4 साल पहले
मैं समझता हूं कि कोविद -19 मुद्दों के साथ, कई कंपन...
मैं समझता हूं कि कोविद -19 मुद्दों के साथ, कई कंपनियां अभी अभिभूत हैं। यही एकमात्र तर्क है कि मैं संचार या अनुवर्ती की कुल कमी को समझाने के लिए आ सकता हूं, मुझे इस कंपनी से मिला है।
मैंने पिछले सितंबर में ऑलस्टेट की अल्पकालिक विकलांगता कवरेज में दाखिला लिया। मैंने दोनों घुटनों को 1/13/20 पर बदल दिया था। मुझे कवरेज से वंचित कर दिया गया। ऑलस्टेट ने दावा किया कि मेरे मेडिकल रिकॉर्ड से संकेत मिलता है कि मैं 6 साल पहले एएफआईबी था, और मुझे पॉलिसी जारी नहीं की गई थी, उन्हें पता था। मेरे द्वारा भुगतान किए गए प्रीमियम को वापस करने के लिए Allstate ने मुझे एक चेक भेजा। मैंने इसे भुनाया नहीं, क्योंकि मैं अपील प्रक्रिया से गुज़रा।
मेरे प्राइमरी केयर फिजिशियन ने उन्हें एक अदम्य पत्र लिखा, जिसमें बताया गया कि एएफआईबी मैं अनुभव एक बार की घटना थी, जिसके परिणामस्वरूप दवा गुर्दे की पथरी से दर्द का मुकाबला करने के लिए ली गई थी। मुझे एएफआईबी के लिए कभी भी इलाज नहीं किया गया था, और न ही किसी भी अनुवर्ती डॉ। यात्राओं ने संकेत दिया कि मेरे पास एएफआईबी है।
2 मई को, मुझे श्री जॉन जॉनसन, सीनियर अंडरराइटर से एक अनुवर्ती पत्र मिला, जिसमें उन्होंने कहा कि उन्होंने मेरे चिकित्सक से पत्र की समीक्षा की, और वे मेरी नीति का सम्मान करेंगे। श्री जॉनसन ने अनुरोध किया कि मैं चेक वापस कर दूं।
मैंने 3 मई को अगले दिन सर्टिफाइड मेल के माध्यम से चेक को श्री जॉनसन को भेज दिया। यूएसपीएस ट्रैकिंग नंबर ने संकेत दिया कि पत्र 7 मई को जैक्सनविले में यूएसपीएस स्थान पर पहुंचा। दुर्भाग्य से, ट्रैकिंग नंबर इंगित नहीं करता है कि पत्र कभी वितरित किया गया था। मुझे यूएसपीएस से एक मिसिंग मेल सर्च आईडी जारी किया गया था, लेकिन अभी तक कुछ भी नहीं आया है।
मैंने श्री जॉनसन को, कई आवाज संदेशों को छोड़ दिया है, जो कि भविष्यवाणी का वर्णन करता है। उन संदेशों में, मैंने उसे ट्रैकिंग नंबर, और मिसिंग मेल आईडी नंबर दिया, और कहा कि वह चेक को सत्यापित करने में सक्षम होना चाहिए कि उसे कभी कैश नहीं किया गया है।
श्री जॉनसन के साथ मेरे द्वारा छोड़े गए संदेशों के दौरान, मैंने उनसे मुझे फोन करने के लिए कहा है।
मुझे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है। उसके बिंदु पर, मैं बस इतना कह सकता हूं कि वह ग्राहक सेवा से बहुत अनभिज्ञ है।
अनुवाद