AT&T Business समीक्षा

मुझे अपने iPhone 11 XR को अपने 2018 Ford फ्यूजन हाइब्रिड से जोड़ने में समस्या हो रही है। जब मैं गाड़ी चला रहा हूं तो मुझे नक्शे वेज़ टू ऑडियो बात नहीं मिल रही थी। इसलिए आईफोन निर्माता को छोड़ने के बाद जो मदद नहीं कर सकता था, फोर्ड डीलरशिप जो मदद नहीं कर सकता था लेकिन मैंने सुझाव दिया कि मैं अपने प्रदाता से संपर्क करूं जो एटी एंड टी था।

इसलिए मैं एटी एंड टी के लिए न्यू कैसल में हाईवे से गुजरने वाला था, वहां मैं मैनेजर लिंडा से मिला। उसने समस्या का निदान किया और फिर मुझे अपने बिक्री सहयोगी जेरेमी के पास भेजा, जो वास्तव में मुझे मेरे वाहन तक ले गया और पाँच मिनट के भीतर मेरी कार में मेरे बोलने वालों से आने वाली आवाज की आज्ञा दी।

डुपोंट हाईवे न्यू कैसल पर एटी एंड टी के कर्मचारियों के लिए दो उच्च फाइव

यह स्थान और बिक्री सहयोगी केवल सबसे महान हैं। मैं सिर्फ तकनीक के बारे में सीखने वाली एक बड़ी महिला हूं। सहयोगी इतने धैर्यवान और मिलनसार हैं। मैं अपनी समस्याओं के साथ यहां आने का इंतजार कर रहा हूं।

मुझे यहां सबसे भयानक अनुभव हुआ कि एक लड़की थी जिसने मुझे यह फोन बेचा था और जब मैं वापस आया तो इस बारे में कुछ जानकारी प्राप्त करने के लिए कि यह सही क्यों काम नहीं कर रहा था, वह मेरे प्रति बहुत असभ्य और अव्यवसायिक था और उसे पता नहीं था उन उत्पादों के बारे में बहुत अधिक है जो वह बेचती है क्योंकि उसने मुझे बताया कि मेरा फोन उस विशिष्ट विशेषता को रखने में सक्षम नहीं था जिसकी मुझे वास्तव में समस्या थी जब उसने ऐसा किया था। सौभाग्य से कोई अन्य व्यक्ति मेरे फोन में कदम रखने और मेरी मदद करने में सक्षम था, वह एक स्पेनिश लड़की थी और बहुत मददगार थी कि उसने मुझे दूसरे कर्मचारी के साथ मेरी समस्याओं के बारे में भूल जाने में मदद की। किसी भी तरह से जिस सुविधा से मुझे परेशानी हो रही थी, वह पूरे समय ठीक काम कर रही थी जब मैं बस खुद कुछ गलत कर रहा था और अगर यह बहुत सुंदर स्पेनिश लड़की के लिए नहीं था, तो मुझे नहीं पता कि मेरा दिन दूसरी लड़की की तरह दिखाई देगा उसके अव्यवसायिक और अधीर चरित्र के साथ इसे बर्बाद करने की कोशिश करें। यह नहीं चुनेंगे, यह निश्चित रूप से मेरी गारंटी नहीं होगी। इसके अलावा यह बहुत छोटा है और जहाँ तक सामान की पेशकश करने के लिए बहुत कुछ नहीं है।

दक्षिण ड्यूपॉन्ट राजमार्ग एटी एंड टी स्टोर में आज अद्भुत मदद। एंड्रयू ने समय निकालकर फोटो स्टोरेज, ट्रांसफर और कुल मिलाकर बेहतर फोन के उपयोग और कार्यप्रणाली के बारे में मेरे सवालों का जवाब दिया। तो, इस तरह के एक पेशेवर, प्रत्यक्ष अनुभव प्राप्त करने के लिए बहुत खुश!

ट्रेसी इस सप्ताहांत अद्भुत था जब मैं भालू डी में गया। एक पंक्ति जोड़ने का स्थान। वह खुद वहां थी और न केवल उसने मेरी मदद की, बल्कि वह एक अन्य ग्राहक की भी सहायता कर रही थी। वह बहुत बढ़िया है मैंने कभी भी सेलफोन स्टोर में बेहतर ग्राहक सेवा नहीं ली है। धन्यवाद

जब हमें अपना पहला बिल प्राप्त होता है, तो हमें एक भयानक अनुभव होता है, जिस एजेंट का नाम SHATIRA BILLUPS है वह हमें एक iPhone 8 के साथ मदद करता है और उसने कहा कि यह मुफ्त में प्रमोशन था और हमें अभी सक्रियता और अगले महीने हमारे बिल का भुगतान करना है वही रहें लेकिन हमारा बिल इतना अधिक था और उसने बीमा जोड़ा और उसने कभी नहीं कहा कि हमें फोन का भुगतान करना है !! मुझे पता नहीं है कि वह सिर्फ बेचने या कुछ करने की कोशिश कर रही थी, लेकिन मैं इतनी परेशान थी कि उसने कभी भी इस बात का जिक्र नहीं किया

बहुत मिलनसार और ज्ञानी। बनाया आप अपनी खरीद के साथ सहज महसूस करते हैं

मुझे इस स्थान पर अपने साथियों से प्यार है। लिंडा हमेशा एक उत्कृष्ट काम करती है! धन्यवाद!!

ट्रेसी ने मुझे एक अच्छा कर्मचारी बनाने में मदद करने में बहुत अच्छा काम किया।

परिवार के किसी सदस्य के लिए फोन अपग्रेड करना चाहते हैं। बिल्कुल सहज प्रक्रिया।

लिंडा के लिए 6 सितारे! यह आपके साथ काम करने में खुशी थी!

गाई काम कर रही शाब्दिक रूप से स्क्वाट को जानती थी कि बिक्री कैसे हो कोई मदद नहीं थी

मुझे बस ऐसा लगा कि उन्हें इस बात पर अधिक जानकारी होनी चाहिए थी कि मुझे अपने फोन का समस्या निवारण कैसे करना था, मुझे एक नया फोन खरीदना था, मैं अपने 4 जी के साथ पूरी तरह से संतुष्ट था, जब मुझे घर मिलता है तो मेरा पुराना फोन ठीक काम करना शुरू नहीं करता है।

मेरा सबसे पहला समय था, मेरे रेप लिनाडा ने बड़े ही अच्छे तरीके से काम किया और मैं उनसे निपटने के लिए तैयार हो गया, जब मैं अपने सभी ग्राहकों से इतना काम करवा रहा था कि वे बहुत साफ और बहुत ही अच्छे तरीके से + और + और

इतना मददगार, और विशेष रूप से रोगी जबकि मैंने एक नई लाइन पर एक नया फोन नंबर (एक अच्छा मिल जाएगा!) चुना। उन्होंने यह देखने के लिए मेरी योजना की भी गणना की कि क्या मुझे बेहतर सौदा मिल सकता है। वास्तव में अच्छे लोग हैं। एकमात्र दोष यह था कि पिछले सप्ताह एक क्लर्क ने मुझे एक रियायती सौदे के बारे में बताया था जो मुझे इस यात्रा पर नहीं मिला था।

स्टोर में प्रतिनिधि से मदद लेने का सकारात्मक अनुभव। वह मूल रूप से iPhone मुद्दों को ठीक करने में सक्षम था। स्टोर साफ है, और व्यवस्थित रूप से वातावरण को सुखद बना रहा है।

शरद मैटीवे बहुत मददगार था और मुझे वह सारी जानकारी दी जिसकी मैं तलाश कर रहा था और मैं निश्चित रूप से उसकी खरीदारी करने के लिए वापस आऊंगा!

बैट और स्विच रणनीति। हमें पिछले साल कहा गया था कि अगर हम एटी एंड टी नेक्स्ट प्लान के लिए अधिक भुगतान करते हैं तो हम एक साल बाद अपग्रेड और मौजूदा प्रमोशन पा सकते हैं। आज हमें बताया गया कि अगर हमें सैमसंग गैलेक्सी S9 + के लिए एक खरीदने पर 75% की छूट मिलती है, तो हम वर्तमान फोन पर शेष 12 भुगतानों के लिए जिम्मेदार होंगे और मुझे अपना नंबर बदलना होगा। वे केवल नए ग्राहकों के लिए लाल कालीन बिछाते हैं। सेल सेवा अभी भी Verizon के लिए माध्यमिक है।

मेरे पूरे जीवन का सबसे बुरा अनुभव। प्रबंधक, लिंडा, असभ्य और अप्रिय कुछ भी नहीं है; और वह उदार है। यह आसानी से सबसे खराब ग्राहक अनुभव है जो मैंने अपने पूरे वयस्क जीवन में कभी लिया है। मैं कभी भी इस कंपनी का उपयोग करने की सलाह नहीं दूंगा! एटी एंड टी नीचे हाथ है, ग्राहक सेवा के संबंध में सबसे अधिक कचरा, अत्याचारी कंपनी मुझे कभी अनुभव करने की नाराजगी थी। हर बार जब मैं ग्राहक सेवा लाइन में कॉल करता हूं, तो वे आपको एक दृष्टिकोण देते हैं, और वे हमेशा आपको कॉल करने के बजाय स्थानांतरित करते हैं जैसे वे दावा करते हैं कि वे करेंगे। मैंने एटीटी को कभी भी बिना कॉल किए कई बार कॉल करने की जरूरत नहीं पड़ी और बहुत कम से कम 2 घंटे तक फोन पर रहा। आपकी कंपनी पूरी तरह से मैल है। आपके पास उन लोगों या ग्राहकों के लिए कोई मूल्य नहीं है जो आपको व्यवसाय में रखते हैं। यदि आप इसे प्राप्त कर सकते हैं तो कभी भी न जाएं।