मुझे इस फर्म के साथ खर्च किए गए हर डॉलर के लिए खेद...
मुझे इस फर्म के साथ खर्च किए गए हर डॉलर के लिए खेद है और मैं किसी को भी इस फर्म की सिफारिश नहीं करूंगा! दुर्भाग्य से मेरी मूल समीक्षा चरित्र सीमा से अधिक है क्योंकि मेरे पास इस फर्म की गैर-पेशेवर प्रकृति के बहुत सारे उदाहरण हैं और तथ्य यह है कि श्रीमान बैंकों ने स्पष्ट रूप से अपना काम नहीं किया। मुझे विस्तृत उदाहरण प्रदान करने में प्रसन्नता हो रही है, बस मुझे संदेश भेजें। चयनित उदाहरण नीचे हैं:
काम पर रखने के बाद मिस्टर बैंक्स रूम और बोर्ड से अलग होने की फाइल करना चाहते थे क्योंकि मेरे द्वारा तलाक के लिए फाइल करने में 12 महीने की अवधि में अभी कुछ हफ्ते बाकी थे। एक अन्य वकील ने कहा कि इसका कोई मतलब नहीं था क्योंकि हम समय सीमा से केवल सप्ताह दूर थे और इसमें अधिक पैसा खर्च होगा। जो मैं व्यक्तिगत रूप से मानता हूं कि मिस्टर बैंक्स का उद्देश्य था।
फेयरफैक्स कार्यालय में एक वकील ने फर्म छोड़ने से पहले मेरा केस कुछ समय के लिए लिया लेकिन एक बार जब वह चला गया तो मैंने कुछ महीनों तक कुछ नहीं सुना और मुझे नहीं पता था कि मेरा केस किसने लिया। मुझे पहुंचकर पूछना पड़ा। वह वकील, मिस्टर एल्स, मिलनसार थे और हमारे बीच सुखद ईमेल और फोन का आदान-प्रदान हुआ। मुझे अभी तक 12 महीनों के बाद भी श्रीमान बैंकों से सीधे कोई ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है। मेरा एक महीने में मिस्टर ईल्स के साथ 12 महीनों में मिस्टर बैंक्स के साथ अधिक संपर्क था। इससे आपको पता चलेगा कि श्रीमान बैंक किस प्रकार का कानूनी मार्गदर्शन प्रदान करते हैं।
सबसे पहले मैं अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने में सक्षम था। लगभग 4-5 महीने बाद बिना किसी सूचना के उन्होंने 4% शुल्क लेना शुरू कर दिया। उन्होंने रिटेनर शुल्क को $ 1,500 से $ 2,000 तक बढ़ाने की भी कोशिश की, लेकिन जब मैंने उनसे इस पर सामना किया तो वे पीछे हट गए।
कई मौकों पर मेरे ईमेल को हफ्तों तक नज़रअंदाज़ किया गया।
अपनी अस्थायी सुनवाई के 2 हफ्ते पहले मैंने एक झलक भी नहीं सुनी थी और दोस्तों से बात करते हुए कहा गया था कि मुझे अपने वकील से पहले मिल जाना चाहिए क्योंकि यह प्रथागत है। मैं वह था जिसने इसे स्थापित किया था। हमने पूरा समय उस जानकारी की समीक्षा करने में बिताया जो मैंने उसे बताया था जब मैंने उसे महीनों पहले काम पर रखा था।
जनवरी में मेरी अस्थायी सुनवाई में उन्होंने कहा कि उनकी फर्म में कोई बीमार था और उन्हें दूसरे कोर्ट रूम में चेक-इन करना था और मुझे बताया कि जब जज ने रोल कॉल किया तो कहा कि वह अभी वापस आएंगे। मैं व्यक्तिगत रूप से मानता हूं कि यही कारण है कि मेरा मामला देखा जाने वाला 10 में से अंतिम था। मैं जज के सामने 10 मिनट के लिए कुल $1,000 से अधिक की लागत वाला घंटे था।
मैंने अपने पूर्व का चिकित्सा बीमा रद्द कर दिया क्योंकि मैं इसके लिए भुगतान करने से थक गया था जब वह नहीं करेगा। मिस्टर बैंक्स ने यह सुना, मुझे फोन किया और कहा कि तुमने ऐसा क्यों किया?! कृपालु स्वर में।
जुलाई 2017 में 2 सप्ताह तक ईमेल का जवाब नहीं मिलने के बाद मुझे बताया गया कि पैरालीगल छुट्टी पर था। कार्यालय के बाहर कोई जवाब नहीं और जाहिर तौर पर कोई भी उसके ईमेल की जांच नहीं कर रहा था जब वह बाहर थी। मैंने बाद में फोन किया और बताया गया कि उसने वास्तव में फर्म छोड़ दी है। मिस्टर बैंक्स के साथ बात करने के लिए शेड्यूल करने में 4 दिन लगे। जब मैंने उनसे बात की तो उन्होंने कहा कि उन्हें नहीं लगता था कि हमारे पास बात करने के लिए कुछ है और हालांकि मेरे पास जो प्रश्न थे वे मेरे लिए महत्वपूर्ण थे, वे शायद मामले को नहीं तोड़ेंगे।
मुझे अपने पूर्व से एक पाठ प्राप्त हुआ जिसमें कहा गया था कि उसके और उसके वकील से मिलने के लिए सहमत होने के लिए धन्यवाद। यह पूछने के बाद कि वह किस बारे में बात कर रहे थे, उन्होंने कहा कि मेरे वकील ने उन्हें फोन किया था और एक समझौता बैठक का अनुरोध किया था। मुझे बैठक के बारे में कभी सूचित नहीं किया गया था! जब मैंने मिस्टर बैंक्स को बताया तो वह भ्रमित थे और उन्हें पता नहीं था कि उनके कार्यालय ने बैठक निर्धारित की है। उसने यह कहते हुए वापस फोन किया कि उसने मेरा मामला उसी उपनाम के किसी और के साथ भ्रमित कर दिया था। उसे कुछ पता नहीं था कि क्या हो रहा है।
फर्म ने मेरे पूर्व प्राप्त विरासत को छोड़कर एक बड़ी त्रुटि की, जिसकी कीमत मुझे कम बाल सहायता भुगतान प्राप्त करने के लिए मिली। उस त्रुटि के कारण मुझे 8 महीने की अवधि के मुकाबले लगभग 3,000 डॉलर कम प्राप्त हुए।
मेरी अदालत की तारीख से 2 हफ्ते पहले मेरे पास पर्याप्त था और एक और वकील को काम पर रखा। मिस्टर बैंक्स सेटलमेंट मीटिंग में मौजूद थे लेकिन लगभग 2 घंटे बाद उठे और समझाया कि दोपहर 1 बजे उनकी एक और अपॉइंटमेंट है और उन्हें जाना पड़ा। मेरे नए वकील, मैं और मेरे पूर्व और उनके वकील ने समझौते पर आने और सभी मामलों पर अदालत से बाहर निकलने के लिए कई घंटों तक समझौता बैठक जारी रखी।
मैंने मिस्टर बैंकों को धनवापसी का अनुरोध करने के लिए ईमेल किया और किसी ने जवाब दिया कि सप्ताह बाद मूल रूप से बहुत बुरा है कि आपने एक अनुबंध (संलग्न) पर हस्ताक्षर किए और मेरा अंतिम चालान संलग्न किया जो मुझे $ 1,300 का बकाया है।