bluemercury समीक्षा

मैं स्टोर में गया, मैं बस ब्राउज़ कर रहा था और एस्कॉर्बेट ने मुझसे संपर्क किया और कहा "क्या मैं आपकी मदद कर सकता हूं?" मैंने जवाब दिया "मैं अच्छा हूँ, कोई धन्यवाद नहीं।" वह चली जाती है, और फिर मेरे पास आती है। वह कहती है, "आपको यह पाउडर अवश्य प्राप्त करना चाहिए, आपका मेकअप धुंधला और तैलीय लग रहा है।" मैंने उसे जवाब दिया "अच्छी तरह से मैं काम कर रहा हूँ और मैं आज पहले एक जॉग पर चला गया था। और मैं पहले से ही लौरा मर्सी ट्रांसलूसेंट पाउडर का मालिक हूं। सहयोगी जवाब देता है "अच्छी तरह से आप स्पष्ट रूप से अपना मेकअप भयानक नहीं लगते हैं।" मुझे जाना था। यह आपके ग्राहकों के साथ व्यवहार करने का कोई तरीका नहीं है। मैंने सोचा कि यह एक महान अनुभव होने जा रहा है, यह देखते हुए कि सीईओ मार्ला बेक अपनी कंपनी के प्रति कितने समर्पित थे, लेकिन यह एक भयानक अनुभव था।

मेकअप, सौंदर्य उत्पाद, $ 60 सुगंधित मोमबत्ती ... अच्छी गंध वाले अच्छे विक्रेता।

मेरे पास जाने के लिए एक बहुत ही खास कार्यक्रम था और इसलिए मैं चाहती थी कि मैं अपना मेकअप पहले से कर लूं। मैंने एक-एक महीने पहले नियुक्ति की थी। मैंने अपने ईवेंट के सप्ताह को वापस बुलाया और मेरी नियुक्ति पुस्तकों पर नहीं थी, मैं थोड़ा परेशान था लेकिन मैंने उस कॉल के दौरान ईवेंट के लिए एक और नियुक्ति निर्धारित की। जब मैं आयोजन के दिन आया, तो मेरी नियुक्ति किताबों पर नहीं थी !! इतना ही नहीं बल्कि स्थिति के बारे में स्टाफ अविश्वसनीय रूप से अशिष्ट था। उन्होंने कहा कि अगर मेरे पास नियुक्ति नहीं होती तो वे मेरे साथ काम नहीं कर सकते। मैं अक्सर समीक्षा नहीं लिखता, लेकिन इस स्थिति ने मुझे बहुत परेशान और निराश किया और मैं यहाँ जाने की सिफारिश नहीं कर सकता।

डुपोंट सर्कल में मेह अनुभव के बाद जार्जटाउन स्थान पर एक उत्कृष्ट अनुभव था। में चला गया, लंबा श्यामला (उसके नाम का यकीन नहीं है, वह FL से है) मेरी त्वचा को नष्ट कर दिया और उसने मुझे बहुत अच्छा इनपुट दिया। मुझे कुछ विकल्प दिखाए, उनके बीच के अंतरों को समझाया, मुझे रंगा हुआ मॉइस्चराइज़र के नमूने दिए ताकि मैं तय कर सकूं कि मुझे कौन सा रंग सबसे अच्छा लगा, ... एकदम सही। मुझे अच्छा लगा कि उसने अपनी खरीद के साथ अपना नाम सिस्टम में रख लिया, ताकि अगर वह मेरे लिए काम नहीं करती तो मैं उसे वापस ला सकूं। निश्चित रूप से लौट रहा है।

मेकअप एप्लिकेशन के साथ मेरी सहायता करने पर स्टाफ बहुत जानकार था। उन्होंने मुझे एक स्किनकेयर रेजिमेंट भी दिखाई जो मेरी त्वचा को समग्र रूप से बढ़ाने में मदद करेगी

यह समीक्षा कुल मिलाकर कंपनी के लिए है और जरूरी नहीं कि यह स्थान जहां मैंने अपनी खरीदारी की हो। एक ऐसे उत्पाद के लिए ऑनलाइन ऑर्डर संसाधित करने में कर्मचारी बहुत मददगार थे जिनके पास इन-स्टोर नहीं था। हालांकि, एक सप्ताह में तेजी से आगे बढ़ा, जिसमें मुझे कोई ट्रैकिंग / शिपिंग जानकारी या मेरा उत्पाद नहीं मिला।

मैंने उनके ग्राहक सेवा नंबर को कॉल किया और शाब्दिक रूप से उनके एजेंटों में से एक का सवाल था कि मैंने इसे घर पर खुद करने के बजाय स्टोर पर ऑनलाइन क्यों खरीदा और फिर मुझे यह बताने के लिए स्टोर को कॉल करने के लिए कहा कि क्या चल रहा था, बनाम मेरी सहायता करना। मैंने w / store का अनुसरण किया और कहा गया कि क्योंकि मैंने खरीदारी सही की थी इससे पहले कि वे मेरे ऑर्डर को उनके सिस्टम से गायब कर दें क्योंकि शिपिंग स्टोर पहले से ही बंद था और इसे प्रोसेस नहीं किया था इसलिए इसे उनके ऑनलाइन सिस्टम से पूरी तरह हटा दिया गया था। पागल। बहुत सुंदर है अगर मैंने यह सवाल नहीं किया कि मेरा आदेश कहाँ था, तो इसे कभी संसाधित या शिप नहीं किया जाएगा।

उन्होंने अंततः किसी को खोजने के लिए कई दुकानों को फोन किया जो इसे संसाधित / शिप कर सकते थे, लेकिन क्या मजाक था। मैंने अन्य ब्रांडों के उत्पादों की एक भीड़ का आदेश दिया और इस तरह का अनुभव कभी नहीं किया। सबसे चौंकाने वाली बात यह थी कि कॉर्पोरेट स्तर पर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के रवैये (दोंनों) दूसरे कॉर्पोरेट प्रतिनिधि से ईमेल प्रतिक्रिया थी। न तो किसी व्यक्ति ने कभी किसी मिश्रण-अप के लिए माफी मांगी या मदद आदि की पेशकश की।

उस सप्ताह में जब इसे कॉल करने, ईमेल भेजने, मेरे ऑर्डर को ट्रैक करने आदि में मदद मिली, तो मैं किसी भी उल्ता / सेफ़ोरा (या उनसे आदेश दिया गया) में जा सकता था, और कम समय में मेरा उत्पाद हो जाएगा। कहने की जरूरत नहीं है, यह पहली और आखिरी बार था जब मैं ब्लूमेर्करी में खरीदारी कर रहा था।

पर्याप्त बनाने के लिए Da'Vandre की सिफारिश नहीं कर सकता! सबसे अच्छा आवेदन जो मैंने कभी किया है और वह जितना हो सकता है उतना मीठा है।

यह सबसे खराब कॉस्मेटिक स्टोर है। स्टोर और उसके कर्मचारियों के प्रबंधन के लिए प्रबंधन को वास्तव में अपना काम करने की आवश्यकता है। फिर कभी किसी ब्लू मर्करी में वापस नहीं आया, सिपहोरा यह है।

महान स्पा सेवाएं। एस्टीशियन बहुत ही जानकार और सहायक हैं, जो आपकी त्वचा के आधार पर व्यक्तिगत सिफारिशें प्रदान करते हैं। अत्यधिक उनके चेहरे की सलाह देते हैं

अच्छे भाव, धन और समय के साथ कोई भी इस दुकान का दौरा क्यों करेगा यह मुझसे परे है। बिक्री करने वाले लोग असभ्य होते हैं, आपस में बातचीत करने में अधिक समय व्यतीत करते हैं और उनके पास मौजूद ब्रांड या उत्पादों के बारे में वास्तव में जानकार नहीं लगते हैं। जैसा कि कोई है जो स्किनकेयर, सुगंध और समग्र स्वास्थ्य और सौंदर्य उत्पादों पर अच्छी रकम खर्च करता है, तो मैं अपने किसी भी ग्राहक या दोस्तों को कभी भी ब्लूमेकर्री की सिफारिश नहीं करूंगा। अगले दरवाजे के साथ सिपोरा के साथ मजेदार, आपको लगता है कि वे ग्राहक सेवा के साथ थोड़ा कठिन प्रयास करेंगे। मैं नीमन के लिए ड्राइव करता हूं जो मुझे चाहिए था खरीदने के लिए, जो कि विस्कॉन्सिन एवेन्यू से कम से कम 30 मिनट ऊपर है, एक और ब्लू मर्करी पास करें। लेकिन लगता है क्या, ग्राहक सेवा तारकीय था। आप सभी अगले दरवाजे से बच्चों से एक या दो सीख सकते हैं।