AppStar Financial समीक्षा

सर्जियो बेहद मददगार है! ग्राहक सेवा अब तक शानदार है!

मैं उनके साथ 5 साल से अधिक समय से हूं और मुझे कभी कोई समस्या नहीं हुई। मेरे किसी भी प्रश्न का सर्जियो हमेशा उत्तर देगा और या उसकी टीम के किसी साथी ने मेरी मदद की होगी। यहां तक ​​​​कि जब हमने मूल रूप से साइन अप किया था, तब भी वे सभी सवालों के जवाब देने में बहुत मददगार थे। धन्यवाद

दुर्भाग्य से, क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण उद्योग एक "आवश्यक बुराई" है और धोखे से भरा है। मैं अपने पिछले प्रोसेसर के साथ लगभग 6 वर्षों से था, और कुल मिलाकर प्रसन्न था। वे कुछ शुल्क बढ़ा रहे थे और मुझे उन्हें उस समझौते की याद दिलाने के लिए फोन करना होगा जो हमने किया था। तीमुथियुस द्वारा संपर्क किए जाने और उनकी फीस और गारंटियों की समीक्षा करने के बाद, मैंने उन्हें दूसरे प्रोसेसर के साथ एक-एक महीने की तुलना देने का फैसला किया। हालाँकि वे दिमागी नहीं थे, मैं निश्चित रूप से बचत देख सकता था। ऐसा कहा जा रहा है, मेरे पास काफी अधिक मासिक मात्रा है, और काफी बड़ी औसत टिकट है। यह उन कारणों में से एक हो सकता है जो मेरे पास कम दर पर बातचीत करने में सक्षम थे। मैं अब लगभग 11 महीनों से ऐपस्टार के साथ प्रसंस्करण कर रहा हूं, और निश्चित रूप से उनकी सिफारिश करूंगा। अगर आपको नहीं लगता कि आपको अच्छा सौदा मिल रहा है, तो चले जाओ या कुछ बेहतर मांगो। और जैसा कि अन्य ने कहा है, ठीक प्रिंट पढ़ें!

अगर मैं कम सितारे दे पाता, तो मैं देता। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, मैं जरूरी नहीं कि उस व्यक्ति से परेशान हूं जो मुझे यह उत्पाद देने के लिए मेरे व्यवसाय में आया था। लेकिन मैं खुद कंपनी से बहुत परेशान हूं।

लगभग दो सप्ताह पहले, एक प्रतिनिधि मेरे छोटे शहर के मेरे कार्यालय में आया, परिवार के स्वामित्व वाला STARTER व्यवसाय और मुझे AppStar के उपकरण पर बेच दिया, बेहतर प्रसंस्करण दरों और इस तरह का वादा किया। हमने दो प्रतिनिधियों के साथ काम किया, एक साइट पर, रिचर्ड, और एक फोन पर अनिका। दोनों ने वादा किया कि हम बहुत अधिक खुश होंगे, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अगले दिन हमारे पास हमारे फंड (उस रात 8:30 बजे बैच आउट होने के बाद) तक तुरंत पहुंच होगी।

मैंने और मेरे पति ने खरीदारी की।

५/१३/२०२१ के लिए तेजी से आगे, हमने अपने पहले दो लेन-देन किए, यह नहीं सोचा कि हमें कोई समस्या होगी क्योंकि इन पेशेवरों ने उचित सीमाओं और इस तरह के मूल्यांकन के लिए हमारे वित्त में बहुत आक्रामक रूप से देखा। इसलिए हमने उन पर भरोसा किया, जो सतर्क और जानकार लग रहे थे। ५/१४/२०२१ को, हमने यह देखने के लिए एक बहुत बड़े लेन-देन के लिए अपने खाते की जाँच की कि क्या यह वित्त पोषित किया गया था, जैसा कि वादा किया गया था (हजारों में), और यह न तो था और न ही $ ७६ का छोटा लेनदेन था।

मैंने तुरंत ऐपस्टार को फोन किया। पता लगाने के लिए, कंपनी ने धोखाधड़ी की संभावना के रूप में पिछले दिनों की समाप्ति राशि को चिह्नित किया था। तो निश्चित रूप से, मैं बहुत परेशान हूँ, जैसा कि मेरे पति हैं। हमें इस लेन-देन को पूरा करने की आवश्यकता थी।

इसलिए, हमने उनका खेल 5/14/2021 को खेला। हमने इनवेसिव बैंक स्टेटमेंट्स के तीन महीने के अनुरोध, हस्ताक्षरित रसीदों की सभी प्रतियां जमा कीं, और मैं यहां तक ​​​​कि हजारों में न केवल एक लेनदेन से जानकारी शामिल करने के लिए गया, लेकिन $ 76 लेनदेन कंपनी ने फंड नहीं किया। इस शुक्रवार को उनके साथ बात करने के बाद, हमें बताया गया कि $76 का वित्त पोषण किया जाएगा और हमें उचित दस्तावेज के साथ मंगलवार के बाद बड़ा लेनदेन नहीं मिलेगा। ठीक।

तो मैं दोहराता हूं। मैंने अनुमोदन, रसीदें, बैंक स्टेटमेंट, और कंपनी ने ग्राहक को सीधे कॉल किया और उन्होंने अभी भी मेरी कंपनी को वह पैसा देने से इनकार कर दिया जो उन्होंने पहले प्राप्त किया था, ५/१७/२०२१।

यह सचमुच मेरे पति से कहा गया था, ग्राहक ने कुछ ऐसा कहा जिससे संकेत मिलता है कि हमें अपना पैसा नहीं मिलेगा, इसलिए हम लेन-देन को उलट रहे हैं, उसे आपकी सीमा बढ़ाने के बाद लेनदेन को फिर से चलाने और फिर से चलाने की आवश्यकता होगी।

मैंने तुरंत अपने ग्राहक को इस शर्मिंदगी की सूचना दी।

मेरे पति ने तब $76 के शुल्क का पालन किया और हमें बताया गया कि यह देखने से पहले यह TUESDAY या WEDNESDAY होगा। बताया जा रहा है कि यह वहां 5/14/2021 को होने वाला था।

अब कंपनी ने उनकी लापरवाही के कारण हमें हमारे अनुबंध से बाहर करने से मना कर दिया है।

मैं इस कंपनी के साथ इस मुद्दे को हल करने में मेरी मदद करने के लिए एक वकील का पीछा करूंगा क्योंकि उन्होंने केवल एक अस्वीकृत लेनदेन की तुलना में बहुत अधिक नुकसान किया है।

इससे भी शर्मनाक बात यह है कि इस कंपनी ने ग्राहक से पैसे ले लिए और उनके खाते में रख दिए और फिर हमें एक विक्रेता के रूप में भुगतान करने से इनकार कर दिया।

यह स्केची, गैर-पेशेवर है, और वे धोखाधड़ी हैं। इस भयानक जाल में मत पड़ो।

इस कंपनी पर भरोसा मत करो। वे आपको परेशान करेंगे और आपको बिक्री के लिए धमकाने की कोशिश करेंगे। उन्होंने हमसे कई बार झूठ बोला है। वहाँ अन्य भरोसेमंद कंपनियाँ हैं जो वास्तव में सुनती हैं और जो अधिक पेशेवर हैं।

मुझे यह कहकर शुरू करना चाहिए कि मैं स्विच करने में बेहद झिझक रहा था, टिम अपने अनुसरण के साथ बहुत दृढ़ था और मुझे स्विच करने के लिए उनका समर्पण था, लेकिन अधिकांश व्यवसाय मालिकों की तरह जिनके पास क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण के मुद्दे थे, मुझे ऐसा करने में सहज महसूस नहीं हुआ इसलिए, अंतत: लगभग 60 दिनों के बाद मैंने वायरलेस कार्ड रीडर के साथ उनके SwipeSimple उत्पाद पर स्विच किया, मैं स्विच से बहुत खुश हूं! मुझे ऐप की सादगी पसंद है और यह तथ्य कि मैं सीधे अपने ग्राहकों को भुगतान लिंक भेज सकता हूं, मैं उत्पाद और स्विच से बेहद खुश हूं, दरें बहुत अच्छी हैं, मैं शिकायत नहीं कर सकता, धन्यवाद दोस्तों और मैं हूं क्षमा करें, मुझे आपके पास जाने के बारे में पीछे के हिस्से में इतना दर्द हो रहा था।

मैंने मार्क ब्राउन के साथ काम किया और वह मेरे हार्टलैंड खाते को रद्द करने में मेरी मदद करने में बहुत मददगार थे। उन्होंने मुझे बहुत सारा पैसा बचाया और मैं वास्तव में उनकी सभी मदद की सराहना करता हूं।

यदि आप चाहते हैं कि कोई आपकी कंपनी की प्रतिष्ठा को रातों-रात नष्ट कर दे तो लोग हैं। वे अब तक मेरे सबसे बुरे सपने बन गए हैं। मैं उनकी कभी सिफारिश नहीं करूंगा। मेरे प्रतिस्पर्धियों को भी नहीं। मैं अपने जीवन में कभी भी ऑनलाइन भुगतान की प्रक्रिया नहीं करूंगा, वे उनके साथ व्यवहार करते हैं। वे झूठ से भरे हुए हैं और आपको हर कदम पर गुमराह करते हैं।

मुझे एक घटिया सेल्स मैन ने 3 साल के अनुबंध में बंद कर दिया था। 3 साल पूरे होने के बाद, मैंने रद्द करने के लिए फोन किया और उन्होंने कहा कि मैं एक और साल के लिए बंद नहीं था क्योंकि हर साल इसका स्वत: नवीनीकरण होता है। अब मैं सिर्फ इसलिए 595 डॉलर का शुल्क चुका रहा हूं। क्या भ!! इस कंपनी से दूर रहें। वहाँ बेहतर क्रेडिट कार्ड मर्चेंट प्रोसेसर हैं जो आपको किसी भी अनुबंध में बंद करने की आवश्यकता नहीं है। मेरा मतलब है कि अगर वे एक महान कंपनी बनना चाहते थे तो उन्हें ग्राहकों को रखने के लिए अनुबंधों की आवश्यकता क्यों होगी?

निपटने के लिए एक अच्छी कंपनी नहीं है। उन्होंने हमें एक अनुबंध में बंद कर दिया और फिर हमारा पहला लेनदेन किया। उन्होंने लेन-देन के लिए कभी फंड नहीं दिया और ग्राहक को पैसे वापस कर दिए। हम अपनी मशीन को अनप्लग कर देंगे और फिर कभी इसका उपयोग नहीं करेंगे। हमने उन्हें अपनी मशीन लेने के लिए कहा, और उन्होंने उस अनुरोध को कभी स्वीकार भी नहीं किया। सबसे खराब क्रेडिट कार्ड कंपनी। अगर मैं कर सकता तो मैं उन्हें 0 स्टार देता। वे आपके लिए व्यवसाय करना शर्मनाक बना देंगे। यह मत करो। वहाँ अन्य कंपनियां हैं जो आपके लिए बेहतर प्रदर्शन करेंगी, खासकर एक छोटे व्यवसाय के लिए।