मैं वर्तमान में एलाइड रेजिडेंशियल द्वारा प्रबंधित ...
मैं वर्तमान में एलाइड रेजिडेंशियल द्वारा प्रबंधित एयरमार्क अपार्टमेंट में रहता हूँ। जैसा कि आपको पता होना चाहिए कि पहली छाप वास्तव में बहुत मायने रखती है। मैंने मार्च में आवास और कमरों का दौरा किया। उस समय परिसर काफी खाली लग रहा था जो बता रहा था। दौरे के दौरान हमने कीमतों पर बात की क्योंकि मैंने 1BR, स्टूडियो और छोटे स्टूडियो के चयन को देखा। दौरे के दौरान मुझे एहसास हुआ कि मुझे केवल 1BR में दिलचस्पी है। सभी की कीमत स्थानीय बाजार की तुलना में काफी कम है, एजेंट ने यह भी उल्लेख किया है कि पट्टे पर हस्ताक्षर करने के समय किराए की कीमत पर विचार किया जा सकता है। यह सब "सच होने के लिए बहुत अच्छा" लग रहा था। हां, एक पकड़ थी, मासिक किराए की कीमतों में कमी आई क्योंकि वे पहले 10 सप्ताह मुफ्त दे रहे थे। हालाँकि यह रणनीति थोड़ी धोखा देने वाली थी, लेकिन आर्थिक रूप से यह कोई समस्या नहीं थी। समस्या तब झूठ थी जब मेरे पट्टे पर हस्ताक्षर करने का समय था, उनके पास मेरा मासिक किराया $ 100 से अधिक था। क्लासिक चारा और स्विच, किरायेदारों के लिए बेताब एक बार जब मैंने उन्हें इस पर बुलाया तो उन्होंने तुरंत इसे दौरे के दौरान उल्लिखित बढ़ी हुई कीमत में बदल दिया। उसके बाद, शैनन (संपत्ति प्रबंधक) ने जोर देकर कहा कि वे सबसे अच्छा कर सकते हैं। लीजिंग एजेंट के विपरीत, उसने उल्लेख किया कि मासिक दरें परक्राम्य नहीं थीं। शायद एक बेहतर सौदा पाने की मानसिकता ने मेरे दिमाग को उसकी आवाज के स्वर से सिरदर्द को बचाने के लिए छोड़ दिया। मुझे बाद में एहसास हुआ कि उन्होंने मासिक किराए से काटे गए $ 100 की भरपाई के लिए मेरे पट्टे की अवधि से एक महीने का समय लिया। फिर से, एक बहुत ही धोखा देने वाली रणनीति।
आज, शैनन (संपत्ति प्रबंधक) ने मुझे सूचित करने के लिए मेरे दरवाजे पर धमाका किया कि मुझे किराए पर देर हो रही है लेकिन कोविड के कारण किराएदारों की सहायता है। मुझे एक फॉर्म देने के लिए आगे बढ़ते हुए मैंने उसे तुरंत याद दिलाया कि मेरा किराया अगले महीने की पहली तारीख तक प्रति लीजिंग शर्तों तक नहीं था। फिर उसने मुझे अपनी सूची से हटा दिया और कहा कि वह इसे अपने कार्यालय में नोट कर लेगी। मैंने तब कार्यालय के संगठन पर सवाल उठाया क्योंकि यह एक बहुत ही अव्यवसायिक गलती है। वह जोर देकर कहती हैं कि वे संगठित हैं और मुझे अच्छे दिन के लिए कहती हैं। इसके बाद, मैंने उल्लेख किया कि पार्किंग शुल्क के संबंध में मेरे खाते की शेष राशि में समस्याएं थीं। मैंने उसे दिखाया कि मुझसे अधिक शुल्क लिया जा रहा था और उसने मेरे निवासी खाता बही को खारिज कर दिया और मुझसे कहा कि मुझसे अतिरिक्त $ 30 का शुल्क लिया जाना चाहिए, हालांकि ऐसा नहीं है कि उसकी सहायक कंपनियों ने वादा किया था। उसके लीजिंग एजेंट ने इसे अपने सिस्टम में नहीं बनाया मुझे बाहरी पार्किंग दर से चार्ज किया जाना चाहिए। आपको लगता है कि एक प्रबंधक के रूप में आप अपने कर्मचारियों द्वारा जो वादा कर रहे हैं उसका सम्मान करेंगे लेकिन यहां ऐसा नहीं है। मासिक किराया हादसों की तरह, हर किसी की बात विरोधाभासी है। जब वह दूर जा रही है तो मेरा सुझाव है कि उसे मास्क लगाना चाहिए। उसने जवाब दिया "मुझे मत बताओ कि f *** क्या करना है"। मैं उसकी प्रतिक्रिया से हैरान हूं और उसे गैर-व्यावसायिकता के बारे में सूचित करता हूं। वह फिर चिल्लाया, "अपना घ *** दरवाजा बंद करो"। फिर से वह कहती है "आपका दिन शुभ हो" लेकिन अपनी सांस के तहत कहती है। "तुम्हारा टूटा काला ..."। मैंने बाकी नहीं सुना और मुझे खुशी है कि मैंने नहीं सुना। महान, न केवल मेरा शोषण किया जा रहा है बल्कि नस्लीय रूप से प्रोफाइल भी किया जा रहा है।
इसने मुझे वास्तव में असहज भी कर दिया कि वह मेरे चेहरे के सामने एक फुट से भी ज्यादा करीब थी, जिसमें कोई मुखौटा नहीं था। मुझे यकीन नहीं है कि एलाइड रेजिडेंशियल अपने कर्मचारियों को मास्क पहनना अनिवार्य करता है, लेकिन हम अभी भी एक महामारी में हैं। मेरे परिवार के सदस्य हैं जो वायरस से मर चुके हैं, इसलिए नियमों और प्रक्रियाओं का पालन नहीं करने वाले व्यक्तियों की असंवेदनशीलता को देखकर वास्तव में दुख होता है।
एक किरायेदार होने के अपने अनुभव में मुझे एहसास हुआ कि कोई भी सौंदर्यशास्त्र, स्थान या सुविधाएं भयानक सेवा के लिए नहीं बना सकती हैं। दुर्भाग्य से, जेनिस और शैनन (लीजिंग एजेंट) के बाहर इस अपार्टमेंट परिसर में एक बहुत ही खराब संपत्ति प्रबंधन टीम है। कर्मचारियों को हमेशा एक बुरा रवैया लगता है जैसे कि वे वहां नहीं हैं। यहां तक कि कुछ इस तरह की अनदेखी की जा सकती है अगर वे इसे किरायेदारों के प्रति व्यवहार को प्रभावित नहीं होने देंगे, हालांकि ऐसा नहीं है। आपके आगे बढ़ने के बाद ऐसा लगता है जैसे उनके लिए किसी प्रश्न का उत्तर देना, एक कुंजी कार्ड ठीक करना, जिम जाने की सुविधा देना आदि में हमेशा परेशानी होती है। मेरी टिप्पणियों से यह संभवतः शैनन (संपत्ति प्रबंधक) के विरोधाभासी, जुझारू और कृपालु से उपजा है व्यवहार। ऐसा लग रहा है कि इसमें 8 महीने और लग सकते हैं।