Bmw of manhattan समीक्षा

सुसंध्या,

बीएमडब्ल्यू वीआईएन: सेंसर किया गया

मुझे एक सहयोगी ने मैनहट्टन के बीएमडब्ल्यू में रेफर किया था। अब तक यह एक भयानक अनुभव है।
कृपया प्रबंधन से इस अनुभव को बदलने के लिए कहें।

मेरी कार को ०८/०९/२०२१ को मैनहट्टन के बीएमडब्लू में ले जाया गया था। यह बीएमडब्लू/बॉडी शॉप के साथ एक महीने से अधिक समय से बैठा था, मेरा मानना ​​​​है कि एक हिस्से के आने की प्रतीक्षा कर रहा था। 09/15/2021 को - मैं अपनी कार लेने गया था, जब मैंने उठाया तो सभी मरम्मत पूरी होनी चाहिए थी। आगे और पीछे जाने पर कार वहीं रह गई और फिर उन वस्तुओं की मरम्मत के लिए वापस ले गई जिन्हें भुगतान किया गया था और साथ ही अतिरिक्त क्षति जो वहां नहीं थी। सब कुछ तेजी से अग्रेषित करना २४ सितंबर, २०२१ कार आपके दिमाग में लेने के लिए तैयार है, यह लगभग १०k नुकसान के लिए है जिसका भुगतान किया गया था और काम जो बीमा द्वारा भुगतान किया गया था जो हस्ताक्षरित के रूप में पूरा नहीं हुआ था कि सभी आइटम आइटम किए गए चालान पर पूरे हो गए हैं। मैं आज अपनी कार धो रहा हूं और मैं देख रहा हूं कि फेंडर वाला हिस्सा जो दरवाजे के नीचे नीचे की तरफ मुड़ा हुआ था, न तो संरेखित है और न ही मरम्मत की गई है। इसे फिर से रंग दिया गया लेकिन मरम्मत नहीं की गई। कृपया उन नुकसानों की तस्वीरें देखें जो दुर्घटना के समय हुई थीं और मरम्मत के बाद तक तेजी से आगे बढ़ रही थीं।

मुझे मुझसे संपर्क करने के लिए उच्च स्तर के किसी व्यक्ति की आवश्यकता है या मुझे एक वकील शामिल करना होगा। मुझे ऐसा लगता है कि मुझे चीजों को ठीक करने के लिए आगे-पीछे करना पड़ता है और अगर मैं यह नहीं कहता कि उस पैसे के लिए जो भुगतान किया जाना चाहिए था, वह उस दुकान द्वारा जेब में रखा गया है जिसके साथ बीएमडब्ल्यू काम कर रही है।

कृपया मुझे टेक्स्ट करें या कॉल करें और मैं आवश्यक सभी जानकारी प्रदान करूंगा।

जिस मुख्य बिंदु पर कार को टक्कर मारी थी, उसे आगे के बाएं पहिये से ठीक से संरेखित नहीं किया गया है।
बॉटम फेंडर लाइनर जो दरवाजे के नीचे है और फेंडर खुद ठीक से संरेखित नहीं दिखता है, सब कुछ अनुपात से बाहर है।
सब कुछ फिर से रंग दिया लेकिन मोड़ तय नहीं थे।
दुर्घटना की तस्वीरें जो बीमा के लिए भेजी गईं और मेरी कार कैसे वापस मिली इसकी तस्वीरें। मैंने बीमा को फोन किया लेकिन उन्होंने कहा कि मुझे आप सभी से बात करनी होगी।

ब्लैक ब्यूटी की सर्विसिंग के लिए इस स्थान का दौरा किया... ड्रॉप ऑफ से पिकअप तक असाधारण सेवा !! COVID नियमों के कारण केवल नकारात्मक पक्ष आप अपनी कार के लिए उनके परिसर में इंतजार नहीं कर सकते। लेकिन मुझे आने वाली नई कारों की एक झलक मिली। फिर से प्यार हो गया।

क्या आप बिना अधिक शुल्क लिए ईमानदार सेवा की उम्मीद कर रहे हैं? तो यहाँ मत आना! सनरूफ काम नहीं कर रहा था। वे "कॉन्फ़िगरेशन" के लिए $200+ का शुल्क लेते हैं। बेशक, उसके बाद कुछ ही समय में समस्या फिर से उभर आती है। अब वे एक हिस्से को बदलकर इसे ठीक कर देते हैं - जैसा कि मूल रूप से सीपीओ के तहत बिना किसी शुल्क के किया जाना चाहिए था! $200+ गलत निदान? आप कुछ भी वापस नहीं देख रहे हैं! आइए अपने ग्राहकों को चीर दें! इससे भी अधिक संबंधित, प्रबंधक जोसेफ रॉकर द्वारा झूठे आरोप हैं कि मेरे पास "अवैतनिक शेष राशि" है (यदि वह पर्याप्त आदमी है, तो वह एक प्रतिनिधि के पीछे छिपाने के बजाय मुझे भेज देगा)। भेजें और मुझे भुगतान करने में खुशी होगी. ओह क्षमा करें, भूल गया, अस्तित्व में नहीं है क्योंकि आप अनैतिक रूप से काम करते हैं और अपने सनरूफ मरम्मत घोटाले से ध्यान हटाने की कोशिश कर रहे हैं जब मैंने इसकी सूचना कॉर्पोरेट कार्यालय को दी थी। सावधान ग्राहक!

मेरे पास अब तक का सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव है। मैंने एक प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाला वाहन खरीदा और रूडी पैगानो ने सब कुछ संभाल लिया। रूडी ने पुराने स्कूल न्यू यॉर्क क्लाइंट सर्विस को दिया है। पूरी प्रक्रिया के दौरान, रूडी आपको न्यूयॉर्क के अभिजात वर्ग की तरह महसूस कराता है। अपने तरीके से ज्यादा कारोबार भेजेंगे और संपर्क में रहेंगे। थैंक यू रूडी बेब ए++++

मैं सिर्फ इतना कहना चाहता हूं कि क्रिश्चियन गुयेन सबसे अच्छा सेवा प्रतिनिधि है! जब से मैंने 2013 में अपना X5 वापस खरीदा था, तब से वह मेरे साथ है। मुझे अपने X5 से प्यार है और अभी भी है। यह बिल्कुल नया दिखता है और एक नई कार की तरह चलता है! मेरे पास इस पर 48,000 मील हैं और यह अभी भी नया लगता है। मैं सारा श्रेय मिस्टर गुयेन को देता हूं। जब रखरखाव की बात आती है तो उसे मेरी सबसे अच्छी दिलचस्पी होती है। ईसाई कभी भी मुझे ऐसा कुछ पाने के लिए मनाने की कोशिश नहीं करता जिसकी मुझे आवश्यकता नहीं है। मैं दूसरी कार तब तक नहीं खरीदूंगा जब तक वह मैनहट्टन की बीएमडब्ल्यू से नहीं आती। यही है कि अगर क्रिश्चियन गुयेन भी मेरा सेवा प्रतिनिधि है। आज के बाजार में एक निगम और उनकी ग्राहक सेवा से खुश रहना बहुत मुश्किल है। खैर, मैनहट्टन के बीएमडब्ल्यू आप उसे बदल रहे हैं! आपको मेरी वफादारी है!

लगभग 12 वर्षों से अपने बीएमडब्ल्यू की सर्विसिंग कर रहा हूं और देखभाल, ध्यान और विश्वसनीयता को शीर्ष पायदान पर पाया है। पांच सितारे।
विशेष रूप से - मेरे विश्वसनीय सेवा सलाहकार - मिस्टर क्रिश्चियन गुयेन - शानदार हैं।
वह न केवल लगातार आवश्यक सेवा का गहन मूल्यांकन प्रदान करता है - बल्कि हमेशा अतिरिक्त मील जाने और सुझाव देने की तलाश में रहता है। बहुत बढ़िया!

पूरा अनुभव अद्भुत था! डीलरशिप में आने के बाद प्राप्त ध्यान से लेकर कार खरीदने की तेज़ और आसान प्रक्रिया तक। उत्कृष्ट!

मैं अपने संपूर्ण खरीदारी अनुभव से प्रभावित था! शुरुआत से अंत तक बहुत चिकना और आसान। बहुत अच्छी तरह से प्रबंधित लग रहा था!
शुक्रिया

पीटर पेना एक अद्भुत बिक्री प्रतिनिधि थे! वह पट्टे की शर्तों, कार सुविधाओं और कार खरीदने की प्रक्रिया पर बैंक छूट को समझाने और बातचीत करने से ऊपर और परे चला गया। उन्होंने न केवल मुझे आवश्यक वारंटी और सुरक्षा की व्याख्या करने का प्रयास किया, बल्कि यह भी बताया कि क्या बेमानी और पैसे की बर्बादी है। पहली बार कार खरीदार के रूप में जिसने सौदे को सील कर दिया और मेरे लिए सभी अंतर पैदा कर दिए! अंत में, X4 M की विशेषता और दुर्लभता को देखते हुए, मैं इस कार को मेरे लिए सुरक्षित करने में पीटर के संचार और समर्पण की सराहना करता हूं।

मैनहट्टन के बीएमडब्ल्यू के साथ इस पट्टे और संभावित भविष्य की खरीद को बनाए रखने के लिए तत्पर हैं। मेरी राय में, यदि आप NY मेट्रो क्षेत्र में रहते हैं, तो इस प्रमुख स्थान के अलावा कहीं और जाने की आवश्यकता नहीं है!