BMW of Bloomington समीक्षा

80 साल में कार खरीदना ब्लूमिंगटन बीएमडब्ल्यू सबसे खराब था जिसके साथ मैंने कभी निपटा है।

बिक्री सलाहकार केटलीन रिच के लिए धन्यवाद हमें हमारी खरीद के साथ स्थापित करने के लिए। अन्य डीलरों के अतीत के अनुभव लगभग अच्छे नहीं रहे हैं। केटलिन तकनीक के बारे में बहुत जानकार था और जेड 4 के बारे में कई अन्य विवरण। हमने उसके ईमानदार, सीधे दृष्टिकोण की सराहना की जब हम विचार कर रहे थे कि क्या खरीदना है। उत्कृष्ट सहायक स्टाफ, जिसमें वुडी (प्रबंधक) और बॉब रोवे (वित्त) शामिल हैं। वे साथ काम करने के लिए महान थे।

ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू में पहली बार ग्राहक होने के नाते, मेरे पास विक्टर सियोफ्लेक और एरिक स्मिथ दोनों के साथ काम करने का प्रथम श्रेणी का शानदार अनुभव था। मैं एक आउट-ऑफ-स्टेट खरीदार था और व्यक्तिगत मामले / कारणों के लिए कुछ समय पहले एक आदेश को रद्द कर दिया था। इसलिए, लंबी दूरी के लेन-देन हमेशा सबसे आसान प्रक्रिया नहीं होते हैं, लेकिन विक्टर और एरिक ने मुझे पूरी चीज के माध्यम से मदद की और इसे पूरी तरह से सहज बना दिया! सब कुछ फोन, पाठ और ईमेल के माध्यम से समझाया गया था इसलिए संचार हमेशा चल रहा था। मैंने अब तक ऐसी महान ग्राहक सेवा का अनुभव नहीं किया है। मैं पूरी तरह से इस डीलरशिप की सिफारिश करूंगा, लेकिन विशेष रूप से विक्टर सियोफ्लेक और एरिक स्मिथ!
संचार: ए +
अनुभव: ए +
व्यावसायिकता: ए +
मैं इस सप्ताह फिर से डीलरशिप पर जाऊंगा, इसलिए मैं अनुभव के बारे में एक अपडेट प्रदान करूंगा।

यूनिट पर कब्जा करने से पहले, वाहन पर एक डिपॉजिट था जब मैं वाहन की मरम्मत के लिए इंतजार कर रहा था। मैं इसे लेने आया हूं और इसमें उतनी ही समस्याएं हैं जितनी खराब नहीं हैं। यह बेहद निराशाजनक है कि मैं उस दिन व्यस्त था। जबकि वे कोशिश करते हैं और वाहन के साथ प्रारंभिक मुद्दे को सही करने के लिए सौदा पूरा करने के लिए धक्का दिया जा रहा है। मेरे हाथ में पैसे होने के कारण मैं सभी को यह बताकर बाहर निकलता हूं कि मैं खुश नहीं था। प्रबंधन ने मुझे आश्वासन दिया कि निम्नलिखित व्यवसाय दिन तक सभी मुद्दों को ठीक कर दिया जाएगा। यह निश्चित रूप से है जब मैं अपने नए वाहन को लेने के लिए 6 दिन पहले ही इंतजार कर चुका था। डीलरशिप छोड़ने के बाद मैंने जिस टीम के साथ काम कर रहा था, उससे यह कहते हुए संपर्क किया कि यह अव्यवहारिक है कि मेरे आने और वाहन लेने के लिए अपना समय बर्बाद करने से पहले सब कुछ ठीक है। मुझे बताया गया था कि अन्य ग्राहक इसे देख रहे थे और अगर मैं इसे नहीं खरीदता तो वे इसे किसी और को बेच देते। मैं बेहद उलझन में था कि समस्या को सही करने और बिक्री को पूरा करने के बजाय वे वाहन को किसी अन्य संभावित खरीदार को कैसे दिखा रहे थे। उस बिंदु पर मैंने बिक्री टीम को जवाब दिया कि वह आगे बढ़े और जमा के लिए अपने पैसे वापस करे और इसे किसी और को बेच दे, क्योंकि मैं उसके बाद व्यापार नहीं करता। यह दूसरी बार था जब मैंने डीलरशिप के सैम लेमन परिवार के साथ एक डीलरशिप के साथ व्यापार करने की कोशिश की है और यह दूसरी बार है जब मुझे खराब करने की कोशिश की गई थी। मैं इन गरीब कारोबारियों के स्वामित्व वाली किसी भी संपत्ति पर पैर नहीं रखूंगा।

मैंने लैरी क्विन के साथ काम किया।

लैरी एक बहुत अच्छा व्यक्ति है और हमारे पास मौजूद सभी सवालों का धैर्यपूर्वक जवाब दिया है। वह वाहन की सभी विशेषताओं के साथ बहुत विस्तृत था। मेरी माँ और मैंने वास्तव में उनकी सेवाओं का आनंद लिया। मैं ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू में लैरी क्विन से खरीदने की सलाह देता हूं। उत्कृष्ठ अनुभव!

वाहन के कंप्यूटर को साफ़ नहीं किया गया था इसलिए पिछले मालिक की व्यक्तिगत जानकारी अभी भी हार्ड ड्राइव पर थी। विवरण के बाद भी वाहन साफ ​​नहीं था, और ड्राइवर साइड वाइपर उपयोग से परे क्षतिग्रस्त हो गया था।

डीलरशिप पर कार्मिक शानदार हैं। हमारा सेल्समैन बहुत अच्छा था, वित्त प्रबंधक बहुत आकर्षक था और उसने अनुभव को बहुत सुखद बना दिया, हम महाप्रबंधक भी लगे हुए थे जो वास्तव में अनुभव में सबसे ऊपर थे। हम समझते हैं कि जीएम नया है और हर आत्मविश्वास है कि वह प्रभावी रूप से हमारे द्वारा अनुभव की गई किसी भी छोटी कॉमेडी को प्रभावी ढंग से संबोधित करेगा। हम संभवतः फिर से वहाँ व्यापार करेंगे।

पिछले हफ्ते मैंने यहाँ से एक नया प्रयोग किया वाहन खरीदा। मेरे सलामी एरिक Dougherty था। वह बहुत ही पेशेवर और मददगार थे। वह मेरी कीमत सीमा में वाहन में शामिल होने और व्यक्तिगत रूप से मेरे लिए सबसे अच्छा फिट होने में मदद करने के लिए ऊपर और परे चला गया। मैं वास्तव में उनकी सभी मदद की सराहना करता हूं। उसने मेरे लिए यह आसान बना दिया है और मैं लोगों को यहां से बाहर भेजना जारी रखूंगा। यह बेहतरीन पर असाधारण ग्राहक सेवा है!

मुझे खुशी है कि मैं आज में रुक गया। मैं इस डीलरशिप के साथ अद्भुत अनुभव और महान अनुभव के साथ चला गया। मै इसकी अत्यधिक सिफारिश करता हु!

यह ब्लूमिंगटन डीलरशिप के बीएमडब्ल्यू में मेरा पहला मौका था। मैंने उन्हें अपनी कार की खोज में बहुत मददगार पाया। आशा है कि बेटली ने नई कार खरीद एक आरामदायक और सकारात्मक अनुभव बनाया है। उन्होंने मुझे एक शानदार मूल्य, एक उत्कृष्ट वारंटी और मिलनसार सेवा प्रदान की। मैं भविष्य की खरीद के लिए उन पर फिर से भरोसा करूंगा।

ग्रेग फ्रैंकलिन और बॉब रोवे अद्भुत थे !!!
रोबर्ट केचम द्वारा भेजे गए 8-10-20 ने 2019 खरीदा
मिनी कूपर!!

सेंट लुइस से ब्लूमिंगटन के लिए आज सुबह मेरे विक्रेता, कैटलिन से मिलने के लिए 3 घंटे का समय दिया, एक कार का परीक्षण करने के लिए जिसे हम पिछले एक सप्ताह से पढ़ रहे थे! वह भयानक था और यह कार ऑनलाइन दिखने में बहुत शानदार थी! बॉब वित्त प्रबंधक बहुत सुखद, त्वरित और कुशल! समग्र रूप से शानदार अनुभव और अत्यधिक कीटलिन और टीम को यहाँ सलाह देते हैं!

महान सेवा, मैत्रीपूर्ण, कर्तव्यनिष्ठ। सेवा से जेरेमी के साथ काम करने का हमेशा एक अच्छा अनुभव।

मैं ब्रैंडन के साथ कार खरीदने के अनुभव से वास्तव में प्रभावित था। वह 535. खरीदते समय मेरी जरूरतों के अनुकूल और चौकस था, वह बीएमडब्लू के बारे में बेहद जानकार है। इसने मुझे आश्चर्यचकित कर दिया क्योंकि ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू की तुलना में अन्य डीलरशिप पर मेरे पिछले अनुभवों की बहुत कमी थी। परीक्षण वाहन चलाने से लेकर, मेरी वित्तीय खरीद पूरी करने तक, यह एक अद्भुत ग्राहक अनुभव था। ब्रैंडन ने मेरे पहले बीएमडब्लू को यादगार पल बना दिया।

हमने हाल ही में ब्लूमिंगटन के बीएमडब्लू से एक एक्स 1 बीएमडब्लू खरीदा और एक अच्छा अनुभव था! हमारे विक्रेता ब्रूस स्पेन्सर थे, जो विस्तार उन्मुख, महान ग्राहक सेवा थे और साथ काम करने के लिए खुश थे! क्रिस्टोफर वुड, सामान्य बिक्री की मांग करने वाले ने हमारे लिए सही वाहन का पता लगाने में मदद की। बॉब रोवे शीर्षक और बिक्री के लिए काम करने के लिए भी बहुत पेशेवर थे। मैं ऑटोमोटिव खरीद के किसी भी पहलू में इस अनुभवी टीम की अत्यधिक सिफारिश करूंगा।

महान कर्मचारी। बहुत सुलभ है। मुझे ठीक उसी समय कार मिली जो मैं समय पर फैशन में चाहता था। आसानी से सबसे आसान और सबसे सुखद कार खरीदने का अनुभव जो मेरे पास कभी था।

सेवा दल महान था। कार अच्छी रही है। 5 सितारों से ड्रॉप इस तथ्य के कारण है कि यह हमारे लिए प्रकट नहीं हुआ था कि कार में एक कुंजी थी जब तक कि एलएल कागजी कार्रवाई नहीं की गई और उन्होंने हमें एक कुंजी सौंप दी। हमें यह विश्वास दिलाने के लिए नेतृत्व किया गया था कि सेवा / भागों में हमारे लिए एक नई कुंजी होगी। जब हमने सवाल किया कि, हमें दूसरी कुंजी के लिए $ 500 के अनुमान के साथ प्रस्तुत किया गया था। ऐसा लगा कि उन्होंने इस तथ्य को छिपा दिया कि इसमें केवल 1 कुंजी थी।

ब्रॉक स्टीवर्ट हमें एक स्वागत योग्य मुस्कान के साथ बाहर मिले। हमारा इस्तेमाल किया गया X1 हमारा पहला बीएमडब्लू है, इसलिए हमें मानक सुविधाओं के बारे में कोई जानकारी नहीं थी। ब्रॉक हमारे टेस्ट ड्राइव के दौरान हम जो उम्मीद कर सकते थे, उससे चले गए।
बिक्री के लिए पहले क्षण से, प्रत्येक कर्मचारी बहुत ही मिलनसार, मिलनसार और ईमानदार था! यह मेरे 34 वर्षों के कार खरीदने का सबसे अच्छा कार खरीदने वाला अनुभव था !!!!
सबसे महत्वपूर्ण बीमा प्रीमियम में कमी है क्योंकि कार में इतने सारे सुरक्षा गुण हैं! मैं बेहतर बीमा कवरेज खरीद सकता था! विन-विन !!
आप लोगों को धन्यवाद! मुझे सही मायने में स्वागत है और एक प्रयोग की गई कार खरीदने वाली महिला के रूप में खरीदने के अनुभव की एक महत्वपूर्ण आवाज है। ऐसा करना कठिन है !!
मैं किसी को भी कार की तलाश में इस स्टाफ की सलाह देता हूं।

मुझे यहां सही इस्तेमाल हुआ पिकअप मिला और बिक्री प्रतिनिधि ट्रेविस फ्रेंच के लिए धन्यवाद, अब मैं इसका मालिक हूं। ट्रैविस इस खरीद में मेरी मदद करने के लिए ऊपर और परे चला गया क्योंकि मैं डीलरशिप से 200 मील दूर रहता हूं। ट्रैविस ने मेरे लिए विभिन्न वीडियो लिए और सब कुछ देखने के बाद मैंने ट्रक दृष्टि अनदेखी खरीदा। कोई दबाव बिक्री सिर्फ एक बहुत ही मिलनसार और ईमानदार बिक्री प्रतिनिधि! धन्यवाद ट्रैविस, ट्रक वह सब कुछ था जिसकी मुझे उम्मीद थी जब मैंने उसे उठाया!

इस डीलरशिप से हमारी पहली खरीद हुई और सभी लोग बहुत अच्छे थे। हमारी देखभाल करने के लिए धन्यवाद!

विक्टर के साथ काम करने के लिए विशेष रूप से बहुत अच्छा था। राज्य के बाहर के खरीदार होने के नाते हमेशा सबसे सीधी प्रक्रिया नहीं होती है, लेकिन उन्होंने पूरी बात के माध्यम से मेरी मदद की और इसे पूरी तरह से परेशानी मुक्त बना दिया। निश्चित रूप से उसे और आसपास के क्षेत्रों में किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश करेंगे।

मुझे ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू में बहुत अच्छा अनुभव नहीं था। बिक्री प्रबंधक, बॉब बहुत विनम्र नहीं थे और बहुत भ्रामक थे। उन्होंने कहा कि वे मुझे एक या दो दिन बाद वापस बुलाने जा रहे थे और मुझे जिस वाहन में दिलचस्पी थी, उसके बारे में बताया। आशा है कि बेटली मेरी मदद करने वाली थी और अगर मुझे उनसे बात करने और कागजी कार्रवाई करने के बाद मेरे पास कोई सवाल था, तो उन्हें फोन करने के लिए कहा। मैंने उसे सचमुच 5 बार फोन किया और उसने कभी जवाब नहीं दिया या मुझे वापस नहीं बुलाया। सचमुच हास्यास्पद है। मैं कभी किसी को वहां जाने की सलाह नहीं दूंगा।

सेवा विभाग बहुत ही मददगार, ईमानदार और मिलनसार है। हमारे 2007 बीएमडब्लू के ओडोमीटर पर 244,744 मील थे। उन्होंने अफसोस के साथ समझाया कि वास्तव में इस बार "निश्चित" नहीं होना चाहिए। एक ऋणदाता हमें दिया गया था क्योंकि हमने निर्णय लिया था कि हम किस ऑटो को खरीदेंगे। हमने अपना निर्णय लिया और एक सप्ताह के भीतर हमने एक नए X3 SAV के साथ दो 70 साल के बच्चों की आवश्यकता से अधिक घंटियाँ और सीटी बजाई। बीएमडब्ल्यू विश्वसनीयता, सड़क के किनारे सहायता, सुरक्षा सुविधाओं और बीएमडब्ल्यू "परिवार" के कारण हम बीएमडब्ल्यू के साथ रहना चाहते थे। ब्लूमिंगटन का बीएमडब्ल्यू बीएमडब्ल्यू मानकों का पालन करता है।

के साथ काम करने के लिए समूह छोड़ने! विक्टर अद्भुत था, और उसने मुझे दो बीएमडब्लू की खरीद के माध्यम से मदद की, और बहुत धैर्यवान था, यहां तक ​​कि मेरे साथ मेरे ड्राइववे तक कई ड्राइविंग की ताकि मैं उन्हें चुनने में मदद करने के लिए उनमें से "फिट और महसूस" देख सकूं। यह सब झंझट-मुक्त था। एरिक कार्यालय के अंत में विशेष रूप से महान था, और एलेक्स बीएमडब्ल्यू जीनियस था जिसे वह माना जाता है, मेरे साथ कार में बैठने से पहले मैंने इसे बंद कर दिया और मुझे ऐप के साथ सभी सेट कर दिया, आदि मैं किसी को भी इस डीलरशिप की सलाह देता हूं। !

बीएमडब्ल्यू सेवा कमाल की है। मैं अपने वाहनों को मरम्मत / तेल परिवर्तन प्राप्त करने के लिए कहीं और नहीं ले जाता। महान ग्राहक सेवा, त्वरित बदलाव और उत्कृष्ट कार्य।

मुझे सही 5 सीरीज खोजने में कई महीनों तक उनकी सहायता के लिए ट्रैविस फ्रेंच का बहुत-बहुत धन्यवाद। अपने ग्राहक की भलाई के लिए उनकी कड़ी मेहनत और स्पष्ट समर्पण उस कारण का हिस्सा है जो मुझे लेक्सस से बीएमडब्ल्यू में आजीवन दिया गया था। ट्रैविस चुनें, आप निराश नहीं होंगे।

बहुत ही पेशेवर बिक्री अनुभव। ब्रूस ने यह सुनिश्चित करने में समय लिया कि हम अपनी नई कार में सभी तकनीक को समझें, भले ही डीलरशिप बंद होने के बाद। बहुत उचित लेनदेन मूल्य, भी।

सच्चा व्यावसायिकता और देखभाल। प्रथम श्रेणी का अनुभव। बहुत अधिक सिफारिश की जाती है!

मैं अपने मिनी से प्यार करता हूँ, इतना उपयोगी होने के लिए धन्यवाद आशा।

मैं कॉलेज जाने के लिए एक अच्छी कार के लिए सैम लेमन लॉट में कुछ इस्तेमाल की गई कारों को देख रहा था। हमें एक कार मिली जो हमें पसंद थी और जब ट्रैविस फ्रेंच ने हमें चारों ओर आश्चर्यचकित पाया। वह इतना अविश्वसनीय रूप से सहायक था और निश्चित रूप से यह सुनिश्चित करना चाहता था कि हमें अपने बजट के लिए सही कार मिल रही है। उन्होंने पूरी प्रक्रिया को तेज दर्द रहित और आसान बना दिया। वह अलग-अलग कारों में हमारे साथ कारफैक्स से गुजरा और वास्तव में हमारे साथ अनुसंधान किया। वह सुनिश्चित करता है कि हम जानते हैं कि वह कार खरीदने के बाद भी यहाँ मदद करने के लिए है। मैंने उसे कार के बारे में कुछ सवालों के साथ पाठ दिया और उसने तेजी से जवाब दिया और मेरे मुद्दों के साथ मेरी मदद की। उन्होंने कार फन लोल खरीदने का मेरा अनुभव बनाया। वह निश्चित रूप से कार सेल्समैन को एक नई और बेहतर प्रतिष्ठा देता है।

मुझे इस डीलर के साथ सेवा में 5 साल पहले एक बुरा अनुभव हुआ था-जब उन्होंने सिर्फ व्यवसाय का अधिग्रहण किया था, लेकिन अब मेरे पास सकारात्मक अनुभवों के अलावा कुछ भी नहीं है, मैं बिक्री में बॉब और जेसी और जेम्स को सेवा के शीर्ष पायदान पर रहने की सलाह देता हूं! (मैंने तब से दो नई कारें खरीदी हैं और कई रेफरल में भेजी हैं-ऐसा करना जारी रहेगा)

मैं राज्य से बाहर हूं और कुछ महीने पहले उनसे एक 23 वर्षीय बीएमडब्ल्यू खरीदा था। टायलर से निपटने के लिए बहुत अच्छा था, उन्होंने 250 मील दूर होने के नाते मेरी सभी जरूरतों का ख्याल रखा। मैं आया और कार खुद ही उठा ली और अपनी कार को रात भर वहीं छोड़ दिया जब तक मैं ट्रेन से वापस नहीं आ गया, जिससे वे आए और मुझे उठाकर वापस ले आए। कार के रूप में वर्णित किया गया था और यह एक महान खरीद अनुभव था। धन्यवाद टायलर!

हमने सैम लेमन के बीएमडब्ल्यू डीलर का शिकागो से 2017 बीएमडब्लू 320ix लेने के लिए पूरे रास्ते का दौरा किया। मुझे स्वीकार करना होगा, यह मेरे पास अब तक का सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव है। मैंने अलग-अलग डीलरों से 15 से अधिक कारें खरीदी हैं, लेकिन यह अब तक का सर्वश्रेष्ठ है। रॉबर्ट लैंबर्ट बेहद मददगार और मिलनसार थे क्योंकि हम सेंट लुइस के रास्ते में थे और उन्होंने यह सुनिश्चित किया कि जब तक हम वहां पहुंचेंगे, तब तक सब कुछ हमारे लिए तैयार था। अगली बार जब हम एक नए वाहन के लिए बाजार में हैं, तो मैं निश्चित रूप से यहां ड्राइव बनाने जा रहा हूं।

मुझे यहाँ एक बहुत ही स्पष्ट, निष्पक्ष राय देनी चाहिए। एक पूर्व कर्मचारी के रूप में, मेरे पास इसे लिखने से खोने या हासिल करने के लिए कुछ भी नहीं है, इसलिए मुझे आशा है कि यह आपके लिए बहुत मददगार है।
मेरा नाम ट्रैविस फ्रेंच है और मैं ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू के साथ एक पूर्व ग्राहक सलाहकार हूं। मैं एक साल के लिए बीएमडब्ल्यू के साथ था और यह वही है जो मैंने डेस्क के दूसरी तरफ अपने अनुभव से सीखा है।

जब तक मैंने यहां काम नहीं किया, शब्द स्वामित्व का अनुभव मेरी शब्दावली में कभी नहीं रहा। ग्राहक सलाहकार के रूप में यह हमारे लिए मुख्य फ़ोकस था, यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहक के रूप में आपका अनुभव बिक्री के बाद, ESPECIALLY के लिए दूसरा नहीं था। मैंने वहां कुछ शानदार आजीवन दोस्ती की और एकमात्र कारण है कि मैं अब वहां कार्यरत नहीं हूं क्योंकि कोविद -19 की वजह से है और इसने आखिरकार मेरे छोटे परिवार को कैसे प्रभावित किया।

कई महीने थे कि मैंने बिक्री में हमारे स्टोर का नेतृत्व किया, और कारण क्यों? प्रबंधन इतना अद्भुत है, कि मुझे नहीं लगता कि मैं एक निगम के लिए फिर से काम कर सकता हूं (दिए गए सैम लेमन 1963 के बाद से परिवार के स्वामित्व में है। अब मैं वर्तमान में बढ़ईगीरी प्रशिक्षुता से गुजर रहा हूं, जिसे लेकर मैं बहुत उत्साहित हूं, लेकिन कभी भी फिर से वुडी या बॉब रोवे के तहत काम करने का अवसर / परिस्थितियाँ थी, मैं इसे दिल की धड़कन में करूँगा।

झूठ बोलना और अखंडता की कमी इस जगह पर एक कर्मचारी डिब्बाबंद असली तेजी से प्राप्त करेगा। ईमानदारी, पारदर्शिता और पेशेवर सेवा वह है जो हमें सिखाई गई थी। यदि आप किसी नए Bimmer, या Pre-Owned वाहन में कदम रखने का मौका देख रहे हैं, तो इन लोगों और gals को कॉल करें। काश मैं रेखा के दूसरी तरफ एक होता। जब मैंने छोड़ा तो मैं रोया, कि यह स्थान वास्तव में कितना खास है। आप एक कार के लिए आते हैं और अपने चेहरे पर एक बड़ी मुस्कुराहट के साथ छोड़ते हैं और पूछते हैं कि क्या हुआ क्योंकि आप पहले कभी इस तरह का अनुभव नहीं करते हैं। अमेरिकियों को कार खरीदना पसंद है, लेकिन कार खरीदने की प्रक्रिया से नफरत है। ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू आपको दिखाते हैं कि वे इतने अलग क्यों हैं। आपको खुशी होगी कि आपने किया।

सबसे अच्छा अनुभव कभी हमारी बेटी के लिए इस्तेमाल की गई कार की खरीदारी के लिए। हमने कार गुरु पर 2010 इक्विनॉक्स पाया और देखा कि यह ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू में है। हमने ब्रूस को फोन किया और बात की और अगली शाम को इसे चलाने के लिए एक समय निर्धारित किया। यह ब्रूस की रात की छुट्टी थी और उसने अभी भी डीलरशिप पर हमारे साथ काम करने के लिए दिखाया - महान सेवा के बारे में बात करें! उन्होंने हमारे साथ इतना समय लिया कि वे उन सभी इन्वेंट्री को दिखा सकें जो हमारे पास हमारी बेटियों के बजट में थीं। उसने इक्विनॉक्स खरीदना समाप्त कर दिया और वह उसे प्यार करती है। ब्रूस, बॉब, क्रिस, और कोरी के लिए एक बड़ा धन्यवाद आप सभी ने यह सुनिश्चित करने के लिए किया कि यह कार उसके बजट में फिट हो। अत्यधिक किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश करेंगे !!!!

ब्रूस स्पेंसर से ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू से एक सुंदर ब्यूक एन्क्लेव खरीदा। वह साथ काम करने के लिए अद्भुत थे और हमारा पूरा अनुभव बेहतरीन था। शुक्रिया ब्रूस !!

मैंने डीलरशिप में लैरी क्विन के साथ काम किया और अनुभव से सबसे अधिक संतुष्ट था। मैं निश्चित रूप से एक वापसी ग्राहक के रूप में वापस आऊंगा। पूरा स्टाफ बेहद मिलनसार और मिलनसार था।

मैंने पाया कि 5 फरवरी, 2018 को मैं पोंटियाक इलिनोइस में टूट गया था। मैं 2018 बीएमडब्ल्यू 540 आई एक्सड्राइव चलाता हूं। (विश्वासघाती I55 से रन फ्लैट आउट) मैं घर से 3.5 घंटे दूर था, और किसी ने मेरे टायर को स्टॉक नहीं किया। इसलिए मुझे अपनी कार को ब्लूमिंगटन के पास ले जाना पड़ा और घर चलाने के लिए एक कार किराए पर लेनी पड़ी, और फिर अगले दिन वापस लौटना पड़ा। बॉब एक ​​बहुत ही सहायक बिक्री सलाहकार था जिसने मेरी कार को ठीक से संग्रहीत किया। सेवा में जेरेमी ने मेरा नया टायर मंगवाया और अगले दिन स्थापित किया। मैं सेवा और स्थापना से खुश हूं। बहुत अच्छे लोगों की तरह लगता है जो एक बुरे हालात में एक आदमी की मदद करने के लिए खुश हैं।
संपादित करें: इस वसंत में मैंने अपनी गर्मियों के टायर लगाए थे। ब्लूमिंगटन बीएमडब्ल्यू ने जिस पहिया पर काम किया, उसके अंदर "बेंट व्हेल" "बेंट व्हेल" लिखा था। किसी ने मुझे नहीं बताया और यह मेरे आइटम किए गए कागजी कार्रवाई पर दिखाई नहीं देता है। मैं भयभीत हूं कि इस डीलरशिप ने मुझे यह बताए बिना मुझे जाने दिया कि मेरे पास एक पहिया है! अच्छा नही!

बहुत ही विनम्र और पेशेवर डीलरशिप जो उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करता है। सेवा विभाग मेरे नए वाहन खरीदते समय इस डीलरशिप पर लौट आए प्राथमिक कारणों में से एक है।

मेरे बेटे ने अपनी पहली कार ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू में वरिष्ठ ग्राहक सलाहकार, ब्रूस स्पेंसर से खरीदी थी। श्री स्पेंसर ने असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान की! उन्होंने हमारे सभी सवालों के जवाब देने के लिए समय लिया, और हमारे साथ दया और सम्मान का व्यवहार किया। ब्रूस हमारी ज़रूरतों के प्रति सचेत था और मेरे बेटे के लिए एकदम सही कार थी। कैंट ब्रूस स्पेन्सर और हमारी कार ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू में खरीदारी के अनुभव के बारे में पर्याप्त बातें कहते हैं! यदि आप कार की तलाश कर रहे हैं या यहां तक ​​कि सिर्फ इस पर विचार कर रहे हैं, तो मैं आपको ब्रूस को देखने और उसे कॉल करने के लिए प्रोत्साहित करता हूं!

ब्लूमिंगटन आईएल में बीएमडब्ल्यू सेवा केंद्र उत्कृष्ट है। वे बहुत ही पेशेवर काम करते हैं और हमेशा मेरी कार का वादा करते समय ध्यान रखते हैं। मैं आपके बीएमडब्ल्यू की देखभाल करने के लिए उन्हें बहुत सलाह देता हूं।

एरिक स्मिथ (बिक्री प्रबंधक) और विक्टर गिआमपोलो (बिक्री) 2 कारण हैं जो इस डीलरशिप को 1 स्टार रेटिंग देते हैं। यहाँ एक कार खरीदने की कोशिश कर अपना समय बर्बाद मत करो।

इतना अच्छा अनुभव था। विक्टर सबसे अच्छा है! उसने मुझे उस कार पर इतना अच्छा सौदा दिया जो मैं थोड़ी देर के लिए चाहता था !!

सबसे सुखद कार खरीदने का अनुभव! मैं ब्रूस स्पेंसर को धन्यवाद देना चाहता हूं कि वह मेरी नई x4 खरीद को सुविधाजनक बनाने में बेहद मददगार और पेशेवर है। किसी के लिए न केवल अच्छे सौदे की तलाश में ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू की सिफारिश करेंगे, बल्कि एक सहज, हताशा मुक्त खरीद अनुभव भी होगा।

मैं सालों से होप को जानता हूं। मैं उसके चरित्र के लिए वाउच कर सकता हूं और ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू के लिए अपनी अगली यात्रा के दौरान उसके साथ काम करने की सलाह दे सकता हूं।

मेरी पत्नी और मैंने अभी हाल ही में ब्रूस से अपना पहला बीएमडब्ल्यू खरीदा है, जो सबसे अच्छा विक्रेता है जिसे मैंने कभी बात की है। वह कारों के बारे में जानकार है और जब बात मूल्य प्रक्रिया की आती है, तो वह वास्तव में हमारी बात सुनने में समय लगाता है, और साथ ही साथ, उसे धक्का भी नहीं देता है। कुल मिलाकर, हम सौदे से बहुत खुश हैं। धन्यवाद, ब्रूस!

ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू में एक आसान अनुभव नहीं हो सकता था। वे अविश्वसनीय रूप से साथ थे, और मुझे एक शानदार वाहन में मिला। पूरी तरह से सिफारिश करेंगे कि बाजार में कोई भी एरिक को ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू में देखें!

ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू में पहली बार ग्राहक और ग्रेग के साथ काम करने की खुशी थी। उन्होंने इस प्रक्रिया को सरल और सुचारू बनाया और मदद करने के लिए तैयार थे, हालांकि वह कर सकते थे।

बिक्री के लिए एक महान उपयोग किया गया था, बहुत कम मील M5। हमारे पास दस साल पुरानी कम मील 645Ci शानदार आकार में थी। क्रिस्टोफर (वुडी) वुड ने हमारे लिए एक भयानक सौदा किया, इसलिए हमने कारोबार किया और हम सुपर शानदार M5 से प्यार करते हैं।

मैं अत्यधिक ब्रूस स्पेंसर की सलाह देता हूं कि आप एक नए बीएमडब्ल्यू की तलाश कर रहे हैं। वह ऊपर और परे चला गया। वह लगभग एक सप्ताह बिताते हुए सही X5 खोज रहा था, जिसकी मुझे तलाश थी। उनके पास कई वर्षों का अनुभव है और यह दिखाता है! वह बहुत पेशेवर है, बहुत मिलनसार है और अतिरिक्त मील जाने को तैयार है। कहीं और नहीं जाना होगा!

हमने सिर्फ ब्रूस स्पेंसर से अपना दूसरा बीएमडब्लू खरीदा है और मैं कहूंगा कि वह एक कार खरीदने के दौरान सबसे अधिक जानकार सेल्समैन हो सकता है। उन्होंने पूरी तरह से वाहन पर जाने और अद्भुत विशेषताओं के बारे में हमें शिक्षित करने और हमारे सभी सवालों के जवाब देने के लिए समय लिया। हमने सोचा कि हमारा व्यापार मूल्य उचित था और हमारी खरीद से बहुत खुश थे।

टायलर ने इस सौदे को एक सच्चे पेशेवर की तरह संभाला। भले ही मैं राज्य से बाहर रहता हूं, हम सभी विवरणों को जानने में सक्षम थे और मैं 24 घंटे से कम समय में अपनी नई 535ix की डिलीवरी लेने में सक्षम था। कोरी, वित्त गुरु के साथ काम करना आसान था और आसानी से सब कुछ संभाल लिया। शुक्रिया, ब्रूस ने मुझे एक संपूर्ण अवलोकन और टेस्ट ड्राइव देने के लिए धन्यवाद दिया, जबकि टायलर एक अन्य ग्राहक वितरण में व्यस्त था। ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू में क्या शानदार टीम है! और उन्होंने मुझे ट्रेड-इन से लेकर नए वाहन छूट तक कितनी बड़ी सौगात दी। मैं टायलर और उनकी टीम को बहुत सलाह देता हूं! मैं निश्चित रूप से अपने दोस्तों और साथियों को ब्लूमिंगटन के टायलर और बीएमडब्ल्यू की सिफारिश करूंगा!

मेरे एम 4 के लिए उनसे कई बीएमडब्ल्यू कार्बनफाइबर पार्ट्स मंगवाए। पहले मैं भागों को स्थापित करने के लिए आया था, उन्होंने मुझे बताया कि वे भागों को स्थापित करने के लिए गोंद की खरीद नहीं करते थे क्योंकि मैंने कार को तीन घंटे तक छोड़ दिया था, और उन्होंने कहा कि मुझे गोंद के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है। दूसरी बार जब मैं गोंद के लिए आईएआईडी के बाद स्थापित करने के लिए आया था, तो उन्होंने स्पॉइलर को पिकनिक शो के रूप में असममित रूप से स्थापित किया। जब मैंने उनके साथ बात की, तो उन्होंने कहा कि मेरे पास एकमात्र विकल्प है (उन्होंने कहा कि यह एकमात्र विकल्प था) एक नया स्पॉइलर खरीदना और फिर से स्थापित करना है। मैंने तर्क दिया कि यह मेरी जिम्मेदारी नहीं थी और एजेंट वास्तव में अधीर और अधीर हो गया। अंत में उन्होंने कहा कि ऐसा कुछ नहीं था जो वे आज कर सकते हैं, और मुझे इसे ठीक करने के लिए फिर से नियुक्ति करने की आवश्यकता है। आइए देखें कि यह कैसे समाप्त होता है।

मुझे अपना नया वाहन खरीदते समय ब्रूस स्पेन्सर के साथ काम करने का बहुत अच्छा अनुभव था। वह बहुत जानकार है और सभी विवरणों पर जाने के लिए समय निकालता है। कुल मिलाकर यह प्रक्रिया आसान, त्वरित और सुखद थी। यदि आप प्रीमियम वाहन के लिए बाजार में हैं तो ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू की जांच करें।

मैं एक नए बीएमडब्ल्यू की तलाश कर रहा था क्योंकि मेरा पट्टा खत्म हो रहा है। मैं एक बात के लिए ट्रैविस फ्रेंच के संपर्क में आया। वह बहुत ग्रहणशील, वास्तविक था और मुझे वास्तव में लगा कि यह उसकी अगली बिक्री के बारे में नहीं है। दुर्भाग्य से हालात बदल गए और मैं कार नहीं ले सका और अपने जीवन में पहली बार मैं एक बिक्री वाले व्यक्ति से मिला जिसने मुझसे ऐसा व्यवहार नहीं किया जैसे कि यह मेरा नुकसान था। बल्कि हम दोस्त बन गए हैं और उन्होंने मुझे कनाडा जाने के लिए अच्छी सलाह दी है। मेरा हर एक बीएमडब्ल्यू अब उससे होगा और मैंने अन्य लोगों को भी उसके बारे में बताया।

अच्छी तरह से किया ट्रैविस, आप अपनी कंपनी के लिए एक बड़ी संपत्ति हैं।

ये लोग अद्भुत हैं !!! वुडी मैनेजर और ग्रेग सेल्समैन ने मुझे अपने सपनों की कार मिल गई, जिसमें कोई परेशानी नहीं थी। पूरी प्रक्रिया अविश्वसनीय थी !!! कृपया लोगों को देखने जाओ !!!!!

अर्जुन और वुडी बेहद मददगार थे और हमें एक शानदार कार खरीदने का अनुभव दिया। यदि आप एक नई या प्रयुक्त कार की तलाश कर रहे हैं तो मैं यहां कार खरीदने की सलाह दूंगा।

विक्टर ने निश्चित किया कि हमें अपने वाहन के लिए खरीदारी का अच्छा अनुभव था। बहुत ज्ञानी और शालीन। धन्यवाद विक्टर!
माइक और पाम। सामान्य, इलिनोइस

वहाँ हर कोई महान था, विशेष रूप से दिया गया था कि मैं उन्हें एक असामान्य कार ढूंढना चाहता था। ब्रूस विशेष रूप से सहायक था। धन्यवाद!

काश मैं ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू को एक नकारात्मक समीक्षा दे सकता। मैं 2009 बीएमडब्ल्यू 528i XDrive का मालिक हूं

2012 में कुछ समय मुझे अपनी 5 श्रृंखला बीएमडब्ल्यू में हेलो लाइट्स में से एक को बदलना पड़ा। मुझे ब्लूमिंगटन, आईएल बीएमडब्ल्यू में बीएमडब्ल्यू सेवा के आदमी से $ 100 का उद्धरण मिला। 2-3 दिन बाद मैं फिर से गया, बीएमडब्ल्यू सर्विस की एक लड़की ने मेरी कार की हेलो लाइट 60 डॉलर में तय की। मैंने उस आदमी के खिलाफ शिकायत रखी जिसने मुझे $ 100 दिया।

लगभग 2-3 सप्ताह बाद मैं अपनी कार को पूरी सेवा के लिए वहाँ ले गया। कार सेवा के दौरान उन्होंने पूरा चेकअप किया और कार में कोई समस्या नहीं थी। सेवा के लगभग 2 महीने बाद मैंने सेंट लुइस एमओ को सेवा दी, अपनी बैटरी को बदलने के लिए मेरी कार को ऑटोहॉस बीएमडब्ल्यू में ले गया। उन्होंने मेरी कार की पूरी जांच की और 6 प्रमुख मुद्दे पाए। 6 प्रमुख मुद्दे। वे विधानसभा के wobbling कि समय श्रृंखला, हाइड्रोलिक तरल रिसाव, मोबिल तेल रिसाव और तीन और शामिल हैं। सेवा के समय से मैंने केवल कार को 4-500 और मील तक चलाया था।

मैं बीएमडब्ल्यू तकनीशियनों पर बहुत निराश हूं जिन्होंने मेरी कार को पूरी तरह से नष्ट कर दिया क्योंकि मैंने मुझे गलत कीमत देने के लिए उनके प्रबंधक के खिलाफ शिकायत रखी। या तो वे या बीएमओ पर काम करने के लिए अक्षम थे। किसी भी मामले में मैं एक इस्तेमाल किया, प्रमाणित या ब्रांड नई बीएमडब्ल्यू, कभी खरीदने या पट्टे पर नहीं होगा।

अगर मेरी कार में कोई समस्या थी, तो सेवा के दौरान वे कैसे नहीं दिखे?

इस घटना के बाद, मैंने कुछ शोध किया और ब्लूमिंगटन आईएल बीएमडब्ल्यू और उनके कर्मचारियों की संदिग्ध गतिविधियों के बारे में बहुत खराब चीजें सीखीं।

ग्रेग सबसे अच्छा था! वह कम दबाव की बिक्री दृष्टिकोण की अपनी प्रतिष्ठा तक जीवित रहे। हम बहुत जल्दी में हो गए थे, इस मामले में वह बहुत तेज था, ईमानदार और कुशल था। यह वास्तव में सबसे अच्छा कार खरीदने के अनुभवों में से एक था जो मैंने कभी किया है! वह अभी भी मेरे सवालों और खरीद के बाद की पूछताछ के लिए ग्रहणशील है। आप ग्रेग के साथ गलत काम नहीं कर सकते हैं!

वुडी को चिल्लाओ, साथ ही! हमने एक सौदा किया जो सभी के कम्फर्ट जोन में था। कोई छायादार रणनीति नहीं - वुडी सीधे मेरे साथ था। सैम बॉब के लिए वित्त में जाता है - कोई उच्च दबाव बिक्री रणनीति नहीं। सबसे चिकनी खरीद मैंने कभी किया है!

एक साल पहले हमने एक पूर्व-स्वामित्व वाला X5 खरीदा था, हालांकि यह हमारे लिए नया था और हम बीएमडब्ल्यू परिवार के लिए नए हैं। शुरू में, वहाँ एक या दो की जरूरत थी कि देखभाल की जरूरत थी और वे इसे तुरंत संभालने में संकोच नहीं करते थे। हमारी पहली बार एक सच्ची सेवा नियुक्ति के लिए और यह जल्दी गया और एक चिकनी प्रक्रिया थी। हम सैम लेमन बीएमडब्ल्यू के साथ इस नए काम करने वाले रिश्ते के लिए आभारी हैं। गर्व के मालिक!

बहुत सहायक और मैत्रीपूर्ण कर्मचारी। कर्टिस वायर्स ने शुरू से अंत तक मेरा ख्याल रखा। कुल मिलाकर वाहन खरीदने के लिए बढ़िया जगह है।

मेरी कार अभी भी वारंटी में है और जब मैं यात्री हीट को ठीक करने के लिए उनके लिए वहां लाता हूं। वे भी पर्याप्त प्रयास नहीं करते हैं, लेकिन मुझे बता रहे हैं कि बीएमडब्ल्यू ने इसे कैसे बनाया। मेरा मतलब है कि यात्री हीट और ड्राइवर हीट पूरी तरह से अलग महसूस करता है! खैर .... जो भी मैंने अभी छोड़ा और कभी वापस नहीं आया। यही कारण है कि मुझे सेवाओं के लिए शहर से बाहर जाना पसंद है।

बहुत दोस्ताना स्टाफ। नियुक्ति के लिए एक सप्ताह लगने के बाद मेरी कार की समस्या का मूल्यांकन करने के लिए सही व्यक्ति नहीं था। एक दिन में देरी हुई। कुल मिलाकर संतुष्ट।

जीएम (मैट कॉफमैन) को अपने ग्राहकों के लिए ज़िम्मेदारी लेने और बीएमडब्ल्यू यूएसए के बीच संपर्क को हल करने की आवश्यकता है। और ... वे स्पष्ट रूप से लेमन लॉ के आसपास आईएल राज्य कानून को तोड़ रहे हैं। मेरी भतीजी के पास इस बिंदु पर एक नई कार होनी चाहिए, लेकिन अभी तक वह अक्टूबर के बाद से अपने नए बीएमडब्ल्यू के बिना नहीं है। हास्यास्पद! मैं इस डीलरशिप की सिफारिश नहीं करूंगा और बीएमडब्ल्यू पर संदेह करना शुरू कर दूंगा क्योंकि मैंने कुछ महीने पहले एक नया 428 आई खरीदा था और इसमें कई मुद्दे (सिएटल में) थे। निश्चित नहीं है कि बीएमडब्लू की गुणवत्ता का क्या हो रहा है, लेकिन इससे भी अधिक परेशान करने वाला सवाल यह है कि बीएमडब्ल्यू के ग्राहक अनुभव / सेवा के लिए क्या हो रहा है। उदास।

मैं और मेरी पत्नी एक नई मिनी वैन के लिए बाजार में थे। हमें ब्रूस को संदर्भित किया गया था क्योंकि हमने सुना है कि वह काम करने के लिए कितना अद्भुत था। उन्होंने हमारी इच्छा / जरूरतों / अतिरिक्त सुविधाओं की बात सुनी जो हम एक वाहन में चाहते हैं। हमें एक वैन मिली जो हमारी कुछ जरूरतों को पूरा करती है और हम इसे ड्राइव करना चाहते हैं। जब हम दिखाते हैं कि ब्रूस के पास वैन थी, तो हम एक वैन के साथ और अधिक किफायती थे, जो वास्तव में एक वैन में हम चाहते थे। वह बिल्कुल भी धक्का-मुक्की नहीं कर रहा था, और कभी भी हमें मौके पर निर्णय लेने के लिए दबाव महसूस नहीं हुआ। हमारे द्वारा लाई गई वैन के परीक्षण के बाद हम वैन ड्राइविंग टेस्ट से भी परेशान नहीं हुए, हम मूल रूप से वैन के बारे में जानने के लिए आए थे, यह बजट से बाहर था, और हमारे परिवार के लिए उतना उपयुक्त नहीं था जितना कि वह अपनी जरूरतों के हिसाब से खोजता था। उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता के रूप में। हमने उस दिन वैन खरीदी थी और ब्रूस उस समय से पहले ही था जब वह अपनी पत्नी और मैं को लोन से सबकुछ सिखाने के लिए छोड़ने वाला था। हम कभी भी किसी से भी कार नहीं खरीदेंगे लेकिन ब्रूस!

वह अनुभव शानदार था। बॉब लैंबर्ट और पूरा स्टाफ बहुत मददगार था।

अद्भुत अनुभव! ट्रैविस फ्रेंच के लिए पूछें! उन्होंने कार खरीदने के हर पहलू में मदद की। वह बहुत विनम्र था, और जानकार था! यदि आप एक नई या इस्तेमाल की गई कार के लिए बाजार में आते हैं तो मैं निश्चित रूप से ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू की सिफारिश करूंगा!

अमेरिका के साथ क्या गलत है? लालची सेल्समैन जो महान ग्राहक सेवा को नहीं समझते हैं। बिक्री प्रबंधक बॉब रोवे के साथ काम करने में, मैं एक सिद्धांत के लिए एक अनुसूचित फोन कॉल के साथ एक वाहन खरीदने के लिए सहमत हुआ ताकि जमा को छोड़ कर वाहन खरीद सकूं। मैं राज्य से बाहर रहता हूं और अपने कार्य कार्यक्रम की व्याख्या करता हूं। बॉब निर्धारित फोन कॉल के लिए सहमत हुए। लेकिन आपने अनुमान लगाया, बॉब ने वाहन बेच दिया। उनकी व्याख्या है कि मैं वादों से दूर वाहन नहीं रखता और मैंने समझाया कि मैं वह वाहन बेचता रहूंगा जो उन्होंने नहीं किया। आप एक फ़ोन कॉल क्यों शेड्यूल करेंगे? मैंने पहली बार बॉब से दोपहर 12:00 बजे बात की, 4:30 बजे बातचीत निर्धारित की या तो जमा को छोड़ दें या उस समय वाहन खरीद लें। बॉब ने दोपहर 2:00 बजे वाहन को बेच दिया। हर कोई एक डॉलर के बारे में है। न ईमानदारी और न ही ईमानदारी।

सबसे खराब सेवा केंद्र में से एक जिसका मैंने कभी सामना किया है।

सेवा विभाग में सभी लोग काफी मिलनसार और ज्ञानी थे और मुझे जल्दी से अंदर-बाहर कर दिया

ब्रूस अद्भुत है! वह जानता था कि हम क्या चाहते हैं और जो हम चाहते थे उसे पाने में मदद करने के लिए काम करते हैं। केवल इतना ही नहीं बल्कि ब्रूस ने यह भी सुनिश्चित किया कि इससे पहले कि मैं बहुत कुछ छोड़ूं, मैं अपने वाहन के साथ आने वाली सभी विशेषताओं को समझ गया।

वह सीधे पृथ्वी से सीधे आगे वाले व्यक्ति के लिए नीचे है। यह मेरे परिवार से उसके लिए कार नंबर 3 है ...... और यह अंतिम नहीं होगा! धन्यवाद ब्रूस!

वैयक्तिकृत सेवा से प्यार करें जो मैं ब्लूमिंगटन स्थान के बीएमडब्ल्यू में प्राप्त करता हूं ... धन्यवाद दोस्तों!

हम 2010 से ब्लूमिंगटन के बीएमडब्लू के ग्राहक हैं। कुछ दिन पहले हमने ब्रूस के एक नए X3 को वहाँ से बाहर निकाला। एक बार फिर, हमारा खरीदने का अनुभव अद्भुत था और ब्रूस हमारे नए बीएमडब्ल्यू की विशेषताओं को समझाते हुए एक शानदार काम करता है। भले ही हमने ब्रूस से कई बीएमडब्लू खरीदे हैं, वह हमारे साथ ऐसा व्यवहार करता है जैसे हम नए ग्राहक हैं वह यह दिखाने की कोशिश कर रहा है कि असाधारण सेवा कैसी दिखती है। वह हमें कभी नहीं लेता है! यदि हम वहाँ भी महान सेवा के लोगों का उल्लेख नहीं किया तो हम रीमेक होंगे। एशले, जेरेमी, जेम्स, जेसी, सभी कर्मचारी अद्भुत हैं! अपने आप को एक एहसान करो, ब्रूस से बात करें और देखें कि वास्तविक कार खरीदने का अनुभव क्या है।

उपयोग किए गए इनफिनिटी की जांच करने के लिए दो घंटे से अधिक समय तक खोदें! मैं नीचे आने से पहले उन्हें एक त्वरित फोन दिया और वे कार के आगे और हमारे परीक्षण ड्राइव के लिए तैयार था। आशा है कि हमारी सेल्सवुमेन दयालु और दयालु थी और कार के बारे में मेरे किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में मदद की। डीलरशिप पर सफल रहा था
कुशल और समय पर और वे हमें समय पर मामले में दरवाजे से बाहर निकल गए। खैर नीचे ड्राइव के लायक! होप बेटली के लिए निश्चित रूप से पूछें !!

लगता है जैसे मैं सिर्फ अपने 2010 550i सेवा के लिए अच्छी जगह मिली
उत्कृष्ट ग्राहक सेवा बिल, बहुत बहुत धन्यवाद!

मुझे लगता है कि ब्लूमिंगटन में फोन लाइनों में कुछ गड़बड़ है; मैं पेशकश करने के लिए तैयार था और सबसे अच्छी कीमत मांगी। कोई कॉल बैक नहीं। कोई मेरे पैसे लेने की कोशिश करना भूल जाता है?

मैं इस जगह के बारे में बहुत अधिक नहीं बोल सकता हूँ! यह कार खरीदने का मेरा पहला अवसर था, और हुंडई एलेंट्रा के बारे में उनसे पहले पहुंचने के लिए एक बेईमानी डीलरशिप से निपटने के बाद मैंने खरीदी हुई पूरी कार खरीद प्रक्रिया के बारे में बहुत संदेह किया था। उन्होंने मेरे साथ FAMILY जैसा व्यवहार किया। मैंने इवांसविले से, इस डीलरशिप में दो बार और दोनों बार मुझे महान ग्राहक सेवा कौशल और मुस्कुराहट के अलावा कुछ भी नहीं दिया गया था। बॉब निश्चित रूप से सामने और ईमानदार तरीके से खरीद करने के लिए एक बढ़िया आदमी है। मुझे इस कार के साथ कुछ दिनों के बाद कहना है कि मैं इससे भी ज्यादा उत्साहित हूं, जब मैं इसे खरीद रहा था !! मेरी माँ भी अपने आप से एक नई कार प्राप्त करने पर विचार कर रही है, क्योंकि उनके साथ मेरे पास जो सुखद अनुभव था। आप सभी को धन्यवाद कि आप क्या करते हैं। यहाँ से आगे अगर मैं एक कार के लिए बाजार में हूँ तो मैं आपके डीलरशिप की जाँच करूँगा कि क्या आपके पास मेरे लिए तुलनीय कार है। सभी को अपनी कार यहाँ से प्राप्त करनी चाहिए ... विशेष रूप से बॉब से वह सबसे अच्छा है !!!!

ग्रेग फ्रैंकलिन ने हमें बीएमडब्ल्यू एक्स 5 बेचकर एक उत्कृष्ट काम किया।

सैम लेमन से लैरी क्विन उत्कृष्ट थे। उन्होंने कुछ ऐसा पाया जो हमारे परिवारों के बजट में था। उन्होंने हमें सही वाहन खोजने में बहुत मेहनत की! मैं अपने सभी भविष्य के वाहन की ज़रूरतों के लिए सैम लेमन आऊंगा!

मुझे लगता है कि वुडी अब वहां प्रबंधक है। मैं इंतज़ार नहीं कर सकता कि जिस तरह से वे एक कार डीलरशिप पर होना चाहिए उस तरह के अनुभवों को जारी रखें। मैं उसे एक एस्किमो या मेरी माँ को एक सुंदर कार को बर्फ बेचने के लिए भरोसा करूंगा। एक बार मैं जरूरत पड़ने पर फोन करूंगा। धन्यवाद वुडी

सेवा विभाग में विशाल ने जेसी और एशले को चिल्लाया। मैंने वर्षों के दौरान कुछ अलग डीलरों से निपटा है, और अब तक इस समूह के साथ सबसे अच्छा अनुभव रहा है। बहुत ही पेशेवर, प्रॉम्प्ट, लोनर कार, मेरी कार को साफ किया - यहां तक ​​कि हमें एक बॉक्स को छोड़ने में मदद की जो मैंने उधारकर्ता में छोड़ दी थी - जो ऐसा करता है। अच्छी तरह से किया दोस्तों!

विनम्र और विनम्र सेवा वही सुनते हैं जो हम खोज रहे थे

आशा को बिक्री विभाग में सौदा करने की खुशी थी। जानकार और उत्सुकता से खरीदारी के अनुभव को आरामदेह और मजेदार बना सकते हैं। वुडी, बिक्री प्रबंधक ने इस सौदे को एक दर्द रहित तरीके से अंजाम दिया जो ऐसा महसूस करता था जैसे चारों तरफ जीत हो।

मैंने पिछले 30 वर्षों के लिए वाहन खरीदे हैं, और हाथ नीचे कर रहे हैं, विक्टर सियोफ्लेक और ब्लूमिंगटन के बीएमडब्ल्यू की टीम वे हैं जो सभी बिक्री प्रतिनिधि और डीलरशिप को खुद का न्याय करना चाहिए। वे गुणवत्ता सेवा के प्रतीक हैं। धन्यवाद! मैं फिर से अपने अगले बीएमडब्ल्यू के लिए लौटूंगा!

कल मैं ब्लूमिंगटन में सैम लेमन बीएमडब्ल्यू से 2019 डॉज डुरंगो खरीदता हूं और मैं अपने अनुभव को 5 में से 6 स्टार दूंगा। होप अपने रास्ते से हटकर मुझे डुरंगो की सटीक जानकारी देने के लिए गया और समय निकालकर मुझे इसके कई अच्छे वीडियो भेजे ताकि जब मैं उस व्यक्ति को वहां ले जा सकूं तो कोई आश्चर्य नहीं हुआ। वाहन खरीदने के साथ जाने वाले सभी विवरणों के साथ वह बहुत मददगार थी। बॉब ने मुझे बिना किसी मुद्दे के वित्तपोषण के माध्यम से प्राप्त करने का एक अच्छा काम किया, उनके पास एक बैंक तक पहुंचने के लिए मेरे क्रेडिट की समीक्षा करने के बाद अंतर्दृष्टि थी कि मेरे पास पहले से ही एक संबंध है जिसके साथ महान काम किया। मुझे लगा जैसे टीम ईमानदारी और कभी दबाव की गुदगुदी महसूस नहीं हुई,

धन्यवाद, ब्रेंट लिंडेनफेलर