AAA Michigan समीक्षा

भयानक - मेरी माँ 50+ वर्षों से ग्राहक हैं। MI के AAA ने उसके प्रीमियम को $112/माह से $420/माह तक बढ़ाकर उसकी वफादारी को पुरस्कृत किया, जबकि उसकी कार मेरे ड्राइववे में बैठती है। उसे 1 महीने में 3 अस्पताल में भर्ती कराया गया है और वह केवल बेहतर होने की कोशिश कर रही है। मैंने जीईआईसीओ को फोन किया। वे जोखिम को समझते थे। वे मेरी पॉलिसी में कार जोड़कर उससे $5/माह चार्ज कर रहे हैं। जीईआईसीओ को भयानक स्थिति पर दया आई और समाधान के साथ आने के लिए मेरे साथ काम किया

अपार दुखी। खूबसूरत धूप दिन, कार टूट जाती है। मुझे एक घंटे का प्रतीक्षा समय दिया गया है, 30 मिनट के बाद कॉल करें कि यह एक घंटा और एक घंटा अतिरिक्त होगा। स्थानीय टो ट्रक सह नहीं हमारी कार की जरूरत है, ताकि वे किसी और को खोजने के लिए टो करना चाहते थे। एक और घंटे इंतजार किया, एक अद्यतन प्राप्त करें कि एक ट्रक भेजा जाता है और आगमन का समय एक और घंटा है। हम लाठी में बाहर नहीं थे, हम बे शहर में थे

मेरे घर पर मेरे दो वाहन पार्क किए गए थे और रात के दौरान एक कार ने बहुत करीब से चलाई और दोनों वाहनों को सामने के बाएं पहिया कुएं से यात्री के दरवाजे तक खंगाल दिया। मैंने एक दावा करने के लिए बुलाया और घटाया $ 500 प्रति वाहन है। अविश्वसनीय! मैं एक महीने में $ 400 का भुगतान करता हूं और यह मुझे मिलने वाला बीमा है! अरुचिकर!

मेरी बेटी जो मेरी पॉलिसी पर है, उसके नाम के साथ उसका अपना कार्ड और साथ ही उसके नाम के साथ इंश्योरेंस है, क्योंकि उसे एक मृत बैटरी लगी थी, महिला ने कहा कि आप अच्छी तरह से पॉलिसी पर नहीं हैं, इसलिए आपके पिताजी को होना चाहिए वहाँ! मेरी बेटी ने समझाया कि मुझे 2 घंटे दूर हैं, और वह नीति पर है क्योंकि उसके पास उसके नाम वाला कार्ड है!
लेडी कहती है, मुझे नहीं पता कि आपके पास कार्ड कैसे है, मैं केवल आपके पिताजी को दिखा रही हूं ताकि हम आपकी मदद कर सकें!
जब तक मैंने उसे ऐप जोड़ने और इस तरह की कोशिश करने के लिए नहीं कहा, तब तक उसे छोड़ दिया। उसने किया और टो ट्रक 15 मिनट में मदद करने के लिए था और उसे बताया कि एएए बहुत कुछ करता है।
मैं बिना किसी कारण के उनके और उनके बीमा के साथ तंग आ गया, जब तक कि मैंने अपने होम इंश्योरेंस पर स्विच नहीं किया, यह एक ब्लैक मेल था!
वे बदहवास हैं! और वह विनम्र हो रहा है और यह कहने की कोशिश नहीं कर रहा है कि मैं वास्तव में उनके बारे में क्या कहना चाहता हूं!

पूरी तरह से निराश। आम तौर पर अच्छी सेवा लेकिन मेरी सड़क सेवा कॉल का जवाब देने वाली महिला पूरी तरह से असभ्य और अपमानजनक थी। फिर पूछताछ में अपमान करते हुए, उसने टो ट्रक कंपनी को 20 मील दूर एक पता दिया। टो सेवा मुझे उसकी त्रुटि के बारे में बताने के लिए पर्याप्त थी। मैं

एक उद्धरण प्राप्त करने का प्रयास किया, और कैंडेस हाइन्स द्वारा संपर्क किया गया। उसने कभी ऐसा सवाल नहीं समझा, जो मैंने कई बार पूछा था और जब मैंने 4 वीं बार पूछा तो वह बहुत असभ्य और कृपालु था। मुझे उनके असली रंग दिखाने के लिए पर्याप्त था, मैंने सभी संपर्क समाप्त कर दिए। यह सब मेरे लिए अंत में काम आया, लिबर्टी म्युचुअल से निपटने के लिए बहुत बेहतर था और मुझे एएए से अधिक कभी भी सपने देखने से बचाया।

मेरे भतीजे अब 9: 30 पी के बाद से एक टो पर इंतजार कर रहे हैं और अब आधी रात को जा रहे हैं। और हर बार जब वे एक घंटे बीत जाने के बाद फोन करते हैं तो उन्हें बताया जाता है कि टो वे 15 मिनट में पहुंच जाएंगे। गवारा नहीं।

शुक्रिया, डी'बोर्न एमआई में हबर्ड पर कॉल सेंटर में ANDRINA! तो फ्लोरिडा के रॉन वी। नाम के एक ट्रैवल प्रतिनिधि से निराश होकर, जिसने मेरी यात्रा के लिए मेरी जानकारी ली, फिर उसने मेरे पैकेज पर एक साथ मुझे बिठा दिया। मैं वापस बुलाए जाने से पहले लगभग 15 मिनट के लिए रोक रहा था और एक अन्य प्रतिनिधि के साथ एक संदेश छोड़ दिया था कि जब वह किया गया था, तो मुझे वापस बुला लें। 3 घंटे या तो के बाद, मैंने वापस बुलाया, टाम्पा, लिंडसे नामक फ्लोरिडा से एक प्रतिनिधि मिला, जो मेरी मदद नहीं करेगा। मुझे बताया कि उसके पास यह पता लगाने का कोई तरीका नहीं था कि मैंने किसके साथ बात की - गंभीरता से? उससे त्रिशंकु, फिर से फोन किया और प्यारा ANDRINA मिला, जिसने बस मेरी सदस्यता संख्या ली और लगभग तुरंत पता चला कि मैंने किसके साथ बात की थी, उनका स्थान और हमारी बातचीत का विषय! उसने मेरी ओर से प्रतिनिधि को एक ईमेल भेजने की पेशकश की। उसने उसे बुलाने और स्थिति समझाने की पेशकश भी की। मैंने उसके ध्वनि मेल पर एक संदेश छोड़ने का विकल्प चुना, जिससे संकेत मिला कि वह शाम 6:30 बजे तक कार्यालय में रहेगा। लगभग 2 घंटे हो गए हैं, और मैंने रॉन वी। से नहीं सुना है। एंड्रा के लिए पांच सितारे वास्तव में ग्राहक सेवा के रूप में उसकी भूमिका को गंभीरता से लेते हैं। - 1988 से सदस्य हैं

मुझे 0 पर रेट करने में सक्षम होने की आवश्यकता है, मुझे 3 से 4 घंटे तक गर्मी या सर्दी में बुलाया जाता है। मैं अपनी कार को तेज गति से आगे बढ़ा सकता था!

24 घंटे की सड़क के किनारे की सेवा उपलब्ध नहीं थी, शुक्रवार 29 जून, 2018 को सुबह 10:30 बजे जब मेरी पत्नी और मैं (हमारे मध्य 70 के दशक में) में एक सपाट टायर था और सड़क के किनारे फंसे हुए थे, उनकी सदस्यता के लिए सभी AAA संपर्क नंबर कार्ड ने या तो संकेत दिया कि कार्यालय बंद था या 1-800 # ने आपको एक रिकॉर्डिंग दी और हमारी सहायता के लिए कभी नहीं आने वाले एजेंट के साथ हमें रोक दिया। हम 30 साल से सदस्य हैं लेकिन इस पर पुनर्विचार करना पड़ सकता है!

सबसे खराब ग्राहक सेवा। देबरा डेविस अशिष्ट और अव्यवसायिक था। उसे एएए का प्रतिनिधित्व नहीं करना चाहिए।

हर बार जब मैं एक मृत बैटरी के कॉल के लिए महान ग्राहक सेवा करता था। सुनिश्चित करने के लिए जीवन रक्षक।

अपनी गलती के बाद, वे मेरे बीमा प्रीमियम को डबल करना चाहते हैं। अगर मैं कर सकता तो मैं उन्हें शून्य स्टार देता। पूरे दिन फोन पर रहा और कोई भी इस समस्या को ठीक करने के लिए तैयार नहीं है, यहां तक ​​कि स्वीकार करने के बाद यह उनकी गलती थी

हम वाहन दावा विभाग के एएए कुल नुकसान के साथ पहले से ही 24 दिनों से निपट रहे हैं और बिल्कुल भी प्रगति नहीं कर रहे हैं। एजेंट रूथ बहुत गरीब कम्युनिकेटर है, ऐसा लगता है कि वह अपने स्वयं के लिए सबसे आसान तरीका "जितना संभव हो उतना कम काम" करना चाहता है "मेरे-कस्टमर के पक्ष में नहीं, वह शायद ही हमें इस प्रक्रिया को समझाने में सक्षम हो। हमने 4 कारों के लिए वर्षों तक प्रीमियम बीमा का भुगतान किया और ऐसे भयानक ग्राहक प्रतिनिधित्व प्राप्त किए। 24 दिन नीचे कुछ भी नहीं किया जाता है-कोई कार, कोई समझौता नहीं, कोई पैसा नहीं-निराश, लगता है कि हमें बीमा की ओर भुगतान की गई राशि के लिए उपेक्षित किया गया है, कोई शब्द नहीं- बस कुल निराशा।

वाह!!!! COVID के तहत, मार्च 2020 से मेरे घर के पानी के नुकसान के दावे में देरी हुई है। अब नए समायोजक का कहना है कि वह मेरा दावा बंद कर रहा है। वाह!!! यह मेरी समस्या नहीं है कि दूसरे समायोजक ने अपनी नौकरी छोड़ दी और इसका पालन नहीं किया। हालाँकि यह नया समायोजक, CARLO, मेरे दावे को कवर नहीं करने के लिए सब कुछ कर रहा है। मैं मोल्ड के साथ रह रहा हूं जो काम को मंजूरी देने के इंतजार में है। मैं वर्तमान में अपने बंधक की तुलना में गृह बीमा में अधिक भुगतान करता हूं। क्या मैं के लिए भुगतान कर रहा हूँ ?????

अंदर आते समय हमारा वाहन टकरा गया था
पार्किंग। हमें 2 दावे करने के लिए कहा जा रहा है। हम किसी को भी इस बीमा स्थान की सिफारिश नहीं करेंगे। अपना व्यवसाय और पैसा कहीं और ले जाएं। वे सिरदर्द के अलावा कुछ नहीं हैं। यहां नाखुश ग्राहक अब कुछ वर्षों के लिए उनके साथ हैं लेकिन हमारे व्यवसाय को कहीं और ले जाना चाह रहे हैं। कुछ के लिए 2 दावों पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं था।

वे असभ्य और अडिग हैं। और मुझे कभी भी सेवा नहीं मिली मेरे पति ने टायर को खुद बदल दिया

AAA सड़क के किनारे सहायता ऑपरेटर और पर्यवेक्षक वास्तव में पहाड़ी से नीचे चले गए हैं। असभ्य और असंगत सहयोगी। जब तक आपको भुगतान किया जाता है तब तक उन्हें परवाह नहीं होती कि समस्या क्या है। सेवा रद्द नहीं है। "आप बस इसे बाहर चलाने" वे कहते हैं। कोई रिफंड नहीं। मैंने 3 अलग-अलग पर्यवेक्षकों से बात की और बिना किसी संकल्प के साथ वर्षों से अच्छी स्थिति में है। मैं आपकी नियमित बीमा कंपनी के माध्यम से सड़क किनारे सहायता प्राप्त करने की सलाह दूंगा। यदि इसकी AAA, ठीक है, भगवान आपकी मदद करता है क्योंकि आप ग्राहक सेवा प्राप्त नहीं करेंगे। मैं इसे समाप्त कर दूंगा और अपनी जीवन बीमा पॉलिसी को भी रद्द कर दूंगा, जिसे मैंने वर्षों से देखा है।

बीमा अधिक है, वहां कर्मचारियों के साथ अच्छा बर्ताव न करें, जैसे गुलामों को स्वतंत्रता परस्पर मिलती है या फिर कोई और मिलती है

एएए सबसे खराब है। आसमान छूती हुई दरें। ग्राहक सेवा से शून्य सहायता। खबरदार।

मेरे पास अब तक की सबसे खराब बीमा कंपनियों में से एक है। मेरी नीति बदलने के बारे में फोन (डॉन) पर एक एजेंट के साथ बात की (एमआई में नए कानूनों के कारण)। नई नीति उत्पन्न होने पर पिछली नीति को रद्द कर दिया गया था। कोई दिक्कत नहीं है। जिसका मतलब था कि मुझे नई राशि के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है और पुरानी नीति वापस कर दी जाएगी। तीन सप्ताह हो गए हैं, मैंने पूछताछ के लिए बुलाया और "डॉन" ने कहा कि रिफंड जारी नहीं किया गया है और उसे पता नहीं क्यों। उन्होंने कहा कि अगर आप चाहें तो मैं आपके लिए धनवापसी का अनुरोध करूंगा? सर, यह मेरा पैसा है! अगर मैं धनवापसी का अनुरोध नहीं करता तो मेरा पैसा कहां जाता है? उन्होंने कहा कि क्या आप धनवापसी चाहते हैं या नहीं। कैसे अशिष्ट हैं! यह एएए ग्राहक सेवा के साथ मेरा पहला बुरा अनुभव नहीं है। रिकॉर्डिंग में कहा गया है कि कॉल क्वालिटी एश्योरेंस के लिए रिकॉर्ड किए जा रहे हैं, लेकिन मुझे इसमें संदेह है। मैं कभी भी किसी को भी इस कंपनी का उल्लेख नहीं करूंगा।

मुझे सड़क के किनारे 8 घंटे के लिए छोड़ दिया गया था। उन्होंने मुझे कभी नहीं उठाया, हमने अपने सेल फोन के लिए रोडसाइड सेवा को कॉल किया और वे 25 मिनट में वहां पहुंच गए। वह एक एएए कॉन्ट्रैक्टर भी था जिसने कहा कि कॉल को कभी बाहर नहीं रखा गया। कोई भी सितारे, 20 साल से सदस्य नहीं हैं। शिकायत के बारे में एक कॉल के लिए 26 मई, 2020 से इंतजार कर रहा है।

सबसे अच्छा निवेश जो कोई भी एक कार का मालिक हो सकता है। $ 40 / yr से कम के लिए
एएए संकट में लोगों को बचाता है। टूटी हुई कार के साथ कनाडा में देर रात फंसे ... एएए बचाव में आया कार और एएए में लॉक की हुई चाबियां 20 मिनट से भी कम समय में आईं और सेकंड के भीतर दरवाजे खोल दिए।
30 वर्षों से हमने AAA का उपयोग किया है और त्वरित प्रतिक्रिया समय, डिस्पैचर अपडेट, और मैत्रीपूर्ण, महान लोग जो हमारी कार समस्याओं में शामिल हैं, पर चकित हैं। धन्यवाद एएए!

बिल्कुल एक भयानक अनुभव। 11-12-19 को मैंने अपने ड्राइववे में एक फ्लैट टायर के लिए सुबह सड़क किनारे सहायता के लिए बुलाया। दुर्भाग्य से वह अपने किसी दोष के कारण टायर को बदलने में असमर्थ था, लेकिन मेरे स्पेयर को मेरे ट्रक के नीचे से नहीं छोड़ा जा सका। पूरे दिन हाथापाई की गई और एक स्पेयर खोजने में सक्षम था। शाम को वापस सड़क किनारे बुलाया जाता है, आदमी बाहर आता है और बिना किसी समस्या के इसे बदल देता है। दुर्भाग्य से अगले दिन फ्रीवे पर गाड़ी चलने से ट्रक हिलने लगा। मैं शहर डेट्रायट में फ्रीवे को खींचने में सक्षम था। ६ लुग नट में से ३ नंगे थे और बाकी ३ बहुत ढीले थे। मैंने सड़क के किनारे सहायता को वापस बुलाया और मेरे आश्चर्य के लिए आपने एक वर्ष में केवल 2 कॉल की अनुमति दी। जैसा कि मैंने ऑपरेटर को समझाया कि यह उनकी गलती थी जो वह नहीं सुनना चाहती थी। मैंने एक सुपरवाइज़र के लिए कहा और 20 मिनट तक रुकने के बाद मैंने उसे लटका दिया। टो ट्रक को बाहर निकालने और मेरे ट्रक को उठाने और लुग नट्स को कसने के लिए $ 75 की लागत आई। लगभग 7 मिनट की नौकरी !! धन्यवाद AAA मैं अपनी सदस्यता रद्द कर दूंगा !!! कुल 3 कॉल के साथ 10 साल एक सदस्य !!!

एएए रस्सा बेकार है। एक राजमार्ग पर तीन घंटे तक एक टो ट्रक के लिए इंतजार किया, भले ही मैंने उन्हें विस्तृत जानकारी के साथ अपने स्थान की तस्वीर भेजी हो। फिर जो ड्राइवर मुझे ढूंढने से बचते दिख रहे थे, शायद उन्हें घंटे के हिसाब से भुगतान किया जाता है, बहस करने लगे कि मैंने सही स्थान नहीं दिया है। एएए 20+ वर्ष के लिए रस्सा था। लेकिन अब मैं उनकी सदस्यता रद्द कर रहा हूं। मुझे यकीन है कि वहाँ बाहर pther कंपनियां हैं जो अपने ग्राहकों को महत्व देती हैं।

मैं ३० साल से अधिक समय से सदस्य हूं और मेरे माता-पिता ५५ साल से अधिक के लिए। जब मैं पिछले वर्षों में दो बार रियर समाप्त हो गया, तो एएए दावे के साथ मदद करने के लिए त्वरित था और मुझे एक बॉडी शॉप के लिए संदर्भित किया गया जिसने गुणवत्ता का काम किया।

उनकी साइट के माध्यम से नेविगेट करने के लिए बहुत मुश्किल है !! मैं अपनी सदस्यता को नवीनीकृत करने का एक सरल कार्य करने की कोशिश कर रहा हूं और सिस्टम से लड़ने के 20 मिनट के बाद यह कहता है कि 800 नंबर पर कॉल करें।
परेशान ग्राहक !!

राज्य में सबसे बड़ा बीमा स्कैमर्स। पागल दर बढ़ोतरी। आरोप लगाया गया कि वे मेरी कार की कुल संख्या को घटा सकते हैं, समायोजक पीओएस हैं। वैध चिकित्सा दावों को अदालत में लड़ना पड़ता है। यह कंपनी गंदगी है।

टो ट्रक दुर्घटना के कारण I250 पर I94 पर मेरे पार्च्ड फोर्ड फ्यूजन के पीछे एक f250 सुपर ड्यूटी भेज रहा था! भगवान का शुक्र है कि मेरी बेटी और मैं जीवित हैं। टो ट्रक के चालक को अनुचित लेन परिवर्तन के लिए प्रशस्ति पत्र मिला।

AAA के साथ 60 साल का बीमा, जिसे आज कहा जाता है, वे मुझे नहीं पा सकते ????
ग्राहक सेवा, अब आप देखते हैं कि उन्हें इतना कम क्यों रेट किया गया है।

सभी सीज़ल नहीं स्टेक, वे लेने वाले नहीं गोताखोर हैं

कर्मचारियों ने अजीब तरह से व्यवहार किया, पुराने कॉर्पोरेट नियमों ने सभी को ऑटोमेटन की तरह व्यवहार करने के लिए मजबूर किया। कोई सोच नहीं दी। नियमों से कोई विचलन इस तरह की जगह की अनुमति नहीं देता है। सब कुछ स्क्रिप्टेड और नकली था।

एएए "ग्राहक सेवा" वास्तव में बंद हो गया है। उनके पास वास्तव में मुद्दों को हल करने में मदद करने की इच्छाशक्ति की कमी है, वे सक्रिय रूप से नहीं सुनते हैं, इसलिए आप केवल अपने भाषण में दोहराए जा रहे हैं और वे बहुत व्यंग्यात्मक, तर्कपूर्ण और बहाने से भरे हुए हैं। सेवा का अनुरोध करने के लिए कॉल से निपटने के एक घंटे के भीतर एक दिन भी धनवापसी के लिए परेशान न करें, क्योंकि "सदस्यता गैर-वापसी योग्य हैं" ... इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपको किसी अन्य उत्पादों की सदस्यता दी गई है या नहीं। मैं अगले साल नवीनीकरण नहीं करूंगा। अपना पैसा या समय बर्बाद मत करो।

अपने दावों को कवर करने के लिए उन पर भरोसा न करें। मेरी पत्नी एक कार दुर्घटना में थी कुछ बिलों का भुगतान किया गया है लेकिन हम महीनों से दूसरों के भुगतान का इंतजार कर रहे हैं। दावों समायोजक वापस कॉल या ईमेल का जवाब नहीं है। इसके अलावा उसके ठीक होने के लिए जरूरी नुस्खे भी नहीं हैं। ऑटो दुर्घटना उसकी गलती नहीं थी, लेकिन हमें लगता है कि हम आआ द्वारा दुर्व्यवहार कर रहे हैं। समय के लिए भुगतान करना भी हमेशा के लिए ले लिया गया, जबकि सभी कागजी कार्रवाई में बदल गया था। क्या यह है कि आप किसी अन्य मुकदमे के साथ कैसे काम करते हैं?

यह आपके स्वास्थ्य के लिए एक परिवर्तन बनाने के लिए 2 घंटे लेता है !!!!!!! HORRIBLE ग्राहक सेवा !!!! मैं कभी भी इस कंपनी के साथ व्यापार नहीं करूँगा

50+ वर्ष के लिए सदस्य, लेकिन यह अब बंद हो जाता है। मैं नकली बयानबाजी से थक गया हूं (आपका क्रेडिट स्कोर 'कम है', हमने आपकी पत्नी के क्रेडिट स्कोर का उपयोग किया है)। वास्तव में, मुझे अपने क्रेडिट स्कोर के प्रकटीकरण को मंजूरी देने की आवश्यकता है (जैसे पिछले महीने जब मैंने एक नई कार लीज पर ली थी)। मेरे पास एएए एमआई का खुलासा करने का अनुरोध है, जिसका अर्थ एएए कभी भी एक अनुरोध है। बेईमानी / निर्माण अंतहीन है। कृपया मामले पर दाना नेसेल को प्राप्त करें - सबूत की एक बहुतायत है, और इस सेसपूल को सफाई की आवश्यकता है!

मेरी बीमा दरों को छह महीने में 30% बढ़ा दिया गया था, इस तथ्य के बावजूद कि मेरे पास एक साफ ड्राइविंग रिकॉर्ड है और किसी भी बीमा दावे को दर्ज नहीं किया है। हर एक वाहक है कि मैं एक उद्धरण के लिए बुलाया AAA की दर को हरा सकता है! जब मैंने अपनी AAA नीति को रद्द कर दिया, तो उन्होंने मेरे रद्दीकरण TWICE को यह कहते हुए रद्द कर दिया कि उनके रिकॉर्ड ने संकेत दिया है कि मैंने उन्हें यह बताने के लिए बुलाया था कि मेरा रद्दीकरण मेरी ओर से एक "त्रुटि" था। इस तथ्य के बावजूद कि उनकी "कॉल गुणवत्ता उद्देश्यों के लिए दर्ज की गई हैं", वे मुझे अपने पुन: कथन को वापस करने के लिए किसी भी दस्तावेज के साथ प्रदान नहीं कर सकते थे, जो निश्चित रूप से, मैंने उन्हें कभी भी ऐसा करने के लिए नहीं कहा था। इसे वापस सीधा करने के लिए किसी ने मुझे वापस नहीं बुलाया। मैं लगातार उन्हें हल करने की कोशिश करने के लिए बुला रहा था। मेरा अगला आह्वान अटॉर्नी जनरल को है।

मुझे नहीं पता कि क्या बुरा है ...
1. ट्रिपल ए ग्राहक सेवा
2. ट्रिपल ए ऐप
3. तथ्य यह है कि हम अभी भी टो के लिए इंतजार कर रहे हैं ... 4 घंटे बाद !!!!

सड़क के किनारे सहायता के लिए 1.5 घंटे के बाद भी बैठे और इंतजार करना होगा .. बताया कि यह एक और 45 मिनट का समय होगा ... अपना पैसा बचाएं ... बस टो ट्रक चालक को भुगतान करें ...

एक बार हम राजमार्ग पर फंस गए और एएए को बुलाया। हम बहुत देर तक इंतजार करते रहे और वे बहाने देते रहे और कहते रहे कि वे जल्द ही आयेंगे, जो उन्होंने कभी नहीं किया। हमने 5 घंटे के इंतजार के बाद एक और सेवा समाप्त कर दी। कभी भी उनकी सेवा का उपयोग करने की अनुशंसा न करें

मैं अपनी दादी, पिताजी, माँ, और मेरे परिवार के कुछ अन्य लोगों के ऊपर 17 वर्षों से एक वफादार ग्राहक हूँ और AAA मिशिगन क्या करता है? साल दर साल लगातार मेरी दर बढ़ाओ ........ क्या समस्या लगती है? मेरे पास कोई टिकट नहीं है, कोई दावा नहीं है, ओह और मेरा क्रेडिट स्कोर बहुत अच्छा है तो समस्या क्या लगती है?

मुझे एएए के साथ कुछ मुद्दे मिले हैं लेकिन किसी ने भी मुझे समीक्षा लिखने के लिए प्रेरित नहीं किया। यह समीक्षा आज उनके प्रदर्शन पर आधारित है। उन्होंने मेरी 72 साल की माँ की मदद करने के लिए एक टो कंपनी (लिबलिच) भेजी। वह मेरे घर के सामने एक बड़े, सजावटी बोल्डर से चला था और उसकी कार ऊपर से पड़ी थी। ड्राइवर बाहर आया और गलत तरीके से 1) यह निर्धारित किया कि बोल्डर मेरे पड़ोसी से संबंधित था, 2) मेरी मां ने संपत्ति को नुकसान पहुंचाया था और 3) को मदद करने से पहले पुलिस रिपोर्ट बनाने की आवश्यकता होगी। फिर उसने अपने आप को सूचित करने के लिए मेरे पड़ोसी के दरवाजे पर दस्तक दी। पड़ोसी ने उससे कहा कि यह मेरी संपत्ति है और पुलिस को बुलाने की जरूरत नहीं है (फिर से - यह एक रॉक है - मेरी संपत्ति पर)। इससे उन्हें संतोष नहीं हुआ, और उन्होंने मेरी माँ से आग्रह किया कि वे एक रिपोर्ट करें और उसे वहीं छोड़ दें। एएए कोई मदद नहीं था और तुरंत टो कंपनी के साथ पक्षीय था। मैंने काम से फोन किया और प्रबंधक (ब्रेट?) से कोई मदद नहीं ली। मैंने उनके प्रबंधक / निदेशक के लिए कहा और (विश्वास?) के साथ जुड़ा हुआ था। जाहिर है, हमारे पास एक बुरा संबंध (?) था, क्योंकि वह मुझे सुनने में असमर्थ थी। मैं ब्रेट को यह कहते हुए सुन सकता था कि "क्या मुझे पता नहीं है कि क्या हुआ है!"। सौभाग्य से, पड़ोसी उसकी सहायता करने और उसे अस्थिर करने के लिए पर्याप्त था। मैं इस कंपनी का फिर से उपयोग नहीं करूंगा। मैं संभवतः बीमा पॉलिसियों को भी स्विच करूँगा। यह कितना अनावश्यक था।

120 मिनट तक रुकने के बाद भी मेरी कार की तरह इंतज़ार कर रहे थे और यहाँ बैठकर ठंड में इंतज़ार करना गलत है

आगमन का समय बिना किसी अद्यतन के जल्द से जल्द दोपहर बाद 915 से चला गया! फोन करना था और पता लगाने के लिए 10 मिनट के लिए 3 बार होल्ड पर रखा जाना था। किसानों

मैं विश्वास नहीं कर सकता कि ये लोग 24 घंटे सड़क के किनारे सहायता के रूप में खुद को कैसे बेचते हैं। कार की समस्याओं के कारण मैंने जो दो बार फोन किया था, वह एक बुरा सपना था- पहले आपकी ग्राहक सेवा खराब तरीके से प्रशिक्षित होती है, दूसरी बात यह है कि सहायता के लिए प्रतीक्षा समय एक मजाक है और अंतिम ग्राहक सेवा व्यक्ति असभ्य था और वास्तव में जब मुझे इसकी शिकायत हुई तो मुझ पर लटका दिया रुको। दो बार मैंने 3+ वर्षों में पहली बार 2 1/2 घंटे की प्रतीक्षा की और दूसरी बार 2 घंटे की प्रतीक्षा की। मौसम दोनों समय साफ और शुष्क था और हम बड़े शहरों के पास थे और फिर भी मदद पाने के लिए 2 घंटे से अधिक थे। दोनों बार मैं अन्य लोगों ने मेरी मदद की थी और मुझे आपकी मदद की ज़रूरत नहीं थी क्योंकि कौन जानता है कि उन्हें कब या कहाँ मिलेगा! सबसे बुरी सबसे बुरी सेवा फिर से अपनी बेवकूफ सदस्यता के लिए भुगतान नहीं करते हैं !!

अगर मैं 1/2 स्टार दे सकता था। सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मैंने कभी प्राप्त की है। हमने अपने ट्रक को उठाया और रस्सा करने के लिए दो घंटे से अधिक इंतजार किया। हमें बताया गया कि हमारे पास एक 200 मील की यात्रा है जिसका हम उपयोग कर सकते हैं और क्या हम इसका उपयोग करना चाहेंगे। हमने कहा कि हाँ, हमें एक फोन कॉल आया था जब रस्सा कंपनी ने हमारे ट्रक को यह कहकर निकाल लिया था कि हमें 245.00 रुपये का भुगतान करना होगा जो कि कवर नहीं होगा। हमने कंपनी को बताया कि हम एएए को बुलाएंगे और यह पता लगाएंगे कि उन्होंने हमें क्यों बताया कि हमारे पास उपयोग करने के लिए 200 मील की यात्रा है।
इस बीच उन्हें एएए द्वारा कहा गया था कि वह ट्रक को सड़क के किनारे छोड़ दें और उसमें हम चाबी नहीं दे सकते हैं।

हमारे ट्रक को खोजने के लिए 60 मील की दूरी पर ड्राइव करने के साथ-साथ समय बर्बाद करने और फोन कॉल के बारे में बताने के लिए यह बहुत अधिक विवरण है। हम पहले से ही एक अन्य कार में घर के रास्ते पर थे। हम एक फोन कॉल के लिए इंतजार कर रहे हैं ताकि उन्हें समझाया जा सके कि उन्होंने क्या गलत किया है। एएए का उपयोग करने से पहले दो बार सोचें यह पैसे या दुख के लायक नहीं है। उन्होंने हमें बताया कि यदि आप केवल अंतर का भुगतान करते हैं और अपग्रेड करते हैं तो हम आपकी कार को 200 मील तक ले जा सकते हैं, और जिस पहले व्यक्ति से हमने बात की थी वह हमारे द्वारा दी गई जानकारी के साथ गलत था। अभी भी प्रबंधन से फोन आने का इंतजार है।

इतना ही नहीं वे एक साधारण सवाल का जवाब नहीं दे सकते थे ... वे मुझे किसी ऐसे व्यक्ति के लिए निर्देशित नहीं कर सकते थे। समय की एक दयनीय बर्बादी।

आप अपनी जानकारी और क्रेडिट कार्ड से फोन पर रस्सा करने के लिए कॉल कर सकते हैं और सदस्यता प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन मैं अपने आईडी को अपने फोन पर एक टो ट्रक ड्राइवर को दिखा सकता हूं, जो उन्हें बेहतर बनाता है फिर पुलिस, आप उस पैसे को सदस्यों के जहाज में रख सकते हैं। .याल लोग खतरे में डाल देंगे

दरें ऊपर जाती रहती हैं, मूल्य नीचे जाता रहता है। लगभग दो सप्ताह तक रद्द करने की कोशिश की गई, झूठ बोला गया, अनशन किया गया और आम तौर पर इसे नजरअंदाज किया गया। फिर कभी और अच्छा रिडांस!

मैं टॉम कैसर को धन्यवाद देना चाहूंगा कि उन्होंने मुझे पिछले कुछ महीनों में शानदार सेवा दी है। मैंने अपनी नीतियों में बदलाव किए हैं और पिछले महीने में दो नए वाहन खरीदे हैं। टॉम ने तुरंत मेरे अनुरोधों का ध्यान रखा और मुझे अपने प्रीमियम पर पैसे बचाने के तरीके भी सुझाए। मेरी पत्नी और मैं 38 से अधिक वर्षों से AAA सदस्य हैं और उनके एजेंटों से हमेशा महान सेवा मिली है। AAA को इस तरह के पेशेवर कर्मचारी होने पर गर्व होना चाहिए। एक बार फिर धन्यवाद!

एएए मिशिगन भयानक है। मैं 25 वर्षों से भुगतान करने वाला सदस्य हूं और
जब भी मैं मदद के लिए पुकारता हूं तो यह सब सुनने को मिलता है "हम ऐसा नहीं कर सकते।"
अपना पैसा बर्बाद मत करो। कंपनी अब उन कर्मचारियों से भरी हुई है जो
मदद नहीं करना चाहते, मदद देने के लिए प्रशिक्षित नहीं हैं, और समझ में भी नहीं आता है
नुकसान वे अपने संगठन के लिए कर रहे हैं।

हालाँकि हम कई वर्षों से AAA सदस्य हैं, हमने सेवाओं का बहुत बार उपयोग नहीं किया है। मैं अब अपने 70 के दशक में हूं और AAA मेरे लिए हाल ही में TWICE आया। सड़क किनारे की सहायता बहुत अच्छी थी। मैंने प्रत्येक मामले में एक घंटे के करीब प्रतीक्षा की, लेकिन एएए मेरे संपर्क में था और यह एक बड़ी समस्या नहीं थी। लेकिन, मैंने जो सोचा वह विशेष रूप से अच्छा था कि जब मैंने कॉल किया और कहा कि मैं फंसे हुए थे, तो एएए ऑपरेटर ने पहली बात यह कही, "क्या आप सुरक्षित स्थान पर हैं?"

मैं उन्हें शून्य स्टार देता अगर मैं कर सकता था। मैं एसीटी की जाँच से मासिक कटौती पर जाता था। जब मेरी नीति को अगस्त में नवीनीकृत किया गया था और अगस्त कटौती कोई समस्या नहीं थी। तब से सितंबर में AAA ने नीति के शेष हिस्से को घटाकर 236.50 के बजाय 1113.02 कर दिया, जो कि सही एमटी है। मुझे मेरी जाँच में 10 रुपये दिए गए हैं और मैं अधिकृत नहीं हुई राशि को वापस करने के लिए एएए की प्रतीक्षा कर रहा हूं। गवारा नहीं!

मैंने अपने पीआईपी कवरेज को समायोजित करने की कोशिश करते हुए दो महीने बिताए हैं। जिस एजेंट को मुझे सौंपा गया है, वह ईमेल का जवाब नहीं देता है। 800 नंबर पर ग्राहक सेवा एजेंट तक पहुंचने में कम से कम एक घंटा लगता है। यहां तक ​​कि जब मुझे अंततः उनके सिस्टम में बदलाव करने के लिए एक एजेंट मिला, तो उनके समायोजक मेरी नीति में बदलाव करने में विफल रहे। यह सबसे खराब ग्राहक सेवा का अनुभव रहा है जो मैंने कभी किसी बीमा कंपनी के साथ किया है। अगर मैं कर सकता तो मैं उन्हें 0 स्टार देता।

आपकी कंपनी का नारा और कहावत पूरी तरह से विपरीत है जो आपकी हर समीक्षा कहती है!

मेरे एक्सीडेंट के बाद, मेरी कार को बहुत टो किया गया था। आहा टो मेरी कार को बहुत से मेरे घर तक ले जाने के लिए, उन्हें कागजात पर हस्ताक्षर करने और वाहन (आम अभ्यास, मैं सहमत) जारी करने के लिए वहां उनसे मिलने की जरूरत थी।

उन्होंने मुझे बताया कि एक टो ट्रक चालक मुझसे 2 घंटे में वहां मिल जाएगा।

1 घंटे की ड्राइव के बाद, आआ को 5 कॉल, और हमारे निर्धारित समय से 2 घंटे बाद, कोई भी मुझे एक समय सीमा नहीं दे सकता था जब कोई ड्राइवर मेरे वाहन को छोड़ने के लिए वहां होगा।

तो कुल 5 घंटे, 3 मेरे निर्धारित समय से पहले, वे अभी भी मुझे बता नहीं सकते थे कि कोई मार्ग में होगा!

मैं अनिश्चित हूं कि यह कंपनी झूठे विज्ञापन पर पूरी तरह से कैसे काम करती है।

पूर्ण मजाक, सटीक प्रकार का व्यवसाय जो बड़े झूठे वादों के तहत बाजार चलाता है, उद्योग में नागरिकों और इसी तरह के छोटे व्यवसाय को बाजार में प्रवेश करने की कोशिश कर रहा है।