BMW Aberdeen समीक्षा

Shoddy और भयानक ग्राहक सेवा, एक महंगी बीएमडब्ल्यू केवल एक साल पुरानी खरीदी, सामने वाले बम्पर पर पैच हॉट स्पेल और पेंट के बंद होने के बाद दिखाई दिए। डीलर के साथ फोन किया और बात की गई और कहा गया कि वे मेरे पास वापस आएंगे क्योंकि ऐसा होना चाहिए, 2 सप्ताह इंतजार किया ताकि कोई जवाब न मिले, फिर से किसी अन्य व्यक्ति को पारित कर दिया गया, उन्होंने कहा कि वे वापस आ जाएंगे। पर पारित किया गया था और मूल आदमी जिम को वापस पारित किया गया था। 3 अलग-अलग महासागरों पर उनके साथ फिर से बोलने की कोशिश की गई और हर बार सूचित किया गया कि मुझे जिस व्यक्ति से बात करने की ज़रूरत थी वह अंदर नहीं था, मैंने प्रबंधक का ईमेल पता पूछा और उन्हें बताया गया कि उन्हें इसे बाहर करने की अनुमति नहीं है!
बाहर देखो अगर तुम उनके साथ सौदा के रूप में यह सब कुछ और नहीं बिक्री के बारे में है। अन्य अच्छे बीएमडब्ल्यू डीलरशिप के बजाय उन्हें IMO का उपयोग करने के लिए बहुत कुछ।

जॉन क्लार्क की बिक्री और आफ्टरसेल सेवा बकाया है। उनकी कारों के लिए, आप एक प्रीमियम का भुगतान कर सकते हैं, लेकिन आपके द्वारा प्राप्त की जाने वाली सेवा की गुणवत्ता किसी से पीछे नहीं है। साइमन की मोटरसाइकिल बिक्री में एक विशेष चिल्लाहट। मैंने वर्षों से उससे कई बाइक खरीदी हैं और प्रत्येक खरीद एक खुशी रही है। खुद एक उत्सुक बाइकर होने के नाते, वह अपना सामान जानता है।

हालांकि जॉन क्लार्क से खरीदी गई कार एकदम सही है लेकिन मैं अभी भी उस कार पर बसने के लिए वित्त का इंतजार कर रहा हूं जिसमें मैंने लगभग 2 सप्ताह पहले कारोबार किया था जिसके परिणामस्वरूप एक और भुगतान लिया गया था। मैंने इस बारे में ग्राहक सेवा और वित्त विभाग से संपर्क करने की कोशिश की है, लेकिन आज तक कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई है, बिक्री ग्राहक सहायता के बाद बहुत खराब है!

मैंने जिस कार में कारोबार किया, वह अब जॉन क्लार्क समूह के भीतर बिक्री के लिए है, लेकिन मुझे लगता है कि यह कार अभी भी तकनीकी रूप से मेरी है जब तक कि वित्त ने भुगतान नहीं किया है

कार को वारंटी के तहत ठीक से तय किया गया था, लेकिन बुक अपॉइंटमेंट के बावजूद धरती का पट्टा बदलने के बाद जब मैं वापस आया तो गाड़ी को लेने के लिए लगभग दो घंटे इंतजार किया

अनहोनी। मेरे बीएमडब्ल्यू स्वामित्व वर्षों में केवल दूसरी बार, मैंने कार्यशाला में किसी से कुछ सरल सलाह मांगी। मैं पूछ रहा था "मेरे एक्स 3 के लिए रिले पैनल कहाँ स्थित है?" क्योंकि मेरा रियर विंडो वॉश एंड वाइप ने पैक कर दिया था। उत्तर मुझे एक रिसेप्शनिस्ट से मिला जिसने एक कार्यशाला के आदमी से पूछा "यह आपको मालिकों की हैंडबुक में फ़्यूज़ का स्थान दिखाता है" और "रियर फ़्यूज़" का एक बदला हुआ संदर्भ रिले का कोई उल्लेख नहीं है, जो मेरा मूल प्रश्न था। मुझे एक योग्य तकनीशियन से बात करने का मौका नहीं मिला। तब मुझे दूसरी और अंतिम बार बताया गया था "अपने मालिकों की हैंडबुक का संदर्भ लें - आपको कॉल करने के लिए धन्यवाद" मैं जानता हूं कि हैंडबुक क्या कहती है - वस्तुतः कुछ भी नहीं - बस कुछ ही पंक्तियों और p.108 पर एक आधा-टोन आरेख, का उल्लेख करते हुए ग्लोवबॉक्स में फ्यूज पैनल। क्या यह केवल फ्यूज पैनल है? मुझें नहीं पता। रिले; ...... हैंडबुक में कुछ भी सूचीबद्ध नहीं है। कार्यशाला आदमी से कुछ भी नहीं, अगर कभी एक था।
तो - बिल्कुल नहीं सभी के लिए धन्यवाद, एबरडीन के जॉन क्लार्क। आपको चॉकलेट फायरगार्ड की उतनी ही मदद थी।

वे काफी व्यस्त थे, इसलिए नियुक्ति मिलने में थोड़ा समय लगा, लेकिन सेवा बहुत अच्छी थी, उन्होंने एक ऋण कार प्रदान की और मुझे पूरी प्रक्रिया में अप टू डेट रखा गया। गुणवत्ता वाली नौकरी, गुणवत्ता कंपनी

पेशेवर सेवा प्रदाता और उत्कृष्ट सेवा प्रबंधन कंपनी।

सेवा के लिए अच्छे बीएमडब्ल्यू डीलर, लेकिन आपके चालान का भुगतान करने के बाद उन्हें रिसेप्शन तक पहुंचाने के लिए कार को गति देने की आवश्यकता होती है।

मेरे वाहन सेवा के साथ भयानक अनुभव। एक अपमार्केट ब्रांड के रूप में माना जाता है के लिए प्रभावित नहीं। कुछ नकदी बचाएं और अपने स्थानीय गैरेज का उपयोग करें।
हमें 3mm प्रत्येक (कानूनी सीमा 1.8 मिमी) के रूप में नए फ्रंट टायर बेचने की कोशिश की। वाहन चेक वीडियो 3.4 और 3.7 मिमी मापा जाता है? !! कार ने 10,000 मील btw का किया है।
खरीद के समय प्रीपेड होने के बावजूद सेवा के लिए शुल्क लेने की कोशिश की। शुक्र है कि कागजी कार्रवाई के रूप में सबूत के रूप में सिस्टम पर नहीं लिया।
मैकेनिक द्वारा कार बोनट को ठीक से सुरक्षित नहीं किया गया है। AWPR पर घर की यात्रा की।
कार को खूबसूरती से धोया गया था और थेटो था।

एबरडीन में सबसे खराब कार डीलरों में से एक, खासकर अगर आपने उनसे अपनी कार कभी नहीं खरीदी। एक ठंड का निदान नहीं कर सकते अकेले अपनी कार के साथ एक समस्या है।

शोरूम में देखने और तलाशने के लिए कारों की शानदार रेंज। कर्मचारी आपकी निर्णय यात्रा में सहायता और सहायता करने में प्रसन्न हैं।

जॉन क्लार्क बीएमडब्ल्यू एबरडीन में शानदार सेवा, सीधे चले गए और एक टेस्ट ड्राइव के लिए ले जाया गया और जैसे ही मुझे कार मिली, मैं चाहता था, मुर्रे विक्रेता के अनुकूल और सहायक था और एंडी फाइनेंस में एक ही था, दोनों ने मुझे बनाया आपका स्वागत है और आरामदायक है।
मैंने एक कार खरीदी और इसे साफ करने और लेने से पहले जांच की गई, जिस सेल्समैन ने मेरी पत्नी को कार सौंपी थी, वह बहुत जानकारीपूर्ण थी और सुनिश्चित किया कि वह जाने से पहले कार के साथ सहज थी।
सभी लोगों से सभी एक उत्कृष्ट सेवा में।
हालांकि मुझे आश्चर्य था कि जेसी आपको अन्य डीलरशिप की तरह कार की देखभाल किट नहीं देता है जो हमने इस्तेमाल किया है, बहुत सारे नकदी खर्च करने के बाद एक अच्छा स्पर्श होगा।

एक याद के लिए कार में था। महान सेवा, इसने मेरे लिए भी एक अच्छी सफाई दी

इस्तेमाल की गई कार टीम और सेवा टीम से सबसे खराब ग्राहक सेवा! मैं 2011 से उनके साथ एक ग्राहक रहा हूं और वे आपको सम्मान और देखभाल के बिना इलाज करते हैं; वे आपके पैसे की परवाह करते हैं। 2017 में एक 65 प्लेट कार खरीदी जो पहले से ही 3 बार सेवा के लिए थी! कार के लिए भुगतान किया, एक सप्ताह तक इंतजार किया जब तक यह तैयार नहीं हुआ, दूर चला गया, घर गया और काले रंग में कवर किए गए पीछे के बम्पर में बड़े पैमाने पर पूरे देखा; उनके एक वाल्तेयर को बाड़ में बदल दिया जाता है .... अगला, एक दो सौ मील की दूरी पर चला जाता है और इसे पहले सेवा की आवश्यकता होती है; जॉन क्लार्क ने स्वीकार किया कि यह उनकी गलती थी क्योंकि उन्होंने कभी जाँच नहीं की थी !! अब, मेरे ब्रेक स्क्वीक और तेल को बदलने की जरूरत है। कार रखो, एक दिन इंतजार किया और उन्होंने मुझे यह कहने के लिए वापस बुलाया कि वे स्क्वीक सुन नहीं सकते थे इसलिए उन्हें नहीं पता था कि यह किस तरफ से आया है ताकि वे गलती का निदान न कर सकें?!? हालांकि, उन्होंने मुझे अपने टायर थ्रेड की गहराई की जाँच करते हुए एक वीडियो भेजा। क्या मज़ाक है .... एक स्वतंत्र बीएमडब्ल्यू विशेषज्ञ के पास गया जिसने सभी 4 पक्षों पर डिस्क और पैड की सलाह दी, उसे बदलने और तेल और फिल्टर की आवश्यकता है। इन जॉन क्लार्क बदमाशों की तुलना में इसका निदान करने में उन्हें कम समय लगा। सभी लागत पर बचाओ !!!

बीएमडब्ल्यू Motorrad विक्रेता बहुत अचानक है, खराब कपड़े के साथ प्रस्तुत किया। चर्चा की अवधि में अंतर के साथ कई असत्य मौखिक बयान।
मैंने जॉन क्लार्क से दुर्भाग्यपूर्ण तरीके से कई कारें खरीदी हैं, यही कारण है कि मैंने जून के अंत में एक अन्य डीलर से ऑर्डर किया था।
1 सितारा विक्रेता के साथ बातचीत से मेरी राय है।

अच्छी बिक्री सेवा देने वाली चालाक बीएमडब्ल्यू कार और बाइक डीलरशिप

हमेशा की तरह अनुकूल। कुछ मरम्मत और एक चुटकुला के लिए।

बहुत दोस्ताना स्टाफ बहुत ज्यादा परेशानी शिष्टाचार बाइक शानदार नहीं है

खिचड़ी भाषा टीम को मेरी मदद करने के लिए पर्याप्त रूप से धन्यवाद देती है जब मेरी कार अचानक टूट गई, शिष्टाचार से आपूर्ति की गई और कार की मरम्मत हुई, अगले दिन मेरे पास वापस आ गई, एक अतिरिक्त बोनस के रूप में इसे भी धोया गया

अच्छी कारें अच्छी सेवा। ग्राहक सुरक्षा के लिए सभी कोविद उपाय।

अच्छी सेवा। मैत्रीपूर्ण कर्मचारी। ग्राहकों को सुनें और ग्राहकों को उनकी मदद करें जो वे चाहते हैं। इयान मिनी बीएमडब्ल्यू सेवा में बहुत अनुकूल है, वह वास्तव में समस्याओं के साथ मदद करता है।
मैं कंपनी को 100 स्टार देता हूं।

जॉन हँस रहा है

कर्मचारियों से ब्याज की पूरी कमी। आसपास बहुत सारे कर्मचारी होने के बावजूद।

सबसे खराब सेवा जो आपको कभी भी मिल सकती है। एक कार दी गई है Ive हमेशा कई मुद्दों के साथ एक पूरे वर्ष के लिए लगभग हर महीने सेवा विभाग में होना चाहता था। सेवा लोग प्यारे थे, लेकिन वे थोड़ा और जानने के साथ कर सकते थे। मैकेनिक लड़का बिल्कुल अनाड़ी था और आप पर बात करता था। आप अपनी कार को वापस पाने के लिए पूरी उम्र इंतजार करते हैं। एक कंपनी के लिए भयानक सेवा आप उच्च मानकों की उम्मीद करेंगे।

मेरी कार को क्रमबद्ध करने के लिए अच्छी सेवा, बहुत कुशल।

अपने 220d में हाथ करने के लिए सुबह 8 बजे पहुंचे, जो कि ठीक होने के कारण एक सप्ताह पहले खरीदा था। कर्मचारियों के एक सदस्य के लिए 35mins प्रतीक्षा की, जो मुझे एक शिष्टाचार कार मिल गई थी, बुकिंग के समय, मुझे बताया गया था कि मुझे पसंद आएगा जैसे कि बहुत सारे स्वचालित प्रसारण उपलब्ध हैं (मैं केवल स्वचालित ड्राइव कर सकता हूं) ... प्रस्तुत करने के लिए। एक पुराने लोगों के साथ वाहक अंतरिक्ष जहाज है कि मैं आराम से ड्राइविंग नहीं कर रहा था। मैंने पूछा कि क्या कुछ और भी है क्योंकि कार मेरे लिए बहुत बड़ी थी, कहा जाए कि उपलब्ध कारों में से अधिकांश मैनुअल नहीं होती हैं और मैं "एक बार दे सकता हूं" .... मुझे यह बेहद अव्यवसायिक लग रहा था और मैं था दी गई सेवा से निराश। यह मेरा पहला बीएमडब्ल्यू है और सेवा विभाग में पहली बार है। बहुत अच्छा नहीं।

सर्विस डेस्क के कर्मचारी बेहतरीन थे और सुनिश्चित करते थे कि मेरी कार की समस्याओं को पेशेवर तरीके से निपटाया जाए।

हमेशा मदद करने के लिए सुखद और खुश रहा। यह तेजी से जरूरी नहीं है, लेकिन फिर आपको इंतजार करने के लिए एक आरामदायक क्षेत्र दिया जाता है और पूरी सेवा अधिक धीमी और नियंत्रित होती है - कुछ भी महसूस नहीं होता है। वे केवल मेरे लिए नकारात्मक हैं, लेकिन यह एक मुख्य बीएमडब्ल्यू डीलर की खासियत है, इसलिए उम्मीद की जानी चाहिए।

उन्हें सरल काम करने, टायर बदलने और रीबोलेंस व्हील्स बनाने को कहा। टायर बदले गए लेकिन पहिए सही ढंग से संतुलित नहीं थे। ग्राहक सेवा ठीक थी, लेकिन बाकी को स्कूल वापस जाने की जरूरत थी।
कई बार मैं इस गैराज से निपट रहा था और अपनी कार की देखभाल के लिए एक वैकल्पिक गैरेज पर विचार कर रहा था।

हाल की डीलिंग से मुझे लगता है कि सेवा नई कार बिक्री विभाग में नीचे चली गई है, (कोविद के साथ कुछ नहीं करना है)। मुझे लगता है कि कई बार वे इस विशेष डीलरशिप में ग्राहक को ले जाते हैं। उदाहरण के लिए, हाइब्रिड इलेक्ट्रिक कार में टेस्ट प्लग एक नया प्लग है, जब कार को मोड़ना उपलब्ध नहीं था, और जब वहाँ कोई इलेक्ट्रिक चार्ज नहीं बचा था! टेस्ट ड्राइव की प्री-बुकिंग में क्या बात थी? मैंने पाया है कि जब वे किसी नई कार के बारे में पूछताछ करते हैं तो वे कॉल वापस करने की जहमत नहीं उठा सकते। अन्य डीलरशिप इसे बेहतर कर रहे हैं। खरीदार जागरूक हो। एक बार जमा भुगतान के बाद सेवा खराब हो जाती है।

मैं Motorrad एबरडीन से महान ग्राहक सेवा का अनुभव किया। एबरडीन में बहुत कम डीलरों से आपको इस तरह की सेवा मिलती है

मुझे इस गैराज में झूठे बहानों के तहत एक कार बेची गई है। मैं इस कंपनी का उपयोग नहीं करने की सलाह दूंगा।
मुझे गारंटी के साथ एक कार बेची गई थी कि पहली सेवा मुफ्त होगी। कागजी कार्रवाई में इसका कोई जिक्र नहीं था, लेकिन सेल्समैन जोश ने कहा था कि यह सब उनके अंत में छांटा गया था और जब हम कार में बुक करेंगे तो यह मुफ्त होगा।

अगर पैकेज अच्छा नहीं लगता तो हमने कार नहीं खरीदी होती। जैसा कि यह पता चला है, कर्मचारियों को अपने स्टॉक को बेचने के लिए ग्राहकों को असीमित अतिरिक्त देने का वादा करने की स्वतंत्रता है, हालांकि वे जो सेवाएं बेच रहे हैं, वे भी उपलब्ध नहीं हैं। स्टीयर क्लियर !!!!

एक सेवा के लिए वाहन, पहले रात में रखा गया था और हमने बताया कि हमें शाम 4 बजे तक इसकी आवश्यकता थी, यह भी सलाह दी कि तैयार होने पर हमें आज कॉल मिलेगी। कोई फोन कॉल प्राप्त नहीं हुआ, और कार 4:40 बजे तैयार नहीं हुई, आखिरकार आधे घंटे बाद चली गई। बिल्कुल चौंकाने वाला।

प्रथम श्रेणी सेवा। सेल्समैन बेहद मददगार और पेशेवर था

सेवा विभाग में हामिश और ग्रीम की उत्कृष्ट सेवा। अच्छे नहीं हो सकते थे और एए पर हमें एक लंबा इंतजार बचा लिया। धन्यवाद फिर से दोस्तों!

शानदार शोरूम और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा। सेवा महंगी है, लेकिन वे बीएमडब्लू बेचते हैं, इसलिए यह अपेक्षित है। ग्राहकों की प्रतीक्षा करते हुए पूरक कॉफी और स्नैक्स का अच्छा विकल्प।

मैं नहीं जानता कि वे कैसे व्यापार करते हैं। ग्राहक जो चाहता है, उसमें बिल्कुल निर्लिप्त।

स्कॉटलैंड में सर्वश्रेष्ठ बीएमडब्ल्यू सेवा की दुकान

जॉन क्लार्क बीएमडब्लू एबरडीन से मेरी नई बीएमडब्ल्यू 5 सीरीज टूरिंग को चुना और उन्हें पर्याप्त सलाह नहीं दे सकता। निक उन सबसे अच्छे सेल्समैन में से एक थे, जिनसे मैंने कभी कार खरीदी है और मैंने वर्षों में कुछ कारें खरीदी हैं। कार का उनका ज्ञान त्रुटिहीन था और उनकी व्यावसायिकता और तरीके ताजी हवा की सांस की तरह थे। बिल्कुल वही सौदा मिला जिसकी मुझे तलाश थी और अपने नए बीएमडब्लू से बिल्कुल प्यार कर रही थी। कई ब्रांडों को कई वर्षों तक प्रेरित किया, लेकिन मेरी नई बीएमडब्ल्यू 5 सीरीज टूरिंग के साथ प्यार हो गया। धन्यवाद फिर से निक और कोई संदेह नहीं है कि आप कुछ वर्षों में फिर से देखेंगे।