Call2customers समीक्षा

के बारे में Call2customers

Call2Customers: आउटसोर्स कॉल सेंटर सेवाओं के लिए आपका विश्वसनीय भागीदार

Call2Customers भारत में स्थित एक प्रमुख कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग कंपनी है जो अमेरिका, भारत, यूके, कनाडा और ऑस्ट्रेलिया की कंपनियों को 24/7 कॉल सेंटर सेवाएं प्रदान करती है। उद्योग में एक दशक से अधिक के अनुभव के साथ, Call2Customers ने खुद को उन व्यवसायों के लिए एक विश्वसनीय भागीदार के रूप में स्थापित किया है जो अपने ग्राहक सहायता संचालन को आउटसोर्स करना चाहते हैं।

Call2Customers में, हम समझते हैं कि प्रत्येक व्यवसाय अद्वितीय है और इसकी अपनी चुनौतियों का एक सेट है। इसलिए हम प्रत्येक ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित समाधान प्रदान करते हैं। अनुभवी पेशेवरों की हमारी टीम ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने और परिणाम देने वाली रणनीति विकसित करने के लिए उनके साथ मिलकर काम करती है।

हमारी सेवाएँ

हम व्यवसायों को ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करने और राजस्व बढ़ाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई कॉल सेंटर सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। हमारी सेवाओं में शामिल हैं:

इनबाउंड कॉल सेंटर सेवाएं: हम इनबाउंड कॉल सेंटर सेवाएं प्रदान करते हैं जैसे ग्राहक सेवा, तकनीकी सहायता, ऑर्डर लेना और प्रसंस्करण, हेल्पडेस्क समर्थन और बहुत कुछ।

आउटबाउंड कॉल सेंटर सेवाएं: हम आउटबाउंड कॉल सेंटर सेवाएं प्रदान करते हैं जैसे टेलीमार्केटिंग, लीड जनरेशन और योग्यता, नियुक्ति सेटिंग, सर्वेक्षण और बाजार अनुसंधान आदि।

बहुभाषी समर्थन: हमारे पास बहुभाषी एजेंटों की एक टीम है जो अंग्रेजी, स्पेनिश, फ्रेंच आदि सहित कई भाषाओं को धाराप्रवाह बोल सकती है।

बैक ऑफिस सपोर्ट: हम डेटा एंट्री, डेटा प्रोसेसिंग आदि जैसे बैक ऑफिस सपोर्ट भी प्रदान करते हैं।

हमें क्यों चुनें?

व्यवसाय हमें अपने आउटसोर्सिंग भागीदार के रूप में क्यों चुनते हैं, इसके कई कारण हैं:

1) लागत प्रभावी समाधान - अपने कॉल सेंटर के संचालन को आउटसोर्स करने से आप इन-हाउस टीम को काम पर रखने की तुलना में परिचालन लागत पर 50% तक बचा सकते हैं।

2) अनुभवी पेशेवर - हमारी टीम में अनुभवी पेशेवर शामिल हैं जिन्होंने स्वास्थ्य सेवा, ई-कॉमर्स, रियल एस्टेट आदि सहित विभिन्न उद्योगों के ग्राहकों के साथ काम किया है।

3) अत्याधुनिक तकनीक - हम अत्याधुनिक तकनीक का उपयोग करते हैं जैसे कि पूर्वानुमानित डायलर और आईवीआर सिस्टम जो हमें उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं कुशलतापूर्वक प्रदान करने में मदद करते हैं।

4) 24/7 सहायता - हम यह सुनिश्चित करने के लिए चौबीसों घंटे समर्थन प्रदान करते हैं कि आपके ग्राहकों का हमेशा ध्यान रखा जाए।

5) अनुकूलित समाधान - हम समझते हैं कि प्रत्येक व्यवसाय अद्वितीय है और चुनौतियों का अपना सेट है। इसलिए हम प्रत्येक ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित समाधान प्रदान करते हैं।

6) डेटा सुरक्षा - हम डेटा सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए कड़े उपाय लागू किए हैं कि आपका डेटा हमारे पास सुरक्षित है।

निष्कर्ष

अंत में, Call2Customers भारत में स्थित एक प्रमुख कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग कंपनी है जो व्यवसायों को ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करने और राजस्व बढ़ाने में मदद करने के लिए अनुकूलित समाधान प्रदान करती है। उद्योग में एक दशक से अधिक के अनुभव के साथ, हमने खुद को उन व्यवसायों के लिए एक विश्वसनीय भागीदार के रूप में स्थापित किया है जो अपने ग्राहक सहायता कार्यों को आउटसोर्स करना चाहते हैं। इस बारे में अधिक जानने के लिए आज ही हमसे संपर्क करें कि हम आपके व्यवसाय को बढ़ाने में आपकी सहायता कैसे कर सकते हैं!