ALDO Group समीक्षा

तेजस्वी परिसर और शानदार कंपनी के लिए काम करने के लिए!

मैं अब 15 दिनों के लिए अपने आदेश की प्रतीक्षा कर रहा हूं और शिपमेंट पैकेज बिल्कुल नहीं बदला है !!! सहायता केंद्र पर फोन किया लेकिन कोई मदद नहीं मिली

मैं पिछले 40 वर्षों से एल्डो में एक वफादार ग्राहक हूं और मैं अपने पेट के लिए बीमार था यह देखने के लिए कि आपका चयनित एक मॉडल है जो दांत गायब है, और इसकी बारी है। आपकी छवि बिखर गई है। कृपया उस व्यक्ति को आग दें जिसने उसे चुना था। डरावना

पाकिस्तान में आपके लाइसेंसधारी ग्राहक को धोखा देते हैं, कम गुणवत्ता वाली सामग्री प्रदान करते हैं, मेरे पास आरएस 11000 में खराब खरीद का अनुभव है और 2 साल के लिए इसे खत्म कर दिया गया है।
बहुत आश्चर्य की बात है कि वे मेरी शिकायत का जवाब नहीं दे रहे हैं

पूरी गुणवत्ता पर काम करें! मैंने 3 जूते ऑनलाइन ऑर्डर किए, मुझे एक ही विवरण के साथ एक मिला, दूसरे का एक आकार 14 के बजाय दूसरा, दूसरा एक मॉडल और दूसरा आकार ... और सबसे खराब चीज सही जूता, मैंने एक बार के लिए कोशिश की और मैं भी नहीं कर सकता बाद चलो !! और कैरेफोर में प्रबंधक ने इसे वापस करने या इसे बदलने से इनकार कर दिया !!! यह बहुत हास्यास्पद है और स्वीकार्य नहीं है ... यह मेरा पहला और आखिरी बार इस ब्रांड के साथ था .. कीमती सलाह: हाँ मॉडल शांत हैं, लेकिन गुणवत्ता और ग्राहक सेवा शून्य .. GEOX सभी तरह से।

अनुभव प्राप्त करने के लिए काम करने के लिए अच्छी जगह!

बिक्री के बाद एक बहुत खराब सेवा, कोई जूता गुणवत्ता नहीं।

शानदार, अंदर एक असली आर्ट गैलरी के साथ एक बड़ी कंपनी ... शानदार

लगभग एक महीने पहले, मैंने ईटन सेंटर स्थान (एल्डो एक्सेसरीज) में एक हैंडबैग खरीदा था। कल संभाल लिया तो स्वाभाविक रूप से मैं इसे वापस स्टोर में लाया। उन्होंने मुझे एक एक्सचेंज की पेशकश की, लेकिन उनकी वही शैली नहीं थी जो मुझे उनके वर्तमान चयन से चुननी थी। किसी भी नए चयन के लिए प्रबंधक मुझे एक सप्ताह बाद वापस जाने के लिए पर्याप्त था। वैसे, मेरे पास रसीद नहीं थी लेकिन बैंक स्टेटमेंट के जरिए खरीदारी को साबित करने में सक्षम थी।

चूंकि मैं एल्डो की नीति से अपरिचित हूं, इसलिए मैंने ग्राहक सेवा को फोन किया और एक एजेंट से कहा गया कि जब तक मैं यह साबित कर सकता हूं कि उस स्टोर पर 90 दिनों के भीतर हैंडबैग खरीदा गया था, तब तक मुझे रिफंड मिल सकता है। इसलिए मैं वापस गया और प्रबंधक के साथ फिर से बात की। इस बार, उसने कॉल किया और रिफंड जारी करने की नीति के खिलाफ थी - याद रखें मैंने केवल ग्राहक सेवा के माध्यम से रिटर्न / रिफंड पॉलिसी पर एक सामान्य जांच की थी। यह एजेंट दावा करता है कि एक महीने के लिए एक हैंडबैग होना एक 'लंबा समय' है; दूसरे, विनिमय की पेशकश उदार है।

मुझे नहीं पता था कि मुझे अपनी उम्मीदों को कम करना था कि एल्डो का सामान घटिया गुणवत्ता का था और एक हैंडबैग की जीवन प्रत्याशा वन मंथ है। अंत में मैंने एक हैंडबैग के लिए एक एक्सचेंज बनाया जो मुझे वास्तव में पसंद नहीं है और अंतर के लिए बनाने के लिए $ 5.xx का अधिक भुगतान करना पड़ा।

यह एक सम्मानित कंपनी में पैसा खर्च करने के लिए अपमानजनक है, केवल संरक्षण के लिए। मुझे लगा कि दुकान के कर्मचारी जल्द से जल्द मुझसे छुटकारा पाना चाहते थे; उनका रवैया ऐसा नहीं है जिसका मैं स्वागत करूं।

सबक सीखा: एल्डो में अपना पैसा खर्च न करें। मैं निश्चित रूप से केट कुदाल या होल्ट रेनफ्रे की दुकान के लिए बचा सकता हूं।

वे सस्ते जूते बनाते हैं जो मुश्किल से 6 महीने (अधिकतम) पर होते हैं और प्रीमियम जूते की कीमत होती है।

डेढ़ महीने पहले उनकी वेबसाइट पर एक जूता मंगवाया और वह कभी भेज भी नहीं पाया। चैट के माध्यम से उनके संपर्क में आने और उनके समर्थन लाइन को कॉल करने के लिए अथक प्रयासों के बाद, मैं आखिरकार उनके एक प्रतिनिधि के संपर्क में आया जिसने मुझे बताया कि मुझे अपना आइटम नहीं मिलेगा।

वे मुझे प्रतिस्थापन की पेशकश नहीं कर सकते थे। उन्हें लग रहा था कि जूता खो जाने की स्थिति में समझा गया था, लेकिन जब तक मुझे नहीं बुलाया गया, तब तक कोई रिफंड जारी नहीं किया गया।

होल्ड पर रहते हुए, रेखा ने किसी तरह के संगीत को समझ में नहीं आ रहा था, जो मुझे सवाल कर रहा था: "किसने सोचा कि यह एक अच्छा विचार था ????"।

यह संभवतः एल्डो के साथ मेरे कुल 3 अनुभवों में से 3 बुरा अनुभव है।

वहां फिर से खरीदारी नहीं करेंगे और मैं अब एक ऐसा व्यक्ति बन गया हूं जो लोगों को वहां खरीदारी करने से रोक देगा।

मैं 12 से अधिक वर्षों के लिए एक वफादार ALDO ग्राहक रहा हूं। यहां तक ​​कि जब उन्होंने मेरे बाजार में स्टोर बंद कर दिए हैं क्योंकि कर्मचारी ग्राहकों की परवाह नहीं करते हैं और आपको अनदेखा करेंगे। मैंने अभी भी ALDO से ऑनलाइन ऑर्डर किया है। हालांकि, ALDO पुरानी नौसेना, अमेज़न, Apple, स्प्रिंट आदि जैसी ग्राहक-केंद्रित कंपनी नहीं है और यह दिखाता है। मेरी शिपमेंट 2 दिन लेट है और मैंने $ 6 की मांग की है जो मैंने शिपिंग के लिए भुगतान किया था जिसे उनके ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने अस्वीकार कर दिया था (उन्हें "सेवा विफलता" के लिए यूपीएस से पूर्ण धन वापसी प्राप्त होगी।

यदि वे एक ग्राहक को खोने के लिए तैयार हैं, जो मेरे पास इतनी कम राशि के लिए खर्च किया गया है, तो वे अमेज़ॅन की उम्र में बर्बाद हो गए हैं। यह ग्राहक-केंद्रित कंपनी नहीं है!

ग्राहकों को बनाए रखने के लिए उन्हें अपने ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों और ग्राहक सेवा प्रबंधकों को सशक्त बनाने के लिए एक नए सीईओ और / या की जरूरत है; एक वैध कारण के लिए एक ग्राहक का नुकसान अस्वीकार्य है क्योंकि यह कंपनी के अन्य एजेंटों को देता है।