Beauty Pools Inc समीक्षा

पूल और भाग पर सेवा प्राप्त करने की कोशिश की। हर बार जब मैंने फोन किया तो कीमत बदल गई। भागता रहता है। मैंने उनसे कहा कि किसी ने मुझे एक अलग मूल्य दिया। मैं 10 साल से ग्राहक हूं। रसायनों और आपूर्ति पर हजारों वर्षों से खर्च करते हैं। बहुत निराशजनक! मूल कीमत के लिए ऑनलाइन हिस्सा मिला, उन्होंने कीमत बढ़ाने से पहले मुझे दिया। धन्यवाद, लेकिन इसकी कोई ज़रूरत नहीं! मेरे पैसे कहीं और ले जाएगा।

उनसे एक घिरे पूल की खरीद करें, लुसी नाम की एक लड़की से फिर से सेवा प्राप्त करने की कोशिश करें। वह एक प्रबंधक थी और बहुत असभ्य थी और वह हमारे रवैये की समस्या के प्रमुख का ध्यान नहीं रखना चाहती थी, मैं उन्हें फिर कभी इस्तेमाल नहीं करूंगी और मेरे पूल में बहुत कुछ बहुत सारी समस्याएँ

एकदम भयानक सेवा। मैंने 2 महीने का समय दिया है और उन्हें बाहर निकलने की कोशिश कर रहा हूं और मेरे पूल में दरारें देख रहा हूं। उन्होंने कभी भी मेरा कॉल वापस नहीं किया है और कई बार झूठ बोला है कि वे मुझे वापस बुलाएंगे या किसी को देखने के लिए वहां से निकालेंगे। मुझे लगता है कि दरारें बहुत महत्वपूर्ण हैं, लेकिन वे स्पष्ट रूप से नहीं करते हैं। अगर मैं इस हफ्ते उनसे नहीं सुनता हूं तो मैं बीबीबी और संभवतः उनके बाद जाने के लिए एक वकील से संपर्क करूंगा।
उनकी बिक्री पिच से मूर्ख मत बनो। अपना होमवर्क करें

हमारा ब्यूटी पूल बस खत्म हो गया और मैं हमारे पूल की पूरी प्रक्रिया के बारे में पर्याप्त सकारात्मक नहीं कह सकता। कंपनी के सभी हिस्सों से महान संचार के कारण पूरी प्रक्रिया को बहुत आसान बना दिया गया था। बॉब इन सेल्स, मैट ऑन द साइट, सेवा में जे और ऑफिस में पैट, वे सभी साथ काम करने के लिए खुश थे। अत्यधिक सिफारिशित

ब्यूटी पूल ने 2017 की गर्मियों में हमारे पूल को स्थापित किया। एक बरसात की गर्मियों ने इस प्रक्रिया को धीमा कर दिया जो बीपी का कोई दोष नहीं था। पूल पर काम करने और खुदाई से लेकर पलस्तर तक के सभी चरण कुशलतापूर्वक और पेशेवर रूप से किए गए थे। हमारे पूल में एक सन शेल्फ, एक सीट, स्विमिंग-आउट और छाता खड़ा है। (हमारे द्वारा भविष्य में पानी की एक सुविधा स्थापित की जाएगी।) पूल में विभिन्न रंगों में सफाई करने वाले स्प्रिंकलर, एक तैरने वाला डेक और एलईडी प्रकाश व्यवस्था भी है। ये सुविधाएँ बकाया हैं जब दिन हमारे पोते के साथ पूल में बिताए जाते हैं। शुरू से अंत तक, यह कंपनी हमारी जरूरतों और चिंताओं के लिए बहुत ही उत्तरदायी थी। हम अधिक खुश नहीं हो सकते !!!!!

मैं 1966 से ब्यूटी पूल के साथ काम कर रही हूं और मैंने उन्हें ग्राहकों की जरूरतों के लिए बहुत विश्वसनीय और चौकस पाया है। जब हम 1976 में चले गए, तो हमें एक पूल के साथ एक घर मिला और हम केवल घर खरीद लेंगे अगर पूल एक ब्यूटी पूल था! यही हमने उनके बारे में सोचा। भले ही हमारा पूल अब एक पुराना हो गया है, लेकिन ब्यूटी पूल इसे नए और सही कार्य क्रम में रखने में सक्षम हैं, जिससे हमें समय और आवश्यकता के अनुसार अपडेट करने में मदद मिलती है। मैंने उनके सेवा विभाग को बहुत ही संवेदनशील और उनके काम की गुणवत्ता को पूरी तरह से प्रथम श्रेणी में पाया है। उन्होंने मेरे पूल को नमक क्लोरीन जनरेटर के साथ उपयोग करने के लिए परिवर्तित किया ताकि मुझे रखरखाव में आसानी हो और जब तक वे इसे पूरी तरह से समायोजित नहीं कर लेते, तब तक मेरे साथ काम किया। वे निष्पक्ष, साथ काम करने के लिए सुखद और बहुत ईमानदार हैं। मैं भविष्य में केवल एक ब्यूटी पूल का निर्माण करुँगी, यदि आवश्यकता कभी पड़ी। यही मैं उनके बारे में सोचता हूं, इन सभी वर्षों के बाद!

मालिक महान हैं, स्टाफ बहुत ज्ञानी है और काम पूरा कर लेता है। बारिश या बर्फ, गर्मी और ठंड।

ये लोग वास्तव में अपने उत्पाद और सेवा के पीछे खड़े हैं, उन्होंने मुझे एक नया पूल बनाया और यह बहुत बढ़िया निकला। बॉब अद्भुत थे और शब्द के हर अर्थ में एक सच्चे सज्जन थे, अंतिम उत्पाद से बहुत खुश थे।

क्या किसी और को अपनी बिक्री प्रतिनिधि तक पहुंचने में परेशानी हुई? मैंने पिछले 3+ महीनों में बिना किसी भाग्य के कई बार कॉल और ईमेल किया है। वहाँ एक व्यक्ति को जवाब देने वाले कॉल है जो सुखद है, लेकिन वह दुर्भाग्य से वह व्यक्ति नहीं है जो मेरे इंस्टॉलेशन प्रश्नों का उत्तर देने या परामर्श को शेड्यूल करने में सक्षम है। मुझे बताया गया है कि उनके विक्रेता को कॉल वापस करने के लिए लगभग 2 सप्ताह लगते हैं, लेकिन फिर से मैंने कई बार पीछा किया है और एक ही प्रतिक्रिया प्राप्त कर रहा है ("मैं आपको उसे फिर से फोन करने देता हूं और उम्मीद है कि वह आपके पास वापस आ जाएगा।" ! ”)। यह देखते हुए कि क्षेत्र में सीमित बंदूकधारी पूल ठेकेदार हैं, मेरे पास दुर्भाग्य से ब्यूटी पूल में किसी के साथ संपर्क करने की कोशिश जारी रखने के अलावा कोई विकल्प नहीं है ताकि हम चीजों को प्राप्त कर सकें। सबसे अच्छी पहली धारणा नहीं है और उम्मीद है कि पूरी तरह से उनकी प्रक्रिया का प्रतिबिंब नहीं है ... अगर मैं किसी के संपर्क में हूं, तो मैं वास्तव में आशा करता हूं कि वह मुझे पसंद करेगा ...।

मैंने 21 साल से अपना ब्यूटी पूल बना रखा है। पूरे सत्र में नियमित रखरखाव सहित ब्यूटी पूल द्वारा सभी सेवा की गई है। पूल एकदम नया दिखता है। किसी भी मुद्दे पर तुरंत और पेशेवर रूप से ध्यान दिया जाता है। उनकी अच्छी सेवा के कारण, हम अपने पूल का आनंद लेने में सक्षम हैं और इसके बारे में चिंता नहीं करते हैं। ब्यूटी पूल अपने ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाता है।

अगर मैं कर सकता तो मैं शून्य तारे देता। हम 10+ वर्षों से अपने पूल को खोलने / बंद करने के लिए इस कंपनी का उपयोग कर रहे हैं। दुर्भाग्य से इस साल उन्होंने जो तकनीशियन भेजे, उन्होंने अपना काम नहीं किया। हमारे पूल को खोलने के लिए $ 400 से अधिक का भुगतान किया गया, उन्होंने हमारे पूल डेक पर गड़बड़ी छोड़ दी, यह देखने के लिए जांच नहीं की कि सब कुछ उनकी तरह काम कर रहा था अन्यथा वे हमें सूचित करते थे कि हमारा हीटर काम नहीं कर रहा है। प्रोबेल ठीक करने के लिए आने के लिए एक हफ्ते से अच्छा इंतजार कर रहे हैं। कॉल बैक के साथ कई बार कॉल किया है। बिल्कुल भयानक ग्राहक सेवा। हम पूरी तरह से गिरावट के लिए दूसरी कंपनी में बदल जाएंगे।

उन्होंने बताया कि मेरा पूल खोलने के लिए यह $ 360 था। मुझे अभी $ 360 का पूल ओपनिंग चार्ज + $ 64 ट्रैवल चार्ज वाला बिल मिला है।

इसके अलावा, उन्होंने इस सप्ताह मेरे पूल को साफ किया और यह अभी भी गंदा है। उन्होंने मुझे बताया कि वे फिर से आ सकते हैं लेकिन निश्चित नहीं हैं कि वे कब सक्षम होंगे। वास्तव में? आप गरीबों की सेवा करें। मैं खराब सेवा दिखाने वाली तस्वीरें भेजता हूं और आपको नहीं पता कि आप इसे कब बना सकते हैं?

इस सेवा का उपयोग तब तक न करें जब तक कि आप छिपी फीस के साथ उच्च गुणवत्ता वाले खराब काम न करें।

जय सेवा दल आगे बढ़ गया और सुनिश्चित किया कि मेरी हताशा को ध्यान में रखा जाए और वह सही करना चाहता है। वह मेरी राय में ब्यूटी पूल की बचत अनुग्रह है। बहुत दुखी ग्राहक के लिए कोई संचार नहीं करता है। जरूरत के लिए और स्थिति को समझने के लिए संचार प्रदान करने के लिए धन्यवाद जय।

ब्यूटी ने 7 साल पहले मेरा पूल बनवाया था। पहले दिन से ही इसका निर्माण कभी सही नहीं हुआ। पाइपिंग जो मेरे पंपों और हीटर में जाती है, उसे टेढ़ा में डाल दिया गया था। मुझे एक ब्लैक बॉटम पूल मिलने वाला था। यह पूरी तरह से काला नहीं था और साल-दर-साल यह फीका पड़ गया। एक दिन से टाइलें पूल से गिर गईं। पिछले तीन साल से प्लास्टर उखड़ रहा है। मुझे पहले से ही गायब होने वाले किनारे के लिए एक नया हीटर और बूस्टर पंप की आवश्यकता है। वर्षों से उन्होंने इन सभी समस्याओं को ठीक करने का वादा किया है। वे एक बार कुछ टाइल को बदलने और गलत टाइल लगाने के लिए आए। वह टाइल भी पूल से टूट रही है। महान बिक्री पिच। उसके बाद पूरा अनुभव उतर जाता है। आपके पैसे मिलने के बाद वे आपकी परवाह कम कर सकते हैं!

BTW- वे भी 1 स्टार के लायक नहीं हैं !!!!

बहुत चौकस और जानकार कर्मचारी। मारिया सर्वश्रेष्ठ हैं। कीमतें कभी-कभी उच्च पक्ष पर हो सकती हैं। वे इंटरनेट के साथ कीमतों से मेल नहीं खाते हैं।

हाल ही में हमारे पूल को बंद करने के लिए ब्यूटी पूल में जाना और सब कुछ बहुत अच्छा था !! क्या उन्हें अगले सत्र में हमारे पूल को खोलना होगा।

यह दो पीढ़ियों में मेरे परिवार का तीसरा ब्यूटी पूल है! हम एक डिजाइन के साथ आए और बॉब और ब्यूटी पूल ने इसे हमारी अपेक्षाओं से अधिक जीवन में लाया। छुट्टी होने के कारण हमारे पास एक बहुत ही समय सारिणी थी। और वे इसे समय पर किया गया! और जब हम छुट्टी पर थे, तब भी उस पर नज़र रखी। हमारे पूल पर काम करने वाला हर एक क्रू विनम्र, सम्मानजनक और बेहद दोस्ताना और मददगार था जब भी मेरा सवाल था। खुश नहीं हो सकता!! कभी किसी और का उपयोग नहीं करेंगे !! जॉर्ज ज़िमर, जूनियर।

उनकी नियुक्तियों को ध्यान में रखते हुए भयानक - मैंने मंगलवार को सफाई निर्धारित की थी और उन्होंने कभी नहीं दिखाया..जब मैंने फोन किया कि उन्होंने कहा कि उन्होंने मुझे शुक्रवार को बुक किया है और मंगलवार को नहीं - मैंने मंगलवार के लिए नियुक्ति की थी और इसे नीचे लिखा था। कैलेंडर अभी तो मुझे पता है कि मुझे तारीख गलत नहीं लगी।

शुक्रवार को साथ आए और वे फिर से दिखाई नहीं दिए! ..... जब मैंने उन्हें फोन किया, तो उन्होंने कहा कि वे मुझे वापस बुलाएंगे और मुझे बताएंगे कि वे किस समय आ रहे थे। किसी ने वापस नहीं बुलाया। इसलिए मैंने AGAIN को फोन किया .... फिर उन्होंने कहा कि उन्होंने हमें सेवा के लिए नीचे कर दिया है लेकिन हमें गलत प्रकार की सेवा के लिए नीचे ले गए हैं और वे नहीं आ सकते हैं!

मिस्टर न्यूमैन: मैंने अपना व्यवसाय एक अन्य पूल सेवा को दे दिया है जो मुझे पीले पन्नों में मिली है। आप उत्कृष्ट हैं और मैं "ब्यूटी पूल" में वापस नहीं आऊंगा
मैंने काम से 2 दिन की छुट्टी ले ली थी और घर पर बैठकर बिना कुछ लिए उनका इंतज़ार कर रहा था !!

मुझे आशा है कि उनकी ग्राहक सेवा में सुधार होगा वरना मुझे अपना व्यवसाय और कहाँ ले जाना पड़ेगा! बहुत गरीब ग्राहक सेवा!

एक जगह पाने के लिए शानदार जगह इन लोगों को पता है कि उनका सामान भगवान का शुक्र है

शानदार सेवा विभाग, त्वरित प्रतिक्रिया और दोस्ताना कर्मचारियों के साथ। हमने एक नए घर में बंद होने से पहले एक पूल सर्वेक्षण के लिए ब्यूटी पूल का इस्तेमाल किया और वे इस बात को लेकर ईमानदार और भरोसेमंद थे कि हमें किन चिंताओं पर ध्यान देना चाहिए। हमने उन्हें पूल बंद करने के लिए भी काम पर रखा था, जो उन्होंने समय पर दिखाया था, वे दोस्ताना और तेज कार्यकर्ता थे। हम उन्हें पूरे मौसम में वसंत और सेवा में अपने पूल को खोलने के लिए तत्पर हैं। यदि आप एक विश्वसनीय, नवीन और ग्राहक-केंद्रित पूल कंपनी की तलाश कर रहे हैं, तो आगे न देखें।

निर्माण में वादा किए गए की तुलना में कई सप्ताह अधिक लग गए क्योंकि वे एक या दो दिन काम करेंगे, फिर छोड़ दें और एक या दो सप्ताह में वापस आएं, समाप्त होने तक दोहराएं। 5 साल के लिए पूल का संचालन किया और पहले से ही दोनों पानी के नीचे की रोशनी ($ 300), पंप / मोटर असेंबली ($ 1000), और नमक जनरेटर नियंत्रण कक्ष ($ 800) को बदलना पड़ा। यह भी बताया कि हमें सोलर कवर मिल रहा है और कई बार कॉल करने के बाद भी कभी एक नहीं मिला। जब तक आप अनुबंध पर हस्ताक्षर नहीं करते तब तक सही काम करने के लिए महान।

हमें अपने कंक्रीट पूल पर फिर से टाइल की नौकरी की आवश्यकता थी। ब्यूटी पूल ने इसे अतीत में किया था और हम उनसे बहुत खुश थे और इसलिए उन्हें फिर से बुलाया। हम निराश नहीं हुए। नई टाइल बहुत अच्छी लगती है, और उन्होंने स्कीमर के चारों ओर दीवार का शीर्षक भी दिया है। जिम और जेम्स दोनों ही बहुत पेशेवर थे और उन्होंने बहुत अच्छा काम किया। ब्यूटी पूल भी पहले से ही रद्द होने के कारण हमें फिट करने में सक्षम थे।

वहाँ सेवा विभाग सबसे खराब हो गया है, हमने अपने पूल में in2002 डाल दिया है और सेवा विभाग ने उस बिंदु को बदतर बना दिया है जिसका हम अब उपयोग नहीं करेंगे। हम वास्तव में एक स्थानीय पूल स्टोर में गए और वहां सेवा विभाग ने हमें एक फोन कॉल में एक समस्या के बारे में अधिक जानकारी दी, फिर वहां सेवा विभाग ने 15 वर्षों में काम किया। उनके पास एक पूल होने से पुनर्मूल्यांकन यह एक पैसा का गड्ढा है और इसके शीर्ष पर एक सेवा है जो एक खुशी, एक बुरा सपना होना चाहिए।

पूल खोलने की समस्याएं कई थीं। पहली नियुक्ति, श्रमिकों ने काम खत्म नहीं किया और एक हिस्सा तोड़ दिया। इसे ठीक करने के लिए वापस आने का वादा किया लेकिन एक हफ्ते बाद तक नहीं। पूल का उपयोग नहीं किया जा सकता है। एक सप्ताह बाद, श्रमिक आए - भाग नहीं लाए, पूल नहीं खोला। अगले सप्ताह आने का वादा किया। पूरे दिन इंतजार किया - एक शनिवार। कोई कॉल नहीं; कोई शो नहीं। भेजे गए पत्र, बुलाए गए, ईमेल किए गए - 48 घंटे तक कोई प्रतिक्रिया नहीं। अंत में दिखाया गया और मूल नियुक्ति के आधे हफ्ते बाद पूल दो एनडी एस खोला गया।

ब्यूटी पूल के साथ मेरा तीसरा पूल। बॉब और जे शीर्ष पायदान पर हैं

हमने 3 साल के लिए ब्यूटी पूल का इस्तेमाल किया है। लगातार, उनकी ग्राहक सेवा सबसे अच्छी है, बशर्ते आप सेवा विभाग में किसी से बात करने के लिए उनके फोन सिस्टम के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं। एक से अधिक मौकों पर उन्होंने प्राधिकरण के बिना हमारे क्रेडिट कार्ड का शुल्क लिया है ... हाँ, दो बार पूछने के बाद कृपया इसे हटाने के लिए उन्होंने हमारे कार्ड नंबर को फ़ाइल पर रखा।

हमने अपने पूल समापन के दौरान गिरावट में एक विशिष्ट सेवा का अनुरोध किया। जब मैंने उन तकनीशियनों से पूछा, जिन्होंने समापन सेवाओं का प्रदर्शन किया था, तो अगर हमने जो पूछा वह किया था, तो उन्होंने मुझे "हां" कहा, बावजूद काम नहीं किया जा रहा था। अब, हमारे पूल कवर में कैविंग है ... सर्दियों के मध्य में ... और जैसा कि हमारे विकृत अनुभव के लिए सच है, हम सेवा विभाग में किसी से भी नहीं मिल सकते हैं और दो संदेश छोड़ने के बाद, कोई भी वापस नहीं लौटा है हमारी कॉल।

* अद्यतन * - जबकि हमारी कॉल वापस करने वाले सेवा प्रतिनिधि दयालु थे, कंपनी के पास अभी भी कुछ ग्राहक सेवा नीतियां हैं जो वास्तव में भयानक हैं। तैयार रहें ... जब आप सेवा के लिए कहते हैं और वे आपको बताते हैं कि वे जितनी जल्दी हो सके, इसका मतलब यह होगा कि यह कुछ दिनों का होगा। और यह बताने के लिए कोई कॉल / टेक्स्ट / ईमेल नहीं है कि वे किस दिन या समय दिखाएंगे। हमारे लिए, सेवा टिकट दर्ज होने के 3 दिन बाद सेवा प्रदान की गई। और उसके 2 दिन बाद, मेरे पति ने खुद को ठीक कर लिया क्योंकि काम खराब था। उन्होंने यह कहते हुए दरवाजे पर कोई टैग नहीं छोड़ा कि वे हमारे घर भी गए होंगे। लेकिन उन्होंने हमारे कार्ड को बिना किसी बिल के हमें भेजने के लिए चार्ज किया।

महान कारीगरी और बहुत पेशेवर। कुछ निराशा भरे क्षण, लेकिन बॉब और एडम ने समय पर हल नहीं किया।

बिलिंग अभ्यास संदिग्ध हैं। पूल खोलने के पैकेज की कीमत में उन रसायनों को शामिल नहीं किया गया था जिनकी लागत $ 93 थी। उद्घाटन दल ने मुझे यह नहीं बताया कि उन्होंने कौन से रसायन जोड़े थे और क्यों (तरल क्लोरीन को छोड़कर जो उन्होंने मुझे तब ही बताया था जब मैंने क्लोरीन के बारे में पूछा था)। मैंने हीटर के शीर्ष मॉड्यूल को बदलने से पहले उद्धरण का अनुरोध किया लेकिन उन्होंने मुझे उद्धरण दिए बिना केवल मॉड्यूल को बदल दिया। यह * मुफ़्त * श्रम के साथ $ 243 हो गया, जबकि यह $ 115 के लिए ऑनलाइन उपलब्ध है। इसलिए कीमत में बढ़ोतरी की गई और मुझे बताया गया कि श्रम मुक्त है। जब मैं अत्यधिक बिलिंग के बारे में शिकायत करने के लिए कॉल करता हूं, तो बिलिंग महिला कहती है कि वह बिल जनरेट नहीं करती है।

बिल्कुल सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मैंने कभी अनुभव की है। जब तक आप प्रबंधक द्वारा चिल्लाया जाना पसंद करते हैं और अपनी गलती के लिए सभी को दोषी मानते हैं, मैं अपना व्यवसाय कहीं और ले जाऊंगा।

साथ काम करने के लिए भयानक कंपनी !! भयानक ग्राहक सेवा !! मालिक अच्छा नहीं है !! वह अपनी कंपनी पर बिल्कुल भी गर्व नहीं करता।
मुझे पूल डिजाइन करने के साथ मेरे सभी विकल्प कभी नहीं दिए गए थे। उन्होंने उस दिन पूल को प्लास्टर करने का समय निर्धारित किया जो तूफान के लिए बुला रहा था। दुर्भाग्य से पहले वे किया गया था पलस्तर तूफान के माध्यम से आया था और पूल को फिर से भरने की जरूरत थी !! प्लास्टर का रंग भयानक दिखता है !! यह वह रंग नहीं है जो मुझे बताया गया था कि यह होगा। यह बहुत अजीब है। आप उस पूल में निशान देख सकते हैं जहां वे उस पर चले थे।
मुझे बताया गया था कि स्पा को पूरी तरह से टाइल किया जाएगा और स्पा से बाहर आने के बाद स्पा 3 टाइलों में से आधे को बाहर निकालना होगा और इस तथ्य के कारण छोड़ दिया जाना चाहिए कि लोग इसे सही देखने के लिए नहीं पा सकते हैं। बहुत निराशाजनक। इसके अलावा, जब पूल में एसिड धोया जा रहा था, इससे पहले कि पानी उसमें भी जाता, उनके लड़के ने पूल के चारों ओर कंक्रीट पर एसिड गिरा दिया और इसने काले निशान छोड़ दिए जिसे मालिक ने ठीक करने से इनकार कर दिया !! उसने मुझसे कहा कि यह बुरा नहीं लग रहा था। यह बहुत भयानक लग रहा था इसलिए हमने इसे किसी अन्य कंपनी के साथ बदल दिया। न केवल पूल के चारों ओर कांक्रीट भयानक दिख रहा था क्योंकि काले एसिड के धब्बे, कंक्रीट का रंग "टैन" नहीं था जैसा मैंने उठाया था। यह एक सामन रंग था जो भयानक लग रहा था !! साल्मन रंग, धब्बा और उसमें भारी दरार पहले साल !! वे इसके लिए मेरे साथ कुछ भी करने को तैयार नहीं थे।
मैं ब्यूटी पूल की सिफारिश नहीं करेंगे !!

मेरा पूल पंप काम नहीं कर रहा था, मैंने सौंदर्य पूल सेवा विभाग को फोन किया और वे उसी दिन मेरे घर आए। टेक बहुत सहायक और मैत्रीपूर्ण थे। मेरे पंप के ठीक होने के बाद उन्होंने मुझे यह दिखाने के लिए समय दिया कि मुद्दे क्या थे।

अव्यवसायिक ग्राहक सेवा, घटिया कारीगरी / शिल्प कौशल, और खराब सेवा रखरखाव / मरम्मत। 2008 में जब हम अपने घर का निर्माण कर रहे थे, तब ब्यूटी कॉन्ट्रैक्टर्स ने 2008 में बिल्डिंग कॉन्ट्रैक्टर द्वारा हमसे सिफारिश की थी। हालांकि पूल अपने उपयोग के पहले सीज़न के दौरान अच्छे काम के क्रम में दिखाई दिया, लेकिन चीजें सच्चाई से आगे नहीं बढ़ सकती थीं क्योंकि यह कुछ भी नहीं है, क्योंकि मैथिल है। ब्यूटी पूल में चिनाई और निर्माण करने वाले लोगों ने वास्तव में हमारे पूल को स्थापित करने का काम किया, विशेष रूप से हमारे पूल की "दीवार" और हमारे पूल की परिधि के चारों ओर पेवर "कॉलर" के साथ सजावटी टाइलें चिपकाए। हमने अनगिनत सजावटी टाइलें खो दी हैं, जो हमें हमारे पूल के नीचे प्रत्येक मौसम में मिलती हैं। बात यह है कि, इसके पास असंभव हो रहा है ब्यूटी पूल को इन मुद्दों को संबोधित करने और सही करने या समयबद्ध, काम करने के तरीके में कुछ भी ठीक करने के लिए - कई अवसरों पर हमने इंतजार किया है जब तक कि निम्नलिखित पूल सीज़न तक उन्हें फिर से मिलाने के लिए टाइलें न मिलें, केवल उनके लिए अगले सीजन में फिर से गिरना। क्या बुरा है कि हमारे पास हमारे पूल के "कॉलर" / परिधि के साथ कई पेवर्स हैं जो खतरनाक रूप से ढीले हैं और परिवार और दोस्तों के लिए खतरा हैं, जो अभी भी ब्यूटी पूल द्वारा ठीक से संबोधित या तय नहीं किए गए हैं। इस तथ्य का उल्लेख नहीं करने के लिए कि हर मौसम में हमें अपने पूल और कंक्रीट के गर्म टब में कंक्रीट के अधिक से अधिक टुकड़े मिलते हैं क्योंकि चिनाई वाले जोड़ों की अखंडता एक खतरनाक दर पर विफल रहती है। मुझे पता है कि हमारा पूल अब लगभग 8 साल का है, लेकिन चिनाई और कंक्रीट की अखंडता स्थापना के बाद पहले सीज़न में विफल रही, जो निश्चित रूप से अस्वीकार्य है और निश्चित रूप से प्रथागत नहीं है। हमारे पूल की असफल संरचनात्मक और सौंदर्य अखंडता के अलावा, रखरखाव कर्मी और बैक ऑफिस सेवा विभाग अत्याचारी हैं, जो कि मैं उच्च स्तर के कर्मियों के कारोबार का श्रेय देता हूं। सेवा कॉल, अनुरोध और व्यक्तिगत वार्तालाप नियमित रूप से अनुत्तरित और अप्रमाणित होते हैं, और मुझे लगता है कि मैं अपने पूल को बनाए रखने के लिए उन लोगों के बहुत काम कर रहा हूं जिन्हें मैं भुगतान कर रहा हूं। मेरी राय में, सेवा विभाग द्वारा इम्बेकिलिक पर ब्यूटी पूल की सीमाओं पर दिखाई गई अयोग्यता का स्तर। काश मैं ब्यूटी पूल के लिए ऑनलाइन समीक्षाओं के लिए निजी था जब हम अपने पूल वर्षों पहले बनाना चाहते थे - मैं निश्चित रूप से अपने व्यवसाय के साथ कहीं और चला गया होगा क्योंकि वे लगातार अपेक्षाओं को पूरा करने में विफल रहे हैं। कैविएट एमप्टर - बायर सॉफ़्टवेयर!

पी। एस। क्या यह संयोग है कि इस कंपनी के लिए केवल 2 सकारात्मक समीक्षा एक दूसरे के अंतिम पतन के 3 सप्ताह के भीतर लिखी गई थीं? कुछ लगता है ...

नीचे समीक्षा के लिए अपडेट करें: ब्यूटी पूल हमारी बहुत अच्छी देखभाल करते हैं। बॉब से जे से पैट तक रैंडी के सभी लोग हमारे (कई) सवालों के जवाब जल्दी से देते हैं और वे किसी भी चिंताओं का ख्याल रखने के लिए ऊपर और परे चले गए हैं। हम उन लोगों के साथ काम कर रहे हैं, जिन्हें हम उनके साथ काम कर रहे हैं।

हमने एक व्यापक पूल पुनर्वसन पर ब्यूटी पूल के साथ काम किया और काम और क्रू से बहुत खुश थे। बॉब के साथ काम करने के लिए उत्तरदायी, जानकार और बहुत सुखद था। वे पेशेवर हैं और जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं। मुझे यह भी कहना चाहिए कि मैकेनिक पर उनके विशेषज्ञ, रैंडी, आश्चर्यजनक रूप से सहायक और उत्तरदायी रहे हैं ... उन्होंने हमें किसी भी समय प्रश्नों के लिए अपने सेल नंबर और ग्रंथों की प्रतिक्रियाएं दीं। वास्तव में शीर्ष महान सेवा पर। उन सभी को धन्यवाद।

मैं पक्षपाती हो सकता हूं क्योंकि मैं यहां काम करता हूं, लेकिन मुझे यह जगह बहुत पसंद है।

ईस्ट एमहर्स्ट में स्थित रैन्सम ओक्स कम्युनिटी ने 6 पूलों को ब्रोमीन से नमक में बदलने के लिए ब्यूटी पूल किराए पर दिए। सेवा से जय ने इस परियोजना के समन्वय का एक अद्भुत काम किया, यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रत्येक प्रणाली को समय पर स्थापित किया गया था। जय बहुत ही ज्ञानी हैं और एक बेहतरीन कामकाजी संबंध स्थापित करने और बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। जब यह प्रत्येक खारे पानी की प्रणाली को स्थापित करने की बात आई, तो सेवा से टोनी ने यह योजना बनाने के लिए समय निकाला कि सभी नए उपकरण कहां जाएंगे और मौजूदा उपकरणों को फिर से जोड़ेंगे जहां प्रत्येक प्रणाली को शानदार बनाने और चरम प्रदर्शन पर काम करने की आवश्यकता होगी। उनकी कारीगरी किसी से पीछे नहीं है। जे ने बताया कि सिस्टम कैसे काम करता है और सबसे महत्वपूर्ण है, उसने हमारे सवालों के जवाब देने के लिए खुद को उपलब्ध कराया क्योंकि हमने प्रत्येक पूल को खोला। इस तरह के उपकरण के साथ काम करते समय उस तरह की सेवा अमूल्य है। हम इस बात से भी प्रभावित हुए कि जय और टोनी ने हमारे साथ अतिरिक्त मरम्मत और रखरखाव पर कैसे काम किया जो हमें थोड़े समय के अंतराल में करने की जरूरत थी। उन्होंने हमें शिक्षित करने में समय लगाया ताकि हम सही निर्णय ले सकें। हमने अपनी सभी पूल जरूरतों के लिए ब्यूटी पूल को हमारी एकमात्र पूल कंपनी बना दिया है। एक अतिरिक्त बोनस, उनका मूल्य निर्धारण अन्य पूल कंपनियों के लिए बहुत प्रतिस्पर्धी है, लेकिन महान ग्राहक सेवा और कारीगरी के लाभ के साथ! धन्यवाद जय और टोनी!

ब्यूटी पूल ने मेरे 35 साल पुराने बंदूकधारी पूल का एक प्रमुख नवीकरण किया; नमक जनरेटर के साथ प्लास्टर, टाइल, नलसाजी की जगह और एक हीटर स्थापित करना। यह बहुत बड़ा प्रयास था और जॉन ने अपनी टीम के साथ मिलकर बहुत अच्छा काम किया। मेरा परिवार परिणामों से बेहद खुश है और हम निश्चित रूप से अपनी सभी पूल जरूरतों के लिए उनका उपयोग करना जारी रखेंगे।

डरावनी ग्राहक सेवा। हम समझते हैं कि आप इस समय ब्यूटी पूल में व्यस्त हैं, लेकिन कम से कम समय लें और अपने ग्राहकों के फोन कॉल और प्रश्नों को स्वीकार करें। हमारे व्यवसाय को कहीं और जानकारी और आपूर्ति मिलेगी।

ब्यूटी पूल एक बेहतरीन कंपनी है, अगर आप पहली बार पूल कर रहे हैं। उन्होंने शुरू से लेकर आखिर तक अद्भुत अनुभव किया। मेरे बच्चे वहां नया स्विमिंग पूल पसंद करते हैं। मैंने इस कंपनी को किसी ऐसे व्यक्ति के लिए अनुशंसित किया है जो किसी पूल में निवेश करना चाहता है

इस कंपनी के बारे में मेरा केवल यही कहना है कि उन्होंने हमारी समस्या का समाधान किया। उन्होंने हमसे एक उद्घाटन और समापन पैकेज के लिए $ 700 का शुल्क लिया, जो नए पूल मालिकों के रूप में हमें एहसास नहीं था कि अविश्वसनीय रूप से उच्च था। उन्होंने आकर हमारे पूल को खोल दिया और उस पर पत्तों का एक टन और मलबे के साथ छोड़ दिया, यह अविश्वसनीय रूप से गंदा था। उनकी वैक्यूमिंग का काम मूल रूप से अस्तित्वहीन था। जब मैंने कॉल किया और कहा कि पूल अभी भी अविश्वसनीय रूप से गंदा लग रहा था और जैसे इसे वैक्यूम नहीं किया गया था, मुझे इससे पहले कि वे किसी को फिर से साफ करने के लिए बाहर भेजते, मुझे बहुत दृष्टिकोण मिला। फिर उन्होंने क्रेडिट कार्ड से शुल्क लिया जो उनके पास वापस आने के लिए फाइल पर था।

हमने गर्मियों को बुलाया क्योंकि पूल फ़िल्टर ठीक से काम नहीं कर रहा था। वे बाहर आए और तीन अलग-अलग मौकों पर सर्विस कॉल किए, और हर बार यह सुनिश्चित किया कि समस्या हमारे लिए ठीक हो जाए, भले ही हमारे पूल में पानी का स्तर गिरता रहे और फिल्टर पूल को साफ करने में सक्षम न हो। आखिरकार, तीन सेवा कॉल बाद में, जिनमें से सभी के लिए हम पर आरोप लगाया गया था, उन्होंने लाइनों में से एक में रुकावट की खोज की। मुझे "लगभग $ 600" का मरम्मत मूल्य उद्धृत किया गया था - कुल शुल्क केवल एक दिन के लिए $ 1200 से अधिक था, और यह पिछली यात्राओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लगाने के बाद था, जहां ऐसा कहने के बावजूद, उन्होंने वास्तव में कुछ भी ठीक नहीं किया।

हमने उन्हें हमारे पूल उपकरण और हमारे साथ रखरखाव पर जाने के लिए कहा था क्योंकि हम नए पूल मालिक थे, जिस फोन से वे सहमत थे; इसके बजाय, हमें ऐसा लगा जैसे वे लगातार हमारी अज्ञानता का फायदा उठा रहे थे, और चीजों को समझाने, चीजों को ठीक करने, या अन्यथा हमारे लिए हर अनुरोध को नजरअंदाज कर दिया।

मेरे परिवार के पास कई सालों से एक ब्यूटी पूल है। कोई भी समस्या, मामूली या प्रमुख सेवा विभाग उन्हें तुरंत और कुशलता से संभालता है। वहां का स्टाफ हमेशा दोस्ताना और मददगार से ज्यादा रहा है।

मैं समझता हूं कि पूल कंपनी के सीज़न के दौरान बहुत व्यस्त हैं, लेकिन जब आप यहां कॉल करते हैं तो आपको लगता है कि आप उन्हें बाहर रख रहे हैं। यह मूल रूप से है - ओह ठीक है, आपके लिए बहुत बुरा है।

इस कंपनी ने कल पड़ोसी का ताला खोल दिया और हमारे घर के सामने सड़क और अन्य प्रक्रिया में बहुत सारा मलबा और कबाड़ छोड़ दिया। मैंने आज सुबह ब्यूटी पूल को बुलाया और "लुसी" को स्थानांतरित कर दिया, जिन्होंने मुझे "हमारी नौकरी नहीं" कहा। वे उस कुंड के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं जिसे उन्होंने कुंड में डालने के लिए गली में डाल दिया था? स्पष्ट रूप से नहीं। इसलिए ब्यूटी पूल ने मेरे पड़ोसी के पूल से कुछ कचरे को उठाया और बड़े करीने से अपने ड्राइववे में छोड़ दिया ... बाकी के रनऑफ पड़ोसी के घरों के सामने और सीवर के नीचे गली में बैठे और सड़ रहे हैं। हम इस बात की सराहना नहीं करते हैं कि हमें आज रात सड़क को साफ करना होगा क्योंकि ब्यूटी पूल इस गंदगी की जिम्मेदारी नहीं ले रहे हैं।

ब्यूटी पूल हमारे पूल की सेवा के लिए एक उत्कृष्ट काम जारी है। उनके लोग बेहद मददगार, संवेदनशील और मिलनसार हैं। हर तरह से शीर्ष पायदान पेशेवर।

अनुसूचित के रूप में दिखाया गया है, लेकिन मुझे नियमित ग्राहक होने के बावजूद पूल खोलने के लिए एक महीने तक इंतजार करना पड़ा। फ़िल्टर के लिए ड्रेन वैल्यू खोलने में असफल होने पर भी कार्यालय के व्यक्ति ने मुझे सूर्पनखा अंदाज में कहा "जब वे चले गए होंगे तो यह काम कर रहा होगा।" सप्ताहांत में एक पड़ोसी ने बंद मूल्य को इंगित किया। तब मैंने अपने यार्ड में एक टूटी हुई टोपी को खोज निकाला। गुणवत्ता वाले काम नहीं, लेकिन उनकी कीमत गुणवत्ता वाले काम के लिए है,

सबसे खराब सेवा कंपनी मुझे कभी भी (किसी भी काम के लिए) से निपटना पड़ा है। उन्होंने कई बार मेरी सेवा कॉल को उड़ा / खो दिया है और मैंने सचमुच घर खरीदने से पहले एक पूल निरीक्षण के लिए एक हजार डॉलर के करीब बर्बाद किया है जो आधे से पूछा गया था और कई समस्याओं से चूक गया था। उन्हें हर कीमत पर से बचें। दूसरों ने मुझे चेतावनी दी, मुझे उनकी बात सुननी चाहिए थी।

सबसे खराब ग्राहक सेवा कभी !! उन्होंने मेरे हॉट टब में सेवा के संबंध में मेरे किसी भी फोन कॉल को कभी नहीं लौटाया! हमने उन्हें महीनों पहले ही बता दिया था कि हमें किस हिस्से की जरूरत है लेकिन उन्होंने कभी इसका आदेश नहीं दिया। जब सेवा का समय हुआ, तो उन्होंने रद्द कर दिया क्योंकि उनके पास भाग नहीं था। अपना समय बर्बाद मत करो! आप निराश और निराश होंगे!