Calypso Restaurant & Lounge (Jing'an Shangri-La) समीक्षा

रहना बेहतरीन था। कर्मचारी मदद के लिए बहुत उत्सुक थे। मैंने अनुभव का आनंद लिया।

जिम्मेदार सेवा, अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया और विस्तृत आवश्यकताओं पर ध्यान देने के साथ आरामदायक कमरा

तकिए असहज और हीन हैं अंतरमहाद्वीपीय, और इंटरकांटिनेंटल लेटेक्स तकिए सहित चुनने के लिए तकिए की एक सूची प्रदान करता है। पहली मंजिल पर बुफे खाने में कोई शीतल पेय नहीं था। केवल एक साधारण सफेद पानी और चाय थी, जो कि एक दुर्घटना थी।

स्टोर से बाहर निकलते समय, कंसीयज स्टाफ ने मेरा 15 युआन पार्किंग शुल्क प्राप्त किया और चालान नहीं दिया। वास्तव में, उसने मुझे चालान नहीं दिया।

जब तक आप हवाई अड्डे पर नहीं जा रहे, टैक्सी पकड़ना आसान नहीं है।

बहुत अच्छा कमरा, सटीक और चौकस सेवा, हार्दिक नाश्ता, दोष के बिना कमरा सेवा। अति उत्कृष्ट। ध्यान देने के लिए बस एक छोटा सा विवरण, बाथरूम में अधिक साबुन अच्छा होता: सिंक, स्नान और शॉवर के लिए 1 साबुन, यह वास्तव में करने के लिए बचत नहीं है!

होटल अच्छा था। अच्छा व्यापार केंद्र। अच्छे रेस्तरां और बार। बहुत अच्छा नाश्ता। दुर्भाग्य से मेरे कमरे में गंध भयानक थी।

सुविधाजनक स्थान पर शानदार होटल। जिम उत्कृष्ट था और रेस्तरां सभी शानदार थे। स्पा आलीशान था और लाउंज अवनत था। प्यार प्यार प्यार। एकमात्र कमी लॉबी थी जो व्यस्त हो सकती थी और जांच के लिए एक लंबा समय लगता था।

पूरी तरह से अनुभव ठीक है, बस ठीक है मुझे लगता है। मूल्य इसके मूल्य से थोड़ा अधिक है।
1. लॉबी इतनी जोर से है ... बहुत जोर से ... सामने डिस्क गर्म नहीं है। दरबान अन्य अतिथि के साथ पार्किंग की समस्या का तर्क देता है
2. जब मैं चाय की मेज पर जाता हूं तो फ्रेंच फ्राइज़ जमीन पर होती है
3. जब मैंने छोड़ दिया मैंने पार्किंग की बात पूछी, तो मुझे नहीं पता कि दरबान उदासीन क्यों है

अच्छी ऊंची मंजिल का दृश्य और बहुत बड़ा और अच्छी तरह से बना हुआ बिस्तर। स्थान अच्छा है और होटल के हार्डवेयर और सुविधाएं शॉवर हेड को छोड़कर शानदार हैं जहां पानी का दबाव थोड़ा कमजोर है।

सस्ता नहीं है, लेकिन शीर्ष स्तर है। मूल्य संकेत ... 1500/7 दिन, कोई सुखद अंत नहीं है। इसके लिए यू 2000 अतिरिक्त भुगतान करते हैं।

जिंग एक शांगरी-ला में रहने का अनुभव करना मेरी खुशी है।
सेवा और होटल की सुविधा बहुत अच्छी है और मुझे क्लब के फर्श पर भी आनंद मिलता है।
धन्यवाद और मैं जल्द ही वापस आऊंगा।
केवल एक चीज जो कृपया घर कीपर को बताएं, सफाई के लिए न आएं, जब रोशनी खराब न हो।
धन्यवाद

आपके होटल में एक बहुत ही सुखद प्रवास था। कमरा बहुत आरामदायक था, जिसमें शानदार दृश्य थे।

हम समझते हैं कि होटल बहुत व्यस्त है। लेकिन क्योंकि हम जेड के सदस्य हैं, इसलिए हमें शाम को 5:00 बजे कमरे के लिए प्रतीक्षा करने के लिए चेक इन करना होगा।
इसके अलावा, हाउस कीपिंग अचानक आ गई जो मैंने केवल इस होटल में अनुभव की।
अतिरिक्त सुविधा के लिए होटल की पेशकश के लिए अच्छा है जो हम इस तरह की सुविधा के लिए लाउंज में जा सकते हैं।
हालांकि, कमरा हमेशा महान और आरामदायक रहा है। बिस्तर वास्तव में अच्छा है।
हम समझते हैं कि पूरे मुद्दे छुट्टियों के मौसम के कारण बहुत से लोग हैं। लेकिन हमें इसे आगे के प्रशिक्षण और शिक्षा के लिए संबोधित करना चाहिए।

उत्कृष्ट सेवा भर में।

प्रबंधक, मेई कुआन विशेष रूप से सहायक थे।

यह होटल किसी भी उचित अपेक्षा से परे है। सुपर आरामदायक और आधुनिक कमरे ... उत्कृष्ट नाश्ता, शीर्ष स्थान और बहुत अनुकूल और सहायक कर्मचारी। हाँ यह महंगा है ... लेकिन हर डॉलर के लायक!

होटल बहुत आसानी से स्थित है। सामान्य रूप से कमरे आरामदायक और अच्छे हैं। सेवा और कर्मचारी अच्छी तरह से प्रशिक्षित हैं। दूसरी ओर खाना एक कीमत के बराबर है।

इसका एक सुंदर नया होटल, शानदार स्पा / जिम, शानदार नाश्ता। मेरा कमरा कुछ साधारण और छोटा था और मैं एक बड़ा बिस्तर पसंद करता था। यह भी गर्म था और मेरे दो दिन रहने तक हल नहीं किया गया था। परिणामस्वरूप मुझे गर्म कमरे में सोने में परेशानी हुई। कृपया स्पा क्षेत्र में लोगों को अपने मोबाइल फोन का उपयोग करने से रोकें, मुझे नहीं लगता कि यह एक अच्छा अभ्यास है और यह कैमरों के साथ गोपनीयता का उल्लंघन करता है।

मैंने एक राजा का कमरा बुक किया, लेकिन जुड़वाँ होने से समाप्त हो गया। बहुत निराश था। साथ ही बहुत खराब सेवा

द जिंग एन शांगरी-ला शंघाई उन सबसे अच्छे होटलों में से एक है जहां मैं दुनिया के किसी भी स्थान पर रहा हूं, और पिछले 15 वर्षों में बीजिंग में चाइना वर्ल्ड होटल से बेहतर रहा। विशेष रूप से, मैं श्री मार्को बाओ द्वारा प्रदान की गई उत्कृष्ट सेवा का उल्लेख करना चाहूंगा, जो कि मुख्य कार्यालय कंसीयज है, जिसने मुझे 2 घंटे के भीतर एक सूटकेस खरीदने में मदद की और इसे मेरे कमरे में पहुँचा दिया, क्योंकि मेरी यात्रा के दौरान मेरा पुराना सूटकेस क्षतिग्रस्त हो गया था। चीन में। संपूर्ण फ्रंट डेस्क टीम अधिक उपयोगी और कुशल नहीं हो सकती है। अब मैं शंघाई में आपके होटल में हर समय रहूंगा।

हम इस बार शंघाई में शांगरी ला होटल में एक सुखद यात्रा करने वाले हैं। हालांकि, हमने देर शाम 25 दिसंबर को या देर सुबह 26 दिसंबर को देर से भोजन करने का आदेश दिया। मैं सटीक तारीख याद नहीं रख सकता। मैंने 2 कटोरी शंकु का आदेश दिया, और इसके लिए कुछ नमकीन बतख अंडे के लिए कहा। हालांकि, जब भोजन आ रहा था, तो मुझे पता चला कि बतख का अंडा कुछ अन्य ग्राहकों द्वारा खाया गया था। ऐसा लग रहा था कि यह अन्य ग्राहकों के कुछ अवशेषों से था। यह पूरी तरह से अस्वीकार्य और घृणित था। मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि यह शांगरी ला के 5 सितारा होटल की एक कमरे की सेवा से था।

मौजूदा ग्राहक सेवा / टैक्सी में / टैक्सी !! वंडरफुल पर्सनल के लिए कुडो

पूरा अनुभव ही कमाल का था - अतिथि संबंधों से वेंडी एसओ मददगार थे और मुझे बहुत अच्छा लगा। मैं वापस आने के लिए इंतजार नहीं कर सकता।

अद्भुत स्थान, दोस्ताना स्टाफ, शानदार भोजन। उत्कृष्ट होटल। शंघाई के दिल में गहना।

महान सेवा, अद्भुत आतिथ्य और भयानक भोजन। वापस आयेंगे!

सरप्राइज के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद। आपके होटल में हमारा बहुत सुखद प्रवास था।

शंघाई पश्चिम शांगरी-ला की गुणवत्ता उत्कृष्ट थी। एरीथिग ने आपके होटल के नाम के कैलिबर की हमारी अपेक्षा को पूरा किया।

यह केवल 4 वीं मंजिल पर बार के लिए समीक्षा करता है। 2 कॉकटेल का आदेश दिया। कुछ मिनट बाद पानी की बोतल मंगवाई। गलत पेय लगभग 20 मिनट के बाद आया। सही पेय कभी नहीं आया क्योंकि हमने कुल 30 मिनट के बाद छोड़ दिया।

इमारत साफ है और अतिथि कक्ष से दृश्य आकर्षण बिंदु है।

हर कोई बेहद मददगार था। आपने प्रारंभिक चेक इन और लेट चेक आउट दोनों को समायोजित किया। लाउंज में नाश्ता स्वादिष्ट था, और कर्मचारी बहुत मददगार थे। कमरा प्यारा था।

कमरा सुंदर था लेकिन होटल के कर्मचारी असभ्य थे। मुझे यह स्पष्ट आभास हुआ कि वे वास्तव में अमेरिकियों को पसंद नहीं करते हैं। मुझे अगली यात्रा के लिए अपने अमेरिकी डॉलर खर्च करने के लिए एक और जगह मिलेगी।

कमरे खूबसूरती से सुसज्जित हैं और मेरा एक शानदार दृश्य था। सड़कों और मेट्रो के लिए आसान पहुँच के साथ स्थान उत्कृष्ट है। मैंने जिस गाला डिनर में भाग लिया उसके लिए भोजन पहली दर था।

चेक-इन स्टाफ-एप्पल के लिए तारीफ। वह वास्तव में पेशेवर और अच्छी तरह से प्रशिक्षित है। एक हाउसकीपर के लिए स्टाफ जिसने हमें अपना कमरा बनाया। और घंटी वाला- एंड्रयू (चश्मे का नाम निश्चित नहीं), वह हमें ट्रेन स्टेशन की दिशा देने के लिए बहुत दयालु था। मैं वास्तव में जिनान शांगरी-ला में ठहरने का आनंद लेता हूं। शंघाई में हमें वास्तव में सुखद प्रवास प्रदान करने के लिए धन्यवाद।

लाउंज से चेर्री के लिए धन्यवाद, उसने हमारी यात्रा को इतना शानदार बना दिया।

होटल में ठहरने का अनुभव बहुत सुखद था, होटल के हर कर्मचारी की हार्दिक और ईमानदारी से सेवा के लिए धन्यवाद। क्षितिज क्लब के कर्मचारियों को विशेष धन्यवाद। मैं और मेरा बेटा हर रात पढ़ाई करने के लिए वहाँ जाते थे। क्षितिज क्लब के कर्मचारियों ने हमें बहुत ध्यान दिया। हमें बहुत गर्मी लगती है। बहुत से लोग कहते हैं कि शंघाई का हार्डवेयर बहुत अच्छा है, लेकिन सॉफ्टवेयर में सुधार के लिए अभी भी बहुत जगह है। लेकिन इस बार जिंगन शांगरी-ला के अनुभव में, मुझे ईमानदारी से लगता है कि शांगरी-ला का प्रबंधन प्रथम श्रेणी है, सेवा कर्मचारियों की देखभाल और समर्पण, और उनमें से प्रत्येक से मुस्कुराहट और ईमानदारी से अभिवादन, हम बहुत खुश हैं। होटल में हमारे द्वारा सामना की गई कोई भी समस्या कुशलतापूर्वक और संतोषजनक ढंग से हल की गई। हमारे परिवार ने कहा कि अगली बार जब आप शंघाई आएंगे, तो आपको जिंगन शांगरी-ला में फिर से रहना होगा! एक बार फिर आपका धन्यवाद!

यह ठहराव गरीब था।
> एक ही कॉर्प दर के लिए 3 रात रहने का अनुरोध - शॉन ली द्वारा मना कर दिया गया
> कमरे में जांच के बाद - कमरे से सोफे और कॉफी टेबल गायब है
और कमरे को बदलने की जरूरत है
> फ्रंट डेस्क के साथ जांच करें और किसी को कॉल करने के लिए मुझे संदेश छोड़ने के लिए कहा कि क्या उन्हें मेरी कुंजी मिल गई है जो मैं गलती से फ्रंट डेस्क पर लौट आया हूं लेकिन कोई जवाब नहीं है जो खराब है। जब मैंने यह अनुरोध किया तो सामने वाले डेस्क मैनेजर को पता चल गया था लेकिन उसने मुझे संदेश छोड़ने का मेरा अनुरोध सुनिश्चित नहीं किया

यहां एक सम्मेलन में भाग लिया। रहने के लिए अच्छी जगह। बंड के दृश्य के साथ एक कमरा पाने की कोशिश करें।

बिजली के तार बाहर मत छोड़ो। वे उन्हें कर्ल करेंगे।

क्षितिज लाउंज में बहुत ही दोस्ताना स्टाफ। नाश्ता बेहतरीन था

मैं पिछले 5 वर्षों के दौरान इस होटल में रहा हूं और हर प्रवास का आनंद लिया है। क्षितिज क्लब सर्वश्रेष्ठ का सबसे अच्छा है। क्षितिज क्लब में कर्मचारी; चेरी, कोको, ऐलिस और जुलाई तो देखभाल, चौकस और सुखद। आपके लिए पर्याप्त नहीं कर सकता। संयुक्त राष्ट्र में 55 वीं मंजिल पर सजावट और दृश्य। इस क्लब स्तर का दौरा करना अपने आप में एक अनुभव है। उत्कृष्ट नाश्ता, दोपहर की चाय और कॉकटेल घंटे का भोजन। होटल के कमरे बहुत अच्छे से सजाए गए हैं और बहुत विशाल हैं। स्थान भी शंघाई में सबसे अच्छा है। नंगिंग स्ट्रीट के बहुत करीब जहाँ सभी डिजाइनर दुकानें और बुटीक स्थित हैं। अधिक के लिए पूछ नहीं सकता।

उत्कृष्ट स्थान। बहुत अच्छी ग्राहक सेवा, जैसा कि किसी भी शांगरी-ला होटल से अपेक्षित है। लॉन्च से अद्भुत दृश्य।

चेक-इन के समय, मुझे बताया गया था कि एफएचआर द्वारा खर्च किए गए $ 100 को होटल की कार के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है। चेक-आउट के समय, मैं होटल कार का उपयोग करने के लिए राशि (या पैसे जोड़ने) के लिए कहना चाहूंगा। लेकिन नहीं बताया गया था। यह चेक-इन में फ्रंट डेस्क एरर था। प्रबंधक का रवैया अभी भी बहुत खराब है। मुझे असम्बद्ध महसूस कराता है।
पैसा कोई बड़ी समस्या नहीं है, मैं सिर्फ उन लाभों का उपयोग करना चाहता हूं जो उपयोग किए जा सकते हैं। मैं इस शांगरी-ला में नहीं रहूँगा! !

सुखद प्रवास रहे। स्टाफ बहुत उपयोगी और पेशेवर है। होटल में खाना अच्छा था।

यह आपके होटल में मेरा पहला प्रवास था, लेकिन शंघाई में मेरा पहली बार नहीं था। मैं दोस्ताना माहौल और अंग्रेजी में आसान सेवा के साथ वास्तव में सुखद आश्चर्यचकित था। आपका एक कर्मचारी Mme क्रिस्टीना ली, असाधारण रूप से अच्छा था। वह कई सवालों के साथ मेरी मदद करने के लिए सामान्य सेवा से ऊपर चली गई। उसने व्यावसायिकता के साथ ऐसा किया और दोस्ती के एक छोटे से पक्ष के साथ मुझे घर जैसा महसूस हुआ। कमरे और रेस्तरां सुंदर हैं, और इस स्तर के होटल के लिए अपेक्षित हैं।

उत्कृष्ट सेवा, सभी पहलुओं, हर जगह।

बुफे बुफे रेस्तरां में सुधार का अवसर। भोजन जिसे गर्म परोसा जाना चाहिए, वह सबसे अच्छा है, और अक्सर ठंडा (सुबह के समय की परवाह किए बिना) लगातार कमरे के तापमान पर होता है।

और भोजन का चयन प्रत्येक दिन "लगभग" समान है।

लेकिन उसके अलावा, होटल बहुत अच्छा था

प्रत्येक वस्तु उत्तम हैं। वैसे omette मैं नाश्ते में खाया सबसे अच्छा में से एक था!

यह एक सुंदर होटल सेवा थी, और हम इस होटल को बहुत पसंद करते हैं, सब कुछ सुंदर है, बहुत बहुत धन्यवाद

उत्कृष्ट स्थान और सेवा, हमेशा की तरह। दुर्भाग्य से, एचवीएसी के साथ आवर्ती समस्या की वापसी। एयर कंडीशनिंग ने उस कमरे में काम नहीं किया जिसने इसे दालान और होटल के बाकी हिस्सों की तुलना में लगभग 3 डिग्री गर्म बनाया। इसके अलावा, हमारे पश्चिमी एक्सपोजर ने पर्दे के नीचे भी कुछ और अंश जोड़े।

आपके होटल में यह मेरा १० वीं बार था। बहुत अच्छा अनुभव है, लेकिन अन्य समय की तुलना में थोड़ा कम सही है।

आगमन एक आपदा थी: होटल में हजारों किशोर चिल्लाते और आक्रमण करते थे।

मैंने लागत में कमी के छोटे संकेत को देखा जो मुझे पसंद नहीं था। उदाहरण के लिए: आपने नोट पैड को रात की मेज पर क्यों रखा? मेरे लिए यह बहुत उपयोगी है।

एक और उदाहरण: मैंने देखा कि कर्मचारियों की वर्दी थोड़ी बहुत (बहुत अधिक) खराब हो गई थी।

एक और उदाहरण: मेरे रात के बिस्तर पर होटल के बार में कॉकटेल के लिए प्रचार था। मुझे इस तरह का व्यावसायिक दबाव पसंद नहीं है!

कैफे लियांग में एक नकारात्मक अनुभव: बहुत खराब सेवा।

इसके विपरीत मुझे क्षितिज क्लब में कर्मचारियों का उल्लेख करना है: बहुत अनुकूल और सहायक।

मैंने मोबाइल बुकिंग, चेक इन और चेक आउट की कोशिश की। अनुभव संतोषजनक नहीं था। चेक इन सुविधाजनक था लेकिन मैंने आपके स्टाफ की मुस्कुराहट को याद किया। यह आतिथ्य था कि मैंने सबसे अधिक धन कमाया। मेरा बिल पूर्व-प्राधिकरण सीमा से अधिक था। आपका मोबाइल ऐप मुझे कैशियर पर भुगतान करने के लिए सतर्क कर सकता था। मैं ऑटो जनरेटेड नोटिस पर बहुत निराश था कि मेरा बैलेंस (आरएमबी 50) एक हफ्ते में होगा। पृथ्वी पर मुझे कैसे पता चलेगा कि आपके होटल ने मुझे भुगतान पर्ची दिए बिना मेरे क्रेडिट कार्ड पर कितना शुल्क लगाया है? इससे भी बदतर, आपके ड्यूटी मैनेजर ने मुझे एक ईमेल भेजा था जिसमें मुझे एक लिंक के माध्यम से भुगतान करने के लिए कहा गया था। यह एक फ़िशिंग ईमेल लिंक प्रतीत हुआ जिसने मुझे आवश्यक तनाव दिया।
मैं निराश हूँ।

शांग्री-ला जिंगान सबसे अच्छा होटल है जो मैंने शंघाई में आजमाया है। देर रात शंघाई की यात्रा के दौरान एयरपोर्ट पिक और क्विक चेक-इन की बहुत सराहना की जाती है। केरी शॉपिंग सेंटर बहुत ही शानदार है, और मेट्रो लाइन 2 और लाइन 7 की पैदल दूरी केवल 2 मिनट है।

स्थान बहुत अच्छा है, आप 53 वीं मंजिल पर शंघाई के रात के दृश्य को देख सकते हैं, भोजन भी मानक से ऊपर है, बहुत अच्छा है, लेकिन चेक इन में कर्मचारी बहुत उत्साही नहीं हैं, सुधार के लिए जगह है।

आरामदायक और शानदार डिज़ाइन वाले होटल में चौकस, मैत्रीपूर्ण और कुशल सेवा। बुफे नाश्ते में बड़ी मात्रा में विकल्प थे जो सभी उच्च स्तर के थे। एकमात्र नकारात्मक था कि व्यस्त समय के दौरान आने के लिए लिफ्टों को लंबा समय लगा।

बहुत बढ़िया ठहरना। हमारे प्रवास के दौरान सेवा उत्कृष्ट थी। होराइजन लाउंज अन्य शांगरी-ला होटलों में अनुभव करने की तुलना में कुछ हद तक व्यस्त था, लेकिन इसका कारण चीनी नव वर्ष था। हालाँकि हमें प्रबंधक से नीचे सभी से महान व्यक्तिगत सेवा प्राप्त हुई। विशेष उल्लेख कोको ली को जाना चाहिए जिन्होंने बीमार पड़ने पर कृपया मेरी पत्नी को दवा प्राप्त करने में सहायता की।

मैं क्षितिज क्लब लाउंज में टॉमी, चेरी और जेनी जैसे अपने सभी कर्मचारियों की सराहना करना चाहता हूं ... लॉबी में क्रिस्टीना ... और शानदार ढंग से कुशल एनी, 4409 के लिए घर का नौकर। रिसेप्शन कार्यालय में फ्रैंक एक गहना है।

नाथन (ड्यूटी मैनेजर) की मदद के लिए बहुत बहुत धन्यवाद, जिसने कल मेरी समस्या का समाधान किया, जो मुझे इस होटल में फिर से आने के लिए विचार करेगा।

मेरा अनुभव कुछ घटनाओं के साथ शुरू हुआ, लेकिन उन्हें आपके सक्षम वरिष्ठ कर्मचारियों द्वारा हल किया जा सकता है - मेरे प्रवास के अंतिम दिन सुखद थे। मैंने पाया कि दिन की शुरुआत 55 वीं मंजिल के रेस्तरां में नाश्ते के साथ की गई थी जो सामान्य रूप से बहुत शांत था विशेष रूप से आरामदायक। कमरे विशाल थे और शिकायत करने के लिए कुछ भी नहीं बचा था। जल्द वापस आने का मौका पाकर प्रसन्नता होगी

सभ्य होटल सभ्य मूल्य। सेवा अद्भुत, मिलनसार लोग और बहुत सहायक है।

कमरा साफ सुथरा है, कमरे में अच्छा एयरकॉन है, खुशी है कि अगर बाथरूम का पैमाना है। अधिक टीवी चैनल महान होंगे। सुबह के पश्चिमी ब्रेकफ़ास्ट में अधिक चयन हो सकते हैं। चीनी नाश्ता उत्कृष्ट है।

हमारे पास जिंग-एक शांगरी ला वेस्ट शंघाई में एक अभूतपूर्व अनुभव था। सेवा असाधारण थी, होटल बहुत साफ था, कमरों से दृश्य अविश्वसनीय थे, कमरे आधुनिक सजाए गए हैं और बहुत हवादार हैं। आधार पर चीनी रेस्तरां बहुत स्वादिष्ट और अच्छी कीमत वाला था। अत्यधिक सिफारिशित।

बिलकुल शानदार। कमरों, सेवा, सुविधाओं, के बारे में शिकायत करने के लिए कुछ भी नहीं है। शानदार शॉवर और बदलती सुविधा के साथ अच्छा जिम।

उत्कृष्ट सेवा, विशाल कमरे और एक महान स्वास्थ्य / खेल सुविधा

अच्छा स्थान, रिश्तेदार नए आंतरिक और CNBC चैनल (पुडोंग शांगरी-ला के साथ तुलना में)। हालांकि, अगर कर्मचारियों की "मुस्कान" अधिक है और मेहमानों पर अधिक ध्यान और अवलोकन करते हैं, तो यह 5 सितारा / शीर्ष स्तरीय होटल द्वारा सेवा के मामले में बहुत बेहतर होगा।

अद्भुत बेड, इतना आरामदायक। कमरे बेहद शांत हैं जो नींद को इतना आसान बनाते हैं। सुंदर दृश्य और होटल में एक शानदार स्टीकहाउस। कक्ष सेवा हालांकि ठीक है। होटल बहुत केन्द्र में स्थित है।

में महान जाँच, अनुभव की जाँच करें। कमरे के भोजन के अनुभव में उत्कृष्ट। कमरे और स्नान कक्ष साफ और अच्छा रखरखाव है।

ड्राइव से लेकर हर अनुभव तक, आपके होटल में ठहरने से बेहतर कुछ नहीं हो सकता।

उत्कृष्ठ अनुभव। बहुत सहायक स्टाफ। सुबह के नाश्ते के लिए लियांग कैफे एक बेहतरीन जगह थी। आगमन के साथ-साथ प्रस्थान बहुत अच्छी तरह से प्रबंधित किया गया।

मुझे शांग्री-ला जिंगअन में एक सुखद प्रवास मिला। अपने रहने से पहले, मैंने पूछा कि क्या कर्मचारी मेरे दोस्त के जन्मदिन के लिए कमरे को सजा सकते हैं, और मैं बहुत आभारी हूं क्योंकि उन्होंने इसे खूबसूरती से किया है! क्रिस्टीना और टिफ़नी बहुत मददगार और मिलनसार थे, और उन्होंने मेरे अनुरोधों के साथ मदद की!

लाउंज सेवा दल द्वारा बहुत ही पेशेवर सेवाएं प्रदान की जाती हैं। विशेष रूप से कोसी और जुपर्ट से, सभी कर्मचारी उच्च गुणवत्ता वाले हैं और मेहमानों को घर पर होने के नाते सहज महसूस कराते हैं। हम लंदन, दुबई, सिंगापुर, फ़ूज़ौ से शंघाई तक दुनिया भर में कई शांगरी-ला होटलों में रहे हैं। यह लाउंज सेवा दल सबसे अच्छा है।

रेस्तरां Natsumiya में एक स्टाफ सदस्य एंडी झोउ का आतिथ्य, विशेष रूप से अद्भुत था। खाना बहुत स्वादिष्ट था। जब हम शंघाई का दौरा करते हैं तो हम भी रुकना चाहते हैं।

सभी कर्मचारी मिलनसार थे और हमारी जरूरतों का समर्थन करने और उनकी सहायता करने के लिए अतिरिक्त मील तक गए। धन्यवाद और आपने हमारे प्रवास को बहुत सहज बना दिया है।

एक पॉश इलाके में सबसे प्रतिष्ठित होटल। शहर के दृश्यों के साथ शानदार कमरे। अमेज़न सभी स्वाद कलियों के अनुरूप अच्छा है

कुल मिलाकर अच्छा है, लेकिन जमा राशि क्रेडिट कार्ड पर काट ली जाती है, क्रेडिट कार्ड पर वापस आ जाती है, कोई रसीद क्यों नहीं है?

कार्यकारी सुइट्स में क्षितिज के सुंदर दृश्य। जगमगाती सजावट और आधुनिक डिजाइन यह एक सुंदर जगह है!

खराब ढंग से बनाए रखने और एचके द्वीप शांगरी-ला में बहुत अप्रिय प्रवास के बाद, मैंने खुद से कहा कि अब शांगरी-ला में न रहें। हालाँकि, मुझे कॉर्पोरेट मीटिंग व्यवस्था का पालन करने के लिए इस बार जिंगन शांगरी-ला में रहना होगा। मुझे कहना होगा कि यह एक प्रसन्नचित्त प्रवास है। हमेशा की तरह, यह शांगरी-ला होटल के मानक और कर्मचारियों की गुणवत्ता को दर्शाता है। यह मुझे याद दिलाया कि शांगरी-ला अभी भी एक विश्वसनीय ब्रांड है। स्टाफ बहुत अनुकूल हैं और होटल का कमरा बहुत अच्छी तरह से बनाए रखा गया है। कमरे में भोजन स्वादिष्ट है। स्वास्थ्य केंद्र अच्छी तरह से सुसज्जित है। फिर से वापस आ जाएगा।

मेरे सामने डेस्क का अनुभव बहुत अच्छा था, अलीसा यून (आशा है कि वर्तनी सही है) सहायक, विनम्र और मैत्रीपूर्ण थी। शीर्ष पर, मैं नील, निवासी प्रबंधक के साथ चकित हूं। काफी हद तक स्वीकार्य और सहायक, व्यक्तिगत रूप से मुझे अपना सामान मेरे कमरे में भेजने में मदद मिली!

नमस्कार! वास्तव में, समग्र संतुष्टि यह है कि पिछली बार, नवंबर 2017 के अंत में, सैंडिंग पैड गंदा था और बिस्तर अच्छी तरह से व्यवस्थित नहीं था।
पिछले वर्ष में, क्षैतिज क्लब, दोपहर और शाम में, स्नैक्स और पेय पदार्थ गिर गए हैं, लोगों की संख्या बहुत कम है, मेरे पास अभी भी बहुत सारे लोग हैं!
लॉबी में कम ही मेहमान आते हैं!

हालांकि मैंने होटल परिवहन की व्यवस्था की थी, फिर भी मैं होटल के प्रतिनिधि द्वारा हवाई अड्डे के आगमन क्षेत्र में नहीं मिला और किसी को ट्रैक करने के लिए होटल को फोन करना पड़ा। यात्रा के 20 घंटे के बाद आप जो चाहते हैं वह होटल में परिवहन के लिए सहज और बिना घटना के है। निश्चित रूप से इस बार ऐसा नहीं है। जब मैं आखिरकार होटल में आया, तो मैंने एक भव्य प्रीमियर होरिजोन क्लब रूम बुक किया था और जो पहले एक प्रीमियर कॉर्नर रूम था, उसे दिया गया था। मेरे आरक्षण के बाद स्पष्ट रूप से कमरे की श्रेणियां बदल गईं और मैंने जितना बुक किया था उससे कम कमरा सौंपा गया। आखिरकार मुझे उस कमरे के प्रकार पर स्थानांतरित कर दिया गया जिसे मैंने सोचा था कि मैंने बुक किया था, लेकिन कर्मचारियों द्वारा केवल 30 मिनट की डाइटिंग और हैंड राइटिंग के बाद। इसलिए, हवाई अड्डे पर नहीं मिलने के बाद और फिर मुझे अपेक्षा से कम कमरा दिया जा रहा था, लेकिन प्रवास बहुत अच्छी तरह से शुरू नहीं हुआ। अगली सुबह मैं नाश्ते के लिए क्षितिज क्लब गया और नाश्ते के लिए एक वफ़ल का आदेश दिया, केवल यह बताया जाए कि वफ़ल निर्माता टूट गया था। पूरे हफ्ते टूटा रहा मैं वहाँ। स्वर्ग के लिए, एक और वफ़ल निर्माता खरीदें। वे बहुत सस्ते हैं। अपने मेनू पर ऐसा कुछ न पेश करें जिसे आप लगातार वितरित नहीं कर सकते। प्लस ओर, कमरा और हाउसकीपिंग उत्कृष्ट था। इसके अलावा, जो चालक मुझे हवाई अड्डे पर ले गया, उसने मेरे मोबाइल फोन को कार में छोड़ने के बाद उसे वापस लाने में बहुत मदद की।

जब मैंने चेक आउट किया तो कुछ ऐसा ही हुआ। मैंने होटल प्रबंधन को इस मामले को संबोधित किया और अनुचित प्रतिक्रिया भी। और मैं समझता हूं कि इस मामले को कैसे संभाला जाएगा। मैं फिर से व्यक्त करना चाहता हूं, इस शिकायत के लिए कोई मुआवजा नहीं मांगता हूं। जो मैं जानना चाहता हूं वह यह है कि इससे कैसे बचा जाए। उस स्टाफ के लिए मेरी प्रतिक्रिया है, वह किसी भी फ्रंट डेस्क कार्य को संभालना नहीं चाहिए जो सीधे किसी भी होटल के अतिथि के साथ हो। यह मामला CNY से ठीक पहले हुआ .... एक पारंपरिक माइंड सेट व्यक्ति के रूप में, मैं नहीं चाहता कि यह शिकायत उस स्टाफ के करियर पर गंभीर चोट करे। लेकिन मैं चाहता हूं कि वह समझ सके कि उसका व्यवहार उसके भविष्य को तबाह कर देगा, अगर ऐसा दोबारा होता है। और होटल प्रबंधन के लिए, सही व्यक्ति को सही स्थिति में रखें यह उनकी भूमिका की कुंजी है। एक मानक प्रारूप ईमेल के साथ pls उत्तर दें। pls मुझे वापस लिखने के लिए कुछ दिल दे। धन्यवाद।

उत्कृष्ट सेवा, सुविधाएं, स्थान और सुविधाएं, मैं पूरी तरह से एक और शांगरी-ला संपत्ति पर ठहरूंगा।

अतिथि सेवा प्रबंधक (उसका शीर्षक उप प्रबंधक है) के रूप में ली (चैरिटी ली हो सकती है) की जाँच में बहुत सुखद अनुभव था।
क्षितिज क्लब लाउंज में शानदार नाश्ता मैनुअल है। वेट्रेस हालांकि अनुभव की कमी के थोड़ा सा हैं। लाउंज में ओवरऑल सर्विस अच्छी है।

अच्छा स्थान, सुविधाजनक परिवहन, खाने, पीने और मज़े के लिए सुविधाजनक। वांछित के रूप में एक मंजिल पर दो कमरों की व्यवस्था के लिए होटल के लिए धन्यवाद, जो परिवार की यात्रा के लिए बहुत सुविधाजनक है। ज़ोउ दंडन को उनकी गर्म सेवा के लिए धन्यवाद। अगले कुछ दिनों में हर दिन फल और पेय भेजने के लिए अतिथि कमरे की चाची को धन्यवाद दें।

कुंआ। क्या मैं अपने कमरे में एक एयर फ्रेशनर प्रदान कर सकता हूँ? Dehumidifier? और स्नान नमक।

बस अद्भुत डाल दिया।
बेशक होटल सुंदर और अच्छी तरह से रखा गया है। लेकिन यह प्रबंधन और कर्मचारी हैं जो होटल को अन्य होटलों से अलग करते हैं। मार्ज डे लियोन यह सुनिश्चित करने के बारे में सतर्क है कि हर किसी का ध्यान रखा जा रहा है, क्षितिज मंजिल पर चेरी पूरी तरह से सबसे अच्छा है, हमेशा मुझे यकीन है कि मैं खुश हूँ बनाने के बाद देख रहा हूँ, वह बहुत अच्छा है। सभी कर्मचारी तब भी जब मैंने होटल छोड़ा - लॉबी में वानी आकर्षक और शालीन था, विशेष रूप से उसके युवा वर्षों के लिए - सबसे प्रभावशाली। होटल बहुत अच्छा है, लेकिन कर्मचारियों ने अनुभव को यादगार बना दिया, धन्यवाद।