Advantage Rent A Car समीक्षा

सैन एंटोनियो में एक कार किराए पर ली और एजेंट के व्यावसायिकता और रवैये से बेहद प्रभावित हुए। वह बहुत मिलनसार और कुशल थी। उसने मुझे एक बहुत अच्छे वाहन में डाल दिया, जो मेरी सटीक जरूरतों को पूरा करता था। मैं निश्चित रूप से उनकी सेवाओं का फिर से उपयोग करूंगा।

विनम्र कर्मचारी। और वे अतिरिक्त शुल्क को इंगित करते हैं जब मैं सत्यापित करने के लिए अंदर जाता हूं। (इससे पहले कि मैंने भी दिखाया।) अपफ्रंट। और सत्य है। और कुछ नहीं मांग सकता था।

यह निश्चित नहीं है कि बहुत सारी नकारात्मक समीक्षाएं क्यों हैं। टक्कर क्षति माफी सहित एक सप्ताह के लंबे किराये के लिए कुल $ 380 का भुगतान किया, उन्होंने मुझे अगले आकार तक मुफ्त में उन्नत किया, शटल तेज था, सेवा अनुकूल थी।

किसी भी और सभी तरीकों से बचें। मुझे मेरे किराये के लिए 4 अलग-अलग बार चार्ज किया गया था, कार को डेंट किया गया था और मारपीट की गई थी, और मुझे बीमा के लिए भी चार्ज किया गया था, हालांकि मैंने उन्हें दो बार कहा था कि मेरी कंपनी पहले से ही किराएदारों और यात्रियों के बीमा के लिए भुगतान करती है। इस अनुभव का एकमात्र सकारात्मक परिणाम यह है कि एडवांटेज को भविष्य की सभी कंपनी यात्राओं से ब्लैकलिस्ट कर दिया गया है।

हेक्टर ने एक कार किराए पर ली, तेज, आसान और हमें बेहतरीन निर्णय लेने में मदद की। वह मिलनसार और बहुत ज्ञानी था।

एरिक और मिगुएल महान ग्राहक संतुष्टि से ऊपर और परे गए। मैं हवाई अड्डे से आया था, साथ ही 25 मिलियन लोगों और स्टाफ ने कुशलता से हर किसी को घड़ी की कल की तरह काम करने और जनता को संगठित करने की कोशिश की। इससे भी बेहतर सेवा जब मैंने कार वापस की। अच्छा काम करने वाले लोग - जैसे कोई व्यक्ति जो अक्सर यात्रा करता है, आप लोग मुझे प्रभावित करते हैं

एक सप्ताह पहले किराए पर कार, केवल एनजे से उड़ान भरने के लिए यह पता लगाने के लिए कि उनके पास कोई कार नहीं है। भयानक सेवा, किसी के पास कोई जवाब नहीं था। अब इसके 10pm हैं और हम हवाई अड्डे पर फंसे हुए हैं। उस आदमी ने कहा कि हम एक कार पाने के लिए एक-डेढ़ घंटे इंतजार कर सकते हैं लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है। इस कंपनी पर भरोसा नहीं करेंगे।

भयानक सेवा। मैं 2 दिनों के लिए एक आरक्षण को रद्द करने की कोशिश कर रहा हूँ! मुझे या तो एक व्यस्त टोन मिलता है, या वे कॉल का जवाब नहीं देते हैं। अगर संभव होता तो मैं कोई स्टार नहीं लगाता। मैंने 40 बार कॉल किया, कोई फायदा नहीं हुआ।

इसलिए, मैंने मूल रूप से हॉट्रू के माध्यम से कार की ऑनलाइन बुकिंग की और कंपनी को चुनने के लिए नहीं मिला। एक बार मेरा आरक्षण पूरा हो गया और इस कंपनी का चयन हो गया, मैंने उन्हें देखना शुरू कर दिया। समीक्षा भयावह है और मैं बहुत चिंतित हो गया। हॉटवायर आपको रद्द नहीं करने देगा। इसलिए, मैं पूरी तरह से तैयार हो गया और सभी समझौतों को देखा। हवाई अड्डे पर स्टाफ बहुत अच्छा था! बहुत अच्छा, लेकिन फिर भी मैंने कुछ तरकीबें देखीं। उन्होंने कहा कि उनके पास एक बड़ी कार उपलब्ध थी और अगर मैं चाहता था कि बिना यह कहे कि यह अपग्रेड था (जो मैं समीक्षाओं के कारण नहीं करना चाहता था) तो मैंने मना कर दिया। फिर उन्होंने बीमा के साथ कोशिश की जिसे मैंने भी अस्वीकार कर दिया। वाहन लेने गया और मुझे एक बार फिर कहने दिया कि स्टाफ कितना महान था। बहुत मिलनसार और बहुत मिलनसार। मैंने केवल 1/4 टैंक गैस का उपयोग किया था इसलिए मैंने इसे छोड़ने से पहले भर दिया। मुझे 5/5 पर अपनी रसीद की एक ईमेल प्रति मिली जिसमें दिखाया गया कि मेरे पास और कुछ नहीं है। मैं बहुत अच्छा था! शायद कंपनी बदल रही है। गलत! मैंने अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट को देखने के लिए आज लॉग ऑन किया और 5/17 पर $ 97.50 का शुल्क ALMOST 2 WEEKS AFTER I DROPPED OFF THE RENTAL पोस्ट किया। मुझे यह भी पता है कि समीक्षाओं के आधार पर ग्राहक सेवा को आजमाना और कॉल करना बेहतर है इसलिए मैं इसे अपने क्रेडिट कार्ड कंपनी के साथ विवादित कर रहा हूं। यह कैसे कानूनी है? जब आप मेरे पास रसीद की एक प्रति रखते हैं, तो लगभग 2 सप्ताह बाद आप बेतरतीब ढंग से कार्ड कैसे चार्ज कर सकते हैं, जिसमें मुझे कुछ भी नहीं दिखाने की आवश्यकता होती है। बिलिंग प्रथा इस कंपनी को मार रही है। स्टाफ - अद्भुत। कंपनी - TERRIBLE!

EDIT- जब मैंने यह समीक्षा की, उसके बाद उन्होंने मेरे कार्ड को चार्ज नहीं किया! मैंने पहले ही बीबीबी के साथ एक शिकायत दर्ज की है और मेरी क्रेडिट कार्ड कंपनी उन आरोपों को उलट देगी और आपको कुछ भी चार्ज करने से रोक देगी। फिर-यह कानूनी भी कैसे है ?!

अंतिम अद्यतन - मैं 1 स्टार से 3. में बदल गया हूं। एक बार जब मैं आखिरकार ग्राहक सेवा से किसी को पकड़ सकता था, तो उन्होंने "टोल" के लिए चालान शुल्क भेजा। सभी टोल शुल्क को छोड़कर NY में थे और सैन एंटोनियो, TX में मेरा किराया था। फिर मैंने ग्राहक सेवा को कॉल किया, उन्होंने मुझे राजमार्ग टोल विभाग को दे दिया और वे अंततः चार्ज को रिवर्स करने में सक्षम थे। मेरी सबसे बड़ी शिकायत संचार की कमी है और कोई भी यह देखने के लिए जाँच नहीं करता है कि आरोप एनवाई से आए थे और मैं TX में था और केवल 86 मील की दूरी पर चला गया। यह $ 140 वापस करने के लिए बहुत काम था।

दूसरी बार इस कंपनी से किराए पर, वे खराब नहीं हैं। मैं भी सामने की मेज पर कोर्टनी था, और वह बहुत मददगार था। कार थोड़ा क्षतिग्रस्त थी, कोई बड़ी बात नहीं थी, और यह पहले से ही एनोटेट हो चुका था। हम एक डीजल VW गोल्फ, बहुत ठीक है। बहुत सारे कमरे नहीं थे, लेकिन यह एक कॉम्पैक्ट था।

मैंने 2 महीने पहले एक कार बुक की थी और एक सप्ताह के लिए 200 डॉलर की कीमत उद्धृत की गई थी। मैं वहां गया था कि लोग उस अनुकूल नहीं थे। उस आदमी ने मेरा आरक्षण खींच लिया और पूरी प्रक्रिया के अंत तक मेरा कुल $ 686.00 हो गया। मैंने कहा कि वह नहीं है जो मुझे उद्धृत किया गया था और उसने मुझे सभी शुल्क के बारे में बताना शुरू किया, जिसमें वे दैनिक शुल्क लेते हैं क्योंकि मैं 25 साल से कम उम्र का हूं "उन्होंने कहा कि उनके पास कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कहां जाते हैं"। मैंने कार के लिए भुगतान किया क्योंकि मेरे पास शिकागो से कोई परिवहन नहीं था। मैं कार के लिए निकला और मैंने जो कार बुक की थी, वह भी नहीं थी और यह सुपर आउट डेटेड थी, जिसमें खिड़कियों को रोल किया गया था और A.C ने मुश्किल से काम किया था। मैं 15 मिनट के लिए वहां बैठा था जिस कार की मैंने बुकिंग की थी और वह पार्किंग में भी नहीं थी। मैंने उद्यम को एक कार किराए पर लिया और उन्हें एक उद्धरण के लिए कहा और यहां तक ​​कि 25 से कम होने के शुल्क के साथ और अन्य सभी शुल्क मेरे कुल एक पूरे सप्ताह के लिए 355.00 डॉलर आए। और कार नई थी और एक दूसरे की तुलना में बेहतर आकार में थी। कहने की जरूरत नहीं है कि मैं वापस गया और एक वापसी के लिए कहा कि मेरे पास यह कोई समस्या नहीं है, लेकिन गंजा सिर वाला लड़का इसके बारे में अशिष्ट था। यहां से किराए पर न लें, आप एक चीर बंद करना चाहते हैं। एक सप्ताह हो गया है और अभी भी मेरे पैसे वापस होने का इंतजार कर रहा है। अच्छी बात यह है कि उनके पास शटल था जो आपको हवाई अड्डे से ले जाता है और इसलिए मेरी सवारी वापस आ गई थी।

सरल, त्वरित, दयालु कर्मचारी। साफ कार। पुनरावृत्ति करेगा और फिर से उपयोग करेगा।

एक कर्मचारी को खोजने के लिए देर शाम तक पहुंचे जिन्होंने सलाह दी कि उनके पास अगले दिन तक कार उपलब्ध नहीं होगी। उन्होंने होटल के लिए कैब किराया लिया। किराये की कार खराब हालत में थी और एक जानवर की तरह लग रही थी। और यह अपग्रेड था? वास्तव में?

मेरी पत्नी और मैंने पिछले सोमवार शाम (30 अप्रैल) को सैन एंटोनियो हवाई अड्डे में उड़ान भरी, और हमें एडवांटेज के साथ 3 दिन का कार आरक्षण मिला। हम 11:45 बजे उतरे, और हम प्लेन से सीधे रेंटल कार क्षेत्र के लिए चले। हम लगभग 11:55 बजे एडवांटेज किराये की कार बूथ पर पहुंचे और बूथ पर कोई भी नहीं था, लेकिन एक नोट था जिसने कहा कि "अगर कोई इस बूथ पर नहीं है, तो लाइन्स कियॉस्क के ऊपर जाएं।" " इसलिए, हमने अपने सभी सामानों को पकड़ लिया और ऊपर की ओर अपना रास्ता बना लिया। एस्केलेटर के रास्ते में हमने "एडवांटेज" वर्दी पहने एक व्यक्ति को (उसके रास्ते में नीचे) पास किया और पूछा कि क्या कियोस्क ऊपर था; उसने कहा "हाँ, लेकिन हम बंद हैं।" हमने सोचा कि हमारे पास उसका मिसकैरेज होना चाहिए, इसलिए हम कार पार्किंग को किराए पर देने के लिए ऊपर गए और हम एडवांटेज बूथ पर गए। सभी लाइटें बंद थीं, और एक अन्य एजेंसी ने कहा कि एडवांटेज रात के लिए बंद हो गया था। हम जैसे थे, "कहो क्या? हमारे पास उनके साथ आरक्षण है!" इसलिए हम वापस नीचे की ओर जाने लगे और हमने वही एडवांटेज कर्मचारी देखा जो हमने पहले देखा था। हमने उसे बताया कि हमारे पास एक आरक्षण था और हम अपनी कार लेने की कोशिश कर रहे थे, जिस पर उन्होंने कहा "मुझे यकीन नहीं है कि आप मुझे करना चाहते हैं, हम बंद हैं।" और जब वह दुनिया के किसी बड़े शहर में आधी रात को फंसे हुए थे, हमें छोड़ने के लिए बिना किसी परवाह के, वह अपने मीरा के रास्ते पर चले गए, जिससे हम अपरिचित थे।

मुझे पता है कि सैन एंटोनियो में आधी रात को एडवांटेज कार्यालय बंद हो जाता है, लेकिन हम आधी रात से कुछ मिनट पहले थे और कोई भी डेस्क पर नहीं था। मुझे लगता है कि (और मैं इस पर शर्त लगाने को तैयार हूं) कि कर्मचारी ने देखा कि यह आधी रात के करीब हो रहा है इसलिए वह कुछ मिनट पहले ही ताला लगाने के लिए ऊपर चला गया। उसके लिए महान, हमारे लिए नहीं।

सौभाग्य से बजट किराये की कारें 1AM तक खुली थीं और उन्होंने हमें एक कार के साथ जोड़ा। दुर्भाग्य से हम जो कुछ भी प्राप्त कर सकते थे वह हमारे किराये के मुकाबले $ 130 से अधिक था।

तो, 1-स्टार को एडवांटेज के लिए जल्दी बंद करने और अपने ग्राहकों को फंसे छोड़ने के लिए। यह बहुत खराब ग्राहक सेवा है।

मैंने 4 जुलाई के लिए यहां से एक कार किराए पर ली। मैंने एक्सपीडिया के माध्यम से अपना आरक्षण बुक किया था और $ 100 के आसपास उद्धृत किया गया था। जब मैं व्यक्ति के पास पहुंचा तो प्रतिनिधि ने हमें बताया कि अतिरिक्त शुल्क देना होगा। कुल मिलाकर $ 180 निकला। हमें लगा कि ठीक है इसलिए हम अपनी यात्रा पर गए। हम 4 जुलाई को देर से पहुँचे और सुबह फायदा उठाने के लिए एडवांस 1-800 # कहा। प्रतिनिधि ने कहा कि जब तक हम सुबह 7 बजे से पहले नहीं गए। जब हमने इसे उतार दिया, तो कार अटेंडेंट ने चाबी ले ली और उसने हमसे ज्यादा कुछ नहीं कहा। हम अपने रास्ते पर चले गए। अगले दिन के लिए तेजी से आगे, मेरे प्रेमी ने अपने चेकिंग खाते पर $ 240 का शुल्क देखा। वह बेहद ढीले थे। मैंने एडवांटेज को फोन करने के लिए इसे खुद लिया और एक प्रबंधक से बात करनी पड़ी। मैंने मूल रूप से पूछा कि हमारा कुल $ 240 क्यों था जब हम $ 180 उद्धृत किए गए थे और आगे और पीछे जाने के बाद, मैंने स्पष्ट किया कि एएसएपी को सुधारने की आवश्यकता है और हम उस अतिरिक्त $ 45 के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। अंत में, प्रबंधक ने कहा कि उसने हमें $ 45 का श्रेय दिया है लेकिन यूएसएए के अंत में दिखाने में थोड़ा समय लग सकता है। मैं निश्चित रूप से इस स्थान से फिर से किराए पर नहीं लिया जाएगा क्योंकि वे समय पर अपफ्रंट नहीं कर रहे हैं या किराये की कुल राशि पर किराए पर नहीं हैं।

महान ग्राहक सेवा, उत्कृष्ट मूल्य निर्धारण और कारों का अच्छा चयन। मेरा पहली बार इस कंपनी का उपयोग करना और यह एक शानदार अनुभव था।

एरिक भयानक था। उन्होंने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए और उनमें से कुछ अपने थे। उनके सवाल उन्हें अमेरिकी सैन्य सेवा के सदस्यों को गुणवत्ता सेवा प्रदान करने की अनुमति देंगे। वह मुझे और मेरी टीम को सेवा प्रदान करने के लिए दृष्टिकोण मानक से ऊपर था। उत्कृष्ट कलाकार जो संगठन के भीतर एक नेतृत्वकारी भूमिका में होना चाहिए।

मुझे कारें पसंद हैं। कारें एक अच्छा आविष्कार हैं। कुछ कहेंगे मानव जाति का सबसे अच्छा आविष्कार। मुझे नहीं, सबसे अच्छा आविष्कार प्यार है। तुम किसे प्यार करते हो?

लाभ अन्य बड़े लोगों की तरह ही सक्षम और लागत प्रभावी है!

गाइ ने अपने साथ जो कुछ भी किया सबसे अच्छा किया।
अच्छा- अपग्रेड हो गया क्योंकि उनके पास मेरा वाहन नहीं था।
खराब-आरएम हास्यास्पद ड्रॉप ऑफ शुल्क। मैं रानिकुलस।

सैन एंटोनियो में हमारे संक्षिप्त प्रवास के लिए प्रदान की गई इस सेवा से बहुत संतुष्ट थे, सबसे पुराने बेटे स्नातक वायु सेना बीएमटी देखने के लिए !!! सैम एंटोनियो हवाई अड्डे के लिए और शटल के विचार से प्यार करता था !!!

यह एक त्वरित आसान लेनदेन था। कुछ मिनटों के लिए हवाई अड्डे से एक छोटी सी बात है, लेकिन आप मूल्य को हरा नहीं सकते। कार साफ और नई थी।

सैन एंटिओनियो हवाई अड्डे पर एडवांटेज के बारे में मुझे कोई शिकायत नहीं है। हमारे पास उठने के लिए थोड़ा इंतजार था लेकिन हमारी फ्लाइट पहले की तुलना में मेरे आरक्षण पर थी। चेक इन फास्ट, फ्रेंडली था और हम 10 मिनट से भी कम समय में अंदर और बाहर थे। कार एकदम नई और साफ थी। उनके पास एक जमा है जो किराए के लिए उद्धृत के अलावा आयोजित किया जाएगा, लेकिन मैंने कल सुबह कार वापस कर दी और उन्होंने पहले ही अतिरिक्त जमा को हटा दिया है। जब तक आपके पास कार वापस करने के लिए जीपीएस है, तब तक उनके लिए किराए पर लेना एक बड़ी बात है जब आप AFBMT सप्ताहांत के लिए शहर में होते हैं।

ईआरआईसी के साथ यहां एक अच्छा अनुभव था, 20 मिनट में और बाहर महान ग्राहक सेवा के साथ मुझे शुभकामनाएं दीं .. मैं निश्चित रूप से वापस आऊंगा ... ऑर्बिट्ज़ गया और इसलिए आपको चाहिए ...

हवाई अड्डे पर शटल के लिए एक घंटे से अधिक इंतजार किया, हालांकि एक बार जब हम किराये के कार्यालय में पहुंच गए, तो हमारे साथ सम्मान के साथ व्यवहार किया गया, और बहुत ही क्षमाप्रार्थी था। हमें बिना किसी अतिरिक्त लागत के अपग्रेड की पेशकश की गई। हमारी यात्रा हमारी योजना से अधिक समय तक चली, और हम बिना किसी समस्या के किराये की कार को कॉल और विस्तारित करने में सक्षम थे। महान ग्राहक सेवा। एयरपोर्ट पर शटल के लिए केवल ड्रॉ बैक का इंतजार था।

मैं निराश हूं और मैं इस कंपनी से किराए पर हूं। मैं एक कॉम्पैक्ट या उच्च कार के लिए प्रीपेड था, लेकिन मुझे बताया गया था कि जब मैं वहां गया था तो मेरे लिए जो वाहन था वह मिनी वैन था! मैंने उन्हें बताया कि मैं निश्चित रूप से एक मिनी वैन नहीं चाहता था लेकिन मुझे बताया गया था कि मैंने जो भुगतान किया था वह प्रबंधक की पसंद थी और पसंद मिनी वैन थी। मैंने एक छोटी कार के लिए कहा क्योंकि मैंने अपने आरक्षण के अनुसार, एक कॉम्पैक्ट या बड़ा भुगतान किया। क्योंकि मैं एक छोटे कार चाहता था मैं एक उन्नयन के लिए चार्ज किया गया था और $ 97 का एक अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने के लिए समाप्त हो गया !!!! मैं कभी एडवांटेज से कभी किराया नहीं लूंगा! नाम टेक एडवांटेज होना चाहिए!

यहाँ मत जाओ। हवाई अड्डे से कार लॉट के लिए शटल के लिए 2 घंटे इंतजार किया और हमारे समय के लिए कम से कम मुआवजा नहीं दिया गया था। जब हमारी वापसी यात्रा के लिए एक शटल के बारे में पूछताछ की, तो फोन पर सज्जन ने "हर 10 मिनट में" बहुत बेरहमी से कहा और हालांकि यह निश्चित रूप से नहीं था। शटल चालक बहुत अच्छा था, हालांकि अपनी नसों को बचाएं और कहीं और किराए पर लें।

मैं यहां कभी वापस नहीं आता अगर यह कंपनी मुझे एक साल की मुफ्त कार किराए पर दे रही थी। सेवा क्लर्क एरिक कैम्पोस, उनकी उपस्थिति और लॉबी बुरा था। घृणित! असीमित माइलेज नहीं था। यहां यह नौ व्यावसायिक दिनों के बाद है और मेरे ऋण कार्ड पर अभी भी $ 200 की पकड़ है। आपकी सेवा किसी भी मदद की तुलना में अधिक असुविधा है। कार केवल एक चीज है जो मुझे आपकी सेवाओं के बारे में पसंद है।

मेरे एयरमैन के लिए इस यात्रा को महान बनाने के लिए धन्यवाद !!

जेम्स डेस्क पर था जब मैंने अपनी कार लेने के लिए लगभग 5 घंटे पहले दिखाया। वे समायोजित कर रहे थे और मुझे सुपर जल्दी किराए पर दे रहे थे। मैं उस मूल्य पर थोड़ा सा अचंभित था, जैसा कि मैंने ऑनलाइन आरक्षित किया था और मेरा कुल 157 डॉलर था और जब मैंने कार को उठाया तो यह $ 350 से थोड़ा अधिक था। बताया गया था कि अगर कार को एक पूर्ण टैंक और कोई नुकसान नहीं हुआ, तो मुझे 200 डॉलर वापस कर दिए जाएंगे। इसलिए, जब मैं कार वापस करूंगा और मुझे अपनी "जमा" राशि वापस मिलेगी, तो मैं उच्च दर दूंगा

मैंने एक्सपीडिया के माध्यम से एक होटल, विमान और कार किराए पर लेने के लिए आरक्षण की कोशिश की। हर बार जब हम आरक्षण की पुष्टि करने की कोशिश कर रहे थे तब कार किराए पर लेने वाला हिस्सा काम नहीं कर रहा था। एक त्रुटि होनी चाहिए। हमने फिर से शुरुआत की और बस एक विमान और होटल किया और आरक्षण गर्त में चला गया। उसके बाद एडवांटेज कार ने हमसे दो कार किराए पर लेने की पुष्टि की और बाद में उन्हें पता चला कि वे गलत थे इसलिए उन्होंने 3 दिन बाद उन्हें वापस कर दिया। हालांकि, उन्होंने रद्द करने के शुल्क के लिए प्रत्येक आरक्षण पर $ 50 लिया। इसलिए अब मुझे एक्सपीडिया एडवांटेज कार के साथ फोन पर कुल 3 घंटे बिताने थे और यह समझाने की कोशिश की कि यह पैसा उनके पास कैसे नहीं था और उन्हें इसे वापस करने की जरूरत थी। स्कैम कंपनी। यदि आपको मेरी समीक्षा पसंद नहीं है, तो मुझसे संपर्क करें और इसे मेरे समय के लायक बनाएं। अन्यथा, एक 1 स्टार के साथ फंस जाइए क्योंकि आपने मेरा समय बर्बाद करने की कोशिश में 3 घंटे बर्बाद कर दिए हैं जो आपके पास नहीं है। मुझे कभी भी इस बात की पुष्टि नहीं हुई कि उन्होंने जो आरक्षण दिया है वह गर्त में चला गया। अगर ऐसा होता तो मैं 3 होटल और 6 प्लेन टिकट के साथ समाप्त हो जाता अगर ऐसा होता। SCAM कंपनी! अपने कार्ड की जानकारी के साथ उन पर भरोसा मत करो।

मैंने हाल ही में लाभ के साथ एक कार किराए पर ली और उन्होंने मेरी जमा राशि रखी। उन्होंने मुझे बताए बिना मेरी कार को अपग्रेड किया और जब मुझे बिल मिला तो उन्होंने अपग्रेड घटा दिया। जब मैंने मुख्य कार्यालय को फोन किया तो उन्होंने कहा कि जब से मैंने हस्ताक्षर किए थे, वे मुझे अपनी जमा राशि वापस नहीं देंगे। यह शर्म की बात है कि $ 200.00 के लिए यह कंपनी ऐसा कुछ करेगी। मैं बीबीबी के साथ और राज्य के वकीलों के साथ अनैतिक व्यापार लेनदेन के लिए शिकायत दर्ज करने जा रहा हूं। इस जगह से दूर रहो।

मुझे मुख्य डेस्क पर काउंटर के लोग मिले और उस व्यक्ति ने जो मुझे मेरी कार के लिए बेहद मददगार दिखाया।

लोग महान हैं, वे इतने मददगार और विनम्र थे। मैं उनकी सिफारिश करूंगा
किसी को भी । शीर्ष के।

किराये पर लौटने के चार दिन बाद मुझे अतिरिक्त $ 100 का शुल्क लिया गया और दृष्टि में कोई भी जमा वापसी नहीं हुई। ग्राहक सेवा को कॉल करने के बाद यह पता चलता है कि दुकान उनके सिस्टम में कभी भी इनपुट नहीं करती है, इसलिए अतिरिक्त $ 100 का शुल्क दिया जाता है। ग्राहक सेवा ने जल्दी से स्थिति को ठीक कर लिया और फर्जी शुल्क और मेरी जमा राशि वापस कर दी लेकिन उस व्यक्ति और प्रबंधक ने जो काम किया है, उसे गंभीर रूप से पीछे हटने की जरूरत है। ग्राहक सेवा के लिए यश। 20 मिनट में स्थिति तय की।

सैन एंटोनियो हवाई अड्डे के लिए मेरी उड़ान से पहुंचे; एडवांटेज डेस्क के लिए साइन इन करें: लाइट्स बंद थीं, कोई संकेत मौजूद नहीं था कि कैसे आगे बढ़ना है ... एडवांटेज ग्राहक सेवा को कॉल करना था। ग्राहक सेवा में कहा गया है कि डेस्क 2359 तक खुली होनी चाहिए, हालांकि कोई भी नहीं था। एडवांटेज दिखाने के इंतजार में असंख्य ग्राहक मेरे पीछे खड़े थे ... एक और 30 मिनट के बाद, हम सभी ने किसी भी शटल को लेने के लिए बाहर कदम रखा जिसका उस पर फायदा था।

बीएल: गरीब ग्राहक सेवा, बंद सहायता / चेकइन डेस्क, कभी भी नहीं!

किराये की कार की दर और गुणवत्ता कमाल की है। शुरुआती उड़ानों के साथ लोगों को बेहतर ढंग से बसाने के लिए संचालन के घंटे में सुधार किया जा सकता है

तेज था, लेकिन यह व्यस्त नहीं था। सैट के लिए शटल सेवा है।

रिसेप्टर्स सावधान!

यह उन स्थानों को तोड़ता है जो फूलों को काटते हैं।

मैंने 4 जुलाई को एक ऑनलाइन आरक्षण के माध्यम से 5 दिनों के लिए एक कार किराए पर ली और $ 113.28 के लिए कार प्राप्त की

मुझे हवाई अड्डे पर कार की चाबी दी गई और कार के स्थान के बारे में बताया, जब मुझे कार में मिला तो मैंने देखा कि कार धूल थी जैसे कि इसे साफ नहीं किया गया था और इसे अंदर से काफी पहना गया था लेकिन $ 20 के तहत मान लिया गया था प्रति दिन और कार पर 30,000k मील की दूरी पर मुझे लगता है कि यह अभी भी एक अच्छा सौदा है।

जब मैंने 9 जुलाई को कार वापस की तो मुझे किसी ऐसे व्यक्ति ने बधाई दी, जिसने चाबी ली और यह सुनिश्चित किया कि कार को कोई नुकसान न हो।

कुछ दिनों के बाद तेजी से आगे बढ़ा और मुझे अपने क्रेडिट कार्ड पर एक अतिरिक्त $ 261.20 का बिल प्राप्त हुआ जिसे मैंने एडवांटेज रेंट ए कार कहा और कहा गया कि यह सफाई के लिए है।

ध्यान रखें कि मुझे जो कार मिली थी, उसे पहले साफ नहीं किया गया था, लेकिन मैंने परिवार के जमावड़े के लिए एयरपोर्ट से कार ड्राइव की और कुछ भी नहीं किया और एक बीबीक्यू कार का इस्तेमाल किया गया था, जिसमें मुझे और मेरे एयरपोर्ट को सामान की मंजूरी मिली थी।

अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी पर प्रमाण के लिए पहले और बाद में कार की तस्वीरें लें। या अभी तक बेहतर है। एक सम्मानित कंपनी के साथ जाओ।

भयानक ग्राहक सेवा। आपके द्वारा प्राप्त किसी भी सेवा से आपको सबसे ज्यादा याद है कि आप शुरू से आखिर तक कितने अच्छे हैं। हवाई अड्डे पर शटल आने में 30 मिनट लगते थे। एडवांटेज / ईज़ी कार रेंटल शटल आने से पहले कम से कम 4 बार अन्य किराये की कार कंपनियों से झटके आए और गए। शटल खुद ही अंदर और बाहर भयानक स्थिति में थी। कई खिड़कियां टूटी हुई थीं और बहुत उखड़ रही थीं, मुझे लगता है कि वे शटल के गिरने वाले थे। शटल में हार्डवेयर को खड़खड़ को कम करने के लिए विद्युत टेप के साथ रखा गया था। काउंटर पर पहुंचने के लिए किराये के काउंटर पर जाने में लगभग 30 मिनट लगते थे (मेरे आगे दो ग्राहक और काउंटर पर दो प्रतिनिधि)। एरिक से मिलने का शानदार मौका मिला। भयानक, बस भयानक ग्राहक सेवा। मेरे पास किराए की कक्षा में उनके पास कोई कार नहीं थी, उन्होंने मुझे एक अलग श्रेणी की कार की पेशकश की और कहा कि अगर मुझे यह पसंद नहीं आया तो मैं कल वापस आ सकता हूं। मुझे अलग-अलग वर्ग के लिए चार्ज किया और मैं पिछले दो दिनों से उन्हें कार से बाहर जाने के लिए बुलाने की कोशिश कर रहा था; लगातार व्यस्त संकेत के साथ बधाई दी। वहां का प्रभारी कौन है? एडवांटेज कॉर्पोरेट लाइन और उनकी ग्राहक सेवा तुलनीय थी। कुछ अतिरिक्त रुपये का भुगतान करें और कहीं और जाएं। नैटोनल हमेशा भयानक रहा है!

मेरे पास इस स्थान से किराए पर हर बार एक महान अनुभव है। पिछले महीने सैन एंटोनियो हवाई अड्डे पर वापसी की प्रक्रिया से मेरा अंतिम किराया आसान था और काउंटर पर महिला (मुझे लगता है कि उसका नाम क्रिस्टीन है) और जॉन जब मैं लौटा तो दोनों बहुत खुश थे और उन्होंने शानदार ग्राहक सेवा कौशल का प्रदर्शन किया ! इसलिए मुझे महीने में एक बार एडवांटेज से किराए पर लेना पसंद है जब मैं अपने पिताजी से मिलने के लिए उड़ान भरता हूं! अच्छी सेवा को जारी रखो। पूर्व फ्लाइट अटेंडेंट के रूप में, मैं ग्राहक सेवा की कड़ी आलोचना करता हूं और आपके कर्मचारी हमेशा मेरा टेस्ट पास करते हैं!

मैं उन्हें शून्य स्टार देना चाहूंगा, लेकिन विकल्प नहीं। दरवाजे के बाहर एक लाइन के साथ मुलाकात की और कर्मचारियों को धीमी गति से काउंटर किया। ग्राहक स्पष्ट रूप से नाराज़ हैं, लेकिन एडवांटेज के कर्मचारी कुछ बिजली यात्रा पर जाते हैं, लोगों की मदद करने के लिए अपना अच्छा समय लेते हैं। पहले एडवांटेज के साथ हमेशा अच्छे अनुभव रहे। सैन एंटोनियो में फिर कभी !!!!

कार ठीक थी और काउंटर पर सेवा भी अच्छी थी। हालाँकि, मैं उस समय इस नियमन से अनभिज्ञ था, लेकिन प्रीपेड फ्यूल उस समय किराये के लिए अधिकृत नहीं होता जब आप सैन्य आदेश पर होते हैं। लंबी कहानी छोटी, मैं 3 गैलन गैस का उपयोग करने के लिए अपनी जेब से $ 55 खा रहा हूं। वापसी से पहले एक गैर-पूर्ण टैंक को ईंधन भरने के लिए जो कुछ भी है, उसके लिए पूर्व-भुगतान से शुल्क बदलने के लिए ग्राहक सेवा को बुलाने की कोशिश की (कम से कम जो प्रतिपूर्ति के लिए अधिकृत होगी), लेकिन वे ऐसा नहीं करेंगे।

EDIT: अधिक संचार के बाद, सब कुछ बाहर काम किया गया था। फोन पर ग्राहक सेवा सहायक नहीं थी, लेकिन काउंटर पर मौजूद एजेंट वह था जो चीजों को सीधा करता था।

कम कीमत का मतलब है कम शटल बसें और काउंटर पर कम कर्मचारी। उस मसेरटी में जाने से पहले एक अतिरिक्त 10 मिनट इंतजार करने की अपेक्षा करें, चेवी क्रूज को हटा दें और टेक्सास के सूरज में उतर जाएं। कारों के लिए सबसे अच्छी परवाह नहीं है, या तो। मेरे दो कार विकल्पों में डेंट था और एक ने वास्तव में हब कैप को गड़बड़ कर दिया था। कर्मचारियों ने सिर्फ शोर मचाया।

बहुत बुरा, सभी बुरी सेवा !!! खराब ध्यान, सभी कर्मचारी बहुत बुरी तरह से, वैन को 1 घंटे की देरी के बाद वितरित किया गया था, उनके पास कोई शौचालय उपलब्ध नहीं था, पीने के लिए पानी नहीं था, कोई वाईफाई नहीं था, कार को छोड़कर सभी खराब थे जिन्हें हमने बहुत अच्छा किराए पर लिया था

सैट में देरी से आने वाली फ्लाइट के कारण मैं जल्दी में था। टर्मिनल पर मौजूद व्यक्ति ओकिश था। बहुत से जो सीढ़ियों से सबसे दूर है, बूथ पर लड़का ऐसा काम कर रहा था मानो मैंने उसे किसी खेल को देखने या इसी तरह की किसी चीज से बाधित किया हो। क्या कार मुझे मिल रही थी, इस पर स्पष्ट नहीं था, मुझे गलत करने के लिए इशारा किया, गलत कार की जांच करने में मुझे ढीला समय दिया। उस आदमी ने मुझे ऐसा करते देखा लेकिन कुछ नहीं किया, अपने बूथ से बाहर नहीं निकला। जब मैंने सही कार की जाँच की, तो यह चारों तरफ से अघोषित खरोंच और डांस से भरी थी। मैंने इसे अपनी प्रति में प्रलेखित किया था, लेकिन वह व्यक्ति चाहता था कि मैं दोनों प्रतियों के साथ एक नया भरें। भयानक रवैया। जेसी जो मेरे विचार से कारों को साफ करते हैं, वे बचाव में आए और उनकी कॉपी की जानकारी को कॉपी किया और खुद कार की जांच की। मैं इस कंपनी से दूसरी कार लेने के लिए दो बार से अधिक सोचूंगा।

ग्राहक सेवा बहुत अच्छी थी। हर कोई अच्छा और मददगार था। मुझे ऐसा लगता है कि उनके पास जो कुछ है, उसके साथ वे सबसे अच्छा कर रहे हैं।

कार शानदार आकार में नहीं हैं। अंदर बहुत साफ नहीं, पहने हुए टायर, और कुछ बदबूदार। इसके अलावा, फोन नंबर में एक व्यस्त टोन है। मुझे फोन पर कभी कोई नहीं मिला।

किराया सस्ता था, इसलिए आपको वह मिलता है जो आप भुगतान करते हैं।

ग्राहक सेवा अद्भुत थी क्योंकि इसने मेरी जरूरतों को जल्दी से पूरा किया। फिर से किराए पर कार लेंगे।

अस्पताल में माँ को दिल का दौरा पड़ा इसलिए यह एक अप्रत्याशित यात्रा थी। मुझे नहीं पता था कि मुझे कार की आवश्यकता कब तक होगी। मुझे पता चला कि मुझे 2 अतिरिक्त दिन चाहिए। एरिक अभी मिल गया! मुझे उच्च नवीकरण दर का शुल्क नहीं दिया और मुझे कार को कम दर पर 2 दिन और रखने की अनुमति दी। तो सहमत और अपनी नौकरी से प्यार करना चाहिए! धन्यवाद, एरिक। मैं हमेशा सैन एंटोनियो में एडवांटेज से किराए पर लूंगा!

अद्भुत, अच्छा, स्वच्छ, मुफ्त धुआं और नई कारें। आश्चर्यजनक

ड्रॉप ऑफ क्षेत्र में सबसे खराब ग्राहक सेवा। वह असभ्य और अस्वस्थ था। कार लेने के लिए अंदर कम सेवा। असुविधा के लिए इस हवाई अड्डे से कभी किराया नहीं लिया जाएगा। उन्हें कार लेने के लिए एक जगह रुकना चाहिए क्योंकि यह यहाँ एक गूंगा प्रक्रिया है। इतना समय बर्बाद करता है। एक कार लेने के लिए 30 मिनट से अधिक का समय लगता है।

कार का उल्लेख करना भूल गया कि उन्होंने हमें ड्राइव करने के लिए शर्मनाक लोल शर्मनाक है

अपने व्यवसाय को करने के लिए उन्हें वर्षों से और मैं फोन करता हूँ और उन्होंने मुझे एक घंटे के लिए रोक कर रखा है और पकड़ के लिए खेद भी नहीं है कि हम आपको वापस बुला सकते हैं लेकिन मेरे व्यवसाय को एंटरप्राइज रेंटल पर ले जाने से कुछ नहीं

धीमी गति से कर्मचारियों के साथ दिखने और खराब संगठित कार्यालय को चलाएं। हालांकि, कार अच्छी स्थिति में थी और मूल्य निर्धारण सीधे आगे और किफायती था।

हमने जल्दी से अपनी गाड़ी निकाली। बिक्री व्यक्ति हमें अधिक महंगी कार में अपग्रेड करने की कोशिश कर रहा था।

दूर रहो! उन्होंने मूल कीमत का सम्मान नहीं किया जो मैंने (एक्सपीडिया पर) कार को आरक्षित किया था। यह लागत में एक बड़ा अंतर नहीं था, इसलिए मैंने इसे चुकाने का फैसला किया। फिर लगभग एक महीने बाद मुझे अपने क्रेडिट कार्ड पर दो अतिरिक्त शुल्क मिले (एक $ 32 के लिए और दूसरा $ 3 के लिए)। मुझे पता चला कि ये टोल (+ $ 25 व्यवस्थापक शुल्क !!) कवर करने के लिए थे, मुझे लगा कि मुझे शामिल किया गया है क्योंकि कार में एक टोलटैग था। जब कार को उठाया गया तो टोल के बारे में प्रतिनिधि ने कुछ भी उल्लेख नहीं किया। मैंने $ 25 व्यवस्थापक शुल्क जमा करने के बारे में दो प्रतिनिधियों के साथ बात की थी और उन्होंने सिर्फ हलकों में बात की थी और मेरी स्थिति के लिए बिल्कुल भी संवेदनशील नहीं थे।

मैं समझता हूं कि मैं ठीक प्रिंट पढ़ सकता था, लेकिन आपको लगता है कि प्रतिनिधि पिकअप पर टोल विकल्पों पर जाएंगे। नहीं, वे सिर्फ निकेल के लिए बाहर हैं और हर मौके पर आपको डाइम करते हैं। बहुत भ्रामक। मैं इस कंपनी को अपना कोई भी व्यवसाय कभी नहीं दूंगा, जो मुझे मूर्खतापूर्ण लगता है कि मुझे उन्हें एक वफादार ग्राहक के रूप में रखने के लिए $ 25 का शुल्क देना पड़ा।

मैंने अपनी उड़ान से लगभग तीन सप्ताह पहले रविवार को दोपहर 3:00 बजे एक मिड-साइज़ कार लेने का आरक्षण कराया। एडवांटेज और पेलेस दोनों रविवार से शुक्रवार तक किराये के लिए कुल $ 150 थे, जबकि अन्य सभी प्रमुख ब्रांड $ 250 से अधिक थे। मैंने दोनों के लिए कई नकारात्मक समीक्षा पढ़ीं, लेकिन यह सोचा कि असभ्य सेवा और वैकल्पिक टकराव क्षति माफी खरीदने के लिए कड़ी मेहनत करना $ 100 को बचाने के लिए एक छोटी सी कीमत होगी। अपनी उड़ान, होटल, और किराये की कार को जलाने के कुछ समय बाद मुझे एहसास हुआ कि मुझे अपनी उड़ान को कुछ ही घंटे में वापस 5:00 बजे के आसपास ले जाना होगा। मैंने एडवांटेज कार्यालय को दो बार फोन किया और दोनों बार (एक ही कर्मचारी द्वारा) आश्वस्त किया गया कि कुछ घंटे देर से पहुंचना तब तक ठीक था जब तक मैं दिन के अंत से पहले कार उठा लेता।

मुसीबत का पहला संकेत सैन एंटोनियो हवाई अड्डे पर एडवांटेज शटल वैन के लिए इंतजार कर रहा था, मैंने देखा कि हर दूसरे किराये की कार कंपनी के पास दो या तीन बार से शटर हैं। अंत में लगभग 20 मिनट के बाद एडवांटेज शटल आई और मुझे सुविधा में ले गई। मैं शाम 6:00 बजे के आसपास इस सुविधा में पहुंचा और डेस्क पर दो कर्मचारी थे और पीछे मैनेजर था। मेरे सामने एक बूढ़ी महिला बिना किसी मदद के कई मिनट इंतजार कर रही थी और जब उसने पुराने कर्मचारी से पूछा कि क्या उसे कंप्यूटर की समस्या है (वह बहुत निराश था और प्रबंधक के कार्यालय में वापस जा रहा था) तो वह सचमुच ही हंसने लगा और टी.एन. उसका जवाब दो। जब उसने मैनेजर से पूछा तो उसने कहा कि उसे सिस्टम में लॉग इन करने में परेशानी हो रही है और मैनेजर ने उसकी मदद के लिए दूसरे कंप्यूटर पर कदम रखा।

छोटे कर्मचारी ने मेरी मदद की और कुछ मिनटों के बाद कहा कि वह मेरा आरक्षण नहीं ढूंढ सकता। उनके अनुसार इसे रद्द कर दिया गया था। मैंने उसे बताया कि मैंने उसे रद्द नहीं किया था और उसने मुझे सूचित किया कि जब मैंने भारी मांग के कारण अपने आरक्षण समय के एक घंटे के भीतर इसे नहीं लिया था तो उन्होंने इसे रद्द कर दिया था। तब उन्होंने कहा कि मुझे अब प्रचलित दर का भुगतान करना होगा जो कि लगभग $ 260 था। मैंने उनसे कहा कि मेरा आरक्षण है और मुझे उम्मीद है कि इसे सम्मानित किया जाएगा। पुराना कर्मचारी खत्म हो गया और मूल रूप से मुझसे कहा कि इसे ले लो या इसे छोड़ दो। मेरे आरक्षण के सभी महीन प्रिंटों में कुछ भी उल्लेख नहीं है कि वे मेरे आरक्षण को मनमाने ढंग से रद्द कर सकते हैं और मुझे और अधिक शुल्क वसूलने का प्रयास कर सकते हैं। जब मैंने पुराने कर्मचारी से पूछा कि मेरे अनुबंध में यह कहा गया है कि उसने मुझे किराये का अनुबंध दिया है और निश्चित रूप से रद्द करने का एकमात्र उल्लेख है, यदि आपने उसी दिन वाहन नहीं उठाया तो वे आपसे कम से कम एक दिन के लिए शुल्क लेंगे। किराये पर लेना।

इस बिंदु पर मैंने प्रबंधक से बात करने के लिए केवल यह जानने के लिए कहा कि वह वाहनों की जांच कर रहा था। मैंने अपने फोन को एविस, एंटरप्राइज इत्यादि में उपलब्ध होने पर देखना शुरू कर दिया था, जिससे लगा कि अगर मुझे $ 100 का भुगतान करना पड़ा तो मैं निश्चित रूप से एडवांटेज के लिए भुगतान करने वाला नहीं था। प्रबंधक के लिए 20 मिनट के इंतजार के बाद आखिरकार युवा कर्मचारी आया और उसने मेरे ड्राइवर का लाइसेंस और क्रेडिट कार्ड मांगा। उन्होंने आगे बढ़कर उसी मूल्य पर उसी प्रकार के वाहन के साथ मेरे आरक्षण का सम्मान किया।

जबकि मैं अंततः संतुष्ट था मैं बस के रूप में आसानी से दिया जा सकता है के रूप में कई अन्य करना होगा और एक और $ 100 का भुगतान किया। इस प्रकार का चारा और स्विच टैक्टिक विवादास्पद है और यह तथ्य कि मेरे मूल आरक्षण को अंतिम रूप से सम्मानित किया गया था कि उच्च मांग के कारण आरक्षण को रद्द करने और देर से होने की कहानी बस एक रणनीति थी जो मुझे मूल रूप से सहमत होने से अधिक भुगतान करने की कोशिश थी। सेवा। अगर मैं जो मांगता था मुझे मिलता तो मैं १.५ स्टार देता। हालाँकि, हर दूसरी किराये की कार कंपनी में मेरे अनुभव की तुलना में जिस भारी परेशानी का सामना करना पड़ा, वह है कि $ 100 की बचत ने कड़ी मेहनत की।

हवाई अड्डे पर लाभ एक धोखाधड़ी है। क्लर्क ने पूछा कि क्या मैं एक मानार्थ उन्नयन चाहता था और मुझे इसके लिए चार्ज किया। अपग्रेड एक मूली के लिए मूल कीमत की लागत का चार गुना था। मैं फिर कभी उनका इस्तेमाल नहीं करूंगा

उत्कृष्ठ अनुभव। पहले से ही अल्मोड़ा सप्ताह के साथ बुकिंग के बाद, एक दिन पहले फोन किया और मेरे लक्जरी परिवर्तनीय ब्रांड की पुष्टि की। मैं एक घंटे और "मेरी कार की तलाश" करने के लिए एक घंटे के लिए आया, तब वे इसे नहीं पा सके और मुझे पाने के लिए उनसे लड़ रहे थे, या एक परिवर्तनीय उन्होंने मुझसे जीप रैंगलर में बात की। 20 मिनट बाद उन्होंने मुझे बताया कि उनके पास कोई नहीं था ... मैं राष्ट्रीय गया था और वे कीमत दोगुना चाहते थे और फिर फायदा हुआ और वे अधिक थे, लेकिन वह जानता था कि मैं दूसरी कंपनी के साथ समस्या कर रहा हूं, इसलिए उसने बिना पूछे भी लागत में छूट दी। हाँ, यह एक लक्जरी परिवर्तनीय नहीं था लेकिन मैं अपने वाहनों को बुक करने के लिए अगली बार उनसे संपर्क करूंगा।

एडवांटेज रेंट ए कार के साथ मेरा पहला अनुभव बहुत अच्छा था! उन्होंने मुझे प्राप्त किया, सुनिश्चित किया कि भुगतान सही था, और मुझे मेरे कार्यक्रम में इसे बनाने के लिए समय के साथ एक भयानक वाहन में मिला। कुदोस लोग!

सबसे अच्छा अनुभव कभी मैंने एक कार को आरक्षित किया, विशेष रूप से कर्मचारी से पूछा कि मुझे क्या करने की आवश्यकता है जो मैंने उसे सब कुछ वापस करने के लिए कहा था और जब मैं वहां पहुंचता हूं तो वे मुझे बताते हैं कि मुझे एक प्रमुख क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता है। काउंटर के ठीक सामने कार्यालय में काम करने वाली बूढ़ी महिला ने कहा कि हाँ, क्षमा करें, लेकिन ऐसा कुछ नहीं है जब तक कि आपके पास वह प्रमुख क्रेडिट कार्ड न हो। सबसे पहले हो सकता है कि आप अपने कर्मचारियों को फोन पर गलत और गलत जानकारी देने से पहले अपने कर्मचारियों को शिक्षित करें। फिर मैंने कहा कि अपना समय बर्बाद करने के लिए धन्यवाद और पुराने हग के लिए ओह कहने के लिए तंत्रिका है आपका बहुत स्वागत है मुझे नहीं पता कि उसने तय किया था कि वह वहां कंपनी चलाने के लिए फिट है क्योंकि मैंने उनसे पहले किराए पर लिया था और कभी भी एक प्रमुख क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं थी लेकिन मैं वहां से कभी भी किराया नहीं दूंगा और मैंने अपने सभी दोस्तों और परिवार को पता नहीं होने दिया कि वे अब वहां से किराए पर नहीं लेंगे। वे अनप्रोफेशनल हैं और उसके कर्मचारियों को पता नहीं है कि वे क्या कर रहे हैं। खराब कार किराए पर लेने की जगह कभी।

मुझे बहुत निराशा हुई जब हम कार से निकले तो लाइन में थे, विक्रेता हमारे सामने सीनियर्स पर दबाव बना रहे थे। जब हमारी बारी आई तो यही बात हो रही थी कि उन्होंने हमें अपग्रेड करने के लिए कहा गया जानकारी प्रदान करने से पहले हमारी सभी जानकारी की मांग की और कहा गया कि हमारे किराये का कुल अतिरिक्त नवीनीकरण करने के लिए अतिरिक्त $ 20 होगा। अपग्रेड की गई कार इतनी खस्ता हालत में थी कि बहुत से लोग सभी नुकसानों के लिए पूरी कार परिक्रमा कर रहे थे, कार को वापस करने पर हमें एक ईमेल इनवॉइस मिला, जिसमें उन्होंने कहा कि हमने एक दिन में अतिरिक्त $ 120 किराये में जोड़ दिया जब मैंने फोन किया और उन्होंने शून्य की पेशकश की। ग्राहक सेवा वे कुछ भी नहीं खाते भविष्य के किराये पर छूट की पेशकश नहीं कर सकते हैं बसे हुए खातों पर शुल्क रिवर्स नहीं कर सकते। सेवा उद्योग में कोई सेवा या अखंडता की पेशकश करने के लिए उन पर शर्म न करें। सावधान ग्राहक!!!

शुरुआत में मेरा अनुभव अच्छा था, लेकिन जब मैंने अपनी कार को हवाई अड्डे पर वापस किया, तो मैंने पाया कि उन्होंने मुझे गैस के लिए चार्ज किया है जो मैंने प्रतिस्थापित किया, अपनी जमा राशि रखी और जब मुझे एक अर्थव्यवस्था कार चाहिए तो मुझे अपग्रेड के लिए चार्ज किया। मैं छोटे बाजार के किराये से फिर कभी किराया नहीं लूंगा। मुझे लगा जैसे उन्होंने निश्चित रूप से ADVANTAGE लिया है!

एडवांटेज रेंट ए केयर एक सर्वोत्तम ग्राहक सेवा प्रदान करता है। वे इस प्रक्रिया के माध्यम से आपको जल्दी नहीं करते हैं। वे हर किसी को लाइन में इंतजार करने का आश्वासन देते हैं कि वे शीघ्र ही आपके साथ होंगे। सज्जन ने अन्य आकार की कारों आदि पर विकल्पों की व्याख्या की। मैं अपनी भविष्य की यात्राओं में उनका उपयोग करना जारी रखूंगा। धन्यवाद!

मेरी कार किराए पर लेने वाले और बाहर जाने वाले सज्जन दोनों से महान ग्राहक सेवा। सिर्फ अपनी ग्राहक सेवा के कारण फिर से लौटेंगे।

मैंने ईज़ी रेंट-ए-कार से ट्रैवलोसिटी के माध्यम से एक ह्युंडई किराए पर लिया जो सैन एंटोनियो में एएडवैंटेज के साथ मिला हुआ है। सैट पर सामान के दावे के बाहर AAdvantage शटल उठा। किराये का कार्यालय ऑफ-साइट है, जो टर्मिनलों से कुछ मिनटों की दूरी पर है। काउंटर एजेंट अपसाइड प्रक्रिया से गुजरे लेकिन मुझे "नो थैंक्स" कहने पर कोई दिक्कत नहीं हुई। कार्यालय में कर्मचारी मित्रवत थे। अधिकांश की तुलना में प्रक्रिया तेज थी - जिसमें बहुत से बाहर निकलना भी शामिल था। रिटर्न प्रक्रिया त्वरित और असमान थी - स्टाफ इस बार भी अनुकूल था। टर्मिनल पर वापस आना ठीक था।

। बहुत ही विनम्र और मैत्रीपूर्ण सेवा ग्रेट कार और मेरी देखभाल करने वाली बेला जो बहुत दयालु और मददगार थी, निश्चित रूप से फिर से उनका उपयोग करेगी

मैं अक्सर कार किराए पर लेता हूं और कीमत के लिए कहूंगा कि मुझे कोई शिकायत नहीं है। उन्होंने मुझे हवाई अड्डे से उठाया और किराये के अंत में मुझे वापस छोड़ दिया, जब मैं वहां गया तो कार साफ और तैयार थी, मैं किसी भी छिपी हुई फीस से नहीं टकरा रहा था, इसलिए कुल मिलाकर मैं फिर से किराए पर ले लूंगा।

निराश। सान अंटोनिओ। उन्होंने आरक्षण प्रक्रिया को शुरू किया और इनिशियल्स के लिए कार्ड मशीन पर ई-साइन पैड का उपयोग किया और डिस्क्लेमर (लगभग असंभव) को पढ़ने के लिए, लेकिन फिर साइन आउट करने के बाद इसे प्रिंट कर लें। यदि आप सावधान नहीं हैं, तो वे स्वचालित रूप से आपसे सड़क के किनारे और टक्कर के शुल्क लेंगे। मैंने कहा कि मैं उन शुल्कों को माफ करना चाहता था, लेकिन उन्होंने मुझ पर वैसे भी आरोप लगाए और इसमें "फिसल गए"।
अकेले वे शुल्क बाकी किराये से अधिक थे। इसके अलावा, उन्होंने 200 डॉलर के जमा का शुल्क भी लिया। अगर मेरे पास सभी कवरेज हैं, तो जमा भी क्यों? डेस्क पर 3 कार्ड मोंटी। खरीदार सावधान रहना चाहिए।

समीक्षाएँ पढ़ें - नैट (1 स्टार रेटिंग) में एक ही मुद्दा था। एक पैटर्न देखें?

मैं मिलिट्री में हूं और सैन एंटोनियो में किराए से बचने के लिए अपने 100+ यूनिट के सदस्यों को सूचित किया। आपको मेरा पैसा मिल गया, लेकिन भविष्य में इसकी कीमत कुछ अधिक हो सकती है।

हवाई अड्डे से शटल को सबसे अधिक समय लगा, लेकिन अपमानजनक नहीं। जब मुझे पता चला कि मुझे एक बड़े ट्रंक की आवश्यकता है तो एक बहुत ही उचित अपग्रेड मिला। मैंने अपने आरक्षण पर राशि लिखी। जब मैंने कार वापस की, तो बिल $ 40 अधिक था। जब मैंने मैनेजर को अपने हाथ से लिखी राशि दिखाई तो उसने तुरंत कहा कि वह इसे सही कर देगा, जो उसने एक दो मिनट में किया। मुझे नहीं पता कि अगर मुझे अपने जीपीएस में नहीं डाला होता तो मुझे कार वापस करने के लिए स्थान मिल जाता, लेकिन मैं उन्हें फिर से इस्तेमाल करता।

नुकसान कार किराए पर लेना।

यदि आप जल्दी में हैं तो यहां से किराए पर न लें।

बहुत ध्यान दें क्योंकि उन्होंने मुझे गैस का एक पूरा टैंक बेचने की कोशिश की, हालांकि उन्हें पता था कि मैं केवल सैन एंटोनियो से ऑस्टिन चला रहा था।

मैंने तीसरे पक्ष के माध्यम से आरक्षण करते समय बीमा खरीदा था, लेकिन उन्होंने मुझे अपना खुद का बेचने की कोशिश की, जो कि उनकी बिक्री रणनीति को छोड़कर मुझे कोई आपत्ति नहीं है, यह सुझाव देने के लिए कि मैंने जो खरीदा था वह बिना किसी विचार के काफी अच्छा था मेरे पास क्या था। एक और अधिक पेशेवर दृष्टिकोण यह होगा कि तीसरे पक्ष की आरक्षण एजेंसियां ​​अपने ग्राहकों को सामान्यीकृत टिप्पणियां करने से पहले बेच रही हैं, जिनके बारे में वे कुछ भी नहीं जानते हैं।

उन्होंने वाहन छोड़ने के बारे में अधूरी जानकारी प्रदान की जिसके कारण हम अपने वाहन को अनावश्यक रूप से जल्दी छोड़ देते हैं।

कोई भी पवेलियन से बाहर नहीं था और यह संकेत नहीं था कि वे कहाँ थे या कब लौटेंगे। एक अलग किराये की एजेंसी को मुझे यह बताना था कि उनके अन्य पैविलियन को कहां खोजा जाए।

सैन एंटोनियो में यह एकमात्र किराये की एजेंसी थी जिसके पास वह कार थी जिसे हम चाहते थे। अब मैं देखता हूं क्यों। नुकसान कार किराए पर लेना आपका अंतिम उपाय होना चाहिए।

वे एसयूवी अनुरोध की चाबी नहीं पा सके, इसके बजाय हम एक स्टेशन वैगन में फंस गए। बाकी हर चीज ठीक थी।

क्रिसमस की पूर्व संध्या पर हमारी सहायता करने वाला स्टाफ सदस्य अविश्वसनीय रूप से मैत्रीपूर्ण और सहायक था!

प्रतिनिधि दोस्ताना और पेशेवर थे, चेक इन और आउट त्वरित था, और वाहन हमारी जरूरतों के लिए एकदम सही था।

कार बदहवास हालत में थी। पूरे आसन और पानी के छींटे से बदबू आती है और यह सफाई उत्पादों में शामिल पुरुषों के बाथरूम की तरह गल जाता है। बहुत निराश। यह दिखाने के लिए तस्वीरें लीं कि यह कितना सकल था।

मेरी फ्लाइट रात 11.55 बजे मिली और काउंटर आधी रात को बंद हुआ ... जो कि निराशाजनक था। हालांकि, जब मैं अगली सुबह वापस आया, तो एजेंट दोस्ताना और मददगार था और उसने तुरंत मेरा ख्याल रखा।

शटल बहुत धीमा था और अन्य किराये के प्रदाता आए और फायदा होने से पहले दो बार छोड़ दिया। काउंटर ने मेरी कारों के आगे दो लोगों को बैठाया जो मौजूद नहीं थे इसलिए मैं अपनी कार को पाने की कोशिश में बाधित रहा जब लोग एक वास्तविक कार बनाम खाली पार्किंग स्थान के लिए वापस आ रहे थे। तब कार अन्य किरायों से नीच थी और बहुत गंदी भी थी। आंतरिक एक गंध की तरह खुशबू आ रही है, लेकिन मैं इंतजार के थक गया था के रूप में मैं अस्वीकार नहीं किया था।

कर्मचारियों ने मेरे अनुभव को दर्द मुक्त और निर्बाध बना दिया, यहां तक ​​कि जब मुझे मूल रूप से प्रत्याशित की तुलना में कुछ बड़ा चाहिए था। एरिक मेरे बदलावों की देखभाल करने के लिए अनुकूल और त्वरित था।

पैसे को छोड़कर हर लिहाज से अच्छी और सुविधाजनक कंपनी। यह आपका पैसा है और उनका बुकिंग एजेंट आपको इसे खर्च करने में मदद करेगा। सुनिश्चित करें कि आप उस चालान के हर नंबर की दोबारा जाँच करें और उन्हें आरोपों की व्याख्या करें। अपग्रेड के साथ हमारी $ 150 की बुकिंग (एक विशेष कीमत, हमारे लिए बस, एक बहुत ही ईश्वर का सौदा है!) साथ ही $ 100 लेट फीस $ 500 + अंतिम चालान में बदल गई। जमा करने के लिए हमसे जो अतिरिक्त $ 200 वसूला गया, वह हमारी कागजी कार्रवाई में सूचीबद्ध नहीं था और उसे वापस नहीं किया जाएगा। जब हमें आरोपों को समझाने के लिए कहा गया, तो हमें बताया गया कि अगर हम अपनी कार को समय पर वापस कर देते हैं तो यह अलग होगा क्योंकि अब गणित काम नहीं करेगा (!) सुनिश्चित करें कि आप साइन करने से पहले उस चालान की प्रत्येक पंक्ति की समीक्षा करें।

मैंने जो उद्धरण प्राप्त किया, उससे अधिक का भुगतान करना मैंने समाप्त कर दिया। बेईमान लगता है ...।

वाह! मैं कहाँ से शुरू करूँ??
इसलिए मैंने कायाक / ट्रेन को बुक किया - सभी बहुत अच्छा था। मैंने 2 दिनों के लिए $ 167 का भुगतान किया और मेरे किराये के लिए कुछ घंटे। एक बार जब मुझे हवाई अड्डे पर एडवांटेज मिला, तो उन्होंने मुझे मुफ्त अपग्रेड की पेशकश की - महान! मैंने स्वीकार किया। मैंने $ 9 / दिन का बीमा भी स्वीकार किया। एक अतिरिक्त $ 27 नहीं बिग जी, सही? पता चलता है कि मैं एक अतिरिक्त $ 355 चार्ज किया गया! क्षमा कीजिय?! किस लिए? मुझे यकीन नहीं है। मैंने दो बार फोन करने की कोशिश की और 15 मिनट तक रुकने के बाद लटका दिया। मैंने तब 3 बार कॉल किया और 15 मिनट के बाद ग्राहक सेवा प्राप्त की। बहुत बुरा मैं शायद ही उनके ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को समझ सका। ओह, और वह भी मदद नहीं कर सकता। उसने मेरे लिए "टिकट" जमा किया और कहा कि कोई मुझे 24 घंटे के भीतर मेरी स्थिति पर चर्चा करने के लिए बुलाएगा। अब लगभग 72 घंटे हो गए हैं ... अभी भी किसी से नहीं सुना है। ओह और क्या मैंने उल्लेख किया है कि मैं इस समीक्षा को लिखते समय उन्हें फिर से फोन करने की कोशिश कर रहा हूं? हाँ, मैं 41 मिनट (अब तक) के लिए होल्ड पर रहा हूँ और मुझे अभी तक एक मानव के साथ बात नहीं करनी है।

आसान, सस्ती, अच्छी पदोन्नति, अच्छा वाहन, फिर से लाभ का उपयोग करेगा।

मेरे द्वारा हस्ताक्षरित अनुबंध पर सहमति से अधिक शुल्क लिया गया था। मैं कार में ठीक उसी समय मुड़ा, जिस समय मैं रहने वाला था, लेकिन मेरी रसीद ने कहा कि कार लगभग 45 मिनट बाद चालू हो गई थी। उस शुल्क के अलावा उन कारणों के लिए अधिक धनराशि थी जो कर्मचारी स्पष्ट नहीं कर सके। कोई प्रबंधक उपलब्ध नहीं था और चूंकि मुझे शनिवार को कंपनी को बुलाने के लिए सोमवार तक इंतजार करना होगा और उम्मीद है कि इस मुद्दे को हल किया जाएगा। मैं कभी भी बुरी समीक्षा लिखने वाला नहीं था, लेकिन इस कंपनी ने वास्तव में एक तंत्रिका को मारा। मोर्चे पर मौजूद कर्मचारी बहुत ही बेकार था और उसका बहाना यह था कि वह अपनी नौकरी नहीं खोना चाहता था क्योंकि उसके पास समर्थन करने के लिए एक परिवार है। वह मुझे एक अनुबंध की एक प्रति प्रदान करने में असमर्थ था जिसे मैंने अपने संदर्भ के लिए हस्ताक्षरित किया था।

ग्राहक सेवा बहुत अच्छी थी लेकिन कार क्लीनर हो सकती थी।

सैन एंटोनियो में एडवांटेज के साथ मेरी बातचीत सबसे अच्छे ऑटो किराये के अनुभवों में से एक थी। सर्विस डेस्क पर कोर्टनी और वाहन पर ट्रॉय हम दोनों बहुत दोस्ताना, विनम्र और भव्य हैं। जिस वाहन से मुझे उम्मीदें अधिक थीं। कुल मिलाकर, बहुत सकारात्मक सेवा और मैं एक लौटाने वाला ग्राहक बनूंगा।