Bassett Furniture Louisville Location समीक्षा

"उत्पाद बहुत अच्छा है और बिक्री स्टाफ मिलनसार और मददगार था लेकिन धक्का-मुक्की नहीं।"

कभी वापस नहीं जाएंगे। अभद्र कर्मचारी, अशिक्षित, लैम्प पर देर से डिलीवरी। किसी और को दिया गया था जो अंदर आया था। (वही दीपक भी नहीं था) बिना किसी रियायती कीमत पर धूलदार, खरोंच प्रदर्शन की पेशकश की गई थी। फिर कहा गया, "यह सिर्फ एक दीया है"..... शायद ऐसा है, लेकिन बेडरूम सुइट और किचन टेबल/कुर्सियों को भी देख रहा था। खुशी है कि "यह केवल एक दीपक था" उन्हें अब मेरे पैसे नहीं मिलेंगे। लगा जैसे उनके पास एक बार पैसा था। मैंने अपने दम पर किया था। दीपक सुंदर है लेकिन ग्राहक सेवा से बहुत असंतुष्ट है!

बहुत महंगा है, यहां तक ​​कि क्लेरेंस सेक्शन की कीमत भी नियमित कीमत से अधिक होनी चाहिए थी।

क्या बात है!!! शानदार।सुंदर प्रदर्शन और अद्भुत ग्राहक सेवा। निश्चित रूप से कृपया।

हमने बड़े घर से आकार घटाने के बाद अपने रहने, परिवार और डाइनिंग रूम के लिए नए फर्नीचर की योजना बनाने, डिजाइन करने और ऑर्डर करने के लिए ऐनी गुयेन के साथ काम किया। ऐनी इतनी रचनात्मक, विचारशील और एक महान श्रोता थीं। उन्होंने हमारी जरूरतों और डिजाइन प्राथमिकताओं को समझने में समय लिया। उसने हमें एक्सेसरीज, एक्सेंट कलर्स और पेंट के बारे में भी सलाह दी। हम इन कमरों के नजारे से रोमांचित हैं और हमें ढेर सारी तारीफें मिलती हैं। मैं ऐनी की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं और उसके साथ फिर से काम करने में संकोच नहीं करूंगा। वह सुपर टैलेंटेड है!

मैं कहना चाहता था कि आज बासेट में मुझे जो सेवा मिली वह अद्भुत थी। विक्टर ने एक अद्भुत काम किया जिससे हमें सही अनुभागीय खोजने में मदद मिली। उन्होंने इन्वेंट्री के कई विकल्प प्रदान किए। वह बहुत शीघ्र और सुखद भी था।

हमें अब तक का सबसे बुरा अनुभव हुआ है! फरवरी 2015 में, हमने अपने नए पुनर्निर्मित घर के लिए नया फर्नीचर खरीदने पर बहुत पैसा खर्च किया। इतना पैसा खर्च करने का यह एक कठिन निर्णय था, लेकिन हमें अच्छी गुणवत्ता वाला फर्नीचर चाहिए था। हमने एक उच्चारण छाती, 6 कुर्सियों वाली एक तांबे की मेज, एक सोफा और एक कुर्सी और ऊदबिलाव के साथ एक आधा खरीदा। हमारे पास पहला मुद्दा शिपिंग के साथ था। हमें बताया गया था कि वस्तुओं को तब तक खरीदा और संग्रहीत किया जा सकता है जब तक कि हम अपने फर्श और पेंट को पूरी तरह से समाप्त नहीं कर लेते, क्योंकि उनकी अच्छी बिक्री हो रही थी। हमें डिलीवरी प्लेस से एक कॉल आया जिसमें कहा गया था कि हमारे फर्नीचर को हमारे सोफे और कुर्सी को कस्टम करने में लगने वाले 30 दिनों के लगभग 2 सप्ताह बाद डिलीवर किया जाना है। डिलीवरी प्लेस ने जोर देकर कहा कि वे फर्नीचर को "होल्ड" नहीं करते हैं। हमारा अगला अंक तब आया जब फर्नीचर की डिलीवरी हुई। तांबे की शीर्ष तालिका में एक महत्वपूर्ण खरोंच थी। हमने इसकी मरम्मत करवाई थी और जिस सज्जन ने इसकी मरम्मत की वह अद्भुत था! अंक संख्या २, हमने अपना फर्नीचर प्राप्त करने के लगभग एक महीने बाद देखा कि कुर्सी और आधा कपड़ा सीवन और तल के साथ-साथ फड़फड़ा रहा था। फिर से हमारे पास मरम्मत करने वाले सज्जन आए, उन्होंने हमें एक नया कुशन कवर प्रदान किया। उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि यह कपड़े में एक दोष होना चाहिए। समस्या संख्या ३ और ४ तब आई जब हमने देखा कि सोफे का कपड़ा हर जगह जमा हो रहा है और रसोई की मेज की कुर्सियों में से एक टूट गई और पैर टूट गया। कैबिनेट की दराज पर लगा घुंडी भी अब उतर रहा है। ध्यान रहे कि इस फर्नीचर में से अधिकांश हमारे लिविंग रूम के लिए है, जो कि हमारा मुख्य रहने का स्थान नहीं है। यह बैठने के कमरे से अधिक है। हमने इस सभी फर्नीचर के लिए "कवर" और दुर्घटनाओं या "हमारे बिक्री प्रतिनिधि के अनुसार" होने वाली किसी भी चीज़ के लिए विस्तारित वारंटी खरीदी है! हमने गार्ड्समैन के साथ दावा दायर किया है और हमें बताया गया है कि इसमें से कोई भी कवर नहीं किया गया है!!! वे "दोषपूर्ण" कपड़े को कवर नहीं करते हैं और जहां तक ​​​​रसोई की कुर्सी जाती है, उनका दावा है कि हम दावे के दिशानिर्देशों को पूरा नहीं करते हैं? अपने घर के लिए फर्नीचर में लगभग 10,000 डॉलर खर्च करने के बाद हमें जो गुणवत्ता और प्रतिक्रिया मिली है, उससे मैं बहुत अधिक परेशान और निराश हूं, जिसे बचाने के लिए हमने बहुत मेहनत की! एक बड़ी निराशा और हम उस पैसे के बारे में बीमार हैं जो हमें लगता है कि हमने पूरी तरह से बर्बाद कर दिया है!

शानदार चयन ने शानदार कीमत पर मेरा आदर्श बेडरूम सुइट पाया

लुइसविले में बैसेट फ़र्नीचर में प्रदान की गई उत्कृष्ट सेवा के लिए ऐनी को बहुत-बहुत धन्यवाद। उसने हमें फर्नीचर विकल्पों को कम करने में मदद की, कपड़े विकल्पों की एक विशाल सूची में से चयन किया और कमरे को एक साथ बांधने के लिए सही तकिए के रंगों का चयन किया। और डिलीवरी जल्दी थी! बहुत अच्छा अनुभव ऐनी। बहुत बढ़िया।