मेरा ग्राहक सेवा प्रतिनिधि उत्कृष्ट और सबसे अधिक पेशेवर था। कार्लोस ने एक उत्कृष्ट काम किया जो मेरे लिए उपलब्ध सभी विकल्पों की व्याख्या करता था जो मेरे द्वारा खरीदे गए उत्पाद के मेरे निर्णय की सहायता करते थे।
मुझे परिवार और दोस्तों के लिए इस स्थान की सिफारिश करने में कोई समस्या नहीं है!
महान नौकरी कार्लोस।
यहाँ एक फोन नहीं है !!! क्रिस ने मेरे पुराने फोन को अपने नए फोन में स्थानांतरित कर दिया और मुझे पता नहीं चला कि मेरी तस्वीर अगले दिन तक स्थानांतरित नहीं हुई थी। देशन को फोन किया गया, जिसने मुझे बताया कि उसके पास अभी भी सिमरन स्टोर में उसका फोन और तस्वीर है और वह उस रात उसे मॉल ले आएगा।
इतना ही नहीं उसने ऐसा नहीं किया, मेरे पास उसे सूचित करने के लिए व्यावसायिकता नहीं थी, इसलिए मैं मॉल में 45 मिनट ड्राइव नहीं करूंगा। जब मैंने उसे फोन किया तो उसने कहा कि मेरे फोन में अब तस्वीरें नहीं थीं, इसलिए मैं उसे साफ करने के लिए ही था, भले ही वह वही हो, जिसके पास मेरे फोन का कब्जा था। अविश्वसनीय! जब मैं मॉल में ऐप्पल स्टोर में यह देखने के लिए गया कि क्या वे मेरी तस्वीर को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं (नहीं कर सकते) उन्होंने कहा कि उनके पास हर समय आने वाले लोग क्रिस्टीना मॉल में उस एटी एंड टी कियोस्क स्टोर की गलतियों को ठीक करने की कोशिश करते हैं। मेरा रेट -1,000,000 है! ओह, और फ्रेंचाइजी मालिक का नाम और संपर्क जानकारी रखने के लिए कहा और कोई भी मुझे नहीं देगा, जिसमें मॉल प्रबंधन भी शामिल है। मैं
जेक अद्भुत था !! बहुत अच्छी सेवा!!!! बहुत अधिक सिफारिश की जाती है!!!
अनुवादमैं इस एटी एंड टी पुनर्विक्रेता स्टोर में गया और एटी एंड टी टीवी स्ट्रीमिंग सेवा के लिए साइन अप करने के लिए आश्वस्त था। साइन अप करने के लिए सहमत होने से पहले, मैंने विक्रेता से कई बार शर्तों के बारे में पूछा क्योंकि पैकेज के लिए दो साल का अनुबंध आवश्यक था। उनसे मेरा प्राथमिक प्रश्न था कि दूसरे वर्ष में क्या दर होगी। उन्होंने मुझे बार-बार कहा कि पहले वर्ष की तरह ही दर होगी। इसलिए मैंने साइन अप किया। जब मैंने अपने आदेश की ईमेल पुष्टि पर गौर किया, तो शर्तों ने कहा कि दूसरे वर्ष की दर $ 93 प्रति माह होगी, $ 59 से ऊपर (वास्तव में, मैंने $ 49 पैकेज निर्दिष्ट किया था लेकिन लिखित आदेश $ 59 के लिए था) । यह वास्तव में पास के मॉल में एटी एंड टी के कॉर्पोरेट स्टोर में एक विक्रेता द्वारा पुष्टि की गई थी। मैं पुनर्विक्रेता के पास गया और स्ट्रीमिंग सेवा के साथ आए उपकरणों को वापस कर दिया। या तो पुनर्विक्रेता विक्रेता को सेवा अनुबंध के बेचे जाने के बारे में अच्छी जानकारी नहीं है या सिर्फ बिक्री समाप्त करने के लिए सिर्फ बेईमानी करना होगा। जब मैंने मैनेजर से बात की, तो उन्होंने जिम्मेदारी से परहेज किया और कहा कि जब मैं साइन अप कर रहा था तब वह आसपास नहीं थे। बहुत निराश और परेशान। इस पुनर्विक्रेता के साथ व्यवहार करते समय सावधान रहें।
अनुवादस्टोर को शनिवार सुबह पैक किया गया था, और प्रतिनिधि सभी को बहुत अच्छे समय में साथ ले गए। मेरे पास जो प्रतिनिधि था वह दोस्ताना था, बहुत मददगार था, और हमें उचित समय में मिल गया। मेरे पड़ोसी के सवालों के बारे में कि उसे उसके BYO फोन की क्या आवश्यकता थी, जवाब दिया गया, उसे अपना सिम कार्ड मिला, उसने इसे स्थापित किया, और हम जाने के लिए अच्छे थे!
अनुवाद"पहले कभी सेवा करें"
हमने एक BOGO ऑफ़र में 2 iphones XR खरीदे हैं और मैंने अपना नंबर At & T से दूसरे नंबर पर पोर्ट करा लिया है क्योंकि मेरे दोस्त के पास पहले से ही AT & T है। उनके पास विशिष्ट रंग नहीं है जो मुझे स्टोर में चाहिए, इसलिए उन्होंने मेरे लिए एक ऑर्डर दिया और अपने दोस्त को तुरंत एक और दिया।
अगले दिन मुझे एक संदेश मिला है कि मैं शाम को अपना फोन रिसीव करूंगा लेकिन कोई नहीं आया और मुझे एक ईमेल मिला है कि आपका ऑर्डर रद्द कर दिया गया था इसलिए मैं अगले दिन स्टोर गया और वहाँ एक अलग आदमी था और मैंने सब कुछ समझाया था उसे।
उस आदमी को अपनी प्रक्रिया और अपनी खुद की ओपस प्रणाली का कोई पता नहीं है जिसका वे गर्व से उपयोग करते हैं और अलग-अलग कारण बताते हैं कि आप घर पर नहीं थे, या खाते में कुछ गलत जानकारी है। उसने ग्राहक सेवा को फोन करने की कोशिश की और प्रमाणीकरण को बायपास करने के लिए अपने स्वयं के विवरण को नहीं जानता था।
इसलिए मुझे उस दिन को लगभग 2 घंटे बिताने के बाद छोड़ना पड़ा और फिर अगले दिन फिर से वही कहानी, उनके सिस्टम ने गड़बड़ कर दी - यही वह हर समय कह रहा है। उसने फिर से ग्राहक सेवा को फोन किया और फिर अपने प्रबंधक को फोन करके बताया कि क्या हो रहा है।
मैंने सचमुच अगले दिन 2 घंटे फिर से बिताए और कुछ भी हासिल नहीं किया और अंत में उन्होंने नेवार्क के एक अन्य स्टोर में जाने के लिए कहा क्योंकि जो शनिवार को मेरा ऑर्डर लेता था वह वहीं काम करता है।
5 दिन हो गए हैं और मैं बार-बार जा रहा हूं और वे बस मुझे ठुकरा रहे हैं। काश, मैंने अपना नंबर टी-मोबाइल से एटी एंड टी में पोर्ट नहीं कराया होता।
"पहले कभी सेवा करें"
मेरी आज एक उत्कृष्ट यात्रा थी। कर्मचारी बहुत विनम्र और ज्ञानी थे। मेरे शानदार अनुभव के लिए धन्यवाद।
यह अब मेरा गो-टू एटी एंड टी स्टोर है।
मैत्रीपूर्ण स्टाफ, बहुत जानकार और हमेशा मेरे पास आवश्यक उत्पाद हैं!
अनुवादमुझे यहाँ जाना बहुत पसंद है! मैं हमेशा स्वागत महसूस करता हूं और जानता हूं कि मेरी राय और व्यक्तिगत प्राथमिकताएं वास्तव में सुनी जाती हैं। कई जगह आप जाते हैं तो वे आपसे सिर्फ एक नंबर की तरह व्यवहार करते हैं। लेकिन यहाँ नहीं! वे आपको परिवार की तरह मानते हैं! एक विशेष प्रबंधक वैनेसा के लिए धन्यवाद, दूसरी रात उसने यह सुनिश्चित करने में घंटों बिताए कि मैं अपने खाते से सर्वश्रेष्ठ प्राप्त कर रहा हूं, और मुझे व्यक्तिगत रूप से दिखाया कि मैं अपने फोन का उपयोग कैसे करूं! मैं हमेशा यहाँ आऊँगा! #CustomerForLife!
अनुवादपता भी नहीं था कि यह दुकान अस्तित्व में है, लेकिन मुझे खुशी है कि मैंने इसे पाया! इस स्टोर में जेक के साथ एक अद्भुत अनुभव था। बस एक सच में चिकनी लेनदेन और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा। Verizon से स्विच बनाने के लिए खुशी है। वापस आने में संकोच नहीं करेंगे!
अनुवादमहान कर्मचारी, मेरी यात्रा से बहुत संतुष्ट हैं। उन्होंने मेरे हर सवाल का जवाब दिया और कुछ ही समय में अंदर-बाहर हो गए। थम्स अप!
अनुवादस्टोर बहुत लुभावना था, सब लोग बहुत खुश थे! मैं अपनी सभी एटी एंड टी जरूरतों के लिए निश्चित रूप से लौटूंगा .. धन्यवाद दोस्तों
अनुवादनताल्या कितनी जबरदस्त है! उनके पास शहर में सबसे अच्छा टीवी और इंटरनेट की कीमतें हैं, आप हमेशा मुस्कुराते हुए दरवाजे पर अभिवादन करते हैं, और वे आपकी किसी भी तरह से मदद कर सकते हैं।
अनुवादभयानक ग्राहक सेवा ... 60+ मिनट की कतार में प्रतीक्षा कर रहे कई लोगों के साथ रजिस्टर काम करने वाला एक व्यक्ति।
अनुवादमॉर्गन जो यहां काम करती है वह एक डिट्ज है, उसे लगता है कि हमारे किसी भी सवाल का जवाब नहीं है, उसे लग रहा था कि वह बाहर घूम रही है; शायद उसने NYE को थोड़ी जल्दी मनाया। यहां तक कि उसे किसी अन्य कर्मचारी द्वारा हमारे खाते को खींचने के लिए कहा जाना चाहिए, जैसे, क्या? आपको पहले से ही पता होना चाहिए कि हम आपको बताएंगे कि हम यहां क्यों हैं। कहने की जरूरत नहीं है, हम कुछ नहीं के साथ छोड़ दिया और विशेष रूप से उन्हें बताया कि हम एक और समय वापस आ जाएगा जब अधिक ज्ञान और विचार के साथ कोई काम करेगा। उम्मीद है कि अगली बार बेहतर किस्मत।
अनुवादआपका कर्मचारी मैक्स सुपर सहायक और बहुत ज्ञानी था। इस बार मेरा फ़ोन स्विच करना बहुत आसान है। त्वरित यह कभी किया गया है!
अनुवादअद्भुत ग्राहक सेवा। मेरा अब से स्टोर करने के लिए जाओ। अन्य दुकानों की तरह नहीं, जिनसे मैंने निपटा है। महान प्रबंधक और कर्मचारी। अच्छा काम करते रहें।
अनुवादजेक ने अब डायरेक्ट टीवी स्थापित करने में मेरी मदद की। वह विभिन्न पैकेजों पर बहुत जानकारीपूर्ण था और इस प्रक्रिया को अत्यंत सहज और निर्बाध बना दिया। मैं उसकी दुकान पर जाने की सलाह देता हूँ!
अनुवादइस स्टोर पर मेरे अनुभव से बहुत खुश हूं। अगर मैं एक Apple उत्पाद या droid उत्पाद चाहता था तो मैंने अपना मन नहीं बनाया। एंडी बहुत स्वागत करने वाला और ज्ञानवर्धक था और मेरे द्वारा प्रस्तावित प्रत्येक उत्पाद के बारे में बताने में सक्षम था। वह बेहद दोस्ताना था और मैं निश्चित रूप से वापस आऊंगा!
अनुवादजब मैं स्टोर में आया, मैंने एंडी के साथ बात की। वह बहुत ही पेशेवर था, मुझे सहायता प्रदान करने के लिए दरवाजे के माध्यम से चलने के साथ-साथ तुरंत अभिवादन किया। वह मेरे सभी सवालों के साथ बहुत दोस्ताना और धैर्यवान था और उसने सब कुछ इतनी अच्छी तरह से समझाया! मैं एंडी के कारण एटी एंड टी पर स्विच करने के अपने अनुभव से बहुत खुश हूं!
अनुवादजॉर्डन माइकल सबसे अच्छा एटी एंड टी प्रतिनिधि था, जिसके साथ हमने कभी काम किया है। उन्होंने सभी योजनाओं को समझाया और हमें प्रति माह $ 200.00 से अधिक बचाया।
अनुवादमित्रवत कर्मचारी, मेरी शीघ्र सहायता करने में सक्षम थे। बहुत ज्ञानी लोगों का समूह।
अनुवादकर्मचारी सहायक और जानकार थे। उन्होंने सब कुछ समझाया, सभी सवालों के जवाब दिए। कोई दबाव नहीं। एक अद्भुत अनुभव और मैं अपनी खरीद से बेहद खुश हूं।
अनुवादयह प्रक्रिया बहुत सारे छिपे हुए शुल्क और टूटे वादों के साथ एक चारा और स्विच रही है। मुझे टी-मोबाइल के साथ रहना चाहिए था! मुझे आधा दर्जन बार गलत जानकारी दी गई! एटीटी प्रतिनिधियों ने मुझे दो अलग-अलग मौकों पर बताया कि मेरा बेटा जो राज्य से बाहर है वह एक स्टोर में जा सकता है और जब तक वह एक अधिकृत उपयोगकर्ता है, वह अपना खाता वहां स्थापित कर सकता है। इसके बजाय उन्होंने समय से पहले उसकी संख्या को चित्रित किया और वह 30 दिनों के लिए उनकी प्रणाली में अधिकृत नहीं हो सकता है !!
तब उन्होंने मुझे अपने चल रहे मासिक शुल्कों का पूर्वावलोकन भेजा और उन्होंने मुझे कोई भी ऑटोपे क्रेडिट या अतिरिक्त लाइन क्रेडिट नहीं दिया जो मुझे मिलने वाला था। बिल उम्मीद से 100 डॉलर अधिक है। टी-मोबाइल समान संख्या में लाइनों के साथ एक योजना प्रदान करता है, असीमित सब कुछ, अधिक अंतरराष्ट्रीय पहुंच और काफी सस्ती के लिए एक ही हॉटस्पॉट।
मेरी ओर से बुरा कदम!
स्टोर पिकअप के लिए गए और महिला कर्मचारी ने मेरी अनुमति के बिना फोन और iphone (iphone x) को खोला और सक्रिय किया। और वह फोन के साथ ऐप्पल वॉच बेचने की कोशिश कर रहा था, यहां तक कि मैंने कहा कि मेरे पास पहले से ही एक है, उसके बाद उसकी प्रतिक्रिया बहुत खराब थी और उसने यह भी नहीं सुना कि मैं क्या कह रहा हूं। बस मुझे रसीद सौंप दी और अन्य ग्राहक देखना छोड़ दिया।
वास्तव में ग्राहकों के साथ सौदा करने के लिए इस तरह से पता चलता है, कैसे इस तरह के आईडी आईडी हैं।
महान दुकान और अच्छे कर्मचारी। मुझे वह मिल गया जिसकी मुझे आवश्यकता थी और सम्मान के साथ व्यवहार किया गया।
अनुवादयह 4 जी इंटरनेट पर सबसे खराब कंपनी है! मैं भी एक 2 सेकंड मुखर भेज सकते हैं! उन्होंने मुझे बताया कि उर इंटरनेट में कुछ भी गलत नहीं है! मैंने यह सिम कार्ड खरीदा है क्योंकि हवाई अड्डे पर मेरे पास एकमात्र विकल्प है! डाउनलोड गति 0.12 !!!
अनुवादयह एक खुदरा स्टोर में अब तक का सबसे अच्छा अनुभव है। मुझे तुरंत एक बहुत ही मैत्रीपूर्ण और पेशेवर तरीके से इंतजार किया गया था। जब मुझे अपने फोन के बारे में किसी भी जानकारी या सलाह की आवश्यकता होगी, तो मैं अपने व्यवसाय के साथ इस स्टोर की यात्रा करूंगा। इस स्टोर में कर्मचारियों के लिए बहुत बहुत धन्यवाद।
अनुवाद
