के बारे में Akixi limited
अकिक्सी लिमिटेड: द अल्टीमेट कॉल एंड कॉन्टैक्ट एनालिटिक्स सॉफ्टवेयर कंपनी
अकिक्सी लिमिटेड एक पुरस्कार विजेता कॉल और संपर्क विश्लेषण सॉफ्टवेयर कंपनी है जो व्यापक होस्टेड आउटबाउंड और इनबाउंड कॉल प्रबंधन सॉफ्टवेयर समाधान प्रदान करती है। उद्योग में एक दशक से अधिक के अनुभव के साथ, Akixi ने खुद को क्लाउड-आधारित कॉल प्रबंधन समाधानों के अग्रणी प्रदाता के रूप में स्थापित किया है जो सभी आकारों के व्यवसायों को उनकी ग्राहक सेवा में सुधार करने, उत्पादकता बढ़ाने और लागत कम करने में मदद करता है।
Akixi में, हम सूचित व्यावसायिक निर्णय लेने के लिए सटीक डेटा होने के महत्व को समझते हैं। यही कारण है कि हमने शक्तिशाली एनालिटिक्स टूल की एक श्रृंखला विकसित की है जो हमारे ग्राहकों को उनके कॉल सेंटर संचालन में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में सक्षम बनाती है। हमारा सॉफ्टवेयर प्रमुख मेट्रिक्स जैसे कॉल वॉल्यूम, प्रतीक्षा समय, एजेंट प्रदर्शन और ग्राहक संतुष्टि स्तर पर रीयल-टाइम रिपोर्टिंग प्रदान करता है।
हमारे सॉफ्टवेयर की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसकी कई संचार चैनलों के साथ एकीकृत करने की क्षमता है, जिसमें वॉयस कॉल, ईमेल, चैटबॉट, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे फेसबुक मैसेंजर या व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई एकीकरण शामिल हैं। इसका मतलब है कि व्यवसाय विभिन्न प्रणालियों के बीच स्विच करने के बजाय एक केंद्रीय मंच से अपने सभी ग्राहक इंटरैक्शन प्रबंधित कर सकते हैं।
हमारे होस्ट किए गए समाधान का अर्थ यह भी है कि महंगे हार्डवेयर या आईटी अवसंरचना निवेश की कोई आवश्यकता नहीं है। आपको केवल एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है और आप वेब ब्राउज़र के साथ किसी भी डिवाइस का उपयोग करके दुनिया में कहीं से भी हमारे सॉफ़्टवेयर तक पहुंच सकते हैं।
उत्कृष्टता के लिए अकिक्सी की प्रतिबद्धता को कॉम्स नेशनल अवार्ड्स 2019 में सर्वश्रेष्ठ कॉल प्रबंधन समाधान सहित कई उद्योग पुरस्कारों से मान्यता मिली है। हमें स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं, वित्तीय संस्थानों, खुदरा स्टोरों सहित विभिन्न उद्योगों में हजारों व्यवसायों को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने पर गर्व है। हमारे नवीन प्रौद्योगिकी समाधान।
निष्कर्ष के तौर पर,
यदि आप एक विश्वसनीय भागीदार की तलाश कर रहे हैं जो लागत कम करते हुए आपके कॉल सेंटर के संचालन को अनुकूलित करने में आपकी सहायता कर सकता है, तो अकिक्सी लिमिटेड से आगे नहीं देखें! हमारे क्लाउड-आधारित एनालिटिक्स टूल आपके व्यवसाय के प्रदर्शन में रीयल-टाइम अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं ताकि आप अनुमान लगाने या अनुमानों के बजाय सटीक डेटा के आधार पर सूचित निर्णय ले सकें। हमारे पुरस्कार विजेता सॉफ्टवेयर के साथ, आप लागत कम करते हुए अपने संचार चैनलों को सुव्यवस्थित कर सकते हैं और ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर में सुधार कर सकते हैं। हम आपके व्यवसाय को बढ़ने में कैसे मदद कर सकते हैं, इस बारे में अधिक जानने के लिए आज ही हमसे संपर्क करें!
अनुवाद