अब तक, मैं वास्तव में उनके साथ खुश था, जब तक मैं कल एक स्क्रिप्ट लेने के लिए नहीं गया था, केवल मुझे सूचित किया जाना था कि मेरे बीमा को समाप्त कर दिया गया था जबकि मैंने इसे 9 वें पर भुगतान किया था!
अनुवादलगातार ग्राहक सेवा, बिलिंग समस्याएं। अपने आप को एक एहसान करो और किसी और को बुलाओ
अनुवादअमेरिका में सबसे खराब बीमा कंपनी। Spiracare एक मजाक है। कर्मचारी प्रतिक्रियावादी और अत्याचारी हैं। मैं Ambetter के साथ था और वे एक कंपनी के इस धोखाधड़ी और मजाक से 1000 गुना अधिक हैं। गंभीरता से अगर आप किसी अन्य बीमा कंपनी के साथ जा सकते हैं, तो ऐसा करें। यह बकवास है।
अनुवादअच्छा बीमा लेकिन यह इस व्यवसाय के बारे में अच्छी बात है! मेरे पास लगभग 20 वर्षों से बीसीबीएस केसी से कवरेज है जो जेब से खुद के लिए भुगतान कर रहा है। एक व्यक्ति के लिए दरें सिर्फ हास्यास्पद हैं, लगभग प्रति माह मेरे किराए का मिलान। मुझे अब एक अलग कंपनी से कवरेज मिलने की खुशी है।
अनुवादKC की एनेस्थीसिया एसोसिएशन एक भयानक कंपनी है। मुझे समझ नहीं आता कि एचसीए उन्हें आपूर्तिकर्ता के रूप में क्यों इस्तेमाल करता है। मेरी बीमा कंपनी, एंथम, ब्लू क्रॉस, ब्लू शील्ड ने कोड्स (मैन्युअल त्रुटि) को प्रस्तुत करने पर एक गलती की। पहले और दूसरे समायोजन के दौरान जमा किए गए कोड समान थे, जिसका मतलब है कि त्रुटि मैनुअल थी या उन्होंने दावों को समायोजित किया था, क्योंकि मैंने पहले ही बिल का भुगतान किया था। ब्लू क्रॉस, ब्लू शील्ड 4 महीने बाद एक ऑडिट करता है और त्रुटि को पकड़ता है। बस मेरे अंत से छायादार लगता है। KC के एनेस्थीसिया एसोसिएशन ने 30 से 40 अन्य ग्राहकों का भी उल्लेख किया है। आपको लगता है कि ब्लू क्रॉस और ब्लू शील्ड को मामले पर एक प्रोजेक्ट मैनेजर मिलेगा और सुनिश्चित करें कि वे व्यक्तिगत रूप से ग्राहक से संपर्क करें। केसी के एनेस्थीसिया एसोसिएशन मदद के लिए बहुत प्रतिरोधी थे। वे गैप को कम करने में मदद के लिए ब्लू क्रॉस, ब्लू शील्ड के साथ फोन पर भी नहीं मिलना चाहते थे। एक बार फिर ग्राहक बीच में फंस जाता है। कोई पूर्ण नहीं होता है! मैं यह समझता हूं, लेकिन ग्राहक अंत में भुगतान करने वाला व्यक्ति है।
अनुवादहर बार मेरे पास कोई बड़ा चिकित्सा कार्य होता है जिसे 100% माना जाता है, वे हमेशा कवरेज से इनकार करने का एक तरीका खोजने की कोशिश करते हैं। मुझे हर बार युद्ध करना पड़ता है, और यह महीनों तक जारी रहता है। इसे कानूनी रूप से बुरा विश्वास प्रथा माना जाना चाहिए- नीति पर समझी गई बातों को शामिल नहीं करना। स्वास्थ्य बीमा के साथ इससे बुरा अनुभव कभी नहीं हुआ।
अनुवादहर तरह से भयानक! साइनस कोल्ड था, यह सुनिश्चित करने के लिए बीमा कंपनी को बुलाया गया कि डॉ को योजना में शामिल किया गया था। लंबी कहानी और $ 615 बाद में, यह निर्धारित किया गया था कि साइनस की ठंड एक चिंताजनक स्थिति है! वे कारण हैं कि बड़े बिलों के डर से लोग डॉक्टर्स के पास नहीं जाते हैं जो वे बर्दाश्त नहीं कर सकते हैं। हमारी स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली इतनी त्रुटिपूर्ण है!
अनुवादमैं इस कंपनी के माध्यम से 2016 में Healthcare.gov पर था। मैंने 1 जून, 2017 से पहले अपनी नीति रद्द कर दी थी क्योंकि मुझे निजी बीमा मिल रहा था। मुझे एक महीने के लिए आरोपित किया गया क्योंकि उन्होंने कहा कि उन्हें रद्द नहीं किया गया था, और उनका इस पर कोई नियंत्रण नहीं था। अगर यह सब वे मदद करने के लिए करेंगे, तो मैं इस कंपनी का उपयोग कभी नहीं करूंगा और निश्चित रूप से किसी और को हतोत्साहित करूंगा। वे आपकी मदद के लिए कोई कदम नहीं उठाएंगे। वे सिर्फ आपका पैसा चुराते हैं। वे भुगतान स्वीकार नहीं करेंगे, इसलिए वे मुझे एक संग्रह एजेंसी में भेज रहे हैं। मैं उन्हें भुगतान करूँगा, और BCBS को इसके लिए उन्हें भुगतान करने दूंगा।
अनुवाददुर्भाग्य से मैं यह सोचकर उत्साहित था कि मैं साइन अप करूंगा और उनसे बीमा प्राप्त कर सकूंगा। लेकिन मुझे बताया गया कि जब से मैंने अपनी पुरानी बीमा कंपनी के साथ रद्द कर दिया है कि मैं योग्य नहीं हूं क्योंकि मेरा पंजीकरण रद्द हो गया है। चूंकि मैंने अंतिम बीमा के साथ अपनी योजना को रद्द करने के लिए स्वेच्छा से कहा था कि मुझे नवंबर तक इंतजार करना होगा। यह बहुत निराशाजनक है मुझे अब बीमा की आवश्यकता है। नवंबर तक इंतजार नहीं किया जा सकता। मैंने इस कंपनी के बारे में कई अच्छी बातें भी की हैं। लेकिन जैसा मैंने ऊपर बताया कि मैं बहुत परेशान हूं। मुझे लगता है कि मुझे अपनी पिछली बीमा कंपनी के साथ रद्द करने के लिए स्वेच्छा से कोई फर्क नहीं पड़ता। अगर मैंने उनके साथ रद्द कर दिया तो यह भयानक ग्राहक सेवा कवरेज और झूठी जानकारी के लिए था। मैं उम्मीद कर रहा था कि मुझे आज इस कंपनी के साथ स्वास्थ्य कवरेज मिल सकता है, लेकिन इसके मामले में नहीं। मैं दुखी हूं क्योंकि मैं सिर्फ योग्यता के साथ नहीं मिला क्योंकि मेरे पास तलाक नहीं था या बच्चा नहीं था या मेरी नौकरी छूट गई थी। काश मैं किसी के साथ बात कर सकता है और मुझे जो कहना था सुनता था। मुझे बताकर कटऑफ होने के बजाय मैं उपरोक्त कारणों से सिर्फ योग्य नहीं हूं। मुझे चोट लगी है
अनुवादमेरा कवरेज पिछले साल समाप्त हो गया था। लेकिन वे अब भी मुझे बिल भेजते हैं।
अनुवादउन्होंने एक मेड को अस्वीकार कर दिया, जिसकी मुझे वास्तव में आवश्यकता थी, भले ही मेरे डॉक्टर ने एक पत्र पर हस्ताक्षर किए, जिसकी मुझे आवश्यकता थी। उन्होंने पाया कि एक डॉक्टर ने बिल्कुल सही नहीं भरा था, और इसका इस्तेमाल करने से मना कर दिया। डॉक्टर इस जानकारी को रिक्त स्थान पर रखना चाहते हैं जिस तरह से वे चाहते हैं, लेकिन उन्होंने कहा कि नहीं, उनकी नीति छह और महीनों के लिए समीक्षा करने की नहीं है! इसलिए मुझे एक तकनीकी पर सूखने के लिए लटका दिया जा रहा है और वे इसे जानते हैं। मैंने राज्य बीमा आयुक्त के साथ कार्यवाही शुरू कर दी है। बाहर देखो, वे धोखा दे रहे हैं-उन पर भरोसा मत करो।
अनुवादएक संघीय कर्मचारी के रूप में आज कई बार लॉगिन करने की कोशिश की। काम किया है, लेकिन हर बार जब मैंने अपने लाभ को चुना या इसके अंतर्गत आने वाली सबहडिंग्स में से कोई एक प्रणाली खाली पृष्ठ के साथ एक अंतहीन लूप में चली गई। मैं बता सकता हूं कि यह जुड़ने की कोशिश कर रहा था लेकिन यह कभी जुड़ा नहीं। यह दो अलग-अलग ब्राउज़रों, दो अलग-अलग कंप्यूटरों के साथ हुआ और मेरे फोन पर दूसरे नेटवर्क का उपयोग किया गया। आशा है कि इसका समाधान हो गया।
अनुवादहालाँकि मैंने सदस्यता विभाग से संपर्क करने के लिए कुछ हफ्तों तक संघर्ष किया है, लेकिन आज मुझे ग्राहक सेवा में डारनेल के साथ बोलने का आनंद मिला। वह अविश्वसनीय था! उन्होंने मेरे मुद्दों को हल करने में जितना समय लगाया, वह संभवत: सबसे अधिक पेशेवर तरीके से किया। अगर मुझे कोई अन्य समस्या थी तो उन्होंने मुझे अपना कॉल बैक नंबर भी दिया। यह स्पष्ट है कि यह आदमी गंभीर है और सिर्फ एक घड़ी नहीं है। फिर से धन्यवाद डारनेल।
अनुवादप्रश्न पूछने पर कर्मचारी असभ्य था। कर्मचारी को हमेशा दयालु होना चाहिए और ग्राहकों के लिए ऊपर और परे जाना चाहता है। ऐसा प्रतीत नहीं होता है कि यहां अक्सर होता है।
अनुवादमुझे आशा है कि मैं अगले साल के लिए कवर कर सकता हूं मैंने एक प्रतिनिधि के साथ बात की थी, जब वह मेरे पैसे लेने गया तो उसने कहा कि उसने मना कर दिया है इसलिए मैंने अपना बैलेंस चेक करने के बाद उसे फिर से फोन किया जो कि फंड उपलब्ध थे और उसने नंबर नहीं लगाया मेरे पास 3 दिन हैं मुझे आशा है कि छुट्टियों और उनके घंटों को कवर किए जाने पर मेरा मौका बर्बाद नहीं होगा!
अनुवाद* उनके छोटे से कार्यकाल से बाहर मत जाओ *
मैं अब दो साल से ब्लू क्रॉस ब्लू शील्ड का उपयोग कर रहा हूं और मुझे सबसे खराब अनुभव हुआ है। एक एकल व्यक्ति की योजनाओं में कटौती की गई राशि कितनी अधिक है, के लिए अपमानजनक रूप से कीमत की जाती है। सलाह का शब्द: इस बीमा का उपयोग करते समय घायल न हों। यह "पूर्व-मौजूदा स्थिति" के रूप में गिना जाएगा। मैंने अपने डॉक्टर को एक दिन पहले देखा कि यह प्रभावी है और मुझे लगता है कि मुझे हर चीज के लिए जेब से भुगतान करना पड़ा है। इसके अलावा उनका दावा विभाग इतना असंगठित है इसलिए कॉल करने से पहले बिल का भुगतान न करें। बस पता चला कि उन्होंने मेरे पीटी के "कुछ" को कवर किया है, लेकिन फिर कॉल करने के बाद पता चला कि उन्होंने इसमें से कोई भी कवर नहीं किया है, इसलिए अब उन्हें इसे अस्वीकार करना होगा और मुझे रिचार्ज करना होगा। "स्वास्थ्य" को बढ़ावा देने वाली कंपनी के लिए बहुत कुछ।
मुझे ब्लू क्रॉस की पकड़ नहीं मिल सकती है। मैंने नंबर पर कॉल किया और कम से कम 15 मिनट के लिए रोक दिया, फिर डिस्कनेक्ट हो गया। इस हफ्ते 3 बार ऐसा हुआ है। मैंने उन्हें एक ईमेल भी भेजा है। कोई जवाब नहीं। मेरे पास उनके बारे में बात करने के लिए एक बहुत जरूरी मामला है। यह पागलपन है। यह किस प्रकार की ग्राहक सेवा है? उनके पास 1 स्टार भी नहीं है।
अनुवादपिछली समीक्षा में जो कहा गया है, उसके समान, मातृत्व कवरेज अत्यधिक भ्रामक है। मैंने इस बीमा के लिए साइन अप करते समय लाभों के बारे में मेरे स्पष्टीकरण के प्रत्येक शब्द को पढ़ा (गर्भावस्था से पहले, अप्रैल 2016) और मातृत्व कवरेज पर विशेष ध्यान दिया क्योंकि हमें एक और बच्चा होने की उम्मीद थी। जनवरी 2017 तक तेजी से आगे बढ़ें (पता करें कि हम गर्भवती हैं) ... मेरा प्रीमियम बिना किसी चेतावनी या स्पष्टीकरण के 25% बढ़ गया है, मेरा कटौती योग्य है, और हालांकि मेरे लाभ की व्याख्या कहती है कि मातृत्व "कवर" है, वास्तविकता में सभी कटौती की ओर जाता है। मैं पूरी तरह से स्वस्थ गर्भावस्था और (उम्मीद है कि स्वस्थ) प्रसव के लिए लगभग $ 10K (अपने पागल मासिक प्रीमियम के ऊपर) का भुगतान करूंगा। यह $ 97- $ 125 प्रति नियुक्ति से लेकर है मुझे इसकी आवश्यकता है जो मानक मासिक चेकअप (यानी, बीमारी में जाना) में से एक नहीं है। कोई भी मुझे इसके बारे में कोई भी स्पष्टीकरण देने में सक्षम नहीं है, इसके अलावा एक सामान्य टिप्पणी को कॉपी और पेस्ट करें। बढ़ती चिकित्सा लागत। बेहद निराश, निराश और भ्रमित, और किसी के पास मदद के लिए कोई जवाब नहीं है। केवल डिस्कनेक्ट होने से पहले एक घंटे से अधिक समय तक फोन पर इंतजार किया है, और हर बार जब मैं एक ईमेल भेजता हूं और मुझे "24 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया की उम्मीद" करने के लिए कहा जाता है, तो इसमें न्यूनतम तीन दिन लगते हैं, कभी-कभी एक सप्ताह तक, और मुझे कभी भी मेरे सवाल का पूरा जवाब नहीं मिला।
अनुवादबीसीबीएस मुझे पिछले बकाया का चालान भेजता रहता है, भले ही मैंने एक हजार बार उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क किया हो। मेरी पत्नी के सभी मासिक प्रीमियम सीधे मेरे बैंक से भुगतान किए जाते हैं। यह हास्यास्पद है और इसे रोकना चाहिए
अनुवादमैं यहां सभी नकारात्मक समीक्षाओं को पढ़ने के लिए बहुत दुखी हूं ..... क्योंकि ब्लू क्रॉस / ब्लू शील्ड वास्तव में मेरे और मेरे मृतक पति के लिए 1 साल पहले की तरह सबसे अच्छा बीमा रहा है। 10 साल तक, उन्होंने देखा कि हमारे पति पर 3 बड़ी सर्जरी की गई, जिसमें आईसीयू देखभाल शामिल थी और हर एक के साथ अस्पताल में कई हफ्तों तक ठीक रहा, और फिर 10 से 15 अस्पताल रुके (मैंने 10 के बाद गिनती खो दी)। यदि यह केसी के बीसीबीएस के लिए नहीं थे, तो "हम" (या अधिक सटीक रूप से "मैं") 1/2 मिलियन डॉलर से अधिक के कर्ज में होगा। उनके लिए मेरे पति और मेरे पास जितना हमारे पास था, उससे अधिक समय के लिए धन्यवाद, हमारे पास कवरेज नहीं था। महँगा? .... हाँ .... विशेष रूप से देर से वर्षों में जब आप एक सीमित आय पर होते हैं ..... लेकिन हर समय के लायक जब यह वह होता है जिसे आप प्यार करते हैं और एक साथ 50 वर्षों से अधिक समय तक। धन्यवाद ब्लू क्रॉस ब्लू शील्ड!
अनुवादमैंने आपको 5 स्टार दिए, बदले में आपको सुंदर जॉनसन काउंटी, कंसास में एक शानदार नए कार्यालय का निर्माण करना चाहिए
अनुवादअगले साल फिर से कूदने के बारे में चिंतित हैं। व्हाइट हाउस का कहना है कि यह आ रहा है। बीसीबीएस कृपया मुझे अपनी लागत बढ़ाने के लिए तैयार रहें। 2016 में 3 तत्काल देखभाल यात्राओं और 3 प्राथमिक देखभाल यात्राओं के लिए $ 10k खर्च किए। मैं समस्या नहीं हूँ, लेकिन मैं इसके लिए भुगतान कर रहा हूँ। अत्यंत दुःखद अवस्था।
अनुवादमैं लगभग 5 वर्षों के लिए एक संयुक्त कमीशन मान्यता प्राप्त सुविधा में अपील के प्रभारी रहा हूं और मैंने अपने करियर में बीमा कंपनी के साथ कभी निराश नहीं हुआ।
लंबी कहानी छोटी, मैंने कुल 28 अपीलें प्रस्तुत की हैं (7 अपीलें, प्रत्येक 4 बार प्रस्तुत की गई) और सभी लेकिन 2 पूरी तरह से खारिज कर दी गई हैं, यहां तक कि समीक्षा भी नहीं की गई है। जिन दो को स्वीकार किया गया और उनकी समीक्षा की गई, उन्हें बिना किसी कारण के अस्वीकार कर दिया गया। मैंने अपील विभाग से बात की है और केवल एक चीज जो वे मुझसे कह सकते हैं, वह यह है कि उन्होंने कभी भी अन्य अपील प्राप्त नहीं की है, जो कि एक झूठ है क्योंकि हमने दर्जनों फार्म पत्र प्राप्त किए हैं, जिसमें कहा गया है कि अपील खारिज कर दी गई है, जिसमें कोई संपर्क नहीं है पत्र पर जानकारी इसलिए मैं यह पूछने के लिए फोन नहीं कर सकता कि क्या हो रहा है।
प्रदाता के रूप में काम करना कठिन होता है जब बीमाकर्ता आपके दस्तावेज़ को कूड़ेदान में फेंकता रहता है। एक सीतारा।
बहुत कठिन। प्रोस्टेट मुद्दों पर पुरुषों के खिलाफ लिंग पूर्वाग्रह? प्रोस्टेट बायोप्सी पर Dna मिलान को कवर नहीं करेंगे, लेकिन स्तन कैंसर पर करता है।
अनुवादबीसीबीएस के साथ 10 वर्षों के लिए एक नीति थी। लगभग $ 200 / मो पर शुरू हुआ। अब $ 1,300 / मो पर है। कहा गया था कि यह योजना मुझे अगले साल उपलब्ध नहीं होगी। इस वर्ष उपलब्ध केवल अन्य योजनाओं में वास्तव में उच्च डिडक्टिबल्स हैं, जो 1 या 2 फार्मेसियों तक सीमित हैं, मेरा डॉक्टर नई योजनाओं पर $ 700 / महीने के आसपास नेटवर्क में नहीं है। और, वैसे, अगर आप शहर से बाहर नहीं हैं Hospiltalization के लिए KC को स्थिर करें और वापस भेजें। यह TERRIBLE बीमा है। मुझे नहीं पता कि 2018 में मैं क्या करूंगा। आपको अपनी टैग लाइन को लाइव फियरलेस से लाइव ब्रोक में बदलने की आवश्यकता है!
अनुवादयहाँ मेरा सारा अनुभव साक्षात्कार का रहा है। बस कहना होगा, लोग हमेशा बहुत अच्छे हैं। हालांकि मैं वहां काम नहीं करता। बस महान लोग
अनुवादबेईमान, संचार का कोई जवाब नहीं, कोई जवाबदेही नहीं। मैं हमेशा अपने ग्राहकों को बीसीबीएस के तहत किसी भी कवरेज से बचने की सलाह देता हूं।
अनुवादमुझे बीसीबीएस कैनसस सिटी के माध्यम से स्वास्थ्य सेवा कवरेज प्राप्त करने का दुर्भाग्यपूर्ण सुख है और वे अक्षम और असभ्य हैं। वे बहुत अक्षम हैं, वे अपने स्वयं के फार्मेसी अनुरोधों को संभाल नहीं सकते हैं और इसलिए वे इसे लिपियों को व्यक्त करने के लिए अनुबंधित करते हैं (जो समान रूप से पेशाब-खराब कंपनी है)। मुझे एक विशिष्ट दवा के लिए एक पूर्व प्राधिकरण प्राप्त हुआ, लेकिन जब बीसीबीएस कैनसस सिटी ने जानकारी को एक्सप्रेस लिपियों को भेजा, तो उन्होंने मेरी पत्नी के नाम के तहत पूर्व-प्राधिकरण भेजा! एक जुझारू महिला जिसका नाम शायद शर्कीशा था, से निपटने के फोन पर 2 घंटे लगे। बेघर लोग एक बेहतर कंपनी चला सकते थे।
अनुवादमैं दूसरों के बारे में बुरी बातें कहने से नफरत करता हूं, भले ही वे सच हों, लेकिन सभी ईमानदारी में अब मैं अपने डेंटिस्ट पर $ 700 का भुगतान करता हूं, क्योंकि कैनसस सिटी के ब्लू क्रॉस और ब्लू शील्ड के कारण, कृपया उनसे जितना हो सके दूर रहें और अपने लिए एक बेहतर बीमा खोजें।
अनुवादहर बार जब मैं अपने बेटे को घूमाता हूं तो मेरे पति के बीमा (उसके जैविक बेटे) को मार दिया जाता है। मैंने सभी से अनुरोध किया है कि अनुरोध किया गया है। मुझे जो कुछ भी मिला है, वह अधिक बीमा कवरेज के साथ कागजी कार्रवाई और अस्पताल का बिल है !!! इस बात का कोई स्पष्टीकरण नहीं है कि वे अपने बेटे को उसके बीमा पर कवर नहीं कर रहे हैं जो वह भुगतान करता है।
अनुवाद***अपडेट करें***
मैं अपनी बीमा पॉलिसी समाप्ति के उलट को प्रतिबिंबित करने के लिए अपनी शिकायत को अपडेट कर रहा हूं। मैंने अपनी बीसीबीएसकेसी रेटिंग में एक से तीन सितारों तक सुधार किया, केवल इसलिए कि कंपनी ने मेरे मुद्दे को उनके वीपीआई की सदस्यता के लिए बढ़ाया और इसे हल किया गया। रेटिंग तीन सितारों पर रहेगी, क्योंकि इसमें उतनी शिकायत नहीं होनी चाहिए और मुझे जवाब देने की माँग करनी चाहिए। अपने स्वयं के व्यवसाय के मालिक होने के कारण, मेरे पति और मेरे पास लगातार दैनिक रूप से पालन करने के लिए समय और संसाधन थे। मेरा दिल उन कई लोगों की तरफ जाता है, जिन्हें वे संघीय जनादेश के बारे में कुछ अस्पष्ट बहाना प्रदान करते हैं और फिर उन्हें तब तक रन-वे देते हैं जब तक कि वे अंत में बस छोड़ देते हैं। मैं भुगतान न करने के कारण समाप्ति का सम्मान करता हूं - सब कुछ के लिए भुगतान किया जाना चाहिए; हालाँकि, अगर आपको लगता है कि सिस्टम में गड़बड़, गलत संचार या कुछ इसी तरह की वजह से आपको समाप्त कर दिया गया था, तो मैं आपको गलत समाप्ति के लिए BCBSKC से लड़ने के लिए प्रोत्साहित करता हूं। उन्हें अपने प्रतिनिधि को किए गए कॉल को सुनने के लिए प्रोत्साहित करें और अपने खाते के संबंध में आपके द्वारा प्राप्त सभी ईमेल को सहेजें। हमेशा किसी भी परिवर्तन या अपडेट को आप एक व्यक्ति के साथ फ़ोन पर ऑनलाइन सत्यापित करते हैं। शायद, ऑनलाइन परिवर्तन भी न करें, यह सब फ़ोन पर करें, ताकि यह रिकॉर्ड में रहे।
पूर्व समीक्षा ___________________________________
मेरे पति और मेरी दो अलग-अलग योजनाएँ थीं जब तक हमारी शादी 2015 में नहीं हो गई थी। 2017 के लिए, हमने परिवार की योजना खरीदने का फैसला किया। कहीं न कहीं उनके अंत में उन्होंने हमारे ऑटो-भुगतान को गलत तरीके से लागू किया और मेरे पति या पत्नी की योजना को भी रद्द नहीं किया। उनकी त्रुटि के कारण, हमारी "परिवार योजना" को गैर-भुगतान के लिए 1 मार्च, 2017 को समाप्त कर दिया गया था। मुझे भुगतान न किए जाने के बारे में मेल, ईमेल या फोन पर सूचित नहीं किया गया था। मुझे केवल जून 2017 का पता चला क्योंकि एक दावा खारिज कर दिया गया था। ब्लू क्रॉस ब्लू शील्ड केसी इस त्रुटि की जिम्मेदारी नहीं लेगी और मुझे 34 साल में पहली बार बीमा के बिना छोड़ दिया गया है। हमारे पास शीर्ष स्तरीय योजना थी और अब मेरे पास कुछ भी नहीं है। मेरा जीवनसाथी उसका बीमा कराने में सक्षम था क्योंकि वे उसकी व्यक्तिगत योजना को कभी समाप्त नहीं करते थे। जनवरी और फरवरी के बीच, मैंने न केवल अपने ऑटो भुगतान की पुष्टि की, बल्कि अपने जीवनसाथी के लिए कार्ड का अनुरोध करने के लिए दो बार फोन किया। वे दोनों मेरे भुगतान की पुष्टि करते हैं और मेरे पति को उसका कार्ड भी भेजते हैं - यदि हम अपराधी होते तो वे मुझे इस बिंदु पर सूचित नहीं करते।
मैं किसी व्यवसाय को सार्वजनिक रूप से विस्फोट करने के लिए नहीं हूं, लेकिन स्वास्थ्य बीमा जीवन और मृत्यु का मामला है। यह वास्तव में किसी भी व्यवसाय के लिए सबसे कम है। मैं इन सभी वर्षों के लिए उन्हें मूर्खतापूर्ण महसूस करता हूं। आप पर शर्म आती है ई.पू.
कृपया इस "इंटरैक्ट" पते पर कुछ ईमेल का जवाब न दें, जब तक कि किसी ने पहले से ही मेरी स्थिति पर ध्यान नहीं दिया है और नीति को बहाल करने के लिए तैयार है। मैंने पहले से ही इस स्थिति को ठीक करने के लिए अनगिनत घंटे बिताए हैं। कृपया मेरी स्थिति के बारे में जानकारी के लिए BCBS में सारा रयान से संपर्क करें, यदि आप वास्तव में वास्तविक, दयालु ग्राहक सेवा प्रदान करना चाहते हैं।
बीसीबीएस ग्राहक सेवा ने मुझे एक तीसरी कंपनी से गलत तरीके से बिल किए गए हिप ब्रेस का काम करने में मदद की। वे सहायक थे और मुझे एक बिलिंग समस्या को हल करने में मदद की जो उन्हें कई सप्ताह लगी।
अनुवादभयानक अनुभव वे केवल उस राशि का भुगतान करते हैं जो वे चाहते हैं कि मैं भी इलाज खत्म नहीं करता हूं और पहले से ही 3095 dll का बकाया है क्योंकि वे नेटवर्क में भुगतान करने से इनकार करते हैं मुझे आशा है कि मैं हास्यास्पद कवरेज के इस मजाक को रद्द कर सकता हूं
अनुवादअगर फोन का जवाब देने के लिए कोई नहीं है तो ग्राहक सेवा टेलीफोन नंबर होने की क्या बात है? 2 घंटे के लिए अब पकड़ पर ... बिल्कुल हास्यास्पद।
अनुवादमुझे आश्चर्य है कि बहुत सारी नकारात्मक समीक्षाएं हैं। मेरे पास एक नई नीति है, जो केवल ब्लू केसी क्षेत्र में स्थानांतरित हुई है। मैंने जिस किसी से भी बात की है वह सुपर मददगार और मिलनसार था। मेरे सभी सवालों का जवाब दे दिया गया है। अफसोस की बात है कि इन मैत्रीपूर्ण, सहायक लोगों का उस प्रकार के कवरेज पर कोई नियंत्रण नहीं है जो मेरे लिए उपलब्ध है, या जिस तरह से चीजें बिल की जाती हैं। यह मेरे लिए एक ग्राहक के रूप में है कि मैं विस्तृत प्रश्न पूछूं और यह सुनिश्चित करूं कि मैं खराब सेवा के लिए कंपनी के साथ दोषारोपण करने से पहले अपनी नीति को समझूं। उस ने कहा, मैं हर किसी के साथ निराश हूं कि पिछले कुछ वर्षों में हमारे स्वास्थ्य सेवा विकल्प कैसे बदल गए हैं। 5 साल पहले की तुलना में अब यह बहुत भयानक है। ब्लू केसी में मेरी नीति को समझने में मदद करने के लिए सभी के लिए धन्यवाद, जैसा कि यह अप्रिय और सीमित है!
अनुवादमैं सामान्य रूप से स्वास्थ्य बीमा कंपनियों को नापसंद करता हूं और कैनसस सिटी के बीसीबीएस मेरी राय में सुधार के लिए कुछ भी नहीं करते हैं। महंगा और असहयोगी होने के अलावा, उनकी नीतियां शिकारी हैं और वे सेवाओं के भुगतान से बचने के लिए कुछ भी करेंगे, जैसा कि मैंने पाया जब उन्होंने जानबूझकर एक महंगी प्रक्रिया ($ 15,000) का निर्धारण 3 सप्ताह के लिए नए साल तक किया, तो मुझे करना होगा मेरे कटौती योग्य भुगतान करें, जो मैं उस कैलेंडर वर्ष के लिए पहले ही पहुंच गया था।
वे स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं और चिकित्सा उद्योग के साथ सामंजस्य स्थापित करते हुए हमें उनकी नीतियों के लिए बंधक बनाते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि लागत इतनी निषेधात्मक है कि हमारे पास स्वास्थ्य बीमा होना चाहिए। यह चारों ओर उपभोक्ताओं के लिए एक बुरा सौदा है और मुझे उम्मीद है कि अगले कुछ वर्षों में स्थिति बदल जाएगी। हमें एक मानकीकृत, एकल वेतन प्रणाली की आवश्यकता है जो उन्होंने वर्षों से लड़ी है, इसे 'समाजवाद' कहते हैं। खैर, कुछ भी जो हास्यास्पद, जटिल, महंगी, प्रतिबंधात्मक प्रणाली को बदल देता है जो हमारे पास अब एक सुधार होगा, चाहे इसे कोई भी कहा जाए। और मुझे लगता है कि मुझे इसके सीईओ से एक धन्यवाद कार्ड मिलना चाहिए, जिसने पिछले साल $ 104 मिलियन से अधिक कमाया, जिनमें से कुछ के लिए मैंने भुगतान किया। मुझे आशा है कि वह अपने बीमार लाभ प्राप्त करता है।
यह प्रफुल्लित करने वाला है कि वे मदद करने के लिए एक नकली और खाली पेशकश के साथ अपनी नकारात्मक समीक्षाओं का जवाब देते हैं। आपको एक स्टार देने वाले लोगों ने संतोषजनक समाधान प्राप्त करने की कोशिश कर फोन पर पहले ही घंटों बिताए हैं। हो सकता है कि वे आपके उत्पादों द्वारा खड़े होने की कोशिश करें और लोगों की मदद करने से पहले वे आपको खराब समीक्षा दें।
हमारी व्यक्तिगत स्थिति में, हमारे डॉक्टरों को उनकी वेबसाइट पर इन-नेटवर्क के रूप में स्पष्ट रूप से दिखाया गया था, फिर पॉलिसी खरीदने के बाद उन्होंने फैसला किया कि हमारे कुछ डॉक्टर नहीं होंगे। उन्होंने विनम्रतापूर्वक हमें एक और योजना की पेशकश की, जो हमारे डॉक्टरों को प्रीमियम में सिर्फ $ 2500 अधिक के लिए कवर करेगी। यहां तक कि उनके पास अपनी जेब में बीमा का कैनसस विभाग है, इसलिए उन्हें जवाबदेह रखने के लिए कोई नहीं है। जब भी मैंने उनकी ग्राहक सेवा को कॉल किया है, तो न्यूनतम 30 मिनट प्रतीक्षा समय। भयानक कंपनी।
कांस का ब्लू क्रॉस और ब्लू शील्ड मुझे उचित मूल्य पर अच्छा बीमा प्रदान करता है। लेकिन किसी कारण से मैंने 6 सप्ताह बिताए हैं कि मैंने एक बहुत ही सामान्य, सरल नुस्खे के लिए अनुमोदन प्राप्त करने की कोशिश की है जो मैंने 10 वर्षों से अधिक समय से लिया है और बीसीबीएस ऑफ कैनसस ने हमेशा कवर किया है। महान लोग, लेकिन जब मैं अपने नुस्खे को प्राप्त नहीं कर सकता, तो ओवरशैड होने लगता है। मैं केवल उस समय की मात्रा की कल्पना कर सकता हूं जिस पर मैंने काम किया है, आज 22 मिनट की कॉल थी। लेकिन, फिर भी कोई प्रिस्क्रिप्शन नहीं। मुझे लगता है कि मुझे टोपेका के पास जाना चाहिए था और जब तक यह मंजूर नहीं हो गया था।
अनुवादग्राहक सेवा को कॉल करने की कोशिश की और मेरे आगे 32 कॉल थे! ऑन-लाइन भेजने की कोशिश की गई और लिंक कहता है कि ईमेल 24 घंटे में वापस आ जाएगा। वह तीन दिन पहले की बात है। उन्हें पकड़ पाने का कोई आसान तरीका नहीं!
अनुवादबिल्कुल भयानक और असभ्य ग्राहक सेवा !! मैंने एक प्रक्रिया के बारे में प्रश्नों के लिए फोन किया और फोन पर महिला एक पते के लिए पूछ रही थी और जब मैंने उसे एक दिया तो यह स्पष्ट रूप से गलत था क्योंकि वे सिस्टम को अपडेट करने में विफल रहे और इसलिए जब मैंने उसे पुराना दिया तो वह कहने के लिए आगे बढ़ी। "मैंने आपसे किसी अन्य संभावित पते के लिए पूछा कि आपने मुझे सही क्यों नहीं दिया" और वह लागत पर मेरे सवालों का जवाब पाने में कुल b * tch था और उसने कहा कि वह इसके बारे में कुछ नहीं कर सकती है मानवीय रूप से असभ्य! वहाँ ग्राहक सेवा बहुत गरीब है!
अनुवादएक डॉक्टर एक प्रक्रिया के लिए 'पूर्व अनुमोदन' प्राप्त करने की कोशिश कर सकता है लेकिन ब्लू क्रॉस इसे लगातार अस्वीकार करेगा। अशिक्षित लोगों का एक समूह एक डेस्क पर कैसे बैठ सकता है और पलट सकता है कि मेडिकल स्कूल के स्नातक डॉक्टर क्या पूरा करने की कोशिश कर रहे हैं? यह बस बिना किसी असफलता के हर साल बढ़ती दरों के शीर्ष पर है, क्योंकि कवरेज और ग्राहक सेवा लगातार गिरावट आती है।
अनुवादफोन पर मेरा अल्पावधि बीमा रद्द करने के लिए कहा जाता है, क्योंकि मेरा नया बीमा अंदर जा रहा था। रेजिना अद्भुत था और समय पर इसका ध्यान रखता था! अल्पावधि बीमा के लिए ब्लू केसी की सिफारिश करेगा।
अनुवादमैं वास्तव में नकारात्मक समीक्षाओं को नहीं समझता। 2 साल के लिए मैंने उनके माध्यम से निजी बीमा प्राप्त करने का निर्णय लिया क्योंकि मेरे पास सभ्य कवरेज के साथ नौकरी नहीं थी। उन 2 वर्षों में मेरे पास कई संक्रमण और यहां तक कि एक कोलोनोस्कोपी भी है। नहीं एक बार मैं वास्तव में उनके साथ कोई परेशानी थी। हाँ, फोन पर उनका प्रतीक्षा समय कभी-कभी हास्यास्पद हो सकता है लेकिन यह जीवन है। यदि आपके पास एक ऐसी सेवा है जो बहुत सारे लोगों की सेवा करती है तो फोन की भीड़ की उम्मीद है। यह कहते हुए कि मैं अब अपनी कंपनी की नीति पर हूं और यह अभी भी आश्चर्यजनक है। उन्हें किसी भी चीज़ के लिए दोषी ठहराने के बजाय, खुद को सुसज्जित करें और व्यापक शोध करें। जब ऐसा किया जाता है तो आपके पास उन सभी नीतियों से निपटने के लिए अच्छी तरह से सुसज्जित होगा।
अनुवादमुझे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि डारनेल के साथ एक अद्भुत अनुभव था। मेरे पास दावा के साथ एक मुद्दा था। डारनेल ने इस मुद्दे पर स्वामित्व ले लिया। उसने मेरी ओर से प्रदाता को फोन किया
उसके बाद सब कुछ संभालने के बाद उसने मेरा साथ दिया। मैंने कभी भी किसी से बेहतर ग्राहक सेवा का अनुभव नहीं किया है। मैं अपने अनुभव से बहुत सुखद आश्चर्यचकित हूं। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा! धन्यवाद डारनेल!
मैंने अपने माता-पिता को देखने के लिए यात्रा के दौरान अपनी बेटी का बीमा कार्ड हमारे घर पर छोड़ दिया। उस सप्ताह के अंत में मेरी बेटी बुखार से पीड़ित थी और उसे तत्काल देखभाल के लिए ले गई। मैंने बीसीबीएस केसी को उसके सदस्य आईडी और समूह # जानकारी प्राप्त करने के लिए कॉल करने की कोशिश की और कोई भी उपलब्ध नहीं था। मुझे एक स्वचालित प्रणाली के लिए निर्देशित किया गया था, जिसने तीन प्रयासों के माध्यम से, तुरंत मुझ पर लटका दिया। बहुत निराश हैं। मैं ग्राहक सेवा की प्रतीक्षा कर रहा हूं, क्योंकि मैं अपने असंतोष को सीधे उन तक पहुंचाने की योजना बना रहा हूं। जेएच
अनुवादमैंने एक ठेकेदार के रूप में काम किया। एक और डेढ़ सप्ताह के बाद मुझे एक नए विभाग को सौंपा गया। मैंने नए डेटाबेस को जानकर अपने क्षेत्र में केवल एक होने की रिपोर्ट विकसित की। जगह अव्यवस्थित गंदगी है। किसी को सवाल नहीं करना चाहिए, बस करो।
अनुवादमेरी पत्नी को मेरे स्वास्थ्य बीमा में लगभग एक महीने पहले जोड़ा गया। से झूठ बोला गया था, कहा गया था कि वह 7-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपना बीमा कार्ड प्राप्त करेगी। हमने कुछ नहीं प्राप्त किया है और उनसे GER HER CARD से संपर्क किया है! ब्लू क्रॉस और बी.एस. (क्योंकि यह वही है, B.S.) ने उसके "स्वास्थ्य बीमा" के लिए मेरी तनख्वाह से पैसे लिए हैं, लेकिन अपने आलसी गधे को SER US HER INSURANCE CARD भेजने की जहमत नहीं उठाई है, इसलिए वह वास्तव में उसका P.O.S. उपयोग कर सकता है। एक डॉक्टर को देखने के लिए बीमा! पैसे की कमी फूला हुआ बकवास के आलसी बेकार बैग को कुतरने के साथ, किसी ने भी हमारे साथ बात नहीं की है जो वास्तव में कुछ भी नहीं करता है जो आप कर रहे हैं! आपका संगठन इतना पारदर्शी रूप से भूखा, बेकार और आलसी है! और हम आपके बेकार गधों के साथ फंस गए हैं क्योंकि मेरे नियोक्ता के साथ कौन है। मुझे आशा है कि आपके अधिकांश कर्मचारी जीवनकाल में सड़ते रहेंगे क्योंकि आप यहाँ अमानवीय व्यवहार करते रहेंगे। किसी विवेक के साथ कृपया अपने आलसी गधे को छोड़ें और मेरी पत्नी को उसका बीमा कार्ड दिलवाएं! प्रीमियम-ओह हाँ! बीमा कार्ड का उपयोग करने के लिए बीमा कहा - सौभाग्य! आपका संगठन दयनीय है!
अनुवाद0 सितारे। कोई आश्चर्य नहीं कि उनकी इतनी खराब रेटिंग है। जिस दिन मैंने जन्म दिया, वे अपना कवरेज समाप्त करने के लिए 2 1/2 महीने पीछे चले गए। बीमा जो मेरे पास पहले से ही था, उन्होंने इसे मेरे खाते में वापस कर दिया, और अब मैं जन्म और प्रसव के बाद की देखभाल और बीमा के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हूं। यह कानूनी नहीं हो सकता, मैं एक वकील से संपर्क कर रहा हूं।
अनुवादअगर कोई शून्य या माइनस स्टार होता, तो मैं इसे चुनता। वे आपका क्रेडिट कार्ड लेते हैं और फिर जो भी, जब भी और जब भी आप उन्हें लेने की कोशिश करते हैं और अनुबंधित करते हैं, तब चार्ज करते हैं, वे कहते हैं कि औसत प्रतीक्षा समय 90 मिनट है। जब आप प्रयास करते हैं और एक ईमेल भेजते हैं, तो उनका फ़ॉर्म आपको सभी रिक्त स्थान भरने देता है, लेकिन जब आप सबमिट बटन दबाते हैं, तो वे स्क्रीन का जवाब नहीं देते हैं। आप उन्हें अपना कार्ड चार्ज करने से रोकने के लिए कॉल या ईमेल नहीं कर सकते। उनके प्रीमियम पागल हैं और उनकी सेवाएं सीमित हैं।
अनुवादवहाँ एक कारण है कि बीमा कंपनियों को दुनिया में सबसे अमीर कंपनियों में से एक है। यह इसलिए है क्योंकि हम में से अधिकांश उन्हें कुछ नहीं करने के लिए भुगतान कर रहे हैं। उन्हें सरकार ने हमारे पैसे चुराने के लिए इसे कानूनी बनाने के लिए मिला। मैं स्वरोजगार - रत हूँ। मुझे व्यक्तिगत रूप से ACA से छूट है क्योंकि मैं VA द्वारा कवर किया गया हूं, लेकिन मुझे अपने छोटे स्वस्थ परिवार को कवर करने के लिए कानून द्वारा मजबूर किया गया है और $ 550 प्रति माह उन्हें कुछ भी नहीं करने के लिए सौंप दिया गया है। प्रति व्यक्ति $ 6,800 कटौती योग्य है और कुछ भी नहीं है, मेरा मतलब है कि नेटवर्क में ABSOLUTELY NOTHING है। बच्चों की दया या किसी अन्य अस्पताल में नहीं और एक भी स्थानीय डॉक्टर नहीं। तो, वह बात वे कहते हैं .. "हम आपके घटाए जाने के बाद 100% का भुगतान करते हैं" .. यह एक पूर्ण साहसिक सामना करना पड़ा है। मुझे बीमा के लिए भुगतान करने में खुशी होगी अगर हमें वास्तव में इसके लिए कुछ मिला। पिछले कुछ वर्षों में हमारे लिए दरों में लगभग 40% की वृद्धि हुई है और कवरेज ने एक प्रमुख गोता लगाया। अगर हम जेब से हर चीज के लिए भुगतान करते हैं तो हम बेहतर होंगे। हम बच्चों की मर्सी (निमोनिया के लिए अवलोकन) में एक सरल 2-1 / 2 दिन के प्रवास के माध्यम से चले गए और बिल के भुगतान के बाद एक बिल मिला जो उन्होंने भुगतान किया था जो किसी को भी बताएगा कि यह सब एक दिखावा है। वे मध्यम वर्ग के लिए जो कर रहे हैं, वह पूरी तरह से बीमार करने वाला है। अद्यतन: यहाँ एक और मणि है। ब्लू क्रॉस और एम्बुलेंस कंपनी के साथ आगे-पीछे की लड़ाई के बाद, जिसने उसे बच्चों की मर्ज़ी अर्जेंट केयर से उनके मुख्य अस्पताल में पहुँचाया ($ 1,600.00 बिल कुछ नहीं करने के लिए लेकिन उसे कुछ मील की दूरी पर चलाने के लिए) यह पता लगाने के लिए कि दो कटौतीकर्ता हैं। एक नेटवर्क सेवाओं में तथाकथित के लिए घटाया जा सकता है और एक नेटवर्क सेवाओं से बाहर के लिए घटाया जा सकता है। हमारे $ 6,800.00 की कटौती पूरी तरह से पूरी हो जाने के बाद, उन्हें एम्बुलेंस कंपनी से बिल प्राप्त हुआ। लगता है कि जो "घटाया" गया था। यह केवल नेटवर्क में कटौती योग्य लागू होने के लिए हुआ। उन्होंने एम्बुलेंस बिल का एक भी लाल प्रतिशत नहीं दिया। यह किस लिए बीमा है? यह मल्टी बिलियन डॉलर कंपनियों के लिए बिल्कुल कुछ नहीं करने के लिए पैसा बनाने के लिए है। कानूनी तौर पर मध्यम वर्ग को लूटते हुए।
अनुवादकेसी का बीसीबीएस एक प्रदाता और उपभोक्ता पक्ष के साथ अन्य बीमा कंपनियों की तुलना में बेहतर है। यह एकमात्र कंपनी है जिसे मैं अपने कार्यालय के कर्मचारियों के लिए लाभ प्रदान करने पर विचार करूंगा! यदि आप 20yrs के लिए इंश्योरेंस कंपनियों के साथ काम करते हैं, जैसे कि मुझे पता है कि वे उस ग्राहक सेवा से बहुत दूर हैं, जब आपको दूसरे बड़े बीमा प्रदाताओं की बात आती है! कोई भी कंपनी परिपूर्ण नहीं है, लेकिन वे किसी भी अन्य की तुलना में करीब आते हैं!
अनुवादजब भी मैं फोन करता हूं मैं हमेशा के लिए रुक जाता हूं। 10-15 मिनट नहीं। मैं अब होल्ड पर हूँ, 2 घंटे बर्बाद!
अनुवादमेरा भुगतान लिया, इसे मेरे खाते पर लागू नहीं किया और अब मुझे मेरे दंत चिकित्सक से यह कहते हुए बिल मिल रहे हैं कि मेरे पास बीमा नहीं है।
अनुवादमुझे यह पता लगाने के लिए एक नंबर दिया गया था कि क्या उन्हें अभी तक मेल द्वारा मेरा पहला भुगतान प्राप्त हुआ है और मेरे पास मेरी कवरेज के बारे में एक प्रश्न था ... 60 मिनट तक रुकने का इंतजार किया और फिर डिस्कनेक्ट कर दिया गया ... इसलिए मैंने एक बार फिर से फोन किया। 46 मिनट तक पकड़ो और जैसे ही किसी ने उत्तर दिया मुझे फिर से काट दिया गया है !!! यह स्वचालित सेवा हास्यास्पद है ...... नहीं, मैं अभी भी इस मामले के माध्यम से प्राप्त करने में सक्षम नहीं हुआ हूं, मैं 83 मौन के अनुमानित प्रतीक्षा समय के साथ फिर से पकड़ रहा हूं !!!
अनुवादफ्रंट डेस्क सुरक्षाकर्मी अच्छे हैं और लॉबी क्षेत्र बहुत ठाठ है। कैफे में कई विकल्प हैं, ताजा और शानदार प्रस्तुति तैयार की गई है। यह स्वस्थ भोजन भी परोसता है!
अनुवादMarsha Yarnell हमारे कार्यालय के साथ समय पर काम करता है। रोगी लाभ देखने के लिए ऑनलाइन टूल शानदार काम करता है कार्यालय को इतना समय बचाता है!
अनुवादमेरी योजना $ 180 से शुरू हुई और फिर 240 पर पहुंच गई और अब मुझे पता चला कि वे वर्ष के अंत के बाद मेरी योजना को नवीनीकृत नहीं करेंगे। उन्होंने 2014 के बाद से 100 मिलियन का नुकसान होने का दावा किया है और ऐसा लगता है कि उन्होंने इसे रोकने और रोकने के लिए दरों को बढ़ाने के अलावा कुछ नहीं किया। शुद्ध अक्षमता और लालच। हम सभी जानते हैं कि बीमा कंपनियों और अस्पतालों के खेल खेलते हैं और लोगों के खर्च पर। बीसीबीएसकेसी बताएं, आईवी खारा के बैग के लिए अस्पतालों को भुगतान करने की औसत कीमत क्या है? आपके अधिकारी कितना बनाते हैं? जब तक मुझे नहीं करना है मैं उनका दोबारा उपयोग नहीं करूंगा।
अनुवादउनके बारे में सब कुछ भयानक है ... हर कोई बुरा है !! कवरेज, ग्राहक सेवा, समय, अनुवर्ती कार्रवाई, आदि यह अभी तक की सबसे खराब बीमा कंपनी है!
अनुवादमैं बीसीबीएस के साथ 40 साल से हूं और अब मुझे बताया गया है कि मेरी योजना अब फिर से उपलब्ध नहीं है। ऐसा हर साल होता है। उपलब्ध योजनाओं को देखने के बाद चुनने के लिए केवल 2 हैं क्योंकि मैं मिसौरी में रहता हूं। क्या इस बैल के साथ $ %% $ है! अलविदा बीसीबीएस
अनुवादमध्यम वर्ग कर दाताओं का प्रतिनिधित्व करते हुए, मुझे लगता है कि 1 जनवरी, 2017 से शुरू होने वाले खगोलीय बीसीबीएस हेल्थकेयर प्रीमियम / कटौती अपमानजनक हैं! सभी के लिए स्वास्थ्य देखभाल को और अधिक किफायती बनाने के लिए स्वास्थ्य सेवा प्रीमियम / डिडक्टिबल्स की एक विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध होनी चाहिए।
अनुवादपिछले हफ्ते मेरी समीक्षा के बाद। मैंने होंठ सेवा प्राप्त करना जारी रखा है कि वे "मुद्दे को देख रहे हैं", लेकिन वास्तव में, वे रुक रहे हैं। इस सप्ताह मेरा रेप आसानी से छुट्टी पर है, भले ही वह अल्पकालिक बीमा के लिए मेरे आवेदन को संसाधित करने वाला था, जबकि यह मामला हल हो गया है। मजेदार हुह? अल्पकालिक स्वास्थ्य बीमा की पेशकश करने वाली केवल दो कंपनियों के कारण, मुझे अभी भी इन बदमाशों को अपना पैसा देना है। जैसे-जैसे दिन बीते और मैं अपने स्वास्थ्य बीमा की गलत समाप्ति को नेविगेट करने में मदद करने के लिए एक तीसरे पक्ष को शामिल करूंगा, मैं और अधिक बदनाम हो गया हूं।
मुझे पता है कि हमारे पास कान्सास में कई विकल्प नहीं हैं, लेकिन मैं आपको एक अलग कंपनी से बीमा खरीदने या यह सुनिश्चित करने के लिए प्रोत्साहित करता हूं कि आप अपनी योजना समाप्त नहीं होने की पुष्टि करने के लिए अक्सर उन्हें कॉल करते हैं। मैं ईमानदारी से हैरान हूं कि उन्होंने स्थिति को इतने खराब तरीके से संभाला है - मैंने उन्हें कई सालों से बंद किया है और कभी सपने में भी नहीं सोचा कि वे इस तरह से एक उपभोक्ता का इलाज करेंगे।
**** मैं केवल एक ही अनुभव के आधार पर छोड़ रहा हूँ ***
छोटा, मीठा, और सरल, दिल रखने के लिए कैंडी (कैंडी? कैंडी?) के लिए बहुत बहुत धन्यवाद। वास्तविक लोगों को ढूंढना आसान नहीं है, जो वास्तव में आप जिस चीज से गुजर रहे हैं, उसके बारे में परवाह करते हैं, इसलिए इसका मतलब यह है कि मुझे यह जानने की कोशिश करने के लिए कि वह मेरी मदद करने के लिए दुनिया से बाहर जाएगा। पैसा मेरे लिए आसान नहीं है, इसलिए दशकों (और डेढ़ दशक) को पुरानी दंत गलतियों को ठीक करना है जो पैसे से भूखे थे ए छेद न केवल कठिन है, बल्कि दर्दनाक है। मैं अब यह जानकर आसानी से आराम कर सकता हूं कि नीतियों के माध्यम से समीक्षा करने और मेरी प्रमुख समस्या का संभावित समाधान खोजने के बाद वह मुझे वापस बुलाने के लिए अपने रास्ते से हटने को तैयार थी। तो कृपया उठाइये और किसी भी तरह का लाभ प्राप्त करें, जो किसी उद्योग में एक बहुत ही दयालू व्यक्ति की तरह नहीं है, जो दंत उद्योग में प्रवेश कर रहा है।
मैं एक दंत कार्यालय में काम करता हूं और हर बार जब मैं दंत लाभों के बारे में प्रतिनिधि से बात करता हूं, तो मैं कम से कम एक घंटे के लिए उनके साथ फोन पर हूं। इस कंपनी से मैंने जो भी प्रतिनिधि बात की है, उन्हें दंत संबंधी किसी भी चीज के बारे में कोई जानकारी नहीं है और वे हमेशा लाभ लेने के लिए सोचते हैं और हमेशा मुझे 2-4 मिनट की पकड़ पर रखते हैं जो कष्टप्रद है। कोई अन्य इन्स कंपनी मुझे लगातार रोक नहीं पाती है और जब मैं जानकारी मांगता हूं, तो वे सूचना को जल्दी से मेरे पास भेज देते हैं ताकि मैं अगले रोगी के साथ जारी रख सकूं। इस इंस कंपनी को स्पष्ट रूप से और अधिक प्रशिक्षण के माध्यम से अपने कर्मचारियों को लगाने की जरूरत है। मैंने इस कंपनी को फोन किया।
अनुवादBCBS ने काम करने वाले संगीतकारों के लिए एक स्वास्थ्य क्लिनिक के लिए अपनी सुविधाओं के उपयोग की अनुमति दी- कंसास सिटी में चौराहे संगीत समारोह के साथ।
अनुवादमेरी पीठ को घायल हुए 2 महीने हो गए हैं और यह खराब हो रहा है, पैर के नीचे दर्द के बिना काम पर नहीं बैठ सकते हैं और मैं एक एकाउंटेंट हूं। उन्होंने मेरे एमआरआई से इनकार किया इसलिए अब मुझे इसके लिए खुद भुगतान करना होगा। धन्यवाद।
अनुवादयह बीमा दावों को संसाधित करने का तरीका नहीं जानता है। उन्होंने 3 बार दावे पर कार्रवाई की और फिर भी यह गलत हुआ। वे मुझे हर बार एक अलग बिल बताते हैं, हालांकि सेवा उनके द्वारा पूरी तरह से 100% पर कवर की जाती है (अपनी नीति के अनुसार कि वे मुझे हर बार जब मैं ग्राहक सेवा कहता हूं)। मैं उनकी सिफारिश नहीं करूंगा
अनुवादमैं सराहना नहीं करता कि आप जीवन पर एक डॉलर की राशि रखते हैं
अनुवादबिल्कुल खराब कंपनी। मैंने अपनी दवा के लिए प्राधिकरण प्राप्त करने की कोशिश में फोन पर 2 1/2 घंटे बिताए। मैं कई अलग-अलग लोगों से जुड़ा था, कई बार स्थानांतरित हुआ और असंगत उत्तरों की एक श्रृंखला दी गई। मैंने पर्यवेक्षकों के साथ संदेश छोड़ा है कि चीजों को हल किया जाए .... कोई प्रतिक्रिया नहीं। यदि आप अपने स्वास्थ्य की परवाह करते हैं, तो मैं एक बीमा प्रदाता के लिए कहीं और खोज करूंगा - आप इसे इस एक के साथ नहीं बना सकते।
अनुवादकिसी भी तरह से बीसीबीएस कैनसस सिटी से खुश नहीं हैं। कवरेज से खुश नहीं, लाभों की व्याख्या और विशेष रूप से ग्राहक सेवा से नाखुश। मेरे द्वारा प्राप्त बिल के स्पष्टीकरण के लिए कल फोन करने की कोशिश की गई और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि भ्रम को हल करने में मदद नहीं करेगा और डॉक्टरों के बिलिंग कार्यालय से संपर्क करने के लिए मुझे संदर्भित करता रहा। जब मैंने अपनी विशिष्ट नीति के संबंध में प्रश्न पूछा, तो उसने वास्तव में कहा, मुझे नहीं पता। मुझे बताते हुए कि वह विशेष रूप से मेरे सवालों का जवाब नहीं दे सकती है।
अनुवादकाश, मैं कम रेटिंग दे पाता। क्षेत्र में सबसे खराब बीमा कंपनी। आपके पास पहले से अधिकृत होने वाली एक बोनर्स है जो हमेशा के लिए ले जाती है और हताश हो जाती है, खुद पीड़ित मरीजों को इंतजार करना पड़ता है कि कब मेरे डॉक्टर को यह बताने की अनुमति दी जाए कि उसे क्या चाहिए। वह डॉक्टर है, आप नहीं। उसके पास विशेषज्ञता है, आप नहीं।
अनुवादअपने लाभ के सारांश पर भरोसा मत करो। मातृत्व कवरेज को मेरे लाभों पर "कवर" के रूप में सूचीबद्ध किया गया है। हर दूसरी सेवा जो डिडक्टिबल के अधीन है * कहती है "" कटौती योग्य है। सामान्य ज्ञान मुझे लगता है कि मातृत्व सेवाओं को कवर किया जाता है। ऐसा नहीं। पता चला, वे लगभग सभी कटौती के अधीन हैं और वे मुझे इस बात की सूची प्रदान नहीं कर सकते हैं कि क्या कटौती योग्य है और "कटौती योग्य नहीं है" क्योंकि यह बहुत जन्मपूर्व देखभाल में जाता है। " उम। तो, हम तय कर रहे हैं जैसे ही हम जाते हैं? कोई काला और सफेद मानक नहीं है? मुझे बताया गया कि मेरे लाभ के सारांश के साथ भ्रम यह है कि "हम लोगों को मातृत्व कवरेज के बारे में विवरण प्राप्त करने के लिए कॉल करने की सलाह देते हैं।" यह कहाँ की सिफारिश की है? प्रिंट में कहीं नहीं। दुर्भाग्य से, मैं मानसिक नहीं हूँ। शुक्र है, मैं अपने बच्चे के आने से पहले जनवरी में एक नई योजना के लिए खरीदारी कर सकता हूं। अवास्तविक। गंभीरता से। बस सीधा हो! मैंने कभी भी जन्मपूर्व कवरेज वाली योजना के लिए साइन अप नहीं किया होगा जो मेरे उच्च कटौती के बाद शुरू नहीं होती है। मैं मूर्ख महसूस करता हूं।
अनुवादमैं mrs द्वारा भाग लिया गया था। ग्राहक सेवा से पेरी मुझे और मेरी पत्नी को इस बात से बहुत खुशी हुई कि उसने हमारे साथ कैसा व्यवहार किया, मदद की और स्थिति को समझा। मुझे लगता है कि वह एक मेडिकल ऑफिस में हमारे साथ क्या होता है, इसकी जांच करने और उसकी तलाश करने के अपने कर्तव्य से परे चली गई। और उसने FEHB कार्यालय से mrs ट्रिश से संपर्क किया और फिर उसने मुझसे कहा कि मुझे क्या करना चाहिए। यही कारण है कि आपके पास व्यक्तिगत होना चाहिए जो परे चले जाएं। धन्यवाद।
अनुवादधन्यवाद श्री ओबामा, मेरा कवरेज अब वास्तव में बेकार है।
अनुवादसबसे खराब अनुभव हमने एक बीमा कंपनी के साथ किया है, और हमने कई से निपटा है। वे एक बुनियादी अल्ट्रासाउंड के लिए भुगतान नहीं करेंगे। इसके अलावा, वे एक प्रक्रिया के लिए $ 33,000 बिल के साथ हमें छड़ी करने की कोशिश कर रहे हैं, जिसे वे "प्रायोगिक" कह रहे हैं, लेकिन हर दूसरी बीमा कंपनी अब मानक अभ्यास कह रही है। दयनीय।
अनुवादनिश्चित रूप से थोड़े समय के लिए उम्मीद करें, लेकिन ग्राहक सेवा प्रतिनिधि बहुत अनुकूल और सहायक हैं, अपने सदस्यों के साथ मदद करने के लिए अतिरिक्त प्रयास करने के लिए तैयार हैं आदि।
अनुवादवे मेरे अनुनय को भरने के लिए भुगतान नहीं करेंगे और कम से कम वे कर सकते थे मुझे बताएं! इस दिन मेरी नियुक्ति होनी थी और वे एक आश्रित ग्राहक के रूप में मेरी जरूरतों पर पूरी तरह से विचार कर रहे थे। जब वे मुझे बताने के लिए जा रहे थे तो मेरा अनुराग भरा नहीं जा रहा था !? क्या यह उनका काम नहीं है? क्या उन्होंने अपने सदस्यों की देखभाल करने के लिए भुगतान नहीं किया है? मैंने ऐसा सोचा था, लेकिन मुझे लगता है कि नहीं
अनुवादइस रेटिंग में बदलाव किया जा सकता है, लेकिन अब तक, मुझे इस कंपनी के साथ अपने जीवन का सबसे बुरा अनुभव रहा है। मैं उस हल्के में नहीं बताता।
मेरे पास उनके साथ एक अल्पकालिक नीति थी क्योंकि मैं जून में क्षेत्र में चला गया था और मुझे अपने स्कूल के लिए बीमा प्राप्त करना था। मेरी अल्पावधि नीति के दौरान मेरे पास एक एमआरआई थी (जो कवर की गई थी) एक फटे एसीएल का खुलासा कर रही थी। मैंने अपने स्कूल के काम के कारण दिसंबर तक सर्जरी बंद कर दी और जब तक मैं शीतकालीन अवकाश में नहीं था तब तक इंतजार करना चाहता था ताकि यह मेरे ग्रेड को प्रभावित न करे। सब कुछ ठीक दिखाई दिया, बीसीबीएस ने मेरे सर्जन कार्यालय को बताया कि उन्हें मेरी सर्जरी को पूर्व-अनुमोदित करने की आवश्यकता नहीं है और वे अब तक मेरी स्वास्थ्य सेवा को कवर कर रहे थे।
मैंने अपनी पॉलिसी नवंबर में या अक्टूबर के अंत में नवीनीकृत की और अभी भी सब कुछ ठीक लग रहा है। मेरे ईओबी के राज्य को मेल किया कि सब कुछ कवर किया जा रहा है और मैं अपने भौतिक चिकित्सक कार्यालय में कॉपियां दे रहा हूं। मेरे पास 20 दिसंबर को सर्जरी है और मैं अपने हिस्से का भुगतान करता हूं। अपनी सर्जरी के कुछ दिनों बाद मैंने नए साल के लिए फिर से आवेदन किया और सबकुछ ठीक लगने लगा (मुझे अभी मार्केटप्लेस कवरेज के साथ जाना चाहिए था)।
1 जनवरी को वे मुझे एक ईमेल भेजते हैं, निश्चित रूप से कार्यालय बंद है। 2 जनवरी वे मुझे बताते हैं कि मुझे कवरेज के लिए मना कर दिया जाएगा क्योंकि मेरे घुटने (कि, इस बिंदु पर माना जाता है कि) को कवर किया गया था और इस तथ्य को मैं अभी भी इसके लिए स्वास्थ्य सेवा प्राप्त कर रहा था और इस तरह एक पूर्व-मौजूदा स्थिति थी। 8 जनवरी को आइए, मैं एक ईओबी से भौतिक चिकित्सक से मिलने के लिए जाता हूं, जो कि इसे कवर नहीं कर रहे हैं। मैं फोन करता हूं और पता लगाता हूं कि वे भी अब सर्जरी या सर्जन की फीस को कवर नहीं करेंगे। मेरे द्वारा किए जाने के समय सर्जरी का एकमात्र कारण था क्योंकि ऐसा लगता था कि वे मेरी स्वास्थ्य सेवा को कवर कर रहे थे। अब पता चला है, वे backpedaling कर रहे हैं। मैं समझता हूं कि एक कंपनी को पैसा बनाने की जरूरत है। मैं समझता हूं कि बीमा कंपनियों को पैसा बनाने की जरूरत है। हालांकि यह। यह एक घोटाला है। अगर किसी भी बिंदु पर वे कहते हैं कि एक समस्या थी तो मैंने 25,000 डॉलर की सर्जरी नहीं की होगी। मैं इसे बर्दाश्त नहीं कर सकता था। नहीं, उन्होंने नए साल की पूर्व संध्या तक मुझे यह बताने के लिए इंतजार किया कि एक मुद्दा था। मैं अब अपनी भौतिक चिकित्सा के लिए नकद भुगतान कर रहा हूं। मुझे पता नहीं है कि सर्जरी में फेंकने के लिए 25,000 डॉलर हैं। मुझे यकीन है कि इस बिंदु पर मेरी भौतिक चिकित्सा के लिए भुगतान करने के लिए मुश्किल से पैसा है (मैं एक स्नातक छात्र हूं। मैं अपने ऋण से दूर रहता हूं)।
मैंने कारमेन नाम के एक शानदार प्रतिनिधि से बात की, जो इस बात पर ध्यान देने के लिए अपने मेड डायरेक्टर को पाने में मेरी मदद करने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ कर रहा है। यह लंबित है। मैं अपनी समीक्षा एक बार समाप्त होने के बाद अपडेट करूंगा, लेकिन इस समय यह अच्छा नहीं लग रहा है। मैं उनकी सिफारिश नहीं करता।
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