सबसे खराब बीमा कंपनी जिसे मैंने कभी खरीदा था। भयानक ग्राहक सेवा। एजेंटों द्वारा खराब सर्विसिंग जो आपको आश्वस्त करते हैं कि कंपनी हमेशा अच्छे बोनस का भुगतान करती है जो अन्यथा बाहर हो जाती है। एक बार जब आप उनके साथ हस्ताक्षर करते हैं, तो यह सभी तरह से डाउनहिल होता है।
अनुवादनिकम्मा। कॉल सेंटर एजेंट नीतियों के बारे में स्पष्ट नहीं हैं, चीजों को कैसे प्रतिपूर्ति की जा सकती है, रेफरल विशेष रूप से कैसे काम करते हैं, और कंपनी एचआर को टालने की सिफारिश करते हैं, जो फिर से उनके लिए फिर से सर्कल करेगा। भयानक। (यह इस तथ्य को छोड़कर कि हॉटलाइन से गुजरने से पहले मैंने 15 मिनट की कोशिश की थी, और यह आपात स्थिति को छोड़कर सप्ताहांत FYI पर काम नहीं करता है)।
अनुवादसीबीडी के दिल में आसानी से पहचानने योग्य ऐतिहासिक इमारत।
अनुवाद... अभी तक कोई समस्या नहीं है, सब ठीक है ... अभी के लिए
अनुवादएक कंपनी के निरपेक्ष बकवास, AXA ने हमें ऑस्ट्रेलियाई चालक लाइसेंस का उपयोग करके एक व्यापक कार बीमा बेचा। लेकिन एक दावा फिर से मिला क्योंकि हम ऑस्ट्रेलियाई चालक लाइसेंस का उपयोग कर रहे हैं। आपने पॉलिसी पहले स्थान पर क्यों बेची? क्या यह आपकी ओर से लापरवाही नहीं है?
अनुवादमेरे पास पॉलिसी प्रीमियम है, जिसका भुगतान 1 मार्च को CPF के माध्यम से किया जाना है। मैंने मध्य मार्च तक विस्तार के लिए कहा क्योंकि मेरे Cpf a / c में पर्याप्त धनराशि नहीं है। मैंने ईमेल n फैक्स किया। उन्हें अभी भी डाक द्वारा मूल दस्तावेज की आवश्यकता है। मैं अब कार्यालय की यात्रा कर रहा हूं। आह। इस उम्र में n समय, अभी भी घोंघा पोस्ट की जरूरत है। आज सुबह उनके ग्राहक सेवा के साथ मेरा अनुभव अभी भी ठीक है।
अनुवादचिकित्सा व्यय के लिए दावा किया और मुझे 3 सप्ताह में भुगतान मिल गया।
अनुवादयह बस, एमआरटी से सुलभ है।
गैर धूम्रपान करने वाले को कार्यालय के बाहर धूम्रपान करने वालों से सावधान रहना होगा।
इस कंपनी के साथ बहुत बुरा अनुभव, मेरी मोटर नीति के तहत ग्राहक सेवा केंद्र पूछताछ के एक दावे पर गया, सेवा प्रतिनिधि ने जांच करने के लिए 20mins से अधिक का समय लिया और अंततः मुझे बताया कि वह मुझे अगले दिन समझाने के लिए बुलाएगी, लेकिन कभी भी उनके कॉल प्राप्त नहीं होंगे अगले कुछ दिनों और मैंने हॉटलाइन को कॉल करने की कोशिश की कई बार जवाब भी नहीं मिला।
अनुवादहमेशा एक्सा के कार बीमा के साथ एक अच्छा अनुभव था, वर्षों से इसका उपयोग कर रहे हैं।
अनुवादयदि आप किसी भी समस्या के साथ उनसे कोई नीति प्राप्त करने की योजना बनाते हैं तो बेहतर सोचें। जैसा कि किसी भी पॉलिसी को लेने की योजना बनाने वाले को कवर किए बिना भुगतान करने के बाद लंबी देरी की उम्मीद करनी होगी
अनुवादकृपया AXA के साथ बीमा खरीदने के लिए बहुत सावधान रहें। वे आपको उचित स्पष्टीकरण के बिना दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने के लिए धक्का देते हैं। जब तक आपके पास हर एक शब्द के माध्यम से पढ़ने का समय नहीं है, आपको दस्तावेजों पर हस्ताक्षर नहीं करना चाहिए। सामान्य तौर पर, बीमा का भुगतान नहीं किया जाएगा क्योंकि बहुत सारी शर्तें हैं जो बीमा भुगतान को रोकती हैं। अंत में, आप कुछ भुगतान करते हैं जो पूरी तरह से बेकार है।
अनुवादAXA एजेंट Charmaine Hum और CK Tan के साथ अपने बुरे अनुभव को साझा करते हुए ... वे सुरक्षित और सुसंगत 16% p.a. निवेश रिटर्न। यह ILP निकला और AXA से पता चला कि रिटर्न सही नहीं है। डॉन टी उनके द्वारा घोटाला किया गया। मुझे आश्चर्य है कि एक्सा अपने एजेंटों को पहली बार इस तरह की मार्केटिंग करने की अनुमति क्यों देता है। ईमानदारी और नैतिकता निश्चित रूप से शब्द नहीं है जिसका उपयोग मैं इन 2 एजेंटों का वर्णन करने के लिए करूंगा। मैंने संबंधित अधिकारियों को एक रिपोर्ट दर्ज कराई है और एजेंटों ने एएक्सए के अनुरोध से विज्ञापनों को हटा दिया है और अभी भी उनके बारे में जांच जारी है। खरीदार सावधान!
अनुवाद2018 से एक्सा के साथ मेरे पास एक मोटर बीमा है। 2019 की शुरुआत में प्रस्तुत करने के बाद से मेरे दावे के बारे में स्पष्टीकरण मांगने की पूरी कोशिश में अलग-अलग अनुभव। अलग-अलग कर्मचारियों ने अलग-अलग चीजों को समझाया। ग्राहक सेवा लगभग अक्षम है।
अनुवादपूरी तरह से असंतुष्ट, कोई सेवा नहीं है जब आपको दावा प्रस्तुत करने की आवश्यकता होती है।
अनुवादयदि आप एक्सा को अपने चिकित्सा बीमा प्रदाता के रूप में प्राप्त करना चाहते हैं - कृपया, कृपया फिर से विचार करें।
यह मेरे परिवार को AXA (एक बहुत 'उदार' कॉर्पोरेट योजना के तहत) द्वारा बीमित किया गया है ~ 18 महीने हो गए हैं और यह एक TERRIBLE अनुभव है: उनका ऐप क्रैश हो रहा है, वेबसाइट 2005 से है, दावा दायर करना एक दर्द है, SLAs दावा प्रसंस्करण समय) कभी पूरा नहीं होता है, आप महीनों तक प्रतिपूर्ति की प्रतीक्षा कर सकते हैं, और निश्चित रूप से, आपको साधारण मामलों पर भी अस्वीकृति की उम्मीद करनी चाहिए।
मुझे एक्सा पर बिल्कुल भी भरोसा नहीं है और इसे कभी भी सुरक्षित और संरक्षित महसूस नहीं किया गया है। इस वर्ष प्रदाता को बदलने के लिए याचिका दायर करेंगे।
AXA ने मेरे प्रीमियम उद्धरण में एक बार नहीं बल्कि 3 बार त्रुटि की। यह कर्मचारियों की सुनने की क्षमता में कमी और उत्पाद ज्ञान की कमी के कारण था। उनकी त्रुटियों ने मुझे मुश्किल स्थिति में डाल दिया। मुझ पर उनकी त्रुटियों के प्रभाव को जानने के बावजूद, उन्होंने केवल "होंठ सेवा" माफी की पेशकश की। 3 बार एक त्रुटि करना काफी बुरा था लेकिन उनकी खराब सेवा वसूली ने घाव में नमक मिला दिया। फिर कभी एक्सा का उपयोग नहीं करेगा।
अनुवादयदि हॉटलाइन एजेंट पूछताछ में शामिल होने के लिए इतना नापसंद है तो नौकरी बदल लें।
अनुवादशून्य सितारे tbh। भयानक ग्राहक सेवा और संचालन। एक निरूपित नामांकन फॉर्म जिसे 10 मिनट में किसी अन्य बीमा प्रदाता में पूरा किया जा सकता है, उसे एक्सा द्वारा 5 बार खारिज कर दिया जाता है। क्यों? क्योंकि कर्मचारी ने साक्षी के रूप में आईसी नंबर नहीं लिखा है या एक्सा याद नहीं है कि आपने अपना हस्ताक्षर अपडेट किया है। संक्षेप में, वे आपके पैसे लेते हैं और एक ग्राहक के रूप में आपके बारे में परवाह नहीं करते हैं।
अनुवादजब वे अपनी पॉलिसी बेचते हैं तो वे कार्रवाई में बहुत तेज होंगे। हालांकि जब यह दावा करने की बात आती है। वे सभी तरह के बहाने देते हैं ताकि उन्हें भुगतान न करने की आवश्यकता हो। सबसे बुरा सपना तब आता है जब आप उनके अधिकारियों से बात करना चाहते हैं। वे आपको महीनों इंतजार करवा सकते हैं। बहुत गरीब ग्राहक सेवा।
अनुवादमेरा एजेंट मेरे संदेश को अनदेखा कर रहा है जब मैंने तत्काल आगामी सर्जरी के लिए दावा प्रक्रिया के लिए जानकारी मांगी। हॉटलाइन को कॉल किया गया और क्योंकि मेरा पता उक्त एजेंट द्वारा अपडेट नहीं किया गया था, वे मेरा आईसी और पूरा नाम और जन्मतिथि प्रदान करने के बावजूद मेरे खाते को सत्यापित करने में असमर्थ हैं। गैर जिम्मेदार।
अनुवादप्रिय महोदय / एम.डी.एम.
यह मेरे मोटर वाहनों के एनसीडी के संबंध में है
मैं आपकी कंपनी की सेवाओं के साथ खराब अनुभव पर वापस फीड करना चाहता हूं।
मैंने मिस्टर जून के नाम से आपके अधिकारी को कई बार फोन किया है, और 7, 10, 12 अक्टूबर को उन्हें और सुश्री खोर सॉ टिंग (asst mgr) को कई बार ईमेल भी किया है।
आज तक कोई भी मेरी ओर उपस्थित नहीं हुआ और मेरे ईमेल को अनदेखा कर दिया गया। मेरा मानना है कि आपकी कंपनी सम्मान कंपनी है, लेकिन आप अपने ग्राहक के लिए ऐसी खराब सेवा क्यों कर सकते हैं। यह आपकी कंपनी के साथ मेरा पहला बुरा अनुभव नहीं है। यहां तक कि ए स्टार के लायक भी नहीं है
खरीदते समय बीमा प्रक्रिया कुशल है लेकिन दावा करने के लिए कई हुप्स से कूदना पड़ता है।
अनुवादसाभार उम्मीद है कि AXA मोटर दावा विभाग प्रभारी अधिकारी हमारे ईमेल का तुरंत जवाब दे सकते हैं। वाहन मालिक ने फिर से निरीक्षण के लिए नियुक्ति की व्यवस्था की है, हालांकि 1 दिन से पहले नियुक्ति तिथि तक एएक्सए मोटर दावा विभाग कभी जवाब नहीं देता है। यह हमारे वाहन मालिक के लिए बहुत असुविधा है, क्योंकि हमारे कुछ वाहन मालिक को पुन: निरीक्षण में भाग लेने के लिए छुट्टी का आवेदन करना पड़ता है!
अनुवादआपके प्रतिनिधि मैथ्यू ओई से बहुत अशिष्ट व्यवहार। देख सकते हैं उन लोगों को एक तरह से नीचे देखो। मैंने उसे रोड शो में कहा कि मैं छात्र हूं, वह सिर्फ इतना कह सकता है कि ठीक है, आपके समय के लिए धन्यवाद।
अनुवादबहुत अशिष्ट एजेंट। मुझे यह बताए बिना कि क्या मैं इस प्रस्ताव को ठुकराए बिना कुछ भी कहे बिना तुरंत डेट निर्धारित करने के लिए प्रेरित कर रहा हूं। यदि आप इसी तरह से ग्राहकों की तलाश करते हैं, तो मुझ पर विश्वास करें आप संघर्ष करेंगे। सिफारिश नहीं की गई।
अनुवादमामलों की जांच में बहुत लंबा समय लगने के कारण, लगभग आधा साल हो गया। जब आप एजेंटों से खरीदते हैं तो बहुत सावधानी बरतें जो भ्रामक जानकारी प्रदान करते हैं और अवैध रूप से आपकी ओर से हस्ताक्षर करते हैं।
अनुवादबहाना करें कि वे आपकी नीति रद्द करने के अनुरोध नहीं देखते हैं। पैसा केवल एक ही रास्ता जाता है ...
अनुवादAXA मोटर बीमा में बहुत खराब कार्यशाला है। हम दुर्घटना की मरम्मत के लिए हमारे अच्छे वाहनों को भेजते हैं। 3 महीने के बाद, कार्यशाला अभी भी विदेशों से वितरित करने के लिए 1 अतिरिक्त भाग की प्रतीक्षा कर रही है। और AXA किसी भी मदद की पेशकश नहीं करता है, सेवा के पुनर्प्राप्ति का कोई भी तरीका हमें खोए हुए (सड़क कर, बीमा छूट आदि) के नुकसान की भरपाई के लिए नहीं देता है ...
अनुवादअगर मेरी कार भाड़े के खरीद ऋण के लिए कोई बकाया भुगतान है, तो पूछताछ करने के लिए सामान्य लाइन पर कॉल करें। एक उत्कृष्ट ग्राहक सेवा एजेंट (जेक) द्वारा भाग लिया गया था। स्पष्ट रूप से स्थिति बताई, और मुझे फॉलोअप कॉल भी दिया। एक बीमाकर्ता से आज तक प्राप्त सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा ive।
अनुवादजगह का मेरा एक अनुभव स्टारबक्स में ठंडा था। यह अभी भी शानदार कॉफी परोसता है और इसकी शानदार ग्राहक सेवा है।
अनुवादग्राहक सेवा में सुधार के लिए और अधिक किया जा सकता है।
एक शुरुआत के लिए, मुझे लगता है कि एक्सा एजेंट की पोस्ट बिक्री सेवा के बारे में ग्राहकों से प्रतिक्रिया मांग सकता है। एजेंटों को अपने ग्राहकों को अच्छी ग्राहक सेवा प्रदान करना जारी रखने के लिए पॉलिसी की खरीद के एक साल बाद सर्वेक्षण किया जा सकता है।
यह कंपनी (मोटर इंश्योरेंस ब्रांच) अपने उत्पादों को बड़ी प्रारंभिक सेवा के साथ बेचने के लिए FANTASTIC है, आपके फैसलों की जांच करने के लिए विनम्र कॉल करती है, लेकिन जब बीमा का दावा करने की बात आती है, खासकर जब यातायात दुर्घटना में दोनों पक्ष एक्सा के तहत होते हैं, तो वे अपने पैरों को खींचना, प्रश्नों को चकमा देना, प्रीमियम वापस करने के लिए आसानी से भूल जाना, और अभी भी अपनी नीति के खिलाफ एक प्रेत का दावा पोस्ट करना बेहतर है जैसे कि यह अगले बीमाकर्ता द्वारा मूल्यांकन को प्रभावित करता है। विडंबना यह है कि एक AVIVA प्रतिनिधि था जिसने मुझे बताया था कि उनके बीमा डेटाबेस में AXA के दावों के लिए रगर्ड के साथ कुछ था।
जिस कंपनी का आदर्श वाक्य "रिडिफाइनिंग स्टैंडर्ड्स" है, उसके लिए क्या शर्मिंदगी है। दरअसल, AXA ने मानकों को फिर से परिभाषित किया है। मुझे नहीं पता था कि इस दिन में एक निगम और उम्र इतनी कम हो सकती है।
सभी ईमानदारी में, उनके एक पूर्व-ग्राहक के रूप में मैं ठगा हुआ महसूस करता हूं, जोर दिया जाता है, एक कोने में धकेल दिया जाता है और एक छोटी मोटर दुर्घटना के मूल्यांकन के लिए एक साल से अधिक समय तक इंतजार करना पड़ता है जो अंततः कभी नहीं आया और परिणामस्वरूप मुझे निजी तौर पर बसने का मौका मिला (मरम्मत) लागत $ 300 किसी और के लिए अपनी खुद की जेब से अपनी कार को पीछे से समाप्त करने वाली मेरी कार।)
ऐसा लगता है कि अगर मुझे AXA से $ 0.10 मूल्य की पॉलिसी भी खरीदनी थी, तो यह पैसा एक गहरे अंधेरे छेद में चला गया है, जहां से इसे वापस जाने का कोई रास्ता नहीं है ... क्योंकि यह कंपनी सभी स्टॉप को खींच देगी, आपको रोकने के लिए सभी लंबाई पर जाएगी। कुछ भी दावा करने से ... यहां तक कि एक $ 300 पेंट खरोंच भी आपकी गलती नहीं थी।
कोई प्रतिपूर्ति नहीं। मेरे नए मेलिंग पते को रद्द करने से इनकार कर दिया।
अनुवादसिंगापुर में एक्सा के साथ खुद का बीमा न करें। डरावनी सेवा, अपने ग्राहकों के लिए कोई देखभाल या विचार नहीं। वे अपने सिंगापुर संचालन बेच रहे हैं और वास्तव में अपने मौजूदा, लंबे समय से खड़े ग्राहकों की मदद करने में दिलचस्पी नहीं रखते हैं जब उन्हें वास्तव में मदद की आवश्यकता होती है। अपने आप को परेशानियों से बचाएं और फिर आगे बढ़ें।
अनुवादमैं एक्सा इंश्योरेंस के साथ अपने नकारात्मक अनुभव को साझा करना चाहूंगा, यह ग्राहक सेवा और बीमा एजेंट से बहुत परेशान और निराश था कि मेरे खाते की देखभाल विशेष रूप से बिक्री के बाद समर्थन और अनुवर्ती पर करता है। मैंने उनसे जीवन बीमा खरीदा, एक साल बाद जीरो से ऑटो कटौती सफल नहीं थी इसलिए उन्होंने मेरी पॉलिसी रद्द कर दी। मैंने हेल्प डेस्क को फोन किया और उनसे पूछा कि मुझे इस मामले की जानकारी क्यों नहीं दी गई और उन्होंने उल्लेख किया कि उन्होंने मुझे कई घोंघे मेल भेजे थे, लेकिन मुझे याद नहीं था कि मुझे उनका मेल मिला था इसलिए मैं उनसे सवाल करता हूं कि वे बस कॉल क्यों नहीं दे सकते ग्राहक उन्हें मामले पर प्रकाश डालने के लिए क्योंकि उन्होंने वापस जवाब नहीं दिया और उनका जवाब था "यह उनके कार्यक्षेत्र का हिस्सा नहीं है"।
इसलिए मैंने हेल्प डेस्क से एक अनुरोध किया कि मुझे उस एजेंट से बात करने की ज़रूरत है जो मेरे खाते को संभालता है और मैंने लगभग एक सप्ताह तक बिना उत्तर दिए प्रतीक्षा की और उन्हें 3 बार कॉल किया, अंत में मुझे संपर्क नंबर प्राप्त करने की आवश्यकता है एजेंट और एजेंट को अपने पास बुलाता है। मैंने एजेंट से इसी तरह के सवाल उठाए कि मेरे खाते का ख्याल रखना "आपने साल में कम से कम एक बार मेरी नीति का पालन क्यों नहीं किया और भुगतान के मुद्दे पर मुझे सूचित किया और मेरे द्वारा अनुरोध करने के बाद आपने फोन क्यों नहीं किया?" हेल्प डेस्क से ”। एजेंट ने मुझे कोई संतोषजनक जवाब नहीं दिया और इसके अलावा उसने 3 बार हेल्प डेस्क पर कॉल करने के बाद भी हेल्प डेस्क के लिए मैसेज नहीं किया!
मेरे द्वारा किए गए सभी झंझटों के बाद, एजेंट ने मुझे बताया कि वे मेरी नीति को वापस लाने में मेरी सहायता नहीं कर सकते क्योंकि यह दो साल की अवधि से अधिक है। यह दिखाता है कि AXA कर्मचारी अपने काम को बहुत हल्के में लेते हैं, अगर हेल्प डेस्क मुझे फोन के माध्यम से संपर्क करने के लिए अधिक सक्रिय हो सकता है या एजेंट ने बीमा एजेंट के रूप में अपना हिस्सा किया था, तो इस मुद्दे को रोका जा सकता है।
AXA एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी है और फिर भी यह उन सेवाओं और सहायता है जो मुझे उनसे मिलती है। इस घटना के बाद मैं एक्सा बीमा पर विचार नहीं करूंगा और अपने परिवार और दोस्तों के साथ उस नकारात्मक अनुभव के बारे में साझा करूंगा, जो एक्सा के साथ था।
बहुत खराब ऑनलाइन पोर्टल, बेहद भ्रामक और अनहेल्दी। मैंने आलियांज से अक्सा में स्विच किया और निर्णय पर पछतावा किया।
अनुवादYew टी अस्थाई बूथ अपने 4min सर्वेक्षण को बताने के लिए पार्ट टाइमर का उपयोग करता है। युवा लोगों का शोषण, दूसरों को धोखा देना सर्वेक्षण कह रहा है। वास्तव में गंदी चाल।
अनुवादAXA से अस्पताल में भर्ती होने का बीमा एक बुरा सपना है। जब आप आवेदन करते हैं, तो सब कुछ ठीक होने का दावा किया जा सकता है। लेकिन वार्ड, यू उनके विशेषज्ञ और कुछ अन्य अजीब प्रक्रिया के माध्यम से जाना चाहिए।
जब आप आपातकालीन स्थिति में हों, तो क्या आप>> में जाने के लिए परेशान होंगे? अंत में, मुझे अधिक भुगतान करने की आवश्यकता है तब प्रीमियम।
इतनी घटिया ग्राहक सेवा, ऐसे चोर। वे आपके पैसे चूसने में बहुत अच्छे हैं और अपने बंदी ग्राहकों के लिए कुछ भी पाने के लिए अक्षम हैं। इससे भी बदतर सेवा और ग्राहक संबंध।
अनुवादइस बीमा कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली भयानक रूप से निम्न गुणवत्ता वाली सेवा निश्चित रूप से भयावह है। मैंने एक परामर्श के लिए अपनी कंपनी एक्सा बीमा का उपयोग करना शुरू कर दिया, जिसके कारण एक सर्जरी हुई, एक मरीज के लिए लॉग का उत्पादन करने की जवाबदेही की कमी बेहद यातनापूर्ण है। क्लिनिक की सलाह से, मैंने AIA के साथ अपने व्यक्तिगत बीमा पर स्विच किया। और यह मेरी सर्जरी के लिए किया गया सबसे अच्छा निर्णय है। सब कुछ कैशलेस और इतना सहज हो गया। चीजों को परिप्रेक्ष्य में रखने के लिए, जब तक मुझे एआईए से अपना पोस्ट ऑप परामर्श का दावा नहीं मिला, तब तक मैंने एक्सएए से कोई प्रतिक्रिया नहीं देखी, जो कि 3 सप्ताह पहले हुआ था। AXA को चुनना किसी भी उपभोक्ता के लिए अंतिम दुःस्वप्न होगा जो वास्तव में इसकी आवश्यकता के लिए भाग्य था। तो कृपया कृपया ... अपने आप को एक एहसान करो और किसी और से खरीदें। आप जीवन में बाद में उस निर्णय के लिए खुद को धन्यवाद देंगे
अनुवादमेरे पास प्राइम केयर है, जो कई वर्षों से AXA के साथ एक अस्पताल नकद योजना है। यह एक साधारण नकद लाभ नीति है, अर्थात भुगतान प्रति दिन अस्पताल में भर्ती पर आधारित है। जब मैंने अपना पहला दावा किया, तो मैंने दावा प्रपत्र जमा किया और अंतरिम अस्पताल के बिल को अस्पताल में भर्ती होने के प्रमाण के रूप में संलग्न किया। भुगतान शीघ्र था।
अगला दावा है, नई गंभीर बाधाएं अचानक सामने आईं। एक्सा ने फाइनल हॉस्पिटल बिल पर जोर दिया, भले ही अंतिम कुल लागत उनके लिए अप्रासंगिक जानकारी हो। अभी भी संतुष्ट नहीं हैं, वे उस बिल पर आइटम के साथ समस्या पाते हैं जो आईसीयू-एचडीयू बताता है।
अंत में, वे ICU भुगतान को अस्वीकार करने के लिए आगे बढ़ते हैं। संपर्क करने पर, AXA दावा प्रबंधक (जेनी ओह) ने तर्क दिया कि HDU सामान्य वार्ड के बराबर है। समस्या को हल करने के लिए, मुझे अस्पताल प्रशासन को एक नोट को कलमबद्ध करने में मदद करने के लिए समझाना पड़ा कि आरोपों की 2 श्रेणियां हैं: आईसीयू और सामान्य वार्ड, जिसमें एचडीयू आईसीयू श्रेणी के अंतर्गत आता है। इसे तब सुलझाया गया था।
उनकी ग्राहक सेवा भयानक है !! मेरी नीति को आत्मसमर्पण करने के लिए व्यक्तिगत रूप से रद्द करने के लिए नीचे जाना चाहिए, लेकिन विवेकपूर्ण जैसी अन्य बीमा कंपनी को ऐसा करने की आवश्यकता नहीं है। खो गए नीतिगत दस्तावेजों का भुगतान करना आवश्यक है जबकि विवेकपूर्ण स्वतंत्र है !!
अनुवादकार्यालय भवन उनके ऑनलाइन ग्राहक पोर्टल के रूप में भ्रामक है। क्या उन्होंने अपना स्वयं का ग्राहक पोर्टल (MyAXA) भी देखा है? बग और खराब उपयोगकर्ता अनुभव के साथ परेशान। मुझे उनके साथ साइन करने पर पछतावा हुआ, क्योंकि अब मैं अपने बीमा स्टेटमेंट आदि की जांच करने के लिए भयानक MyAXA में प्रवेश करने के लिए मजबूर हूं।
अनुवादमैथ ओई जून जी नामक एक प्रतिनिधि से सावधान रहें। बोहोत अशिष्ट। अस्वीकार नहीं कर सकते। सेवा को बढ़ावा देने के लिए मुझे निजी नंबर का उपयोग करके फोन किया गया और जब मैं कहता हूं कि वह फोन को स्लैम नहीं करता है।
एक एजेंट के बजाय एक ठग की तरह अधिक व्यवहार करता है।
उन्होंने अतिरिक्त प्रीमियम समर्पित किया। मुझे लगता है कि ग्राहक सेवा उत्तर को अन्य विभागों की जांच करने की आवश्यकता नहीं थी मुझे वापस पाने के लिए एन। ग्राहक सेवा एजेंट को बहुत असभ्य भी प्रशिक्षित नहीं किया जाता है।
अनुवादजब मैंने एक्सा में कॉल किया, तो एजेंट सुपर असभ्य और अक्षम है। मुझे सारी गलत जानकारी बताना और जब मैंने उसे सही किया, तब भी वह सोचती है कि वह सही है। हमेशा अपनी बात काटते हुए जब मैंने अपनी बात समझाने की कोशिश की।
अनुवादएक्सा से निपटना अत्यंत कम, अनुत्तरदायी, अव्यवसायिक और मानवीय सहभागिता की कमी को कहने के लिए बहुत निराशाजनक रहा है। यानी रॉबो कॉल, अनइनफॉर्मेटिव ईमेल, मेरी राय में, जो मैंने अब तक अनुभव किया है, उसके आधार पर। आशा है कि वे एक कंपनी के रूप में इन पहलुओं पर सुधार करेंगे।
अनुवादवे हर बात पर बहस करते हैं, जिससे निपटने के लिए वे एक नितांत पीड़ा देते हैं। उन्होंने तर्क दिया कि मेरी जीपी यात्रा को एक रेफरल की आवश्यकता थी। वे उचित दावों का भुगतान नहीं करने के लिए लड़ते हैं।
अनुवादएक महीने से अधिक समय पहले क्रेडिट कार्ड के माध्यम से कार बीमा के लिए भुगतान किया और कोई अनुवर्ती प्राप्त नहीं किया। सड़क कर का नवीनीकरण नहीं किया जा सका। ग्राहक सेवा को कॉल करने के लिए समाप्त हो गया और इसे शीघ्र करने के लिए कहा।
अनुवादअच्छी कार्य संस्कृति। बहुत बढ़िया कार्यालय और सहकर्मी ।।
अनुवादइस कंपनी ने यात्रा बीमा के लिए मेरे वार्षिक नवीनीकरण को इस कारण से मना कर दिया: दावा अनुभव। मेरे जैसे बार-बार यात्री सुरक्षा के लिए यात्रा बीमा खरीदते हैं और यदि घटनाएँ / दुर्घटनाएँ हुई हैं, तो हम दावे करते हैं। यदि आप दावों के कारण ग्राहकों को अस्वीकार कर रहे हैं, तो मैं वास्तव में परेशान हूं और कंपनी के मूल्यों के साथ खुश हूं। बिना किसी दावे के केवल ग्राहक आपके लक्ष्य हैं?
अनुवादमैं सभी से सिफारिश करूंगा कि कृपया उन्हें Them से Maid बीमा न खरीदें। ये लोग दावे को संभालने के लिए सुपर आलसी और गैर जिम्मेदार हैं। 12.12.2018 को 25.02.2019 तक दावा दायर किया गया, लगातार फोन करने के बावजूद उनसे एक भी उत्तर नहीं लिया गया।
अनुवाद4 वें fl में कोरियाई आईटी कार्यालय है। NIPA। राष्ट्रीय आईटी उद्योग संवर्धन एजेंसी।
अनुवादउपभोक्ता सावधान रहें। हर कीमत पर बचें।
पॉलिसी खरीदते और भुगतान करते समय मैत्रीपूर्ण और तेज़ सेवा।
उनके साथ पहला दावा अनुभव एक बुरा सपना था।
मामले पर कार्रवाई करने और तीसरे पक्ष के साथ समझौता करने के लिए उनसे बार-बार संपर्क किया, फिर भी कोई कार्रवाई करने से पहले 6 महीने से अधिक की देरी हुई।
इस घटना के एक साल बाद, AXA ने तीसरे पक्ष के दावे पर विवाद करने के बजाय हमारे साथ (THE INSURED) गलती खोजने के लिए एक वकील की सगाई की। अपनी खुद की जेब से तीसरे पक्ष के साथ समझौता करने के लिए समाप्त हो गया।
मेरे पास वाहनों का एक बेड़ा है और यह सबसे बड़ा बीमाकर्ता है, जिसके साथ मैंने डील की है।
कोई कवरेज प्राप्त करने के लिए प्रीमियम का भुगतान करना।
बहुत अक्षम ... वेबसाइट हमेशा डाउन रहती है और पैसे का दावा करने में हमेशा के लिए लग जाता है ... पैसा वापस पाने के लिए एक बार लड़ना पड़ा ... भयानक ग्राहक सेवा
अनुवादहमेशा के लिए मेरे पैसे वापस लेने का दावा करें। सभी सहायक दस्तावेज़ को 3 महीने पहले समिट किया गया है फिर भी समीक्षा करना।
अनुवादबहुत धीमी गति से भुगतान, अगर आप कर सकते हैं से बचें।
अनुवादटीम द्वारा AXA में अनैतिक दावों को संभालना।
यदि आपके पास एक वैध चिकित्सा स्थिति है जो चिकित्सीय ध्यान देने के लिए आपके पास है, तब भी वे आपके दावों को खारिज कर देते हैं।
इससे भी बुरी बात यह है कि जब तक आप उनका पीछा नहीं करेंगे, वे आपके दावे को समाप्त करने के लिए आपके दावे पर कोई भी पहल नहीं करने के लिए आपकी दावों की प्रक्रिया को बाहर निकाल देंगे।
एमआरटी को चकमा देने के लिए कार्यालय भवन। वास्तव में एक पर्यटक आकर्षण नहीं है।
अनुवादमधुर महिला आवाज की रिसेप्शनिस्ट। AXA sholuld मुझे मानक ANDA बीमा से नीचे का संदर्भ देने के बजाय मोटरसाइकिल बीमा बेचते हैं। मैं बुरी सिफारिश के लिए कुल मिलाकर 4 स्टार देता हूं।
अनुवादउन्होंने बहुत तेजी से कॉल का जवाब दिया, यह अच्छा था। उन्होंने मेरे सवालों को संबोधित किया
अनुवादग्राहक सेवा बहुत खराब है, आधे रास्ते में बात करें और कहें कि मैं अपना फोन सौंपना चाहता हूं। क्या आप अपने सभी ग्राहक के साथ इस तरह से व्यवहार कर रहे हैं या आपने अपने कर्मचारियों को सेवा के बाद इस तरह से ग्राहक का इलाज करना सिखाया है। याद रखें आपकी सफलता हर ग्राहक का योगदान है। दुनिया को शर्मसार करने के लिए बाहर लाने से पहले अपने कर्मचारियों पर ठीक से पढ़ाएं
अनुवाद
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