Aftershock समीक्षा

एक आफ्टरशॉक पीसी खरीदा। तीन सप्ताह के बाद ग्राफिक्स कार्ड की मृत्यु हो गई। बहुत दुख। कोई दिक्कत नहीं है। ये बातें होती हैं। शनिवार को आफ्टरशॉक से बात की और सप्ताहांत होने के बावजूद उन्होंने जवाब दिया। मंगलवार को रिप्लेसमेंट जीपीयू मिला। शानदार समर्थन। बहुत खुशी है कि मैंने आफ्टरशॉक खरीदा। 10/10 अगली बार दो खरीदेगा।

मैंने कभी नहीं सोचा था कि मेरा किशोर प्यार करने वाला गेमिंग पीसी खरीदना आसान होगा! विशेष रूप से घर से काम करने वाली आफ्टरशॉक टीम के साथ, वे अभी भी ईमेल और फोन पर इतने संवेदनशील और मददगार थे। मार्क अपनी सिफारिशें देने, तकनीकी सहायता देने और यहां तक ​​​​कि पीछे की ओर झुके हुए थे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि मेरे बेटे को उसके जन्मदिन के लिए समय पर पीसी मिले। मेरी खरीद के कुछ ही घंटों बाद ड्रीम सेट प्राप्त किया! पीसी तेज, भव्य और वह सब कुछ था जो किशोर अपने गेमिंग के लिए चाहता था। बिक्री के बाद की सेवा तब भी बहुत अच्छी थी जब मेरे पास केबल कनेक्शन के बारे में कुछ नोब प्रश्न थे। मार्क प्रतिक्रिया देने के लिए तेज, मिलनसार और बहुत ही पेशेवर थे। अत्यधिक सिफारिशित!

ग्राहक सेवा और निर्मित पीसी के सौंदर्यशास्त्र से प्रभावित! कुछ एसओडी मुद्दों का सामना करने के बाद, मैं आफ्टरशॉक से संपर्क करने के लिए आगे बढ़ा। स्टाफ (क्लेमेंट) वास्तव में मददगार था, मुझे ऑफ़लाइन समाधान दे रहा था जिससे अस्थायी रूप से मदद मिली लेकिन अंततः मेरी इकाई को निरीक्षण और संभावित प्रतिस्थापन की आवश्यकता थी। स्टाफ़ ने अपने स्टोर से तेज़ और कुशल डिलीवरी शेड्यूल की, मरम्मत/वारंटी बदलने में केवल 3 दिन से भी कम समय लगा। यह बबल रैप में अच्छी तरह से पैक होकर वापस आता है जैसा कि फोटो में देखा गया है।

निकट भविष्य में निश्चित रूप से उनसे फिर से मिलेगा। अत्यधिक सिफारिशित!!!

आफ्टरशॉक पीसी टीम की ओर से बेहतरीन आफ्टर-सेल्स सर्विस। त्वरित कार्रवाई और प्रतिक्रिया। 17 मई 2021 को अपनी वेबसाइट की लाइव चैट के माध्यम से एक मामले की सूचना दी। आवश्यक जानकारी की पुष्टि करने के बाद, टीम ने सहायता टीम को लैपटॉप वितरित करने के लिए कूरियर की व्यवस्था की, समस्या को ठीक किया, और लैपटॉप को वापस भेजने के लिए कूरियर की व्यवस्था की - उसी दिन और लगभग . 3-4 घंटे की समय सीमा। उनके समर्थन की सराहना करें और कहना चाहते हैं "धन्यवाद। कृपया अच्छा काम करते रहें।"

सबसे पहले, अविश्वसनीय रूप से अच्छी सेवा! आफ्टरशॉक से जेरोम ने मुझे इस वर्तमान रिग के विन्यास में सहायता की और कुछ हिस्सों पर अपने निजी विचार भी साझा किए। यह मेरे लिए उनके क्षेत्र में विशेषज्ञता और ज्ञान को दर्शाता है। बहुत बहुत धन्यवाद जेरोम!

रिग एक सप्ताह के बाद आया जो बहुत ही उचित है यदि आप मुझसे पूछें। तस्वीरों में दिखाए गए अनुसार सभी अच्छी तरह से पैक किए गए हैं (मैं एक अच्छा फोटोग्राफर नहीं हूं: पी)

जब एक निर्मित पीसी खरीदने की बात आती है तो मुझे आमतौर पर संदेह होता है लेकिन आफ्टरशॉक ने वास्तव में मुझे चौंका दिया। 5/5!

मैंने एक साल से अधिक समय से उनके उत्पादों का उपयोग किया है और काम के उद्देश्य से दूसरे पीसी की तलाश में था। ऑर्डर देने का प्लेटफॉर्म स्पष्ट है और आपको पता चल जाएगा कि आपको क्या मिल रहा है। टीम, यूजीन, एमंडी और मार्क को उनकी त्वरित प्रतिक्रियाओं और किसी भी प्रश्न / प्रश्न के साथ मदद करने की इच्छा के लिए कुडोस। निश्चित रूप से सिफारिश करेंगे।

उनकी बिक्री के बाद सेवा उत्कृष्ट थी। शीघ्र उत्तर दिया और तेजी से मरम्मत की।
मरम्मत के लिए भेजने की प्रक्रिया के दौरान बहुत मददगार होने के लिए विशेष रूप से सुश्री नूर की त्वरित प्रतिक्रिया की वास्तव में सराहना की।

इसे अपनी उत्कृष्ट सेवा आफ्टरशॉक बनाए रखें!

खुश हो जाओ!

मुझे मैरी किम नामक एक अद्भुत कर्मचारी द्वारा सहायता प्रदान की गई थी और उनके निर्देश बिल्कुल स्पष्ट हैं और वह बहुत धैर्यवान भी थीं। आफ्टरशॉकपीसी आफ्टर सेल्स सर्विस निश्चित रूप से 6 स्टार है।

उत्कृष्ट सेवा ने कुछ गलत आदेश दिए क्योंकि मैं अपना मन नहीं बना सका/अपना लैपटॉप बहुत पहले चाहता था, और टीम ने मेरे अनुरोधों और प्रश्नों को बहुत आसानी से और तुरंत सुविधा प्रदान की। संग्रह भी महान सेवा थी। यश!

नए टमटम पर सिर्फ 8 महीने के बावजूद ओवरहीटिंग की समस्या है। बिक्री के बाद प्रदान की गई महान सेवा के बारे में बताया गया था और सच है, मैं पहली बार सहायक, सूचनात्मक और उसी दिन टर्नअराउंड सेवा का अनुभव करता हूं। यश!