मैं तीस वर्षों से पोस्टल फ़ेडरल (अब ब्लुक्रेंट के ...
मैं तीस वर्षों से पोस्टल फ़ेडरल (अब ब्लुक्रेंट के रूप में जाना जाता है) का सदस्य रहा हूं। पिछले कई वर्षों में मैंने उनकी सेवा और कर्मचारियों की भयावह स्थिति देखी है। यह पुराना है "कम के साथ और अधिक" रवैया है कि इतने सारे व्यवसायों और सेवा एजेंसियों ने अपनाया है।
मैं अपने बैंक के रूप में अब भी Blucurrent पर निर्भर नहीं रह सकता। कुछ कारण:
- वे अपने फोन का जवाब नहीं है
- यदि वे जवाब देते हैं, तो व्यक्ति की आवाज आती है
- सेवा प्रतिनिधि के लिए कतार एक लंबी, लंबी प्रतीक्षा है
- उनके वॉइसमेल ग्रीटिंग बड़े पैमाने पर लंबे, दोहरावदार और कष्टप्रद होते हैं
- उनकी वेबसाइट अक्सर नीचे है
- उन्होंने मेरे लिए गलत खाते में धन जमा किया है
- उन्होंने अपनी एटीएम मशीनों से घंटों की डिपॉजिटरी सुविधाओं को हटा दिया है
- छह सप्ताह से अधिक समय पहले पता बदलने के बावजूद, वे अभी भी मेरे पुराने पते पर बयान देते हैं
मुझे इस बात का दुख है कि इतनी बारीक संस्था इतने नाटकीय ढंग से बिगड़ गई है।
अलविदा, पोस्टल फेडरल उर्फ ब्लुक्रैकट।
पॉल