BMW of Nashville समीक्षा

अनुभव ठीक था। जिस व्यक्ति ने हमारी मदद की वह हमारे द्वारा खरीदी गई कार पर बहुत जानकार नहीं था, लेकिन कम से कम किसी को खोजने में सक्षम था। एक बार जब हम रवाना हुए तो कार को विस्तृत और गैस से भरा होना चाहिए था। विस्तारक रात को कार के बारे में विस्तार करने के लिए हमारे विक्रेता को छोड़ने के लिए चला गया था। यह गैस से भरा नहीं था। मुझे पता है कि हम वहां थे जब यह बंद हो रहा था लेकिन हमारे विक्रेता को समय बंद करने से पहले ही दरवाजे से बाहर निकलने के लिए बहुत भीड़ लग रही थी। हमें बताया गया कि एक दूसरी चाबी थी और वाहन खरीदने के बाद उसे प्राप्त कर लिया गया था लेकिन वह टूट गया था और काम नहीं कर रहा था। मैं समझता हूं कि आप एक इस्तेमाल की हुई कार खरीद सकते हैं, लेकिन उसे हमें यह बताना चाहिए कि हमने कार के लिए भुगतान किया था। यही वजह है कि मैंने इसे 3 स्टार दिए।

आर्मरी ओक्स ड्राइव पर नैशविले का बीएमडब्ल्यू एक प्रथम श्रेणी, सक्षम, जानकार और मैत्रीपूर्ण सेवा केंद्र है। मैं 15 वर्षों से एक ग्राहक रहा हूं और अपने वाहनों पर की गई सेवा से हमेशा प्रसन्न रहता हूं। यह सुविधा व्यापार करना बहुत आसान है और यह सेवा हमेशा पहली बार ही की जाती है। सेवा सलाहकार बहुत ही ज्ञानी हैं, पूरी तरह से उन वाहनों को समझते हैं जो वे सेवा करते हैं।

मैं इस बीएमडब्ल्यू सेवा सुविधा की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। मैं बीएमडब्ल्यू सेवा व्यवसाय में अधिक सक्षम और मैत्रीपूर्ण कर्मचारियों की कल्पना नहीं कर सकता।

नए डीलरशिप प्यार! और हमेशा की तरह जॉन मोंक से प्यार करते हैं जिन्होंने मेरी नई कार को अब तक के सबसे अच्छे अनुभवों में से एक बनाया है!

भयानक।
मैंने देखा कि हर बार जब मैं किसी मामूली चीज के लिए जाता था, जैसे एक तेल परिवर्तन मेरी सेवा प्रतिनिधि को $ 1000-1500 मूल्य की "आवश्यक" मरम्मत का औसत मिलेगा - यह "इसे ठीक कर देगा या आपका ट्रांसमिशन बाहर जा सकता है" लाइन देगा। सेवा प्रतिनिधि काम कमिशन का पता लगाने के लिए आओ (प्रतिनिधि ने मुझे खुद स्वीकार किया)। उसे हर उस चीज की कटौती मिल रही थी जिसकी मुझे "जरूरत थी।" मेरे दफ्तर के कुछ अन्य लोगों से पूछा कि उनकी कार वहाँ - वही समस्या है। एक महिला जिसके साथ मैं काम करती हूं, उसने 2 महीने पहले ही अपनी कार पर वाइपर ब्लेड लगा दिए थे और उसने नए खरीदने के लिए दबाव डाला। एक अन्य व्यक्ति ने कहा कि उसके पास वर्षों में 1,000 डॉलर के तहत बिल नहीं था और ये मुद्दे हमेशा सामने आए जब उसने कार को तेल बदलने के लिए ले लिया। मेरी राय में बेईमानी और महंगी। हर कीमत पर बचना होगा। यहाँ $ 1500 और $ 600 के बाद, पिछले साल में मैंने इन लोगों को मुझे $ 6k-7k के रखरखाव और मरम्मत के लिए बेकार कर दिया और मेरे पास इंजन, ट्रांसमिशन, कंप्यूटर आदि जैसे प्रमुख मुद्दे कभी नहीं थे - बस खुशी से यह थोड़ा वारंटी के तहत कवर किया गया था। अगर मैं सही ढंग से याद करूँ (हजारों डॉलर में अच्छी तरह से) तो ऊपर उल्लेख किया गया अन्य लड़का भी इसी तरह से है। ऊपर बताई गई महिला ने मुझे यह नहीं बताया कि उसने कितना खर्च किया था, लेकिन यह उसके लिए कार बेचने और दूसरा वाहन खरीदने के लिए पर्याप्त था। इन लोगों का उपयोग करने के लिए बहुत बेवकूफ लग रहा है।

खरीदारों से सावधान! यह डीलरशिप आपको मुस्कुराहट और दोस्ताना दृष्टिकोण के साथ उत्पादों और सेवाओं को बेचेगी, लेकिन वे अपने वादे का सम्मान नहीं करेंगे और न ही बीएमडब्ल्यू के ब्रांड वादे का। मैंने अक्टूबर में इस डीलरशिप से एक नया 2014 228i खरीदा था। मैंने बीएमडब्ल्यू बैज के साथ कबाड़ के टुकड़े के लिए लगभग $ 42,000 का भुगतान किया।

> सूचक हाथ बंद (साफ टूट गया)। वे वारंटी के तहत भागों या मरम्मत को कवर नहीं करेंगे क्योंकि यह खंडित है। "मास्टर मैकेनिक" का आकलन था कि यह टूट गया था। मुझे इस मरम्मत के लिए $ 1500 खर्च करने पड़े। मैं 26 साल के डिजाइन और विकास के अनुभव के साथ एक योग्य पेशेवर मैकेनिकल इंजीनियर हूं। मैं एक महान अमेरिकी कंपनी के लिए काम करता हूं जो निर्माण मशीनों को डिजाइन और बनाती है। इस टूटे हुए हिस्से को देखकर मैं उच्च स्तर के विश्वास के साथ बता सकता हूं कि बीएमडब्ल्यू के पास इन विफलताओं में से अधिक होगा। यह एक बहुत ही खराब तरीके से तैयार किया गया प्लास्टिक हिस्सा है जो इस उद्देश्य के लिए फिट नहीं है। बेशक कोई मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट रहा हो, लेकिन उस लैब में हिस्सा लिए बिना जिसका आकलन करना मुश्किल हो। आप निश्चित रूप से एक सरसरी नज़र से विफलता का मूल कारण निर्धारित नहीं कर सकते, जो कि इस डीलरशिप ने ठीक किया है।

> पार्क असिस्ट कैमरा ने काम करना बंद कर दिया है और निकटता सेंसर रुक-रुक कर काम करते हैं: समस्या का निदान करने के लिए 6 घंटे (या 3 घंटे?) खर्च करने के बाद, उन्हें गलती नहीं मिली। मुझे वाहन वापस लेना पड़ा क्योंकि उनके पास ऋण लेने वाला नहीं था और मुझे कार की आवश्यकता थी। यह एक गहरा गोता लगाने के लिए वापस जा रहा है, लेकिन मैं इसे ठीक करने के लिए इस डीलरशिप पर भरोसा नहीं करता। मेरे मन में सवाल यह है कि क्या वे वास्तव में जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं? क्या उनके पास सही उपकरण हैं? और सेवा सलाहकार मुझे यह क्यों बताएगा कि उसके मैकेनिक ने समस्या को खोजने की कोशिश में 6 घंटे बिताए और सेवा प्रबंधक ने कहा कि एक ही मैकेनिक ने 3 घंटे बिताए ??

> जब मैंने वाहन खरीदा तो सेल्समैन ने इस तथ्य के बारे में बताया कि इसमें कोई स्पेयर टायर नहीं थे, इसके बजाय वाहन को रन-फ्लैट टायर से सुसज्जित किया गया था, जिसकी लागत लगभग $ 500 थी। उन्होंने मुझे एक सड़क जोखिम बीमा लेने के लिए प्रोत्साहित किया और प्रत्येक टायर की लागत को देखते हुए, मैंने उनकी सलाह सुनी। मैंने सड़क पर एक वस्तु को मारा और अब एक क्षतिग्रस्त दीवार है। जब मैंने कार को उपरोक्त दो मरम्मत के लिए लिया, तो उन्होंने मुझे सलाह दी कि टायर को बदलने की आवश्यकता है क्योंकि पक्ष अखंडता से समझौता किया गया है। हालांकि, चूंकि टायर हवा नहीं खो रहा है, इसलिए खतरनाक बीमा लागू नहीं होता है। क्या? वे जो बीमा बेचते हैं, वह आपके लिए कुछ और पैसा निकालने का एक और तरीका है।

सेवा प्रबंधक द्वारा मेरे कॉल वापस करने से पहले इसमें 3 प्रयास हुए। निश्चित रूप से उसे जोड़ने के लिए बेनो मूल्य था और मेरे जीवन का 30 मिनट है कि मैं वापस नहीं जाऊंगा। मैंने अमेरिका के बीएमडब्ल्यू के साथ अपनी किस्मत आजमाई, लेकिन वे जो वादा कर सकते थे, वह इस प्रक्रिया की आंतरिक समीक्षा थी, इससे ज्यादा कुछ नहीं।

मैं वर्तमान में कानूनी विकल्पों को देख रहा हूं, लेकिन जैसे ही कैमरा ठीक हो जाएगा मैं ऑडी जैसे अधिक विश्वसनीय ब्रांड के साथ इस कबाड़ का व्यापार करूंगा।

मेरे पास कई मर्सिडीज बेंज वाहन हैं और वर्तमान में एक ऑडी Q7 का मालिक है, इसलिए मैं जर्मन इंजीनियरिंग और ग्राहक सेवा / समर्थन से बहुत परिचित हूं। इस वाहन के साथ मेरा हालिया अनुभव, उत्तरी अमेरिका की यह डीलरशिप और बीएमडब्ल्यू मेरे अनुभव से पहले की किसी भी चीज के विपरीत है। वाहन अविश्वसनीय है और इस डीलरशिप से सेवा का समर्थन उस स्थिति से सबसे खराब है जो आप तीसरी दर के कम वाहन ब्रांड डीलरशिप से उम्मीद कर सकते हैं। इसलिए, जब तक आपके पास जलाने के लिए पैसे नहीं होंगे, मैं इस डीलरशिप और बीएमडब्ल्यू से दूर रहूंगा।

उत्कृष्ट सेवा, ग्लेन स्मॉल के साथ काम करने के लिए एक सच्चे पेशेवर थे

उनके पास कोई इन्वेंट्री नहीं थी। बेचने के लिए एक घंटे ड्राइव करने के लिए आने की पुष्टि करने के बाद कॉल नहीं किया गया था। वहां गया और कार 3 दिन पहले चली गई थी

..जब तक यह तेल परिवर्तन आदि के रूप में सेवा करने के लिए आता है ... यह काफी समय लग सकता है इसलिए अपने समय पर कब्जा करने के लिए कुछ करना सुनिश्चित करें। मुझे इस बीएमडब्ल्यू जगह से प्यार है यह केवल एक है जिसे मैं वास्तव में जाना चाहता हूं

ज़बर्दस्त टीम। बिक्री, जीएम और पूरे चालक दल इसे एक महान अनुभव बनाने के लिए एक साथ काम करते हैं।

अन्य सभी स्थानों की तुलना में सबसे अच्छी सेवाओं में से एक।

मैं लगभग 4 वर्षों से नैशविले के बीएमडब्ल्यू का ग्राहक रहा हूं, और सेवा से कभी निराश नहीं हुआ। केविन मेरे सेवा सलाहकार रहे हैं और वह सबसे अच्छे हैं। दयालु, विनम्र, विश्वसनीय और हमेशा शीर्ष ग्राहक सेवा प्रदान करता है।

वहाँ सेवा लेन में खींचा गया है कि वे मुझे दिखाते हैं कि मैं अपने तेल के प्रकाश को कैसे रीसेट कर सकता हूं क्योंकि मैंने इसे कहीं और सेवित किया था और वे इसे रीसेट करना भूल गए थे। उन्होंने मुझे बताया कि वे इसे मेरे लिए रीसेट नहीं कर सकते हैं या मुझे यह भी दिखा सकते हैं कि इसे अपने आप को कैसे रीसेट किया जाए क्योंकि मैंने उनके साथ अपना तेल नहीं बदला। यह खराब ग्राहक सेवा है ... उन्होंने कहा "इसे यूट्यूब पर देखें या कुछ और"

मैं बस ब्रैंडन को सेवा विभाग में एक चिल्लाहट देना चाहता था। वह बहुत ही सुखद और पेशेवर हैं। मैं वहां से बेहतर सेवा के लिए नहीं पूछ सकता।

मुझे कहना है कि मेरे पास nashville के बीएमडब्ल्यू की बहुत मिश्रित समीक्षा है। मेरी माँ के पिछले भयानक अनुभव के साथ (उसने वहाँ 4 bmws खरीदे हैं जो प्रमाणित वारंटी समाप्त होने के बाद सभी दुर्घटना के लिए प्रतीत होते हैं) और अब मेरा अपना, मैं खुश नहीं हूँ।
पहला अनुभव- 5/2019। मैं फोन करता हूं और कार देखने के लिए अपॉइंटमेंट लेता हूं। यह आने से दो घंटे पहले था। उन्होंने कहा कि यह उपलब्ध है और मुझे पिक्स भेजता है और मैं पंप करता हूं। मैं अपनी निर्धारित नियुक्ति से दस मिनट पहले वहाँ पहुँच जाता हूँ और वे नहीं जानते कि मैं वहाँ क्यों हूँ। डीलर इससे बाहर दिखता है। मैं उसे कार बताता हूं और वह नहीं जानता कि यह कहां है। वह अपने कंप्यूटर पर दिखता है और यह शस्त्रागार ड्राइव स्थान पर दिखाता है लेकिन इसे ट्रैक करने के बाद, यह शांत स्प्रिंग्स में है। अभी तक घबराए नहीं। मुझे लगा कि मैं बस वहां जाऊंगा या वे मेरे लिए कार लाएंगे। डीलर शांत स्प्रिंग्स को कॉल करता है और वे उसे किसी को बताते हैं जो कुछ दिनों पहले खरीदी गई उनकी डीलरशिप पर काम करता है। पूरी तरह से नीचे जाने दिया और फिर डीलर ने मुझे एक बर्बाद (कारफैक्स) इनफिनिटी में लाने की पेशकश की। फिर वह मुझसे कहता है कि मुझे उससे खुश होना चाहिए। उनके शब्दों में, यह गरीब आदमी bmw है। वाह धन्यवाद मैं निश्चित रूप से अब वह कार चाहता हूं। जी नहीं, धन्यवाद। मैंने छोड़ दिया।

दूसरा अनुभव- मेरे सबसे अच्छे दोस्त ने उसकी कार 5/2019 (देर महीने) में bmw पर खरीदी और उसे और सेवा से प्यार किया।

तीसरा अनुभव- (6/2019) सबसे अच्छा अनुभव! मैं अपने 18 साल के बेटे को नकदी के साथ अपनी पहली कार खरीदने के लिए लाता हूं। हम सर्जियो (बीएमडब्ल्यू में डीलर) से मिलते हैं। वह सबसे ईमानदार, अच्छा, हमारे साथ कार डीलर के साथ काम करने को तैयार था जो मुझे कभी मिला है। वह ऊपर और परे चला गया। उसके साथ कोई बी.एस. हम उसके प्रबंधक के साथ सौदा करते हैं और वह भी अद्भुत है !! मैं बहता चला गया। मेरा बेटा चाँद के ऊपर था! बड़ी मदद से एक शानदार कार खरीदी! देखिए सर्जियो !!!

चौथा अनुभव- (6/2019) मेरा सबसे पुराना बेटा अब कार चाहता है। हम पहले कहाँ जाते हैं? Bmw! सर्जियो दो सप्ताह के लिए छुट्टी पर है :( इस बेटे को वित्तपोषण की आवश्यकता है जो वह खुद की कोशिश करना चाहता था लेकिन मैं बैक अप था। उसने $ 20000 के लिए एक कार ढूंढ ली। मुझे लगता है कि यह उसके लिए एक कार के लिए थोड़ा बहुत है लेकिन क्यों नहीं। यह एक शॉट है। वे अपनी कागजी कार्रवाई चलाते हैं और $ 6000 नीचे आते हैं और $ 64 का भुगतान 64 महीने के लिए करते हैं !!! क्या? वे मुझे इस बारे में अवगत कराते हैं कि उन्होंने 22 से $ 20000 तक कीमत ले ली। लेकिन जब उन्होंने ऐसा किया तो उन्होंने कहा। $ 7000 मूल्य की फीस। I nada ने इसकी कीमत तय की और नीली किताब भी। मूल्य $ 13,500 है। अच्छा है कि यह अनियंत्रित है। कारफैक्स से यह पता लगाने के लिए कि इस कार में दो प्रमुख सामने वाले टक्कर हैं। एयरबैग बाहर और सब कुछ। पूरी तरह से दो अलग-अलग। अवसरों। यह एक साथ वापस भेज दिया गया था और एक महीने बाद नीलामी के लिए भेजा गया जहां बीएमडब्ल्यू ने इसे उठाया। कार बेकार है और वे इसके लिए $ 30000 प्राप्त करने की कोशिश कर रहे थे। वाह! बस वाह!
निचला रेखा देखें कि आप किसके साथ काम करते हैं और कागजी कार्रवाई की जांच करते हैं। और अगर आप यहां जा रहे हैं तो सर्जियो को देखें और कोई नहीं। वह नई और प्रयुक्त कार बेचता है। मैं उनके प्रबंधक का नाम भी जोड़ूंगा जो महान था जब मैं उनका व्यवसाय कार्ड पा सकता हूं।

मैंने अतीत में अपने वाहनों के साथ आमतौर पर डीलर सेवा विभागों का उपयोग नहीं किया है। मैंने हमेशा उन्हें अतिरंजित माना है, लेकिन जब मैंने अपना बीएमडब्ल्यू खरीदा, तो मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए सेवा विभाग का उपयोग करने का फैसला किया कि यह ठीक से बनाए रखा गया था। मेरे पास अब तक कुछ नियुक्तियां हैं और मैं वापस नहीं जाऊंगा।

यह छोटी चीजें हैं जो एक बड़ा अंतर रखती हैं और मुझे ऐसा लगता है कि सेवा विभाग छोटी चीजों पर गेंद को गिरा देता है। मेरी आखिरी नियुक्ति एक रिकॉल मुद्दे पर अंतरिम मरम्मत के लिए थी। जब मैं पहुंचा तो मेरे कुछ सवाल थे। समस्या यह थी, मुझे सेवा विभाग में किसी की तुलना में मरम्मत के साथ क्या चल रहा था, इसके बारे में बहुत कुछ पता लग रहा था। मैंने कुछ मंचों पर कुछ शोध ऑनलाइन किए हैं। मैं थोड़ा निराश था कि मेरे वाहन को बनाए रखने के प्रभारी व्यक्ति को एक महत्वपूर्ण ज्ञान वापसी मुद्दे के लिए बुनियादी ज्ञान का आधार नहीं मिल रहा था।

इसके अलावा, मैं एक वाहन जांच के कारण था। मैंने ऐसा किया था और एक मुद्दा मिल गया था। मेरे पास अपने वाहन के साथ विस्तारित वारंटी योजना है। मैंने अपने SA को योजना से अवगत कराया। उन्होंने कहा कि वह फोन करेंगे और देखेंगे कि क्या यह कवर किया गया था। बिना किसी कॉल बैक के कुछ घंटों के इंतजार के बाद, मैंने फोन किया और उसे बताया कि मैं इसे लेने जा रहा हूं। जब मैं पहुंचा, तो उन्होंने कहा कि उन्हें मेरी वारंटी कंपनी के साथ एक विस्तारित अवधि के लिए रखा गया था और वह समय से बाहर भाग गया। उसने मुझे बताया कि वह कोशिश करता रहेगा और मेरे पास वापस आएगा। कुछ हफ्ते पहले की बात है। मैंने उसे स्पष्ट कर दिया था कि मैं चाहता था कि वारंटी कंपनी इसके लिए भुगतान करने जा रही है या नहीं। मैंने उसके लिए संदेश छोड़ दिए हैं और कॉल बैक नहीं कर सकता।

इसके अलावा, वाहन की जांच पर। चेक किया गया था, लेकिन वाहन चेक चेतावनी संकेतक रीसेट नहीं किया गया था। मैंने यह देखने के लिए कॉल किया कि क्या कोई मुझे रीसेट करने के माध्यम से चल सकता है। मुझे ध्वनि मेल में स्थानांतरित कर दिया गया था। मैं एक को छोड़ने की जहमत नहीं उठाता क्योंकि जब भी कोई मेरे साथ होता है मैं उसका पालन नहीं करता हूं।

यहां तक ​​कि सेवा विभाग के संपर्क में रहना अनावश्यक रूप से बोझिल है। सेवा के लिए वेबसाइट पर नंबर सिर्फ मुख्य डीलरशिप में बजता है। आप सेवा विभाग के लिए 2 का चयन करें। फिर स्वचालित प्रणाली पर अगले पड़ाव में, आप फिर से सेवा विभाग के लिए 2 का चयन करते हैं। तब जो व्यक्ति जवाब देता है वह वास्तव में आपकी मदद करने में सक्षम नहीं होता है, वे सिर्फ आपका स्थानांतरण करते हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो आपको एक व्यक्ति मिलता है, लेकिन सामान्य रूप से, मुझे ध्वनि मेल मिलता है।

डीलरशिप के साथ मेरे अनुभव और ऑनलाइन कुछ शोध करने के बाद, मुझे सेवा विभाग का उपयोग जारी रखने का कोई कारण नहीं दिख रहा है। भविष्य में मेरी वाहन सेवा की जरूरतों के लिए एक स्वतंत्र बीएमडब्ल्यू दुकान का उपयोग करना मेरा उद्देश्य है।

बिक्री के बाद महान लोगों और सेवा को तय करना होगा कि किसी भी प्रश्न के साथ काम करने के लिए महान लोगों के साथ तय करने की आवश्यकता है और मेरे वाहन खरीदने पर कोई दबाव नहीं है

मुझे एक आनंदमय अनुभव हुआ। मैं सभी को धन्यवाद देना चाहता हूं जिन्होंने मेरे एयरबैग को वापस लाने में मदद की। मैं अपने अनुभव से अधिक प्रसन्न नहीं हो सकता था।

जूलिया के साथ काम करना बहुत अद्भुत था। बहुत उपयोगी और bmw रमणीय पर मेरा पहला अनुभव बनाया :)

सेवा विभाग के लिए एक अच्छी पहली यात्रा थी। क्रिसमस के बाद एक बहुत व्यस्त दिन में लगभग दोपहर के भोजन पर रोक दिया और सेवा सलाहकार जेफ के साथ मिला। उसने हमें कतार में खदेड़ दिया, और यहां तक ​​कि मुझे एक ऐसे ऋणदाता के साथ प्रदान करने में सक्षम था जो एक ग्राहक के लिए आरक्षित था जो उनकी सुबह की नियुक्ति के लिए नहीं दिखा था। इस प्रक्रिया के माध्यम से उससे महान संचार, और मेरे 335i के लिए सेवा त्रुटिहीन रूप से पूरी हुई।

यहां पहुंचने के लिए सड़क, थोड़ी गड़बड़ है। लेकिन नैशविले के बीएमडब्ल्यू के बारे में कहने के लिए कुछ भी बुरा नहीं है

मैं नैशविले के बीएमडब्ल्यू प्यार करता हूँ! मैंने हमेशा के लिए सही कार की तलाश की और जेफ बर्डेट ने इसे मेरे लिए पाया! वह बहुत अद्भुत है और मुझे सबसे अच्छा अनुभव था! मुझे अपनी नई कार से बहुत प्यार है! जेफ के लिए पूछें, वह सबसे अच्छा है!

मुझे अपने ब्रांड नए बीएमडब्ल्यू में लाने के लिए एक महान काम के लिए चाड लाहा (बीएमडब्ल्यू सेल्स एजेंट) और माइकल ग्रीन (बीएमडब्ल्यू फाइनेंस मैनेजर) को धन्यवाद! यदि आप एक नए वाहन के लिए बाजार में आते हैं तो मैं नैशविले के बीएमडब्ल्यू की सिफारिश करता हूं।

मैं अपनी पत्नी की कार को दो टायरों के लिए ले गया। उन्होंने मुझसे मिलने और मेरी कार की हालत पर चर्चा करने के लिए एक शानदार काम किया। जो अनुमान मुझे मिला था, वह वही था जो मैंने छोड़ा था। कर्मचारी सुपर विनम्र और बहुत जानकारीपूर्ण था।

मैं बीएमडब्ल्यू से प्यार करता हूं और हमेशा एक ड्राइव करूंगा। लेकिन ब्रेंटवुड डीलरशिप पर बिक्री करने वाले लोग बिक्री के लिए कैंडी के रूप में मीठा होने के लिए तैयार हैं ... लेकिन एक बार जब यह बन जाता है, तो इसके लिए शुभकामनाएं! मैं यह देखकर हैरान हूं कि उनका सामना कितना दोहरा हो सकता है। हालांकि, मेरी अगली कार एक एक्स 5 होगी, हालांकि इस डीलरशिप से नहीं। मैं यहां सेल्स पर्सन का नाम नहीं ले रहा हूं ... लेकिन मैं अपने बच्चों को बिक्री के लिए दी जाने वाली कैंडी के बारे में सोचकर बीमार महसूस कर रहा हूं। जबरदस्त हंसी...

हाल ही में मेरे i3 में सहायक बैटरी को बदलना पड़ा। ब्रैड ने इसे जितना संभव हो उतना दर्द रहित बनाया। मुझे नहीं पता था कि नैदानिक ​​परीक्षण चला है, क्योंकि मुझे पता था कि समस्या क्या थी, कुछ परिवर्तन को बचाते हुए। उत्तम सेवा!

मैं हमेशा अपने बीएमडब्ल्यू को नैशविले के बीएमडब्ल्यू में लाता हूं। इनका सेवा विभाग कमाल का है। करेन जेरो सेवा लेखक है जो मैं हमेशा उपयोग करता हूं। जब वह आती है तो मुझे याद करती है और मुझे यकीन हो सकता है कि वह सुनिश्चित करेगी कि मेरे द्वारा हल की गई कोई भी समस्या हो। जब मैं अपनी कार छोड़ता हूं तो हमेशा हौसले से धोया जाता है और सड़क के लिए तैयार होता है। मैं नैशविले के बीएमडब्ल्यू की सिफारिश करूंगा जो किसी को भी एक उत्कृष्ट सेवा का अनुभव चाहते हैं।

ए जे अद्भुत था !! उनकी व्यावसायिकता और ज्ञान ने मेरे अनुभव को परिपूर्ण बनाया !! यद्यपि मैं केवल एक नया टायर और एक रूटीन सेवा प्राप्त करने के लिए था, बिना किसी हिचकिचाहट के एजे ने अतिरिक्त मामूली चिंताओं के साथ मेरी मदद करने में समय बिताया। एरी और बीएमडब्ल्यू को आर्मरी ओक्स ड्राइव पर धन्यवाद!

हमने सेल्समैन डेव ट्रान से एक एक्स 5 खरीदा और उससे निपटने के लिए वह बहुत अच्छा था। मेरी पत्नी और मैं चार्लोट, नेकां में रहते हैं, तब से फोन और ईमेल के जरिए खरीदारी खत्म हो गई थी। डेविड के पास निपटने के लिए एक अनोखी परिस्थिति थी, क्योंकि हम अगले दिन शहर जा रहे थे और यह महीने के अंत में भी था। वह रात भर कागजी कार्रवाई करने में सक्षम था और दो दिनों के भीतर खरीद को लपेट लिया गया।

मेरे पास 10 साल के दौरान 5 बीएमडब्ल्यू हैं। नैशविले के बीएमडब्ल्यू का उपयोग करते हुए यह पहली बार था और अब तक के सबसे अच्छे अनुभवों में से एक था

8/14 के अनुसार अपडेट करें

हमने शुरू में 5 सितारों के साथ नैशविले के बीएमडब्ल्यू की समीक्षा की थी लेकिन तब से बदलकर 1 सितारा हो गया है और यदि संभव हो तो एक शून्य होगा। डीलरशिप हमें करों के अधिक भुगतान के कारण धन की वापसी का भुगतान करती है, राशि हजारों में है।

इस जाँच का अनुरोध करने के बाद से डीलरशिप हम पर पूरी तरह से अंधेरा हो गया है और अनुत्तरदायी है और वास्तव में इसकी परवाह भी नहीं करता है। डीलरशिप से प्रतिक्रिया की कमी के कारण आज मुझे उत्तरी अमेरिका के बीएमडब्ल्यू के साथ एक औपचारिक शिकायत दर्ज करनी पड़ी। यह डीलरशिप आपके साथ सौदा बंद करने पर बहुत अच्छा है, लेकिन यदि आप अपने हस्ताक्षर के बाद कागजी कार्रवाई पर कुछ भी चाहते हैं, तो मैं आपको शुभकामनाएं देता हूं।

कहीं और जाएँ जहाँ आपको सम्मान दिया जाता है और सिर्फ एक डॉलर की राशि से अधिक का इलाज किया जाता है। यहाँ से चले।

ग्रांट बहुत जानकारीपूर्ण व्याख्या कर रहा था क्योंकि मैं इंतजार कर रहा था..जिससे मैंने जो देखा, वह उत्कृष्ट ग्राहक सेवा को प्रदर्शित किया था जिसका उसने सामना किया था।

हाल ही में, मैंने अपने बीएमडब्ल्यू पर कुछ नियमित रखरखाव किया। केविन डिटलर और पूरा स्टाफ शानदार था। महान लोगों के साथ व्यापार करने के लिए।

एसजे

मेरा अनुभव बहुत अच्छा था। मेरा सेल्स प्रतिनिधि-अश्वनी कमाल का था।

मैंने एक 2015 जीएमसी टेरेन खरीदा और वाहन खरीदने के 6 दिन बाद शुरू नहीं होगा। उनके बिक्री प्रबंधक बहुत असहयोगी थे और किसी भी मुद्दे पर सहायता करने से इनकार कर दिया था। मैं किसी को भी व्यापार न करने की सलाह दूंगा क्योंकि उन्हें अपने ग्राहकों की परवाह नहीं है।

मैं सात साल से बीएमडब्ल्यू का ग्राहक हूं। मेरा अनुभव आज और ११ मई २०२० को वापस, बस मेरे साथ अच्छा नहीं बैठता। मेरे पास 2019 बीएमडब्ल्यू एक्स 4 है जो कि बिल्कुल नया था। मेरी समस्या यह नहीं है कि वाहन को वाहन बनाए रखने के लिए व्यक्तित्व है। मेरी पिछली यात्रा में, हो सकता है कि 2020 से पहले सभी अद्भुत थे मुझे लगा जैसे मैं एक मूल्यवान ग्राहक था। लेकिन जब से मुझे सेवा देने से मना किया गया है और मुझे कर्जदार कार लेने के लिए इमारत के पीछे चलना पड़ा। मुझे कोई सलाह नहीं थी कि या तो मेरी कार को धोया जाए और इस रवैये को कम से कम कहने के लिए लापरवाही बरती जाए। अब मैं इन अनुभवों के माध्यम से विशिष्ट नहीं था, लेकिन सोचा कि मेरे साथ जो हुआ है उसकी समग्र समीक्षा पर्याप्त होगी।

महान सेवा के लिए धन्यवाद ब्रैड को एक बढ़ा देना वह सबसे अच्छी मदद है। अपने बीएमडब्ल्यू की देखभाल करने के लिए जगह

मैं बहुत खुश होता अगर मेरी समस्या का निदान मेरी पहली यात्रा में होता। लेकिन नहीं, मैंने यह पता लगाने के लिए कि समस्या ठीक नहीं हुई थी, मैं घर नहीं लौटा। मैं पलट गया और वापस चला गया। सभी ने कहा और किया मुझे एक घंटे की नौकरी के लिए तीन घंटे का श्रम लगाया गया था। इसे गैस के क्वार्टर टैंक में जोड़ें और अच्छी तरह से यह मुझे बंद कर देता है।

मेरा ३३५ आई सेवा था और एक अद्भुत अनुभव था। जेफ सिमंस ने मेरी और स्थिति की देखभाल की। ये लोग रॉक करते हैं।

बकाया, नैशविले का बीएमडब्ल्यू इसके उत्पादों के पीछे खड़ा है और मेरे पास 50 वर्षों के वाहन स्वामित्व में सर्वश्रेष्ठ सेवा विभाग है। करेन गेरो बिल्कुल बेहतरीन है, उसके जैसा कोई नहीं है।

मैंने फोन पर कई बार फोन किया है कि मुझे उन हिस्सों के बारे में पूछना है जिन्हें मुझे अपना काम करने की जरूरत है और किसी तरह मुझे हमेशा कालेब मिलता है जो फोन पर महान है और व्यक्ति में भी बेहतर है। हमेशा यह पता लगता है कि भाग कहाँ बैठा है और मुझे कुछ ही समय में दुकान से अंदर-बाहर करना है। मोटर वाहन व्यवसाय में एक प्रबंधक के रूप में मैं उसे चुरा लूंगा यदि वह आनंद नहीं लेता है तो वह कहां है। बढ़िया आदमी।

यह आर्मरी ओक्स डॉ। (ब्रेंटवुड नहीं है) पर बीएमडब्ल्यू की मेरी समीक्षा है।
जेफ कॉक्स ने मेरे वाहन की मरम्मत की और शानदार काम किया। मैं खुश नहीं हो सकता। मैं काफी खुशकिस्मत थी कि मुझे उससे बात करनी पड़ी। उन्होंने मुझे सलाह दी कि भविष्य में मुझे क्या करना है। वह बहुत ही ज्ञानी और सिर्फ एक महान व्यक्ति है।
मोनिका डेप्रिस्ट मेरी सेवा की सलाहकार थी और वह बहुत दयालु, देखभाल करने वाली और पेशेवर है।
5 सितारे

मेरी सेवा सलाहकार ब्रैड कोचरन हमेशा सुपर सहायक और कुशल हैं।

सेवा बहुत अच्छी थी। केनेथ ने मुझे इस बात से अपडेट रखा कि मेरी कार पर पूरे समय काम हो रहा है और मुझे जितना संभव हो उतना बचा लिया। समय पर कार तय की गई।

पूरी तरह से सही। चिकना नहीं जा सकता था। उत्कृष्ट प्रस्तुति!!!

बताया गया काम में एक घंटा ज्यादा लगेगा। 3 घंटे और 50 मिनट बाद आखिरकार मुझे अपनी कार वापस मिल गई। काम पूरा करने के साथ कोई ज्ञात जटिलता नहीं। बार-बार बताया कि "मेरी कागजी कार्रवाई पूरी हो रही थी" और "कार धोने का समर्थन किया गया था"

काम की गुणवत्ता अच्छी थी जहां तक ​​मैं बता सकता हूं लेकिन मेरे समय के सम्मान की कमी की सराहना नहीं की गई थी

बिक्री प्रक्रिया सरल थी और श्री रेज अम्देई (बिक्री प्रतिनिधि) को बड़ी सहायता मिली; वास्तव में शुरू से अंत तक ध्यान का आनंद लिया। कुल मिलाकर एक सकारात्मक और सुखद अनुभव। यदि आप एक बीएमडब्ल्यू की तलाश कर रहे हैं, तो वास्तव में आपकी खरीद में आपकी सहायता करने के लिए श्री रेज अम्देई की सिफारिश करें!

हमने एक इस्तेमाल किया वाहन ऑनलाइन पाया और इसे देखने के लिए एक नियुक्ति निर्धारित की। हमने विक्रेता को सूचित किया कि हम इसे खरीदने के लिए राज्य के बाहर से 3 घंटे की ड्राइव कर रहे हैं। जब हम पहुंचे, हमें सूचित किया गया कि कार को कुछ दिन पहले बेचा गया था। हम पूरे अनुभव से काफी नाखुश हैं।

मेरी पत्नी और मैं मिशिगन से यात्रा कर रहे थे जब टेनेसी में ईंधन पंप बाहर जाना शुरू हुआ। हम डीलरशिप की दया पर बहुत अधिक थे और उन्होंने स्थिति का पूरा फायदा उठाया।

हमें एक ईंधन पंप प्रतिस्थापन के लिए $ 2600.00 का शुल्क लिया गया था, जो कि मिशिगन में डीलरशिप द्वारा वापस उद्धृत मूल्य था।

सावधान रहें!

नैशविले के बीएमडब्ल्यू पर डेविड बार्टोल, मुझे एक शानदार कार खोजने में मदद करने में सुपर सहायक थे। वह निश्चित रूप से आपको एक अच्छे सौदे में सही कार में डालने का अतिरिक्त प्रयास करेगा।

नैशविले के बीएमडब्ल्यू में कीमतें हैं जो अन्य डीलरशिप की तुलना में काफी कम हैं और यही कारण है कि मैंने रैले नेकां से नैशविले टीएन तक ड्राइव किया। यह एक लंबी ड्राइव थी, लेकिन इसके लायक थी।

अद्भुत ग्राहक सेवा !! मैं रयान से प्यार करता था उसने एक बेहतरीन काम किया जिससे हमें वह मिल गया जिसकी हमें जरूरत थी

शानदार समग्र अनुभव। हर कोई मददगार था, विनम्र। साथ काम करने के लिए सुखद है और जांच से लेकर खरीद तक ​​की पूरी प्रक्रिया में बहुत सारी जानकारी दी।

केनेथ के साथ काम करने की खुशी थी और मैं निस्संदेह अपने वाहन पर जरूरी काम या रखरखाव के लिए लौटूंगा।

बस एक 320i खरीदा और मैं इसके साथ खुश नहीं हो सकता! महान ग्राहक सेवा! यह स्थान शीर्ष पायदान पर है। कालेब के साथ काम करने के लिए बहुत बढ़िया था और मैं निश्चित रूप से नैशविले के बीएमडब्ल्यू का भविष्य का ग्राहक बनूंगा।

उन्होंने बैटरी केबल को वापस बुलाया और मेरी कार में आग लगा दी। वे इसे सही नहीं करेंगे। वे सिर्फ आपको कॉर्पोरेट कॉल करते हैं और मामले को सुलझाने के लिए इंतजार करते हैं। कोई टो नहीं, कोई किराये नहीं और वे मुझे मार सकते थे और मैं उत्सर्जन पर घुट रहा था क्योंकि यह 02 सेंसर को छोटा कर देता था। कभी अपनी कार यहाँ ले जाओ!

डीलरशिप ने हमें एक जीप ग्रैंड चेरोकी (VIN 1C4RJEBG4JC159289) के बारे में झूठ बोला, जब तक कि किसी और ने कार नहीं खरीदी, तब तक हमें यह कहते हुए घेर लिया कि डीलरशिप के "सर्वर डाउन" होने के कारण वे तीन दिनों तक विस्तारित वारंटी के लिए एक संशोधित संख्या प्रदान नहीं कर सके। हमारे सरल अनुरोध के अनुसार। फिर कहा "सॉरी" वाहन को एक मिक्सअप के कारण बेचा गया था क्योंकि उस दिन रेयान (हमारी बिक्री प्रतिनिधि) ब्रेंटवुड स्थान पर थी। उनकी प्रतिष्ठा के किसी भी त्रासदी अच्छी तरह से लायक है। उन पर भरोसा नहीं किया जा सकता।

अद्यतन करें: आपकी बिक्री प्रतिनिधि - रेयान डी। - मुझे पता है कि आप तक कैसे पहुंचें अगर आप अधिक जानकारी चाहते हैं, लेकिन कृपया मुझसे संपर्क करने से पहले अपनी जांच करें, जैसे कि, भले ही आपको इस समस्या को हल करने में मेरी सहायता की आवश्यकता हो, मेरा समय मूल्यवान है और आप पहले से ही अधिक वारंट ले चुके हैं।

ये लोग आश्चर्यजनक से कम नहीं हैं। शुद्ध अज्ञानता से बाहर, मैं एक शहर में बीएमडब्ल्यू के लिए घबरा रहा था, जिसमें से चुनने के लिए केवल एक अधिकृत बीएमडब्ल्यू सेवा केंद्र है (पता नहीं कि वे कितने ईमानदार होंगे, सेवा की गुणवत्ता क्या थी, आदि), लेकिन आने के बाद यहाँ मेरे 2011 328i पर पिछले 3 साल में दोनों छोटी और बड़ी मरम्मत के लिए काफी बार, मैं आत्मविश्वास से आपको बता सकता हूं कि आप और आपकी कार इन लोगों के साथ पूर्ण दाहिने हाथों में हैं। मुझे पता है कि इस क्षेत्र में काफी प्रमाणित यूरोपीय ऑटो दुकानें हैं जो शायद तुलनीय हैं, लेकिन यह जानते हुए कि नैशविले का बीएमडब्ल्यू बीएमडब्ल्यू ऑडिट मानकों के लिए आयोजित किया जाता है, मुझे मानसिक शांति देता है।

मैंने अपने सलाहकार के रूप में केनेथ स्वेज़िया पर स्विच किया और मैं बहुत रोमांचित हूं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कितने व्यस्त और व्यस्त हैं, वह हमेशा मेरे मुद्दे को समझाने में समय लेता है, समस्या के यांत्रिकी को अच्छी तरह से समझाता है, इसे ठीक करने की आवश्यकता क्यों है, मैं इसे ठीक किए बिना कितने समय तक रह सकता हूं (मेरे वित्त v इस समय तंग), आदि ... सभी शब्दों में मैं वास्तव में उलझन में महसूस किए बिना व्याख्या कर सकता हूं और काम करने के लिए दबाव डाला जा सकता है जिसे करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है। यह आदमी एक सच्चा मर्दाना है। मैं अत्यधिक केनेथ को किसी की सलाह देता हूं।

इसके अलावा- मेरी कार पर काम करने वाले सभी टेक के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद- आप सही मायने में अनंग हीरो हैं।

जब हम डीलरशिप पर आए तो ताहो बहुत साफ और घर चलाने के लिए तैयार था। एडम जॉनसन के पास हमारे हस्ताक्षर करने के लिए सब कुछ तैयार है क्योंकि वह जानता था कि हम समय पर कम थे। हमने 10 साल की 100,000 मील की वारंटी पाने के लिए चुना क्योंकि यह इतनी बड़ी कीमत थी। अगर मैं ज्यादा स्टार दे पाता तो मैं कर सकता था। A + अनुभव!

शहर से गुजरते समय मैंने नैशविले गड्ढे का सामना किया जो एक टायर को चपटा कर देता था। एक नियुक्ति के बिना मैं नैशविले में बीएमडब्ल्यू प्री-स्वामित्व वाली सुविधा में गया, जहां उन्होंने मुझे अंदर ले लिया और मुझे बिना किसी परेशानी के जल्दी से अपने रास्ते पर ले लिया। महान सेवा - बहुत सराहना की

डब्ल्यू / पिछले 7 दिनों में सोनिक मोटर वाहन / बीएमडब्ल्यू नैशविले रखरखाव समझौतों के लिए "2" बीएमडब्ल्यू का भुगतान नहीं किया गया है। यदि संभव हो तो अपने बीएमडब्ल्यू वारंटी कार्य को लुईविले या बर्मिंघम ले जाएं।
INV-308539, INV-308999

अद्भुत अनुभव! मैंने कभी दबाव महसूस नहीं किया, मुझे जो सटीक कार चाहिए थी, और सभी सवालों के जवाब दिए। एडम जॉनसन शानदार थे। उसने सब कुछ संभाला और सुनिश्चित किया कि मुझे वही चाहिए जो मुझे चाहिए था। मुझे आमतौर पर कार खरीदारी से नफरत है, लेकिन उन्होंने इसे इतना आसान और सुखद बना दिया। मुझे निश्चित रूप से उनकी सिफारिश करनी होगी।

नैशविले का बीएमडब्ल्यू कभी निराश नहीं करता। अद्भुत बिक्री स्टाफ, उत्कृष्ट सेवा प्रतिनिधि, और यह रैली अंतिम ड्राइविंग अनुभव है!

साथ काम करने में आसान, रास्ते में किसी भी स्तर पर कोई परेशानी या दबाव नहीं। सोनिक मोटर वाहन समूह से प्यार!

कई वर्षों तक ग्राहक। इस डीलरशिप को देखते हुए कई मौके मिले लेकिन वे खुद को भुना नहीं पाए। सभी कर्मचारियों से बहुत ही स्नोबेट एटिट्यूड। शायद ही कभी जब यह सिर्फ एक सेवा का प्रश्न हो, तब ध्वनि मेल पर वापसी कॉल प्राप्त करें। कई बार सेवा प्रदाताओं को स्विच करना पड़ा है। बिक्री प्रतिनिधि बहुत ही मतलबी और अव्यवसायिक होते हैं, वे ग्राहकों की जरूरतों और चिंताओं के लिए अपने व्यक्तिगत एजेंडे को आगे बढ़ाते हैं और जब आप माफी मांगने के बजाय दुखी होते हैं तो आप नाराज होते हैं। मेरे पट्टे के दौरान कोई अनुवर्ती कार्रवाई नहीं की गई है, लेकिन फिर भी जब पट्टा लगभग एक दैनिक फ़्लायर या ईमेल पर पुनर्खरीद या किसी अन्य पट्टे पर हस्ताक्षर करने के लिए है। सिफारिश न करें।

महान जगह और महान कर्मचारी! सभी मदद के लिए चेस होस्मर का धन्यवाद।

ब्रैड शुरू से अंत तक काम करने के लिए शानदार था! सब कुछ समझाने, लागतों को रेखांकित करने आदि का बड़ा काम किया। कोई आश्चर्य की बात नहीं है, जो महान है!

डॉन ने सेवा केंद्र और सलाहकार स्टर्लिंग स्कॉट और उनके बॉस जेफरी क्रेन पर भरोसा नहीं किया। कुछ सेवाओं को प्राप्त करने के लिए बहुत सपने और सस्ते चाल बनाएँ। प्रदर्शन को ठीक करने और मल्टी पॉइंट इंस्पेक्शन रिपोर्ट देने के लिए वाहन चेक के लिए $ 140 से अधिक शुल्क देना जो आपको किसी भी सेवा के लिए मुफ्त में रिपोर्ट मिलती है।
नैशविले स्कैमर के ब्रेंटवुड स्थान बीएमडब्ल्यू, रूड सेवा और सस्ती जगह।

मैंने दोस्तों और परिवार के लिए सिफारिश नहीं की और यहां अपनी कार सेवा कभी नहीं पाई।

हमारे मुवक्किल सलाहकार, बेन मुलोस्मानोविक के साथ काम करने की खुशी थी। मेरे पति और मुझे ऐसा नहीं लगा कि बेन एक विशिष्ट "विक्रेता" था। उसने हमें वाहन खरीदने के लिए किसी भी तरह से धक्का नहीं दिया। वह लंबे समय तक हमारे साथ काम करता था और इतना धैर्यवान था कि हम जिस वाहन के बारे में चाहते थे उसके बारे में बहुत अनिर्णीत थे। वह सभी तरह के वाहनों के बारे में जानकार थे और हमारे परिवार के लिए सही वाहन का मार्गदर्शन करने में हमारी मदद करते थे। हम निश्चित रूप से बीएमडब्ल्यू में वापस जाएंगे और बेन से पूछेंगे कि क्या / जब हम भविष्य में किसी अन्य वाहन की खोज करेंगे।

जॉन के साथ काम करने के लिए सुपर सहायक और महान है! पॉल वाहनों पर सभी सुविधाओं को पढ़ाने के लिए एक महान काम करता है।

जब आपको सेवा की आवश्यकता होती है तो आप कॉल सेंटर में कॉल करते हैं। 4 शेड्यूल सेवा के लिए कॉल बैक करें। कोई रिटर्न कॉल नहीं। विलेन एक डीलर से नया बीएमडब्ल्यू नहीं खरीदेगा जो सेवा का समर्थन नहीं कर सकता

लोगों को सुखद, पेशेवर और बात करने में आसान था ... हालांकि पैनल से दूर कुछ चेतावनी रोशनी को साफ करने की एक सरल 5 मिनट की प्रक्रिया के लिए पूछ रहा हूं जो तब आता है जब मैंने प्लग करने के लिए एक टायर हटा दिया था, मुझे सूचित किया गया था कि यह होगा $ 195 एक सेवा शुल्क के लिए जिसकी मुझे आवश्यकता नहीं थी ... मुझे पता था कि समस्या क्या थी और इसे सुधारने की प्रक्रिया क्या है, मैंने इसे मैनचेस्टर में एक सज्जन द्वारा दो बार पहले देखा है जो एक बार किया था जब मैंने बस किया था उस की अच्छाई के एक हिस्से और बाहर के बारे में पूछताछ में कहा गया कि इतनी सरल और तेज चीज के लिए किसी चीज को चार्ज करने की जरूरत नहीं है ... एक और बार जब मैंने बैटरी को बदल दिया था तो वे फिर से आ गए थे, मैं क्रैंक शाफ्ट सेंसर को बदलने के लिए उनके पास गया और उसने उन्हें फिर से साफ कर दिया ... उसने बस कंप्यूटर में प्लग किया कुछ चीजें टाइप कीं और मिनटों में वे साफ हो गए ... जैसे मैंने कहा कि व्यक्तिगत महान थे लेकिन मेरा मानना ​​है कि आप लोगों को आश्वस्त करने के लिए छोटी अनमोल चीजों पर बेहतर ग्राहक सेवा कर सकते हैं। जो आपके ब्रांड का प्रतिनिधित्व करता है, उसे पूर्ण, खुशहाल का प्रतिनिधित्व करना चाहता है ऐसा करने के लिए और ग्राहकों को अपने तरीके से भेजने के लिए ... मुझे रिटायर होने से पहले काम करने वाले 25 साल के कमीशन आधारित नौकरी में लगाया गया है और मैं ऐसा करने में सक्षम क्यों था, मुझे विश्वास दिलाने के लिए छोटी-छोटी चीजें करते हुए मैं पुरस्कारों को वापस लेता हूं बड़े वाले ... आप इसे नमक के दाने के साथ ले सकते हैं और एक बटन के क्लिक के साथ इसे हटा सकते हैं, लेकिन इसके बारे में सोचना कुछ हो सकता है ...
मेरी राय देने के लिए इस अवसर के लिए धन्यवाद, माइक वह था जिसे मैंने मुख्य रूप से निपटाया था और यह स्पष्ट था कि वह अपनी स्थिति में है या उच्चतर है, इस सर्वेक्षण का उसके व्यावसायिकता से कोई लेना-देना नहीं है ...

बहुत ही पेशेवर और आसानी से व्यापार करना आसान है। धन्यवाद

हमने नैशविले के बीएमडब्लू से कई बीएमडब्लू खरीदे हैं और सर्विस में डेविड बार्टोल और ब्रैंडन बर्डेट के साथ हमेशा बेहद संतुष्ट रहे हैं। वे हमेशा हमारा ख्याल रखते हैं। ब्रैंडन उन चीजों को पकड़ते हैं जो हमने नहीं किया और सुनिश्चित करते हैं कि सब कुछ किया जाता है। एक नियुक्ति, शेड्यूलिंग, वास्तविक कार्य, इसे सही ढंग से और समय पर प्राप्त करना - ब्रैंडन इसके ऊपर और हमें सूचित रखता है। नैशविले के बीएमडब्ल्यू में हर किसी के लिए धन्यवाद और विशेष रूप से ब्रैंडन के लिए हमारी देखभाल करने के लिए।

हमने उनसे वाहन खरीदने का काम खत्म नहीं किया, बल्कि उनका स्टाफ पूरी प्रक्रिया में आगे और ऊपर था। हम निश्चित रूप से हमारी अगली खरीद के लिए भविष्य में इस डीलर तक पहुंचेंगे क्योंकि वे खड़े थे और महान मूल्य की पेशकश की। हमें मिली शानदार ग्राहक सेवा के लिए धन्यवाद।

नैशविले का बीएमडब्ल्यू हमेशा उम्मीदों से अधिक होता है! स्टाफ गर्म, दोस्ताना और कुशल है! नैशविले का धन्यवाद बीएमडब्ल्यू! तुम मेरे पहिये को सहलाते रहो और मेरी रेसिंग!

सेवा हमेशा महान होती है और रखरखाव हर बार सही किया जाता है।

रिसेप्शनिस्ट निक बेहद असभ्य और मददगार नहीं थे। बस बुनियादी सवाल पूछने के बाद अपने रवैये से बहुत निराश।

हाल ही में मेरी कार को एक रिकॉल, उत्कृष्ट सेवा के लिए लिया और समय पर पूरा किया। मैं सुरक्षा जांच की सराहना करता हूं जो वे करते हैं जो भविष्य के मुद्दों को पहचानने और रोकने में मदद करते हैं।

मोनिका नई है लेकिन वह कमाल की थी। वे मेरे लिए अच्छे थे।

हमारे आगमन पर तुरंत स्वागत किया गया। हमारा सेल्स पर्सन कमाल का था। वे हमारे वाहन में हमें किसी भी अन्य डीलरशिप की तुलना में सड़क पर लाने के लिए तेज थे। हर कोई वास्तव में अच्छा था। वित्त व्यक्ति बहुत स्पष्ट और बहुत स्पष्टीकरण के साथ आगे था। निश्चित रूप से हमारी अगली खरीद के लिए वहां जाएंगे!

ब्रैड एक अद्भुत सेवा तकनीशियन है। हालांकि, इंटरनेट बिक्री टीम उत्तरदायी नहीं है। मुझे एक प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाली X1 में दिलचस्पी थी। मैंने अपनी कार का मूल्यांकन करने के लिए कहा, जबकि यह सेवा की जा रही थी। दिन के अंत में, ब्रैड ने मेरी कार की चाबियों की खोज की जो बिक्री में थी। फिर भी, मुझे अभी तक बिक्री में किसी से नहीं सुनना है।

अद्भुत विक्रेता और डीलरशिप। मिशेल ने हमें वह कार दिखाई जिसे हम देखने गए थे, हमने परीक्षण किया और यह एक शानदार कार थी, लेकिन हमने फैसला किया कि हम वास्तव में एसयूवी देखना चाहते थे। उसे चरणबद्ध नहीं किया। वह एक एसयूवी के लिए सही था जिसे मैंने इंगित किया था, लेकिन यह भी सुन रहा था कि मेरे पति चाहते हैं। उस सुबह हमारे पास एक छोटी समय रेखा थी, लेकिन उसने हमें सोचने के लिए 3 या 4 विकल्प दिए।
मिशेल को उसका सामान पता था। हमारे सभी सवालों का जवाब दिया। जब हम खरीदने गए, तो बाकी स्टाफ भी गेंद पर था। उन्होंने डीलरशिप पर जाना ... कोई बुरी बात नहीं है।

बहुत बढ़िया और व्यक्तिगत सेवा। जेफ सिमंस ने मेरे साथ बहुत अच्छा व्यवहार किया। मुझे राजा जैसा लगा।

जूली पासोन मेरे पूरे अनुभव में महान थे। दो यादों को प्राप्त करने के लिए आया था, वह साथ काम करने के लिए बहुत सुखद था ... बहुत अच्छा। उसने मेरा ख्याल रखा, एक बार पूरा होने पर मुझे टेक्स्टिंग किया और एक बार जब मैंने दिखाया कि यह दूर ड्राइव करने के लिए तैयार है। बहुत ही पेशेवर और उच्च उसे सलाह देते हैं।

मुझे मिलने वाली सेवा से बहुत प्रसन्न था, विशेष रूप से ग्रांट से जो निश्चित रूप से शीर्ष पायदान उपचार प्राप्त करने के लिए अपने रास्ते से हट गया!

अच्छी सुविधा के लिए 1 सितारा

हफ़्ते के अंत में कार ले ली और अगले सप्ताह तक सुविधा नहीं होने तक कुछ भी नहीं सुना। 3 या 4 बार अलग-अलग समय पर लटका दिया गया और उसके बाद शारीरिक रूप से वहां जाना पड़ा, इसलिए मैं चारों ओर दौड़ना नहीं चाहता था और अंत में लटका दिया। एक कंपनी के लिए अस्वीकार्य जो ग्राहक सेवा पर गर्व करता है।