American Telephone and Telegraph समीक्षा

एरिक और सीन कमाल के थे। दिन बचा लिया। अतिरिक्त परिश्रम किया और मुझे समायोजित करने के लिए देर तक रहा।

अगर मैं कर सकता हूं तो मैं शून्य सितारे डालूंगा ...
कर्मचारी वास्तव में नहीं जानते हैं कि योजनाएँ कैसे काम करती हैं और गलत जानकारी देती हैं।

टाइम्स स्क्वायर में बहुत अच्छी फोन की दुकान। बहुत बढ़िया ध्यान

महान! मैंने इसके लिए अपने मासिक बिल के रूप में $ 51.24 का भुगतान किया
फ़ोन।

अच्छी बिक्री कौशल, लेकिन कभी भी उस चीज की मदद न करें जो आपको वास्तव में चाहिए> <

मैंने एक बार यहां खरीदारी की है और फिर से ऐसा नहीं कर सकता। ऐसा नहीं है कि दुकान और यह कर्मचारी महान नहीं हैं, वे हैं। यह उन पर्यटकों को है जिन्हें आपको नेविगेट करना है, वे फुटपाथों पर छह गहरे हैं और जब तक मैं दुकान में प्रवेश करने में कामयाब रहा, मेरी नसों में दरार आ गई थी।

सेल्समैन ने मुझे बंधक बनाकर यह कह दिया कि मेरा 117 डॉलर बकाया है और मुझे नया सिम कार्ड नहीं मिलेगा। जबकि मैंने किया था कि पिछले निर्माण से, रवैया "स्वागत" से चला गया था कि हमें एक पिन की बूंद पर हमारे पैसे देने के लिए। अन्यथा एक बार भुगतान करने के बाद वह स्वागत करने के लिए वापस चला गया। पूंजीवाद की बात करते हैं।

मैं अपनी प्रीपेड पोस्टपेड सेवा को प्रीपेड में बदलने जा रहा था, और उस आदमी ने मुझे बताया कि वे यहाँ नहीं कर सकते, आपको कॉस्टूमर सेवा को स्वयं कॉल करना होगा, ठीक है, फिर मैं ठीक कहता हूँ, और एट कॉस्ट्यूमर सेवा को कुछ घंटे बाद कॉल करें, और उन्होंने कहा कि हम इसे यहाँ नहीं कर सकते, आपको एक स्टोर जाना होगा।

अगर मैं उन्हें एक नकारात्मक शुरुआत दे सकता हूं। एक लैंडलाइन से वायरलेस होम फोन पर कम फीस पर स्विच किया गया, जो 6 महीने पहले था और फोन पर 10 घंटे कम से कम था। वे अभी भी एक ऑनलाइन के रूप में मुझे मिलेंगे !!!! यह भयानक है!

एक उत्कृष्ट संचार लाउंज, बॉल की तरफ से टाइम्स स्क्वायर में स्थित है। संकेत बड़ा है, कुछ आगंतुक हैं, वे देर से काम करते हैं।
केबिन में 2 स्तर, अनुबंध वाले सस्ते उपकरण प्रस्तुत किए जाते हैं। मैं एक स्थानीय सिम कार्ड खरीदने के लिए गया - सलाहकार से मुलाकात की, उसके टैबलेट में दुभाषिया के माध्यम से बात की, रूसी में एक प्रॉस्पेक्टस मिला, टैरिफ की सलाह दी, सिम कार्ड मेरे फोन में डाल दिया, इसे सक्रिय किया, पुराने सिम कार्ड को पैक किया। .5 अंक !!!

इस स्टोर के बारे में भयानक समीक्षा पढ़ने के बाद मैं यहां आने के लिए व्याकुल था और बेहद अच्छा, सहायक और पेशेवर कर्मचारियों द्वारा सुखद आश्चर्यचकित था। (मैंने 2 महिलाओं को ऊपर से निपटाया है, जिनके नाम मुझे याद नहीं हैं और ब्रूस नीचे हैं)।
प्रतीक्षा उनके अनुमान से कम थी, नए iPhone पर स्विच करना एक हवा थी (पिछले अनुभव के विपरीत) और सेवा उत्कृष्ट थी।
इसलिए कम से कम जिन 3 स्टाफ़ से मैंने बातचीत की, उन्हें लगा कि मैं 2 सितारों से बेहतर हूं (और इस समीक्षा को लिखने के लिए मुझे भुगतान नहीं किया ...)!

जब तक आप कुछ खरीदना नहीं चाहते हैं, तब तक इस स्थान पर न जाएं --- उन्हें मौजूदा उपकरणों की सर्विसिंग में कोई दिलचस्पी नहीं है। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी s10 + है जो 5 महीने पुराना है और स्क्रीन खराब है। स्टोर में मौजूद व्यक्ति भी फोन को नहीं छूएगा और सुझाव दिया कि मैं अपग्रेड पर विचार करूं! वास्तव में, गैलेक्सी s10 + को अपग्रेड करें? उस जगह का स्टाफ बेकार है

स्पेंसर अपना काम करने में बहुत ही पेशेवर और विनम्र था। बहुत सम्मानजनक है।

बहुत दोस्ताना स्टाफ। पर्यटकों को बहुत अच्छा लगता है।

टाइम्स स्क्वायर स्टोर पर मत जाओ आपको फट जाएगा। मैं स्टोर में गया और वेरिज़ोन से एटी एंड टी पर स्विच किया और उन्होंने मुझे $ 60.00 के लिए इस बंडल सौदे के बारे में बताया। मुझे एयरपॉड्स का मामला और सुरक्षा कवच मिल गया। मैंने लड़की से बार-बार पूछा कि क्या यह सही है क्योंकि यह बहुत सस्ता था। खैर मुझे बिल 2 दिन बाद $ 20.00 लाइन चार्ज के साथ $ 30.00 सक्रियण शुल्क मिला और मुझे अब AirPods, केस और रक्षक के लिए छह महीने के लिए $ 20.00 मासिक का भुगतान करना होगा। मैं अपने नुकसान में कटौती करने जा रहा हूं और अपने आप को एक एहसान करूंगा और वापस वेरिजोन जाऊंगा। उस दुकान में उन लोगों के लिए क्या बदमाश हैं। ओह डॉन टी मुझे भूल जाओ जब मैंने ग्राहक सेवा को फोन किया था तो मुझे बताया गया था कि वे मुझे स्टोर में जाने में मदद नहीं कर सकते। मैं वापस वेरिजोन जा रहा हूं।

मैंने चिली में रूमिंग सेवा के लिए भुगतान करने की तुलना में अमेरिका में इंटरनेट और संचार के लिए एक सिम खरीदा है

मैं 2008 से वहाँ खरीदारी कर रहा हूँ। मैं कभी निराश नहीं होता और हमेशा हैरान रह जाता हूँ!

भयानक ग्राहक सेवा। यहां के कर्मचारियों को उत्पादों के संबंध में बहुत कम जानकारी है। एक गोली के बारे में जानकारी के लिए चला गया और आदमी एक मूक की तरह था। आपको लगता है कि मैं HIM उत्पाद बेचने की कोशिश कर रहा था। इस स्टोर में वापस नहीं आ रहा है। दूसरी बार ऐसा हुआ है।

केवल एक परेशान करने वाला मुद्दा। मैं एक वरिष्ठ और तथ्य यह हूं कि एटीटी एंड टी मेरा सेल प्रदाता है, मेरे पास पूर्व सेल था, सवालों के जवाब दिए, मेरे एसएस # के अंतिम 4 अंक दिए, मेरी आईडी (पासपोर्ट कार्ड / एनवाईसी ड्राइवरों के लाइसेंस के रूप में एक ही जानकारी) को दिखाया और अभी भी वापस मेरे रास्ते पर चलना था। मेरे DMV ID को पुनः प्राप्त करने के लिए एक लंच ब्रेक पर फिर से बेकार था! मैं अकेला ग्राहक था।
यह मेरा एकमात्र मुद्दा है !! नहीं तो ठीक था!

बहुत अच्छा स्टाफ! मैंने तुरंत मदद की। दुकान साफ ​​बड़ी और बहुत अच्छी है!

हमें स्पेंसर नामक एक अत्यंत विनम्र और मुस्कुराते हुए सज्जन ने सेवा दी। उन्होंने हमें मिलनसार और कुशल सेवा प्रदान की! यदि आप स्थानीय टेलीफोन या सिम कार्ड की आवश्यकता में NYC में एक पर्यटक हैं, तो यह निश्चित रूप से !!! धन्यवाद AT & T!

गरीब ग्राहक सेवा। 2 घंटे के इंतजार के बाद, उन्होंने मुझे बताया कि उनके पास स्टॉक में फोन नहीं है।

फ्रैंक और केविन बहुत मददगार थे
स्टोर अद्भुत है
ग्राहक महान है निश्चित रूप से वापस आ जाएगा

यह स्टोर सेवाएँ जितनी बुरी है उतनी ही बुरी भी हो सकती है! 8 जुलाई को शाम 7:00 बजे के आसपास मैं अपने आईफोन अपग्रेड प्लान और भुगतान का पता लगाने के लिए वहां गया था, लेकिन मुझे कम से कम एक को देखने और छूने की जरूरत थी? इससे पहले, श्री स्पेंसर ने एक बार मेरी मदद की और वह मेरी सहायता करने में सक्षम नहीं था और न ही जानकार था! इस बार मैं वहाँ क्या कभी स्मार्ट आईफोन (अभी भी मेरे व्यक्तिगत स्वाद नहीं है!) के बारे में पता लगाने के लिए वापस चला गया! लेकिन यह भी पता चला है कि स्टोर के बाहर हो रही है, वे दुकान के अंदर चोरी हो गए थे, जबकि उनका पूरा चालक दल उनकी पारियों पर था! IPhones चले गए थे, बिना टूटे विशाल दरवाजे के शीशे खिड़कियों से उनके सुरक्षित डोरियों और न ही वीडियो का पालन करने में सक्षम था! कृप्या! जब मैं वहां था तो मिस्टर स्पेंसर अभी भी चौंक गया था लेकिन बिक्री (सामान्य) को धकेलने की कोशिश कर रहा था, वह मुझे देख रही थी और मेरे छोटे से शॉपिंग बैग को देख रही थी! आओ! होशियार, दुर्भाग्य से मेरे लिए, क्योंकि मैं नवंबर 2013 को NYC के लिए धन्यवाद के समय के तुरंत बाद आया था! मैं कियोस्क, अपग्रेड किए गए फोन और अत्यधिक कीमत वाली योजनाओं पर भुगतान कर रहा था और मेरी पहली पसंद आईफोन 5 सी नहीं है, हाँ !! यह ट्रैश किए गए स्टोर एक रियलिटी शेम्ड है जिसे मेंशन किया गया है! यह स्वतंत्र रूप से स्वयं का है, मैंने फोन ग्राहक सेवाओं के लिए औपचारिक रूप से शिकायत करने की कोशिश की और उन्होंने कहा कि सभी अधिकृत स्टोर को अपने स्टोर तक कॉल करना होगा और ड्यूटी पर प्रबंधक के लिए पूछना होगा! मुझे लगता है, कैसे पृथ्वी पर इस तरह से हो रहा है? चोरी किया जा रहा है, जबकि चालक दल अपने बदलाव पर था! वास्तव में, मैं पूरी तरह से निश्चित हूँ, वे सभी एक ही उच्च, स्मोक्ड, ड्रग या नशे में हैं !!!

मैं 15 मिनट तक इंतजार कर रहा था और कोई भी उपस्थित नहीं था।

Atnt केवल 3G पर काम करता है और 4g से जुड़ा नहीं है और यह इतना धीमा है

स्पेंसर बहुत मददगार, सम्मानजनक, कुशल और पेशेवर है। वह बहुत धैर्यवान था क्योंकि मैंने एक अलग वाहक से स्विच किया था। इस टाइम्स स्क्वायर स्थान में अच्छा माहौल।

वर्स्ट स्क्वायर के ठीक मध्य में एक स्टोर में सबसे खराब कॉस्ट्यूमर सेवा। अविश्वसनीय

मैं अपने पुराने फोन में व्यापार करने गया था और यह कहते हुए अभिभावक द्वारा चिल्लाया गया था कि वे यहां ऐसा नहीं करते हैं (मुझे फोन पर एक सेवा एजेंट द्वारा निर्देशित किया गया था)। फिर मुझे एक प्रबंधक से बात करने के लिए नीचे जाने के लिए कहा गया। एक बार नीचे जाने के बाद, मुझे हर कर्मचारी द्वारा 15 मिनट के लिए नजरअंदाज कर दिया गया, जब तक कि मैं किसी का ध्यान आकर्षित करने में सक्षम नहीं हो गया। इस बिंदु पर मुझे बताया गया था कि प्रबंधक पहले ही दिन के लिए चले गए थे और वे मुझसे निपटने में बहुत व्यस्त थे (दो अन्य ग्राहक थे)। इस स्थान पर कभी मत आना। 34 वें सेंट पर एक बहुत अधिक पेशेवर और दयालु है।

आप जो चाहते हैं वह पाने के लिए कभी नहीं। अगर आप प्रीपेड प्लान मांगते हैं तो भी वे हर चीज के लिए चार्ज करने वाले हैं। मेरे सहकर्मी और मुझे एक गलत बिल मिला, ताकि रिफंड पाने के लिए At & t को फोन करना पड़े। इस स्टोर पर जाना पूरी तरह से मेरी गलती थी।

गिल शानदार थे और मेरे पास कुछ कांटेदार समस्याएं थीं!

मैं बहुत कोशिश करता हूं। उन्होंने हमें अमेरिका में 15 दिनों के लिए एक कार्ड प्राप्त करने में मदद की और उनके पास पर्यटकों के लिए व्यक्तिगत आवाज और डेटा प्लान थे। महान हम इसकी सलाह देते हैं

इस स्टोर से खुश नहीं है काफी लंबे समय के लिए नजरअंदाज कर दिया और एक और एटी एंड टी स्टोर में चले गए जहां सेवा असाधारण थी।

दोस्ताना लेकिन आपको टाइम्स स्क्वायर में रहना होगा ...।

यह भयानक था कि कर्मचारी बेहद अव्यवसायिक हैं और एटी एंड टी ब्रांड के सभी पहलुओं के बारे में काफी जानकारी रखते हैं और वे जो उपकरण बेचते हैं और प्रभावी ढंग से ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए सबसे प्रभावी तरीके से संभव है कि प्रबंधन को ग्राहक सेवा पर सबक की जरूरत है और सौदा करने के बारे में जानने की जरूरत है। कॉर्पोरेट अमेरिका के साथ

फर्नीचर गंदी थी (बड़े दाग)। प्रतिनिधि कृपालु थे और जाहिर है कि उनके पास अच्छे दिन नहीं थे

कभी-कभी आपके पास अच्छी बिक्री वाले लोग होते हैं कभी-कभी आप छोटे एटी एंड टी स्टोर में जाने से बेहतर नहीं होते हैं

बहुत जल्दी और आसान। मेरे पसंदीदा स्थान पर जाने के लिए जब मुझे अपने खाते पर कुछ करने की आवश्यकता होती है जिसे स्टोर में करने की आवश्यकता होती है। कर्मचारी हमेशा महान ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए हमेशा तत्पर रहते हैं। निश्चित रूप से मेरे सभी दोस्तों और परिवार के लिए सिफारिश की।

हेटम और केविन ने मेरी बहुत मदद की। महान सेवा और मुझे एक फोन पर एक महान सौदा दिया।

एक 8 जीबी सिम कार्ड (यूएसए और कनाडा में उपयोग के लिए) की लागत $ 69 है। मैं इसे मुश्किल से उपयोग करते हुए पिछले 4 सप्ताह का हूं।

दोस्ताना स्टाफ भी स्पेनिश में
सब सही

स्टोर में तीन घंटे मेरे पहले से मौजूद एटीटी नंबर को एक नए डेटा प्लान में बदलने के लिए खर्च किए। ऑयली स्टोर मैनेजर ने मेरे खाते में उन सेवाओं को जोड़ा जो मुझे यह बताने की आवश्यकता नहीं थी कि उन्होंने मेरे बिल को सस्ता कर दिया था, जबकि वे वास्तव में पैसे खर्च करते थे। साथ ही मुझे लंबे इंतजार के लिए अपने बिल का श्रेय दिया, जो मुझे कभी नहीं मिला। इस स्टोर के साथ भयानक अनुभव। मैं एटीटी से प्यार करता हूं, लेकिन इस स्टोर में अनुभव और मेरे खाते में असंगत सेवाओं को रद्द करने वाले फोन पर बिताए गए घंटों ने मुझे अपने वाहक के बारे में दो बार सोचा है। किसी भी कारण से इस स्टोर का उपयोग न करें।

तान्या अद्भुत थीं। मैं वाहक स्विच कर रहा था और एक नया फोन पा रहा था। उसने मेरा बहुत ख्याल रखा और मुझे सबसे अच्छा सौदा संभव होने के लिए ऊपर और परे चला गया। मैं उसे पर्याप्त धन्यवाद नहीं दे सकता। धन्यवाद, तान्या!

यहाँ स्पेन्सर भयानक था। जब तक आपके पास कोई दूसरा विकल्प नहीं है, तब तक ATT में डॉन t स्विच न करें। यहां ग्राहक सेवा भयानक है और मैं 10 साल (ग्राहक) का ग्राहक हूं। मुझे बस अपने अंतिम बिल की आवश्यकता थी, लेकिन जाहिर तौर पर मैंने इसे एक्सेस करने की अनुमति नहीं दी ... और मैंने इसे पहले ही भुगतान कर दिया ... और मैंने दो सप्ताह पहले भी रद्द नहीं किया। स्पेंसर वह कारण होगा जिस पर मैं फिर कभी एटीटी पर विचार नहीं करता।

अच्छा काम है।

बहुत सहायक - नए कर्मचारी डैनियल केवल शहर में हाल ही में लेकिन बहुत जानकार हैं। खोया हुआ सितारा क्योंकि किसी ने भी फोन का जवाब नहीं दिया- कभी एक अंगूठी नहीं सुनी - कहा कि उन्हें नहीं पता कि क्या बाहर की रेखा थी।

मुझे सिर्फ 20-30 मिनट इंतजार करने के लिए कहा था कि मेरे पास स्टॉक में फोन नहीं था, मेरे कहने के बावजूद कि जब वे पहली बार आए थे।

यह टाइम्स स्क्वायर है इसलिए मुझे उम्मीद थी कि यह अच्छा होगा, और यह निश्चित रूप से था। सोफे के साथ अन्य फोन स्टोर, टीवी और प्रदर्शन पर अधिकांश फोन की तुलना में माहौल बेहतर है। इसके पास स्टॉक में बहुत सारे फोन हैं जिससे आप आसानी से चल सकते हैं और खरीद सकते हैं जो आप छोटे स्थानों के विपरीत देख रहे हैं।

हमें उत्कृष्ट सेवा प्रदान की गई, हमारे सवालों के जवाब दिए गए, और हमने जिस स्टाफ सदस्य (जोहान) के साथ काम किया, वह दोस्ताना और बेहद मददगार था। हमने अपनी यात्रा के दौरान सही मायने में देखभाल की।

मेरे पास मेरे चचेरे भाई फिलीपींस से आए थे और उन्हें अस्थायी सेवा की आवश्यकता थी, इसलिए मैंने उन्हें किसी भी दुकान पर जाने और प्रीपेड सेवा खरीदने के लिए कहा। मैंने उन्हें किसी भी स्टोर में जाने के लिए कहा था। और इस स्टोर के इन शार्क ने उन्हें पोस्टपेड खाते के लिए सेट किया। वे भी अमेरिका में यहाँ सामाजिक सुरक्षा नहीं है। तो यह कैसे संभव है। उनसे कहा कि वे डूमॉन्ट एनजे में एटीटी में जाएं, बजाय इसके कि वे व्यापार में सर्वश्रेष्ठ हैं।

हम एक बहुत ही दयालु और सक्षम व्यक्ति द्वारा सेवा की गई। उन्होंने व्यावसायिकता और सहानुभूति के साथ हमारी जरूरतों को पूरी तरह से हल किया। बहुत अच्छा

इस जगह को लेकर मेरी भावनाएं मिश्रित हैं। कुछ शीर्ष पायदान कर्मचारी हैं जो यहाँ काम करते हैं लेकिन फिर कुछ ऐसे नहीं हैं ...।

मैंने 1 घंटे तक इंतजार किया और अंत में उनके स्टोर मैनेजर से बात की। और उसने कहा कि वह मुझे ग्राहक सेवा से जोड़ने के अलावा कुछ नहीं कर सकती। और मैंने एक और आधे घंटे तक इंतजार किया, वह मुझे वापस नहीं मिला और कुछ भी नहीं किया गया। सोउ कष्टप्रद

उनके पास काम करने के लिए बहुत सारे लोग नहीं थे, इसलिए प्रतीक्षा समय लंबा था, लेकिन वे आपके फोन पर बैठने और चार्ज करने के लिए पर्याप्त सोफे और लाउंज क्षेत्र रखने के लिए पर्याप्त अनुग्रहित थे।

ग्राहक सेवा की भावना ने इस स्टोर को अलविदा कर दिया है। मैंने फोन पर एक बिक्री प्रतिनिधि से बात की, जो बहुत ही अव्यवसायिक और अशिष्ट था। दुर्भाग्य से, मुझे अभी भी खरीदारी करने के लिए स्टोर में जाना था लेकिन मैंने अनुभव का बिल्कुल आनंद नहीं लिया। मैं प्रबंधन से बिक्री प्रतिनिधि का नाम प्रदान करने के लिए कहता रहा जिसने मुझसे फोन पर बात की और उन्होंने मना कर दिया।

मैं इस बात से संतुष्ट नहीं था कि प्रबंधन ने कैसे मेरी प्रतिक्रिया को संभाला और वे मेरे पास नहीं पहुंचे क्योंकि उन्होंने वादा किया था कि वे फोन पर चर्चा के बाद देखेंगे।

दी मैंने अभी भी अपनी खरीदारी की है, लेकिन मैं उस स्थान पर वापस नहीं जाऊंगा। यह एटी एंड टी फ्लैगशिप स्टोर है, उनके पास सबसे इष्टतम ग्राहक सेवा होनी चाहिए।

एक तथ्य के रूप में, मैं बीबीबी और एटी एंड टी मुख्यालय को इस भयानक अनुभव की रिपोर्ट करूंगा, अन्य समीक्षाओं को पढ़ने के बाद ऐसा लगता है कि यह स्थान ग्राहक सेवा को बिल्कुल भी महत्व नहीं देता है!

मैं एक ऐसा ग्राहक हूं जो हर महीने अपना बिल चुकाता हूं और जब मैं फोन पर किसी से बात कर रहा था तो मैंने एटी एंड टी स्टोर में 43 वें और 7 वें दिन प्रवेश किया, मुझे लगता है कि उसने मुझसे कुछ कहा होगा जो मैंने उसे नहीं सुना और मैंने एक अन्य सहयोगी से संपर्क किया। जिसने मुझे बताया कि उसके सहयोगी ने मुझसे कुछ कहा है तो मैंने उसे जवाब दिया और कहा कि मुझे खेद है कि मुझे अपने हेडफोन मिल गए और SPENCER जो ईमानदारी से एक बड़ी ग्राहक सेवा समस्या है, ने मुझे बहुत रुडली कहा
एक घृणित टोन के साथ अपने सिर को बंद कर दें, जो मैंने उसे तुरंत बताया था कि आप न तो उस स्वर में मुझसे सही बात करते हैं और न ही मुझे अपने हेडफ़ोन को बंद करने के लिए कहते हैं। इस आदमी को ईमानदारी से जांच के दायरे में लाने की जरूरत है क्योंकि यह पहली बार नहीं है जब उसके साथ एक ही स्थान पर हुआ है ... कृपया इस बारे में कुछ बताएं। क्योंकि मैं बहुत आईटी के लिए काम कर रहा हूँ के बाद से मैं चाल के लिए समुदाय में बहुत जाना जाता हूँ

दरवाजे पर व्यक्ति बहुत असभ्य था और मुझसे कह रहा था कि बिना राज्य की आईडी दिखाए अवैध रूप से प्रवेश करना है !!!

उत्कृष्टता की क्या सेवा! सेल्सपर्सन फ्रेंडली हैं, यह समझने की कोशिश करें कि आपको क्या चाहिए और सब कुछ शांत और धैर्यपूर्वक समझाएं और मेरे लिए कि मुझे भाषा में कठिनाई है, यह जरूरी था, वे वास्तव में भाग लेने के लिए प्रशिक्षित हैं। मैंने 1GB इंटरनेट और 250 मिनट की अंतर्राष्ट्रीय कॉल के साथ एक चिप खरीदी, जो मेरी यात्रा में बहुत महत्व की थी, और किसी भी समय मुझे नहीं छोड़ा और कॉल बहुत अच्छी थीं, 2015 में $ 50.00 के लिए।

हमेशा भीड़, लेकिन इंतजार के लायक। अटेंडेंट जानकार हैं और हमेशा सही दिशा में आपका मार्गदर्शन करते हैं।

सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा जो मुझे कभी मिली है। टाइम्स स्क्वायर स्टोर में टिफ़नी देखें! वह मेरी मदद करने के लिए ऊपर और परे चला गया। 5 ++++ सितारे !!!

उत्कृष्ट सेवा, और उनके पास स्पेनिश बोलने के लिए कर्मचारी हैं

भयानक अनुभव, टीम ने सामाजिक गड़बड़ी का अभ्यास किया और मैं अपने नए फोन के साथ बेहद खुश हूं। प्रबंधक हेटम ने सुनिश्चित किया कि मैं उनकी सेवाओं से संतुष्ट हूं।

एक नया iPhone खरीदने के लिए गया था। 11. कहा गया था कि अगर मैंने एक नई लाइन जोड़ी, तो मुझे मुफ्त में दूसरा फोन मिलेगा। विक्रेता ने कहा कि मैं अपनी मौजूदा चार पारिवारिक लाइनों में से एक को छोड़ सकता हूं, ताकि मेरे पास एक अनावश्यक लाइन न हो। मेरे पास एटी एंड टी के साथ एक कॉर्पोरेट छूट भी है। जब नया बिल आया, तो यह पुराने की तुलना में 70% अधिक था। स्लेज़ी विक्रेता ने कभी यह खुलासा नहीं किया कि इससे नए शुल्क के साथ एक नई योजना शुरू होगी। उन्होंने यह जांचने की भी कभी जहमत नहीं उठाई कि कॉर्पोरेट छूट को उचित तरीके से लागू किया जा रहा है। फोन पर मुझे परेशान करने वाले ग्राहक सेवा वाले के साथ मेरे बिल को वापस लाने के लिए 45 मिनट लग गए, जहाँ मुझे उम्मीद थी कि यह होगा। मुझे बताया गया है कि हमारी फर्म को अब Verizon के साथ एक कॉर्पोरेट छूट है। विवरण देखने के लिए इंतजार नहीं कर सकता। शायद स्विच करने का एक सस्ता तरीका है।

मैं अपने जीवन के अधिकांश समय टी एंड टी के साथ रहा हूं और ग्राहक सेवा के साथ काम करने का अनुभव रहा है। फोन चोरी होने के बाद एक रिप्लेसमेंट फोन लेने की कोशिश की, और मैं 3 सप्ताह से भाग रहा हूं। हर बार जब मैं फोन करता हूं तो प्रतिनिधि कुछ अलग कहते हैं। ऐसा लगता है कि वे सभी अलग प्रशिक्षण या कुछ और है! ऑनलाइन और फोन के माध्यम से फोन ऑर्डर करने की कोशिश की और अभी भी एक प्रतिस्थापन प्राप्त करना बाकी है। लगभग एक फोन पर ऑर्डर करने के लिए मिला और फिर क्रेडिट कार्ड की जानकारी दिए जाने के बाद वे लटक गए! काम का अनुभव कभी नहीं !! और बेहतर करो टी एंड !!!!