B & L Bike Shop समीक्षा

मैं प्रामाणिक बाइक भागों की खोज कर रहा हूं और मुझे उनमें से बहुत कुछ मिला है। वे सस्ती हैं और मुझे कोई नकारात्मक खरीद का अनुभव नहीं है।

मुझे इस दुकान के साथ एक भयानक अनुभव था। मुझे अधिक चयन के लिए उनकी वेबसाइट के माध्यम से खरीदने की सिफारिश की गई थी। मैंने क्रिसमस के लिए 14 दिसंबर को अपनी बेटी के लिए बाइक का ऑर्डर दिया। मैंने क्रिसमस सप्ताह के दौरान आदेश के बारे में पूछा। उनके कर्मचारियों ने मुझे बताया कि यह संभावना नहीं है कि निर्माता के साथ देरी के कारण बाइक क्रिसमस के लिए यहां होगी। मुझे सलाह दी गई थी कि यह जनवरी के पहले सप्ताह में आएगा। यह थोड़ा निराशाजनक था लेकिन हम इससे ठीक थे।

जनवरी के पहले सप्ताह के बाद, मैंने कॉल करना शुरू कर दिया और अपने आदेश के बारे में चार संदेश छोड़ दिए, लेकिन कोई भी रिटर्न कॉल प्राप्त नहीं किया। शनिवार 18 जनवरी को, मैं दुकान में गया और एक कर्मचारी ने कहा कि मालिक उपलब्ध नहीं है और शहर से बाहर है। स्टाफ ने मुझे बताया कि मालिक या प्रबंधक मुझे सोमवार को एक कॉल देंगे।

कहने की जरूरत नहीं है कि मुझे कोई कॉल नहीं मिली। मैंने गुरुवार, 23 जनवरी को फिर से पालन किया और डेविड के साथ बात की। मेरा मानना ​​है कि वह प्रबंधक है। यह पता चला है कि उन्होंने मेरे क्रेडिट कार्ड के शुल्क को उल्टा कर दिया और मुझे अपना ईमेल या फोन सूचित करने की जहमत नहीं उठाई। उन्होंने माफी नहीं मांगी और अभिनय किया जैसे मैं अपने व्यस्त समय को ले रहा था।

मैं डेविस शहर में हमारे छोटे व्यवसायों का समर्थन करने की कोशिश करता हूं, लेकिन वे स्पष्ट रूप से मेरा व्यवसाय नहीं चाहते थे। मैं इस जगह पर बहुत निराश हूं।

मैं सिर्फ आसपास देखने और क्षेत्र में सभ्य कीमतों की जांच करने के लिए गया था। क्लर्क के पास एक स्मॉग दिख रहा था क्योंकि उन्होंने कहा कि वे इस्तेमाल की गई बाइक नहीं बेचते हैं। मैंने कभी यूज्ड बाइक नहीं मांगी। जब वह बाइक की दुकान पर काम करता है, तो मुझे क्या देखना चाहिए! कभी यहां फिर कभी आना। उस ने मेरे साथ कैसा बर्ताव किया!

अच्छी सेवा, अच्छे लोग हमेशा मदद के लिए तैयार रहते हैं। आपकी मदद के लिए शुक्रिया।

अद्भुत कर्मचारी जो आपकी मदद करने के लिए सब कुछ कर सकते हैं

दुकान में भी नहीं गया था, लेकिन दूसरे व्यक्ति ने मुझे बुलाया कि वह नरक के समान असभ्य था और मेरे ऊपर लटका हुआ था।

हमने उनसे खरीदना समाप्त नहीं किया क्योंकि उनकी बेटी हमारी इच्छा के अनुसार मॉडल के माध्यम से कदम नहीं उठाती थी, लेकिन रीगन सुपर फ्रेंडली और मददगार था। उसने कम से कम 15 मिनट हमारी बेटी को उचित ऊंचाई की बाइक पर बिताया और उसे एक स्पिन के लिए ले जाने दिया। भले ही हम उनसे बाइक नहीं खरीद रहे हैं, लेकिन हम इसे ट्यूनअप, एडजस्टमेंट और एक्सेसरीज़ के लिए ले जा रहे हैं।

यह दुकान काम की गुणवत्ता में फ्रीव्हीलर से अधिक है। वे गुणवत्ता और ग्राहक सेवा दोनों में केन की बाइक और स्की से अधिक हैं। डेन, मैनेजर, पूरी तरह से धैर्यवान था और मुझे अपनी बाइक की धुन के लिए किए जाने वाले अनुमानित काम के हर विवरण को दिखाने में धैर्य रखता था। यह इतनी अच्छी तरह से किया गया था कि यह बिल्कुल नई बाइक की सवारी करने जैसा है। इसके अलावा वे टायर को अधिकतम क्षमता (अन्य दुकानों के विपरीत) से भरने से डरते नहीं थे। मेरा एकमात्र सुझाव यह होगा कि जब वे एक परीक्षण सवारी करते हैं, तो छोटे शोरों पर अधिक ध्यान देने के लिए जो ट्यूनिंग की आवश्यकता को इंगित करेगा। उदाहरण के लिए, क्रैंक आर्म कुछ गियर्स में प्लास्टिक चेन गार्ड को मार रहा था, जिसे उन्होंने जल्दी से समायोजित किया और कुछ भी नुकसान नहीं पहुंचा, लेकिन शोर स्पष्ट था। सामान्य रूप से ग्राहक सेवा उत्कृष्ट है। मैं अपनी सभी साइकिल जरूरतों के लिए निश्चित रूप से वापस जाऊंगा।

सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा, महान मूल्य, शांत वातावरण और शांत जगह। डेविस में सभी बाइक स्टोर विकल्पों के साथ मुझे खुशी है कि मैंने B & L को चुना, कहीं और जाने की कोई आवश्यकता नहीं है!

एक नया टायर बदलने के लिए लगभग 20 डॉलर। वे इसे आधे घंटे में करेंगे और आपको लेने के लिए पाठ करेंगे। हालाँकि, यह थोड़े महंगा है।

मेरे द्वारा प्राप्त की गई सेवा से खुश नहीं किया जा सका। मैं एक कूरियर पार्ट टाइम के रूप में मिलते हैं और अगर मैं खिचड़ी भाषा का खाना नहीं खा सकता।

जब मैं एक बस्टेड लॉक रिंग और टोस्टेड रियर व्हील के साथ आया तो B & L में मेरे दोस्तों ने पहचान लिया कि मैं एक तंग जगह पर था और दूसरी दुकानों से जो कुछ पूछ रहा था उसके एक अंश के लिए मेरी बाइक की मरम्मत दो घंटे के भीतर ही हो गई थी। उन्होंने क्वार्टर की शुरुआत में आने वाली सभी साइकिलों के साथ सुपर व्यस्त होने के बावजूद ऐसा किया।

खैर ... आधे घंटे में उन्होंने मेरी बाइक ठीक कर दी और अब यह बहुत बढ़िया है! धन्यवाद!

मेरी बाइक को यहाँ से, अच्छी सेवा के लिए मिला, लेकिन यहाँ से बाइक की लाइट जैसे सामान खरीदने की सलाह नहीं दी जा सकती क्योंकि वे बहुत अधिक हो सकते हैं।

मेरे अनुभव के लिए अपनी बाइक ठीक करने के लिए अच्छी जगह नहीं। धीमा और खराब काम किया। मुझे एक सपाट टायर मिला, यह एक आसान फिक्स था। उन्होंने मुझे अगले दिन लौटने को कहा। जब मैं वहां गया तो यह तय नहीं था। उन्होंने मुझे थोड़ा इंतजार करने के लिए कहा, 10 मिनट में काम किया। अगले दिन मेरे पास फिर से एक फ्लैट टायर था। वापस चले गए, और उन्होंने कम से कम मुफ्त में फिर से तय किया।

हमेशा एक महान अनुभव यह होना चाहिए कि मुझे अपनी बाइक के लिए कुछ खरीदना है या मेरी बाइक की जरूरत है। ज्ञानी और पेशेवर।

तीस से अधिक वर्षों के एक शौकीन चावला साइकिल चालक के रूप में, मैं दुकानों का एक टन रहा हूं और बहुत कुछ देखा और सुना है। मैंने कुछ रेसिंग की है, लेकिन कभी भी इस बात का जिक्र नहीं किया कि मैं किसी दुकान पर जाता हूं। कॉलेज शहर में एक दुकान के मालिक होने के कारण कई मरम्मत के अवसर मिलते हैं। अपनी पहली यात्रा में मुझे एक सकारात्मक अनुभव मिला। हमें बहुत हल्के समायोजन की जरूरत थी जो जल्दी और किफायती तरीके से किए गए। मैंने किसी के साथ बात की और उसे बताया कि मेरा इरादा अपने बेटे की बाइक की जरूरतों के लिए यह "घर की दुकान" बनाना है। मैं अपना क्रेडिट उसकी फ़ाइल में रखना चाहता था ताकि मरम्मत की आवश्यकता होने पर मैं भुगतान कर सकूं। मुझे बताया गया कि यह कोई समस्या नहीं थी। मेरा बेटा ब्रेक समायोजन के लिए लौट आया। चीजों को ठीक करने की अपस्ट्रीम और सूची चरम पर थी। बाइक को जल्द ही कई नए घटकों और एक पूरी धुन की आवश्यकता थी। उन्होंने मुझे तस्वीरें भेजीं और मुझे संदेह था कि तात्कालिकता की ऊँचाई के साथ उन्हें अनावश्यक सुझाव दिए जा रहे हैं। मैंने दुकान पर फोन किया और एक एमआरजी से बात की। हम एक अधिक उचित मरम्मत पर सहमत हुए। कई दिनों बाद जब हमें बताया गया कि बाइक तैयार है तो मेरा बेटा बाइक लेने गया। उन्हें बताया गया कि वे मेरा कार्ड चार्ज करने में असमर्थ थे और स्टोर पॉलिसी के कारण उन्हें खुद भुगतान करने की आवश्यकता थी। यह उत्सुक था क्योंकि मैं इस दुकान को चुनने के कारणों में से एक था। उसे भुगतान करने का अपना तरीका खोजना था। मुझे अब इस जगह पर चर्चा के लिए अत्यधिक भुगतान और भुगतान स्वीकार करने में असमर्थता के आधार पर सेवा के लिए भरोसा नहीं है। हालाँकि यह स्टोर सहायक उपकरण के साथ-साथ नई बाइक की बिक्री का भी शानदार विकल्प पेश करता है। मैं इस व्यवसाय को एक बाइक और सहायक बिक्री की दुकान के रूप में वर्गीकृत करूंगा जो मरम्मत भी प्रदान करता है। यह बहुत केंद्र में स्थित है और खोजने में आसान है। यह बहुत सोच-समझकर ही दरवाजे के दाईं ओर एक नि: शुल्क टायर इनफ्लोटर है, जिससे कोई भी व्यक्ति अपने टायर को भर सकता है।

मैं आज अपनी बाइक के लिए एक मुफ्त परामर्श ले आया और डेन (मैकेनिकों में से एक) बेहद मिलनसार था और रोगी मुझे अपनी बाइक के सभी अलग-अलग हिस्सों से गुजरते हुए और मुझे बताता है कि यह कैसे काम करता है, स्थिति, आदि। उन्होंने देखा कि मेरी श्रृंखला और कैसेट बहुत खराब थे और मुझे सामग्री और श्रम के लिए मौके पर एक अनुमान दिया। नए भागों को स्थापित करने और मुझे अपने रास्ते पर लाने में उन्हें लगभग एक घंटे का समय लगा। सुपर अनुकूल सेवा - मैं निश्चित रूप से अगली बार वापस आऊंगा मेरी बाइक के साथ कोई समस्या है।

बहुत अनुकूल स्थान, सहायक और सूचनात्मक और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा

यदि आप डेविस में एक बाइक खरीदने पर विचार कर रहे हैं, तो यह दुकान अंतिम विचार करने वाली होनी चाहिए। किसी भी फैंसी वादे पर विश्वास न करें जो वे रखरखाव के बारे में करते हैं या स्टोर में बेचने की सेवा के बाद, वे 60 दिनों के बाद भी श्रृंखला के लिए तेल की एक मुफ्त बूंद प्रदान नहीं करते हैं। एक ग्राहक के रूप में जिसने वहां इतना पैसा खर्च किया, मुझे खरीदारी करने के एक साल बाद बेहद निराशा हुई। उन्हें अपनी ग्राहक सेवा पर पुनर्विचार करना चाहिए।

खरीदने या ठीक करने या अपनी बाइक को ठीक करने का तरीका जानने के लिए अच्छी जगह!

मेरी बाइक हाल ही में चोरी हो गई थी इसलिए मैं एक सस्ती बाइक की तलाश में था। मैं इस स्थान पर गया और कुछ अच्छे लोगों द्वारा तुरंत स्वागत किया गया। उन्होंने मुझे एक ऐसी बाइक ढूंढने में मदद की जो मेरे बजट में फिट हो, और इसके साथ कुछ ताले (मेरी पिछली बाइक पर ताले थे लेकिन वे भी चोरी हो गए थे)। बाइक में मेरे द्वारा पसंद किए गए रंग के पहिए नहीं थे, लेकिन उन्होंने मुझे समायोजित किया और बिना किसी शुल्क के क्रोम वाले के एक सेट के लिए उन्हें स्विच आउट कर दिया। मैंने वास्तव में उन्हें उस पक्ष में करने की सराहना की, खासकर जब मैं एक बजट पर था। यह स्थान बहुत अच्छा था और मैं भविष्य में किसी भी साइकिल की जरूरत के लिए उनके पास वापस जाने की योजना बना रहा हूं।

गरीब ग्राहक सेवा और संचार! सूचित नहीं किया गया था जब उन्होंने मेरी बाइक के लिए जो हिस्सा दिया था वह गलत था और उन्हें वापस भेजा जाना था (उनकी गलती नहीं) एक सप्ताह तक मेरी बाइक के लिए मेरे इंतजार को बढ़ा दिया गया था और केवल यह बताया गया था कि जो कुछ हुआ था उसे देखने के लिए मुझे बुलाया गया था। एक और सप्ताह इंतजार करने के बाद प्रगति पर जाँच करने के लिए कहा कि उन्हें अभी भी हिस्सा नहीं मिला है और यह एक और सप्ताह होगा जब तक कि उन्हें भाग नहीं मिल जाता और उन्हें श्रम (दुकान में कुल चार सप्ताह) हो गया! !!)। केवल दस मिनट बाद ही उन्हें यह कहते हुए वापस बुला लिया गया कि वे गलत थे और बाइक कुछ दिनों के लिए (बिना मुझसे संपर्क किए) समाप्त हो गई थी। उन्होंने निश्चित रूप से मेरी सेवा खो दी है।

कोई उपद्रव, निष्पक्ष, महान सेवा नैतिक नहीं। गैर-बाइक नट के लिए शानदार दुकान।

महान दुकान बहुत ही मददगार बहुत कुशल लड़का है जो लड़की वहां काम करती है वह बहुत अच्छा है हमें फिर से धन्यवाद देना होगा

कर्मचारी हमेशा स्वागत करते हैं, मैत्रीपूर्ण, और सहायक हैं। वे गुणवत्ता वाले गियर का स्टॉक करते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि उनके ग्राहकों को वास्तव में वही मिले जिसकी उन्हें आवश्यकता है।

वहां के सभी कार्यकर्ताओं पर भरोसा मत करो। वे आपको उन सेवाओं को बेचने की कोशिश करेंगे जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है और वे लगभग पूरी तरह से आपकी बाइक को ठीक नहीं करते हैं। आप लगभग हमेशा एक साधारण फ्लैट टायर या ब्रेक फिक्स के लिए ओवरचार्ज होने जा रहे हैं और एक या दो महीने के बाद आपको अपनी बाइक के साथ एक और समस्या होगी जिसके लिए वे आपको ओवरचार्ज करेंगे और कुछ भी ठीक नहीं करेंगे। मैं डेविस में अन्य अधिक वास्तविक बाइक की दुकानों की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

यह एकमात्र डेविस बाइक स्टोर था जिसे मैं 10 बजे से पहले खोल सकता था, और मुझे जल्दी में एक फ्लैट रियर टायर की मरम्मत करने की आवश्यकता थी (मैं यूसी डेविस में एक बैठक के लिए ट्रेन पर बे एरिया से आता हूं) । डेव और एडन ने तुरंत मेरी मदद की, मेरे टायर को जल्दी से बदल दिया, मुझे इस बीच पीछे के टेललाइट्स के बारे में सलाह दी, और सेवा के लिए बहुत ही उचित मूल्य का आरोप लगाया। और - एक अतिरिक्त बोनस के रूप में - मुझे उनके बहुत ही दोस्ताना, शराबी निवासी बिल्ली मिलो के साथ खेलने के लिए मिला। कुल मिलाकर एक महान अनुभव है। मैं उनकी त्वरित मदद और दोस्ताना व्यावसायिकता के लिए वास्तव में आभारी था।