3 साल पहले
हमें कुछ फर्नीचर की आवश्यकता थी, इसलिए मैं और मेरे...
हमें कुछ फर्नीचर की आवश्यकता थी, इसलिए मैं और मेरे पति अप्रैल में बच्चन फर्नीचर में गए। जब हम स्टोर में गए, तो हमने देखा कि अधिकांश उत्पादों में क्लीयरेंस टैग हैं। हमने सोफे का एक सेट और उनसे एक किंग बेडरूम सेट का आदेश दिया। जेरी, सेल्समैन ने कहा कि वे इतालवी से हैं। लेकिन उनके पास स्टॉक नहीं है, हमें अगली शिपमेंट के लिए लगभग 4 महीने इंतजार करना होगा। हां, वे निकासी बिक्री के लिए नए इतालवी फर्नीचर का ऑर्डर करते हैं। हम उस समय उत्सुकता से अधिक उत्साहित थे।
सितंबर में, हमारा आदेश आ गया, और हमने डिलीवरी के लिए एक दिन निर्धारित किया। उनकी डिलीवरी की तारीख बिल्कुल भी लचीली नहीं है। हमारे क्षेत्र के लिए प्रति सप्ताह केवल एक दिन, इसलिए मेरे घर में मेरे माता-पिता की प्रतीक्षा की जाती है। जब मैं दोपहर में घर गया, मैंने सोफे के पीछे दो छोटे कट और एक मलिनकिरण स्पॉट देखा। एक कट को किसी तरह से ठीक भी किया गया था, लेकिन यह कटौती अभी भी बहुत स्पष्ट है। मैंने एकदम से बचमन फर्नीचर से संपर्क किया। जेरी ने कहा कि मुझे उस व्यक्ति से बात करनी है जो कस्टम केयर डिपार्टमेंट में काम करता है। कैरी वह व्यक्ति है, लेकिन वह उस दिन वहां नहीं था। कई दिनों के बाद, मैंने उनसे नहीं सुना, मैंने उनसे फिर से संपर्क किया। मैंने कैरी से कहा कि सोफे का क्या हुआ। उसने कहा कि जब वह किसी अन्य वस्तु को वितरित करने के लिए आएगा, तो वह उसे देख लेगी।
डिलीवरी वाला आया और कई तस्वीरें ली। मुझे परिणाम जानने के लिए फिर से फोन करना होगा। कैरी ने कहा कि वह अपने मैनेजर से बात करेगी, फिर मुझे बताएगी। कई दिनों के बाद, कैरी ने मुझे फोन किया कि जब वे सोफा पहुंचाते हैं तो डिलीवरी मैन को नुकसान की सूचना नहीं है। मेरे ससुराल वाले अपने 70 के दशक में हैं, उनकी नज़र बहुत अच्छी नहीं है। यह संभव है कि उन्होंने कुछ भी नोटिस नहीं किया हो। लेकिन मैंने क्षति को देखा जब मैं घर गया। मैंने कैरी से कहा कि मुझे नहीं लगता कि यह डिलीवरी के कारण हुआ है, मुझे लगता है कि यह कारखाने में क्षतिग्रस्त हो गया था, क्योंकि एक कट की मरम्मत की गई थी। लेकिन कैरी ने मुझे बताया कि सोफा सेट क्लीयरेंस आइटम के रूप में बेचा जाता है, बाचमैन किसी भी चीज के लिए जिम्मेदार नहीं है। WTF !!! उनके पास लगभग हर फर्नीचर पर क्लीयरेंस टैग है, और वे निर्माण से बिल्कुल नए आइटम के रूप में सोफा सेट का ऑर्डर करते हैं! अब वे मुझे बताते हैं कि निकासी मद के कारण वे किसी भी क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं हैं? मुझे लगता है कि बछमन फर्नीचर बिक्री रणनीति के रूप में क्लीयरेंस टैग का उपयोग कर रहा है, लेकिन फिर उन्हें जिम्मेदारियों से बाहर निकालने के लिए फिर से उपयोग करें।
उनके उत्पाद के बारे में खबरदार। उन्होंने दावा किया कि उत्पाद इटली से है, लेकिन गुणवत्ता बहुत इतालवी नहीं है। फर्नीचर के लिए कोई ब्रांड टैग संलग्न नहीं है, जो मुझे आश्चर्यचकित करता है कि क्या वे प्रामाणिक इतालवी फर्नीचर हैं।
मैं अब वहां वापस नहीं जाऊंगा, मैं अपने दोस्त को वहां खरीदारी करने के लिए भी नहीं भेजूंगा। हमने उनसे लगभग $ 9000 की खरीदारी की, लेकिन $ 9000 की सेवा नहीं मिली। उन्हें अपने ग्राहकों को बेवकूफ नहीं मानना चाहिए।
अनुवाद