California Solar Systems समीक्षा

महान ग्राहक सेवा इसे बिल्कुल पसंद करती है यदि आप महान सेवा की तलाश में हैं तो यह वह जगह है जहां आप इसे ढूंढते हैं। 10/10 अनुशंसित।

वास्तव में खराब ग्राहक सेवा। हर बार जब मैं उन्हें फोन करता हूं तो हमेशा एक उत्तर देने वाली मशीन का जवाब देता हूं। उन्होंने कभी कॉल वापस नहीं किया। एक सितारा भी बहुत है।

काश मैं 0 स्टार दे पाता। इस कंपनी ने 3 साल पहले मेरे माता-पिता के लिए पैनल लगाए थे और उन्हें 25 साल की वारंटी दी गई थी। उन्हें अभी पता चला है कि उनके पैनल सितंबर 2020 से काम नहीं कर रहे हैं क्योंकि उन्हें पीजी एंड ई से नोटिस भेजा गया था। हम हफ्तों से इस कंपनी तक पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं और नहीं मिल पा रहे हैं। हमें नहीं पता कि क्या करना है और मुझे डर है कि मुझे अपने माता-पिता को बताना होगा कि मैंने जो पढ़ा है, उससे कंपनी भंग हो गई है। मुझे आशा है कि यह सच नहीं है क्योंकि अब मेरे माता-पिता अभी भी उन पैनलों का भुगतान कर रहे हैं जो काम नहीं करते हैं।

आपकी ग्राहक सेवा वास्तव में खराब है। जब भी मैं फोन करता हूं मुझे एक आंसरिंग मशीन मिलती है। मैं एक संदेश छोड़ता हूं और कोई मुझे वापस नहीं बुलाता है।

हम लगभग 3 साल पहले सौर पैनल खरीदने के लिए इस कंपनी के माध्यम से गए थे और Ygrene का इस्तेमाल किया था, और उन्होंने हमारे ग्रे छत के दाद को बर्बाद कर दिया और उन्हें लाल वाले से बदलने की कोशिश की और उन पर स्प्रे किया। हमारी छत एक पैचवर्क रजाई की तरह दिखती है जो उनकी अनिच्छा और स्थिति को ठीक करने में असमर्थता के कारण बहुत महंगा फिक्स होगा। इसने हमारे संपत्ति मूल्य और संपत्ति करों को बढ़ा दिया, और हम अपने बिजली के बिल से लेकर सौर पैनल निवेश तक को तोड़ने के करीब भी नहीं हैं। अनुमानित 96% कवरेज के साथ हमारी वार्षिक बिजली की लागत अभी भी लगभग 1k से 1,300k है। चारों ओर भारी निराशा। वर्तमान में हम अपने भुगतानों में केवल ३ वर्षों के लिए पैनल खरीदने के लिए मजबूर हैं (आप जानते हैं ... हमारे द्वारा भारी मात्रा में ब्याज का भुगतान करने के बाद) ताकि इस ग्रहणाधिकार के साथ न फंसें और उच्च रेफी समापन लागतों के साथ फंसें। मैं सौर पैनलों में निवेश नहीं करूंगा अगर मैं इसे फिर से एक बड़ा सिरदर्द कर सकता हूं, उन्होंने हमारी छत को बर्बाद कर दिया है, और हम सभी को बताते हैं कि हम सौर से बचने के लिए बात करते हैं जब तक कि ये स्थान एक साथ काम नहीं कर लेते और अधिक सीधे होते हैं।

कंपनी ने धरातल पर उतार दिया और हमारे 9 इनवर्टर को बदलने का काम पूरा नहीं किया। मालिक ने अपने व्यवसाय को भंग कर दिया और अपने किसी भी ग्राहक को सलाह नहीं दी। हमारे पास वारंटी है, लेकिन कंपनी किस चीज के लिए गई है। अब हमें दूसरी कंपनी की तलाश करनी होगी। और इनवर्टर को बदलने के लिए उन्हें भुगतान करना होगा और मालिक और सीईओ बास्टेल मोहम्मद वार्डैक की तलाश करनी होगी और उस पर मुकदमा करना होगा। मै बहूत परेसान हूं

मैं और मेरी पत्नी सोलर जाना चाहते थे, लेकिन जिन कंपनियों को हमने बुलाया था, उनमें से बहुत सी वास्तव में धक्का-मुक्की थी। कैलिफ़ोर्निया सोलर अलग था। उन्होंने हमें सौर मंडल के फायदे और नुकसान के बारे में बताया और हमें सबसे अच्छा निर्णय लेने में मदद की। कोई बिक्री तकनीक नहीं। मैं उनका उपयोग करने की सलाह देता हूं।

हमारे पास बहुत से लोग आए हैं और हमें सौर पैनल स्थापित करने के लिए प्रेरित करते हैं। अन्य कंपनी के कैलिफोर्निया के विपरीत सौर प्रणाली बहुत अलग और ईमानदार हैं और आपको बताएंगे कि क्या यह फायदेमंद है।
अगर कोई सोलर पैनल लगाना चाहता है तो मैं नीलम और सैम को सलाह दूंगा।

भयानक ग्राहक सेवा अनुभव। मालिक बहुत अव्यवसायिक हैं।