Bill Dube Hyundai समीक्षा

मेरे लिए काम करने और इस तरह के एक अद्भुत बिक्री अनुभव बनाने के लिए राज का शुक्रिया। यह दूसरा वाहन है जिसे मैंने बिल दूबे हुंडई से खरीदा है और मैं राज, विल एस और डीलरशिप की सिफारिश करूंगा जो कि सभी को पता है।

राज के साथ काम करने की खुशी थी। वह अपने उत्पादों और कारों को जानता है। उसने हमें सबसे अच्छा सौदा दिलाने के लिए बहुत मेहनत की। राज एक उत्कृष्ट विक्रेता हैं। बिल दूबे हुंडई से यह हमारी दूसरी हुंडई खरीद है और हम अधिक खुश नहीं हो सके। हमारी कार को प्यार करो!

मैंने एक कार के बारे में कई सवाल पूछे जो उनकी वेबसाइट पर विज्ञापित थे, जिसमें एक प्रश्न यह भी था कि मैं यह सत्यापित करने की कोशिश कर रहा था कि कार के पास नौसेना थी, जैसे कि वेबसाइट ने यह संकेत दिया, भले ही मुझे पूरा यकीन था कि यह नहीं था। सुबह 11:15 बजे एक नियुक्ति की पेशकश करने वाले "बीडीसी निदेशक" से एक त्वरित प्रतिक्रिया मिली। मैंने अभी भी अनुत्तरित प्रश्नों के साथ एक ईमेल वापस किया, और कहा कि यह मेरे लिए 35 मिनट की ड्राइव है, इसलिए मैं डीलरशिप पर जाने से पहले उत्तर देना चाहता हूं। कोई जवाब नहीं। अंत में, 11:05 पर, मुझे एक प्रश्न के उत्तर के साथ एक अलग "इंटरनेट समन्वयक" से वापस मिल गया, लेकिन दूसरों को नहीं। 11:15 नियुक्ति के लिए बहुत देर हो चुकी है! मैंने तब इंटरनेट संयोजक को फोन किया और "मुझे पूरा यकीन है कि इसमें नेवी है" और "वे सभी इन दिनों करते हैं" भले ही मैंने बार-बार कहा कि मैंने जो कुछ पढ़ा है वह कहा है कि बेस मॉडल में नेवी नहीं थी। अंत में मैंने उसे शारीरिक रूप से कार चलाने और जाँच करने के लिए कहा। ईमेल बैक ने कहा, "बस मुझे नीचे चलने के लिए कुछ मिनट दें"। एक घंटे बाद प्रतिक्रिया दें: नहीं, यह नहीं है, लेकिन हम 24-48 घंटों के भीतर आपके लिए एक प्राप्त कर सकते हैं (नहीं, आप नहीं कर सकते .... बेस मॉडल नौसेना के साथ नहीं आते हैं ... "

आज तो और भी बुरा हाल था। तो मैं वैसे भी कार को देखने और ड्राइव करने के लिए एक नियुक्ति करता हूं। मैंने वादा किया है कि यह ठीक सामने और तैयार होगा। यह। सेल्समैन, अमोस, व्यक्तिपरक और मिलनसार था, कभी-कभी थोड़ी बहुत कोशिश करता था, लेकिन बहुत अच्छा आदमी था। टेस्ट ड्राइव के बाद मैंने एक सौदे पर बातचीत की (उनकी पूछ मूल्य से $ 800)। "बधाई हो, यह एक सौदा है!" तो लगभग 20 मिनट की कागजी कार्रवाई के बाद, कुछ प्रबंधक नीचे आते हैं और कहते हैं, "सौदे में कोई समस्या है।" मैं सोच रहा हूं कि यह कुछ मामूली है, लेकिन यह नहीं है .... वे "गलती से" $ 4,000 भूल गए ..... सच में? यह एक दुर्घटना की एक बिल्ली है! इसलिए प्रबंधक मेरे सामने एक और कागज की एक शीट रखता है जो बहुत अधिक पूर्ण कीमत है - इसमें वह राशि शामिल नहीं थी जिसे हम मूल्य पर बातचीत करने के लिए सहमत थे, और वास्तव में ADDED फीस जो मूल रूप से पहले सौदे पर नहीं थी। "तो तुम मेरे लिए क्या कर सकते हो?" "बस।" "ऐसा है, तो हम $ 4,000 से दूर हैं, आपने फीस जमा की है, और आप कुछ भी नहीं कर सकते हैं?" "नहीं, यह बात है।" हाथ हिलाया, उनकी अच्छी तरह से कामना की, उन्हें अपनी नई कार तैयार करने के लिए पार्किंग स्थल से टोयोटा स्थान कहा। वे बैंक गए, मेरे बैंक की जाँच की, और टोयोटा स्थान पर चले गए। मैं मीलों दूर था और आमोस को फिर से बुलाया क्योंकि मैं वास्तव में अजरा को चाहता था। आप कुछ भी कर सकते हैं? मैं टोयोटा स्थान से लगभग आधा मील दूर हूं। अमोस ने कुछ मिनट बाद कहा कि बिक्री प्रबंधक $ 600 की पेशकश कर रहा था। यह मूल बातचीत की गई राशि से कम था (याद रखें कि मैंने $ 800 उनकी मूल पूछ मूल्य से कम की पेशकश की थी और वे सहमत थे)। "यह सबसे अच्छा आप कर सकते हैं?" "हाँ।" "ठीक है, यह मेरे लिए काम नहीं करेगा, लेकिन आपके समय के लिए फिर से धन्यवाद।" इसलिए मैंने टोयोटा की जगह पर चेक को छोड़ दिया, सभी कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर किए और जब मेरा सेल फोन बजा, तो वह खत्म हो गया। मुझे यह नहीं मिला, लेकिन बाद में मेरी आवाज सुनी। जाहिर है महाप्रबंधक एक और $ 1,000 की पेशकश करना चाहते थे। यह शर्म की बात है कि उनकी "सर्वश्रेष्ठ" कीमत के 45 मिनट बाद आया, जैसा कि मैंने लिया होगा। मैं चाहता था कि अज़रा, लेकिन मुझे डर है कि आप बार-बार क्लस्टर-यू-व्हाट्स-व्हाट्स-अप करें, जिसमें एक नंबर भी शामिल है जो मैंने दूसरी कार खरीदने के बाद काम किया होगा, वास्तव में निराशाजनक था। मैं इस डीलरशिप में क्षमता की स्पष्ट कमी से निराश हूं। यह सब एक दोहराए जाने वाले ग्राहक के लिए है जो पहले वहां खरीद चुका है। कितनी शर्म की बात है।

इससे पहले कि मैं बिल दूबे के पास जाता, मैं माइक नामक एक सेल्स पर्सन से बात करता था जिसे मैं पसंद की गई कार के बारे में बताता था और उसके साथ वाहन की अंतिम कीमत के बारे में पुष्टि करता था और उसने कहा कि वह मुझे $ 5,000 में बेच सकेगा। जब मैं वहाँ पहुँचा तो माइक ने मुझे कार पर नज़र रखने के लिए कहा और यहाँ तक कि इसे टेस्ट ड्राइव के लिए ले गया। जब यह सौदा बंद करने का समय था तो माइक ने मना कर दिया कि वह फोन पर कार के लिए $ 5,000 सहमत है और कहा कि यह मुझे $ 6,500 से कम नहीं लगेगा। यह सस्ती बिक्री के गुर हैं। मैं इस डीलर और उनकी बिक्री के लोगों खासकर माइक से नफरत करता हूं। उन्होंने मुझे बताया कि फोन पर कार की स्थिति बिल्कुल ठीक थी लेकिन जब मैं वास्तव में वहां गया तो विंडशील्ड में एक बड़ी दरार और कार के साथ कुछ इलेक्ट्रॉनिक समस्याएं थीं। यह डीलर आपको कार बेचने के लिए सभी प्रकार के सस्ते ट्रिक्स का उपयोग कर सकता है। कृपया दूर रहें !!!

ठीक है डीलरशिप, मैं सेवा के लिए एक दोस्त की सिफारिश नहीं करूंगा। मैं यह कह सकता हूं कि यह जानने के लिए कि आपको वास्तव में सेवा या रखरखाव करने की आवश्यकता है, अपनी कार के रखरखाव लॉग की जांच करें। उदाहरण: मेरी कार मुश्किल से 61k से टकराई और वे पहले से ही मुझे संचरण तरल पदार्थ को बदलने की कोशिश कर रहे थे (कि मैंने पहली बार 60k के कारण 56k पर प्रतिस्थापित किया) और वह एक और 80k मील की वजह से नहीं है ...

हम कुछ समय के लिए लीज़ पर खरीदारी कर रहे हैं, विभिन्न कारों, ऑफ़र आदि की तुलना में मैं हुंडई का मालिक हूं और मैं हुंडई के साथ रहना चाहता था, मैं लंबे समय तक एक ग्राहक होता। मैं एक और डीलरशिप के साथ काम कर रहा हूं, जबकि इस एक से एक जवान व्यक्ति से अक्सर फोन कॉल मिलता है। एक-दो दिन पीछे-पीछे जाने के बाद, दूसरी डीलरशिप ने हमें एक सौदा दिया, जिसे हम मना नहीं कर सकते थे। हमें 24 महीने के लिए $ 2 ** मासिक भुगतान मिला, एक वर्ष में 15k मील के लिए बड़े डाउन पेमेंट के साथ। जब हमने कार को लेने और पट्टे पर हस्ताक्षर करने के लिए सहमति व्यक्त की, तो उन्होंने हमें बुलाया और कहा कि प्रबंधक ने "गलती की" वह हमें 12k माइलेज देने का मतलब था। हमने उन्हें बताया कि यह होने वाला नहीं है और हम कार को लीज पर नहीं देंगे। उसी समय हमें इस डीलरशिप से एक फोन आया और मैंने एक्सवाई व्यक्ति को समझाया कि क्या हुआ। मैंने XY को बताया कि मैं वहां रहूंगा और इस कार को पट्टे पर दूंगा अगर वे हमें यह सौदा देते हैं जो मैंने पहले उल्लेख किया था। XY ने मुझे 30 मिनट के भीतर फोन किया और मुझसे कहा कि वे हमें यह सौदा देंगे। मैंने पुष्टि की और फिर से पुष्टि की कि हमारे पास एक ही सौदा है और उससे कहा कि मेरे साथ गेम मत खेलो, मैं वहां नहीं आने वाला हूं और वे कुछ भी बदल देंगे। मैंने XY से कहा कि मैं इस कार को पट्टे पर नहीं दूंगा अगर कुछ भी बदलता है और हम गारंटी देते हैं कि हमें वह मिलेगा जो हमने स्वीकार किया था। XY ने पुष्टि की और मुझे विवरण के साथ एक ईमेल भी भेजा। हम पहले काम छोड़ देते हैं, वहां पहुंचने के लिए एक-डेढ़ घंटे तक ट्रैफिक में ड्राइव करते हैं। वे हमें एक प्रयुक्त कार बेचने की कोशिश करते हैं, हालांकि मैंने विशेष रूप से एक नई कार मांगी है। हम सहमत हैं कि यह एक नई कार बनने जा रही है। मेरा अनुरोध है कि वे मेरा क्रेडिट स्कोर यह सुनिश्चित करने के लिए करें कि वे बाद में कीमत में बदलाव न करें। XY का कहना है कि वे इसे करेंगे, लेकिन इसे टालते रहे। एक घंटे के बाद, निश्चित रूप से, प्रबंधक यह कहने के लिए बाहर आता है कि "मैंने गलती की और आपको 12k माइलेज के आधार पर मूल्य दिया, न कि 15 k का माइलेज"। आप मुझसे मज़ाक कर रहे हो! कितना बेवकूफ लगता है कि उनके ग्राहक हैं! आप लोगों को वहां लाने के लिए सब कुछ करते हैं, जो लोग गंभीर खरीदार हैं, बस कुछ आखिरी मिनट में बदलने की उम्मीद है कि इसके बाहर काम करने जा रहा है। मैंने विशेष रूप से पूछा कि कुछ भी नहीं बदला जाएगा और गारंटी दी गई थी कि मामला होगा। कोई गलती नहीं थी! यह एक ऐसा जाल है जो शायद बहुत बार काम करता है! इस व्यवसाय में नैतिकता के साथ क्या हुआ। हम इस डीलरशिप पर निराश हो गए। हम सभी चाहते थे कि ईमानदारी और गरिमा के साथ व्यवहार किया जाए, लेकिन ऐसा नहीं था।

हमने राज एफ को देखा वह अपने उत्पाद के बारे में बहुत जानकार था। अगर यह उसके लिए नहीं था, तो हम एक वाहन किराए पर लेने के लिए सहमत नहीं थे। वह एक कार बेचने वाले की तरह काम करने वाला नहीं था। उत्कृष्ठ अनुभव।

मैं यह कहकर शुरू करना चाहता हूं कि मैं यहां कई बार गया हूं और कोई समस्या नहीं हुई है। मैं इस बार अपना अनुभव साझा करना चाहता हूं। इस वर्ष (2020) में महामारी के कारण कर्मियों को बदल दिया गया है या शायद सिर्फ व्यापार की कमी थी, तो अनिश्चित करें।

मैंने केवल एक तेल परिवर्तन के लिए एक नियुक्ति निर्धारित की। एक बार जब मैं आया, तो सब कुछ सामान्य था। वे वाहन ले गए और मैं सीधे शो रूम के फर्श पर गया और फिर वाहन की सेवा के लिए प्रतीक्षा करने के लिए प्रतीक्षा कक्ष में गया।

कुछ मिनटों के बाद, मुझे सेवा सलाहकार द्वारा सूचित किया गया था कि मुझे निम्नलिखित वस्तुओं को प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है, या साथ ही सेवित भी किया जाना चाहिए। मैंने उनकी सिफारिश की तस्वीर को शामिल किया है। केबिन फ़िल्टर और इंजन फ़िल्टर बदलने के लिए अनुशंसित कुछ आइटम / सेवा थी। मैंने 17 जुलाई को इन वस्तुओं को स्वयं बदल दिया था (अमेज़ॅन से भागों का आदेश दिया)। उन्होंने हालत देखने के लिए जाँच करने की जहमत नहीं उठाई और बस सिफारिश की कि इसे तत्काल सेवित करने की आवश्यकता है। मैंने सेवाओं को अस्वीकार कर दिया और तेल परिवर्तन के साथ आगे बढ़ने के लिए कहा।

कागज के काम पर तेल परिवर्तन के बाद यह बताता है कि माइलेज आउट 104,666 मील पर था। अगले अनुसूचित तेल परिवर्तन के लिए रिटर्न स्टिकर 108,416 पढ़ता है। हर बार जब मैंने एक तेल परिवर्तन किया है, तो उन्होंने 5,000 मील तेल परिवर्तन अंतराल की सिफारिश की, जैसे कि हुंडई से सेवा मैनुअल का सुझाव है और वाहन पर सेवा अनुस्मारक 5,000 मील की दूरी पर सेवा प्राप्त करने की याद दिलाता है। वे मुझे 3,750 मील दूर जाने के लिए कह रहे हैं। अगर यह एक टाइपो या सिर्फ लापरवाही है तो अनिश्चित, लेकिन मैं 3,750 मील की दूरी पर नहीं लौटूंगा।

कीमतों के बारे में सेवा प्रबंधक से पूछे जाने पर- उसने बहुत जल्द उल्लेख किया कि अब क्या हो रहा है, उन्हें खोए हुए व्यवसाय के लिए प्रयास करने की आवश्यकता है। उन्होंने यह भी कहा कि जब लोग केवल तेल परिवर्तन के लिए आते हैं - कीमतें बढ़ानी पड़ती हैं - क्योंकि वे पैसे नहीं कमा सकते हैं।

यही कारण है कि डीलरशिप / सेवा पर भरोसा करना मुश्किल है। एक ऐसे ब्रांड के लिए जो बढ़ रहा है और उत्पत्ति ब्रांड के साथ आया है जो $ 65k + कार बेचता है यह विशेष स्थान इन उच्च अंत मॉडल को बेचने के लिए योग्य नहीं है। इस प्रकार की सेवा उस ब्रांड को नुकसान पहुंचाती है जो लगातार बढ़ रहा है।

मैंने ऊपर उल्लिखित वास्तविक संख्या / माइलेज दिखाने के लिए कुछ चित्र शामिल किए हैं।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा !!! कोको के साथ मुलाकात की और तुरंत सहज महसूस किया। कोको एक उच्च दबाव वाला लड़का नहीं था जो ताज़ा है और बहुत सराहना करता है। उन्होंने मुझे नई सोनाटा में सभी विशेषताओं को दिखाने के लिए समय लिया। हमने एक टेस्ट ड्राइव लिया और मुझे कार द्वारा भी पहना गया। फिर वार्ता हुई। मेरे पास एक डीलर से बहुत दूर एक उद्धरण था, इसलिए मैंने कोको को अपना उद्धरण दिखाया। वह इसे अपने बिक्री प्रबंधक के पास ले गया और कुछ ही मिनटों के भीतर वह वापस आया और कीमत के लिए ठीक कहा। हमने बाद में सौदा पूरा करने के लिए सैद और गर्थ से मुलाकात की। पूरी तरह से दर्द रहित लेनदेन। मैं कोको को एक तरह का, देखभाल करने वाला, जानने योग्य, बिना किसी दबाव के सेल्समैन की सलाह देना पसंद करूंगा। बस उसे देखें और अपने लिए देखें।

जेनेट

एक संरेखण के लिए चला गया, 30 मिनट में किया गया था। अच्छा पेशेवर स्टाफ। इमारत मामूली तरफ है, लेकिन यह बहुत साफ है और उनके पास जो भी है उसके साथ अच्छी तरह से काम करते हैं। इंतजार करते हुए जलपान बहुत अच्छा था! मैं निश्चित रूप से आपकी कार को यहां लाने की सलाह दूंगा।

इस सेवा के दौरान जो व्यक्ति मेरी सहायता कर रहा था वह जिम था। वह पूरे समय बहुत सुखद था और वह मुझे एक अच्छा अनुमान देने में सक्षम था कि मैं कितने समय तक वहां रहने वाला था, जो हमेशा सहायक होता है। इस सेवा के दौरान मेरे पास वास्तव में अच्छा ग्राहक अनुभव है! धन्यवाद जिम!

बिल दूबे हुंडई हमेशा विनम्र और पेशेवर सेवा प्रदान करती है। सेवा पूर्ण होने की प्रतीक्षा करते समय मैं हमेशा आश्चर्यचकित रह जाता हूं कि सेवा कितनी जल्दी संपन्न होती है। मैं कभी भी कहीं और जाने पर विचार नहीं करता।

अगर आप कार खरीदने की सोच रहे हैं। वहाँ मत जाओ। सेवा पहले और खासकर बाद में भयानक है।

डीलरशिप का अनुभव बहुत अच्छा रहा! मुझे पता है कि मैं क्या चाहता था और एंड्रयू तुरंत मेरी कार का पता लगाने में सक्षम था और एक बहुत सस्ती भुगतान किया।

राज मुझे अपनी मनचाही कार दिलाने में मदद करने के लिए ऊपर और ऊपर गया और मुझे सुरक्षित वित्तपोषण में मदद की। कर्मचारी बहुत मिलनसार और पेशेवर थे। अत्यधिक की सिफारिश करेंगे!

आंशिक रूप से ईमानदार कार जगह। बस कहीं और जाने के लिए मिल जाए, क्षेत्र में बहुत सारे कार व्यवसाय हैं।

यह किसके लिए चिंता का विषय हो सकता है: मैं अपने दादा पीटर पी। की ओर से यह समीक्षा लिख ​​रहा हूं। उन्होंने हाल ही में एक 2015 हुंडई सांता फे खरीदा और अपने वाहन से बहुत प्रसन्न हैं। मिशेल, बिक्री प्रतिनिधि जिसने मेरे दादा की मदद की वह बहुत मददगार था और उत्कृष्ट सेवा प्रदान करता था! आपका बहुत बहुत धन्यवाद!

बिक्री में कोको सबसे बड़ा चरित्र है। चारों तरफ अच्छे लोग।

मेरी पत्नी और मैंने बिल दूबे हुंडई से एक कार खरीदी और हमने अनुभव का बहुत आनंद लिया। हमारे सेल्समैन, कोको, ने हमें दिखाई गई कारों के बारे में सब कुछ जान लिया और जब वह एक सवाल का जवाब नहीं दे सका - तो उसने जवाब पाने के लिए सुनिश्चित किया।

इस प्रक्रिया के दौरान, हमने कभी भी बिल दुबे पर उनसे या कर्मचारियों से दबाव महसूस नहीं किया। उन्होंने हमारे साथ एक भुगतान को पूरा करने के लिए काम किया जो हमें लगा कि हमारे बजट के लिए स्वीकार्य है और प्रक्रिया निर्दोष थी।

क्या आपको कार खरीदने की आवश्यकता है, मैं कोको को देखने के लिए जाने की सलाह देता हूं। आपको खेद है कि आपने ऐसा नहीं किया।

मेरा रिमोट स्टार्टर कुछ साल पहले यहां स्थापित किया गया था और मुझे बताया गया था कि यह जीवन की गारंटी होगी। इसलिए जब मेरे काम करना बंद हो गया, तो मैंने फोन किया और इसे ठीक करने के लिए अपॉइंटमेंट लिया। मुझे 12:00 बजे से अपराह्न 3:00 बजे के बीच एक समय सीमा दी गई, मैं सहमत हो गया! मुझे यह भी बताया गया कि अगर मुझे अपनी नियुक्ति से पहले कॉल नहीं आया, तो मैं पूरी तरह से तैयार हो जाऊंगा। मैं अपने एकमात्र दिन छुट्टी पर वहां गया, 3 घंटे इंतजार करने के लिए तैयार था और मुझे सूचित किया गया कि मुझे एक नए रिमोट के लिए $ 70 का खर्च आएगा। मैं सहमत था क्योंकि मुझे इसकी आवश्यकता थी। हालांकि, 3 घंटे के बाद, उन्होंने मुझे बताया कि जिस 3 पार्टी को रिप्रोग्राम करना था, वह शाम 5:00 बजे तक नहीं हो सकती थी। इस बिंदु पर, मैं परेशान था, इसलिए मैंने एक प्रबंधक से बात करने के लिए कहा, लेकिन निश्चित रूप से, वे सभी व्यस्त थे (मुझे बताया गया था)। मैंने तीसरी जानकारी रखने को कहा ताकि मैं उनसे सीधे संपर्क कर सकूं। जब मैंने ऑटो साउंड से बात की, तो उन्होंने मुझे बताया कि उन्होंने डीलर को अपना समय सीमा दोपहर 12:00 बजे से शाम 5:00 बजे के बीच बताया है। उन्होंने मुझे तुरंत मदद करने की पेशकश की अगर मैं मिडलटन में उनके स्थान से रोक सकता हूं, तो मैं गया। जिस चीज़ ने इस पूरे आयोजन को इतना परेशान कर दिया, वह यह था कि इसे प्रोग्राम करने में उन्हें 30 सेकंड का समय लगा। और इसने मुझे केवल $ 59 की लागत दी, इसके अलावा उसने बिना किसी शुल्क के मेरे टूटे हुए रिमोट को स्वैप करने की पेशकश की। डीलर ने मुझे अपने पूरे दिन को बर्बाद करने के बजाय साधारण के रूप में कुछ के लिए वहां क्यों नहीं भेजा?

अद्भुत सेवा:
ईमेल के जरिए मोल-भाव करने लगे। किम्बर्ली बहुत कुशल थी और प्रतिक्रिया देने में बहुत तेज थी। कार खरीदने के बाद मुझे जल्दी और कुशलता से भुगतान को लपेटने के लिए जियोवनी भेजा गया था।
पैट्रिक टेलर के लिए बड़ा चिल्लाया: मुझे दिखाने के लिए सभी वाहन लेने और तनाव मुक्त होने के लिए एक बड़ी राशि लेने का समय है!

बिल दूबे पर यह मेरी पहली खरीदारी थी। मैं किसी को भी संदर्भित करता हूं।

लिसा

हुंडई कुल मिलाकर उनके लिए काम करने वाले महान लोग हैं। मैं एनजे से एमए में स्थानांतरित हो गया और अपने 2007 सांता फ़े के रखरखाव के लिए बिल दूबे को पाया और उन वर्षों के लिए पूरी तरह से संतुष्ट था जो उन्होंने इसे सेवित किया था। अब 2014 सांता फ़े के साथ, मैं बिक्री स्टाफ में निराश नहीं था। वे सभी बहुत पेशेवर थे और सही फिट के लिए मेरी खोज संभव थी।

हमेशा दोस्ताना और मददगार। मेरी दोनों कारों का बहुत ख्याल रखना।

सेवा ठीक थी, लेकिन डीलरशिप के शीर्षक से पहले मुझे एक कार बेची गई थी। उन्हें पाने के लिए दो सप्ताह लग गए। मुक्त वैलेट सेवा दी गई थी, हालांकि हिचकिचाहट के साथ।

क्रिस चट्टानों! उन्होंने और प्रबंधकों ने यह सुनिश्चित करने के लिए सब कुछ किया कि मेरा ध्यान रखा जाए। बिल दुबे हुंडई और क्रिस ना के साथ शानदार अनुभव। अत्यधिक एक कार खरीदने के लिए वहाँ जाने की सिफारिश करेंगे।

मैंने अपनी हुंडई सांता फ़े स्पोर्ट को बिल दुबे हुंडई से पट्टे पर लिया था, और कार से बिल्कुल प्यार था। यह आरामदायक है, कमरे में है, अच्छी तरह से सड़क पर धक्कों को लेता है, शांत है और इसमें एक गर्म स्टीयरिंग व्हील है जो ठंड के महीनों में तारकीय है।

मुझे कार बहुत पसंद थी हमने लीज के अंत में इसे खरीदने का फैसला किया। मैंने डीसीयू के साथ बैंक किया, और उनसे ऋण प्राप्त करने की योजना बनाई (महान दरें, सभी को एक सदस्य होना चाहिए!), लेकिन जब मैंने दूब हुंडई को फोन किया, तो उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि वे कार्यालय में उस अधिकार का सभी ध्यान रख सकते हैं। सुविधाजनक है, है ना?

गलत।

मैं 8/18/17 शुक्रवार को वाहन, अपने पति और चेकबुक के साथ वहां पहुंचा और डोमिनिक के साथ बैठ गया, जो बहुत ही सुखद था। लेकिन यह सब वहाँ से खिसक गया।

अब, मेरे पास 3 साल के लिए कार है। मैं इसे खरीदना चाहता हूं। मैं पहले से ही कुत्ते और टट्टू शो के माध्यम से बैठ गया था जब मैंने इसे पट्टे पर दिया था, मैं सिर्फ पैसे का भुगतान करना चाहता हूं, फीस पर खराब हो गया, और छोड़ दिया। लेकिन नहीं। मुझे कार वहाँ छोड़नी है! यह प्री-सर्टिफाइड होने जा रहा है, 100 पॉइंट चेक, टाइटल के लिए हुंडई मुख्यालय से आना होगा, पंजीकरण स्विच ऑन, ला ला ला होगा। ठीक। सभी को कितना समय लगेगा? "एक सप्ताह या तो" मुझे बताया गया है।

29 अगस्त - कार नहीं। संदेश डोमिनिक के लिए छोड़ दिया, कोई वापसी कॉल नहीं। मेरी बीमा कंपनी ने मुझे बताया कि मेरी प्लेटें रद्द कर दी गई हैं, और इसलिए उन्होंने मेरा बीमा रद्द कर दिया है।

31 अगस्त - कोई कार नहीं, और अब मेरे पति फोन कर रहे हैं और संदेश छोड़ रहे हैं, लेकिन ज्यादातर उन्हें वापस नहीं बुलाया जा रहा है। तनाव को जोड़ने के लिए, हम 8/31 पर आगे बढ़ रहे हैं, और हमारी दूसरी कार के बिना ऐसा करना है, जो कि उत्तेजित है।

9/1 - मैं कॉल करता हूं और डोमिनिक मिलता हूं। वह मुझे बताता है कि शीर्षक अभी तक कैलिफोर्निया में हुंडई से नहीं है। मैं जोर देकर कहता हूं कि मुझे अपनी कार वापस चाहिए; मैं सुबह 6:30 बजे एसीटन में काम करने और आने के लिए सवारी की भीख मांग रहा हूं, और मैं दोस्ती खो रहा हूं। डोमिनिक मुझे इस पर डीलर प्लेट के साथ मेरी कार वापस देने के लिए सहमत है। मैं इसे शनिवार 9/2 को दोपहर 3:00 बजे उठा सकता हूं।

9/2 अपराह्न 3:00 बजे मैं दूब हुंडई पहुंचता हूं, और बड़ा आश्चर्य होता है, कार तैयार नहीं है। उन्हें एक और 30 मिनट चाहिए। मैंने पहले ही अपने पति को विदा कर दिया था, इसलिए मैं शॉपिंग प्लाज़ा की ओर चल पड़ी। मैं 45 मिनट में लौटता हूं, और डोमिनिक एक बैठक में है, इसलिए मैं एक और 25 मिनट इंतजार करने के लिए बैठता हूं। अंत में कोई और आता है जो मुझे बताता है कि कार तैयार है, और मैं अपना बैग और सिर बाहर निकालता हूं।

बहुत बुरा है कि कार पर कोई प्लेट नहीं है। मैं अपने बैग को लोड करता हूं और एक और 8 मिनट इंतजार करने के लिए अंदर जाता हूं, जबकि उस आदमी ने मेरी मदद की जो एक प्लेट की तलाश में था।

9/8 शुक्रवार को उपवास करें। कोई कॉल नहीं। मुझे डोमिनिक कहते हैं - वह उपलब्ध नहीं है, और मैं एक ध्वनि मेल छोड़ देता हूं। कोई रिटर्न कॉल नहीं।

मेरे पति को आखिरकार मंगलवार 9/12 को फोन आता है। शीर्षक आ गया है, सौदा हो गया है, चलो और हम सब कुछ संभाल लेंगे। इस प्रक्रिया को शुरू करने में मुझे 25 (!!!) दिन हो गए हैं।

शुक्र ९ / १५ मेरे पति प्लेट लेने के लिए दूब गए, और अंतिम कागजी कार्रवाई की। वह जो पैसा हम खरीद के लिए दे रहे हैं, वह लाया है और उसे कहा जाता है कि वह उसे कैशियर को दे देना चाहिए। वह ऊपर है, और जब वह पूछता है कि लिफ्ट कहाँ है, तो उसे बताया गया कि वहाँ कोई नहीं है।

अब, मेरे पति बहुत अच्छे लगते हैं, लेकिन उनके पास गतिशीलता के मुद्दे हैं, और सीढ़ियों से नहीं होना चाहिए। वह एक दृश्य बनाना नहीं चाहता है, इसलिए वह धीरे-धीरे कार के लिए भुगतान करने के लिए सीढ़ियों पर दूसरे स्तर पर चढ़ता है। वापस नीचे जाने के रास्ते में उसे दो बार रुकना पड़ता है। वह अपनी कागजी कार्रवाई और पत्तियों को इकट्ठा करता है, और एक बार जब वह घर पर होता है, तो वह मूल रूप से बर्फ पर होता है और सीढ़ियों से 3 दिनों के लिए दर्द निवारक होता है।

अगले भूसे के लिए अगले? Cuz वहाँ एक है। कार पर कोई निरीक्षण स्टिकर नहीं। उन्होंने पुराने को खुरच दिया, उस पर प्लेटें लगा दीं और उसे अपने रास्ते पर भेज दिया। निरीक्षण शुल्क सभी अन्य शुल्क के साथ एकत्र किया गया था, लेकिन अब मेरे पास एक पंजीकृत कार है जिसमें कोई स्टिकर नहीं है,

मैं कहता हूं, कोई व्यक्ति फोन पर जवाब दे रहा है, मैं एक प्रबंधक के लिए पूछता हूं, उसने घोषणा की कि वह एक प्रबंधक है। मैं उसे बताता हूं कि क्या हुआ है, वह 6 तक एक तकनीशियन को रखने के लिए सहमत है, इसलिए मैं स्टिकर के लिए काम से आ सकता हूं। मैं 5:40 बजे वहाँ पहुँचता हूँ, और 6:25 इंतज़ार करने तक इंतज़ार कर रहा हूँ। स्टिकर पर लगाने के लिए 45 मिनट।

फिर कभी नहीं।

मैंने अपना फ्रंट लेफ्ट सिग्नल लाइट रिप्लेसमेंट और पिछले सोमवार को एलाइनमेंट किया। मैंने अंदर बुलाया और सेवा विभाग ने मुझे जल्दी से सेवा के लिए स्थापित कर दिया। जब मैं पहुंचा, तो सर्विस डेस्क पर श्री जिम मालोफ़ ने मेरी चिंताओं को संबोधित किया और मुझे सेवा प्रदान करने से पहले यह सुनिश्चित करने के लिए मानार्थ संरेखण जाँच की पेशकश की, जो कि आरामदायक है। कुल मिलाकर, मैं वास्तव में सेवा से संतुष्ट हूं।

यह मेरी दूसरी बार यहाँ सेवा हो रही है। मुझे सेवा विभाग में कर्मचारी बहुत पसंद हैं। वे सुनते हैं, सटीक सिफारिशें करते हैं, और वे करते हैं जो ड्राइवर के लिए सबसे अच्छा है न कि क्या कीमत सबसे अच्छी है! पिछले दो बार मैं एक ही सेवा सलाहकार, सारा, वह महान था!

खरीदारी की प्रक्रिया के दौरान और मैं बहुत दूर ले जाने के बाद कोको एक बहुत बड़ी मदद थी। मेरे पास हर सवाल का वह जवाब देने को तैयार है। मेरी संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए वह कई बार अतिरिक्त मील जा चुका है। कुल मिलाकर बिल दूबे के लोग महान हैं। मैंने एक प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाली हुंडई टक्सन खरीदी। मुझे यह पसंद है, मेरे बच्चे प्यार करते हैं, कुल मिलाकर मैं बेहद खुश हूं।

हज़म मुहिद्दीन बहुत ही मिलनसार थे, और बिल्कुल भी नहीं। उन्होंने मेरी जरूरतों को सुना और त्रुटिहीन ज्ञान के साथ हर सवाल का जवाब दिया। उसने मुझे वह कीमत दिलवाने के लिए बहुत मेहनत की, जो मुझे चाहिए थी, साथ ही एक कार में मुझे मिलने वाली सुविधाएँ भी।
गर्थ जॉर्ज ने विस्तारित वारंटी और अन्य वाहन विकल्पों पर हमारे साथ काम करने में एक अद्भुत काम किया, और एक अद्भुत व्यक्तित्व है।

सावधान ग्राहक!!! भयानक झूठ! मैं इस डीलरशिप पर कार खरीदने के लिए तैयार था। मैंने कार को टेस्ट ड्राइव के लिए लिया और उसे पसंद किया। मैं बहुत अनुसंधान और परीक्षण ड्राइव के बाद, तुरंत खरीदने के लिए तैयार था। लेकिन मैंने एक बड़ी गलती की। मैंने अपना क्रेडिट स्कोर चेक नहीं किया। झूठ बोलने के चार घंटे तक बैठने के बाद, मेरे पास पूरी तरह से था। यह पता चला है कि मेरे पास उत्कृष्ट क्रेडिट था। इन LIARS ने मुझे बताया कि पहले तो मुझे यह मंजूर नहीं था। फिर उन्होंने कहा, शायद सह-हस्ताक्षरकर्ता के साथ। मुझे कई बार ब्याज दरों को देखने के लिए कहा गया जो मुझे पेश की गईं, लेकिन उन्होंने इनकार कर दिया।

अंत में घंटों इंतजार करने के बाद, किसी से बात करने की मांग करने पर, सूट में एक व्यक्ति आया। उन्होंने अपने सामान्य ब्ला ब्ला ब्ला दिनचर्या को इतना व्यस्त होने के बारे में बताया; हालाँकि, पूरे डीलरशिप में केवल एक ही व्यक्ति था। इस आदमी को झूठ में पकड़ने के बाद, वह मुझसे बहुत परेशान हो गया। इसके बाद उन्होंने मुझे बताया, "आप एक अच्छी ब्याज दर के लायक नहीं हैं" और मुझे ऋण सुरक्षित करने के लिए इन सभी एक्स्ट्रा को खरीदने की आवश्यकता थी। गैप बीमा (जो एक घोटाला है) और ये सभी अन्य वारंटी जो पूरी तरह से अनावश्यक थीं। इस आदमी को कई झूठों को पकड़ने के बाद, मैंने तंग आकर डीलरशिप छोड़ दी। अगले दिन मैंने अपना क्रेडिट स्कोर चेक किया और यह बहुत अच्छा था! मुझे एक प्रतिष्ठित बैंक से ऋण के लिए एक ग्राहक के रूप में मुझे लेने के लिए कई प्रस्ताव मिले।

मैंने वॉबर्न टोयोटा को फोन किया, जो सड़क के ठीक नीचे है। मैंने उसी दिन बिल दुबे के यहाँ एक कार का परीक्षण किया था। अगले दिन मैं नीचे गया और वोबर्न टोयोटा में अपनी कार खरीदी। हर कोई दयालु और ईमानदार था, बिल दूबे में दो भयानक पुरुषों से पूरी तरह से अलग था! मुझे एक शानदार ब्याज दर और एक सुंदर कार मिली जिसमें कोई परेशानी नहीं थी और कोई झूठ नहीं था! मेरी अगली कार्रवाई बेटर बिजनेस ब्यूरो से संपर्क करने की है। अनुलेख मैं सभी लोगों को एक कार खरीदने की सलाह देता हूं, अपने फोन पर या होम कंप्यूटर, एक ऑटो लोन कैलकुलेटर डाउनलोड करने के लिए।

महान ग्राहक अनुभव। सेवा त्वरित थी और कर्मचारी बहुत सहायक थे।

महान और तेज सेवा। 5 दिनों के साथ मेरी कार का आनंद लें! Domenique और Alysha के साथ शानदार अनुभव! सिफारिश करूँगा!

बहुत अच्छा अनुभव, पैट्रिक नाम के एक बड़े व्यक्ति ने वास्तव में हमारे साथ मेरी बेटी को 2018 टक्सन के लिए एक पट्टा कार्यक्रम में लाने के लिए काम किया, निश्चित रूप से किसी भी दोस्तों को वहां जाने के लिए सिफारिश करेंगे, शुक्रवार को वाहन लेने का इंतजार नहीं कर सकते।

स्टाफ दयालु, मिलनसार, धैर्यवान और ज्ञानवान था। मेरी कार एक स्मरण समस्या के लिए चली गई और तय हो गई, साथ ही उन्होंने मेरी कार को धोया और मेरी गैस भर दी!

पिछले तीन वर्षों में मेरा अनुभव हमेशा सुखद रहा है। सेवा कर्मचारी अद्भुत हैं और काम की गुणवत्ता बकाया है। मैंने कई दोस्तों और परिवार को इस डीलरशिप की सिफारिश की है

एयर बैग के कवर को छोड़कर सब कुछ बहुत अच्छा था जिसे मैंने तय करने के लिए कहा था वह अभी भी टूटा हुआ है

दूसरी बार बिल दूबे हुंडई के साथ एक वाहन की खरीद। महान बिक्री स्टाफ और आसान प्रक्रिया।

मुझे एक नई कार की जरूरत थी और हाल ही में छुट्टी के समय एक हुंडई सोनाटा किराए पर ली थी। मैंने यह सोचकर बिल दूबे हुंडई का दौरा करने का फैसला किया कि मुझे खरीदने में दिलचस्पी हो सकती है। यह बहुत गर्म दिन था, बस बहुत घूमने के लिए दर्दनाक था। फ्रेड हॉलिस, एक सेल्समैन ने मुझे सोनातों में झांकते देखा और मदद करने के लिए बाहर आया। उसने मुझसे कुछ सामान्य सवाल पूछे और वह एक सा नहीं था। इसके बजाय उन्होंने सोचा कि मैं दिलचस्प था के लिए कुंजी प्राप्त करने की पेशकश की। उसने मेरे निर्णयों को कम करने की कोशिश नहीं की, बल्कि मुझे उपलब्ध अलग-अलग सोनतों के बारे में अच्छी जानकारी दी। मैंने उनमें से 4 का परीक्षण किया और ड्राइविंग करते समय, फ्रेड सुखद और पेशेवर था और मुझे यकीन है कि मुझे पता था कि अगर सवाल थे तो वह जवाब नहीं दे सकता था, वह किसी अन्य कर्मचारी व्यक्ति से जवाब पता लगाएगा। मैं खुद कभी कार खरीदने नहीं गया था-मेरे साथ मेरे परिवार के सदस्य या दोस्त थे। वैसे भी, मैंने एक सोनाटा टर्बो खरीदना समाप्त कर दिया है और मैं वास्तव में इसे पसंद करता हूं। मैंने फ्रेड के साथ काम करने में सहज महसूस किया और उसे सलाह दूंगा। उसने सुना, उसने "मुझे कार में डालने" की कोशिश नहीं की, जिसे मैं वहन करने में असमर्थ था, वह मुझे मेरे द्वारा दी गई जानकारी देने के लिए हर समय लेने के लिए तैयार था और उसने मुझे सुनिश्चित करने के लिए कार खरीदने के बाद उसका पालन किया। मैं संतुष्ट था-उसने मेरे लिए पहला तेल परिवर्तन भी निर्धारित किया था। यदि आप हुंडई में रुचि रखते हैं, तो बिल दूबे हुंडई में फ्रेड हॉलिस को देखें!

थैंक यू राज…
राज ने हमारे लिए जो सौदा किया, उससे बहुत खुश हैं। वह धक्का-मुक्की नहीं कर रहा था। वह अपने काम के बहुत जानकार हैं और बहुत ऊर्जावान और आत्मविश्वास से भरे हुए हैं। यह बिना किसी दबाव के परेशानी मुक्त प्रक्रिया थी।

आपके संगठन में राज जैसे कर्मचारी पाने के लिए बिल दुबे का धन्यवाद।
मैं निश्चित रूप से अपने दोस्तों और परिवार को आपके शोरूम में भेजूंगा और संदर्भित करूंगा।

एंजेल मेरा पहला संपर्क था और उसने मुझे क्रिस्टन के साथ सेट किया - उसने मुझे मेरे 3 विकल्पों के लिए नेतृत्व किया, जिनके बारे में हमने बात की और प्रत्येक कार से हाल ही में बर्फ के तूफान को साफ किया ताकि मैं उन सभी को ड्राइव कर सकूं। वह बहुत अच्छा था और हमने उस दिन एक सौदा बंद कर दिया और अगले दिन मेरी कार पिकअप के लिए तैयार थी। मैं वर्तमान में उनके साथ पहली बार यात्रा करने के बाद इस डीलर के साथ दूसरी खरीद पर काम कर रहा हूं

पॉल हेविट अद्भुत था! मेरे द्वारा पूछे गए हर हास्यास्पद प्रश्न का उत्तर दिया गया (कभी-कभी चकली के साथ!)। सब कुछ इतनी आसानी से चला गया मैं लगभग भूल गया कि मैं एक कार खरीद रहा था! वह इतना धीरज रखता था कि मेरा प्रेमी कार के हर नुक्कड़ पर उसे देखता था, वह और मैं सिर्फ बातें करते थे। बातचीत के दौरान मुझे कोई संदेह नहीं है कि उन्होंने मुझे सबसे अच्छा संभव सौदा पाने के लिए अथक प्रयास किया। वह एक अद्भुत विक्रेता और वास्तव में अच्छा लड़का है!

जब यह कागजी कार्रवाई के ढेर के लिए समय आया, रॉबर्ट मॉन्टगोमरी अद्भुत था। उन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी प्रक्रिया शुरू की कि मुझे पता था कि मेरी वारंटी पूरी तरह से पूरी हो चुकी है और कवर नहीं किया गया है। अविश्वसनीय रूप से स्पष्ट और सहायक। न केवल मैं एक बेहतर दर और प्रत्याशित रूप से मासिक भुगतान के साथ वहां से चला गया, मैं एक स्वचालित स्टार्टर भी जाता हूं!

जब मैं अपनी अगली कार खरीदने के लिए तैयार होऊंगा तो मैं वहां नहीं जाऊंगा!

हज़म मुहिद्दीन के साथ शानदार अनुभव। उसने हमें वह सटीक कार दी जो हम चाहते थे, ईमेल और पाठ के माध्यम से व्यक्ति से निपटने में बहुत लचीली थी, और उसने मुझे हर वह नंबर दिया जो मैंने माँगा (और मैंने बहुत माँगा - यह एक पट्टा था)। बहुत लगे, कम दबाव, और त्वरित अनुवर्ती। साथ ही, उसने हमें शानदार कीमत दी। बिक्री और वित्त प्रबंधकों के साथ भी शानदार अनुभव। बिल दुबे हुंडई और हेज़म के लिए बड़े अंगूठे।

सामन्था (सैम) फोर्ड आपके सेवा विभाग में कर्मचारी के साथ काम करने के लिए सबसे अधिक पेशेवर, मित्रवत और आसान कुछ भी नहीं है। हालांकि उस विभाग का प्रत्येक सदस्य महत्वपूर्ण है, और वास्तव में अपने स्वयं के प्रकाश में एक अद्भुत व्यक्ति है; सैम के पास आउटशाइन हैं। हर बार जब भी मेरे पास कोई मुद्दा, चिंता या प्रश्न होता है, तो न केवल वह एक उत्तर प्रदान करने के लिए त्वरित होती है, बल्कि संभव समाधान भी होते हैं जिन्होंने मेरे 2011 हुंडई एक्सेंट को शामिल करते हुए कुछ दुर्भाग्यपूर्ण स्थितियों पर अपना तनाव और चिंता कम कर दी है। (बात से प्यार है, लेकिन ओह, यह गड़बड़ है! कोई चिंता नहीं, सभी इस छोटी सी लाल चीज पर मुस्कुराते हैं)

हर बार जब कोई समस्या होती है, तो सैम ने हमेशा मरम्मत, लागत का कारण टूटने का उत्कृष्ट काम किया है, और अगर मेरे बजट और मेरी सुरक्षा दोनों को फिट करने के लिए कई चीजों को महत्व देने में मदद की जानी चाहिए, और मरम्मत की लागत। उसने हमेशा कॉल का पालन किया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि मैं न केवल अपनी सेवा से खुश था, लेकिन अगर मेरी कार अभी भी मेरी इच्छा के अनुसार चल रही है और अगर कुछ बचा हुआ है, जिसे प्रदर्शन करने की आवश्यकता है, तो हो सकता है कि मैं सूची में शामिल होने के लिए उपेक्षित रहूं या वह हो। मेरे अगले रखरखाव की मरम्मत के लिए सिफारिश की है।

कुल मिलाकर, मुझे हर बार चकित किया गया है और मुझे इसमें लाया गया है। इसको पढ़ने के लिए समय निकालने के लिए धन्यवाद, और यह समझें कि आपके पास उस विभाग के कर्मचारी का क्या रत्न है।

दूबे के पास सबसे अच्छा सेवा विभाग है जो मैंने कभी निपटाया है। इस डीलरशिप को प्यार करो।
मेरी सबसे हालिया सेवा नियुक्ति ने दुबे हुंडई के साथ मेरे प्रेम संबंध को मजबूत किया। मैं गलत समय पर सेवा के लिए आया था, एक घंटे पहले मैं निर्धारित किया गया था, और प्रतीक्षा एक ज़ूम कॉल के साथ हस्तक्षेप करेगा जो मुझे होना था। सेवा प्रबंधक, जिम मालोफ़ ने मुझे विश्वास दिलाया कि वह मेरी सेवा को जल्दी से जल्दी पूरा करने की पूरी कोशिश करेंगे, क्योंकि वह मुझे अपना फोन लेने के लिए घर ले जा सकते हैं। यहां तक ​​कि उसने मुझे डीलरशिप पर लेने के मामले में मेरे लिए एक शांत स्थान प्रदान करने की पेशकश की! जैसा कि यह पता चला, मेरी कार जल्दी से सेवित थी और मैंने कॉल के लिए अपने घर के शांत आराम में रहने के लिए समय पर घर बनाया। होली में, शेड्यूलिंग में, मिक्स-अप के लिए माफी माँगने और दोबारा ऐसा होने से रोकने के लिए जो कुछ भी करना था, मेरे पास पहुँच गया। हालांकि, कोई माफी आवश्यक नहीं थी, क्योंकि यह मैं होली नहीं था जिसने शेड्यूलिंग त्रुटि की थी। ये दोनों कर्मचारी इस डीलरशिप का उदाहरण हैं जो ग्राहक सेवा उत्कृष्टता का एक बीकन है!

नई कार के लिए पंजीकरण प्राप्त करने में एक से डेढ़ सप्ताह का समय लगा। मैं उस समय में कार का निरीक्षण या सिटी पार्किंग परमिट प्राप्त नहीं कर सका। मैं कहना चाहूंगा कि सेवा उस तथ्य के अलावा अन्य उत्कृष्ट थी, खासकर क्योंकि यह पहले सप्ताह के भीतर पहुंचने की उम्मीद थी।

यहां तक ​​कि कोविद 19 मानदंडों का पालन और स्वीकार करते हुए, सेवा प्रतिनिधि पेशेवर, सम्मानजनक, सूचनात्मक और अनुग्रहपूर्ण था। सुझाई गई सेवा के बारे में मेरे सवालों की समीक्षा करने और जवाब देने का समय निकाला। में और बाहर एक उचित समय सीमा में।

एक नए 2016 टक्सन को वित्तपोषित किया। इस पर डिलीवरी लेने के बाद एक सप्ताह से भी कम समय में यह सेवा विभाग के पास वापस आ गया है! हर बार यह एक चेक इंजन की रोशनी और 20mph से ऊपर की कार को तेज करने में कठिनाई के लिए होता है। इसमें कोई शक नहीं है कि हमें नींबू बेचा गया था और ऐसा प्रतीत होता है कि डीलरशिप इस स्थिति को ठीक करने के लिए कुछ नहीं कर रही है। बहुत अविश्वसनीय और छायादार व्यवसाय प्रथाओं और उनका सेवा विभाग कारों को ठीक करने के लिए सबसे अच्छा अक्षम है

अच्छी सेवा। ऑनलाइन कूपन दिए और बहुत सारे पैसे बचाए।
पोस्ट स्क्रिप्ट: मेरी समीक्षा में पहले पांच सितारे थे। हाल ही में जब मैं गाड़ी चला रहा था, तब मेरा इंजन खराब हो गया था और मेरे पास कोई ब्रेक नहीं था। मेरे पास इस स्थान पर कार थी और एक नया इंजन प्राप्त करने के लिए मेरी कार का छह सप्ताह तक इंतजार किया। सेवा लोग मुझे अगले सप्ताह, अगले सप्ताह तक बताते रहे। फिर इंजन आया। अगले हफ्ते। अगले हफ्ते यह बुधवार था, फिर शुक्रवार, फिर सोमवार, फिर मंगलवार। अंत में मुझे अपनी कार वापस मिल गई। जब मैंने दिखाया तो वे मुझे बहुत तेजी से नहीं निकाल सके। मुझे 7 साल बाद एक नए इंजन की आवश्यकता क्यों है ?! और मैं इतने लंबे समय तक इंतजार क्यों किया? ओह, वहाँ दूसरों को इंजन में रखा गया था? यह आपकी कंपनी के लिए अच्छा नहीं है। BTW आपने मुझे वापस देने से पहले कार ड्राइव का परीक्षण किया? मैं नहीं के साथ घर चला गया !!! मेरे ब्रेक फर्श पर थे। यह शायद मेरे लिए एक परिणाम नहीं था जब इंजन मर गया। मेरे जीवन को खतरे में डालने के लिए धन्यवाद। मैंने इस सप्ताह अपने ईमानदार मैकेनिक (लोवेल में रोलाण्ड ऑटोमोटिव) को दो बार के बजाय डीलरशिप पर उतना ही बदल दिया, जितना कि मेरे जीवन को जोखिम में डाल दिया।
दूसरी पोस्ट स्क्रिप्ट: यदि आपकी कार हुंडई की वजह से मृत्यु हो गई है तो सौभाग्य और आपको किराये की आवश्यकता है। मैं अभी भी छह सप्ताह के लिए किराये की प्रतिपूर्ति के लिए लड़ रहा हूं कि मेरे पास कोई कार नहीं थी। किराये के लिए मेरा क्रेडिट कार्ड $ 1300 का शुल्क लिया गया था। मैंने कैलिफोर्निया में केस मैनेजर को सभी आवश्यक कागजी कार्रवाई भेज दी। उन्होंने कहा कि उन्हें एक ही ईमेल पर भेजे जाने के बावजूद कुछ नहीं, बल्कि सभी आइटम मिले। मैंने फैक्स नंबर या एक विशिष्ट ईमेल पता प्राप्त करने के लिए फोन और ईमेल किया है। कोई जवाब नहीं।
मुझे 1800 नंबर पर ग्राहक सेवा विभाग में एक महिला मिली। वह मददगार से कम थी। यह स्थापित है ताकि आप कभी भी प्रतिपूर्ति न करें। मैंने विल्मिंगटन में दूब हुंडई में एक और OWNER के साथ बात की। मैंने उसे ईमेल पते पर ईमेल किया और उसने मुझे दिया। कोई जवाब नहीं। यह पागलपन दो महीने से चल रहा है।

एक कार खरीदने की कोशिश में एक और पट्टे द्वारा बंद कर दिया गया था कोई कार खरीद वापस नहीं जाएगी

सेवा के लिए मेरे पास 2010 का एलेंट्रा टूरिंग था (पावर स्टीयरिंग विफल हो गया था)। मेरे पति और मैं जानते थे कि स्टीयरिंग कॉलम को बदलना होगा, जिसकी कीमत लगभग $ 2,000 होगी। चूंकि मेरी कार उस पर 112,000 मील से अधिक थी, इसलिए हम इसे बदलने के लिए उत्सुक नहीं थे। इसलिए, मैंने सुझाव दिया कि हम एक विक्रेता से बात करते हैं यह देखने के लिए कि हमें किस तरह का सौदा मिल सकता है। जैकब पेरेज़ ने हमें एक २०१५ सोनाटा मिल गया जो हमें पसंद आया और हम खरीद सकते थे। जैकब विनम्र, ज्ञानी, पूरी तरह से स्वीकार्य था। हम पूरे 4 1/2 घंटे बहुत सहज महसूस करते थे।

हमारे लिए उत्कृष्ट और भाग्यशाली एक अद्भुत पुलिसकर्मी मिले

अच्छी सेवा, सहायक कर्मचारी। जो महान है। मैं पहले मीराक हुंडई के लिए गया था और यह भयानक अनुभव था, अब मैं बिल दूबे हुंडई के लिए सभी तरह से ड्राइव करता हूं, हालांकि यह मीरक से कहीं अधिक है।

मैं अपनी 2012 की सोनाटा सेवा के लिए बिल दूबे के पास गया और अपनी कार को बिल्कुल नए 2.0 टर्बो में अपग्रेड करने के लिए समाप्त हो गया। मैं अपने उन्नयन से बहुत खुश हूं। जैकब की बदौलत उसने वास्तव में ऐसा किया।
मैंने दो साल पहले अपनी सोनाटा को उसी जगह से खरीदा था और मैं कार के प्रदर्शन से खुश हूं। मैंने इस साल की शुरुआत में प्रमोशन को देखा था, लेकिन मुझे लगा कि यह जरूरी नहीं होगा, इसलिए मैंने वास्तव में सामान को नजरअंदाज कर दिया, जब तक कि मैं जैकब से नहीं मिला। वह वास्तव में ईमानदार और बयाना था। उसने मुझे एक प्रस्ताव दिया, जिसका मैं विरोध नहीं कर सकता था। मैं उन्नयन के लिए बहुत आभारी और खुश हूं। वह महान है।

सेवा विभाग के साथ बात की। मेरे पास नवंबर में 20 डिग्री एफ दिन पर एक मृत बैटरी थी और दो घंटे दूर रहती थी। जो भी मैंने फोन पर बात की थी वह उतना ही अनपेक्षित था जितना वह संभवतः हो सकता है। उन्होंने मुझे यह बताने से इंकार कर दिया कि मेरी बैटरी की वारंटी क्या थी, लगातार एएच जेईईजेड आई नॉट कम, आईएलएल हैव टू हैव टेक टेक। 20 मिनट तक रुकने के बाद मुझे जो जवाब चाहिए था, वह नहीं। कॉर्पोरेट कंपनी ने मुझे तुरंत बताया कि मेरे पास 3 साल / 36,000 मील की वारंटी है।

यह उसे कॉल करने के बाद देखने के लिए है कि क्या वे इसे स्थापित कर सकते हैं। उसने मुझसे कहा कि वे निश्चित रूप से आज मेरी मदद करने में सक्षम नहीं होंगे, और शायद कल भी नहीं। कार में बैटरी छोड़ने के लिए। ओह, और बैटरी ($ 160 हर जगह) यहाँ $ 341 खर्च होंगे। क्या @ $ * # ग्रह इन लोगों पर रहते हैं कि वे MSRP पर 200% से ऊपर चिह्नित एक बैटरी स्थापित करने के लिए पीछे की तरफ झुकेंगे नहीं ?!

बिल दुबे हुंडई एक संगठन है जो अव्यवस्था, झूठे बयानों और असभ्य व्यवहार से भरा है। मेल में एक पूर्व-योग्य पत्र प्राप्त करने के बाद इस डीलरशिप का दौरा करना, एंड्रयू द्वारा एक हुंडई एक्सेंट बेचा गया था, माइकल द्वारा वित्तपोषित और बिक्री के लिए एक बाध्यकारी अनुबंध के साथ घर गया। हाथ में अनुबंध के साथ मैं डीएमवी में गया और मुझे अपनी नई कार के लिए एक अस्थायी प्लेट मिली। जब कार को डिलीवर किया जाना था तो मुझे अलग-अलग चीजों का एक योग बताया गया था कि मैं अपनी कार लाने के लिए धावक की प्रतीक्षा कर रहा था। प्रतीक्षा करते समय मुझे तब विल द्वारा संपर्क किया गया था और बताया कि बैंक मेरे आवेदन की समीक्षा कर रहा था और अंत में मैं उस वाहन को खरीदने के लिए योग्य नहीं था जिसके लिए मेरे पास पहले से ही एक अनुबंधित अनुबंध था। विल ने कहा कि वह मुझे वापस बुलाएगा और मैंने ऐसा कभी नहीं किया कि मैंने डीलरशिप को फोन करके उन्हें अपना कॉन्ट्रैक्ट खाली करने के लिए कहा और मुझे अब उनकी कंपनी के माध्यम से फाइनेंस करने में कोई दिलचस्पी नहीं थी और डेविड मैनेजर द्वारा बहुत ही असभ्य व्यवहार किया गया। एंड्रयू, माइकल, विल और डेविड आपको खुद पर शर्म आनी चाहिए। मैं अस्थायी टैग के लिए $ 10 अभी भी बाहर हूं।
निष्ठा से,
हीथर मिल्स

अद्यतन करें: मुझे यहाँ खरीदारी करने का अच्छा अनुभव नहीं था और मैंने इसके बारे में यहाँ और येल्प पर लिखा। मालिक के साथ स्थिति पर चर्चा करने के बाद, स्कॉट दूबे, जो अपनी डीलरशिप से सहमत थे, ने कई गलतियाँ कीं, स्कॉट ने मुझे रिश्ता खत्म करने के लिए $ 1,000 की पेशकश की। इसके साथ ही $ 1,000 भी उनके वकील का रिलीज़ फॉर्म था, जिसके लिए मुझे उनकी डीलरशिप की मेरी सभी समीक्षाओं को हटाने की आवश्यकता थी। मैंने अपनी समीक्षा का फैसला किया और दूब का अंतर उसके पैसे से अधिक मेरे लायक था, इसलिए मैंने मना कर दिया।

मैं सिर्फ मरम्मत के अपने पहले दौर के लिए डीलरशिप पर गया था, जिसे स्कॉट ने समय से पहले ही रोक दिया था जब उसने पाया कि मैं वहां था। जब मैंने पूछा कि वह मेरी कार पर काम करने से मना क्यों कर रहे हैं, तो उन्होंने कहा कि हमने अपने व्यापारिक संबंध को समाप्त कर दिया है। मैंने उसे याद दिलाया कि हमने वास्तव में इसे समाप्त नहीं किया है और मैंने पूछा कि क्या सेवा मेरी कार पर काम करना जारी रख सकती है। उसने मुझे आँखों में सही देखा और कहा, "सुसानह, तुम उतने प्यारे नहीं हो" और मुझे बाहर निकाल दिया।

वाह। जाहिर तौर पर मैं इतना आकर्षक नहीं हूं कि डब डिफरेंस में एक नए कुंजी फोब या किसी और चीज के लायक हो!
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यहाँ मत जाओ !!! मुझे "ड्यूब डिफरेंस" द्वारा धोखा दिया गया था, एक परिवार के स्वामित्व वाली डीलरशिप से खरीदने का विचार और जो मैंने सोचा था कि वे अच्छे लोग थे; दुख की बात है कि वे बेईमान चोर हैं। मैंने यहां एक नई कार खरीदी है और वर्तमान में मैं कार वापस करने की प्रक्रिया में हूं क्योंकि वे मुझे बेचने वाले अनुबंध का सम्मान करने में सक्षम नहीं हैं।

THEIR OWN सेवा प्रबंधक, एडी के शब्दों में, "मैंने इस व्यवसाय में लंबे समय तक काम किया है और मैं आपको बता सकता हूं कि कार विक्रेता सभी समान हैं - वे मैल हैं।" वह यहां अच्छी तरह से फिट होने के लिए लगता है।

रिकॉर्ड के लिए, मुझे लगता है कि विल अच्छे लोगों में से एक है। एडी और डेविड आपके बारे में, आपके अनुभव या ड्यूब अंतर के बारे में कम परवाह कर सकते हैं।

मेरी पत्नी और मैंने अभी-अभी शादी की और एक नई देखभाल की तलाश में थे जब हम पेनसिल्वेनिया से यहां आए। हमें अतीत में हुंडई के साथ बहुत अच्छे अनुभव हुए हैं और कम कीमत पर एक विश्वसनीय वाहन की आवश्यकता है। मेरे विस्तारित परिवार में अब 3 एलान्ट्रस और 1 सोनाटा हैं! कार महान हैं, लेकिन हम कार खरीदने की प्रक्रिया और कीमत पर निर्णय लेने के बारे में चिंतित थे। जो एक महान सेल्समैन था। हम शनिवार को बिल दूबे हुंडई आए और उन्होंने हमारे साथ कार चलाने का परीक्षण करने और कीमत तय करने के लिए हमारे साथ 45 मिनट तक का समय दिया। वह बिल्कुल भी धक्का-मुक्की या डराने-धमकाने वाला नहीं था, लेकिन स्पष्ट रूप से हमें सबसे कम कीमत की कार दिलवाना चाहता था। जो और सैड दोनों ही हमें ब्लू एलेनट्रा प्राप्त करने में बेहद मददगार और समझदार थे जो हम चाहते थे कि न्यू हैम्पशायर से आना था! धन्यवाद फिर से दोस्तों, हम नई कार प्यार कर रहे हैं!

-ब्रायन और जूली

पिछले शुक्रवार की सुबह एक बहुत बुरे अनुभव के रूप में जो शुरुआत हुई वह मेरे लिए 'नई मेरे लिए' कार खरीदने में बदल गई। मैंने 1 स्टार की समीक्षा लिखी थी क्योंकि मैं कुछ दुर्घटनाओं के बाद डीलरशिप से बाहर चला गया था। उस समीक्षा के बाद (जिसे मैंने नीचे ले लिया), मुझे डोमिनिक से एक कॉल आया, जिसने मुझसे माफी मांगी और मुझे वापस आने के लिए कहा। स्कॉट ड्यूब से मेरी समीक्षा पर मेरी भी प्रतिक्रिया थी। मुझे वास्तव में इसके बारे में सोचना था लेकिन उस दोपहर को वापस जाना समाप्त कर दिया। मुझे ऐसा लगता है कि उन्होंने मुझे अपने व्यापार के लिए और मेरी "मेरे लिए नई" कार के लिए एक अच्छी कीमत दी। मैं 3 घंटे से कम समय में डीलरशिप से बाहर था। मैं अपनी कार लेने के लिए कल रात वापस चला गया और दोनों विक्रेता (स्टीव) और डॉमिनिक वहां थे, कार वादे के अनुसार तैयार थी। बहुत ही बिक्री योग्य व्यक्ति और वित्त प्रबंधक। मैं दुबे की सिफारिश करूंगा और मैं वापस जाऊंगा।

मैंने अपनी नई 2016 Hyundai Elantra GT को सितंबर के अंत में यहां खरीदा था। मैंने राज और ऐनी दोनों से निपटा। राज मेरी सभी जरूरतों के लिए चौकस था और मेरी कार के बारे में बहुत जानकार था। दूब हुंडई में मुझे अच्छा अनुभव था। मुझे अपनी कार से प्यार है और मुझे विश्वास है कि वे भविष्य में होने वाले किसी भी प्रश्न या चिंताओं को पूरा करने में सक्षम होंगे। राज बहुत साथ था और अपनी कार खरीदने के अनुभव को सुखद बना दिया। ऐनी तब आई जब सभी कागजी कार्रवाई पूरी हुई और जोर देकर कहा कि मैं उसे किसी भी प्रश्न के साथ बुला सकता हूं। मैं दुबे हुंडई को दोस्तों और परिवार दोनों की सलाह दूंगा। करेन

उनके ईबे पार्ट्स लिस्टिंग (विक्रेता का नाम bdhpart है) से सावधान रहें - वे आपके पैसे लेंगे और किसी चीज़ को शिप नहीं करेंगे। मुझे इस भयानक डीलरशिप से किसी भी तरह की प्रतिक्रिया एक महीने से अधिक नहीं मिल सकी। रिफंड पाने के लिए Ebay के माध्यम से दावा दायर करना पड़ा !!

.... मुझे बस इतना कहना है कि यहां के लोग अद्भुत हैं .... मैंने ऑनलाइन आवेदन किया और मुझे नहीं लगा कि मैं किसी वाहन में जा रहा हूं।
फिर मुझे उनसे एक संदेश मिला जिसमें उन्होंने कहा कि वे मुझे अगले दिन जाने देंगे।
शनिवार की सुबह आती है और आपको क्या पता? मुझे मंजूरी मिल गई और मुझे फोन आने के एक घंटे बाद दिखाया गया और जिस क्षण मैं वहां पहुंची, मैं स्वागत और स्वागत कर रही हूं।
10min बाद में भी tucson ड्राइविंग का टेस्ट नहीं हुआ और आपको क्या पता कि मुझे इससे प्यार हो गया।
और 2 घंटे बाद में एक टक्सन के पहले मालिक होने के नाते और मैंने इसे अपने सेल्स मैन निक ब्राउन एल द्वारा डिलीवर करवा दिया, उसने मुझे सभी वाहनों के फीचर्स और मैन ओह मैन को डिलीवर कर दिया। मेरे दोस्तों को अपना रास्ता जरूर भेजेंगे।

डोमिनिक ने 2014 में हुंडई सोनाटा 2.0 टी ... पर मुझे बहुत मदद की ... मैं इससे बहुत खुश हूं। नहीं एक धाकड़ आदमी और पारदर्शी ।।

मुझे हेज़म मुहिद्दीन के साथ काम करने का बहुत अच्छा अनुभव था। मैंने कई हफ्तों के दौरान उनके साथ काम किया क्योंकि मैंने अपनी कार खोज के पहले दिन बिल दूबे हुंडई का दौरा करने के बाद विभिन्न मेक और मॉडल पर विचार किया। Hyundai Elantra Limited ने खुद को बेचा, एक तरह से, यह सबसे अच्छी कार थी जिसे मैंने टेस्ट किया। हालाँकि, हेज़म बेहद मिलनसार और मददगार थे। यह मेरा पहली बार एक डीलर से कार खरीदने के लिए था और मेरे पास बहुत सारे सवाल थे। वह धीरज रखने वाला और कभी कृपालु नहीं था, जिसके बारे में मुझे डर था कि एक डीलर कम उम्र की महिला हो सकती है। वास्तव में, मेरे साथ काम करने वाले सभी लोग महान थे, जिसमें रिक एंडरसन भी थे, जिन्होंने मुझे एक बेहतरीन वित्त दर प्राप्त करने में मदद की। मुझे कोई शिकायत नहीं है और निश्चित रूप से दोस्तों और परिवार को इस डीलरशिप की सिफारिश करेंगे।

मेरे पति और मैं अपने 2009 एक्सेंट के लिए सेवा प्राप्त करने के लिए बिल दूबे के पास गए। जब हम वहां थे तब हम हज़म मुहिद्दीन से मिले और उनसे इलांट्रा टूरिंग के बारे में बात करने लगे। मैंने वोबर्न में लॉलेस से पिछले नवंबर 2007 में एक सतू व्यू हाइब्रिड खरीदा था और उसके पास समस्याओं के अलावा कुछ भी नहीं था और डीलर इसके बारे में कुछ भी करने को तैयार नहीं था, फिर भी हमें पता था कि हम इसमें नुकसान का कारोबार करेंगे, अब हमें वास्तव में लगा हमें इससे बाहर निकलने की जरूरत थी। हेज़म ने ऐसा करना हमारे लिए बहुत आसान बना दिया, न केवल हमें कार पर एक अच्छा सौदा मिल रहा है बल्कि एक अच्छी ब्याज दर भी मिल रही है। कार अद्भुत है; यह बहुत अच्छा है और अच्छा लग रहा है। मेरे बच्चे भी इसे प्यार करते हैं। मैं हेज़म के बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता। यह बहुत मददगार था और तनाव के बारे में समझकर हमने इस नींबू को लॉलेस और डीलरशिप की उदासीनता से खरीदने का अनुभव किया। हमने अपने पति की हुंडई को प्राइड में खरीदा और यह बिल्कुल अलग अनुभव था। पूरी प्रक्रिया से हमें ऐसा लगा जैसे हम ठगे जा रहे हैं। वास्तव में वित्त ने लगभग $ 4000 को जोड़ने की कोशिश की, जिसकी हमें आवश्यकता नहीं थी। यह तब तक t नहीं था जब तक कि मेरे पति को गुस्सा नहीं आया और उन्होंने उनसे कहा कि वे h *** में जाएँ, उन्होंने अपना मन बदल लिया और मूल सौदे में लग गए। हमें मिर्क के साथ एक बहुत ही अप्रिय अनुभव हुआ, यही कारण है कि हमने विल्मिंगटन को सेवा के लिए निकाल दिया, भले ही हम सोमरविले में रहते हैं और मर्क अर्लिंग्टन में अगले दरवाजे हैं। हमें बहुत खुशी है कि हमने किया। हमारे पास कार डीलरों के साथ बहुत सारे बुरे अनुभव हैं, यह एक ऐसी जगह से निपटने के लिए ताज़ा है जिसे आप वास्तव में सेवा के लिए वापस जाने के लिए तत्पर हैं। मैं इसकी अत्यधिक अनुशंसा करता हूं, अच्छे डीलरों को खोजना मुश्किल है और गुणवत्ता, विकल्प और कीमत के लिए इन दिनों कारों में हुंडिया सबसे अच्छे मूल्य हैं। इसके अलावा भयानक गैस लाभ!

हमने एक सेवा समझौते के साथ इस डरावनी जगह से एक कार खरीदी है जो ज़रूरत पड़ने पर किराये की कार के लिए अनुमति देता है। हम पर एक किराये के वाहन के लिए सैकड़ों का शुल्क लगाया गया था और हम इस पैसे को वापस पाने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन सुश्री एमिली दूबे के रवैये के अलावा कुछ नहीं मिला है। भगवान के प्यार के लिए कहीं और खरीद!

* मैंने आपको एक हफ़्ते पहले रसीद दी थी और यह महीनों से चल रहा है, इसलिए इस बात का ढोंग न करें कि आप यहाँ मदद करने के लिए हैं, हो सकता है कि अब यह ऑनलाइन है आप मदद करेंगे, आपने यह भी बताया कि हमारे पास 10 सेकंड का समय था आपका समय से पहले आप को लटका दिया। तो कृपया मुझे बताएं कि आपको हमसे क्या चाहिए, और मुझे लगता है कि हमें यहां बात करनी होगी क्योंकि आप लंबे समय से हमारी कॉल का जवाब नहीं दे रहे हैं, बहुत ही पेशेवर हैं।

क्रिस लामेयर के साथ काम करने की खुशी थी। वह विनम्र और पेशेवर था। उन्होंने मेरे सभी सवालों का समय पर जवाब दिया और मेरी कार खरीदने का अनुभव हवा बना दिया। मैं क्रिस को सेल्समैन और बिल दूबे डीलरशिप के रूप में सलाह देता हूं।

सबसे खराब कार की दुकान जो पहले से ही थी, एक कार का बीमा करने के लिए पैसा लगाया और उन्होंने इसे बेच दिया। मेरे बारे में कुछ भी कहना। मैं वहाँ एक दिन पहले था और उन्होंने मुझे अपनी आय वाउचर लाने के लिए कहा और मंजूरी दी- अगले दिन में मैं उसके पास गया। सुधार लाएं और उन्होंने कहा कि उन्होंने कार बेच दी

बहुत ही पेशेवर। पहिया संरेखण के लिए एक Groupon था। उन्होंने इसे जल्दी किया।

लगभग 3-4 महीने पहले यहां गए थे और हमें टेलर मार्शल से बात करने का सौभाग्य मिला था और यहां तक ​​कि हमें एक टेस्ट ड्राइव पर ले गए थे, यहां तक ​​कि यह जानते हुए भी कि हम अपनी खोज शुरू कर रहे थे। कोई दबाव नहीं था और वह बहुत ही मिलनसार और पेशेवर थी और सभी को नए पलिसडे के बारे में पता था। मैंने उसे कल ईमेल किया था और उसने बहुत सारी इन्वेंट्री के बारे में मुझे वापस मिल गया और किसी भी तरह की मदद की पेशकश की तो मैं उसे आपके लिए एक हुंडई की तलाश करने की सलाह दूंगा।

निश्चित रूप से मेरे अगले वाहन के लिए कहीं और जा रहा हूं

मेरा अनुभव थोड़ा अलग था कि मैंने शोध में आने वाले मॉडल या मॉडल के लिए समय नहीं लिया, जो बहुत डरावना था। मेरी पिछली कार निरीक्षण पास करने वाली नहीं थी; उस पर लगभग 110K के साथ लगभग 15 वर्ष पुराना था। मैं देखने के लिए कहीं और नहीं गया क्योंकि बिल दूबे हुंडई (और यह पिछले अवतार राष्ट्रपति हुंडई हैं) मेरे विचार से यही कारण था, कि मैं उस कार को चलाने में सक्षम था - मैंने अपने एकमात्र स्थान पर एकमात्र कार चलाई थी सीमित बजट, एक दिन के लिए इसके बारे में सोचा और हस्ताक्षर करने के लिए चला गया। विस्तार से जाने के बिना मैं केवल यह कहना चाहता हूं कि मैंने उन्हें निपटने के लिए चुनौतियों का एक बड़ा मेजबान दिया और वे अदमी तरीके से आए। अब मैं 10 वर्ष पुराना वाहन चलाता हूं जो बिल्कुल नई कार जैसा लगता है। मुझे मेरा सनरूफ दिलवाने के लिए धन्यवाद जेफ (और आप एरिक)! और मेरे बजट के साथ काम करने के लिए रॉकेट। मैनी, एलन, ब्रायन और जॉर्ज सेवा विभाग में - मुझे अपने '98 इलांट्रा को सूखने देने के लिए धन्यवाद !! तुम लोग पत्थर मारते हो और मुझे किसी को अपना रास्ता भेजने के लिए सम्मानित किया जाएगा जो एक वाहन की तलाश में है।

भयानक ग्राहक सेवा और जो भी कार उद्योग का ज्ञान नहीं है। दूर रहो दूर रहो!

मेरी गर्ल फ्रेंड और मुझे विलिंगटन में बिल दुबे हिंडाई में बहुत अच्छा अनुभव था! न केवल हमें वही मिला जो हम चाहते हैं, लेकिन हमें यह एक बड़ी कीमत और मेघन, संकट, और सैमी की टीम के लिए मिला, जिससे बिक्री प्रबंधक ने हमें ऐसा महसूस कराया कि लोग सिर्फ डॉलर के संकेत नहीं देते! कोई दबाव और जल्दी नहीं है, अगर आप मुझसे पूछते हैं कि कार खरीदते समय हमारा अच्छा कॉम्बो तोड़ दो! धन्यवाद फिर से मेघन, हेम, और सैमी यह आप सभी के साथ अच्छा काम कर रहा था! 5 ***** ") WIL और MYRA 9/15/2011

पिछले 3 वर्षों में बिल दूबे से यह मेरी दूसरी खरीद थी - वे महान हैं।

सहायक, विनम्र, अत्यंत अनुकूल और बहुत प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण। उन्हें भी समय पर काम मिल जाता है।

मैं किसी को कभी भी समीक्षा छोड़ने के लिए नहीं हूं, लेकिन मुझे लगा कि मुझे इस डीलरशिप में खराब व्यवहार किया गया था, और यहां मेरे अनुभव के बाद एक नई कार खरीदने का आनंद मुझसे दूर था, कि मैं इस समीक्षा को कई साइटों, आउटलेटों पर छोड़ दूंगा, आदि (विपणन में काम करने की खुशियाँ ..) मुझे जो एक सितारा छोड़ना है, वह मुझे वास्तविक कार की तरह है। लंबी कहानी छोटी: क्रेता खबरदार।

मेमोरियल डे वीकेंड पर कोको के साथ अपनी कार खरीदने के बाद हम कुछ चीजों पर गए जिन्हें वाहन पर तय करने की आवश्यकता थी और मैंने अपने कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर किए। मुझे लापरवाही से कहा गया था कि कार मंगलवार या बुधवार को तैयार होगी ... हम आपको फोन करेंगे! जब मैंने उनका स्थान छोड़ा। मैंने मंगलवार को कुछ भी नहीं सुना था, बुधवार की सुबह तक बंद कर दिया और अपनी पुरानी कार से अपनी प्लेटों को छोड़ने के लिए, और शेष भुगतान नीचे दिया गया था और कहा गया था कि किसी को डिलीवरी की तारीख का पालन करना होगा (इस बिंदु पर मैंने जोर दिया कि मुझे ज़रूरत है शुक्रवार को कार 2 दिन बाद मुझे बताई गई थी कि जब मैं वास्तव में कार खरीदूँगी)। बुधवार की शाम इधर-उधर लुढ़कती है और मैं अपने सेल्समैन के यहाँ से छुट्टी के वीकेंड के कारण कर्मचारियों के बहाने निकल जाता हूँ और कार शायद गुरुवार को तैयार हो जाती है। गुरुवार को कुछ भी नहीं सुनने के बाद मुझे फिर से पालन करना पड़ा और इस बिंदु पर शनिवार को डेव द्वारा महाप्रबंधक को बताया गया कि मौसम का नया बहाना खराब है, इसलिए हम कार को पेंट नहीं कर सकते। रविवार तक मेरे पास अपनी कार पर अपडेट के साथ कोई फोन कॉल नहीं था जिसे खरीदने की तारीख के लिए शनिवार को तैयार रहने का वादा किया गया था। उस रविवार को पता लगाने के लिए आओ, कार अभी भी तैयार नहीं है या पंजीकृत भी नहीं है!

इस समय मेरा फोन नंबर 2 या 3 (कोको, डेव और विल) के हाथों में था, जो अलग-अलग सेल्समैन और मैनेजर थे, फिर भी उनमें से कोई भी फोन को सत्यतापूर्ण अपडेट देने के लिए नहीं उठा सकता था (वे आपके लिखने में बहुत अच्छे हैं नीचे संख्या और हम आपको कॉल करेंगे के झूठे वादे!)। यह सौदा पर फिर से नकारात्मक होने की धमकी देने के लिए आया था, वास्तव में उन्हें कार खरीदने के लिए तैयार करने के लिए मंगलवार (मेरे खरीद दिन के एक हफ्ते बाद)। मंगलवार को मैंने कार को आखिरकार उठा लिया, लेकिन एक तीसरा बहाना खिलाया गया, जैसा कि लंबे समय तक लिया गया था (पेंट एक अनूठा रंग है "हमें इसे ऑर्डर करना था) लेकिन उस समय मैं वाहन को घर ले जाने और कॉल करने के लिए तैयार था एक दिन उनके साथ।

यदि मरम्मत, रखरखाव, कागजी कार्रवाई, पंजीकरण, आदि में एक सप्ताह और एक आधा लगने वाला था जो कि 100% ठीक है, लेकिन खरीदार को बताएं कि यह उस लंबे समय तक चलने वाला है ताकि वे बिंदु A से प्राप्त करने के लिए सही व्यवस्था कर सकें। इस बीच बी। इसके अलावा, पालन करें! मैंने आपसे एक कार पर हजारों डॉलर खर्च करने के लिए प्रतिबद्ध किया है, मैं आपका ग्राहक हूं और मुझे हर दिन आपके साथ चलना चाहिए क्योंकि मैंने कार की स्थिति पर कभी कुछ नहीं सुना। मेरी पुरानी कार यहाँ से आई थी इसलिए मैं एक और सकारात्मक अनुभव की उम्मीद कर रहा था और मुझे वह नहीं मिला। काश, मैंने लेक्सिंगटन टोयोटा पर उपलब्ध एक ही वाहन के लिए कुछ सौ अधिक का भुगतान किया होता जो कि एक सेल्समैन के पास था जो वास्तव में मुझे लूप में रखता था। मेरी बहन अब कार खरीदने की प्रक्रिया से गुजर रही है और मैं सुनिश्चित करूंगी कि वह यहां से दूर रहे।

इस सब के ऊपर चेरी: गैस के एक चौथाई टैंक के साथ कार प्राप्त करना, और कार में कोई भी कार मैट एक आखिरी स्क्रू ओवर के लिए धन्यवाद!

बहुत स्वागत, विनम्र और मैत्रीपूर्ण। और तेज! एक खुशी।

मेरे पति और मुझे आखिरकार हमारे बेटों के लिए वाहन खरीदने के लिए एक ट्रक मिला। हमें शनिवार को एक फोन आया जिसमें कहा गया कि हम सभी सेट हैं, क्या आप सोमवार सुबह 9 बजे नीचे आ सकते हैं ... हमने सोमवार की सुबह अपनी 3 घंटे की सवारी में यह पता लगाने के लिए कि हमने वहां पहुंचने के बाद उसी दिन उसे बेच दिया। फोन कॉल यह कहते हुए कि वे इसे हमारे लिए रखेंगे और एक नियुक्ति करेंगे !! हमें यह बताने के लिए कभी नहीं बुलाया गया कि उन्होंने इसे बेच दिया था, उन्हें पता था कि हमारे पास 3 घंटे की ड्राइव है-सुंदर छायादार, उन्हें किसी को भी सुझाएंगे नहीं। इतना परेशान!!! मैं उन्हें एक स्टार भी नहीं देता, लेकिन दुर्भाग्य से मुझे पोस्ट करने के लिए है!

यह सेवा विभाग के बारे में है - मेरा 2009 का सोनाटा चेक इंजन लाइन एक दिन में आया था, तब से, मैं 7 से अधिक सेवा विकृति के लिए गया हूँ !! समय, और अभी तक, प्रकाश बस एक या दो दिन बाद "निश्चित" होने के बाद वापस आता रहता है - अब तक मुझे संदेह है कि वे सिर्फ चेक इंजन लाइट इंडिकेटर को रीसेट करते हैं और मुझे वास्तव में कुछ भी किए बिना दूर भेजते हैं, या वे निरपेक्ष रूप से जानते हैं कारों की मरम्मत कैसे करें। मैं इसे हुंडई कोरपोर्ट कार्यालयों के साथ देखूंगा कि क्या उनके पास कोई जवाब है।

उत्तम सेवा! विशेष रूप से कीथ द्वारा सुपर ग्राहक सेवा जिसने मेरी कार की जाँच की।

मुझे एक एज़ेरा, जेनेसिस और अब एक पलिसदेस खरीदा गया है। मैं हमेशा अपने वाहनों को बिल दूबे की हुंडई की सेवा के लिए लाया हूं।

स्टाफ हमेशा विनम्र, मददगार और अतिरिक्त कदम उठाने के लिए तैयार रहता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि मैं उन सेवाओं से संतुष्ट हूं जो वे प्रदान करते हैं।

धन्यवाद!

रात को मेरी कार पर कब्जा कर लिया। मुझे कर्जदार कार दिए बिना। मुझे उद्यम किराये का भुगतान करना चाहता था। मेरे लिए भारी असुविधा और काम करना और घर पहुंचना। नहीं मेरी गलती मेरी कार एक याद है। मुझे बताया गया था कि मुझे उस रात बुलाया जाएगा जब मैं अपनी कार लेकर आया था मेरी कार हो गई थी या मुझे कोई अपडेट दिया गया था और मुझे कोई कॉल नहीं आया। मुझे सुबह-सुबह फोन आया कि मेरी कार तैयार है। यदि यह सही था जब सभी ने इसे खोला तो जाहिर है कि यह कल रात किया गया था। असुविधा के लिए धन्यवाद मेरी कार को लेने और कहीं और जाने के लिए इंतजार नहीं कर सकता।