3 साल पहले
मुझे एक नए वाहन की आवश्यकता थी और ऑनलाइन कुछ खोज क...
मुझे एक नए वाहन की आवश्यकता थी और ऑनलाइन कुछ खोज करने के बाद, मुझे वह वाहन ऑनलाइन मिल गया जो मैं चाहता था। मैंने इसके बारे में ईमेल किया और रिक टैटम से एक प्रतिक्रिया ईमेल और पाठ प्राप्त किया। मैं 2 कारणों से वाहन खरीदने से बहुत घबराया हुआ था। 1) मैंने केवल एक बार पहले, बहुत से नए, नए खरीदे हैं। 2) मेरा श्रेय शानदार से कम है इसलिए मैं हमेशा इतना घबराया हुआ हूँ कि कुछ काम करने वाला नहीं है। मैं और मेरे पति शनिवार को इसे देखने गए थे। रिक न केवल पेशेवर थे, बल्कि वह एक सीधे निशानेबाज थे और मेरी नसों को शांत करने में सक्षम थे और इस प्रक्रिया को बहुत आसानी से पूरा कर दिया और हमें हर वह छूट मिली जो वह कर सकते थे। रिक और मैं जिस आदमी के साथ वित्त में काम करता हूं, उसके लिए मैं 5 शुरुआत देता हूं। तथापि.......
2 सप्ताह से भी कम समय बाद, मुझे अपने टायर के फुटपाथ में एक कील की वजह से कार को रखना पड़ा। मेरे पास अतिरिक्त वारंटी थी जो इसे कवर करती थी इसलिए मैंने सेवा विभाग को फोन किया। उनके पास वह टायर था जिसकी मुझे जरूरत थी, लेकिन सैन एंटोनियो में और इसे डिलीवर करने के लिए इंतजार करना होगा। ठीक है। मैं उस के साथ ठीक हूँ। उन्होंने मुझे 430 पर बुलाया और कहा कि यह अंदर है और पूछा कि क्या मैं अंदर आ सकता हूं। मैं नहीं कर सकता था, लेकिन अगली सुबह पहली बात कर सकता था। जिस सज्जन से मैंने बात की थी, वह चाहता था कि मैं अपने नए वाहन को छोड़ दूं, मुझे काम पर ले जाऊं और 5 बजे मुझे लेने आऊंगा; एक टायर बदलने के लिए पूरे दिन मेरी कार को वहीं छोड़कर। मैंने उन्हें बताया कि यह अस्वीकार्य था क्योंकि मुझे काम के लिए अपने वाहन की आवश्यकता थी और उन्होंने मुझे लगभग इस बात की जानकारी दी कि इसमें कितना समय लगेगा। उनमें से एक चीज़ थी "अच्छी तरह से..यदि खाड़ी में कोई अन्य वाहन नहीं हैं, हम इसे लगभग 45 मिनट में प्राप्त कर सकते हैं।" इस बिंदु पर मैंने पूछा कि क्या मेरी नियुक्ति हो सकती है। मुझे पता था, उनके साथ पिछले व्यवहारों से, कि मैं एक नियुक्ति निर्धारित कर सकता हूं। मैं थोड़ा परेशान था कि यह मुझे शुरू से ही नहीं दिया गया था। इसलिए मैंने 815 पर एक अपॉइंटमेंट निर्धारित किया और उन्होंने मेरे वारंटी अनुबंध के लिए कहा .... एक अनुबंध जो मुझे विशेष रूप से उनके द्वारा वाहन में नहीं रखने के लिए कहा गया था। इतना ही नहीं, यह उनकी डीलरशिप थी, जिसने कागजी कार्रवाई दायर की थी, इसलिए उन्हें इसकी एक प्रति नहीं मिल सकी और अगर उन्हें इसकी आवश्यकता थी, तो हमने रात में फोन पर आने से पहले इसका उल्लेख क्यों नहीं किया?
शाम को बाद में तेजी से आगे बढ़ें और मुझे कार (डुरंगो) के पीछे कुछ लगाने की जरूरत है। मुझे लगता है कि मेरी पिछली सीटों को आंशिक रूप से, और मेरे कार्गो क्षेत्र से खाली कर दिया गया है। उनके पास इस क्षेत्र में आने का कोई कारण नहीं था क्योंकि कार के नीचे स्पेयर टायर माउंट थे। मेरे कार्गो क्षेत्र में जो आइटम थे, उन्हें मेरी सीटों पर फेंक दिया गया। एक पट्टिका जो मेरे बेटे की बेसबॉल टीम के प्रायोजक को देने के लिए वहाँ वापस लाई गई थी, उसे भी इधर-उधर फेंक दिया गया था और इसलिए, इस पर सामने का शीशा टूट गया था। यह अनावश्यक और पूरी तरह से अपमानजनक था। यदि और जब मुझे अपनी कार की फिर से सेवा करने की आवश्यकता होती है, तो मैं उनके सेवा विभाग में नहीं जाऊंगा जब तक मेरे पास शून्य विकल्प नहीं होगा। मुझे ईमानदारी से आश्चर्य नहीं होना चाहिए क्योंकि यह वही सेवा विभाग है जिसने मुझे अपने पिछले हिस्से पर अपने एयर कंडीशनर को ठीक करने के लिए $ 1500 का शुल्क देना चाहा था, हालांकि मेरे पास कार पर 36K मील से कम था जो अन्यथा वारंटी को शून्य कर देता था।
संक्षेप में: बिक्री / वित्त ए +। सेवा FFF।
अनुवाद