Bloor Homes UK समीक्षा

महान ग्राहक सेवा
स्टाफ वास्तव में विनम्र था
यह एक कोरियर रिव्यू है

फरवरी 2016 से जारी एक भूखंड का इंतजार कर रहे ग्राहक को अनुचित उपचार और मानसिक तनाव

मुझे और मेरे पति बेकर्स प्लेस (वुडली) के साथ पंजीकरण करने वाले बहुत पहले लोग हैं। हम अपने नए घर में अपना परिवार शुरू करने के लिए युगल हैं जो हमारी जमा और अन्य आवश्यकताओं की व्यवस्था कर रहे हैं। हमें ब्लर होम्स का निर्माण पसंद आया और उन्होंने वुडले के होर्डिंग को देखने के बाद बेकर्स प्लेस में खरीदने का फैसला किया।

एक उचित विपणन कार्यालय के रूप में मुख्य कार्यालय के संपर्क में आने का प्रबंधन उस समय नहीं खोला गया है। हमने उनके मार्केटिंग मैनेजर लिन स्लेड को रोमन वुडली के कार्यालय में देखा, यह पहला दिन है जब उन्होंने ग्राहकों को पंजीकृत करना शुरू किया और हम अपनी रुचि दर्ज करने वाले पहले व्यक्ति हैं। हमने विकास के पहले दिन से ही कुछ भूखंडों (30 व्हिटफील्ड हमारी पहली पसंद, 61/62 ब्रेडन) में अपनी रुचि दिखाई और अपनी मार्केटिंग टीम को सूचित किया। हमें सलाह दी गई है कि हमें रिलीज के संबंध में सूचित किया जाएगा, साथ ही हम टीम के साथ नियमित संपर्क में रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हम चूक न जाएं हालांकि इसकी पुष्टि लिन स्लेड (और उनकी टीम) द्वारा की गई है, हम सूची में शीर्ष पर हैं और वादा किया है वे डेटाबेस का सम्मान करते हैं (पहले आओ पहले पाओ)।

आज एक प्रतिष्ठित समूह 'ब्लोर होम्स' के रूप में शर्म की बात है कि वे अपने मूल नियमों से चिपके रहते हैं। आज सुबह हमारे नियमित अनुवर्ती के हिस्से के रूप में, अपडेट के लिए अपनी वेबसाइट की जाँच के बाद नए भूखंडों के रिलीज के बारे में बेकर्स प्लेस तक पहुँच गए (जैसा कि हमें सलाह दी गई है कि हम नियमित रूप से वेबसाइट की जाँच करें हालांकि हम डेटाबेस में पहले ग्राहक के रूप में पंजीकृत हैं)। मुझे बताया गया है कि प्लॉट 30 को बेच दिया गया है, पहला सवाल यह कैसे संभव है जब आपकी वेबसाइट स्पष्ट रूप से 30 अप्रकाशित प्लॉट दिखाती है और मैं फरवरी 2016 से ही सूची में शीर्ष पर हूं और बेकर्स प्लेस की टीम के साथ नियमित रूप से संपर्क में हूं? जब तक कोई पैरवी न हो, यह संभव नहीं है क्योंकि मैंने इसे किसी अन्य पेशेवर बिल्डरों के साथ नहीं देखा है जिसे मैंने रीडिंग के आसपास अन्य डेवलपर्स के साथ पंजीकृत किया है।

आप अपने ग्राहकों को वेबसाइट की जाँच करने की सलाह क्यों देंगे जब आप इसे किसी अन्य चैनल के माध्यम से अद्यतित या बेच नहीं सकते हैं, तो क्या यह हमारे मूल्यवान समय को बर्बाद नहीं कर रहा है, यह हमारे जैसे संभावित घर खरीदारों के लिए एक तनाव है कि हम आपकी वेबसाइट की जाँच करें। नियमित रूप से केवल यह बताया जा सकता है कि लगभग 11 महीने के इंतजार के बाद शुक्रवार 11 नवंबर से हमारे हित की साजिश 'हेड ऑफिस' से बेच दी गई है।

मैंने स्पष्टीकरण के लिए इस मामले पर चर्चा करने के लिए आज प्रधान कार्यालय पहुंचने की कोशिश की और सीखा कि आपके कार्यालय के खुलने का समय सोमवार से गुरुवार तक है, क्या कोई व्यक्ति यह बता सकता है कि जब आप कार्यालय के घंटे बंद होते हैं और वेबसाइट पर जारी नहीं किए जाते हैं तो कोई व्यक्ति कैसे प्रधान कार्यालय के माध्यम से आरक्षित या खरीद सकता है।

मुझे आपके बेकर्स प्लेस मार्केटिंग मैनेजर के स्पष्टीकरण पर यकीन नहीं है क्योंकि वह कहती है कि यह हेड ऑफिस से बेचा गया है, जब आप कहते हैं कि आप कुछ बेच सकते हैं, तो आप पहले आओ पहले पाओ ',' पहले आओ पहले पाओ '' का अर्थ है? मैं आधिकारिक तौर पर हेड ऑफिस में शिकायत दर्ज करना चाहता हूं और मैं ब्लर होम्स से माफी पत्राचार नहीं करने की उचित व्याख्या की उम्मीद करूंगा कि किस तरह 30 प्लॉट बेचे गए हैं।

यदि आप किसी भी कारण से किसी को संपत्ति बेचने के लिए इच्छुक नहीं हैं, तो आपको उन्हें स्पष्ट रूप से बताना होगा, लेकिन अपना मूल्यवान समय बर्बाद नहीं करना चाहिए, उन्हें इंतजार करने और उन्हें मानसिक तनाव देने की सलाह दी जाती है। जैसा कि मैंने प्लॉट 30 की प्रतीक्षा की है और आपकी बेकर्स प्लेस टीम पर भरोसा किया है, मैंने अन्य डेवलपर्स से मार्केटिंग दृष्टिकोण को खारिज कर दिया। आज हम फिर से दौड़ में कुछ नहीं और पीछे रह गए हैं।

मैंने इसे छोटा रखने की कोशिश की। जब तक हमें औचित्य नहीं मिल जाता, हम इसकी तह तक पहुंचेंगे।

दिव्या

5 स्टार बिल्डर, कहते हैं कि आप सभी को पता होना चाहिए

रेटिंग: 0/5, Google शून्य रेटिंग की अनुमति नहीं देता है, इसलिए 1 स्टार देना था लेकिन वे मेरे अनुभव में एक भी स्टार के लायक नहीं हैं।

मेरी समीक्षा ब्लोर होम्स (बेकर्स प्लेस, वुडली) पर केंद्रित है। शुरू करने के लिए, ब्लोर होम्स ने अपने ग्राहकों के समय और धन के लिए सम्मान / मूल्य नहीं रखा है। सबसे अविश्वसनीय और बेईमान कर्मचारियों को मैंने अपने पूरे जीवन में इस क्षेत्र के आसपास के किसी भी डेवलपर्स के साथ देखा है। कृपया तनाव और विस्थापन से खुद को बचाने के लिए किसी भी कीमत पर ब्लोअर खरीदने से बचें। बेकर्स प्लेस के कर्मचारियों से निपटने के लिए हम जिस मानसिक तनाव से गुज़रे हैं वह ज़बरदस्त है। आगामी घटनाक्रम में रुचि रखने वाले किसी को भी चेतावनी दी जा सकती है और मेरा सुझाव है कि अन्य बिल्डरों के पास जाएं।