4 साल पहले
यह दूसरी बार है जब मुझे ऑटोट्रैक की समीक्षा उसी ची...
यह दूसरी बार है जब मुझे ऑटोट्रैक की समीक्षा उसी चीज़ के लिए करनी पड़ रही है। मैंने 2015 में एक कार लीज पर ली थी। सब कुछ ठीक था, मैं उसी के अनुसार भुगतान कर रहा था, ध्यान रहे कि भुगतान मेरे क्रेडिट स्कोर पर कभी परिलक्षित नहीं हुए। 2017 में, मैं एक गंभीर कार दुर्घटना में शामिल हो गया, जिसके परिणामस्वरूप मेरी बेटी और मैं घायल हो गए। इसके परिणामस्वरूप पूरी तरह से बीमित और अंतर बीमाकृत कार का योग भी हुआ। मैंने निश्चित रूप से पहले अपने बीमा को सतर्क किया क्योंकि वे 24/7 दावे लेते हैं और फिर मैंने ऑटोट्रैक को सतर्क किया। दुर्घटना के कुछ हफ्ते बाद मुझे ऑटोट्रैक से एक पत्र मिला जिसमें कहा गया था कि मुझ पर अत्यधिक टूट-फूट के लिए $500 का बकाया है, निश्चित रूप से, मेरा मतलब है कि कार सचमुच पूरे मोर्चे को गायब कर रही थी, टायर एकतरफा था, हुड के नीचे चीजें टूट गई थीं, और प्रिय जीवन के लिए इंजन लटका हुआ था, तो हाँ, यह अत्यधिक टूट-फूट जैसा लगता है। कम से कम ऐसा तो लगता अगर मैं किसी 25 में 45 करने वाले व्यक्ति द्वारा मारा नहीं गया था और जबरन सिर पर एक पोल में घुस गया था। खैर, मेरे बीमा ने मुझे इसे उन्हें अग्रेषित करने के लिए कहा, कि वे इसे संभाल लेंगे क्योंकि मेरे पास बिल प्राप्त करने का कोई कारण नहीं है और वे मुझे यह बताने के लिए पर्याप्त थे कि उन्होंने कितना भुगतान किया बनाम मेरे अंतर बीमा को कितना होना चाहिए कवर किया है। मुझे लगा कि मेरे बीमा एजेंट के रूप में इसका ख्याल रखा गया था। दुर्घटना के लगभग 4 साल बाद, मुझे एक फोन कॉल आता है जिसमें मुझसे ऑटोट्रैक को $500 का भुगतान करने के बारे में पूछा जाता है और क्या हम कुछ सेट कर सकते हैं। ध्यान रहे कि कॉल एक महामारी के बीच में आती है, जो पहले से ही एक भयानक व्यावसायिक अभ्यास की तरह लगता है, लेकिन यह सुविधाजनक था कि कॉल उसी समय के आसपास कैसे आया जब प्रोत्साहन चेक बाहर आ रहे थे। मैंने इस बकाया राशि के दस्तावेज़ीकरण के लिए कहा और मुझे केवल उन कागजातों को भेजा गया जिन पर मैंने हस्ताक्षर किए थे, जिसमें यह बिल्कुल भी नहीं बताया गया था कि यह $500 किस लिए था। फिर कुछ कॉलों के बाद, महिला ने मुझे बताया कि यह एक कटौती योग्य के लिए था जिसे कभी भुगतान नहीं किया गया था। अच्छा जी? तो आपने मुझे 2017 में कॉल क्यों नहीं किया? या 2018 भी? एक फोन कॉल में लगभग 4 साल क्यों लग गए? काश मैंने अपने सभी दस्तावेजों को दुर्घटना से इतने लंबे समय तक बचाए रखा, क्योंकि मेरे बीमा से मेरे टूटने से निश्चित रूप से मुझे विश्वास हो गया था कि सब कुछ भुगतान किया गया था और मुझे 4 साल में ऑटोट्रैक से कुछ भी नहीं मिला, मैंने मान लिया कि सब कुछ ठीक था। मैं किसी को भी उनकी सिफारिश बिल्कुल नहीं करूंगा।
एक और कारण, इस अजीब $ 500 के अलावा, दुर्घटना के लगभग एक महीने बाद मैं अचानक उन पर बकाया हूं, मैं एक कार की तलाश में था। मुझे एक कार डीलर मिला जो ऑटोट्रैक के साथ काम करता था और सेल्समैन को पूरा यकीन था कि वह मुझे उस एसयूवी में ले जा सकता है जिसे मैं उसी तरह के भुगतान के लिए देख रहा था जैसा मैं पहले कर रहा था। ठंडा। मैंने ऑटोट्रैक को कॉल किया और उनसे पूछा कि मुझे वहां से क्या करना है। उस आदमी ने मूल रूप से मुझसे कहा था कि मुझे फिर से आवेदन करना होगा और $1000 का भुगतान करना होगा, हालांकि जब मैंने पहली बार कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर किए थे, तो मुझे बताया गया था कि अगर मैं कुल नुकसान दुर्घटना में फंस जाऊंगा तो डाउन पेमेंट माफ कर दिया जाएगा। मूल रूप से वे मेरे साथ काम करने को तैयार नहीं थे क्योंकि उनके अनुसार, मैं अब ग्राहक नहीं था और मुझे लगता है कि यह केवल ग्राहकों के लिए है।
मुझे लगता है कि मुझे खुशी है कि मैं दुर्घटना में नहीं मरा। मुझे अपने पति पर अंतिम संस्कार का बोझ डालने से नफरत होगी क्योंकि मेरी मृत्यु की 4 साल की सालगिरह पर आप लोगों में से एक ने उसे फोन किया और मांग की कि वह कुछ बकवास के लिए $ 500 का भुगतान करे।
अनुवाद