Aegis BPO Holdings South Africa Pty Ltd समीक्षा

सबसे खराब! सबसे खराब! कंपनी कभी! और सबसे खराब ग्राहक सेवा! सालों पहले मैंने AIG के साथ एक पॉलिसी निकाली। वर्षों बाद मैंने व्यक्तिगत कारणों के कारण नीति को रद्द कर दिया। हाल ही में मैं देख रहा हूं कि मेरे बैंक खाते (डेबिट ऑर्डर) से राशि निकल रही थी। जब मैंने अपने बैंक से जाँच की, तो उन्होंने मुझे बताया कि यह ए.आई.जी. जब मैंने पॉलिसी रद्द कर दी और मैं हर महीने अपने बैंक खाते की जांच नहीं करता, तो मुझे झटका लगा। मैंने उन्हें आज सुबह फोन किया कि वे क्यों, कहां आदि हैं, लेकिन मुझे सूचित किया गया था कि उनके अनुसार नीति अभी भी सक्रिय है और वे उस रिकॉर्डिंग को खींच सकते हैं जहां मैं पॉलिसी लेने पर सहमत था। मैंने महिला, हेज़ल वेइडमैन से कहा कि मुझे पता है कि मैंने पॉलिसी ली थी, लेकिन जो नहीं मिल रहा है वह यह है कि मैंने इसे रद्द कर दिया था, इसलिए रिकॉर्डिंग प्राप्त करना जहाँ मैं पॉलिसी के लिए सहमत हुई थी, क्योंकि मैं इसे लेने में मदद करूँगी। तो वैसे भी एक लंबी कहानी को छोटा करने के लिए, महिला ने कहा कि उसे अपने पर्यवेक्षक से बात करने की जरूरत है और वह मुझे वापस बुला लेगी। आखिरकार उसने मुझे वापस बुलाया और मुझे सूचित किया कि उनके रिकॉर्ड के अनुसार 2014 में पॉलिसी लैप्स हो गई थी, जिसका अर्थ था कि मेरे खाते में धन नहीं था। मैं बिना पैसे की बात से असहमत हूं, क्योंकि मुझे यकीन है कि यह तब था जब मैंने पॉलिसी रद्द कर दी थी। मेरे पास रद्द करने का कोई रिकॉर्ड नहीं है क्योंकि मैं उसी नियोक्ता के साथ नहीं हूं जो मैं 2014 में रहा हूं, और इस बीच भी हम स्थानांतरित हो गए, इसलिए ive ने ईमेल के माध्यम से सभी संचार खो दिए। महिला ने मुझे सूचित किया कि वह देख सकती है कि 2017 में नीति को फिर से शुरू किया गया था। इसलिए मैंने उनसे और एआईजी से अनुरोध किया कि वे मुझे पुनः बहाली के लिए रिकॉर्डिंग दें। मैं जानना चाहता हूं कि किसने पॉलिसी को फिर से शुरू किया है और मैं यह सुनना चाहता हूं कि क्या यह रिकॉर्डिंग पर मेरी आवाज थी क्योंकि मैं पॉलिसी को री-इंस्टर्ट नहीं कर सकता। उसने मुझे बताया कि पॉलिसी को फिर से शुरू करने वाले व्यक्ति श्री राजीव मुंगरू थे। उसने फिर मुझे बताया कि वह बहाली की रिकॉर्डिंग का अनुरोध करेगी, लेकिन वह मुझे समय नहीं दे सकती। मैंने उससे पूछा कि क्या इसमें एक सप्ताह, एक महीना या साल लगेगा और उसने पुष्टि की कि वह मुझे नहीं बता सकती है क्योंकि वह केवल वहां काम करती है और वह नहीं जानती है कि इसमें कितना समय लगेगा और इसमें बहुत से अन्य ग्राहक भी हैं। सौभाग्य से इस सुबह की बातचीत रिकॉर्ड की जाती है, जैसा कि उसने कहा जब उसने मुझे फोन किया कि सभी कॉल रिकॉर्ड हैं। मैंने उससे पूछा कि क्या मैं पर्यवेक्षक से बात कर सकता हूं, और उसने कहा कि वह एक विवाद में प्रवेश करेगा और पर्यवेक्षक श्री टाइटस लिलवा से मुझे फोन करने के लिए कहेगा क्योंकि वह फिलहाल वहां नहीं है। इसलिए मैंने उसे फिर से नीति को तुरंत रद्द करने के लिए कहा, केवल यह सुनने के लिए कि उन्हें 30 दिन के नोटिस की आवश्यकता है और वह राशि मेरे खाते से निकाल दी जाएगी। एआईजी! आप FRAUDSTERS हैं! चोर! स्वतंत्र स्टाफ़! झूठे! आपने मेरे जानने के बिना मेरे पैसे ले लिए हैं और अब आप और अधिक लेना चाहते हैं !!!! और आपके अक्षम कर्मचारी मेरी मदद नहीं कर सकते हैं क्योंकि प्रश्नों के साथ अन्य ग्राहक भी हैं। तब आपके ग्राहक कितने महत्वपूर्ण हैं। आइए देखें कि कौन मुझे वापस बुलाएगा और मैं कब तक बहाली की रिकॉर्डिंग का इंतजार करूंगा। हेज़ल वेइडमैन? टाइटस ललिया? राजीव मोंगरू? ग्राहक देखभाल नंबर की संपर्क जानकारी जिसे मैंने ********** 401 AEGIS कहा है

वहां काम करना अच्छा है, हालांकि वे कुछ समायोजन कर सकते हैं

यह एक करियर बनाने का एक बेहतरीन मंच है और काम करने का माहौल बहुत ही दोस्ताना और उत्साहपूर्ण है ... मुझे यह जगह बहुत पसंद है !!!

काम! हालांकि सच बताना होगा! यह सफलता का एक कदम है! फ़ॉन्ट आराम से मिलता है!

करियर शुरू करने के लिए बढ़िया जगह है। कर्मचारी दोस्ताना और पेशेवर हैं।