BMW of concord समीक्षा

मैंने एक ओपन रिकॉल (यानी, ड्राइव शाफ्ट रिप्लेसमेंट) की स्थिति के बारे में पूछताछ की, जो डीलर के M4s में से एक की CarFax और NHTSA रिपोर्ट में सूचीबद्ध थी। विक्रेता --- लीना ची --- ने वापस बुलाने के संबंध में परस्पर विरोधी जानकारी प्रदान की। मुझे पहले बताया गया था कि ड्राइव शाफ्ट को बदला नहीं गया था, लेकिन जब मैंने स्पष्टीकरण मांगा तो उसने जवाब दिया कि यह एनएचटीएसए की वेबसाइट के अनुसार रिकॉल खुला रहने के बावजूद किया गया था। यह आदान-प्रदान एक दिन के दौरान हुआ। जब मैंने अगले दिन एक अनुवर्ती प्रश्न पूछा, तो उसने एक कर्कश प्रतिक्रिया भेजी। यदि आप बीएमडब्ल्यू के लिए बाजार में हैं तो मैं दृढ़ता से कहीं और देखने की सलाह दूंगा।

यह तीसरी बार है जब मैं अपनी नई मिनी खरीदने या पट्टे पर देने के लिए मिनी ऑफ कॉनकॉर्ड गया हूं। मैंने पिछले कुछ हफ्तों में जेमिली अलोंगी के साथ काम किया और वह बहुत अच्छी थी !! उसने मुझे वह 2022 दिया जो मैं चाहता था और अनुभव (विशेषकर कोविड -19 के दौरान) को वास्तव में आसान बना दिया और पूरी प्रक्रिया के दौरान मेरी सुरक्षा सुनिश्चित की। धन्यवाद, जेमिल !!

सभी कर्मचारी हमारी कार की बिक्री को अंतिम रूप देने में देर कर रहे थे। महान सेवा और बहुत दोस्ताना।

हाल ही में लीना और कॉनकॉर्ड टीम के साथ मेरी पहली बीएमडब्ल्यू खरीदी। पूरा अनुभव कम दबाव, सूचनात्मक और ईमानदारी से सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव था जो मैंने कभी डीलरशिप के साथ किया था। यह ओकलैंड से थोड़ा सा ड्राइव था, लेकिन पूरी तरह से इसके लायक था।

ग्राहक को # 1 प्राथमिकता पर लेने के लिए टोनी बहुत ही पेशेवर था।

कैरोल और मैंने टोनी के व्यावसायिकता की बहुत सराहना की, यह दिखाने के लिए कि हमने बीएमडब्ल्यू का इस्तेमाल किया है।

कॉनकॉर्ड बीएमडब्ल्यू अब तक का सबसे अच्छा डीलर है।

सादर,

रॉबर्ट और कैरोल रीस

वास्तव में दोस्ताना और पेशेवर अनुभव। माइकल हेलर अब तक के सबसे अच्छे कार सेल्समैन हैं जो आपके पास हो सकते हैं। ईमानदार, सीधा, पेशेवर।

कॉनकॉर्ड बीएमडब्ल्यू में शानदार अनुभव!
मार्क साल्वोनी कार के सभी पहलुओं के बारे में बहुत जानकार थे और साथ ही साथ काम करने में खुशी भी थी।

हम सभी को COVID-19 के कारण समायोजित करना पड़ा लेकिन मैं जैकी और टीम के दृष्टिकोण से प्रभावित था। ऑनलाइन लिस्टिंग सटीक थी, कार अविश्वसनीय रूप से साफ थी, और प्रक्रिया स्पष्ट रूप से परिभाषित और चिकनी थी।

मुझे BMW X1 मिली और अनुभव बहुत अच्छा था। क्रिस मैंग और उनकी सहकर्मी लीना को बहुत-बहुत धन्यवाद।

मेरे पिताजी कुछ समय से इस डीलरशिप पर आ रहे हैं और जॉय के साथ हमेशा अच्छी सेवा प्राप्त करते हैं। वह सुनिश्चित करता है कि हमारी ठीक से देखभाल की जाए। हम हमेशा उस पर भरोसा कर सकते हैं। धन्यवाद जॉय!

हमारा पूरा अनुभव बहुत सुचारू रूप से चला। हमने सभी के लिए सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए डीलरशिप के प्रयास की सराहना की। हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं!

हमें बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड से स्पेक्ट्रम के दोनों सिरों पर सेवा प्राप्त हुई। हमारे बिक्री व्यक्ति, जैकी, पेशेवर, उत्तरदायी, विनम्र और कुशल थे। हालाँकि, हमें माइकल नाम के एक सेल्समैन के साथ काम करने के लिए भी कहा गया था जो असभ्य और बर्खास्त था। जब हम डीलरशिप पर पहुंचे और उससे पूछने के लिए कहा गया, तो पांच मिनट के इंतजार के बाद, वह बाहर निकला और कहा कि क्या कोई मुझे देखने के लिए यहां है? नहीं हाय मैं माइकल हूँ। क्या मैं आपकी मदद कर सकता हूं? वह सभी कारणों में कूद गया कि कैसे वह उस दिन हमारी मदद नहीं कर सका जब तक कि हमने उसे धीमा करने और प्रक्रिया को फिर से समझाने के लिए नहीं कहा। हम अंततः हँसे जब उसका फोन बज उठा, हमारी बातचीत के बीच में यह बिना एक बीट को छोड़े या यह स्वीकार किए बिना कि मुझे कॉल लेने की जरूरत है, उसने उसे उठाया और बात करना शुरू कर दिया।

एक अलग यात्रा पर जब हमारा सेल्समैन कार्यालय में नहीं था और हमें एक कार जीनियस से बात करने के लिए कहा गया था, उस व्यक्ति को नहीं पता था कि हम आ रहे हैं, हालांकि जैकी ने स्पष्ट रूप से यात्रा की व्यवस्था की थी क्योंकि 2 कारें देखने के लिए आ रही थीं। सामने और सैनिटाइज किया गया। उन्होंने मूल रूप से हमें बताया कि इसका पता लगाना हमारी समस्या थी, हमें अपने सेल्स पर्सन को खुद बुलाने के लिए कहा और चले गए। सेवा के दो स्तर और दृष्टिकोण इतने व्यापक रूप से विरोधी थे कि यह चौंकाने वाला था। हमने दो बार पुनर्विचार किया कि क्या हमें बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड के साथ बिल्कुल काम करना चाहिए या ऑडी कॉनकॉर्ड में जाना चाहिए जहां हमें बिक्री (रयान) और मरम्मत (मार्टी) दोनों में असाधारण सेवा प्राप्त हुई थी।

अगर हमने बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड से सही वाहन का चयन नहीं किया होता, तो हम जैकी (बिक्री) और सैमी (वित्त विभाग) द्वारा प्रदान की गई शानदार सेवा के अपवाद के साथ, इस विशेष डीलरशिप पर लौटने की अनुशंसा नहीं करेंगे।

यह प्रक्रिया किसी भी अनुभव की तरह कुछ भी नहीं थी जिसे मैंने पहले कार खरीदने का अनुभव किया था। अनुभव बहुत अच्छा था और कोई परेशानी नहीं थी। पीटर एस। हमारा बिक्री व्यक्ति बहुत सीधा और निश्चित रूप से मिलनसार था। उसने हमसे पूछा कि हम क्या चाहते हैं। पीटर ने हमें बताया कि कोई मैच नहीं था और इसे ऑर्डर करने की आवश्यकता होगी। हमने पिछला शोध किया था और पहले ही तय कर लिया था, मुझे लगता है कि यह अनुभव का हिस्सा था। तैयार होने से अनुमान का काम निकल जाता है।

कार खरीदते समय मेरी पिछली दूसरी परेशानी वित्त से संबंधित थी। मैंने एलेनी डब्ल्यू के साथ काम किया। वह पीटर की तरह ही महान थी। मैंने सभी विकल्पों को सुना। मैंने उसे बताया कि मुझे उनमें कोई दिलचस्पी नहीं है। उसने कहा ठीक है और हम आगे बढ़ गए। (मैं लड़ाई के लिए तैयार था) उसने वास्तव में मुझे बचा लिया। मैं कार के लिए नकद भुगतान करने के लिए तैयार था, लेकिन 0.9% एपीआर मैं इसे पास नहीं कर सका। मैंने वास्तव में वित्तपोषण लिया।

सुखद अनुभव से चकित। अच्छा काम पीटर डब्ल्यू और एलेनी डब्ल्यू। अब अगर बीएमडब्ल्यू के पास ट्रक थे :)

हाल ही में कॉनकॉर्ड बीएमडब्ल्यू में 2021 X5 को लीज पर लिया और हॉवर्ड के साथ काम करने का शानदार अनुभव रहा। उन्होंने मुझे सभी विकल्पों के साथ सही कार खोजने के लिए अतिरिक्त कदम उठाया। निश्चित रूप से भविष्य में उनके साथ फिर से काम करूंगा! टेस्ट ड्राइव से डॉक्यूमेंट्स के माध्यम से हस्ताक्षर करने के लिए बहुत आसान प्रक्रिया।

शीला लेन अद्भुत है! उसने मेरी जरूरतों को पूरा करने के लिए काम किया और मेरी अपेक्षाओं को पार किया !!!!

यदि आप बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड से वाहन खरीदने जा रहे हैं तो मैं मार्क साल्वोनी के साथ काम करने की अत्यधिक सलाह देता हूं। उन्होंने मेरी जरूरत की हर चीज का ख्याल रखा।

इस डीलरशिप के साथ 10 साल, 5वीं बीमर, 2 मिनी एस और परिवार के किसी सदस्य को इस स्थान के साथ बीएमडब्ल्यू प्राप्त करने के लिए एक रेफरल, लेकिन वे 1-2 सप्ताह के लिए कार रखते हैं, यदि आप उनकी डीलरशिप के माध्यम से वित्त नहीं करते हैं। अंतिम परिणाम, उस कार के साथ घर चलाने की योजना न बनाएं जिसे आपने सौदे पर हस्ताक्षर करने के बाद पहले ही भुगतान कर दिया है। इतना उत्तेजित और निराशाजनक, इसलिए मैं उन्हें इस हास्यास्पद प्रक्रिया के लिए 1 सितारा दे रहा हूँ !! हमने उन्हें बाहरी क्रेडिट यूनियन के प्री-अप्रूव्ड प्रॉमिसरी नोट/एक वास्तविक चेक के साथ जेब से २०% नकद दिया, जो २ दिनों में क्लियर हो गया (सभी फंड प्रोसेस कर दिए गए हैं और कॉनकॉर्ड बीएमडब्ल्यू के खाते में नकद कर दिए गए हैं), और वे हमें ऐसा नहीं करने देंगे सामनलेना। हमने शुक्रवार को सभी कागजात पर हस्ताक्षर किए, मैंने यह समझाने के लिए कॉल करने की कोशिश की कि हमारे बैंक ने कल (बुधवार) सभी चेक को मंजूरी दे दी ... मैंने एक अन्य वित्त प्रतिनिधि से बात की (क्योंकि हमारा अभी तक नहीं था, और हमने अपना मूल संदेश वापस नहीं किया है) और अब अतिरिक्त संदेश छोड़ना पड़ रहा है, कॉल वापस नहीं मिल रहा है। हमारे बैंक ने कहा कि उनके अंत में सब कुछ साफ हो गया है और अब हम उस कार पर ऋण का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हैं जिसे हम नहीं चला रहे हैं। लेकिन बीएमडब्ल्यू कार पकड़ रही है, यह उनकी नीति है जो बेतुका और अवास्तविक है क्योंकि उनके खाते में हमारा पैसा जमा है।

स्टाफ सुपर सहायक है, विशेष रूप से जेसन, हम प्रक्रिया के माध्यम से हमें रात के खाने के सुचारू तरीके से मार्गदर्शन करते हैं और हमें अपनी जरूरतों के आधार पर कोई ब्रेनर सौदा नहीं मिलता है, मैं निश्चित रूप से खाड़ी में दूसरों पर इस डीलरशिप की सिफारिश करता हूं

वाह...शुरू से अंत तक क्या शानदार अनुभव है। COVID के बावजूद, उन्होंने अनुभव को सार्थक बनाया। मेरा नया X3MC खरीदने में आसानी के लिए हॉवर्ड का धन्यवाद। आपसे और इस डीलरशिप से एक और वाहन खरीदेंगे !!!

मैं वेदरफोर्ड बीएमडब्ल्यू में गया और उसके पास अच्छी ग्राहक सेवा नहीं थी, इसलिए मैं बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड के पास पहुंचा। जेम्स द फ्लीट मैनेजर सुपर मददगार था। मेरे पास अंतहीन सवालों के बावजूद, वह धैर्यवान थे और इस प्रक्रिया में मेरी मदद करने के लिए तैयार थे। मैं कहीं और बीएमडब्ल्यू पाने की कल्पना नहीं कर सकता। यह टीम शानदार थी। जब मैंने अपनी कार को अपने कब्जे में ले लिया, तब मुझे बीएमडब्ल्यू जीनियस स्कॉट के साथ भी बहुत अच्छा अनुभव हुआ। धन्यवाद बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड!

मुझे कॉनकॉर्ड में बीएमडब्ल्यू के साथ बहुत अच्छे अनुभव हुए हैं। उन्होंने बहुत दोस्ताना सेवा प्रदान की है। खासकर पीटर स्टॉम्बोस, ईमानदार और पेशेवर।

कार खरीदना एक अप्रिय अनुभव होना जरूरी नहीं है! हमारे सेल्स मैन मार्क से लेकर मैनेजर सर्गेई से लेकर फाइनेंसिंग लोगों तक, हमने जिन सभी के साथ काम किया, वे बहुत प्यारे थे!

शीला बहुत मिलनसार और पेशेवर थी। सीपीओ ३२८आई सेडान की मेरी खरीद से प्रसन्न।

दो हफ्ते पहले बनाया गया था, जब मैं अपनी कार में ले गया तो उन्होंने कहा कि उनके पास हिस्सा नहीं है, इसलिए मुझे पुनर्निर्धारित करना पड़ा। दिन बर्बाद

मैं यहां सर्विसिंग के लिए अपनी 3 सीरीज लेता था जो काफी अच्छी थी लेकिन महंगी थी। मैंने यहां एक नई कार लीज पर लेने का फैसला किया और अनुभव भयानक था। दूर रहें क्योंकि उनके मन में ग्राहक के सर्वोत्तम हित नहीं हैं। वे आपका व्यवसाय प्राप्त करने के लिए ठीक हैं लेकिन इसे रखने की परवाह नहीं करते हैं। मैंने पट्टे के बाद विक्रेता क्रिस से संपर्क किया और वह पूरी तरह से असंगत था। मूल रूप से बहुत बुरा कहा। इससे भी बुरी बात यह है कि जनरल सेल्स मैनेजर पीटर पिंजन के पास जवाब देने की शालीनता भी नहीं थी। फिर कभी बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड का उपयोग नहीं करेंगे

कॉनकॉर्ड का बीएमडब्ल्यू मेरी पहली बीएमडब्ल्यू खरीद को यथासंभव आसान बनाने में बेहद मददगार रहा है। मैं दिसंबर में अपने दोस्त के साथ उसका 2020 X5 खरीदने गया था। मुझे यह पसंद आया कि लेन-देन कितना आसान था और वर्तमान COVID SIP नियमों के कारण हमारी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उन्होंने सभी बेहतरीन उपाय किए। मैंने शनिवार की सुबह उनसे संपर्क किया और पीटर स्टौम्बोस शुरू से ही इस पर थे। वह मेरी खरीद को निर्बाध बनाने में सक्षम थे और मुझे शुरू से अंत तक अच्छी सेवा प्रदान करते थे। वित्त टीम के साथ काम करना भी बहुत अच्छा था, मेरे पास सैमी के साथ अपने अनुबंध में कोई अतिरिक्त सेवाएं जोड़ने के बारे में अपने विकल्पों पर चर्चा करने के लिए एक त्वरित ज़ूम कॉल था और वह बहुत ईमानदार थे और उन्होंने मुझे ऐसी किसी भी चीज़ पर बेचने की कोशिश नहीं की जो आवश्यक नहीं थी। उन्होंने मेरे वाहन के लिए बढ़िया विकल्पों की सिफारिश की।
मैं आने वाले वर्षों में इस डीलरशिप के साथ अपने संबंधों को जारी रखने की आशा करता हूं।
फिर से धन्यवाद!

रॉबर्ट मैथ्यूज कमाल के थे! वह मेरी प्रारंभिक ऑनलाइन पूछताछ के साथ बहुत सम्मानजनक था, मुझे कार सेल्समैन स्टीरियोटाइप से डरा नहीं रहा था। यदि आप उसके साथ काम करते हैं, तो आप पाएंगे कि वह उस स्टीरियोटाइप से उतना ही दूर है जितना आप पा सकते हैं। हमने मेरे मिनी स्वामित्व इतिहास पर चर्चा की और उन्होंने मेरे भावनात्मक लगाव को समझा, जिसके पास स्वयं 6 का स्वामित्व था। 55 साल की उम्र में, मैंने सोचा कि मुझे और अधिक जिम्मेदार होना चाहिए और नए हाइब्रिड कंट्रीमैन पर फैसला किया; मिनी ऑफ कॉनकॉर्ड में कुछ ही मूत हैं। मैं इसे तुरंत प्रबंधित नहीं कर सका और क्रम में कुछ वित्त प्राप्त करने की आवश्यकता थी; कुछ दिनों तक इंतजार करते हुए उसने मुझे कभी नहीं मारा। कुछ घंटे पहले मुझे उससे मिलना था और मुझे जो कार चाहिए थी, उसका परीक्षण करना था, उसने फोन किया और एक अन्य ग्राहक को टेक्स्ट किया जो मुझे चाहिए कार खरीदने के लिए जा रहा था। निराश, मैंने अपने आप को आश्वस्त किया कि मैं एक हार्डटॉप, 2-दरवाजे के साथ एक रंग में ठीक हो जाऊंगा जो मुझे पसंद है। आगमन पर, उन्होंने मुझे एक अविश्वसनीय प्रस्ताव के साथ आश्चर्यचकित कर दिया: एक और हाइब्रिड, मेरे पसंदीदा रंग में नहीं, लेकिन 2-दरवाजे वाले हार्डटॉप की तुलना में थोड़ी अधिक कीमत; कीमत अंतर लगभग 14,000 डॉलर था! मुझे यह करना था और मुझे बहुत खुशी है कि मैंने किया। मिनी के लिए रॉबर्ट का जुनून संक्रामक है और आप जानते हैं कि जब वह सुविधाओं की व्याख्या करता है तो आप अच्छे हाथों में होते हैं। वह डीलरशिप एकमात्र स्थान है जहां मिनी सौदों के शीर्ष पर वास्तविक डीलर सौदे होते हैं। मैं आपको अपने मिनी के लिए वहां जाने की अत्यधिक सलाह दूंगा!

यहां के कर्मचारी भयानक हैं। सेवा भयानक है। मरम्मत करने वाले ने वह ईमेल नहीं किया जो उसने कहा था कि वह मुझे ईमेल करेगा। मैंने उसे वापस बुलाने या मुझे कुछ भी ईमेल करने के लिए शायद 12 बार फोन किया है। वे इस जगह को चलाने वाले बच्चों की तरह हैं। पूरी तरह से आत्म-अवशोषित और असभ्य। मुझे लगता है कि अगर आप उनसे एक नई कार नहीं खरीद रहे हैं - वे चूहों को आपके बारे में ** नहीं देते हैं। अगर आप अदृश्य महसूस करना चाहते हैं - यहां जाएं। रोज़विल बीएमडब्ल्यू या सैन जोस बीएमडब्ल्यू में वे आपके साथ ऐसा व्यवहार नहीं करते हैं।

अद्भुत अनुभव ! बहुत बढ़िया

लीना , बिक्री व्यक्ति: 5 सितारे Star
एलेनी, वित्तीय प्रबंधक: 5 सितारे
केन, प्रतिभाशाली कार्मिक: 5 सितारे

कॉनकॉर्ड की बीएमडब्ल्यू धन्यवाद

फर्मवेयर समस्या का समाधान किया और मेरे वाहन के लिए अनुसूचित सेवा की। सेवा सलाहकार सर्जियो से बहुत खुश!

बेहतरीन और आसान अनुभव। शानदार सेवा। डैनी के साथ काम करना एक खुशी है।

यह मेरे 44 वर्षों के विभिन्न वाहनों को खरीदने में अब तक का सबसे आसान कार खरीदने का अनुभव था। टोनी युआन i3 के बारे में बहुत जानकार थे और उन्होंने हमारे सभी सवालों के जवाब देने में मदद की। मैं उसकी अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।
वित्तपोषण में १५ मिनट लगे, हाँ मैंने कहा १५ मिनट !!! वित्त प्रबंधक एलेक्स चेउंग बहुत कुशल और मददगार थे!
हमारी पहली बीएमडब्ल्यू खरीद के लिए एक असाधारण अनुभव के लिए आप दोनों को धन्यवाद।

मैं ईमेल के साथ मुझे स्पैम करना बंद नहीं करूंगा और मैं यूएस में भी नहीं रहता या मेरे पास बीएमडब्ल्यू नहीं है।

आज की शुरुआत उन्हीं दिनों में से एक के रूप में हुई। कल मेरे चेक इंजन की लाइट आ गई। यह घंटों के बाद था इसलिए मैं डीलर को फोन नहीं कर सका। मेरे पास 2014 328i है जिस पर 50,000 मील से कम दूरी पर है इसलिए मैं थोड़ा परेशान था कि प्रकाश आ गया था। मैंने सेवा विभाग में एलन के साथ फोन किया और बात की। उन्होंने कार लाने के लिए कहा और वे अपनी नियुक्तियों के बाद उस तक पहुंचने की कोशिश करेंगे। मैं डीलरशिप में गया और कई सलाहकारों द्वारा गर्मजोशी से और एक मुस्कान के साथ स्वागत किया गया। एक महिला सलाहकार, मैंने उसका नाम नहीं लिया, मेरा स्वागत किया, मुझे बताया कि मैं ऐसा लग रहा था जैसे मुझे पता था कि मैं कहाँ जा रहा हूँ, लेकिन पूछा कि क्या वह वैसे भी मदद कर सकती है। मैंने उसे बताया कि मैं वहाँ किस लिए था और वह मुझे वहाँ ले गई जहाँ मुझे जाने की आवश्यकता थी। मैं महान ग्राहक सेवा पर बड़ा हूं और इसे कार्रवाई में देखना पसंद करता हूं। मैं कॉनकॉर्ड बीएमडब्ल्यू में प्राप्त सेवा के बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता, यह अनुकरणीय था !!! धन्यवाद एलन (सेवा विभाग), जैक (वित्त), योलान्डा (ग्राहक सेवा विशेषज्ञ (?)....उसने मुझे एक कप कॉफी दी...कौन करता है? LOL), और विक्टर (ग्राहक सलाहकार और आदमी जिसने मुझे मेरी कार बेच दी)। बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड, आपका ग्राहक सेवा मॉडल जो भी हो, कृपया उससे चिपके रहें...यह निश्चित रूप से काम करता है!

मैं इस डीलरशिप के साथ ~4 साल से ग्राहक हूं। मेरी कार की सर्विसिंग के लिए यह एक शानदार जगह थी। लेकिन इस साल यहां कुछ बदल गया (मुझ पर विश्वास न करें, अन्य समीक्षाएं भी देखें।)

मैं गुरुवार की सुबह अपनी कार को सामान्य सेवा/चेक इंजन लाइट के लिए लाया और क्रिश्चियन गार्सिया (बेहद गैर-पेशेवर, अभिमानी) के साथ मेरे सेवा प्रदाता के रूप में निपटा। मुझसे (अनप्रोफेशनल) बात करते समय उनके कान में एयरपॉड्स थे। हमेशा की तरह, मुझे एक लोनर कार उधार दी गई थी (जिसे मैं हमेशा पहले से बहुत बुक करता हूं।)

मुझे ईसाई से (गुरुवार को) दोपहर 3 बजे एक कॉल आया, जिसमें कहा गया था कि तेल परिवर्तन / सेवा की जांच पूरी हो गई है, लेकिन कार को और भी काम की जरूरत है और उसने तुरंत इस प्रेरणा के साथ मूल्य उद्धरण प्रदान किए कि मैं तुरंत हां कह दूं क्योंकि वह वह जगह है वह बातचीत को घुमा रहा था (अर्थात हाँ, इसमें इतना खर्च आएगा और हम तुरंत इस पर काम करना शुरू कर देंगे।) मैंने विनम्रता से उससे कहा कि मुझे तुलना करने के लिए अन्य सेवा उद्धरणों को देखना होगा और फिर हम जारी रख सकते हैं। (मरम्मत के लिए $5,000 का अनुरोध, कौन नहीं करेगा?) उन्होंने फोन पर खुद को टर्बो गुरु भी कहा (मुझे विश्वास नहीं है कि उनके पास उस दावे का समर्थन करने के लिए एक शैक्षिक प्रमाण पत्र है, लेकिन शायद विकिपीडिया कीबोर्ड हीरो होने से उनकी धारणाएं हैं) और उसने कहा कि वह अपने विशाल ज्ञान पर जोर देने के लिए एक टैटू के बजाय एक नया टर्बो प्राप्त करता है (अगर कुछ भी उसने उसे शार्क की तरह और भी कम कर दिया और मेरी राय में कम शिक्षित।) ईसाई, आपको अपने दर्शकों को जानना चाहिए .. मेरे पास एक यांत्रिक इंजीनियरिंग पृष्ठभूमि।

मैं उसे शुक्रवार (अगले दिन) को यह बताने के लिए वापस बुलाता हूं कि मैं अपनी कार उठाऊंगा क्योंकि मुझे उद्धरण देखने का मौका नहीं मिला है। ध्यान रखें कि क्रिश्चियन ने खुद मेरे साथ फॉलो-अप नहीं किया और मुझे उसे वापस बुलाना पड़ा। मैंने अगले दिन शुक्रवार को 330 पर फोन किया और कहा कि मैं टर्बो का काम नहीं करवाऊंगा और मैं कल सुबह कार उठाऊंगा (मैंने विशेष रूप से शनिवार को सुबह 10 बजे कहा था) क्योंकि मैं अभी भी काम पर हूं (इस प्रकार मैं ऋणदाता को नहीं छोड़ सकता वाहन आज, जो एक मुद्दा नहीं होना चाहिए क्योंकि ईसाई टर्बो गुरु ने अभी तक टिकट बंद नहीं किया है।) अब जब वह जानता है कि मैं उनके माध्यम से काम नहीं कर पाऊंगा, तो वह मुझसे कहता है कि आपको ऋणदाता वाहन को अंदर लाना होगा सुबह 7 बजे क्योंकि कोई है जो इसका इंतजार कर रहा है। मैंने उत्तर दिया :

- इसका कोई मतलब नहीं है क्योंकि ऋणदाता मुझे सोमवार तक आवंटित किया गया था, और भले ही आप अभी टिकट बंद कर रहे हों (शुक्रवार को 330 बजे) आपके पास इसे वापस लाने के लिए 24 घंटे होने चाहिए।

- दूसरा, मैं यहां 4 साल से ग्राहक हूं, और आप मुझसे इस तरह बात करना चाहते हैं?

ईसाई गूंगा था क्योंकि मैंने उसे अपने ही सफेद झूठ/घोटाले व्यक्तित्व/टर्बोचार्ज्ड मूर्खता में पकड़ा था कि वह बिना किसी प्रतिक्रिया के फोन पर हकलाने लगा। इस बिंदु पर, मुझे पता था कि मैं ईसाई के प्रबंधक से बात करने जा रहा था क्योंकि गैर-व्यावसायिकता और झूठ के ये स्तर ग्राहकों को छोड़ने के लिए प्रेरित करते हैं। जो कुछ भी टर्बोचार्ज किया गया था वह ईसाई की बकवास थी।

इसके बाद जो हुआ वह समान स्तर की बकवास थी।
मैं शनिवार सुबह (715 बजे) ऋणदाता कार लाता हूं और अपनी कार पर पहले से पूरी की गई सेवाओं के लिए भुगतान करता हूं। मैं ऑन-साइट मैनेजर (माइक) से बात करता हूं जो मेरी शिकायत को सुनता है और निष्पक्ष रूप से कहता है कि मैं कोचिंग सत्र के दौरान ईसाई से बात करूंगा। मैंने माइक से कहा कि मुझे इस डीलरशिप पर आना अच्छा लगता है, क्योंकि मेरे अनुभव सकारात्मक रहे हैं। लेकिन इस साल के भीतर यहां कुछ बदल गया है क्योंकि यह वही नहीं है और मैं वापस नहीं लौटने के कगार पर हूं।

सोचो क्या, मेरी कार को सामने लाने में 50 मिनट लगते हैं। क्यों? ओह, हमें कुंजी सही नहीं मिली, ठीक है। मैंने उस बारे में माइक से शिकायत की, जिस पर वह कहता रहता है कि मैं समझता हूं। तो जाहिर तौर पर यह जीवन/मृत्यु की स्थिति थी अगर मैं सुबह 7 बजे तक अकेली कार नहीं लाता, लेकिन तुम लोग मेरी कार को 20 मिनट के भीतर भी नहीं निकाल सकते? कल्पना कीजिए कि अगर मुझे स्वास्थ्य संबंधी समस्याएं हैं/तुरंत जाने के लिए दूसरी जगह है, तो क्या डीलरशिप यह जानकर ठीक होगी कि मुझे अपनी कार निकालने में इतना समय लगा?

यह उद्देश्य पर किया गया था (मान लेना नहीं चाहता, लेकिन सिर्फ कह रहा है) या सीधे शब्दों में कहें; बेहद अव्यवसायिक, और यह कोई राय नहीं है, यह एक सच्चाई है। कृपया स्टूडियो शार्क जैसे माइक और क्रिश्चियन के साथ इस जगह से बचें।

कॉनकॉर्ड बीएमडब्ल्यू कार खरीदने का अब तक का सबसे अच्छा अनुभव था। कर्मचारी विशेष रूप से COVID समय के दौरान बहुत मिलनसार और मिलनसार हैं। शोरूम में आने के लिए अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने की नई प्रक्रिया और अन्य विवरणों पर जाने के लिए टेलीफोन अपॉइंटमेंट भी बहुत कुशल हैं। प्रक्रिया के दौरान मुझे रक़ील और पीटर के साथ काम करने में मज़ा आया। उन्होंने सब कुछ इतना आसान और सहज बना दिया। उन्होंने मुझे वह सब कुछ समझाया जो मुझे जानना चाहिए और क्या उम्मीद करनी चाहिए ताकि कोई आश्चर्य न हो। मैं निश्चित रूप से उन्हें अपने सभी दोस्तों और परिवार के पास भेजूंगा।

आसान प्रक्रिया और उत्कृष्ट सेवा। घाटी से बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड तक जाने का एक कारण है। बेहतरीन अनुभव।

जब मैं वहां जाता हूं तो हमेशा सम्मान और ग्राहक केंद्रित हितों के साथ व्यवहार किया जाता है। यह समय 2019 के लिए लीज टर्न इन और नवीनीकरण के लिए था। धन्यवाद जेमिल, टायलर और टीम!

फैक्ट्री रिकॉल के लिए कॉनकॉर्ड बीएमडब्ल्यू के साथ डील करना एक बुरा सपना है। बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड अब अपने स्वयं के ऋण लेने वाले वाहनों की पेशकश नहीं करता है और एक उद्यम किराये पर देता है। यह बुरा नहीं होगा यदि सेवा के लिए आपकी कार को छोड़ने और किराए पर लेने में 4 घंटे नहीं लगेंगे। वास्तव में मैं कभी समीक्षा नहीं छोड़ता लेकिन प्रतीक्षा करते समय मुझे कुछ नहीं करना है ...

किराए पर लेने का भी कोई मतलब नहीं है क्योंकि मेरी कार दिन के भीतर पूरी हो जाएगी। 8:40 बजे अपॉइंटमेंट था, दोपहर 12:35 बजे उद्यम से किराया मिला। अगर आपके पास कोई सर्विस/फैक्ट्री रिकॉल है तो उसे दूसरे बीएमडब्ल्यू डीलरशिप पर ले जाएं।

मैं इस तरह की सेवा के साथ अब कॉनकॉर्ड बीएमडब्ल्यू से वाहन खरीदने का समर्थन नहीं करूंगा और मैंने अतीत में उनसे एक नया बीएमडब्ल्यू एक्स 5 एम और एक एम 3 खरीदा है और उन्हें परवाह नहीं है ...

अच्छी सेवा मिगुएल बहुत दयालु थी और मुझे वह उत्तर दें जिसकी मुझे तलाश थी।

आज मैं अपने ससुराल वालों के साथ कार खरीदने गया था। हमने X3 को देखा और परीक्षण किया। एक शब्द वाह। अच्छी दिखने वाली और शानदार विशेषताएं। सैक्स व्यक्ति (मिलिसा ओर्टनेज़) उत्कृष्ट था। उसने समझाया और हमें विशेषताएं दिखाईं और पसंद की प्रक्रिया को आसान बना दिया। एक बार जब हमने तय कर लिया कि खरीदारी की प्रक्रिया बहुत खराब नहीं है। वे दूरस्थ रूप से प्रक्रिया को संभालते हैं। फाइनेंस एजेंट (एलेनी) कमाल का था क्योंकि उसने कार खरीदने की जटिल प्रक्रिया के बारे में हमसे बात की थी। अंत में हम अधिक प्रसन्न नहीं हो सके। धन्यवाद बीएमडब्ल्यू

हमारा विक्रेता मार्क बिल्कुल उत्कृष्ट था! हमारे सभी सवालों के जवाब दिए, बिल्कुल भी धक्का-मुक्की नहीं की और काम पूरा कर लिया। हमारे पास एक अद्भुत अनुभव था और जब हम अपग्रेड करने के लिए तैयार होंगे तो निश्चित रूप से उसके पास वापस जाएंगे;)

माइक बुशेल वह आदमी है। अनुसंधान और खरीद प्रक्रिया के दौरान सीधे-से-बिंदु संचार। माइक ने मेरे सभी सवालों और अनुरोधों को संबोधित किया, और डिलीवरी के दिन को आसान बना दिया। त्वरित और व्यवस्थित कार्य के लिए स्टीव सिनेसियो (वित्त प्रबंधक) और एक बहुत ही सहज डेमो के लिए केन मार्श (बीएमडब्ल्यू जीनियस) को भी धन्यवाद। चीयर्स गायस!

हमारे खरीदारी के अनुभव को सहज और आसान बनाने के लिए रक़ील लोपेज़ का धन्यवाद! हमारे हर सवाल का जवाब एक महान और धैर्यवान रवैये के साथ दिया।

मेरा अनुभव अद्भुत था! कार लेने के लिए शानदार जगह। अगर आप कार खरीदने के लिए नए हैं तो यह जगह आपके लिए है। मैंने विक्टर के साथ काम किया था और वह दबावहीन और बहुत अच्छा व्याख्याता था क्योंकि मुझे वाहन खरीदने के बारे में कुछ नहीं पता था! मैं अपनी खरीद से बहुत खुश हूँ !! विक्टर ने सुनिश्चित किया कि मुझे मेरे लिए एकदम सही कार मिल जाए और हमने तब तक देखना बंद नहीं किया जब तक मुझे मेरी सुंदरता नहीं मिली। मैं 100% इस जगह की सलाह देता हूँ !!

इस विस्मयकारी बीएमडब्ल्यू डीलरशिप पर एक लेक्सस खरीदा। जेवी और एलिस रॉक !!

जेवी और टीम ने बहुत अच्छा काम किया।

मेरी इच्छा है कि खरीदारी का अनुभव तेज हो।

खरीदने के इच्छुक किसी भी व्यक्ति को कॉनकॉर्ड के बीएमडब्ल्यू की बिल्कुल सिफारिश करेंगे।

ठोस सेवा के लिए धन्यवाद!

हमने हाल ही में Concord से BMW 330i खरीदी है। सोफिया डी. सबसे प्यारी थी! बात करने में आसान, कोई बीएस नहीं, वास्तव में हमें सबसे बड़ा सौदा पाने में मदद करने के लिए तैयार है। धन्यवाद सोफिया!

त्वरित और आसान काम, घंटों के भीतर किया गया। मैं उन सभी लोगों की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं जो उनसे संपर्क करने के लिए अपनी अगली कार खरीदना चाहते हैं। कोई परेशानी, स्पष्ट संचार और उत्कृष्ट कार्य नहीं था। धन्यवाद!!

सच्ची ग्राहक सेवा, और यह मेरी अपेक्षाओं को पार कर गया। यह पहली कार है जिसे मैंने खरीदा है, जहां मैं खराब, क्रैकी, कॉनड, या फट गया महसूस कर दूर नहीं चला। लीज रिटर्न, बिक्री और वित्तपोषण सभी आसान और सुखद भी थे!

डैनी और सैमी (?) वे लोग हैं जिनसे मैंने अपनी कार खरीदते समय निपटा था। डैनी ने इस प्रक्रिया को समझाने और मुझे मेरे नए पहियों के सेट की सभी विशेषताओं को दिखाने में बहुत मदद की। उत्साही के बारे में बात करें, वह मेरे द्वारा चुनी गई कार से इतना अभ्यस्त था, मानो वह इसे अपने सबसे अच्छे दोस्त के लिए खरीद रहा था। सैमी ने वित्तीय विवरण और कागजी कार्रवाई की और निश्चित रूप से उसने मुझे वारंटी बेचने की कोशिश की, लेकिन उन दोनों में से कोई भी उच्च दबाव नहीं था। यह कुल मिलाकर एक बहुत अच्छा खरीदारी अनुभव था।

मेरी नई कार का आनंद ले रहे हैं और वास्तव में एक आसान अनुभव था। मैंने ईमेल द्वारा एक टेस्ट ड्राइव शेड्यूल किया है।
मेरे पति के साथ एक और ड्राइव के लिए पीछा किया।
डैन को ठीक वही कार मिली जो हम चाहते थे और हमें मिल गई। कोई दबाव नहीं था और हर कोई इतना संवेदनशील और अच्छा था।

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बीएमडब्ल्यू कार खरीदना इतना आसान बनाता है !! शीला अद्भुत थी! उसने हमें इस प्रक्रिया में सहज और सहज महसूस कराया। वह वाहनों के बारे में बहुत गहन और आश्चर्यजनक रूप से जानकार थी! धन्यवाद शीला !!

बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड के सेल्सपर्सन दिलीप और स्टाफ द्वारा शानदार सेवा। जीनियस स्टाफ बहुत मददगार था और स्कॉट एक स्टार था। एकमात्र दोष भुगतान के लिए लंबा इंतजार था। लेकिन कुल मिलाकर सुखद अनुभव। बीएमडब्ल्यू ऑन.....

बिक्री और वित्तपोषण में अत्यधिक सहायक कर्मचारी जिसने मुझे इस डीलरशिप से अपनी दूसरी कार खरीदने में मदद की। मेरे बिक्री प्रतिनिधि, मार्क ने मुझे अपनी कार डिजाइन करने में मदद की, मुझे इसे समुद्र के पार ट्रैक करने में मदद की और फिर मेरी नई कार में अद्भुत नए कार्यों की अधिकता के बारे में बताया। पुरानी कार विभाग, वित्त विभाग और साइट प्रबंधक सभी ने वास्तव में मुझे अपने व्यापार के लिए सबसे अच्छा सौदा और मेरी नई कार पर एक महान वित्त पैकेज प्राप्त करने में मदद की। अद्भुत खरीदारी अनुभव और मैं उनसे फिर से खरीदूंगा।

मुझे बीएमडब्ल्यू ऑफ कॉनकॉर्ड में एक उत्कृष्ट अनुभव था। मैंने दो मॉडलों का परीक्षण करने के लिए अपॉइंटमेंट सेट किया है। मेरी बिक्री प्रतिनिधि। परीक्षण के लिए तैयार दो कारों के साथ टोनी मेरा इंतजार कर रहा था। मैंने कारों का परीक्षण किया और एक का चयन किया। कुछ घंटों में मैं इस खूबसूरत बीएमडब्ल्यू को घर वापस चला रहा था।
मेरा कहना है कि सब कुछ बहुत सुचारू रूप से चला और हर कोई बहुत सम्मानजनक और मददगार था।
धन्यवाद।
बर्नार्डो

वेदरफोर्ड से बेहतर. अभी भी उतना अच्छा नहीं है जितना हो सकता है। हालांकि सुविधा बहुत अच्छी है।

यह जगह बस कमाल है। मैं क्या कह सकता हूँ। हर किसी के साथ अत्यधिक व्यावसायिकता और एक पुर्जे विभाग के साथ व्यवहार करना कमाल है।

मैंने यहां एक पुरानी कार खरीदी और पूरा अनुभव बहुत अच्छा था। बहुत ही मिलनसार, कोई कठिन बिक्री नहीं, और बूट करने के लिए वास्तव में एक अच्छी इस्तेमाल की गई कार!

बुच शानदार था। मिलनसार, कोई परेशानी नहीं, कोई दबाव नहीं। डीलरशिप में बस आपको क्या चाहिए। वास्तव में हमारी जरूरतों और चिंताओं को पूरा किया। धन्यवाद बुच !! धन्यवाद कॉनकॉर्ड बीएमडब्ल्यू और मिनी !!!

माइकल हेलर बकाया था !!! अत्यंत ज्ञान और विशेषज्ञता के साथ ऐसा विचारशील, मिलनसार, दिलचस्प और मज़ेदार व्यक्ति। यह आराम देने वाला, आनंददायक और एक सेल्स पर्सन के साथ मेरा अब तक का सबसे आनंददायक अनुभव था।

बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड से बहुत प्रभावित हैं। हमारे संपर्क में आने वाला प्रत्येक व्यक्ति/विभाग असाधारण और पेशेवर था। यहां रिपीट बिजनेस करेंगे।

बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड का अनुभव बहुत अच्छा रहा। वहां के लोग हमेशा बहुत अच्छे और मददगार होते हैं। लोगों का शीर्ष पायदान। साथ ही उनके पास हमेशा साल के सबसे अच्छे सौदे होते हैं। यदि आप बीएमडब्ल्यू लेने की सोच रहे हैं, तो मैं आपसे पहले बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड की जांच करने का आग्रह करता हूं, और जल्द ही।

जब तक आपके पास पूरी वारंटी न हो, अपनी बीएमडब्ल्यू यहां न लें!
आप इस डीलरशिप पर केवल एक नंबर हैं। उनके पास 5 सप्ताह के लिए मेरी कार थी और $ 2K बाद में मेरी बीएमडब्ल्यू 328 अभी भी नहीं चल रही है। उन्होंने यह कहते हुए मेरी कार मुझे लौटा दी कि यह पूरी और ठीक है। जब मैं अंदर गया, तो सर्विस इंजन सून लाइट जल रहा था! फिर कहा कि इसे ठीक करने के लिए एक और $ 3K होगा। ऐसा नहीं है कि यह कैसे काम करता है।

वे वास्तव में केवल अपनी रखरखाव लाइन के माध्यम से कारों को चलाने और आपके बिल में $$$ जोड़ने की परवाह करते हैं। उन्हें ग्राहक या कारों की कोई परवाह नहीं है।

मैं अत्यधिक सलाह देता हूं कि कहीं और देखें।

उत्कृष्ट सेवा और गुणवत्ता समर्थन। बहुत दयालु और मददगार। एक समग्र सुखद खरीदारी अनुभव।

विस्तार और समग्र ग्राहक सेवा पर बहुत ध्यान उत्कृष्ट था। बातचीत सीधी थी और अनुबंध के हस्ताक्षर को तेज और कुशल बनाने के लिए समय से पहले दस्तावेज तैयार किए गए थे। जेम्स स्टैनफोर्ड शीर्ष ए आदमी है। जब आप खरीदने/पट्टे पर लेने के लिए तैयार हों, तो उसे बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड में खोजें। कुल मिलाकर शानदार अनुभव!

कुल मिलाकर भयानक अनुभव। अव्यवसायिक, अक्षम। उन्होंने झूठ बोला और मुझे अतार्किक और अनुचित बहाने दिए, और अपनी गलतियों और त्रुटियों के लिए मुझे दोषी ठहराया। अविश्वसनीय, वास्तव में। कभी भी पीछे न हटें और मैं दृढ़ता से दूसरों को वहां न जाने की सलाह देता हूं।

एक विश्वसनीय, उचित मूल्य वाली पूर्व-स्वामित्व वाली कार के लिए बाजार में मुझे वही मिला जो मैं बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड में ढूंढ रहा था। यद्यपि वाहन अभी व्यापार पर आया था, पीटर बहुत ही मिलनसार था और एक खुले रिकॉल मुद्दे की मरम्मत के लिए विवरण और यहां तक ​​​​कि अपने पास के ब्रांडेड डीलरशिप की यात्रा में तेजी लाने में सक्षम था। फाइनेंसिंग में कुल मिलाकर पीटर और जैक ली दोनों के साथ काम करके बहुत अच्छा लगा। मैं निश्चित रूप से उन्हें और डीलरशिप की सिफारिश दूसरों को करूंगा।

ब्रायन एम

पुर्जे विभाग की महिला का रवैया था कि वह मेरी मदद करके मुझ पर एक एहसान कर रही थी, 20 सेकंड की बातचीत के लिए जो हमने खाली हाथ जाने से पहले की थी।

बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड से पुरानी कार खरीदने का शानदार अनुभव।

यहां कार खरीदने का वास्तव में अच्छा अनुभव है- दोस्ताना, मजेदार और बिना किसी दबाव के। चेक आउट करने के लिए अच्छी मात्रा में इन्वेंट्री। उन्होंने अनुभव को यथासंभव सुगम बनाया- सभी कागजी कार्रवाई से लेकर स्नैक्स और पेय पदार्थों तक। वास्तव में उस समय की सराहना की जब मार्क ने हमें दिखाया कि कार की सभी तकनीक और अन्य विशेषताएं कैसे काम करती हैं।

उत्कृष्ट सेवा, बहुत ही पेशेवर और मैत्रीपूर्ण। हमने अपने खरीदारी अनुभव का आनंद लिया !!!

मैं और मेरा परिवार हमेशा से लेक्सस के खरीदार रहे हैं। हालाँकि हम लगभग दस साल पहले लेक्सस डीलरशिप को ब्राउज़ करते समय बीएमडब्ल्यू कॉनकॉर्ड में आए थे और तब से बीएमडब्ल्यू के मालिक हैं। कॉनकॉर्ड बीएमडब्ल्यू स्टाफ बेहद जानकार, मददगार और हमेशा आपकी जरूरतों के लिए सबसे अच्छा निर्णय लेने में आपकी मदद करने के लिए प्रेरित लगता है (जैसा कि केवल आपको उनके मरम्मत विभाग में एक कार या सेवा बेचने की कोशिश करने के विपरीत है। हम केवल कॉनकॉर्ड बीएमडब्ल्यू से खरीदते हैं और केवल हमारे वाहनों को उनके मरम्मत विभाग में सेवित करवाएं। मैं उन्हें अत्यधिक अनुशंसा करता हूं और उनके डीलरशिप के बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकता।

Kris Mang के साथ कार खरीदने का शानदार अनुभव। उन्होंने वास्तव में मेरे साथ मेरे व्यापार पर और जैच के साथ वित्त में काम किया। कार की डिलीवरी के साथ केवल दो छोटे मुद्दे, दरवाजे के पैनल के अंदरूनी हिस्से में चीरा, जो सीपीओ वाहन के निरीक्षण पर नहीं देखा गया था और पीछे की सीट पर सिगरेट लाइटर में कोई कवर नहीं था। क्रिस मेरे मुद्दे का जवाब दे रहा है। कॉनकॉर्ड बीएमडब्ल्यू से बहुत, बहुत खुश happy

मेरे पास कार खरीदने का सबसे अच्छा अनुभव! पेशेवर, मैत्रीपूर्ण, सूचनात्मक और पारदर्शी। मैं फिर से जेवी और सैमी से खरीदूंगा!

हालाँकि उन्होंने मेरी वारंटी का ध्यान रखा, लेकिन जब उन्होंने मुझे मेरी हेडलाइट्स के बारे में बताया, जहाँ HID और मेरी बैटरियों को बदलने की आवश्यकता है और वे मुझसे $ 1500 अतिरिक्त चार्ज करना चाहते हैं, तो मेरा विश्वास टूट गया। उपरोक्त सभी सत्य नहीं थे और इस वजह से मेरे मन में यह सवाल था कि क्या उनके द्वारा किया गया पूर्व कार्य वास्तविक था या नहीं।

बढ़िया सेवा, टेस्ट ड्राइव को छोड़कर सब कुछ दूर से संभालना इतना आसान।

नई बीएमडब्ल्यू एक्स3 के लिए लीज को अंतिम रूप देने में राकेल लोपेज की मदद से खुशी हुई है। वह एक बहुत ही जानकार सेल्स पर्सन है, ग्राहक की जरूरत को समझती है और ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने की दिशा में काम करती है। यदि आप बीएमडब्ल्यू के मालिक हैं तो उसके साथ काम करने की अत्यधिक अनुशंसा करें।

कॉनकॉर्ड बीएमडब्ल्यू बे एरिया डीलरशिप के लिए मेरा जाना जारी है ... मैं साउथ बे/फ्रेमॉन्ट क्षेत्र से हूं और मैं फ्रेमोंट, स्टीवंस क्रीक, माउंटेन व्यू और ईस्ट बे बीएमडब्ल्यू को बायपास करता हूं और इस वजह से कॉनकॉर्ड डीलरशिप पसंद करता हूं:

सेवा - यदि आपके पास एक संशोधित बीएमडब्ल्यू है या कार के काम के मामले में बहुत ही विशेष/सावधानीपूर्वक हैं, तो तकनीशियन टीम (जोस सैंटोस) वास्तव में समझती है कि समस्याओं का निवारण कैसे किया जाता है, जबकि यह सुनिश्चित करते हुए कि वे कार को अपने जैसे व्यवहार करते हैं। इस पर।

बिक्री - मैंने अभी दिलीप और जेवी के साथ एक सौदा किया है और मुझे ठीक वही कार मिली है जिसकी मुझे बिना किसी दबाव / तनाव मुक्त अनुभव के तलाश थी। दिलीप ने कार से मेरी दोनों जरूरतों को सुना और साथ ही मुझे एमई के लिए सबसे अच्छा निर्णय लेने में मदद करने के लिए वित्त विकल्पों के साथ पेशेवरों / विपक्षों को तौलने में मदद की, न कि बिक्री, और आखिरकार इवान ने टेस्ट ड्राइव पर एक बड़ी मदद की। और अंतिम कार निरीक्षण/समीक्षा... धन्यवाद दोस्तों!

वित्त - बिक्री और सेवा टीम के समान, सैमी जानता है कि कैसे सुनिश्चित किया जाए कि मुझे सेवाओं / विकल्पों के बारे में पूरी तरह से सूचित और जागरूक किया जाए, लेकिन साथ ही इसे आकस्मिक रखना और लेनदेन के अंतिम भाग को सुनिश्चित करना एक शानदार अनुभव बना रहे।

यदि आप एक अच्छी बीएमडब्ल्यू डीलरशिप खोजने के लिए संघर्ष कर रहे हैं ... कॉनकॉर्ड बीएमडब्ल्यू पर जाने में संकोच न करें - वे वास्तव में ऊपर और परे जाते हैं।

मैं इस स्थान पर चला गया और मार्क विल्सन मेरी मदद के लिए उपलब्ध थे।
मुझे वास्तव में पसंद आया कि कैसे उन्होंने मुझे अंततः अपना मिनी चुनने के लिए पर्याप्त जानकारी प्राप्त करने में मदद की।
वह शायद सबसे अच्छा कार बिक्री व्यक्ति था जिसके साथ मैंने इस प्रक्रिया को करने के लिए काम किया है!
अंत में वह मुझे हर विवरण दिखाने के लिए घंटे बिताता है कि मेरी कार में सब कुछ कैसे काम करता है, हालांकि मैं कुछ को याद करने के लिए भी थक गया था क्योंकि मैंने वहां घंटों बिताए थे।
मुझे वित्त व्यक्ति के साथ काम करके भी खुशी हुई।

मैं अपने मिनी से प्यार करता हूँ।
मार्क मुझे जल्द ही कुछ विवरणों के बारे में आपसे कुछ प्रश्न पूछने की आवश्यकता हो सकती है ...

स्टाफ बहुत मदद कर रहा था जिससे हमें महत्वपूर्ण महसूस हुआ, वे हम बहुत फेंकते हैं

कॉनकॉर्ड बीएमडब्ल्यू बहुत अच्छा रहा है, खासकर क्रिस मैंग। वह हमारे पिछले पट्टे पर मेरे साथ बहुत धैर्यवान था। मुझे पूरा यकीन नहीं था कि मुझे कौन सा चाहिए और उसने एक झुंड की मदद की। यह हमारा तीसरा बीएमडब्ल्यू लीज है और मुझे यकीन है कि यह हमारा आखिरी नहीं होगा। वहां सभी को धन्यवाद।

इस सर्विस डीलरशिप पर अपना कीमती समय और पैसा बर्बाद न करें। अंतिम सेवा मशीन एक अस्थायी है। वे आपकी जेब में गहरी खुदाई करने के लिए बाहर हैं और उनके पास उनके सलाहकारों से लेकर उनके मैकेनिक्स, फोरमैन और सो कॉलेड सेवाओं के निदेशकों तक ब्रह्मांड में सबसे बदनाम तकनीकी टीम है। दूर रहो। आप तथाकथित परम ड्राइविंग मशीन भी नहीं खरीद सकते ... TFUHH

मैंने यहाँ से एक कार खरीदी है (धन्यवाद हार्पून!) और साथ ही 2 बीएमडब्ल्यू की सर्विस भी करायी थी। किसी भी स्टाफ सदस्य के लिए एक भी शिकायत नहीं; वे अपने ग्राहकों के लिए ऊपर और परे जाते हैं। फोन या ईमेल के माध्यम से समय पर सेवा अपडेट (काम करते समय बहुत सुविधाजनक!), महान निरीक्षण और चारों ओर, वे वास्तव में आपकी और आपके अनुभव की परवाह करते हैं। बिक्री और सेवा दोनों में बहुत बढ़िया!