Allstate/ Cassell Agency समीक्षा

हम व्यक्तिगत गुणवत्ता सेवा के कारण लंबे समय से ग्राहक हैं।

पॉलिसी रद्द करने की कोशिश करने तक कासेल एजेंसी के साथ कभी कोई समस्या नहीं थी। ऑलसेट ने बिना किसी स्पष्टीकरण के हमारे नवीनीकरण को काफी हद तक जारी रखा है। मेरे हिस्से में कुछ भी नहीं बदला है (कोई टिकट नहीं, कोई दुर्घटना नहीं), इसलिए मैंने ऑटो डेबिट रद्द करने के लिए 22 जुलाई को कार्यालय बुलाया और एजेंसी को बता दिया कि मैं 30 जुलाई को पॉलिसी रद्द करना चाहता था। मैंने उन्हें यह भी बताया कि मैं उन्हें (प्रगतिशील) किसके साथ बदल रहा हूं। मैंने आज (18 जुलाई) को कार्यालय को फोन किया क्योंकि मुझे ऑलस्टेट से एक पत्र मिला जिसमें प्रीमियम और अन्य शुल्क न देने के लिए पॉलिसी को रद्द करने से रखने के लिए कहा गया। जब मैंने एजेंसी को ऑलस्टेट से नोटिस के बारे में बताने के लिए फोन किया और मैंने उन्हें 22 जुलाई को ऑटो डेबिट रद्द करने और नीति प्रभावी 30 जुलाई को रद्द करने के अपने इरादे की जानकारी देने के लिए बुलाया, तो एजेंसी ने मुझे बताया कि उनके पास एक रिकॉर्ड था ऑटो-डेबिट को रद्द करने के लिए मेरी कॉल, लेकिन पॉलिसी रद्द करने के लिए मेरे अनुरोध का कोई रिकॉर्ड नहीं है। कार्यालय की लड़की ने फिर कहा कि मैंने दीदी को केवल ऑटो वेतन रद्द करने की नीति को रद्द करने के लिए उनके कार्यालय से संपर्क नहीं किया और इसे कृपालु तरीके से कहा मैंने कहा कि नवीनीकरण से एक सप्ताह पहले मैंने आपके कार्यालय को कॉल किया था, यह सुनिश्चित करने के लिए कि नीति ऑटो-डेबिट नहीं थी नवीनीकरण के लिए और उन्हें मेरे रद्द करने की सूचना देने के लिए। लब्बोलुआब यह है कि एजेंसी ने एक त्रुटि की जब वे मेरी नीति को रद्द करने में विफल रहे क्योंकि मैंने अनुरोध किया था और मुझे ऐसा महसूस हुआ कि मैं सच नहीं कह रहा था।

महान ग्राहक सेवा। कीमतें जरूरतों से भिन्न होती हैं लेकिन निश्चित रूप से यहां एक उद्धरण प्राप्त करने की सिफारिश की जाएगी। रुचि बहुत वास्तविक है और वे वास्तव में आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हैं।

बहुत ज्ञानी, विनम्र और एल के साथ अद्भुत व्यवहार किया गया और उन्होंने एल को समझने के तरीकों के बारे में सब कुछ समझाया। वे अपना समय अपने ग्राहक के साथ निकालते हैं। अत्यधिक इस कार्यालय की सिफारिश :-)

बिल्कुल अद्भुत अनुभव!
सुश्री लिंडा स्टालवर्थ अपनी नौकरी में उत्कृष्ट हैं! बहुत, बहुत, देखभाल, जानकार और भरोसेमंद!

आज जिस महिला ने मेरी मदद की है, उसे उठना चाहिए! वह बहुत दयालु था और बहुत मददगार था और एक आतंक की स्थिति के माध्यम से मुझसे बात की। धन्यवाद

बस SC से FL में चले गए, और बिना किसी कठिनाई के मेरी मौजूदा Allstate नीति को स्थानांतरित करने में सक्षम थे। स्टाफ गर्म और दोस्ताना था, और मेरे सभी सवालों के जवाब दिए।