्राइव पर है। जैसे ही मैं दरवाजे पर पहुंची लड़की ने मुझे बताया कि मैं नियुक्ति के लिए सिस्टम में नहीं था जब मुझे पता चला कि मैंने एक तथ्य के लिए फोन किया और उन्होंने मुझे एक नियुक्ति तिथि और समय दिया। अब मैं रात भर काम करने वाला हूं और सुबह 7 बजे निकला और आज सुबह अपना ऐप बनाने के लिए रुका रहा। मैं पूरी तरह से थक गया था और थक गया था और मुझे अपनी नियुक्ति करते समय एक सीटर लेना पड़ा, सिर्फ यह बताने के लिए कि मेरे लिए सिस्टम में कोई नियुक्ति नहीं थी। इसलिए मुझे लगता है कि मैंने अभी अपॉइंटमेंट का समय और तारीख अपने दम पर तय की है। मैं उस दिन और समय का स्क्रीनशॉट लेता हूं, जब मैंने अपॉइंटमेंट लेने के लिए कॉल किया था, यह भी दिखाता है कि कॉल कितनी लंबी है। उन्होंने मुझे केवल इतना बताया कि वे पुनर्निर्धारित कर सकते हैं, अब कौन दूसरी नियुक्ति की प्रतीक्षा करना चाहता है जब उन्हें पहले से ही एक दिया गया था। यह उस महिला के लिए बहुत ही अव्यवसायिक है जो नियुक्तियों का समय निर्धारित करती है। यह वास्तव में मेरे लिए बहुत परेशान करने वाला था क्योंकि मैंने न केवल अपना समय ३० मिनट चलाकर अपॉइंटमेंट के लिए बर्बाद किया था, बल्कि मैंने समय बर्बाद किया था मैं काम के लिए भी सो सकता था। अगर मैं यह जगह 0 दे पाता तो !!! यदि कोई यहां अपॉइंटमेंट शेड्यूल करता है तो सुनिश्चित करें कि आप उस महिला से पूछें कि क्या आप सिस्टम में हैं क्योंकि यदि नहीं तो आप निश्चित रूप से अपना समय और गैस इस स्थान पर आने में बर्बाद करेंगे। उल्लेख नहीं है कि जब मैं यहां आया था तो मैंने गन शॉट सुना था।

डॉ डे ने मेरे दांत को हटा दिया जिसे एक अलग दंत चिकित्सक द्वारा आंशिक रूप से हटा दिया गया था, जिसने प्रक्रिया को रोक दिया क्योंकि मैं सुन्न नहीं हो सकता था। मुझे बहुत कुछ महसूस हुआ था और 2 सप्ताह की पीड़ा के बाद मैंने डॉ डे को देखा और उसने शेष दांत को बाहर निकाला। मेरे बिना कुछ महसूस किया क्योंकि वह जानता है कि स्थानीय संज्ञाहरण को कैसे ठीक करना है ताकि तंत्रिकाएं जहां मृत हों..डॉ दिन ने सही काम किया मैं किसी भी दिन सर्जिकल निष्कर्षण के लिए उसके पास वापस जाऊंगा

यहां सूचीबद्ध करने के लिए मुद्दे बहुत अधिक हैं। अफसोस की बात है कि सपोर्ट स्टाफ इस जगह को बदनाम कर रहा है। हर बार जब भी मैंने दौरा किया, वह हमेशा एक ही था: धीमी सेवा, कठोर प्रशासनिक कर्मचारी जो बिलिंग मुद्दों को सटीक, धीमी सेवा, फोन कॉल वापस करने में विफलता, क्या मैंने धीमी सेवा कहा? मेरे पास निजी बीमा था और मैं अपनी नियुक्ति से पहले कॉल करूंगा ताकि मुझे उस राशि का अनुमान मिल सके जिसकी मैं भुगतान करने की उम्मीद कर सकता हूं। उनके पास कभी कोई जवाब नहीं था या उन्होंने कहा कि वे मुझे जानकारी के साथ वापस बुलाएंगे और कभी नहीं किया। जब मैं उनकी बात न सुनने के बाद फॉलो-अप के लिए कॉल करता, तो मैं बस अगले व्यक्ति को पास कर देता या अगर किसी ने मुझे एक राशि का उद्धरण दिया और मैंने वापस कॉल किया क्योंकि अनुमान थोड़ा अलग लग रहा था तो मुझे एक पूरी तरह से अलग उद्धृत किया जाएगा फुलाया अनुमान।

एक बार जब मैं अंदर गया, तो बिलिंग विभाग के साथ बैठा, भले ही मैंने एक अनुमान के लिए अग्रिम रूप से बुलाया (उम्मीद है कि मुझे बिलिंग के साथ नहीं बैठना पड़ेगा जब तक कि उन्हें पता नहीं चल जाता कि क्या बकाया है- बीमा के बाद बकाया राशि की गणना करने के लिए उन्हें हमेशा के लिए ले जाता है भुगतान किया। मुझे सचमुच उनके लिए गणित करना है)। जब मैंने बिलिंग पूरी की तो उन्होंने दंत चिकित्सक सहायक को कभी नहीं बताया कि मैं वहां हूं इसलिए वह कार्यालय में बैठी मेरे आने का इंतजार कर रही थी और जब मैं वहां पूरे समय रहा तो मेरी नियुक्ति लगभग रद्द कर दी। लगभग एक घंटा बीत चुका था। बेतरतीब ढंग से, उसने अपना सिर बाहर लॉबी में रखा और मुझे वहाँ बैठे देखा।

दो हफ्ते पहले मैं गया और मेरे दंत रिकॉर्ड और मदबद्ध बिल की एक प्रति के अनुरोध में एक रिलीज फॉर्म पर हस्ताक्षर किए। मुझे बताया गया कि उस दिन बाद में कोई मुझे फोन करेगा। मुझे वह कॉल कभी नहीं मिली। मैंने पिछले दो हफ्तों का इंतजार किया, जब तक कि वे मेल में दस्तावेज भेज रहे थे। वे कभी नहीं आए। मैंने फॉलो-अप के लिए फोन किया और कहा गया कि उन्होंने "यहाँ" बैठे हुए मेरा अनुरोध किया था और मुझसे पूछा कि मैं वास्तव में कौन से रिकॉर्ड का अनुरोध कर रहा था (यह फॉर्म पर स्पष्ट रूप से इंगित किया गया है) ताकि वह उन्हें मेल कर सके। मैंने लोगों के कौशल पर सवाल उठाया है कि वे इन नौकरियों को करने के लिए किराए पर लेते हैं। मेरा किशोर बेहतर काम कर सकता था। इस जगह को ग्राहक सेवा और समय प्रबंधन पर प्रमुख प्रशिक्षण की आवश्यकता है। यह दुखद है कि अल्पसंख्यकों के साथ ऐसा घटिया व्यवहार किया जा रहा है। मैंने कुछ समय पहले यहां जाना बंद कर दिया था क्योंकि मैं और अधिक नहीं ले सकता था। आप मुझे इस जगह पर वापस जाने के लिए एक मिलियन डॉलर का भुगतान नहीं कर सके। *दुर्भाग्य से एक मित्रवत, पेशेवर और सभ्य दंत चिकित्सक को रोगियों को खोना पड़ता है क्योंकि प्रशासनिक और बिलिंग कर्मचारी इसे एक साथ नहीं कर सकते।

मैं निश्चित नहीं हूं कि वह कौन है जो चिकित्सा नियुक्तियों के लिए अपॉइंटमेंट डेस्क पर बैठता है, लेकिन यह व्यक्ति बहुत अशिष्ट है और एक व्यक्तित्व है जिसे इस पद के लिए पसंद नहीं किया जाना चाहिए। उसकी अशिष्टता बहुत नुकीली और सटीक है। अगर यह एक बार की घटना होती तो मैं इसे उस व्यक्ति के लिए चाक-चौबंद कर सकता था जो जीवन के लिए पोशाक के रूप में एक बुरा दिन था। हालाँकि, यह व्यक्ति मेरे पिछले तीन / आवश्यक कॉलों के लिए समान रूप से असभ्य रहा है। कृपया इस व्यक्ति को किसी अन्य स्थान पर रखने के बारे में सोचें। कृपया ध्यान दें कि मैंने उसे नौकरी से निकालने के लिए नहीं कहा था, कृपया उसके लिए किसी अन्य पद पर विचार करें। आपके पास 2.5 ग्राहक संतुष्टि रेटिंग है। आपके कर्मचारियों द्वारा इस प्रकार का व्यवहार स्वीकार्य नहीं होना चाहिए। इस पर विचार करने के लिए धन्यवाद।

जब मैं वहां होता हूं तो वे हमेशा जल्दी चलते हैं। इसके अलावा, मेरे पास एक महान डॉक्टर, सुश्री पामेला जॉनसन हैं। मैं उससे प्यार करता हूं!

एक हफ्ते पहले आज से 2 दांत (6 और 7) काटे गए थे। दौरा ठीक रहा, लेकिन उन्होंने कोई एंटीबायोटिक नहीं दी और मैं दंत चिकित्सक के क्षेत्र में नहीं जा सका।
गंभीर दर्द में...

मुझे काम के लिए कोविड टेस्ट करवाना पड़ा। उन्होंने मुझे बताया कि परिणाम मेरे साथ 3 दिनों में साझा किया जाएगा। मैंने ३ कार्यदिवसों के बाद हर दिन का अनुसरण करना शुरू किया, और परिणाम अभी भी नहीं आए हैं। मुझे अपना परीक्षण प्राप्त हुए ६ पूर्ण कार्यदिवस, कुल ९ दिन हो चुके हैं। मुझे लगता है कि उन्होंने मेरे परिणाम खो दिए।

प्रतीक्षा सुबह 9:50 से 10:47 बजे तक थी, फिर वे आपको दूसरे प्रतीक्षा कक्ष में 15 मिनट के लिए ले जाते हैं क्योंकि वे एक ही समय में 2 लोगों को पीछे के कमरे में जाने देते हैं। डॉ शांत है जब मैंने उसे सीधा किया और उसे अपने बारे में बताया।

मैं एक स्लीडिंग स्केल शुल्क पर हूं मेरे पास कोई स्वास्थ्य बीमा नहीं है मैं 19 दिनों से काम से बाहर था क्योंकि मैंने कोरोना के लिए सकारात्मक परीक्षण किया था मैं डॉक्टर द्वारा भरने के लिए एक मेडिकल पेपर लाता हूं अफलाक केयरसाउथ से भुगतान प्राप्त करने के लिए मुझे 60 डॉलर का शुल्क लगता है कल अफलाक के लिए मेरे पेपर वर्क को भरने के लिए मुझे बताएं कि पेपर वर्क को काम से बाहर करने में 7 से 10 कार्यदिवस लगते हैं 19 दिनों के लिए भुगतान पाने के लिए मेरे पेपर वर्क के साथ केयरआउट पर अभी भी कोई वेतन नहीं देना है जो इतना अनुचित है कागज की एक शीट को भरने के लिए ६० डॉलर

यह जगह है घेट्टूऊऊ !!! मैं मदद नहीं कर सकता लेकिन यह सोचने के लिए कि शहर के दूसरी तरफ स्थित सेवा बहुत बेहतर होगी। मैं एक दोस्त को 9:30 बजे एक प्रक्रिया के लिए लाया। 11:00 हम अभी भी प्रतीक्षालय में थे। मैं चला गया और लंच कर गया वो अभी भी इंतज़ार कर रही थी। मैंने कार में एक झपकी ली क्योंकि हम लगभग 3 तक वहां थे। मैं YouTube देख सकता था और यह पता लगा सकता था कि इसे उस योग्य से जल्दी कैसे किया जाए। सिर्फ इसलिए कि यह सुविधा अश्वेत समुदाय में स्थित है, इसका मतलब यह नहीं है कि मरीजों को इस तरह की सबपर देखभाल मिलनी चाहिए। शेरोन अयोग्य बीआरपीडी को बढ़ाने की कोशिश में बहुत व्यस्त हैं, जब अन्य सामुदायिक मुद्दे हैं जैसे कि इन सुविधाओं में देखभाल के स्तर की कमी है जिसे संबोधित करने की आवश्यकता है लेकिन यह पूरी तरह से बातचीत है।