3 साल पहले
पेशेवरों: यह होटल एक बजट पर परिवारों के लिए एक बड़...
पेशेवरों: यह होटल एक बजट पर परिवारों के लिए एक बड़े, मूल्य के कमरे के लिए अच्छा है। नाश्ता अभूतपूर्व था और रेस्तरां के वेट्रेस सुपर फ्रेंडली थे। नाश्ता ही हमारे परिवार के लिए एक मूल्य था। पूल बहुत साफ था। कमरे में एक टन जगह थी और जब हम पहुंचे तो चीजें साफ थीं। फ्रंटियर सिटी के लिए टिकट के लिए महान मूल्य! कमरा एक परिवार के लिए जगह के लिए बहुत बड़ा था (हमारे पास एक राजा सूट था) और माता-पिता के लिए रात में बच्चों से थोड़ा अलग होना अच्छा लगा।
विपक्ष: होटल के कर्मचारियों के साथ सीधे बुकिंग करते समय हमें होटल के कर्मचारियों द्वारा गलत सूचना दी गई थी और जब इस मुद्दे को लाया गया तो किसी ने परवाह नहीं की। हमें बताया गया कि फ्रंटियर सिटी के लिए कई बार एक शटल था, फिर जब हम पहुंचे तो हमें बताया गया कि यह गलत था।
आरक्षण में सूचीबद्ध मेरे विशेष अनुरोध तब तैयार नहीं थे जब हम अपनी देरी से जांच के लिए पहुंचे। हमने कर्मचारियों को याद दिलाने के बाद जांच के बाद एक और घंटे इंतजार किया। मैं आखिरकार चला गया और उन वस्तुओं को प्राप्त कर लिया जिनकी हमें स्वयं आवश्यकता थी (अतिरिक्त तकिए, कंबल, तौलिया)। मुझे अपनी खुद की चादरें, तौलिये आदि पूरे प्रवास के दौरान प्राप्त करने थे क्योंकि 3 दिनों में हाउसकीपिंग द्वारा किया जाने वाला एकमात्र काम हमारी कचरा एक बार फेंक दिया गया था। गद्दे काफी असुविधाजनक और पुराने थे और कमरे में हमारा फ्रिज ठीक से ठंडा नहीं हुआ (हमें इसे ठंडा रखने के लिए इसमें अपनी बर्फ की बाल्टी रखनी पड़ी)। जिस कमरे में हम रुके थे, वह दिनांकित था और दीवारें पतली हैं और इसलिए हम दोनों तरफ के कमरों में सब कुछ सुन सकते हैं।
*****अपडेट करें*****
महाप्रबंधक ने मुझे आज अपने प्रवास के साथ मुद्दों के लिए माफी मांगने के लिए बुलाया, भले ही मैंने एक प्रबंधक को फोन करने का अनुरोध नहीं किया। यह अत्यधिक प्रभावशाली है, क्योंकि अधिकांश जीएम होटल के मुद्दों के बाद अनुरोध करने पर भी आपको फोन नहीं करते हैं। मुझे पता चला कि संपत्ति नवीकरण के अधीन है (निष्पक्ष होने के लिए, सामने डेस्क के पास एक संकेत है) और यह कि जिस इमारत में हम रुके थे, वह उन्नयन के अंतिम इंतजार में से एक है। इसलिए, स्वाभाविक रूप से, हमने होटल को इसके सर्वश्रेष्ठ अनुभव का अनुभव नहीं किया होगा। उन्होंने मेरे परिवार को उनके साथ किए गए सुधारों को दिखाने के लिए उनके साथ रहने की पेशकश की है। हम निश्चित रूप से उन्हें एक और कोशिश देंगे, क्योंकि कभी-कभी परिस्थितियां एक-सी होती हैं। मैं हमारे अगले प्रवास के बाद अपडेट करूंगा।
अनुवाद