Bailey Square Surgical Center समीक्षा

कल ही मेरी पहली सर्जरी हुई थी और मुझे इससे बेहतर जगह नहीं भेजा जा सकता था। लिफ्ट में नर्स से, जिसने मुझे आराम दिया, भर्ती क्लर्क से लेकर अस्पताल के कर्मचारियों तक, मुझे एक अद्भुत अनुभव हुआ। मैं बहुत डरा हुआ और घबराया हुआ था और उन्होंने कुछ नहीं किया लेकिन यह सुनिश्चित किया कि मैं सहज और बहुत दयालु और धैर्यवान था। नर्स निकोला बहुत कोमल थीं और उन्होंने मेरी घबराहट को कम किया। चीफ एनेस्थिसियोलॉजिस्ट डॉ. एकहार्ट महान थे। उन्होंने मुझे बताया कि यह "हैप्पी आवर" होने वाला था और यह सुनिश्चित किया कि मेरे सभी सवालों का जवाब दिया जाए। मैं भी बाहर था इससे पहले कि वे मुझे ऑपरेटिंग टेबल पर रखते ... योग्य। आपके जीवन पर भरोसा करने के लिए कोई बेहतर सुविधा और चिकित्सा पेशेवर नहीं है। भगवान उन सबका भला करे।

मैंने सुबह 8:30 बजे आगमन के साथ 10 बजे के लिए अपनी प्रक्रिया निर्धारित की। बेली स्क्वायर सर्जरी सेंटर ने मुझे यह कहने से एक दिन पहले फोन किया कि मेरी प्रक्रिया सुबह 9:30 बजे तक चली गई है और मुझे 8:00 बजे तक वहां रहने की जरूरत है, मुझे ना कहने का मौका नहीं दिया गया, यह काम नहीं करता है। मुझे बताया गया कि मुझे 10:30 AM - 11:00 AM तक कर लेना चाहिए। मैंने इसे काम करने के लिए अपना शेड्यूल बदल दिया और मैं वहां 8:00 बजे था, चेकइन तेज था, जब मैं अपने कमरे में गया और गाउन में बदल गया, तो मुझे बताया गया कि सर्जन पीछे चल रहा है .. मुझे कमरे में छोड़ दिया गया था फ्रीजिंग, आईवी से जुड़ा हुआ है और मेरा सेल फोन कुर्सी पर मेरी पहुंच से बाहर है। 1:30 घंटे के बाद, मैंने नर्स को फोन करके एटा मांगा, उसने कहा कि वह चेक करेगी और वह कभी वापस नहीं आई। वे आ गए और मुझे सुबह 10:00 बजे (मूल समय) पर वापस ले गए, मैं 10:40 बजे तक अपने कमरे में वापस आ गया था और फिर से मुझे 40 मिनट के लिए अकेला छोड़ दिया गया था, नर्स ने आकर पूछा कि क्या मुझे अपने दर्द की दवा चाहिए और उसने कहा, मेड लेने के बाद मुझे 30 मिनट रुकना होगा, मैंने कहा ठीक है, यह सोचकर कि वह कुछ मिनटों में वापस आ जाएगी। वह 20 मिनट के लिए गायब रही, इसलिए जब वह लगभग 11:45 बजे मेड के साथ वापस आई, तो मैंने कहा कि मेरा काम हो गया, मैं जाना चाहती हूं। ध्यान रहे, इस दौरान मेरे पति को कार में इंतजार करना पड़ा और उन्हें अंदर नहीं जाने दिया गया। समयसीमा के बारे में उनके संचार की कमी ने दिन बर्बाद कर दिया, वह 4 घंटे तक अपनी कार में बैठे रहे, कोई बाथरूम या कुछ भी नहीं, यह सोचकर कि मुझे किसी भी मिनट किया जाएगा। उन्हें परवाह नहीं है, एक शिष्टाचार भेंट ने उन्हें बताया कि मैं पीछे चल रहा हूं, अनुभव में सभी अंतर ला सकता था।

बेली स्क्वायर सर्जरी सेंटर के पूरे स्टाफ ने मेरा बहुत ख्याल रखा और मुझे शारीरिक और भावनात्मक रूप से सहज महसूस कराने के लिए हर संभव कोशिश की, और फिर उन्होंने अनुवर्ती देखभाल प्रदान की। उनकी मेहनत और देखभाल के कारण मेरे लिए मेरी प्रक्रिया दर्द रहित और कम तनाव वाली थी, और मुझे बहुत अच्छा अनुभव हुआ। मैं ऑस्टिन में बेली स्क्वायर सर्जरी सेंटर की अत्यधिक अनुशंसा करता हूँ!

उन्हें हर उस व्यक्ति को पुनर्निर्धारित करना पड़ा जो आज देखा जाना था क्योंकि अगर तकनीकी मुद्दे थे। क्या समय की बर्बादी है। किसी ने सचमुच गेंद गिरा दी। भारी निराशा। काम का एक दिन खो गया और मुझे लगता है कि वे प्रतिपूर्ति के बारे में चिंता नहीं करते हैं। अगर उपकरण एक समस्या है, तो मुझे वापस आने के बारे में असहज महसूस होता है।

आज सुबह सर्जिकल प्रक्रिया को नैदानिक ​​और कार्यालय के कर्मचारियों द्वारा असाधारण रूप से अच्छी तरह से चलाया गया था। मैंने आगमन से पहले और आने पर 5 प्रशासनिक कर्मचारियों के साथ काम किया और सभी मददगार और संपूर्ण थे। मेरी प्रक्रिया से पहले सभी बीमा जानकारी की समीक्षा करना शामिल है (इसलिए मैं अन्य समीक्षकों से असहमत हूं जो बताते हैं कि कुल मिलाकर फ्रंट स्टाफ सेवा में खराब है)। काश मैं उन सभी कर्मचारियों के नाम याद रख पाता, जिनके साथ मैंने काम किया था, लेकिन वहां रहते हुए मुझे कोई चिंता नहीं थी। मेरी सवारी को समझने में सरल लेकिन पूरी तरह से निर्देश (मौखिक और लिखित दोनों) प्राप्त हुए। मुझे उम्मीद है कि मुझे फिर कभी सर्जरी से नहीं गुजरना पड़ेगा, लेकिन अगर मैं करता हूं, तो यही वह जगह है जहां मैं इसे करूंगा।

पूरा अनुभव अराजक लग रहा था। पहले हमें सर्जरी के लिए बुलाया गया - 3 अन्य परिवारों के साथ! हमने उन कमरों और केंद्रों को देखा जिनमें अन्य लोग वैसे ही गए जैसे हम पिछले थे। यह उन सभी के लिए गोपनीयता के मामले में पूरी तरह विफल था, जिन्हें हमारे सामने रखा गया था - IMO। एक बार हमारे कमरे में स्टाफ बहुत अराजक लग रहा था। नर्स लगातार बात कर रही थी, जैसे कष्टप्रद तरीके से। बस हमें कुछ जगह दें, है ना? अंतत: सर्जरी ठीक हो गई, लेकिन यहां अपने अनुभव के आधार पर मैं मान सकता हूं कि उनके पास अन्य जगहों की तुलना में अधिक समस्याएं हैं। अगर मेरा अनुमान गलत है, तो उन्हें वहां के कर्मचारियों को और अधिक पेशेवर बनने के लिए प्रशिक्षित करना चाहिए।

और कोई उचित प्रतीक्षा क्षेत्र नहीं। मैं ढाई घंटे तक ट्राइएज रूम में फंसा रहा। वे मुझे पोस्ट-ऑप क्षेत्र में मेरी पत्नी को देखने नहीं जाने देते थे। कमरे में कोई दरवाज़ा नहीं था और मैं उन बहुत सारी बातचीत को सुन सकता था जो कर्मचारी अन्य रोगियों के साथ कर रहे थे। मैं क्षेत्र छोड़ सकता था और बिना किसी पहुंच प्रतिबंध के वापस आ सकता था - सुरक्षित नहीं। गोपनीयता के अनुकूल नहीं है।

इसके अलावा, अच्छे कारण के लिए लोगों को सर्जरी से पहले खाने की अनुमति नहीं है। उन्होंने इन वास्तव में असभ्य लोगों को प्रतीक्षा करते समय हैमबर्गर और फ्राइज़ लाने की अनुमति दी। और रिकवरी एरिया में खाना खाएं! इसने मेरी पत्नी को लगातार भोजन को सूंघने के लिए इतनी भूख महसूस की, जबकि वह खुद को छोड़ने और दोपहर का भोजन करने के लिए पर्याप्त रूप से ठीक होने की कोशिश कर रही थी। इतना बुरा बर्ताव!!! और तथ्य यह है कि उन्होंने इन लोगों को ट्राइएज क्षेत्र में दोपहर का भोजन करने की इजाजत दी, कठोर और गैर-पेशेवर है।

सुपर फ्रेंडली, हर कोई मेरे साथ बहुत अच्छा व्यवहार करता है, प्रत्येक चरण को समझाया। बहुत आभारी।

मैंने इस केंद्र में अपनी सर्जरी कराने का विकल्प चुना क्योंकि मुझे बताया गया था कि अगर मैं अस्पताल में रहना चाहता हूं तो मैं रात बिताना चुन सकता हूं, यह उनके ऊपर होगा। मैं अकेला था जो उस रात फर्श पर था इसलिए यह एक बहुत ही निजी, व्यक्तिगत अनुभव था। मैं स्टेफ़नी और एडगर के बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता जो मेरी रातोंरात नर्स थीं, खासकर स्टेफ़नी! मैंने देखा, अच्छी तरह से देखभाल की और दया के साथ व्यवहार किया जो कि बड़ी सर्जरी होने के बाद आवश्यक है।

दिन की शिफ्ट आने पर यह सब सुबह 5:40 बजे समाप्त हुआ। ऐसा लग रहा था कि मैं एक विशेष नर्स के लिए एक असुविधा थी, जो मूल रूप से नाराज लग रही थी कि मेरी सवारी मुझे सुबह 7:45 बजे उठा रही थी, यही वह समय था जब उन्होंने न केवल मुझे बताया कि मुझे उठाया जा सकता है, बल्कि उस समय के लिए भी मैंने भुगतान किया था। जब आप नर्स होती हैं तो बेड साइड तरीका ही सब कुछ होता है। बस केह रहा हू। यह समीक्षा 5 सितारों की होती लेकिन AM नर्स (उसके नाम के लिए मुझसे बेझिझक संपर्क करें)।

यहां 7 महीने पहले मेरी सर्जरी हुई थी और यह एक अद्भुत अनुभव था। हर कोई इतना केयरिंग और मददगार था। मेरी 2 सप्ताह में एक और सर्जरी हो रही है और मैं किसी और जगह के बारे में सोच भी नहीं सकता, जहां मैं रहना चाहता हूं।

स्टाफ बहुत बढ़िया था, जैसे ही मैं अंदर गया, मुझे सहज महसूस हुआ। बहुत ही पेशेवर अनुभव। मेरे पास व्यक्त करने के लिए कोई नकारात्मक शब्द नहीं है। यह मेरा पहली बार था और मुझे खुशी है कि मैं यहां आया!