AT&T Wireless (formerly SunCom), Jackson, MS. समीक्षा

वे बहुत सहायक और जानकारीपूर्ण थे कि मुझे क्या मिल रहा था और मुझे क्या मिल सकता था।

मैं वास्तव में इस स्टोर के कर्मियों और सेवा से प्रसन्न था। तकनीक बहुत ही पेशेवर थी, एक महान ग्राहक सेवा रवैया के साथ। मैंने अपने आस-पास AT & T स्टोर्स को टॉगल किया और इस स्टोर और कर्मियों पर सभी समीक्षाएं अच्छी थीं।

मैं एक व्यवसाय खाता खोलने के लिए गया था और मुझे मंजूरी दे दी गई थी लेकिन तब प्रबंधक (मुझे लगता है कि वह एक प्रबंधक था) ने अपने कर्मचारी से कहा कि मुझे प्रत्येक डिवाइस पर 50% नीचे रखने की आवश्यकता थी। मुझे तुरंत पता था कि यह एक बना हुआ झूठ ​​था। मैंने पुष्टि करने के लिए बिजनेस कस्टमर केयर को फोन किया और उन्होंने मुझे बताया कि मुझे 0 डाउन के साथ मंजूरी दी गई थी। मैंने मैनेजर को कुछ अलग बताया और फिर फोन पर जो कुछ कहा गया वह सच जानकर वहां से चला गया। वे नहीं चाहते थे कि मैं इतने सारे आईफ़ोन खरीदूँ और उन्होंने मुझे ऐसा करने से रोका। वे झूठ बोलकर आए थे। वैसे भी, लोग अनप्रोफेशनल हैं और मैनेजर बहुत तेज बोलने वाला है। मैं अंदर चला गया और किसी ने भी मुझे स्वीकार नहीं किया। शायद 5 मिनट के बाद मुझे मेरी मदद करने के लिए किसी को ढूंढना था। पहले तो मैनेजर बहुत मददगार थे। मेरे एप्लिकेशन को चलाने और यह जानने के बाद कि मुझे क्या डिवाइस चाहिए, वह फिर कॉल करने के लिए भाग गई। एक बार जब प्रतिनिधि मेरे लिए उपकरणों को लाया तो उसने उन्हें वापस लेने के लिए अपना हाथ लहराया। वैसे भी, वह कुछ बेईमान जानकारी के साथ आई और अपने सहयोगी से कहा कि मुझे मूल रूप से बताएं कि वे नहीं चाहते थे कि मैं उन सभी उपकरणों को खरीदूं। मैं बता सकता था कि वह झूठ बोल रहा था। उन्होंने कोई संपर्क नहीं किया और कई बार उन्होंने प्रबंधक पर अपनी आँखें काटीं और इसके अलावा उन्होंने मुझे पहले ही बता दिया कि मुझे मंजूर है। मुझे पता है कि मैंने उत्कृष्ट व्यवसाय क्रेडिट स्थापित किया है। उन्होंने मुझसे मेरे व्यवसाय के कागजात नहीं मांगे जो मेरे व्यवसाय को आसानी से सत्यापित कर सकते थे। मैं चारों ओर भाग रहा है। यह अनुभव करने के बाद कि उनके साथ और उनका कोई अन्य स्थान मुझे सत्यापित नहीं कर सकता है, मैंने वेरिज़ोन के साथ जाने का फैसला किया! मुझे 0 मिनट के साथ ही नीचे मिनटों में मंजूरी दे दी गई थी वे नंबर एक अग्रणी नेटवर्क हैं और वे बेहतर और अधिक पेशेवर हैं। जब वे अपने नए आईफ़ोन प्राप्त करते हैं तो मेरे कर्मचारी खुश होंगे! At & t एक बड़ा सिरदर्द है और बहुत जटिल है! मुझे किसी कंपनी के संबंध में इतनी लंबी गड़बड़ समीक्षा लिखने से नफरत है लेकिन यह हास्यास्पद है।

मैं ATT fr 1977 के साथ रहा हूँ। उन्होंने मुझ पर आखिरी बार आरोप लगाया है। पिछले 6 महीनों के लिए मेरे बिल को गड़बड़ कर दिया। सभी को वहां बिलों की जांच करने और यह देखने की जरूरत है कि वे आप में से प्रत्येक को चार्ज कर रहे हैं। उन्होंने मुझे बताया कि वे कभी गलत नहीं हैं। मैं साबित करूंगा कि मैं सही हूं और वे गलत हैं। अलविदा एटीटी

नए छोटे पतले आदमी बहुत ही अशिष्ट विज्ञापन थे, जो मुझे अपने प्रत्यक्ष टीवी के बारे में मेरी चिंताओं के बारे में मदद करने के लिए तैयार नहीं थे, जो मुझे बाद में पता चला कि वे स्टोर में नहीं कर सकते थे, लेकिन उन्होंने मुझे बहुत बेरहमी से दूर भेज दिया, इसलिए मैं अपनी सेवा को बंद कर रहा था, भले ही वह नहीं कर सके t मेरी मदद करें कि उन्होंने गरीब ग्राहक सेवा कौशल का उपयोग किया। मैं अपने सेल फोन के लिए अक्सर वहां आता हूं और उस दिन तक उसे पहले कभी नहीं देखा था इसलिए मुझे पता है कि वह एक नया प्रतिनिधि था।

खराब ग्राहक सेवा में कुछ को बेहतर प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है और इसमें प्रबंधन भी शामिल होता है, खासकर तब जब आपको स्टोर में आने के लिए इंतजार करना पड़ता है और एक जटिल स्थिति होती है

सुश्री जैस्मीन मेरे लिए एक बड़ी मदद थीं। मुझे एक Ipnone 11 मिला !! बहुत बहुत धन्यवाद

हर कोई बहुत अच्छा और दोस्ताना था, खासकर क्रिस किम्ब्रोज

एजेंट ने मुझे एक फोन सुविधा के साथ मदद की जो मेरे मालिक के मैनुअल में शामिल नहीं थी

मैं अपने सेलफोन के बारे में एटी एंड टी में गया क्योंकि मेरा सेलफोन गड़बड़ कर रहा था

मैं भुगतान करने के लिए वहां गया था लेकिन प्रतिनिधि ने पूछा कि क्या मुझे मदद की जरूरत है, महान सेवा। जेएच

मैं उस प्रबंधक से खुश नहीं था जो एक कर्तव्य था जब मैं और मेरे पति मंगलवार शाम को लगभग 5 या 6 आए थे उसका नाम ट्रेसी है। मुझे यह पसंद नहीं था कि वह मेरे चेहरे के ठीक सामने मेरे पति के साथ छेड़खानी कर रही थी। मैं उसके साथ बहुत निराश था और वह वह भी नहीं था जो हम पर इंतजार कर रहा था मैं प्रतिनिधि के साथ खुश था। वह हमारी मदद कर रही थी वह बहुत अच्छी थी मैं सिर्फ इस तथ्य को पसंद नहीं करती थी कि ट्रेसी हमारे पति से बात कर रही थी जैसे मैं वहां भी नहीं बैठी थी। मैं आप सभी के साथ एक मूल्यवान ग्राहक हूं और मुझे शुक्रवार को एक और फोन खरीदने का अनुमान था, लेकिन अब मैं आपके प्रबंधक के कारण नहीं हूं। मैं अपना व्यवसाय दूसरे स्थान पर ले जा रहा हूं, जहां इसकी वजह से। जब तक मैं उससे पहली बार मिलता नहीं था, तब तक मुझे दूसरों से कोई समस्या नहीं थी।

बहुत मददगार और जानकार कर्मचारी हैं। एटी एंड टी, जैक्सन, एमएस में क्रिस्टी विलियम्स हमारे सेवा प्रतिनिधि थे और हम उनके ज्ञान और दया से बहुत प्रभावित थे। वह निश्चित रूप से एटी एंड टी कम्यूनिटी से पहचान की हकदार है।

बहुत ही पेशेवर इंस्टॉलर मैं उनकी स्थापना के साथ पूरी तरह से उड़ा दिया गया था और उनके पास महान ग्राहक सेवा कर्मचारी भी हैं। At & t मुझे हमेशा खुश और प्रशंसनीय बनाता है क्योंकि किसी भी कंपनी से महान ग्राहक सेवा और जानकार कार्यकर्ता, मैं अभी भी एक ग्राहक के रूप में अपनी आवश्यकताओं और अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए बहुत महत्वपूर्ण हूं।

वास्तव में एटी एंड टी के स्वामित्व वाले कुछ अन्य स्टोर स्वतंत्र रूप से स्वामित्व में हैं

यह स्टोर दुनिया में सबसे धीमा एटी एंड टी है? प्रबंधक खो डॉन टी मदद करना चाहते हैं। केवल आपको बधाई देने वाला व्यक्ति सुरक्षा है और वह घबराया हुआ दिखता है। भुगतान मशीन कभी काम नहीं करती है। पूरी जगह गड़बड़।

एक ग्राहक सेवा एजेंट को देखने के लिए 40 मील की दूरी पर इंतजार किया, सिर्फ एक सिम कार्ड के साथ एक नया कार्ड पाने के लिए नए फोन पाने के लिए 30 मिनट इंतजार किया, जो smh काम नहीं करता है। खराब सेवा।

मुझे फोन खरीदने के लिए लगभग दो घंटे इंतजार करना पड़ा। प्रबंधक ने ग्राहकों के साथ मदद करने से ज्यादा बातचीत की। उसने एक और ग्राहक भी लिया जो हर किसी के इंतजार में था। वे इस स्थान पर ग्राहक की मदद करने के लिए TOO का समय लेते हैं। मैं किसी को भी सलाह दूंगा कि वे एक और एटीटी लोकेशन पर जा सकते हैं, क्योंकि यह एक SUCKS !!!!!

में गया, अभिवादन किया गया। लेन-देन सुचारू था और 30 मिनट से बाहर था

क्षेत्र में सबसे अच्छी शाखा! महान ग्राहक सेवा और देखभाल।

उनकी अच्छी सेवा थी। यह लंबा और बहुत मददगार नहीं था।

महान काम करता है या वे क्या करते हैं पर बहुत अच्छा है

मददगार लोग और वे किसी भी चीज़ में मदद करने के लिए इच्छाशक्ति रखते हैं

खराब ग्राहक सेवा जो मैंने कभी भी एटी एंड टी स्टोर में प्राप्त की। Danette ने मुझे मदद करने के लिए समय निकालने के बजाय एक तकनीशियन प्राप्त करने के लिए ग्राहक सेवा सार्वजनिक फोन पर रखा। हर सवाल जो मैंने एक नई लाइन को सक्रिय करने के लिए कहा, एक फोन लाइन को हटाने के लिए, या सामान्य सहायता के लिए उसने यह स्टोर डॉन टी किया।

एक लंबी प्रतीक्षा रेखा ,,, गरीब ग्राहक सेवा है कि गर्मी

लगभग हर समय बहुत भीड़। कुछ समय के लिए त्वरित सेवा के लिए पर्याप्त स्टाफ उपलब्ध नहीं है

यह एक अच्छा साफ-सुथरा स्टोर था। ग्राहक सेवा अच्छी थी। कीमतें ठीक थीं।

मेरे परिवार के सदस्यों के मुद्दे को हल करने के लिए एक फोन स्टोर में कॉल करना था। स्टोर प्रतिनिधि बहुत चौकस और विनम्र था, और मेरे सवालों का जवाब दिया गया था।

टमी एक बहुत अच्छी मदद थी और वह बहुत अच्छी और जानकार थी। दुकान अच्छी और साफ सुथरी थी और सभी लोग अच्छे थे। महान ग्राहक सेवा !!!

महान ग्राहक सेवा। उनके बिल भुगतान मशीनों को ठीक करने की आवश्यकता है

एसोसिएट ग्राहकों की मदद करने के बजाय लोगों के साथ अधिक रुचि रखते थे।
वे असभ्य और पूरी तरह से अव्यवसायिक थे।
मैंने अपनी सेवा की अदला-बदली करने के लिए एक फोन लिया और मिस्टर जशुन को यह बताने में खुशी हुई कि मैं कितना बेवकूफ था।
फोन के लिए _ $ 119.00 का भुगतान करने के लिए कि उसके पास एक पदोन्नति हो रही है जहां मुझे मुफ्त में एक ही फोन मिल सकता है।
दुकान में सभी को इसके बारे में बताकर हँसना और बताना।

मेरी उम्र 53 वर्ष है और मैं 30 से अधिक वर्षों से एक वफादार ग्राहक रहा हूं, मैं एटी एंड टी के साथ बड़ा हुआ और मेरी चाची ब्रेंडा कार्सन ने कुछ साल पहले सेवानिवृत्त होने तक काम किया।

मुझे गलत मत समझिए, मुझे एटी एंड टी बहुत पसंद है, लेकिन आपके लिए काम करने वाले कुछ लोग क्रूड, रूड हैं और उन्हें कभी भी public.lm2 के साथ बातचीत करने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए।

यह एटीटी स्थान एटीटी किस का प्रतीक है
एक कंपनी के रूप में बन गया है और उसके लिए खड़ा है। हर कीमत पर बचें। आपको चेतावनी दी गई थी

भीड़ हो गई। अप्रशिक्षित अप्रशिक्षित कर्मचारी सिर्फ एक आयोग की तलाश में।

जेरेमी बहुत मददगार था, मैंने उसकी सराहना की वह बहुत अच्छा था हर एक अच्छा था मैं 2or 3 लोगों के साथ बात करता हूं स्टोर में धन्यवाद सभी ने अच्छा काम जारी रखा

बहुत बुरा अनुभव, मुझे एक अंतरराष्ट्रीय कॉल प्राप्त करने के लिए $ 400.00 के करीब चार्ज करना। माफ करना, मैंने इस बारे में कभी नहीं सुना और कोई और ऐसा नहीं करता।

मुझे एटी एंड टी स्टोर में 18 साल का शानदार अनुभव था। हर कोई मददगार और मिलनसार था। वे बहुत पेशेवर थे। कोरी ने मेरे डिवाइस के बारे में सब कुछ समझाया। वह वास्तव में मेरे साथ धैर्यवान था।

मैं इस दुकान में आने वाले लववेव !!! नकीदा कमाल है और ग्राहक सेवा बकाया है। सबसे निश्चित रूप से उनकी मदद के लिए वापस आ जाएगा !!!

मित्रवत नहीं। सेवा प्राप्त करने के बारे में कोई निर्देश नहीं। आप अंदर चलते हैं और लोग आपको घूरते हैं। उन्हें साइन-इन प्रक्रिया या कुछ और चाहिए।

जे शॉन है अद्भुत वह सब कुछ की जरूरत है मुझे लगता है मैं उसे देखने के लिए जाने के लिए हर किसी की सलाह की जरूरत है

कर्मचारी बहुत सहायक और विनम्र था। कोविद -19 महामारी के दौरान एक अनूठा अनुभव। सभी ने चेहरे की सुरक्षा पहनी थी। सुरक्षित रहें अमेरिका।

कर्मचारियों का व्यवहार बहुत ही सहायक था। मैं शहर से बाहर था और मुझे अपनी बेटी का फ़ोन बदलना पड़ा। वे मेरे दावे में मदद करते हैं। मुस्कुराता हुआ चेहरा और बहुत ही आउटगोइंग स्टाफ।

नहूम सबसे अच्छा है !!! उन्होंने मुझे मेरी ज़रूरत की हर चीज़ को संभालने में मदद की। सबसे अच्छी ग्राहक सेवा जो मैंने कभी की थी। मैं निश्चित रूप से यात्रा करने के लिए वापस आऊंगा।

मेरे पास दो एटी एंड टी की बिक्री के लोग थे जो आज दोपहर 3 बजे मेरे दरवाजे पर दस्तक दे रहे थे। मेरे पास श्री एरिक गोंजालेस और उनके साथी को इंगित करने वाले यार्ड में कोई आग्रह, कोई अतिचार नहीं है। मैं अपनी गोपनीयता को महत्व देता हूं और अनिच्छुक आगंतुकों की सराहना नहीं करता। गोंजालेस ने दो बार "नो थैंक यू" कहने के बाद भी अपने इंटरनेट बिक्री की पिच पर साथ दिया। मैंने कहा कि मैं अपनी इंटरनेट सेवा से खुश हूं। इसके अलावा, मुझे एटी एंड टी के साथ बड़ी सफलता नहीं मिली है।

वे ग्राहकों की बहुत लंबी सहायता लेते हैं। वे इसके बजाय बहुत ज्यादा खेलते हैं

यह दुकान और उसके सहयोगी भयानक थे! मुझे ब्रायन नामक एक सहयोगी द्वारा सुपर फास्ट पर इंतजार किया गया था। वह सुपर फ्रेंडली और बहुत मददगार था। उन्होंने मुझे सबसे अच्छी कीमत पर मेरे लिए सही फोन खोजने में मदद की। उन्होंने मुझे कदम से कदम मिलाया और हर सवाल का जवाब धैर्य के साथ दिया। वह सुपर फनी भी थे। मैं निकट भविष्य में इस स्टोर के साथ व्यापार करने के लिए उत्सुक हूं।

मित्रवत स्टाफ़। लंबे समय तक प्रतीक्षा करें। वे अधिक सहायता का उपयोग कर सकते थे। मैंने कभी भी 4 से अधिक लोगों को ग्राहकों की मदद करते हुए नहीं देखा है जो मैं वहां गया था। एक बार यू स्पॉट हो जाने के बाद सर्विस बढ़िया है।

स्टोर के कर्मचारी अच्छे और पेशेवर हैं, एटी एंड ए सेवाएं भयानक हैं

जेरेमी एक बहुत ही पेशेवर युवक था, मुझे इससे बेहतर सेवा कहीं और नहीं मिलती। मैं एटी एंड टी की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं