AT&T समीक्षा

चार्ली मिलर वर्षों से मेरा प्रतिनिधि है और बाजार में हमेशा नए उत्पादों के लिए बहुत सहायक और जानकार रहा है। हमेशा मेरे लिए सबसे अधिक लागत प्रभावी योजना खोजने के लिए अतिरिक्त मील जाता है।

कर्मचारी वास्तव में यहाँ बहुत कुछ नहीं जानते हैं। मैंने कुछ योजना विकल्पों का पता लगाने के लिए अलग-अलग अवसरों पर 2 बार दौरा किया। मुझे दोनों अवसरों पर उनके फोन समर्थन के लिए निर्देशित किया गया था। यहां तक ​​कि अगर आपके पास हर बार ग्राहक सहायता कॉल करने के लिए निर्देशित करने के लिए एक आउटलेट भी है। कर्मचारियों को कुछ गंभीर प्रशिक्षण की आवश्यकता है। टी-मोबाइल के ठीक विपरीत सभी उत्तर थे और बेहद मददगार थे। एटी एंड टी स्टाफ को लग रहा था कि मैं उन्हें परेशान कर रहा हूं।

अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा। मैनेजर बहुत असभ्य है।

कॉनकॉर्ड मॉल में केली बिल्कुल अद्भुत था। वह बहुत ही ज्ञानी थी और हर बात को विस्तार से बताती थी ताकि मैं समझ सकूँ। मैं यहां तक ​​कि कुछ के बारे में सत्यापित करने के लिए वापस चला गया, जिसके बारे में मुझे स्पष्ट नहीं था और उसने यह सुनिश्चित करने के लिए समय लिया कि मैं इसके साथ सहज हूं।

केली और रयान और लिली ने मुझे यह पता लगाने में मदद की कि तीन दिनों के दौरान मुझे किस तरह के फोन की जरूरत थी। वे प्रत्येक बहुत ही जानकारीपूर्ण और ज्ञान के साथ-साथ रोगी और दयालु थे। उन्होंने मुझे अपना फोन और अपना फोन प्लान सेट करने के लिए जो कुछ भी करने की जरूरत थी, वह सब मेरे ऊपर चला दिया। मैं उन्हें और उनके स्टोर को सभी के लिए सुझाऊंगा।

मैं अपने सेलफोन बिल का भुगतान करने और अपने सेलफोन के लिए एक एक्सेसरी खरीदने के लिए वहां गया था।

महान ग्राहक सेवा !! बहुत ज्ञानी और आसानी से सब कुछ समझाने में सक्षम था। निश्चित रूप से भविष्य की खरीद और सवालों के लिए इस स्टोर पर वापस जाएंगे।

बहुत बढ़िया सेवा और सहायक कर्मचारी !! निश्चित रूप से दोस्तों के लिए सिफारिश करेंगे।

हर किसी चीज से प्यार करें! मैं 14+ साल से ग्राहक हूँ!

चार्ली और केली के साथ बहुत बढ़िया अनुभव! बहुत ज्ञानी और मुझे बहुत अच्छा लगता है। इस स्टोर पर जाने की सलाह देंगे!

हमारा प्रतिनिधि बहुत तेज और कुशल था! उसने बहुत ही उचित समय में चीजों को प्राप्त किया! मैं निश्चित रूप से फिर से इस स्थान पर जाना चाहता हूं!

यदि आप कर सकते हैं, तो एक कॉर्पोरेट स्टोर पर जाएं। इन लोगों ने मेरे व्यापार को स्वीकार कर लिया और कागजी कार्रवाई को रोक दिया ताकि मुझे प्रतिपूर्ति न दी जा सके। इस स्थान पर फोन का जवाब न दें, इसलिए एटी एंड टी ग्राहक सेवा केंद्र में कॉल को रूट किया जाता है। ग्राहक सेवा केंद्र मदद नहीं कर सकता क्योंकि वे एक कॉर्पोरेट स्टोर नहीं हैं। परिणाम प्राप्त करने का एकमात्र तरीका शारीरिक रूप से वहां जाना है। दूर रहो

चार्ल्स और केली awesone थे! उन्होंने मेरे पास मौजूद हर जरूरत को संभाला और मैं कभी किसी अन्य स्टोर पर नहीं गया।

मैं मदद करने के लिए दुकान पर गया। खलील नाम के एक मित्रवत प्रतिनिधि के साथ मेरा स्वागत किया गया, जिसे उठने की जरूरत है। उसने मेरी ज़रूरत की हर चीज़ का जवाब दिया और सुनिश्चित किया कि मेरा ध्यान रखा जाए। आपके स्टोर द्वारा प्रदान की गई उत्कृष्ट सेवा के बारे में शब्द का प्रसार किया जाएगा।

टोरी वर्गो और इस स्टोर पर चालक दल मेरे नए अपार्टमेंट में UVerse को स्थापित करने में मेरी मदद करने में बहुत दयालु और मददगार थे!

अधिकृत खुदरा स्थान, पिक अप के लिए स्थान स्टोर करने के लिए फोन शिप करने से इनकार कर दिया।

मुझे इस एटी एंड टी में सबसे खराब अनुभव था। काश मुझे उसका नाम मिल जाता, लेकिन इस स्थान पर मुझे जो ग्राहक सेवा मिली, वह भयानक थी। मैं एक नया iPhone खरीदने की तलाश में चलता हूं और एक युवा अश्वेत व्यक्ति (शायद 30 के आसपास) द्वारा कचरे की तरह व्यवहार किया गया था, जिन्होंने फ्लैट आउट करने से मुझे iPhone X बेचने से मना कर दिया था। क्या आपका काम कमीशन आधारित नहीं है? उनका लहजा और अहंकार इतना अशिष्ट था कि मैं उनसे 8 खरीदना भी नहीं चाहता था। मैं अपने मुंह में खराब स्वाद के साथ बाहर चला गया और अपने व्यवसाय को क्रिस्टियाना मॉल ले गया। मैं वहां अपने अनुभव से बहुत खुश था। खुद को परेशानी से बचाएं और कॉनकॉर्ड मॉल लोकेशन पर न जाएं।

यह शाखा चट्टानें हैं। इस झाँक को पहले से ही बढ़ावा दें और उन्हें सक्सेस ट्रेन करने दें

यह स्टोर बहुत मददगार और सुविधाजनक है कि वे कितनी तेजी से आपकी मदद कर सकते हैं और आपकी जरूरतों को पूरा कर सकते हैं।

मैंने पिछले साल अपनी पुरानी घड़ी को बदलने के लिए एक नई ऐप्पल वॉच खरीदी थी। इस स्टोर के कुछ कर्मचारियों ने नई घड़ी की स्थापना की। एक साल बाद मुझे अब एहसास हो रहा है कि उन्होंने एक और ऐप्पल वॉच लाइन जोड़ी है जब उन्होंने मेरी घड़ी लगाई थी और मैं एक साल से इस लाइन पर काम कर रहा था। मैंने att को कॉल किया और कहा गया कि वे मुझे केवल $ 30.00 का धन वापस कर सकते हैं जो मैं पिछले वर्ष के लिए कंपनी को मुफ्त पैसा दे रहा हूं, यह विचार करते हुए कि मैं इस दूसरी Apple वॉच लाइन का उपयोग कभी नहीं कर रहा था।

जोश कंपनी में 4 लाइनों को लाने वाली नई सेवाओं की स्थापना में हमारी सहायता करने में महान था। वह हमारे बजट के लिए सबसे अच्छी योजना चुनने में हमारी सहायता करने में सक्षम था। जोश भयानक ग्राहक सेवा के अलावा, उनकी टीम के साथी मैथ्यू ने भी हमारी मदद की। मुझे इस तथ्य से प्यार है कि वे एक टीम के रूप में अच्छा काम करने में सक्षम थे। गुलाबी हेडफोन के लिए ओह और धन्यवाद जोश।

निक कैल्डवेल ने शानदार काम किया।
वह धैर्यवान, पेशेवर और बेहद मददगार थे।
उनके पारस्परिक कौशल उल्लेखनीय हैं।
कितना अच्छा नौजवान है।
उसने यह सब अन्य संभावित ग्राहकों को संतुलित करते हुए किया क्योंकि वह कुछ समय के लिए उपलब्ध था।
वह अब हमारे आदमी के पास जाओ! उत्पाद लाइन के बहुत जानकार। जिसमें हमारे बहुत पुराने फोन शामिल हैं।
एक सुखद अनुभव के लिए धन्यवाद!
डेव और रोज़

हम नए iPhone X को पाने के लिए शुक्रवार को गए। चार्ल्स ने iPhone 6 से संक्रमण में हमारी सहायता की। उन्होंने मेरे नए फोन को सेट करने में मदद की, हमारे खाते को अपडेट किया, मेरे सभी सवालों के जवाब दिए और बहुत ज्ञानवर्धक और विनम्र थे। कुल मिलाकर यह एक बहुत ही सुखद अनुभव था। धन्यवाद चार्ल्स!

कार्यकर्ताओं से विशेष रूप से चार्ल्स और केली से प्यार करें, वे लोग हैं जिनसे आपको बात करनी है!