4 साल पहले
मैंने लगभग 3-4 साल पहले एडम्स इंश्योरेंस के साथ अप...
मैंने लगभग 3-4 साल पहले एडम्स इंश्योरेंस के साथ अपना स्वरोजगार स्वास्थ्य बीमा खरीदा था। आज मुझे एक संपत्ति खरीदने के लिए एक उद्धरण प्राप्त करने की आवश्यकता थी जिसे मैं खरीदना चाहता हूं।
मैंने पहले अपने वर्तमान एजेंट को फोन किया, फिर मैंने अमिका को फोन किया लेकिन वे मेरी मदद नहीं कर सके क्योंकि उन्होंने कहा कि मुझे एक वाणिज्यिक नीति की आवश्यकता हो सकती है। तब से मुझे अपना तीसरा विकल्प एडम्स बीमा कहा जाता है क्योंकि मुझे पता है कि वे नीतियों / बीमा की विभिन्न लाइनों को संभालते हैं।
मैंने जॉन से बात की और उसे समझाया कि मुझे क्या चाहिए और मुझे क्या चाहिए। मेरे द्वारा मुझे प्रदान की गई संपत्ति के बारे में प्रश्न पूछने के बजाय उसने मुझसे पूछा कि मैंने अपने एजेंट को क्यों नहीं बुलाया। मैंने उसे बताया कि मैंने किया है और वे मुझे उस पर वापस बुलाने वाले हैं, लेकिन यह जानते हुए कि बीमा कंपनियों की अलग-अलग कीमतें हैं, मुझे पता था कि मुझे आसपास खरीदारी करने की ज़रूरत है और अमिका और फिर एडम्स इंस को बुलाने का फैसला किया। वह कहता रहा कि अगर मैं अपने एजेंट के साथ जाता हूं तो बेहतर होगा कि मैं कुछ $ बचाऊं। वह मुझे कभी भी उद्धरण देने या इसके बारे में सवाल पूछने की जहमत नहीं उठाता। मैंने उसे स्पष्ट रूप से बताया कि वह मेरी मदद करने को तैयार नहीं है, मुझे बस एक उद्धरण की आवश्यकता थी और उसने कहा कि नहीं, लेकिन यह कहता रहा कि मेरे लिए मेरे एजेंट के साथ जाना बेहतर होगा। मैं 10 से अधिक वर्षों के लिए एक बीमा एजेंट हुआ करता था और मुझे पता है कि बिक्री करना और व्यवसाय में लाना मेरे काम का हिस्सा था। मुझे पता था और मुझे पता है कि यदि आप एक एजेंट के रूप में 1 पॉलिसी के साथ ग्राहक प्राप्त कर सकते हैं तो अधिक संभावना है कि आप अन्य सभी नीतियों को बाद में भी ला सकते हैं। तो जाहिर है वह उस पर कोई दिलचस्पी नहीं थी। मैंने उसे बताया कि उसने अपना व्यवसाय खो दिया है, जिसे मैं अपनी व्यक्तिगत और व्यावसायिक व्यावसायिक नीतियों में एडम्स इंश्योरेंस में ला सकता था, लेकिन ठीक है और लटका दिया। कोई और मेरे व्यवसाय की सराहना करेगा।
मेरे पास एक बुरा अनुभव भी था कि मैंने पोस्ट नहीं किया था, जहां मुझे एक वाणिज्यिक ऑटो उद्धरण प्राप्त करने की आवश्यकता थी और उन्हें सभी जानकारी ईमेल की और उन्होंने मुझे ईमेल नहीं किया या मुझे वापस नहीं बुलाया। मैंने फोन किया और संदेश छोड़ दिया लेकिन कुछ नहीं।
वे हमारे साथ उनके व्यवसाय में कोई दिलचस्पी नहीं रखते हैं और संभवत: वहीं बैठकर अपने घंटों को कुछ नहीं कर रहे हैं। खराब सेवा।
मुझे समझ में नहीं आता कि वे कैसे कहते हैं कि वे इतने लंबे समय से व्यवसाय में हैं और इस तरह से खुद का प्रतिनिधित्व करते हैं।
नादिया एम।
अनुवाद