Block Imaging Parts & Service समीक्षा

ब्लॉक इमेजिंग एक ऐसी कंपनी है जिसका मैं किसी भी समय उपयोग कर रहा हूँ जो मैं मेडिकल इमेजिंग उपकरण या सेवा का एक और टुकड़ा देख रहा हूँ। वे ईमानदार, निष्पक्ष और खरीद और सेवा पर मार्गदर्शन प्रदान करने में बेहद मददगार हैं। मैंने उन्हें अतीत में सिफारिश की है और भविष्य में भी ऐसा करना जारी रखूंगा।

ब्लॉक इमेजिंग ने एक समय पर ढंग से उपयोग की गई मैमोग्राफी इकाई स्थापित की। हालांकि हम कुछ अप्रत्याशित मुद्दों में भाग गए, उन्होंने एक त्वरित समाधान ढूंढ लिया और इसे सही बनाया। मैं उत्कृष्ट सेवा और महान संचार से खुश था, बिक्री कर्मचारी से लेकर इंजीनियर तक। हम भविष्य में अन्य इमेजिंग जरूरतों के लिए निश्चित रूप से पहुंचेंगे।

ब्लॉक इमेजिंग हमेशा बहुत ही पेशेवर और सहायक रही है। वे मेरी चिकित्सा जरूरतों को पूरा करना जारी रखते हैं, धन्यवाद ब्लॉक इमेजिंग

ब्लॉक इमेजिंग एक अभूतपूर्व कंपनी है जो वास्तव में उनके मिशन स्टेटमेंट "पीपल मैटर" द्वारा रहती है। ब्लॉक ग्राहक और कर्मचारी की अपेक्षाओं से परे है।

ब्लॉक इमेजिंग एक महान कंपनी है जो पूर्ण चिकित्सा इमेजिंग उपकरणों के नवीनीकरण से अधिक प्रदान करती है। वे इन प्रणालियों के लिए भी पुर्जे और सेवा प्रदान करते हैं। वे मेडिकल इमेजिंग उपकरण उद्योग के लिए एक महान संसाधन हैं।

कुछ अन्य कंपनियों के साथ इतनी अच्छी बातचीत नहीं थी, लेकिन ब्लॉक बहुत अलग है। एक शैक्षणिक सेटिंग के लिए एक इस्तेमाल किया गया सी-आर्म खरीदा, खर्च करने के लिए पैसे का एक बहुत कुछ नहीं :)। प्रसव के बाद पूर्व खरीद से महान ग्राहक सहायता। हमेशा अपनी आवश्यकताओं के बारे में महान संचार और ध्यान दें कि आप कुछ खरीदते हैं। मुझे ऐसा लगता है कि हमें उपकरण पर एक अच्छा सौदा मिला और ग्राहक सेवा ने भविष्य के लिए हमारे व्यवसाय को अर्जित किया है।

ब्लॉक इमेजिंग के साथ एक अद्भुत अनुभव था। मैं एक चिकित्सक हूं और लगभग 15 सी-आर्म्स के अधिग्रहण और बिक्री में शामिल रहा हूं। मैंने हाल ही में एक गैरी से ब्लॉक इमेजिंग पर एक बहुत ही प्रतिस्पर्धी मूल्य के लिए खरीदा है। वह बहुत तेज और प्रतिक्रियाशील था जिसने मुझे यूनिट की तस्वीरें दीं और मेरे सवालों के जवाब दिए।

यूनिट आ गई और यूनिट के साथ 2 समस्याएं थीं: एक केबल ने शिपिंग के दौरान ढीले काम किया था और पिछले उपयोगकर्ता ने मशीन पर अपना पासवर्ड छोड़ दिया था। उन्होंने मुझे उन दोनों पर सहायता की और दोनों को 12 घंटों के भीतर हल कर दिया गया। कंपनी के मालिक जोश ब्लॉक ने पूरी प्रक्रिया के दौरान जांच की कि मेरी यूनिट काम कर रही है या नहीं।

मैं इतना प्रभावित हुआ कि मैंने उन्हें अपनी 16 वीं यूनिट की तलाश में लगा दिया।

ब्लॉक इमेजिंग एक अभूतपूर्व कंपनी है जिसके साथ काम करने के लिए, हमने उनके साथ कई लेनदेन और हर बार जब वे हमारी अपेक्षाओं को पार कर गए हैं, के साथ भागीदारी की है।

उनकी ग्राहक सेवा उद्योग में उनके द्वारा नियोजित उच्च प्रशिक्षित, उत्तरदायी और शिक्षित टीम के सदस्यों का उल्लेख नहीं करने के लिए बेजोड़ है।

ब्लॉक इमेजिंग टीम की अत्यधिक अनुशंसा करें।

ब्लॉक मेरी मदद करने में सहायक रहा है और मैं जिस अस्पताल प्रणाली के लिए काम करता हूं। हर बार मुझे एक विशेष भाग या हमारे लिए एक नए डिटेक्टर की आवश्यकता होती है, ब्लॉक अगले दिन वहाँ था, बिना किसी मुद्दे के स्थापित होने के लिए तैयार। दुनिया में काम करने के लिए सबसे आसान आईएसओ में से एक है।

मैं पहली बार 2006 में ब्लॉक इमेजिंग का ग्राहक बना और हर बार उनसे मिलने के लिए आभारी हूं। मैंने कई मौकों पर उनसे उपकरण खरीदे हैं और उन्हें सेवा मशीनों से भी जोड़ा है, और उन्होंने मुझे कभी निराश नहीं किया है। ब्लॉक बहुत गहन, बहुत ही पेशेवर, बहुत सक्षम है। मुझे ब्लॉक से जुड़े किसी भी लेन-देन पर कभी पछतावा नहीं हुआ, और एक मौके पर एक ब्रोकेड उपकरण खरीद को शामिल किया गया था, जहां सूचीबद्ध उपकरण मिलान नहीं किया गया था कि क्या वितरित किया गया है, ब्लॉक ने एक समाधान पर काम किया जब तक कि मैं पूरी तरह से संतुष्ट नहीं हुआ।

25 वर्षों से स्वतंत्र मेडिकल इमेजिंग सुविधाओं का संचालन / स्वामित्व रखने वाले किसी व्यक्ति के रूप में, मैं दृढ़ता से कह सकता हूं कि मैंने इस उद्योग में किसी भी कंपनी के साथ समझौता नहीं किया है, जो विश्वसनीयता, ईमानदारी और नैतिकता से जुड़े मामलों में ब्लॉक इमेजिंग से आगे निकल जाता है।

हमने अपने GE CT के लिए ब्लॉक इमेजिंग से एक DARC खरीदा (और हमारे मौजूदा गैर-कार्यात्मक DARC को स्वैप आउट सेवा के भाग के रूप में भेजा)। दुर्भाग्य से यह स्कैन डिस्क सरणी के साथ एक मुद्दे के कारण आगमन पर कार्यात्मक नहीं था। हमने ब्लॉक से संपर्क किया और उन्होंने दूसरा DARC भेजा। दुर्भाग्य से यह DARC प्रश्न में सीटी के लिए उपयुक्त नहीं था। हमने ब्लॉक से संपर्क किया और सुझाव दिया गया कि हमारे इंजीनियर दो DARCs खोलें और यह देखने के लिए घटकों को स्वैप करें कि क्या हमें एक कार्यशील इकाई मिल सकती है। यह किया गया था (हमारे खर्च पर) लेकिन सफल नहीं था। एक तीसरा DARC बाहर भेजा गया था लेकिन यह भी आगमन पर कार्यात्मक नहीं था। हमारी मशीन तीन महीने के सर्वश्रेष्ठ भाग के लिए गैर-कार्यात्मक रही है क्योंकि हमें विश्वास था कि ब्लॉक इमेजिंग आवश्यक भाग प्रदान कर सकता है। चाड सेली, पार्ट्स के वीपी ने ब्लॉक इमेजिंग से हमारी अगली खरीद पर छूट की पेशकश की है, तीन महीने के समय के मुआवजे के रूप में, गैर-कार्यात्मक इकाइयों को बाहर करने और आपूर्ति किए गए भागों के साथ गलत होने पर सीटी इंजीनियर का खर्च कार्यात्मक DARC बनाने के प्रयास में दो घटकों को बाहर करना। यह बहुत खराब अनुभव रहा है। ब्लॉक इमेजिंग की सिफारिश नहीं करेंगे।

बिक्री की पिच मजबूत थी, लेकिन बाद में ग्राहक सेवा के लिए उनकी प्रतिबद्धता भीषण रही। ई-मेल बिना सूचना के, फ़ोन कॉल अनियंत्रित मैंने कुछ महीने पहले एक रिफर्बिश्ड 9800 यूनिट खरीदी थी और डिलीवर होने पर इसमें एक लटकने वाला सेंसर लगा था, इसलिए यूनिट के साथ मेरा पहला दिन डिस्प्ले पर एरर मैसेज था। मैं संभवतः हमारी अगली सी-आर्म खरीद के लिए मेट्रोपोलिस इंटरनेशनल या जीई का उपयोग करूंगा।