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The services provided by Associated clinical labs are average. The staff is polite and the results are accurate. However, there is room for improvement in terms of the waiting time. Overall, a decent experience.
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एसोसिएटेड क्लिनिकल लैब्स (एसीएल) एक क्षेत्रीय संदर्भ प्रयोगशाला है जो 30 से अधिक वर्षों से स्वास्थ्य सेवा उद्योग की सेवा कर रही है। एरी, पेन्सिलवेनिया में स्थित अपने मुख्यालय के साथ, एसीएल नॉर्थवेस्ट पेन्सिलवेनिया, न्यूयॉर्क में चौटाउक्वा काउंटी और ओहियो में अष्टबुला काउंटी में स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं और रोगियों को नैदानिक परीक्षण सेवाएं प्रदान करता है।
एसीएल का मिशन स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को रोगी देखभाल के बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद करने के लिए सटीक और समय पर परीक्षण के परिणाम प्रदान करना है। कंपनी केमिस्ट्री, हेमेटोलॉजी, माइक्रोबायोलॉजी, इम्यूनोलॉजी, मॉलिक्यूलर डायग्नोस्टिक्स और साइटोलॉजी सहित नैदानिक प्रयोगशाला परीक्षणों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है। एसीएल की अत्याधुनिक सुविधाएं नवीनतम तकनीक से लैस हैं और उच्च प्रशिक्षित पेशेवरों द्वारा कार्यरत हैं जो असाधारण सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
एसीएल की प्रमुख शक्तियों में से एक इसकी गुणवत्ता के प्रति प्रतिबद्धता है। कंपनी ने कॉलेज ऑफ अमेरिकन पैथोलॉजिस्ट (CAP) से मान्यता प्राप्त की है, जिसे प्रयोगशाला मान्यता के लिए स्वर्ण मानक के रूप में मान्यता प्राप्त है। इसका मतलब यह है कि ACL गुणवत्ता नियंत्रण और आश्वासन के कठोर मानकों को पूरा करता है या उनसे बढ़कर है।
एसीएल की एक और ताकत ग्राहक सेवा पर इसका ध्यान है। कंपनी समझती है कि स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को परीक्षण के परिणामों के लिए तेजी से टर्नअराउंड समय की आवश्यकता होती है ताकि वे रोगी की देखभाल के बारे में समय पर निर्णय ले सकें। इस जरूरत को पूरा करने के लिए, एसीएल अपने सुरक्षित पोर्टल या फोन के माध्यम से ऑनलाइन ऑर्डर देने सहित टेस्ट ऑर्डर करने के लिए कई तरह के विकल्प प्रदान करता है।
एसीएल यह भी मानता है कि मरीजों के अपने परीक्षण परिणामों के बारे में प्रश्न या चिंताएं हो सकती हैं। इस मुद्दे को हल करने के लिए, वे रोगी-अनुकूल रिपोर्ट प्रदान करते हैं जो जानकार ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों तक पहुंच के साथ-साथ समझने में आसान होती हैं जो रोगियों के किसी भी प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं।
स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं और रोगियों को सीधे नैदानिक परीक्षण सेवाएं प्रदान करने के अलावा, एसीएल अपने लैबलिंक कार्यक्रम के माध्यम से पूरे क्षेत्र में अन्य प्रयोगशालाओं के साथ भी भागीदारी करता है। यह कार्यक्रम व्यापक परीक्षण क्षमताओं के बिना छोटी प्रयोगशालाओं को एसोसिएटेड क्लिनिकल लैब्स द्वारा प्रदान की जाने वाली उन्नत तकनीक और विशेषज्ञता तक पहुंच की अनुमति देता है।
समग्र एसोसिएटेड क्लिनिकल लैब्स (एसीएल) असाधारण ग्राहक सेवा के साथ-साथ गुणवत्ता नियंत्रण और आश्वासन के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के कारण नैदानिक परीक्षण सेवाओं में एक अग्रणी के रूप में खड़ा है, जो इसे स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं और रोगियों दोनों के लिए एक आदर्श विकल्प बनाता है!
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