Buckeye CableSystem समीक्षा

एक केबल / आईएसपी एकाधिकार से बाहर की उम्मीद की जाने वाली हर चीज, बकेय आपको देगी। मासिक दर, घंटे से अधिक लंबी ग्राहक सेवा, उप-समयावधि, कार्यों को बढ़ाया। और यह उस तरह से रहेगा क्योंकि आपकी पसंद केवल वास्तविक रूप से है जब तक कि आप एटी एंड टी या स्पेक्ट्रम के साथ प्राप्त करने में सक्षम न हों। मैं क्या कह सकता हूं कि जब मैं एक प्रतिनिधि से बात करने में सक्षम हूं, तो वे अशिष्ट नहीं हैं, इसलिए मैं उन्हें कम से कम दे दूँगा।

कीमतें ऊंची होने का रास्ता हैं। हालांकि बहुत अच्छी सेवा।

सेवा भयानक है, हमेशा नीचे जा रही है। तब वे एक उन्नयन के लिए अतिरिक्त $ 10 चार्ज करते हैं जो कुछ भी सुधार नहीं करता है? अगर कोई अन्य प्रदाता होता तो मैं स्विच कर देता।

ब्रैड के साथ रॉबर्ट अद्भुत था !!!!! वह बाहर आया, और उसके ऊपर बहुत देर हो रही थी, दूसरे लड़के ने जो भी भयानक काम किया, वह आवश्यक था और यहां तक ​​कि हमारे मॉडेम को भी ठीक कर दिया ताकि मेरे बच्चे नर्सरी कैमरा अब काम कर सकें! लगभग एक साल की भयानक सेवा के बाद !!!! और वह कितना मजाकिया और अच्छा था! एक भयानक दिन के बाद उन्होंने इसे मेरे और मेरी माँ दोनों के लिए बेहतर बना दिया! रॉबर्ट को दो अंगूठे! अगर केवल वह सबको केबल और इंटरनेट कर सकता है तो मुझे यकीन है कि किसी को भी फिक्स और बग के लिए फोन नहीं करना पड़ेगा!

बहुत अच्छा। आसान चेक-इन। कोई लाइन की प्रतीक्षा नहीं।

फोन पर टेक-सपोर्ट बहुत मददगार और ज्ञानवर्धक था। यह एक बुरा सपना हो सकता है। यह नहीं था। टैल्मेज रोड स्थान में जाना आसान और त्वरित था। सुंदर स्टोर स्वच्छ और पेशेवर सेवा।

मैं तीन साल के लिए सेवा की थी। उनके आउटेज राष्ट्रीय औसत के अनुरूप हैं। मुद्दे लोगों के पास नहीं हैं, यह यहाँ या वहाँ तकनीकी है। मुझे केवल तीन वर्षों में एक बार कोई उपकरण लाना था। कुल मिलाकर सेवा बढ़िया से बढ़िया रही है।

जब लोगों की समीक्षा पढ़ते हैं तो ध्यान दें। क्या इसके उदाहरण, कारण हैं, या वे केवल भयानक या अद्भुत के एक कंबल का दावा कर रहे हैं। उन लोगों को ट्रोल कहा जाता है।

मेरे सवालों के त्वरित जवाब देने के लिए अनुकूल सहायक और जानकार कर्मचारी उपलब्ध थे

जब कोई नोटिस दिए बिना उन्होंने मेरा पहले से ही उच्च बिल 11.00 प्रति माह बढ़ा दिया था, तो बहुत नाराज हुए, बस जो आप चाहते हैं और उम्मीद है कि ग्राहक ध्यान नहीं देंगे। उन्होंने बताया कि उनका प्रोग्रामिंग से कोई लेना-देना नहीं है, लेकिन शो कभी भी दोहराता नहीं है। आपको लगता है कि एक केबल प्रदाता होने के नाते वे इसके बारे में कुछ कर सकते थे। इंटरनेट और टीवी की लागत 180.00 प्रति माह नहीं होनी चाहिए!

वे आपको कभी नहीं बताते हैं कि जब वे अपनी सेवाओं को करने के लिए अपनी सेवाएं देने जा रहे हैं, तो वे तब तक इंतजार करते हैं जब तक कि आप फोन नहीं करते और आपके लिए एक स्वचालित संदेश छोड़ देते हैं। और अगर आपको किसी भी तरह की समस्या है जिसके लिए आपके घर आने के लिए एक तकनीक की आवश्यकता होती है, तो आपको कम से कम एक सप्ताह इंतजार करना होगा।

यह सबसे गलत कंपनी है जिसे मैंने देखा है। मुझे अपने कई प्रतिनिधियों से बात करने में एक महीने और घंटों का समय लगा और आखिरकार मेरे फोन नंबर को दूसरे प्रदाता को पोर्ट करना पड़ा। और उन्होंने मुझे एक महीने के लिए मेरे लैंडलाइन का उपयोग करने के लिए चार्ज किया, जबकि यह भी काम नहीं कर रहा था। वे अपने चैट समर्थन को आउटसोर्स करते हैं और ग्राहक सहायता की विभिन्न शाखाओं के बीच कोई समन्वय नहीं है। यदि आप कर सकते हैं तो दूर रहें, लेकिन यहाँ टोलेडो में हम बर्बाद हैं क्योंकि बकेय ब्रॉडबैंड एक अच्छी इंटरनेट स्पीड का एकमात्र स्रोत है। उनका एकाधिकार है और वे परवाह नहीं करते हैं।

मेरा बिल महीने के 27 तारीख को आने वाला है लेकिन 7 वें मोनिह पर वे पेमेंट रिमाइंडर भेजते हैं, मैं अपने बिल का भुगतान करने से पीछे नहीं हूं और 40 डॉलर से अधिक वे चाहते हैं कि आप एक महीने आगे का भुगतान करें।

मेरे पास यहां अच्छी सेवा थी लेकिन एक अच्छा इंतजार था। जल्दी जाओ।

एक समय पर घंटों तक इंतजार किया। कॉल बैक सिस्टम के लिए साइन अप किया और कभी वापस नहीं सुना! अंत में एक तकनीशियन की प्रतीक्षा करने के एक हफ्ते के बाद (और 3-5pm की खिड़की दी) तकनीशियन देर हो चुकी है! यह सब सिस्टम पर एक अपडेट के बाद, जिसने मेरी व्यवसाय प्रणाली को भी क्रैश कर दिया और मुझे एक आईटी सहायता कंपनी को भुगतान करने और समस्या को ठीक करने के लिए भुगतान किया! एक भयानक अद्यतन, समर्थन की कमी, और ग्राहक सेवा बकायदे के लिए धन्यवाद।

यहाँ हम फिर से हैं ... बंद चरम समय पर और इंटरनेट पूरा कचरा है। गति असामान्य स्तर तक नीचे गिर गई। पूरी तरह से सेवा का नुकसान। यह कंपनी सबसे खराब है। ZERO संचार सेवा के संबंध में और ZERO संचार जब अनुसूचित रखरखाव होगा। बुरा करने के लिए उनका उस शहर पर एकाधिकार है। बंद डोर डील से किसी और के लिए सर्विस वेयर और कॉम्पिटिशन इनोवेशन के लिए असंभव हो जाता है।

किसी के लिए भी, जो कहता है कि कीमत महान है और गति तेज है .. आप या तो पतंग से ऊँचे हैं, बके के लिए काम करते हैं, या कभी यात्रा नहीं की है और वास्तविक अच्छी सेवा का अनुभव करते हैं।

सेवा अनुकूल थी लेकिन वे Apple स्टोर बनने की कोशिश कर रहे हैं और यह सेवा का एक बुरा मॉडल है। ग्राहक देखभाल अच्छी थी लेकिन प्रतीक्षा और लेआउट एक उन्नयन नहीं था।

उनकी सेवा बेकार है लेकिन ग्राहक सेवा आपको इसके बारे में अच्छा महसूस कराती है।

एक आईएसपी का पूर्ण मजाक। मुख्य कारण वे व्यवसाय से बाहर नहीं गए हैं तथ्य यह है कि एनडब्ल्यू ओहियो के इतने पर उनका एकाधिकार है। यदि आपके पास कोई अन्य विकल्प है, तो मैं आपको बकेई के ऊपर ले जाने के लिए बाध्य करता हूं। उन्हें शहर से बाहर निकालने की आवश्यकता थी।

मैं 20 साल की सेवा के लिए बकेय के साथ था, बहुत तेज दोस्ताना था और शायद ही कभी जरूरत थी। मेरे द्वारा छोड़ा गया एकमात्र कारण लागत था, और यह बढ़ता रहा। जब मैंने यह कहने के लिए फोन किया कि मैं ठीक-ठीक नहीं कह सकता हूं तो उन्होंने कहा कि ठीक है। विकल्पों पर चर्चा करने का प्रस्ताव भी नहीं। मैं सामाजिक सुरक्षा पर हूं और मेरी इच्छा है कि उनके पास कम आय वाले लोगों के लिए एक कार्यक्रम हो।

सिल्वेनिया में रहते हुए, मेरे पास उच्च गति के इंटरनेट के लिए अन्य विकल्प नहीं हैं। मैं उस सेवा के लिए अधिक से अधिक भुगतान करता हूं जो उस सेवा के लिए होनी चाहिए जो लगभग 65% काम करती है। जब मैं कॉल करता हूं और सर्विस टेक से बात करता हूं, तो 7 मिनिट बताए जाने के बाद 45 मिनट के लिए होल्ड पर रहने के बाद, वे मुझे राउटर को रीसेट करने के लिए कहते हैं, जो मेरे पास पहले से ही है, मैं इसे महीने में कम से कम एक बार जरूर देखता हूं। फिर वे मुझे बताते हैं कि वे एक सप्ताह में बाहर आ सकते हैं, क्योंकि वे व्यस्त हैं, इसलिए मैं एक एवर के लिए भुगतान करता हूं जिसका मैं उपयोग नहीं कर सकता।

बके ने कुछ महीने पहले मेरे बिल में 10 डॉलर की वृद्धि की और उन्नयन और उच्च गति को लागू करने में सक्षम होने के लिए। हालाँकि, मैं कभी भी कसम खाता हूँ जब से उन्होंने मूल्य में वृद्धि की है, इंटरनेट स्पीड टी कोई भी तेज नहीं है और अब मेरा इंटरनेट सप्ताह में कम से कम एक बार एक घंटे के लिए बाहर जा रहा है। मैंने इस मुद्दे के बारे में पहले फोन किया और उन्होंने मेरे बिल से 10 रुपये खटखटाए, जो अच्छा था, लेकिन मैं उसी समस्याओं को जारी रख रहा हूं। यदि आप इंटरनेट के लिए एक हाथ और एक पैर चार्ज कर रहे हैं, तो आपको भरोसेमंद सेवा प्रदान करने की आवश्यकता है।

अच्छी सेवा, इंटरनेट के मुद्दों को सुलझाने में महान।

तकनीक, डैनी, अद्भुत था! वह वास्तव में जानता था कि वह क्या कर रहा था, व्यक्तिपरक और पेशेवर था। इसका पूरा अनुभव, हर किसी को इंटरनेट की जरूरत है और सबसे ज्यादा इंटरनेट एक ही है, लेकिन जो चीज बकी को अलग बनाती है, वह है रिश्ता। डैनी भयानक था, एक आदमी, और बकेय ब्रॉडबैंड अविश्वसनीय है, क्या कंपनी है। ~ एम

मौजूदा ग्राहकों को कभी भी कुछ नहीं दिया गया। आपको हूक पाने के लिए बहुत सारे सौदे।

सर्विस लाइन को कॉल करने और होल्ड पर रहने से बेहतर है

हमें अपना राउटर हर रोज रीसेट करना होगा ताकि वह काम कर सके। हम इसे PS4 और कभी-कभी अपने लैपटॉप से ​​अधिक के लिए उपयोग नहीं करते हैं। वे आपको कभी वापस नहीं बुलाते। इंतजार का समय भयानक है। यदि आप बिल पर पीछे जाते हैं तो आपको कॉल करने के बजाय अपनी सेवा को चोक कर दें। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप एक बेहतर पैकेज खरीदते हैं, टेक टीम के सदस्य ने हमें बताया कि आपका क्षेत्र "सेवा" की एक राशि है। यदि आपका पड़ोस इसका उपयोग कर रहा है, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितना भुगतान करते हैं, यह किसी भी पतले रास्ते तक फैला हुआ है। एक गुणवत्ता नियंत्रण मुद्दे की तरह लगता है, मेरा मुद्दा नहीं। यदि आप हमें वह नहीं देते हैं जो हम देते हैं, लेकिन फिर भी हमसे अपेक्षा करते हैं कि हम कुछ भी नहीं चुकाएँगे। यह चारों ओर आ जाएगा। इसे एक साथ Sukdry करें। और Google हमें शून्य सितारा समीक्षा छोड़ने देता है।

महँगा, बाजार पर कब्जा करने वाली कंपनी जो लंबे समय तक ग्राहकों की कम देखभाल नहीं कर सकती थी।

पिछले सप्ताह फोन किया गया था और हमें बताया गया था कि हमारा अनुबंध किया गया था। सेवा बंद करने के लिए कहा गया और बताया नहीं गया। फिर भी मैं राउटर में बदल रहा हूं और बीबीबी के साथ शिकायत दर्ज करूंगा। मुझे 1 स्टार से कम समीक्षा नहीं करनी चाहिए

अगर मैं कोई स्टार नहीं दे सकता हूँ तो मैं करूँगा! अधिक कीमत वाली सेवा में .... केवल इंटरनेट सेवा थी, कीमतों में बढ़ोतरी जारी थी, एक सस्ती योजना प्राप्त करने की कोशिश करने के लिए फोन किया गया था, दूसरे छोर पर महिला मुझे बताती रही कि वह एक अलग योजना के लिए कोई प्रावधान नहीं कर सकती है, इसलिए मैंने हंगामा किया और एक प्रतिस्पर्धी कंपनी को बुलाया, तेज सेवा के साथ एक सस्ता सौदा किया .. मेरी सेवा को रद्द करने के लिए बकेय को वापस बुलाया .... अचानक यह महिला मुझे एक सौदा दे सकती थी .... ओह अच्छी तरह से बहुत देर हो गई!

सेवा न के बराबर है! मैं कुछ भी नहीं के लिए बहुत ज्यादा भुगतान कर रहा हूँ। ग्राहक सेवा ... इसके साथ क्या हो रहा है? फ़ोनों का उत्तर कभी नहीं दिया जाता है, चैट होल्ड पर छोड़ दिए जाते हैं, और समस्याओं को हमेशा कम से कम किया जाता है। यदि केवल मेरे पास मेरे क्षेत्र में इंटरनेट के लिए एक और विकल्प था। क्या मजाक है।

जब हम नवंबर 2018 में चले गए तो बकेय पर आ गए। अब तक का सबसे बुरा अनुभव रहा। मुझे इसे रीसेट करने के लिए महीने में कम से कम 2 बार कॉल करना होगा, बस इसे काम पर लाने के लिए। और वे हमेशा अधिक उत्पादों को बेचने की कोशिश कर रहे हैं। उनके सही दिमाग में कौन एक कंपनी से अधिक उत्पादों को खरीदेगा जो पहले एक अधिकार प्राप्त नहीं कर सकता है?

हमारे पास कई मॉडेम हैं, जिन्हें TiVo द्वारा प्रतिस्थापित किया गया है, लगातार पूरी तरह से बाहर जा रहे हैं। लाइनेबल लाइन्स को फिर से बदल दिया गया है और अभी भी TiVo बाहर जाती है। बॉक्स को लगातार अनप्लग करना और एप्लिकेशन को फिर से लोड करना। TiVo से संतुष्ट नहीं भयानक। सेवा तकनीशियनों दो बार वे बाहर आए वे महान कोई शिकायत नहीं है। यह एक TiVo इंटरनेट समस्या है। केबल कनेक्शन पर लौटने के लिए और TiVo के माध्यम से रुक-रुक कर देखने के लिए जारी नहीं है।

मेरा बजट कड़ा हो गया है, मासिक लागत कम करने के बारे में ग्राहक सहायता से संपर्क करें। मेरी गति को 25Mbps तक कम करने और डेटा को 250Gb करने का निर्णय लिया गया। इसके अलावा अपने खुद के मॉडेम की खरीद पर चर्चा करने के लिए $ 10,000 के किराए से छुटकारा पाने के लिए रिफर्बिश्ड मॉडेम है कि मैं दिन में एक बार रिबूट करने के लिए जुड़ा रहा। मेरे पास इकाइयों के लिए MFG और मॉडल नंबर थे जिन पर मैं विचार कर रहा था। ग्राहक सहायता एजेंट ने मुझे तकनीकी सहायता के लिए भेजा। मैं तकनीशियन को मॉडेम का विवरण देने के लिए तैयार किया गया था, लेकिन मुझे बताया गया था कि मॉडेम को सिर्फ डॉक्सिस 3.0 / उच्चतर की आवश्यकता थी। मैंने इस आवश्यकता को पूरा करने के लिए एक मॉडेम खरीदा। निश्चित रूप से इंस्टॉलेशन पर मॉडेम काम नहीं करता है क्योंकि बके ने सक्रियण प्रक्रिया का प्रदर्शन किया है। बकेय यह स्पष्ट करते हैं कि वे अंतिम उपयोगकर्ता के स्वामित्व वाले उपकरण के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, और मैं समझता हूं कि। हालाँकि जब मैंने ग्राहक सहायता को वापस बुलाया तो उन्होंने मेरे साथ कोई समस्या निवारण करने से इनकार कर दिया, फिर से सक्रियता का प्रयास करने से इनकार करते हुए, मुझे एक टेक्निक से बात करने से मना कर दिया, या एक सेवा टिकट शुरू करने से इनकार कर दिया, और अंत में मुझे एक पर्यवेक्षक के साथ बात करने से मना कर दिया। मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए अपना उचित परिश्रम किया कि मैं जो मॉडेम खरीद रहा था वह बकेट नेटवर्क पर काम करेगा। अब वे वैसे भी मेरी मदद करने से मना कर देते हैं।
यदि आप कर सकते हैं तो बकेय ब्रॉडबैंड से बचें।

मैंने 1987 से पहले 30 वर्षों से अधिक समय से केबल केबल को सब्सक्राइब किया है। मैंने अपना रिमोट खो दिया और एक और एक पाने के लिए बकेय केबल स्टोर चला गया। उन्होंने कहा कि हम आपको $ 10 में से एक दे सकते हैं। मैं एक मिनट पर धरना देता हूं, मैं केबल सेवा के लिए $ 1,000 / yr का भुगतान कर रहा हूं और विभिन्न चैनलों को दूरस्थ रूप से एक्सेस नहीं कर सकता हूं और आप एक प्रदान नहीं करने जा रहे हैं। उस रिमोट में एक डॉलर से अधिक मूल्य की सामग्री नहीं हो सकती है और आप मुझे दूर करने जा रहे हैं और उस रिमोट के लिए प्रति वर्ष $ 1,000 का राजस्व प्राप्त करेंगे। ललित ने मेरी सेवा रद्द कर दी। यह दो साल पहले था और मैंने तब से बकेय केबल से नहीं सुना है

खैर, उन्होंने मेरे उपकरण वापस लेने और मेरे अंतिम बिल को निपटाने में मेरी मदद करने के लिए एक अद्भुत काम किया, मैं वास्तव में एक हिरन नहीं बनना चाहता, केबल ग्राहक फिर से बहुत महंगा है, वहाँ कई अन्य विकल्प हैं। मैं समझता हूं कि वे एक बड़े स्थानीय नियोक्ता हैं लेकिन विशेष रूप से इन समय में महामारी के साथ आप सोचते होंगे कि वे लोगों को कुछ सुस्त कर देंगे

ब्रैंडन और एक्विल ने हमारी जबरदस्त मदद की। उन्होंने मेरे साथ सम्मान से पेश आए और इस मुद्दे को सुलझाया। मैंने एक स्टार को बंद कर दिया क्योंकि मैं चाहता था कि एक कंपनी के रूप में बके ने अपने मॉडेम के बिंदु पर अपने सिस्टम को अपडेट नहीं किया था, अब मुझे एक नया मॉडेम प्राप्त करने के लिए काम करने की आवश्यकता नहीं थी और नेटवर्क से वापस जुड़ने के इस मुद्दे से निपटने के दो सप्ताह बाद। केवल दो लोग जिन्होंने समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त देखभाल की, वे ब्रैंडन और एक्विल थे। उनके मम्मों पर गर्व होना चाहिए। धन्यवाद दोस्तों।

सेवा महान थी! सुंदर साफ दुकान। साउथवाइक पर स्थान जैसा कुछ भी नहीं है।

जहाँ मैं रहता हूँ, वहाँ से इसे खरीदने पर मजबूर किया गया। यह अधिक है और इंटरनेट कचरा है। मेरे द्वारा दिए गए दो सितारे उस कर्मचारी के लिए हैं जिसने मेरे उपकरण स्थापित किए हैं क्योंकि उसने एक अभूतपूर्व काम किया था और बहुत ही दोस्ताना था। एक स्टार को अपडेट किया गया क्योंकि मैंने इस समीक्षा को पोस्ट करने के बाद इसे काफी धीमा कर दिया।

पांच सितारे क्योंकि मुझे वेटिंग एरिया में सोफे पसंद है।

यदि आप उनसे एक मॉडेम किराए पर लेते हैं, जब आप सेवा को डिस्कनेक्ट करना चाहते हैं, तो ऐसा करने का एकमात्र तरीका स्टोर में जाना है। वे आपको फ़ोन या इंटरनेट पर ऐसा नहीं करने देते क्योंकि उन्हें आपको व्यक्तिगत रूप से मॉडेम को व्यक्तिगत रूप से छोड़ने की आवश्यकता होती है। उनके पास केवल तीन कर्मचारी काम करते हैं और मैंने अपने मॉडेम को छोड़ने के लिए एक घंटे से अधिक समय तक स्टोर पर इंतजार किया और उन्हें बताया कि मैं डिस्कनेक्ट सेवा कर रहा हूं।

बकेट के साथ सिल्वेनिया ओहियो में इंटरनेट सेवा खोना! मेरा मतलब है कि कभी-कभी प्रति सप्ताह 2-3 बार विस्तारित समय के बीच कई छोटी रुकावटों के साथ। दुर्भाग्य से हमारे पड़ोस में कोई अन्य केबल इंटरनेट विकल्प नहीं हैं। जब आप अन्य क्षेत्रों में उपलब्ध सेवाओं से तुलना करते हैं, तो बहुत ही मसालेदार। मेरे लिए बहुत दिलचस्प है कि जब मेरी सेवा काम कर रही है और मैं बकी ब्रॉडबैंड पेज का उपयोग करके एक परीक्षण चला रहा हूं, तो गति चार्ट से दूर है, लेकिन अन्य सभी एप्लिकेशन आधे पर घड़ी करते हैं जो बकेई का दावा करते हैं।

बकेट केबल सिस्टम के साथ संबद्ध न करें। वाईफाई कभी काम नहीं करता है और जो आप प्राप्त कर रहे हैं उसके लिए खर्च करने के लिए, यह एक मजाक है।

"बकेय ब्रॉडबैंड" कहे जाने वाले कोई संकेत नहीं मुझे उस जगह को खोजने के लिए ऑलमोस्ट 2 घंटे लगे, जो मैंने कभी नहीं पाया होगा * च यह 6 में से 1 व्यक्ति के लिए नहीं था कि नया नाम बकेय ब्रेनकास के तहत था। BUCKEYE BROADBAND कहते हैं कि एक साइन आउट करें।

सबसे खराब सेवा प्रदाता और ग्राहक सेवा। पैकेज व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति पर निर्भर करते हैं और वे कभी स्पष्ट नहीं करते हैं कि ऐसा क्यों हुआ। मैंने अपना कनेक्शन रद्द करने के बाद 20 रुपये का भुगतान किया है। गति भयानक है और वे राउटर के लिए हर महीने 10 रुपये ले रहे हैं। मैं किसी को भी उनकी सेवाएं लेने की सलाह नहीं दूंगा।

अधिक कीमत के लिए, आप जो भुगतान करते हैं उसका मूल्य अब नहीं है

वहां क्लास के लिए गया। लेडी ने कहा मेरा लैपटॉप लाओ। पता चला कि मुझे इसकी आवश्यकता नहीं थी। यह नहीं था कि उन्होंने क्या कहा। मेरी फोन सेवा खराब है। कभी-कभी यह कहता है कि मेरा फोन सेवा में नहीं है !! मैं हमेशा अपने बिल का भुगतान करता हूं, क्योंकि यह वास्तव में होने वाला है। उनके पास जो नई जगह है वह अच्छी है लेकिन जरूरत नहीं है। केबल को ऊंचा करना है।

इस कठिन समय में हम किसी के लिए भी दया का अनुभव नहीं कर रहे हैं! बस मुझे बताया कि मैं अपने डेटा पर चला गया। हम घर, स्कूल से काम करने के लिए कैसे मान लेते हैं या सिर्फ अपने दिन भरते हैं क्योंकि हम इस सब के कारण काम से दूर हैं! खुश ग्राहक नहीं !!

कीमत के हिसाब से फोन पर घंटों इंतजार करना पड़ता है जब आपको कोई समस्या होती है

प्रारंभिक स्थापना के दो महीने बाद, बकेय हमारे घर में कार्यशील वायरलेस सेवा स्थापित करने या प्रदान करने में विफल रहा है। तीन तकनीशियनों ने एक ही परिणाम के साथ तीन अलग-अलग मौकों पर तीन अलग-अलग मोडेम स्थापित किए हैं - कोई सेवा नहीं। मुझे घर से व्यक्तिगत हॉटस्पॉट पर काम करना पड़ा है। हमने आंतरायिक और कुल आउटेज के साथ दिनों के लिए धनवापसी / पूर्व भुगतान का अनुरोध किया है, लेकिन अभी तक वापस नहीं सुना है; फोन द्वारा ग्राहक सेवा अठारहवीं की गई है। क्षेत्र में कोई प्रतिस्पर्धा नहीं है। मैंने पूरी दुनिया में यात्रा की है और किसी भी औद्योगिक देश में कभी भी इस मुद्दे को नहीं उठाया है।

मेरा बिल हर महीने बढ़ता जाता है। वहाँ सेवा भयानक है। मेरी फिल्में फ्रीज और रीबूट होती हैं। मैं किसी और के लिए जा रहा हूँ कीमत के लायक नहीं है

मुझे लगता है मैं बकैती शून्य सितारों को दे सकता हूं। एक के लिए, जब मैंने एक साल के बाद सेवा रद्द कर दी तो उन्होंने स्वचालित रूप से मेरे क्रेडिट कार्ड $ 719 का शुल्क लिया। इसलिए, मैंने इसे रद्द / विवादित कर दिया, क्योंकि मुझे $ 719 का बकाया नहीं था। फिर, जब मैंने उनसे बात की, तो वे इस बात पर सहमत हो गए कि मैंने $ 719 का बकाया नहीं लिया है और यह एक बेतरतीब $ 300 का शुल्क है! इसलिए मैंने उन्हें एक अद्यतन बिल भेजने के लिए कहा ताकि मैं भुगतान करने के लिए आगे बढ़ सकूं। हममम। अब तक तेजी से आगे, और मुझे 12/22 के कारण $ 419 का बिल मिला। महान! लेकिन, 2 दिन बाद मुझे बकेय की ओर से एक लेनदार का पत्र मिला। क्या!? वह बेतुका है। इसलिए मैंने शांति से उन्हें फोन किया और रेजिना से बात की। वह बहुत असभ्य थी। मेरा मतलब अशिष्ट है। मुझे बताया कि मुझे लेनदार पर ध्यान केंद्रित करने की जरूरत है न कि उन्हें। क्या आप मेरे साथ मजाक कर रहे हैं! मैंने उसे पूरी स्थिति बताई और उसने मुझे बीच में रोकना जारी रखा। मैंने उससे कहा कि उसे ग्राहक सेवा पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। मैंने एक प्रबंधक के लिए कहा और उसने मुझे एक isn टी उपलब्ध बताया। मुझे उम्मीद है कि यह स्थान सीधा हो जाएगा, या व्यवसाय से बाहर हो जाएगा। अगर मैंने बिल को शुरू करने के लिए विवादित नहीं किया था, तो मुझे $ 300 ओवरचार्ज किया जाएगा, जिसके लिए मैं बहुत मेहनत करता हूं। अविश्वसनीय। छुट्टियां आनंददायक हों!

ओह, और जब मैंने उसका अंतिम नाम या कम से कम उसकी कर्मचारी आईडी मांगी तो मैं उसे एक शिकायत पर संदर्भित कर सकता था, उसने दोनों को मना कर दिया और कहा कि वह रेजिना के रूप में सिस्टम में है।

मेरी तरह की कोई सेवा नहीं .... श्रमिकों को अधिक ईमानदार और पेशेवर होने की आवश्यकता है

मैं स्टोर करने के लिए आया था, मैं अंतरराष्ट्रीय छात्र के रूप में सेवा प्राप्त करना चाहता हूं, मेरे पास एसएसएन नहीं है। उन्होंने कहा कि आपके पास एसएसएन है या 250 का भुगतान करना होगा। मेरे दोस्त सेवा को 250 जमा के बिना सुरक्षा जमा के रूप में भुगतान करते हैं। मेरी एक खराब सेवा थी। डॉन टी की सिफारिश, वे सिर्फ एक नए नियम स्थापित करते हैं जब से मैं स्टोर पर जाता हूं

Pricey ने मेरे बिल को गलत पते पर भेज दिया, इसे बंद करने के लिए भेज दिया मिनट b4 मैं उन्हें मिला उन्हें खराब पता बिल दिखाने के लिए जो मुझे अभी प्राप्त हुआ था और उन्होंने पुराने लिफाफे के साथ नए लिफाफे में इसका कोई भी हिस्सा बदलने से इनकार कर दिया जब मुझे मिला इसमें लगभग 2 महीने देरी से लेट चार्ज बंद करना शामिल है। वे असभ्य थे और किसी भी चार्ज को बदलने के लिए तैयार नहीं थे

सबसे खराब सेवा, आपको एक असेंबली लाइन में डाल दिया जाता है और स्टोर में एक कंप्यूटर के साथ एक व्यक्ति से बात करने के लिए भी जांचना पड़ता है। भयंकर

यह एक कचरा कंपनी है, वे एक बिल भेजते रहते हैं जिसका भुगतान पूरे चार महीने पहले एक संग्रह एजेंसी को किया जाता है। वे मेरे क्रेडिट को बर्बाद कर रहे हैं मैंने इस कंपनी को फोन किया तीन बार तीन अलग-अलग लोगों से बात की यह कहते हुए कि यह भुगतान किया गया है और उन्होंने अभी भी वहां कोई मुद्दा तय नहीं किया है। मैं अभी भी ऋण कलेक्टर पत्र प्राप्त कर रहा हूं कि ओवे मनी। मैं एक स्वचालित भुगतान योजना पर था जिसने इसे नियत तारीख पर पूरा भुगतान किया और तीन साल तक कभी कोई समस्या नहीं हुई और अब वे सब कुछ खराब कर रहे हैं और मैं यह पता नहीं लगा सकता कि अपनी समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए। वे शायद हर किसी के लिए ऐसा कर रहे हैं और उम्मीद कर रहे हैं कि कुछ लोग अतिरिक्त बिल के पैसे का भुगतान करेंगे और वे लाखों अतिरिक्त बना रहे हैं। वे एक कंपनी के साथ धोखाधड़ी कर रहे हैं जो लोगों को अतिरिक्त पैसा देने के लिए कोशिश कर रहे हैं जब वे वास्तव में दूर नहीं होते हैं। मैं हूँ

निश्चित रूप से उनका उपयोग न करें वे आपको इतनी तेजी से घोटाला करेंगे। आपके द्वारा किए गए पैसे के घोटाले से एक चीज़ कुछ हटकर करने की बात कहती है और पूरा विपरीत करती है !! जब आप किसी प्रतिनिधि से बात करते हैं तो वे बताते हैं कि आप गलत हैं जब आपके पास दर्ज की गई बातचीत के बारे में जो कुछ कहा गया था, तो वे आपको बिना कुछ लिए अतिरिक्त पैसा वसूलते हैं। वे घोटाले के कलाकार हैं जो सोचते हैं कि वे इससे दूर हो गए हैं। यदि आप महान सेवा की तलाश कर रहे हैं तो यह निश्चित रूप से isn t जाने के लिए जगह नहीं है! प्रतिनिधि असभ्य हैं और सोचते हैं कि वे किसी भी तरह से बात कर सकते हैं, जब आप एक पर्यवेक्षक से पूछते हैं तो वे कहते हैं कि वे फोन पर नहीं आ सकते हैं, वे आपको वापस नहीं बुलाएंगे, भले ही आप उनसे कहें कि वे आपको कॉल करने के लिए कहें! गंभीरता से उनका उपयोग न करें !!

उनकी कीमतें बहुत अधिक हैं और एक बार जब आप ग्राहक होते हैं और आपकी रियायती कीमत समाप्त हो जाती है तो वे किसी भी सौदे में मदद नहीं करेंगे।

कीमत की वजह से ही चार स्टार। जिस किसी के साथ भी मैंने कभी भी व्यवहार किया है वह हमेशा दोस्ताना और मददगार रहा है। वे मेरी राय में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं।

धोखाधड़ी करने वाली कंपनी जो जानबूझकर अपने ग्राहकों को धोखा देती है। जब आप अपने बिल का भुगतान करें और इसे साबित करने के लिए बैंक के बयान हों, तब भी आपको संग्रह के साथ धमकी दें। इंटरनेट हमेशा 2-4 बजे के बीच काम करना बंद कर देता है।

यह सिर्फ सबसे खराब अति-भयानक भयानक ग्राहक सेवा भयानक उत्पाद अनुभव है जो मुझे कभी मिला है।

डिस्कनेक्ट करने की आवश्यकता है और वाह क्या उन्होंने मुझे हुप्स के माध्यम से कूद कर दिया! मुझे डिस्कनेक्ट करने के लिए "अधिकृत" व्यक्ति के लिए होल्ड पर इंतजार करना पड़ा। इस लाइन को मुझे "वीआईपी रिटेंशन" में स्थानांतरित किया जा रहा था और लड़के ने मुझे डिस्कनेक्ट करने के लिए लंबे समय तक प्रतीक्षा करने के लिए ग्राहक बने रहने के लिए मना लिया। मैं इस कंपनी से तंग आ चुका हूं और यह दुर्भावना है। वे मुझे और मेरे दोस्तों को बहुत तनाव देते हैं। दुर्भाग्य से हम में से कई के लिए वे एकमात्र विकल्प हैं ... एक मोनोलॉपी

मैं एक साल के लिए $ 50 - 50 एमबीपीएस की गति के लिए मुझे प्रोमोशनल डील देने के लिए बके के लिए आभारी हूं और मुझे वास्तव में बहुत मजा आया।

एकमात्र कारण यह पूरी तरह से 5 स्टार नहीं था क्योंकि राउटर बाहर निकलता रहा।

मैंने उन्हें वर्षों तक किया है क्योंकि वे उच्च गति वाले क्षेत्र में लगभग एकमात्र प्रदाता हैं। कहा जा रहा है कि आप गति पर भरोसा नहीं कर सकते हैं क्योंकि वे भरोसेमंद कारण हैं कि वे हमेशा मुद्दे रहे हैं। वे एक भयानक कंपनी हैं जो केवल आपके डॉलर की परवाह करते हैं और ग्राहक सेवा में और भी बदतर हैं। टोलेडो को और अधिक विकल्पों की आवश्यकता है क्योंकि मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि हिरन नहीं चलेगा। इतने सारे लोगों को इस जगह के साथ भयानक अनुभव हैं, मुस्कान के साथ सेवा करने के लिए क्या हुआ?

मेरे इंटरनेट को मिला और सिर्फ 24 घंटे में चल रहा है! Wooow! तुम लोग वास्तव में बुरे लग रहे हो। मुझे खुशी है कि मैंने स्विच किया! तीव्र सेवा के शीर्ष पर, मुझे वास्तव में बेहतर इंटरनेट गति मिली। इसे बाकायदा रखो!

ओहियो में अधिकांश असंगत इंटरनेट। माना कि 100mbps मिलेंगे, लेकिन मुझे 6 Mbps और 800 Kbps मिलेंगे।

हमें बकेय ब्रॉडबैंड में अपनी सेवा का हिस्सा बदलना आवश्यक लगा। मैं बकेय सीएसआर, जोड़ी को धन्यवाद देना चाहता हूं, जिनके साथ मैंने शुरू में बात की थी, परिवर्तन के माध्यम से हमें चलने में उनकी मदद के लिए। हम आश्चर्यजनक तकनीशियन, हैरोल्ड एस को भी धन्यवाद देते हैं, जिन्होंने हमें आवश्यक बदलाव करने में मदद की। वह बेहद जानकार और बहुत ग्राहक सेवा उन्मुख है। थैंक यू बकेय!

उनके साथ सबसे बड़ी समस्या कीमत है। केबल सेवाओं के लिए एक साल में 10 रुपये तक जाना 1 बात है, लेकिन बिलिंग चक्र के बीच में भुगतान होने पर 19 डॉलर की लेट फीस एक मजाक है। जब ग्राहक पोर्टल से अधिक नीचे हो, तो मेरे बिल का भुगतान करना मुश्किल है। दी गई सेवाओं के बारे में कोई शिकायत नहीं। यह सिर्फ इंटरनेट के लिए भुगतान करने के लिए सस्ता है और अन्य प्रदाताओं से उन चैनलों के लिए एला कार्ट स्ट्रीम करें जिन्हें आप वास्तव में देखते हैं। अगर मैं केवल 15 चैनल देखता हूं, तो 180 का भुगतान क्यों करें।

इंटरनेट और टीवी के लिए पूरी तरह से भयानक सेवा। आपको लगभग यह सोचना होगा कि कोई ऐसा व्यक्ति है जो आप पर खेल रहा है जब डॉन टी को पता है कि आपकी सेवा प्रत्येक दिन काम करने जा रही है या प्रीमियम मूल्य के शुल्क पर नहीं। यह दुख की बात है कि इन सेवाओं के लिए टोलेडो क्षेत्र में अन्य विकल्प नहीं हैं। बकेय शायद प्रतियोगिता से बाहर रखने के लिए अधिक खर्च करता है, क्योंकि यह अपनी सेवा को बेहतर बनाने के लिए खर्च करेगा। यह वास्तव में दुःखद है कि मुझे इन निरंतर मुद्दों को उन लोगों की तुलना में जानने के लिए सीखना पड़ा जब मैं साप्ताहिक कहता हूं क्योंकि कुछ काम नहीं कर रहा है।

सीमित वाईफ़ाई के लिए असीमित के लिए भुगतान करना। ग्राहक सेवा कोई मदद नहीं है, वे कहते हैं कि यह महान काम कर रहा है जब वास्तव में यह महान कहीं नहीं है। पैसे की बर्बादी।

कचरा सेवा में एक ही मुद्दा था एक वर्ष में 4 बार मेरा इंटरनेट सिर्फ मॉडेम पर कोई अन्य ऑनलाइन नहीं छोड़ता है, उन्होंने कहा कि मॉडेम को स्टोर करने के लिए सी लाएं यदि वह समस्या को ठीक करता है, लेकिन 2 दिनों के बाद एक टेक आउट कर सकता है बकले आप इसे चूस सकते हैं पिछले साल मैं सुपर बाउल भी नहीं देख पाया था 2 दिन बाद मेरे पास टीवी था

का पता लगाएं। विभिन्न ISP आप आभारी होंगे आप करते हैं। गति वे नहीं हैं जो आप ईवर के लिए भुगतान करते हैं और शुद्ध तटस्थता को दोहराने के बाद वे खराब हो जाएंगे। इन लोगों ने लंबे समय तक इस शहर पर अपना कब्जा जमाया।

ओहियो में सबसे धीमा इंटरनेट, हर रोज़ कट जाता है, उन्हें रोज़ फोन करना पड़ता है, समस्या कुछ घंटों के लिए ठीक हो जाती है, फिर रिटर्न होता है, आज 5 घंटे के लिए कोई इंटरनेट नहीं था, फिर अचानक वापस आ गया, कल तक इंतजार नहीं कर सकता! मैं पिछले साल अफ्रीका दौरे पर गया था और वहां इंटरनेट सेवा बेहतर थी

मेरे पास वीडियो गेम स्ट्रीमिंग के लिए एक अतिरिक्त 5mbps अपलोड गति के साथ 200mbps पैकेज है। वर्तमान में और अभी भी अक्सर मैं 200Kbps पर अटका हुआ हूं। उनकी सेवा भयानक है और वे अंतिम उपयोगकर्ता पर दोष का बचाव करते हैं। यदि Google फाइबर टोलेडो में था या सचमुच कोई बेहतर सेवा थी तो मैं इतनी तेजी से जहाज चलाऊंगा कि उनका इंटरनेट एक पृष्ठ को रीफ्रेश नहीं कर पाएगा ... (मुझे जल्दी नहीं जाना होगा कि मैं क्या कर रहा हूं)

बेकार ग्राहक सेवा। सेवा से काम नहीं चलता। मोडेम का उपयोग किया जाता है।