Calstar Mercedes-Benz समीक्षा

वे वास्तव में अच्छा काम कर रहे हैं। अर्मेन वर्दयान और जोरा महान हैं। आप लोगों को धन्यवाद

सेवा केंद्र अव्वल दर्जे का है। मैं हमेशा से अपना सर्विस बॉय रहा हूं और मुझे उन पर भरोसा है। हालांकि, मैं डीलरशिप पर सेल्सपर्सन को पास करूंगा।

अगर मैं डीलरशिप और क्रिस जी को शून्य दे सकता तो मैं देता। खरीदारी का अनुभव ठीक रहा। हालाँकि क्रिस ने अनुबंध में उन चीजों को जोड़ने की कोशिश की, जिन पर मेरे आने से पहले चर्चा नहीं की गई थी, लेकिन मैं समझता हूं कि वह एक सेल्समैन है, इसलिए मैं कोशिश करने के लिए उसे दोष नहीं दे सकता, हालांकि यह वास्तव में मुझे परेशान करता है और अविश्वास पैदा करता है। बिक्री के समय, मैंने जो भी और सब कुछ बताया, वह ठीक करने या बदलने के लिए सहमत हो गया। मैंने उसे यह सोचकर लिखित में भी दिया था कि मैं भविष्य में किसी भी समस्या से बच रहा हूँ। हालाँकि मैं गलत था! मुझे कार वापस लाने के लिए कहा गया क्योंकि उस समय सेवा विभाग पूरी क्षमता से काम नहीं कर रहा था। अपॉइंटमेंट लेने में दो कॉल और 3-4 सप्ताह लग गए और उल्लेख नहीं करने के लिए जैसे ही मैंने लॉट निकाला, लाइसेंस प्लेट लाइट इंडिकेटर मुझसे सवाल करने पर आया कि क्या कार का पूरी तरह से निरीक्षण किया गया था, जो मुझे संदेह है कि पिछले के कारण ट्रक में मालिक अपनी सभी व्यक्तिगत जानकारी एसएस #, पता ect के साथ बिक्री संपर्क। आपको लगता होगा कि अगर कार का पूरा निरीक्षण होता तो निरीक्षण के समय इस प्रकार के दस्तावेज हटा दिए जाते। जब मैंने कार को अंदर लिया तो मैं चौंक गया जब कार को रिम्स में पिछवाड़े की गुणवत्ता की मरम्मत के साथ लौटा दिया गया। किसने कभी सोचा होगा कि एक प्रमाणित मर्सिडीज बेंज डीलर क्षति पर बफरिंग करके क्षतिग्रस्त रिम्स की मरम्मत करेगा? क्या एक नया रिम वास्तव में इतना महंगा है? क्या मुझे पता था कि मुझे यह निर्दिष्ट करने और लिखित रूप में प्राप्त करने की आवश्यकता है कि रिम्स को बदल दिया जाएगा। फिर से कोई बड़ी बात नहीं है क्योंकि मैं कार केवल काम के उद्देश्य से खरीद रहा था। मुझे जल्द ही पता चला कि क्रिस ने जिस लाइसेंस प्लेट बल्ब की पुष्टि की थी, उसे बदल दिया गया था, जैसे ही सूरज ढल गया और संकेतक प्रकाश फिर से प्रकट हो गया। उस समय मैं इस डीलरशिप के साथ किया गया था। गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त रिम्स को बदलने के बजाय शौकीनों के प्रति उनके दुस्साहस से घृणा, मुझे दी गई गंदी ऋणदाता कार से घृणा थी। डीलर ने लगातार COVID पर समय पर ढंग से वादा की गई मरम्मत प्रदान करने की उनकी क्षमता की कमी को दोषी ठहराया, फिर भी मुझे जो ऋणदाता कार मिली, उसके दरवाजे में पानी की बोतल थी और सीटों के बीच मास्क का इस्तेमाल किया गया था। मुझे लगता है कि सौंपे जाने से पहले कार को साफ और साफ किया जाएगा लेकिन फिर से मैं गलत था! मुझे अंततः पता चला कि पिछले यार्ड गुणवत्ता की मरम्मत में से एक रिम अंदर से टूट गया था जिसके परिणामस्वरूप मेरे टायर सेंसर की रोशनी कभी-कभी दिखाई देती थी। अब मैं गुस्से में हूँ! लॉस एंजिल्स में प्रतिकृति, बहुत ही सुखद मर्सिडीज बेंज डीलर, जहां मुझे अपने निरीक्षण के समय हमेशा उत्कृष्ट सेवा मिली है, ने मुझे सूचित किया कि इस डीलर ने बदलने के बजाय मरम्मत की रिम्स अंदर से टूट गई है। मुझे टायर लीक होने वाली हवा में कोई समस्या नहीं थी, इसलिए मुझे तब तक कोई जानकारी नहीं थी जब तक कि मुझे मर्सिडीज बेंज के एक अन्य डीलर द्वारा सूचित नहीं किया गया था कि जिस रिम को उन्होंने ठीक करने की कोशिश की थी वह अंदर से टूट और क्षतिग्रस्त हो गई थी। इसका मतलब है कि मैं एक टूटे हुए रिम के साथ फ्रीवे पर गाड़ी चला रहा हूं! अब जिन चीज़ों को मैंने नज़रअंदाज़ करने की कोशिश की, वो अब बिल्कुल अस्वीकार्य हो गई हैं!!! मैंने क्रिस जी को यह सूचित करने के लिए फोन किया कि मुझे हाल ही में अपने निरीक्षण के समय पता चला है कि जिस रिम को उसने ठीक करने की कोशिश की थी वह अंदर से टूटा और क्षतिग्रस्त है। बेशक वह दावा करता है कि हालांकि यह रिम है जिसे मरम्मत किया गया था, वह पुष्टि नहीं कर सकता कि यह टूट गया था। माफ़ कीजियेगा??? तो यह एक संयोग है कि रिम CalStar ने मरम्मत की जैसे कि वे एक प्रमाणित मर्सिडीज बेंज डीलर के बजाय एक कोने में इस्तेमाल की गई कार लॉट स्कैमिंग ग्राहक थे, क्या एकमात्र रिम फटा है? मुझे टायर बदलने की ज़रूरत नहीं है और मैंने कार को अधिकतम दस गुना अधिक चलाया है, क्योंकि मैंने कार खरीदी है लेकिन यह सिर्फ एक संयोग है! ध्यान रहे, केवल रिम जिसे बदलने की आवश्यकता है, क्या रिम CalStar की मरम्मत की गई है? अगर CalStar ने अन्य सभी Mercedes Benz डीलरों की तरह कारोबार किया, जिनसे मैंने मुलाकात की, तो ऐसा कभी नहीं हुआ होता। मुझे हमेशा उत्कृष्ट सेवा मिली है और एलए मोटर्स और अन्य के साथ व्यवहार करते समय मुझे कभी भी घोटाला नहीं हुआ। जब मैंने खरीद के समय नुकसान की ओर इशारा किया तो इस रिम को बदल दिया जाना चाहिए था! मैं सर्वेक्षण का अनुरोध करने के लिए मर्सिडीज बेंज यूएसए पहुंचा, मैंने खरीद के समय पूरा नहीं करने का फैसला किया क्योंकि उस समय मेरे विचार थे क्योंकि मेरे पास यह कहने के लिए कुछ भी अच्छा नहीं था कि मैं सर्वेक्षण से बचूंगा! अभी नहीं! इस छायादार डीलरशिप से दूर रहें!

मैं कई डीलरशिप तक पहुंचा और Calstar सबसे अच्छा है! जस्टिन पायने ने मेरे पट्टे में मेरी मदद की और वह अद्भुत थे! इतना धैर्यवान, दयालु, मजाकिया और बहुत विस्तृत। मैं बहुत खुश हूं कि मैंने इस डीलरशिप को 45 मिनट का समय दिया! पूरी प्रक्रिया आसान और काफी तेज थी। मैं जस्टिन पायने की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं और मैं चाहता हूं कि उनके कर्मचारी यह जानें कि वह मेरे साथ कितनी अच्छी तरह काम कर रहे थे! फिर से धन्यवाद और मैं निश्चित रूप से वापस आऊंगा !!

त्वरित और चौकस सेवा। सेवा सलाहकार गिल्बर्ट शीर्ष पायदान पर थे। मेरे वाहन को समझाने में मदद की जा रही थी। सब कुछ कमाल था। निश्चित रूप से फिर से बीके आ रहा हूं और मैं इसे किसी को भी सुझाऊंगा। सबसे अच्छी बात यह थी कि यह तेज था। कमाल की बात है दोस्तों।

शनिवार की सुबह मेरी सेवा करवाई। सेवा में नोएल मददगार और पेशेवर था। उन्होंने मुझे बताया कि क्या होना चाहिए और क्या किया जा सकता है। वह मेरे रेडियो के साथ इस मुद्दे को हल करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया। वह मिलनसार है और मैं उससे ऐसे बात कर सकता हूं जैसे वह मेरे दोस्तों में से एक हो। सेवा विभाग संचार के साथ बहुत अच्छा अनुभव था। टेलीफोन संकेत स्पष्ट थे और शायद ही कोई प्रतीक्षा समय था।

बढ़िया ग्राहक सेवा के साथ शानदार जगह और
सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी। विशेष रूप से हेमलेट करापेटियन की मदद के लिए सभी को धन्यवाद।
अपना समय और पैसा कहीं और बर्बाद न करें बस Calstar पर रुकें और हैमलेट के लिए पूछें

मैंने सेवा के लिए एक अपॉइंटमेंट लिया और एक ऋणदाता कार निर्धारित की। मैं अपनी कार लेकर आया। सब कुछ सुपर सुव्यवस्थित और आसान था। मेरे सेवा सलाहकार, नोएल, बहुत मिलनसार और मिलनसार थे। उसने ऋणदाता वाहन को मेरे बगल में खींच लिया, ताकि मैं आसानी से अपनी कार की सीट को ऋणदाता में स्थानांतरित कर सकूं, जिस पर मैं जोर दे रहा था। उसने मुझे उस दिन मेरे वाहन की सेवा पर अपडेट किया। वह अगले दिन जाने के लिए तैयार था। शुक्रवार दोपहर जब सेवा विभाग बहुत व्यस्त था, नोएल ने मेरे सवालों का जवाब दिया और मुझे दी गई सेवाओं के बारे में बताया। मुझे खुशी है कि CALSTAR मेरी स्थानीय मर्सिडीज डीलरशिप और सेवा सुविधा है।

मेरे SLC47AMG को खरीदने की प्रक्रिया गुरुवार ९/३ को सुबह ९:३० बजे एमएसटी पर शुरू हुई। केवल सूजी अरुटुनयन के साथ डील की। उसने मुझे कभी किसी और से नहीं मारा। उसने मेरे साथ हर समय सबसे अनुकूल तरीके से संवाद किया (पाठ, ईमेल, आवाज इंस्टाग्राम!) और 14 व्यावसायिक घंटे बाद हम अपनी कार पर बंद हो गए! मैं मोंटाना में हूँ और वह कैलिफ़ोर्निया में है!!! वह कैलस्टार के लिए एक रत्न है और अगर वह फेरारिस में डील करती है तो मैं उसे अपनी अगली कार की तलाश में हूं !!!

मैं इस बार पट्टे पर देने के बजाय अपनी पहली कार खरीदने के लिए आज गया था। प्रक्रिया इतनी तेज़ और आसान थी जिसकी मुझे बिल्कुल भी उम्मीद नहीं थी। सूजी और क्रिस पूरी प्रक्रिया में बहुत मददगार थे। उन्होंने इसे बहुत तनाव मुक्त किया। मैं अपनी नई कार से इतना खुश हूं कि मैं उन्हें पर्याप्त धन्यवाद नहीं दे सका। बहुत अधिक सिफारिश की जाती है