4 साल पहले
मैं साउथ बेक्सली के एक पुराने घर में रहता हूँ। पिछ...
मैं साउथ बेक्सली के एक पुराने घर में रहता हूँ। पिछले 10 वर्षों में, मैंने कई गृह सुधार परियोजनाएं की हैं और कई अलग-अलग ठेकेदारों के साथ काम किया है।
इस गर्मी में, हमने कर्ब अपील प्रोजेक्ट्स की एक श्रृंखला को पूरा करने का निर्णय लिया, जिसमें हमारे सामने के दरवाजे पर एक बदसूरत शामियाना, हमारे टूटे हुए / चिपके हुए ठोस पोर्च पर बाहरी epoxy खत्म और बाहरी के लिए नया पेंट शामिल है। मैं अपने टपका हुआ गटर को ठीक करना चाहता था और हमारे सामने के पोर्च के ऊपर जल निकासी में सुधार करना चाहता था।
मैंने 614Exteriors वेबसाइट पर एक ऑनसाइट परामर्श के लिए एक जांच प्रस्तुत की। अगले दिन, कीथ ने जवाब दिया और एक यात्रा के लिए समय निर्धारित किया। कीथ ने न केवल 24 घंटे के भीतर जवाब दिया, उन्होंने रविवार को ऐसा किया! तेजी से प्रतिक्रिया समय के बारे में बात करें।
जब कीथ ऑनसाइट पहुंचे, तो उन्होंने तेजी से लीक हुए गटर के स्रोत का निदान किया। यह हेलमेट स्टाइल गटर गार्ड था जिसे पिछले घर के मालिक ने स्थापित किया था। कीथ ने गटर गार्ड को हटाने की सिफारिश की क्योंकि वे इस मामले में अच्छे से अधिक नुकसान कर रहे थे। अन्य ठेकेदारों ने मुझे बिक्री करने के लिए एक नए नाले पर बेचने की कोशिश की होगी, लेकिन कीथ समस्या पर सबसे प्रभावी लागत समाधान खोजने पर केंद्रित थे।
हमने फिर अपने पोर्च के ऊपर के नाले को देखा। वर्तमान गटर प्रणाली को अच्छी तरह से डिज़ाइन नहीं किया गया था और उन्होंने एक बेहतर जल निकासी रणनीति का सुझाव दिया और बताया कि यह कैसे काम करेगा।
निरीक्षण के दौरान, उन्होंने मेरी छत पर कई क्षतिग्रस्त दाद देखे। कीथ ने बताया कि मैं एक नई छत के लिए पात्र हो सकता हूं और मुझे बीमा दावा प्रस्तुत करने की प्रक्रिया को नेविगेट करने में मदद करने के लिए पेशकश की गई है।
अगले कई हफ्तों में, कीथ ने उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और समर्थन का प्रदर्शन किया। मेरी बीमा कंपनी ने मेरे दावे को स्वीकार करने के बाद, कीथ को अपने छत पर काम करने के लिए निर्धारित किया। चालक दल ने एक अविश्वसनीय काम किया और हम बहुत खुश हैं कि छत कैसे निकली।
कीथ के शेड्यूल में पहले से ही काम की मात्रा के कारण हमारे नए पोर्च गटर और फ्लैशिंग स्थापित करने में देरी हुई। लेकिन, एक बार जब यह निर्धारित किया गया था, तो काम किया गया था और अच्छी तरह से किया गया था। मुझे प्रारंभिक स्थापना के बाद कुछ मुद्दे मिले। लेकिन, कीथ सुपर रिस्पॉन्सिबल थे और उनके गटर मैन को बकाया मुद्दों से निपटने के लिए मेरे घर वापस भेज दिया।
कुल मिलाकर, मैं कीथ और 614Exteriors के साथ काम करने के अपने अनुभव से बेहद संतुष्ट हूं। और, मैं आपकी छत और नाली की जरूरतों के लिए उनकी टीम की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।
अनुवाद