3 साल पहले
मुझे हाल ही में स्वरोजगार के लिए छलांग लेने के बाद...
मुझे हाल ही में स्वरोजगार के लिए छलांग लेने के बाद अपने पति की नई बीमा जरूरतों की व्यवस्था करने का काम सौंपा गया था। एक प्रोबेट बैंकर के रूप में, मैं अपने 22 साल के करियर में हर तरह के वित्तीय संस्थानों से निपटने के साथ एक अंदरूनी सूत्र के दृष्टिकोण के साथ परिवार के वित्तीय योजनाकार भी हूं। उस समय में मैंने अचानक मृत्यु से पहले बेघर होने का सामना करने वाले पहले स्थिर परिवारों से सब कुछ देखा है और दावा करने से इनकार कर दिया, सबसे अस्पष्ट खामियों के नियमित शोषण के लिए, दयालु द्वारा नि: स्वार्थ सेवा करने के लिए अकारण हतोत्साहित किया जा रहा है, मेरे माध्यम से अजनबियों के शोक संतप्त परिवार के लिए नि: स्वार्थ सेवा काम। यह इस अनुभव से भी है कि मैं अपने परिवार के जीवन बीमा प्रदाता के रूप में असुरिया को चुनता हूं।
दो दशकों के लिए प्रोबेट के दावों का प्रसंस्करण मैं आपको बता सकता हूं कि कौन सी कंपनियां खामियों पर भरोसा करती हैं, लगभग कभी भी भुगतान करने के लिए नहीं, जो कि निडरता से होगा, केवल बचने के लिए हर रणनीति को समाप्त करने के बाद। मैं उस अनमोल व्यक्ति को भी जानता हूं जो आपके साथ उचित व्यवहार करता है - और यह मेरे लिए सबसे महत्वपूर्ण कारक है - बिना असफलता के, हमेशा अप्रत्याशित और बहुत गहरे नुकसान का सबसे दुखद, भावनात्मक और मानसिक रूप से कठिन समय किसी को भी हो सकता है। इस अनुभव के लिए धन्यवाद कि मेरी पसंद प्रीमियम या उपलब्ध कवरेज पर आधारित नहीं थी, अंत में मैंने यह पूछने के बाद असुरिया को चुना कि मैं कैसे चाहता हूं कि मेरे परिवार का इलाज किया जाए कि उन्हें मेरे खुद के अचानक गुजर जाने के बाद पॉलिसी का दावा करने की आवश्यकता हो।
मैं समझता हूं कि लागत और पात्रता प्रभावकारी कवरेज जैसी चीजें निश्चित रूप से विचार करने के लिए महत्वपूर्ण हैं। लेकिन अधिकांश जीवन बीमा खरीदार मुश्किल से सोचते हैं - अकेले ही पूछें - दावों की प्रक्रिया के बारे में, क्योंकि स्वाभाविक रूप से, सभी जीवित प्राणियों की तरह, हम मानते हैं कि नीति के बावजूद हम लंबे, स्वस्थ जीवन जीएंगे। सबसे अधिक चिंता का विषय है कि यह एक चिंताजनक सुखदायक बैक-अप योजना है, जो पैसे की पूरी तरह से अनावश्यक बर्बादी है। हालांकि, हजारों चकित, भावनात्मक रूप से नाजुक विधवाओं से निपटने के बाद, बच्चों को आराम देने, परिवार के घर को बचाने और (फिर भुगतान करने के लिए) अंतिम संस्कार करने की कोशिश में शीर्ष पर प्रोबेट मामलों की जटिल प्रक्रिया को नेत्रहीन रूप से नेविगेट करते हैं, जबकि वे अकेले रहते हैं। मेरे लिए उकसाने के लिए पर्याप्त रूप से उकसाया गया है कि ये अप्रत्याशित त्रासदी हर किसी के लिए होती है, और हर समय, और इस तरह, दावा प्रसंस्करण को अन्य सभी कारकों जैसे मूल्य और सेवा के स्तर के साथ प्राथमिकता दी जानी चाहिए जब एक प्रदाता चुनते हैं।
प्रोबेट विभाग के अंधेरे में प्रकाश के कुछ चमकदार उदाहरण थे जहां मैं एक सरल और सीधे आगे के दावे को याद कर सकता हूं, आसानी से संसाधित या जल्दी से भुगतान किया जाता है। केवल दस साल में एक बार मैंने एक एजेंट को संवेदना के फूल और एक नोट कहते हुए देखा कि सब कुछ संभाला हुआ है, आपको जो भी समय चाहिए; जब आप चेक लेने के लिए तैयार हों तो हमें कॉल करें। एक विलक्षण मामले को एजेंट की व्यावसायिकता और सहानुभूति के लिए याद किया जाता है जितना कि नीति की सीधी प्रसंस्करण और तेजी, परेशानी से मुक्त भुगतान, और एक बहुत ही दुर्लभ घटना जो मैं आपको विश्वास दिलाता हूं।
जब से तुम यहाँ हो, यह कोई आश्चर्य नहीं होना चाहिए क्योंकि कंपनी ने जो फूल भेजे थे, वह असुर के अलावा और कोई नहीं था। इतनी अप्रत्याशित और दुर्लभ प्रतिक्रिया, कि मैं उनके असामान्य व्यवहार के बारे में सुनने के बाद नाम याद रखना सुनिश्चित कर रहा था, और निश्चित रूप से, पहली कंपनी जिसके बारे में मैंने सोचा था कि मुझे अपनी खुद की नीति चुनने की स्वतंत्रता की अनुमति थी। मुझे यकीन है कि अगर हर कोई जानता है कि मुझे क्या पता है, असुरिया न केवल एक उद्योग की दिग्गज कंपनी होगी, बल्कि उनके बीच सोने का मानक भी होगा। मैं हर परिवार को उस निराशा से बचाना चाहता हूं जिसका मैं नियमित रूप से सामना करता हूं, क्योंकि यहां के उदाहरण दुःखद रूप से सच हैं, और दुखद रूप से उग्र हैं, लेकिन एकमात्र विकल्प नहीं है। इसलिए मैं अपने तर्क और अंदरूनी सूत्र की सिफारिश को बेहतर इलाज के लिए यहां छोड़ देता हूं। यदि आप अपने परिवार को इससे जोड़ते हैं, लेकिन अंततः संभावित संभावित दर्द आपके लिए उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि यह मेरे लिए है, तो मैं आपसे अपने बहुमूल्य परिवार पर विचार करने का आग्रह करता हूं, और आपको समझदारी से असुरिया को अपना अगला प्रदाता भी बनाने की सलाह देता हूं।
अनुवाद