4 साल पहले
हासेल्ट में बीएमडब्लू गैराज द्वारा वर्षों तक अच्छी...
हासेल्ट में बीएमडब्लू गैराज द्वारा वर्षों तक अच्छी तरह से और निष्पक्ष रूप से व्यवहार किए जाने के बाद, मुझे हाल के महीनों में इस गैरेज के साथ बहुत ही निराशाजनक अनुभव हुआ है।
15 फरवरी को हमारी कार एक लीक शॉक अवशोषक के लिए अस्वीकार कर दी गई थी। मैं गैरेज को कॉल करता हूं, लेकिन 14 दिनों के भीतर मुझे आगे बढ़ने में मदद करने का कोई तरीका नहीं है। यह फिर भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि अन्यथा मुझे सार्वजनिक सड़क पर रहने की अनुमति नहीं है ... 8 वर्षों में पहली बार मैं अपनी कार की मरम्मत के लिए दूसरे गैरेज में जाता हूं। यह गैराज मैकेनिक मुझे बताता है कि ब्रेक पैड लगभग खाली हैं (डिस्क नहीं) और पूछता है कि क्या उन्हें मरम्मत करनी चाहिए। मैं उन्हें इस गैराज (दुर्भाग्य से) को बदलने नहीं देता, लेकिन जैसे ही कार यह संकेत देती है, वैसे ही आधिकारिक वैन ओश हसेल्ट डीलर के साथ एक नियुक्ति करें।
मेरी पत्नी सोमवार 6 मई 2019 को सुबह वैन ओश हॉल्टेल के लिए कार लेकर आई। बाद में, मेरी पत्नी मुझसे कहती है कि विंडस्क्रीन वाइपर को बदलने के लिए कहा गया था। उसने फिर जवाब दिया कि वे अभी भी अच्छे थे। (मैं खुद बीएमडब्ल्यू को शायद ही चलाऊं)
सुबह के कुछ समय में मुझे वैन ओश्ट हैल्टेल से एक निश्चित हैनलोर से एक कॉल आता है जिसमें कहा गया है कि डिस्क को बदलना होगा और यह भी कहना होगा कि वाइपर खराब हो गए हैं (मुझे उस समय पता नहीं था कि मेरी पत्नी ने मुझे क्या कहा था जब उन्हें लाया था। )। मैं पूछता हूं कि मरम्मत की कीमत क्या होगी और वह मुझे लगभग 600 के आसपास की कीमत बता सकती है। मैं अपनी स्वीकृति देता हूं। जब मेरी पत्नी शाम को कार उठाती है, तो बिल लगभग दोगुना हो जाता है।
मैं अपनी कहानी बताने के लिए वैन ओस्च हैसेल्ट को फोन करता हूं, लेकिन क्योंकि "हैनलोर" वहां नहीं है, मुझे वापस फोन करना चाहिए जब वह कार्यालय में वापस आ जाएगी। मैं अगले दिन दोपहर 3:45 बजे के आसपास फिर से कोशिश करता हूं, लेकिन वह बहुत देर हो चुकी है। मैं अभी देता हूँ।
यदि 8 मई को मुझे '3455' का पाठ संदेश प्राप्त होता है या यदि सब कुछ योजना के अनुसार होता है, तो मैं निम्नलिखित संदेश भेजता हूं: "नहीं। बिल्कुल नहीं। चालान दो बार टेलीफोन द्वारा कहा गया था। अब तक पिरोया नहीं गया है।" "
इसके लिए मुझे 3455 से निम्न उत्तर मिलता है: "प्रिय श्री वनवेलक, हमारे सहयोगी एनेलोर कल स्थिति स्पष्ट करने के लिए आपसे संपर्क करेंगे। एमवीजी वैन ऑश हैल्टेल"
आज तक, मुझे एक भी संदेश नहीं मिला है और मैं ईमानदारी से अब इसकी उम्मीद नहीं करता हूं।
मैंने अब उन दोस्तों से सुना, जिन्होंने गैराज को भी बदल दिया था कि इस गैराज को एक वीडब्ल्यू डीलर ने अपने कब्जे में ले लिया था ... जो बहुत कुछ स्पष्ट करता है।
अनुवाद