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दावा विभाग से बहुत खराब संचार। मैंने अक्टूबर में कुछ ढीले दाद के लिए दावा किया, और प्रक्रिया अंततः दिसंबर में शुरू हुई। मैं अपने दावा प्रबंधक को फोन करता, और हर बार जब भी मैं फोन करता, मुझे एक ध्वनि मेल मिलता। वही ईमेल भेजने के लिए जाता है (कोई प्रतिक्रिया नहीं)।
अनुवादतूफान इरमा क्षति का सर्वेक्षण करने के लिए उन्होंने जिस समायोजक को भेजा, उसने हमें यह बताने में अधिक समय बिताया कि वह नुकसान का सर्वेक्षण करने की तुलना में कितना पैसा कमा रहा है। उसने हमें $८००.०० के लिए एक अनुमान दिया जो पागल था। बीमा सह. एक अन्य समायोजक को भेजा जो $6200.00 के नुकसान के साथ आया।
अनुवादजीरो स्टार्स... सबसे खराब कंपनी से निपटने के लिए! जब आप अपनी आपदा के बीच में होते हैं, तो वे आपको जवाब नहीं देंगे, कॉल या ईमेल का जवाब नहीं देंगे .... आप सीधे महीनों तक अनदेखा कर रहे हैं !!!! आप निश्चित रूप से अपने दावे के लिए देय किसी भी पैसे का भुगतान नहीं करने जा रहे हैं, भले ही आप लगातार अपने बीमा बिलों का भुगतान कर रहे हों। मैंने अपने जीवन में अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा का अनुभव किया है।
अनुवादउम पेशेवर। पर्यवेक्षक महान काम में बुरा प्रबंधन लोगों को।
अनुवाद
ब्राइटक्लेम: बीमा कंपनियों और स्व-बीमित निगमों को असाधारण दावा सेवाएं प्रदान करना
ब्राइटक्लेम बीमा कंपनियों और स्व-बीमित निगमों को दैनिक दावों से संबंधित सेवाओं का एक अग्रणी प्रदाता है। हमारी कंपनी की स्थापना असाधारण दावा सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से की गई थी जो हमारे ग्राहक की जरूरतों का समर्थन करती हैं। हम कई वर्षों से उद्योग में हैं, और हमने अपने ग्राहकों की अपेक्षाओं से अधिक उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करने के लिए एक प्रतिष्ठा बनाई है।
हमारी टीम में अनुभवी पेशेवर शामिल हैं जो अपने काम के प्रति जुनूनी हैं। हम समझते हैं कि हर दावा अद्वितीय है, और हम हर एक को एक नए दृष्टिकोण से देखते हैं। हमारा लक्ष्य व्यक्तिगत समाधान प्रदान करना है जो हमारे ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करता है।
ब्राइटक्लेम में, हम दावों से संबंधित सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करते हैं, जिसमें संपत्ति क्षति आकलन, देयता जांच, ऑटो मूल्यांकन, आपदा प्रतिक्रिया प्रबंधन और बहुत कुछ शामिल हैं। हम अपनी सभी प्रक्रियाओं में सटीकता और दक्षता सुनिश्चित करने के लिए उन्नत तकनीक और उपकरणों का उपयोग करते हैं।
एक चीज जो हमें अन्य दावा सेवा प्रदाताओं से अलग करती है, वह है ग्राहकों की संतुष्टि के प्रति हमारी प्रतिबद्धता। हम यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी प्रक्रिया के दौरान अपने ग्राहकों के साथ मिलकर काम करते हैं कि उनकी ज़रूरतें तुरंत और कुशलता से पूरी हों। हमारी टीम प्रत्येक दावे की प्रगति पर नियमित अपडेट प्रदान करती है ताकि ग्राहक हर समय सूचित रह सकें।
हम बीमा उद्योग में अनुपालन के महत्व को भी समझते हैं। इसलिए हम दावों से संबंधित मामलों को संभालते समय विनियामक आवश्यकताओं का सख्ती से पालन करते हैं। हमारी टीम नियमों में बदलाव के साथ अप-टू-डेट रहती है ताकि हम हर समय अनुरूप समाधान प्रदान कर सकें।
ब्राइटक्लेम में, हम लगातार असाधारण सेवा गुणवत्ता प्रदान करने के एक अनिवार्य हिस्से के रूप में निरंतर सुधार में विश्वास करते हैं। यही कारण है कि हम अपने कर्मचारियों के सदस्यों के लिए नियमित रूप से प्रशिक्षण कार्यक्रमों में भारी निवेश करते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि वे अपने कौशल को लगातार बढ़ाते हुए उद्योग के रुझानों से अपडेट रहें।
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