Archos S.A. समीक्षा

अगम्य और अविश्वसनीय उत्पाद सहेजें ... बहुत निराश! मैं पहली बार और आखिरी बार इस ब्रांड को खरीद रहा हूँ!

घोटाला कंपनी। वे यह जानते हुए उत्पाद बेचते हैं कि परित्यक्त सॉफ़्टवेयर के कारण वे बेकार हैं।

आर्कोस एक बार अपनी वस्तुओं को बेचने के बाद अपने ग्राहकों के अनुवर्ती के बारे में परवाह नहीं करता है, मैंने 1 साल इंतजार किया ताकि वे मुझे मेरी इलेक्ट्रिक बाइक वापस भेज दें जो कि गारंटी के तहत अंततः मुझे यह बताकर कभी भी पुनर्प्राप्त नहीं करेगा कि यह अब उपलब्ध नहीं है। उन्होंने केवल मेरे कानूनी विभाग के दबाव में मेरे पास स्थानांतरण किया और फिर से उन्होंने परिवहन लागत के लिए 50 यूरो रखे!

डिस्पोजेबल ब्रांड! बिक्री के बाद सेवा प्रदान करने में असमर्थ !!!!!!

एक वर्ष के बाद AC50DHE मॉडल पर Archos, निंदनीय बिक्री के बाद सेवा, HS बैटरी (फुलाया हुआ) न खरीदें, बिक्री के बाद सेवा कोई विशेषज्ञता नहीं लौटाती है, लेकिन माना जाता है कि मानक का आदान-प्रदान होता है, इसलिए नया स्मार्टफोन और 2 महीने बाद भी HS बैटरी (विचित्र बैटरी के साथ) मामले की दोषपूर्ण crimping और बारकोड और अन्य संदिग्धों पर पहनने के निशान, रिकवरी बैटरी ...?
मूल बैटरी एक वर्ष के बाद फुलाया गया था लेकिन आवरण और बारकोड बरकरार था ...!

ARCHOS मेरे पसंदीदा ब्रांड में से एक है। मैं वर्षों से ग्राहक रहा हूं और उनके उत्पाद से कभी निराश नहीं हुआ!

Archos Core 60s स्मार्टफोन में वास्तव में अच्छे डिवाइस गुण हैं। परंतु:
चार्ज करते समय या बैटरी चार्ज करने के बाद एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम ध्वस्त हो जाता है। डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद, डेटा को फिर से बैक अप लेना होगा।
हमने सोचा था कि केवल गर्म मौसम में हुआ। लेकिन यह हमेशा हुआ।
यह सब साल में करीब 10 बार हुआ।
बैटरी भी ज्यादा दिन नहीं चलती। हम ARCHOS पावर से बेहतर अभ्यस्त थे।
कोई प्रतिस्थापन बैटरी भी नहीं है। इसलिए हमने वास्तव में डिवाइस पर फैसला किया।
इनकमिंग मैसेज और मिस्ड कॉल भी अब गायब हैं। - एक गंभीर कमी अगर आपको नए संदेशों की खोज के लिए पहले एसएमएस ऐप, फोन ऐप और व्हाट्सएप को व्यक्तिगत रूप से कॉल करना है।
हम डिवाइस के साथ बहुत धैर्यवान रहे हैं और अब इसे एक साल बाद वापस देना चाहेंगे।
रिटेलर ई-जोकर ने निर्माता को संदर्भित किया क्योंकि वापसी की अवधि समाप्त हो गई होगी।
फिर हमने डिवाइस को फ्रांस में आर्कोस रिपेयर सेंटर को भेजा, लगभग 18 EUR डाक, एक सप्ताह डाक द्वारा। 25 फरवरी, 2020 के लिए ईमेल द्वारा रसीद की पुष्टि की गई थी। आप सेवा पृष्ठ पर मरम्मत की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। लेकिन वहां कोई प्रगति नहीं दिखी।
हमने मार्च के अंत में सर्विस हॉटलाइन से पूछा। वे जांच करना चाहते थे, एक प्रतिस्थापन उपकरण प्रदान किया जाएगा। हॉटलाइन पर दूसरी कॉल के बाद, क्योंकि हमें इस बारे में कोई संदेश नहीं मिला, हमें अब 14 अप्रैल, 2020 के बाद डिलीवरी मिलने का इंतजार करना चाहिए। कुछ नहीं होता। सर्विस हॉटलाइन पर किसी से संपर्क नहीं किया जा सकता है। 12 मई, 2020 को एक खराब कैमरा वाला OXYGEN 57 4G 32GB प्रतिस्थापन के रूप में आया। बैटरी भी ज्यादा दिन नहीं चलती। कम से कम व्यवस्था तो स्थिर है।
ग्राहक सेवा अलग दिखती है।
- एक छोटी सी युक्ति: एक अतिरिक्त स्मार्टफोन तैयार रखें। कंपनी से बचें।

इस निशान से भागो !!!!! लैपटॉप आर्कोस कोर 55s अल्ट्रा पर विफलता। पोर्टेबल सितंबर में भेजा गया, मुझे 1 नवंबर से पहले एक नया फोन (तथाकथित टूटने के कारण एक और मॉडल) का वादा किया गया है। जाहिर है 31 अक्टूबर की सुबह, मुझे बताया गया है कि अभी तक कुछ भी नहीं भेजा गया है .... मेरा क्रोध बढ़ गया !!! !!!!!!

दिसंबर 2019 में एक आर्कोस कोर 62 को खरीदते हुए, इसने एक सप्ताह तक काम किया जब फोन पर कुछ भी नया नहीं गिरा, आधी टचस्क्रीन ने अब काम नहीं किया।
अब ग्राहक सेवा ... एमडीआर कोई खोज नहीं है मैंने उन्हें दोपहर 2 बजे से शाम 4 बजे तक 2 घंटे के लिए 3 बार कॉल करने की कोशिश की, यह असंभव है, यह अविश्वसनीय है। यह खत्म नहीं हुआ है मैं एक बार फोन को ट्रैक करने के लिए उन्हें प्राप्त करने में कामयाब रहा, उन्होंने मुझे बताया कि हम इसे नहीं ढूंढ सकते ...
चैंपियंस लीग के बदमाश मैंने पहले कभी ऐसा नहीं देखा, इसलिए मैंने पहले फोन बेचे और मरम्मत की।
वहाँ यह भाग कर भी है, मुझे आशा है कि यह निशान बस गायब हो जाएगा

अतिशयोक्ति के बिना, बदमाशों का व्यवसाय। उनके ईवी काम नहीं करते हैं, लेकिन वे रेफरल को अस्वीकार करते हैं और मजबूर करते हैं जो उन्हें रिफंड से अधिक खर्च करता है और अतिरिक्त रेफरल के लिए ग्राहक से शुल्क लेने की बेईमानी करता है! बिक्री के बाद / ग्राहक सेवा के प्रति उत्साही लोगों के लिए, फोन या ऑनलाइन जवाब देने की जहमत न उठाएं।